PR Us
1.21K subscribers
206 photos
98 videos
3 files
169 links
Заметки о профессии, образовании, менеджменте от Юлии Эмм. С юмором и без пафоса. Пиарщик со стажем 18+

Обратная связь: @JuliaEmm
Download Telegram
Я прижимаю к лицу влажные салфетки, чтобы защититься от пыли, подпрыгиваю на каждой кочке и проклинаю тот день, когда придумала себе Дагестан. Мы едем в Кубачи. Аул мастеров-ювелиров.

Горный Кубачи - это 1600 метров над уровнем моря и 17 км плохой дороги вверх по горе. Тишина, которая есть только в горах. И покой, как в тех местах, откуда ушла жизнь.

В советское время на местном художественном комбинате работало 800 мастеров, в год обрабатывали до 3 тонн серебра. Изделия кубачинцев можно найти в Лувре, Метрополитен-музее и Эрмитаже.

Потом комбинат закрыли, мастеров распустили по домам. 2/3 жителей уехали из аула. Их дома зияют пустыми окнами и разваливающимися стенами.

Я смотрю как мастер прокатывает серебряную проволоку и терпеливо гнет из нее узор. Слушаю его рукодельницу жену - она работает с горячей эмалью, а вечерами по 5 часов вышивает с подругами женские платки. Они и сейчас ходят с кувшинами к колодцам.

И думаю о том, как же неумолимо время. Какая это боль видеть как из родного и когда-то процветающего села уходит жизнь. Никакой бизнес уже не возьмется за этот комбинат, мастерство соседних аулов - ткачей и гончаров - уже утеряно. Никакое современное поколение не будет сидеть вот так часами, прокатывая тонкой нитью серебро.

Но может будет что-то другое?

Жизнь богата на сюрпризы. В Дагестане сейчас туристический бум. А в Кубачи на горных вершинах лежат облака и дух захватывает от просторов. Возможно, горному аулу, который стоит здесь не первый век, суждена история богаче, чем просто стать музеем под открытым небом?
Экстремальная тропа над Сулакским каньоном. Высота каньона - 1920 метров. Не скажу, что было совсем не страшно. Но на видео и фото это выглядит просто безумием!
«Полночная библиотека» Мэтта Хейга

Чудесная сказка о сожалении о непрожитых жизнях и неиспользованных возможностях. Осторожно, спойлеры.

Итак, Нора решила умереть.

Ей 35. Она бросила музыку, отменила свадьбу, не уехала в Австралию. Упустила все возможности, которые ей предлагала жизнь. Одинокая женщина, никому не нужна.

Вместо искомой смерти от таблеток, Нора получает возможность побывать в любых из непрожитых ею жизнях. Их, как известно, бесконечное множество. Каждое наше решение создает новую вариацию.

Пошла выпить кофе с симпатичным парнем - в одной из жизней у них семья, дом, собака. Пошла с другим - паб в глуши, пивной живот и вечные долги.

В параллельных жизнях Нора уезжает в Австралию, выходит замуж, присматривает за китами, становится рок-звездой или олимпийской чемпионкой. И, ой, в каждой второй жизни находит в сумочке свои антидепрессанты.

Путешествие по упущенным возможностям приводит ее к простой мысли - настоящая жизнь только та, которая происходит сейчас. Во всей полноте принятых «правильных» и «неправильных» решений. Испробовав все возможные вариации, стоит отбросить только одно - сожаление о том, что не произошло.

#книги_prus
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Министр экономики Германии разбивает бутылку шампанского «на счастье».

Разбивать бутылку во время спуска нового судна на воду - древняя традиция. Обряд освящения судна. Разбивает бутылку крестная мать или крестный судна. Раньше разбивали все подряд, в итоге остановились на шампанском (очень прочная бутылка!) или вине.

Однозначной статистики нет, но моряки - народ суеверный. Титаник в свое время проигнорировал этот ритуал. А когда графиня Корноульская не смогла разбить бутылку о борт «Королева Виктория», через несколько недель плавания почти всех пассажиров скрутила диарея.

Ивент менеджмент весь в деталях! Чтобы не отдавать все на волю случая, бутылку можно слегка подпилить 😉
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
То, как мы печатаем на телефоне, говорит о нашем возрасте.
 
Миллениалы (1981 - 1996) обычно печатают двумя большими пальцами или свайпают пальцем одной рукой.
 
Z (1997 - 2012) могут использовать тот же метод, но они печатают гораздо быстрее. Моя дочь печатает с какой-то фантастической скоростью!
 
X (1965 - 1980) и бумеры (1946 -1964), скорее всего, будут печатать одним пальцем, а также добавлять указательный палец.

Интересно, а кто из них отправляет аудио сообщения? 😅🤔
Давайте уже после инаугурации

Есть такие дни, когда свои новости лучше не выпускать. Новости, прямые трансляции, слухи и предположения - все это не оставляет шансов корпоративным новостям. Или, наоборот. Выпускать новость именно в такой период, если по каким-то причинам нужно пройти low profile.
Правда, этот совет хорош для более-менее прогнозируемых событий.

В моей практике был случай торжественной отправки на промысел нового супертраулера. Первое российское рыбопромысловое судно, которое должно было пройти на Дальний Восток через Северный морской путь. Крутая новость, камеры, все красиво.

Дата - 21 сентября 2022 года. День, когда была объявлена частичная мобилизация.

Все новостное вещание было посвящено моно-теме. Но один федеральный канал дал нашу жизнеутверждающую новость. И мы попали в итоговые недельные выпуски. Так что есть надежда и в почти патовых ситуациях.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В ТикТоке завирусился «ритуал ярости» - женщины ходят в лес, бьют палками землю и кричат изо всех сил, чтобы освободиться от стресса. Стоит удовольствие $222.

Тема это не новая. Была раньше мода в узких кругах на «динамические медитации Ошо». Это активная медитация с учащенным дыханием, тряской и хаотичными прыжками с закрытыми глазами. Пока скачешь, из головы вылетает вся дурь и хандра, а тело раскрепощается.

Потом выходишь в полной гармонии с собой и миром и скачешь дальше вприпрыжку на работу. Кроме шуток, меня на эти медитации направил один хороший невролог. И я скакала козликом ровно 21 день, начиная с 7.30 утра ежедневно.

Один из этапов медитации что-то типа "ритуала ярости". Можно было кричать дурниной, фигачить (мягкими) дубинками все вокруг, орать непарламентские выражения - то есть делать абсолютно все, только не трогать других.

И вот однажды к нам пришла одна дама. Она так орала и лупила стены дубинками, что я сквозь свою медитацию зорко следила, чтобы увернуться, если она вырвется из своего угла ринга.

В раздевалке дама натянула костюм аниматора и начала с кем-то бодро согласовывать по телефону тайминг детского мероприятия. Потом схватила кофе и побежала на трамвай. К детишкам.
Сегодня в рекомендациях сразу две книги.

«Я знаю, что им ответить» Тимура Асланова – о том, как работать с негативными отзывами и комментариями в Интернете. Мы уже научились отличать фейки, но так еще и не освоили науку коммуникации с хейтерам, троллям или просто недовольным клиентам. Предметное и полезное руководство для всех, кто имеет дело с негативом, с алгоритмом действий и конструкторами ответов.

«В чем сила HR бренда» Артема Фатхуллина – мой коллега из СБЕРа выпустил толковую и обстоятельную книгу о том, как строить и как работать с брендом работодателя. Здесь и теория, и аналитические выкладки, и живые примеры из практики крупных компаний. Конечно, со всеми этими EJM и EVP, которые так любят маркетологи 😊 Профессиональный труд, который обобщает большой практический опыт в СБЕРе и Иннополисе.

Записываю в подборку полезных книг по маркетингу и PR.
Про личный бренд из интервью Дениса Кутергина, сооснователя YouDo:

"Рычаги воздействия на деньги в B2B такие:
- чем больше тебя и твою компанию знают на рынке, тем выше конверсия в покупку;
- чем больше у тебя сейлзов и воронка лидов на старте, тем больше у тебя выручка.

Раньше словосочетание «личный бренд» было для меня ругательным. Зачем предпринимателю заниматься соцсетями, если у него B2C-продукт, который с точки зрения узнаваемости явно шире, чем сам человек?

А теперь я жалею о том, что не занимался личным брендом раньше, что я не вел соцсети системно, что не так часто выступал на конференциях, реже общался со СМИ, не собирал аудиторию в Телеграме.

Меня так впечатлило, что личный бренд увеличивает конверсию. Первые полгода в B2B-направлении продавали только я и мой кофаундер Леша Гидирим. Оказалось, что я легко продаю за счет личного бренда и социального капитала. И я думал, что раз у меня, непрофессионала, так хорошо получается, значит, специалисты будут еще круче продавать. Ни-фи-гá. Пришли продажники, пошли общаться вхолодную, конверсия стала ниже".

А вообще вам интересно про личный бренд? Уже столько всего написано. Но может нужно еще?

🔥 или 🥴?
Между Москвой и Петербургом запустят авиашаттлы - «Аэрофлот» будет выполнять до 70 рейсов в день с интервалом в 15 минут.

Знаете, что прекрасного в этой новости? Этой инициативе больше 20 лет.

В далеком 2002 году директор Шереметьево в интервью «Ведомостям» говорил: «у нас есть идея создания воздушного моста Москва - Петербург… Деловой человек, отправляющийся в Петербург по делу, каждый раз решает, лететь самолетом или ехать поездом. Мы хотели бы, чтобы выбор был сделан в пользу самолета. Но для этого самолеты должны летать, как между Вашингтоном и Нью-Йорком - постоянно, и никаких длительных процедур оформления».

22 года назад давали интервью, а помню как сейчас. Шок!
Однако
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Косяки случаются на всех мероприятиях. Много участников процесса и деталей, «не так» может пойти что угодно. Даже у опытных организаторов.

Организатор велозаезда по Садовому кольцу - Cyclingracе, тоже опытный организатор, гонки и заезды проводит постоянно. Тратит на организацию много времени и сил, но после заездов каждый раз получает по жопе от участников.

В прошлом году мы толкались в стартовом городке за чипами, а на старте людям из задних рядов потребовалось перейти в первые. Теперь представьте, что участников несколько тысяч и они на велосипедах. Ну и на финише не хватило медалей тем, кто ехал 3 круга по Садовому кольцу. «Развивающая» обратная связь не заставила себя ждать.

В этом году недостатки учли и организация была сильно лучше. Но из-за сбоя не все смогли найти себя в зачетной таблице. В комментариях в ТГ снова холивар - пришли все, кто не нашел свои результаты. На них намагнитились те, кто недоволен чем-то еще и пошли комментарии в духе «люди платят огромные деньги, а организация ниже плинтуса».

В итоге отличное весеннее мероприятие, на которое было положено много сил и времени, оставляет после себя странное послевкусие.

Повторюсь, что косяки случаются натурально всегда, но их можно и нужно отрабатывать коммуникациями.

- Дать людям информацию. Быстро и самим.
Технический сбой с результатами? Ну точно нет шансов, что толпа народа это не заметит. Выходим сами - ребята, у нас проблема, устраняем. Нам нужно еще 6 часов и все будет на сайте.

- Предложить план действий
Не хватило медалей? Сразу извиниться и рассказать как эти медали можно забрать / доставить всем, кому не хватило.

- Извиниться, предложить компенсацию
Безвозратно потеряны данные с итогами заезда? Предложить хорошую скидку на следующий заезд. Принести извинения. Многие люди ведь всерьез расстроены этим косяком. Я, например.

Хорошая коммуникация может спасти репутацию и после больших косяков. Даже нераскрывшееся кольцо на Олимпиаде в Сочи мы помним не как фейл, а как пример его хорошей отработки.
"Великая иллюзия пиара в истории искусства с ее последующим разоблачением", - Алена придумала провести интерактивную игру и обещает непривычный взгляд на историю искусства как продукт пиара. Интригует :) Заскакивайте на регистрацию 👇
Forwarded from Охотники за искусством (Alena David)
Что общего у Матисса, Гитлера и Скарлет Йохансон?
Кто разработал бренд Флоренции как колыбели ренессанса?
Какая женщина сделала Ван Гога знаменитым?


Хочу вспомнить прошлое и все-таки хочу провести интерактивную игру «Великая иллюзия пиара в истории искусства с ее последующим разоблачением»

В ходе игры мы

- поговори о роли пиара в формировании стоимости и популярности величайших произведений искусства

- придумаем, как помочь нескольким крупнейшим европейским художникам прошлого, которые столкнулись с весьма сложными проблемами при реализации своих провидений (а проще говоря, не могли их продать)

- посмотрим, как блестяще и по-разному эти проблемы были решены на протяжении веков (Спойлер – все эти художники теперь входят в топ самых дорогих в мире)

Что будет в итоге

- непривычный взгляд на историю искусства как продукт пиара
- снова убедимся, что правильный пиар это про деньги)

Обещаю, что ваши взгляды на искусство и то, как люди становятся знаменитыми, сильно поменяются.

Время проведения 23 мая в 19 30 по московскому времени онлайн.
Запись тоже будет)

Приходите сами и рассказывайте друзьям)

Регистрация тут : https://yookassa.ru/my/i/ZkH7QaJr4orf/l