PR Us
2.04K subscribers
337 photos
145 videos
4 files
229 links
Как поставить PR на службу бизнеса. С юмором и без пафоса. Пиарщик со стажем 18+.
Связаться со мной: @JuliaEmm
Download Telegram
🚩«Цифровая репутация. Создать, развивать, защищать» Игоря Ашманова
 

Составляя список книг, отметила, как мало я готова рекомендовать именно по PR и коммуникациям. Решила уделить этому время и изучить новые книги.
 
«Цифровая репутация» Игоря Ашманова и коллектива авторов вышла в 2023 году. Это редкий и достойный пример систематизации большого объема знаний по управлению репутацией в цифровой среде.
 
Книга написана как прикладное пособие для тех, кому интересно разобраться в предмете. Настоящая база для всех, у кого есть бизнес и его цифровой след влияет на продажи и рост бизнеса. Но и для тех, кто в теме давно, книга будет полезна как хорошо структурированный материал по законам формирования репутацией и методам работы.
 
Что в книге: мониторинг репутационных проблем, формирование репутации и профилактика негатива, контент-стратегия, корректировка информационного фона – работа с отзывами, вытеснение негатива из поисковой выдачи, информационные атаки, управление антикризисными коммуникациями.

От книги нет ощущения учебника. Грамотная полезная книга, рекомендую.
 
#книги_prus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔖 Дайжест сентября

💭 Маршруты выходного дня
Мой Ташкент и моя самса
Питер - рестораны

💭 Кейсы
Ребрендинг Индии в гордый Бхарат
Новости импортозамещения - риски, риски

💭 Публичные выступления
Эфир с Алисой Селезневой - про голос и все, что с ним связано

💭 How to
Выбор подрядчка на ребрендинг
Антикризис и вестники апокалипсиса

💭 Книги
Топ книг по маркетингу и PR
Цифровая репутация Игоря Ашманова

Теперь по тегу #книги_prus можно будет найти все про книги.

Дайджест за июль, июнь и август
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Интересный разбор структуры самооценки нашла в книге Бориса Литвака «7 шагов к стабильной самооценке». Идея в том, что самооценка не завышенная или заниженная, а стабильная или нет. Нестабильная зависит от внешних обстоятельств.

Типы самооценки:

«Я+», если помогаю другим – и вот ты уже не можешь отказать бывшей и прибиваешь у нее дома полку.

«Я+», если я лучший – и ты всю жизнь собираешь доказательства того, что это так. Больше (чем у других) наград, больше машин, больше любовников.

«Я+», если я сильный – никогда не попросишь помощи у других, будешь биться до последнего за свою правоту.

Какие есть сильные и слабые стороны у людей с разными типами самооценки, как это влияет на поведение, работу, выбор партнеров. Как стабилизировать свое «Я-».

Интересный разбор – помогает увидеть, какие механизмы «автоматизируют» наши реакции на разные события. А понять, уже половина дела.

Борис Литвак – сын известного психиатра Михаила Литвака.

#книги_prus
"Ловушка желаний" Люка Берджиса

Проглотила книгу за один день, очень понравилась. Рассказываю :)

Берджис разбирает природу подражательного желания и как оно формируется. Человек - самое подражательное существо в мире. "Мы хотим того, чего хотят другие, потому что другие этого хотят".

Мы копируем чужие ролевые модели, хотим чужие желания, подглядываем чьи-то устремления. В целом, большая часть желаний - это подражание. И вопрос не в том, чтобы преодолеть подражательное желание, а осознать его наличие. Потому что иммитация выливается в соперничество и разрушение.

Ох, знаю я за собой немало подсмотренных желаний, который сыграли в моей жизни ну очень большую роль. Даже вот первое образование, по которому я не работала ни дня😅

Очень любопытный механизм "козла отпущения" - жертвы, которое выбирает общество для самосохранения. Автор ссылается на труды французского философа Рене Жирара, обязательно буду читать.

Ну и напоследок. Книга все-таки довольно популистская, если вы разбираетесь в психологии и природе "хотения", вам ее будет маловато. Лучшая книга какого-то месяца по версии Financial Times.

#книги_prus
«Дресс-код. Голая правда о моде» Мари Гринде Арницен

Книгу посоветовали на курсе по имиджу, где мы горячо обсуждали стоит ли кашемир Lora Piana своих денег))

Книга о моде и ее влиянии на людей, слепом поклонении брендам. Понравился разбор понятия «быстрая мода» и как она раскручивает маховик потребления. И какую цену платит планета за нашу погоню за очередными кофточками.

#книги_prus
Стивен Фрай и его «Теннисные мячики небес»

Стивен Фрай – личность незаурядная, актер и интеллектуал, умеющий в хороший английский юмор. С этим расчетом я и взялась за эту книгу. Спойлер - юмора в книге нет. Впрочем, тенниса тоже.

Это детектив, довольно лихо закрученный, интересно написанный. Жестокий. В нем есть своя философская глубина. Впрочем, она сочетается с какими-то иногда фантастическими поворотами сюжета.

Книгу называют современной версией и даже пародией на «Графа Монте-Кристо». По мне, это просто приятная увлекательная книга, без претензий на литературный экстаз. Захотелось что-то еще у него почитать, кто знаком с творчеством Фрайа?

Я в #книги_prus периодически пишу про книги, а вам оно вообще надо? 🤔
«Департамент здравого смысла» Мартина Линдстрома 

Прочитала эту книгу до конца ради того, чтобы написать этот пост. 10 глав, которые можно уместить в 2.

Но в этих двух главах была бы очень здравая мысль - бюрократия и бессмысленные правила истощают компании. На соблюдение разного корпоративного бреда компании тратят огромные деньги. Линдстром приводит много примеров того, как бессмысленные правила выглядят на практике. Если вы работаете в крупной иерархичной структуре, многое будет вам знакомо.

Линдстром предлагает решить проблему созданием департамента здравого смысла. Кажется, что это несколько противоречит идее книги. Но культура осмысленного подхода в компаниях вещь невероятно полезная и мотивирующая.

Как-то мой работодатель изменил мучительную процедуру заказа канцелярки. Раньше её нужно было заказывать за несколько месяцев, списки проходили утруску и усушку, сотрудники заказывали в 10 раз больше, чем было нужно… Вместо этого на каждом этаже поставили стойки с канцеляркой - карандаши, ручки, маркеры, файлы. Все самое необходимое. Выяснилось, что на практике никто это не тащил пачками домой, все брали по необходимости. Здравый смысл и чистая выгода.

#книги_prus
«Спроси маму» Роба Фитцпатрика

Полезная книга о том, как правильно задавать вопросы, чтобы собирать действительно полезную информацию для своего бизнеса. Книга написана для стартапов, но будет интересна маркетологам, product owners и предпринимателям.

Если совсем коротко - выводы, сделанные на основе неправильных вопросов неправильным людям, способны отправить бизнес на кладбище стартапов.

Очень по делу рассказано как проводить Customer Development. В целом ничего сверхъестественного - спрашивайте людей о том, что для них важно. И выстраивайте предложение под их потребности.

Не задавайте своей маме (жене, другу) вопрос нравится ли ей ваша идея. Конечно, нравится, ведь она вас любит и хочет поддержать. Вы хотели получить поддержку или ценную информацию? Учитесь задавать правильные вопросы.

#книги_prus
Зоопарк в твоей голове

Путеводитель по 25 психологическим синдромам. От популярных синдромов выгорания, новичка и сбитого летчика. До менее известных синдромов - Дориана Грея (боязнь старения) и белого кролика. Я, как водится, обнаружила у себя почти все синдромы.

Книга написана коллективом авторов-психологов: Мужицкая. Лабковский и др. Читается одним днем. Воспринимать ее нужно как путеводитель - нашли у себя признаки синдрома, знаете с чем дальше работать. И пусть их веселые названия не вводят в заблуждение - синдром пустого гнезда может отравить жизнь самым печальным образом.

#книги_prus
"Следующий уровень" Алексея Кравцова

Книга вызвала одновременно раздражение и желание послушать ее еще раз. Может быть, это правильный микс ощущений от бизнес-литературы?

Книга «мужская», напористая, достигаторская, написанная жестко.

Самое для меня главное в книге – про важность ментора. Среди моих знакомых менторов имеют единицы. А ведь это люди, которые помогают увидеть другой уровень горизонта. Иногда даже один правильно заданный вопрос позволяет посмотреть на задачу с другого ракурса. Уперевшись в стену или потолок, важно быть готовым снова встать в позицию ученика.

Если вас гложет тоскливое чувство, что "это все и ничего другого уже не будет" - почитайте книгу. Иногда нам всем нужен волшебный пендель.

#книги_prus
«Я продал больше книг про физику, чем Мадонна про секс»

Читаю о Стивена Хокинге

У Хокинга была редкая форма болезни, которая на протяжении десятилетий парализовывала его. В 1985 он потерял способность говорить после трахеостомии.

Но говорить не перестал! Общение с внешним миром происходило так. В его очках был установлен инфракрасный датчик, который улавливал движение мышц щеки. Таким образом Хокинг мог выбирать определенные символы на дисплее и набирать слова. Потом набранный текст озвучивал синтезатор речи. С помощью этой системы Хокинг мог общаться с миром со скоростью 15 слов в минуту.

Да что там общаться. Будучи не в состоянии пошевелиться и находясь годы в инвалидном кресле, окруженный круглосуточными сиделками, Хокинг продолжал писать книги! В соавторстве с Леонардом Млодиновым он выпустил в 2005 г. «Кратчайшую историю времени», в 2010 г. - «Высший замысел».

Если нужно доказательство силы разума и любви к жизни, вопреки всему, - это оно.

«Если вы не сдаётесь, это имеет значение», - гений, запертый в слабом и непослушном теле.


Леонард Млодинов «Стивен Хокинг. О дружбе и физике» #книги_prus
«Полночная библиотека» Мэтта Хейга

Чудесная сказка о сожалении о непрожитых жизнях и неиспользованных возможностях. Осторожно, спойлеры.

Итак, Нора решила умереть.

Ей 35. Она бросила музыку, отменила свадьбу, не уехала в Австралию. Упустила все возможности, которые ей предлагала жизнь. Одинокая женщина, никому не нужна.

Вместо искомой смерти от таблеток, Нора получает возможность побывать в любых из непрожитых ею жизнях. Их, как известно, бесконечное множество. Каждое наше решение создает новую вариацию.

Пошла выпить кофе с симпатичным парнем - в одной из жизней у них семья, дом, собака. Пошла с другим - паб в глуши, пивной живот и вечные долги.

В параллельных жизнях Нора уезжает в Австралию, выходит замуж, присматривает за китами, становится рок-звездой или олимпийской чемпионкой. И, ой, в каждой второй жизни находит в сумочке свои антидепрессанты.

Путешествие по упущенным возможностям приводит ее к простой мысли - настоящая жизнь только та, которая происходит сейчас. Во всей полноте принятых «правильных» и «неправильных» решений. Испробовав все возможные вариации, стоит отбросить только одно - сожаление о том, что не произошло.

#книги_prus
Взяла в стремительно пролетевший отпуск книгу SETTERS. «Команды, которые меняют мир» - смелая заявка от молодой команды, м?

Для тех, кто слышит первый раз, SETTERS - это агентство, у ребят есть медиа, образовательный проект и еще много всего.

Чем интересна книга? В ней можно подсмотреть, как работают и развиваются команды, в ген которых заложены ценности. Они понятные, сформулированные, внедренные в культуру и в бизнес. И это прям круто и, кстати, довольно редко у кого встречается.

Что еще интересного? Книга про становление бизнеса и точки роста, про то как работать с талантами, про подход к управлению. И вообще она заряжена на позитив.

Тот случай, когда рассказав историю о себе, компания написала не книгу прошлого, а книгу будущего.

#книги_prus
«Эмоциональный интеллект» Дэниела Гоулмана и последствия ее прочтения.

Пространная книга про EI - эмоциональный интеллект. Проще говоря, про нашу способность распознавать эмоции и управлять ими.

Сравнивая IQ и EQ, Гоулман высказывается в пользу большей жизнеспособности людей с высоким коэффициентом эмоционального интеллекта. Что такое EQ? Это наша способность сопереживать, сдерживать агрессию, мотивировать себя, контролировать свое настроение, не поддаваться дурным мыслям.

В книге много исследований и примеров того, как эмоции влияют на человека (длительный стресс не менее опасен, чем сигареты), как переживается стресс, про травмы и их влияние.

В целом, тема EI - очень интересная, а книга - любопытная. Сначала она меня не особо впечатлила. Но! Недавно в неоднозначной ситуации я, вспомнив мысль из книги, повела себя по другому. А это - оляля! - оно, умение распознать эмоцию и справиться с ней.

#книги_prus
«ИИ-2041. Десять образов нашего будущего» Ли Кай-Фу.

Одна из лучших книг за последнее время. Наука и фантастика в идеальной пропорции для того, чтобы заглянуть в не такое уж далекое будущее. Восхититься, испугаться и задуматься о границах возможного и допустимого в сплаве искусственного интеллекта и возможностей человека.

Кай-фу Ли – венчурный инвестор, один из 100 самых влиятельных людей мира по версии TheTimes, разработчик первой системы непрерывного распознавания речи. Бывший топ-менеджер Google, Apple и Microsoft. Вместе с писателем-фантастом Чэнь Цюфанем они написали 10 провокационных сценариев жизни людей в 2041 году. Рассказы сопровождаются пояснением Ли с разбором технологий и их перспектив.

В Мумбаи ИИ не дает девушке встречаться с парнем из более низкой касты, повышая стоимость страховки для ее семьи с учетом риска. В Сеуле у детей заводятся виртуальные компаньоны, чьи гибкие настройки позволяют им влиять на их обучение и мотивацию, заменяя одновременно учителей, родителей и друзей.

К 2041 году беспилотные автомобили настолько повысили безопасность езды на дороге, что человек допускается к вождению только в определенных местах. Массовое высвобождение людей создает новую индустрию - релокаторов, которые переобучают и трудоустраивают людей на новые места.

Но как же быть с известной дилеммой о выборе в кого врезаться машине – в группу людей или в одного человека? А если этот человека ребенок, а если это твой ребенок и это твоя машина? Могут ли быть делегированы машине решения, способные навредить человеку?

Совершив революцию в медицине, образовании, политике, обеспечив безопасность на дорогах, освободив нас от рутины, ИИ бросит вызов мироустройству и поставит перед человеком экзистенциональные вопросы о границах возможного и допустимого.

Очень хорошая книга. Помогает расширить горизонт и смотреть на забастовки таксистов в Ухане против беспилотников уже совсем другими глазами.

#книги_prus
«Одинокий пишущий человек» Дины Рубиной книга о том, как пишутся книги.

Люблю Рубину - её фактурный богатый язык, ум, силищу жизненную, юмор, служение своему делу. Эта книга о ремесле писателя, её ремесле. О том, как одинокий пишущий человек не спит ночами, ищет себя, не верит себе, сомневается, находит и теряет. И ты проходишь эту дорогу вместе с ним, держа одинокого пишущего человека за руку.

Всем поклонникам Рубиной и людям пишущим должно понравиться. Читали? Я еще читала «Белую голубку Кордовы», «На солнечной стороне улицы», «Маньяк Гуревич», «Синдром Петрушки». Надо сделать перерыв и потом взяться за «Почерк Леонардо» или «Русскую канарейку» 😎

#книги_prus
«Это мой худший роман… Персонажи - безнадежное клише. Это что-то вроде триллера», - сам Набоков не жаловал «Камеру обскура». Критики писали, что роман ловко скроен и поверхностно-блестящ.

А я к вам на ночь глядя пришла сказать, что мне он очень понравился! Набоков со своей страстью к юным девочкам, восхитительный русский язык, фотографическая точность юной красоты, низости и мерзости, примитивности зла. Любовный треугольник. Что может быть примитивнее? Как жаль, что эта книга так быстро закончилась. Я бы еще раз перечитала эту поверхностно-блестящую историю болезненной любви взрослого мужчины, который поставил на карту все. И не выиграл.

#книги_prus
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Книга «Достижения Камалы Харрис» - #1 бестселлер Amazon, который собрал 100+ хвалебных отзывов… пустая! Видео с пустыми страницами из книжного отдела Walmart разлетелось миллионными просмотрами.

Нет, это не ошибка пиарщиков кандидата в президенты от Демократической партии. Автор книги Джейсон Дудаш пишет, что это наиболее полный отчет, подробно описывающей многочисленные причины, по которым Харрис может быть достойна поддержки избирателей. Книга основана на глубоком исследовании ее 20-летней карьеры. Она, правда, почти пустая, предупреждает он.

Но самое смешное - отзывы на Amazon. Народ пишет о том, что они прочитали книгу от корки до корки за один присест, она заставила их задуматься о жизни и они теперь ее всем горячо рекомендуют.

Всего $16, пополнила бы мою коллекцию #книги_prus
Дочитала «Гении и аутсайдеры» Малкольма Гладуэлла. Вы точно слышали про эту книгу - «правило 10 тысяч часов» как раз отсюда. Это то количество часов, которое помогает проявить великое мастерство, будь то Beatles или Моцарт.

Но в книге еще много интересного. Например, впечатляющее расследование серии авиакатастроф в Korean air, которая была вызвана особенностями коммуникаций в экипаже. Корея - супер иерархичная страна, и эта же культура царила в авиакомпаниях. Поэтому экипаж, видя ошибки капитана, не смел ему на них указывать.
Даже авиадиспетчерам информация о том, что закончилось топливо, экипаж подавал в таком ключе, что те не понимали насколько опасна ситуация.

За расследованием авиакатастроф последовала серьезная работа по переобучению пилотов, были выработаны правила эффективного общения.

Про похожую проблему писал Рид Хастингс, основатель Netflix, где культивируется право / обязанность сотрудников давать обратную связь. И как сложно это было делать сотрудникам из стран с иерархичными культурами. В них не приятно критиковать или как-то указывать на недочеты вышестоящим менеджерам.

Интересная история. Говорить о проблемах значит помогать их увидеть на ранних этапах. Я в этом вижу и свою задачу как консультанта - показать какие есть риски. Не всегда это сделать просто, особенно если давят авторитетом. Но, что интересно, потом ошибка делает круг и все равно к тебе возвращается. Ведь в иерархичной структуре руководитель не может быть не прав.

#книги_prus