Ф̶е̶й̶с̶б̶у̶к̶ ВКонтакте обновил свой б̶и̶з̶н̶е̶с̶-̶м̶е̶н̶е̶д̶ж̶е̶р̶ рекламный кабинет. И что-то он до боли напоминает. Второй день пытаюсь вспомнить...
Яндекс запустил новый подкаст, посвященный малому бизнесу. Не историям большого успешного успеха, а магазинам, которые мы видим рядом с домом, сервисам вдоль дороги, небольшим лавкам и ларькам.
Анонсируют его так: «Малый бизнес — это не только кофейни и модные магазины бывших топ-менеджеров банков или выпускников Оксфорда. «Бизнес — это я» — это истории о том, как живет настоящий малый бизнес и через что ему приходится проходить».
В России около 6 млн предпринимателей, о жизни которых мы откровенно мало что знаем, хотя и пользуемся их услугами каждый день. Вот этот пробел Яндекс.Бизнес хочет заполнить, обещают в каждом выпуске говорить с предпринимателями из разных сфер.
Первый выпуск уже вышел. В нем говорят о многострадальной сфере общепита: владелец кафе-бара в городе Чехов и 34-летний владелец фудтрака с шаурмой в Балашихе рассказывают свои истории. От идеи открыть свое дело до способа пережить пандемию 🦖
Понравилась цитата одного из героев: «Бизнес в России — это просто сделай хорошо. Даже не круто, даже не что-то выдающееся, просто сделай хорошо, ты уже обойдешь конкурентов, у тебя купят»
Послушать первый выпуск можно тут.
Анонсируют его так: «Малый бизнес — это не только кофейни и модные магазины бывших топ-менеджеров банков или выпускников Оксфорда. «Бизнес — это я» — это истории о том, как живет настоящий малый бизнес и через что ему приходится проходить».
В России около 6 млн предпринимателей, о жизни которых мы откровенно мало что знаем, хотя и пользуемся их услугами каждый день. Вот этот пробел Яндекс.Бизнес хочет заполнить, обещают в каждом выпуске говорить с предпринимателями из разных сфер.
Первый выпуск уже вышел. В нем говорят о многострадальной сфере общепита: владелец кафе-бара в городе Чехов и 34-летний владелец фудтрака с шаурмой в Балашихе рассказывают свои истории. От идеи открыть свое дело до способа пережить пандемию 🦖
Понравилась цитата одного из героев: «Бизнес в России — это просто сделай хорошо. Даже не круто, даже не что-то выдающееся, просто сделай хорошо, ты уже обойдешь конкурентов, у тебя купят»
Послушать первый выпуск можно тут.
Две недели назад у меня вышел роман о работе креативщиков в рекламном агентстве.
В декабре я собирал предзаказы через краудфандинг (книга собрала около 300 тысяч и 400 заказов). Это был изнурительный, но жутко интересный опыт, о котором я скоро напишу большую статью.
Пики продаж предсказуемо выпали на две даты:
- в день старта книгу заказали 50 человек 🕺🏻
- в день закрытия — 80 👯♀️
На эти дни нужно заранее подготовить много контента, они всегда самые топовые в плане конверсий. В остальные дни в течение месяца заказы приходили более-менее равномерно.
Хочу добавить в эту картину пиков еще одну точку: еще один бум случается в момент первых отзывов. Если собрать их и выложить вместе. После поста с отзывами, которые я объединил в одну карусель, книгу заказали сразу 100 человек. Еще 100 заказов пришло в течение двух недель от отзывов, в которых меня тегают и которые я добавляю в сторис.
(цифры, конечно, условны. Все зависит от охватов: чем больше аудитория — тем выше будут и значения, это может быть и тысяча и десять тысяч продаж в день. В этой истории важно скорее соотношение)
В целом после выхода книги/любого_другого_товара, отзывы — главный драйвер продаж. Если они хорошие, это значительно упрощает продвижение. Мне с этим, к счастью, повезло. Отзывы в основном восторженные.
Предполагаю, что еще один пик должен случиться, когда количество отзывов переваливает за какую-то критическую отметку. Тогда должен начаться повальный спрос.
В декабре я собирал предзаказы через краудфандинг (книга собрала около 300 тысяч и 400 заказов). Это был изнурительный, но жутко интересный опыт, о котором я скоро напишу большую статью.
Пики продаж предсказуемо выпали на две даты:
- в день старта книгу заказали 50 человек 🕺🏻
- в день закрытия — 80 👯♀️
На эти дни нужно заранее подготовить много контента, они всегда самые топовые в плане конверсий. В остальные дни в течение месяца заказы приходили более-менее равномерно.
Хочу добавить в эту картину пиков еще одну точку: еще один бум случается в момент первых отзывов. Если собрать их и выложить вместе. После поста с отзывами, которые я объединил в одну карусель, книгу заказали сразу 100 человек. Еще 100 заказов пришло в течение двух недель от отзывов, в которых меня тегают и которые я добавляю в сторис.
(цифры, конечно, условны. Все зависит от охватов: чем больше аудитория — тем выше будут и значения, это может быть и тысяча и десять тысяч продаж в день. В этой истории важно скорее соотношение)
В целом после выхода книги/любого_другого_товара, отзывы — главный драйвер продаж. Если они хорошие, это значительно упрощает продвижение. Мне с этим, к счастью, повезло. Отзывы в основном восторженные.
Предполагаю, что еще один пик должен случиться, когда количество отзывов переваливает за какую-то критическую отметку. Тогда должен начаться повальный спрос.
Чувствую себя начинающей кинозвездой 🍸
Подписал 600 книг: еще не надоело, но ручка уже устала.
Прекрасные были три недели. Познакомился ближе с почтой РФ, процессом упаковки и доставки книг. Пролетели как один день (ощущается почти как в шутке "когда я говорю «вчера» — я имею в виду 3 марта").
Но скоро все закончится. Через несколько дней остаток тиража уедет в Краснодар, дальше уже рассылка будет проходить без моего участия. Если вдруг вы хотели мою книгу с подписью, самое время написать мне об этом (можно поставить «+» в сообщения @postanovich, расскажу про варианты заказа).
Подписал 600 книг: еще не надоело, но ручка уже устала.
Прекрасные были три недели. Познакомился ближе с почтой РФ, процессом упаковки и доставки книг. Пролетели как один день (ощущается почти как в шутке "когда я говорю «вчера» — я имею в виду 3 марта").
Но скоро все закончится. Через несколько дней остаток тиража уедет в Краснодар, дальше уже рассылка будет проходить без моего участия. Если вдруг вы хотели мою книгу с подписью, самое время написать мне об этом (можно поставить «+» в сообщения @postanovich, расскажу про варианты заказа).
У меня есть знакомая — пиарщица Наташа. Раньше мы были коллегами, сейчас дружим.
Наше с ней общение в переписке строится так: ржем над чем-нибудь, ржем, потом мне что-нибудь от Наташи надо по работе, я ей пишу — и она две недели не открывает сообщения. Как будто очень занята.
У человека-паука было чутье на опасности, у Наташи чуть на сообщения, в которых кому-то от нее что-нибудь надо: она каким-то образом сразу вычисляет такие письма. Потому что все другие она открывает, а тут моментально пропадает в завалах работы.
Но ничего, я не волнуюсь. Я знаю, что в определенный момент Наташе что-нибудь понадобится от меня, тогда она как бы случайно откроет сообщение и выполнит содержащуюся в нем просьбу. В этот момент с вероятностью 100% Наташа готовится что-нибудь попросить.
Она пишет сообщение, в ответ я мог бы тоже не открывать его две недели, но, в отличие от меня, Наташа-то пиарщик. Неоткрытые сообщения — ее главный фетиш. Она знает, как сделать их открытыми. Наташа десять раз напомнит о письме и еще на всяких случай позвонит и голосом добьет, чтобы не было шанса отвертеться.
Потом мы будем нормально общаться на свободные темы, потом мне что-нибудь понадобится и... в общем, круг замкнется. Кажется, надо взять инструменты пиарщиков на вооружение.
Наше с ней общение в переписке строится так: ржем над чем-нибудь, ржем, потом мне что-нибудь от Наташи надо по работе, я ей пишу — и она две недели не открывает сообщения. Как будто очень занята.
У человека-паука было чутье на опасности, у Наташи чуть на сообщения, в которых кому-то от нее что-нибудь надо: она каким-то образом сразу вычисляет такие письма. Потому что все другие она открывает, а тут моментально пропадает в завалах работы.
Но ничего, я не волнуюсь. Я знаю, что в определенный момент Наташе что-нибудь понадобится от меня, тогда она как бы случайно откроет сообщение и выполнит содержащуюся в нем просьбу. В этот момент с вероятностью 100% Наташа готовится что-нибудь попросить.
Она пишет сообщение, в ответ я мог бы тоже не открывать его две недели, но, в отличие от меня, Наташа-то пиарщик. Неоткрытые сообщения — ее главный фетиш. Она знает, как сделать их открытыми. Наташа десять раз напомнит о письме и еще на всяких случай позвонит и голосом добьет, чтобы не было шанса отвертеться.
Потом мы будем нормально общаться на свободные темы, потом мне что-нибудь понадобится и... в общем, круг замкнется. Кажется, надо взять инструменты пиарщиков на вооружение.
У меня в Фейсбуке есть друг, который постоянно пишет посты о том, как стать продуктивным, и я постоянно засыпаю, читая их
Пост выше, конечно, шутка, но он выражает некоторую боль. Есть люди, которые постоянно пишут о том, как быть продуктивным. Где нажать и что перестроить, чтобы стать на 100, 200, 300% продуктивным.
Вот эти люди меня обманули. Я однажды им поверил и подумал, ну раз они так много времени посвящают вопросу продуктивности, видимо, они знают, о чем говорят. Но это НЕ ПРАВДА. Они ничего не знают.
Ты будешь гораздо продуктивнее, если не будешь так много времени думать о продуктивности. Во всяком случае все, что касается креативной части, — тесно связано с тем, что мы считаем «непродуктивным» временем. Если работать как механизм — ничего нового ты не придумаешь. Креатив требует пауз, требует безделья, требует иногда даже отчаянной скуки.
Скучающий мозг — всегда что-нибудь выдумает. Мозг, заваленный операционной работой — ничего нового не придумает, просто потому, что у него нет на это ресурсов. Это хорошо знают люди, занятые творческой работой: тексты, дизайн, решения. Вы наверняка замечали, что лучшие идеи приходят в голову в период безделья? Прогулки, в ванной, если вы просто лежите и ничего не делаете.
Это кажется случайностью. Неожиданным озарением. Но это совсем не случайность: просто ваш мозг работал над задачей, пока вы «бездельничали». Озарение можно вызывать, этому учат креативщиков.
В творческих работах продуктивность действует по-другому:
1. На первом этапе нужно загрузить мозг задачей и объяснить ему ее актуальность (например «надо сделать репортаж к среде»)
2. Если вам не хватает каких-то данных — собрать их (прочитать отчеты, материалы, которые нужны для репортажа)
3. Расслабиться. Побездельничать. Когда у мозга стоит задача — он над ней работает. И в определенный момент вам придет озарение, как сделать ее наилучшим образом («вау, повезло!» — подумаете вы, а это не повезло, просто вы правильно построили процесс)
Ничего этого адепты продуктивности почему-то не рассказывают. Они превращают человека в машину по непрерывному выполнению задач и забывают сделать сноску, что это вообще малоприменимо ко всему, где надо что-то придумывать. О том, как работает продуктивность у креативных людей я много рассказал в своем романе про рекламное агентство. И, конечно, она работает совсем иначе, чем в постах о продуктивности.
Вот эти люди меня обманули. Я однажды им поверил и подумал, ну раз они так много времени посвящают вопросу продуктивности, видимо, они знают, о чем говорят. Но это НЕ ПРАВДА. Они ничего не знают.
Ты будешь гораздо продуктивнее, если не будешь так много времени думать о продуктивности. Во всяком случае все, что касается креативной части, — тесно связано с тем, что мы считаем «непродуктивным» временем. Если работать как механизм — ничего нового ты не придумаешь. Креатив требует пауз, требует безделья, требует иногда даже отчаянной скуки.
Скучающий мозг — всегда что-нибудь выдумает. Мозг, заваленный операционной работой — ничего нового не придумает, просто потому, что у него нет на это ресурсов. Это хорошо знают люди, занятые творческой работой: тексты, дизайн, решения. Вы наверняка замечали, что лучшие идеи приходят в голову в период безделья? Прогулки, в ванной, если вы просто лежите и ничего не делаете.
Это кажется случайностью. Неожиданным озарением. Но это совсем не случайность: просто ваш мозг работал над задачей, пока вы «бездельничали». Озарение можно вызывать, этому учат креативщиков.
В творческих работах продуктивность действует по-другому:
1. На первом этапе нужно загрузить мозг задачей и объяснить ему ее актуальность (например «надо сделать репортаж к среде»)
2. Если вам не хватает каких-то данных — собрать их (прочитать отчеты, материалы, которые нужны для репортажа)
3. Расслабиться. Побездельничать. Когда у мозга стоит задача — он над ней работает. И в определенный момент вам придет озарение, как сделать ее наилучшим образом («вау, повезло!» — подумаете вы, а это не повезло, просто вы правильно построили процесс)
Ничего этого адепты продуктивности почему-то не рассказывают. Они превращают человека в машину по непрерывному выполнению задач и забывают сделать сноску, что это вообще малоприменимо ко всему, где надо что-то придумывать. О том, как работает продуктивность у креативных людей я много рассказал в своем романе про рекламное агентство. И, конечно, она работает совсем иначе, чем в постах о продуктивности.
Во многих компаниях есть программы компенсации обучения. На нескольких моих предыдущих местах работы такие были, и знаете, сколько человек ими пользовалось? Единицы. Причем никаких особых сложностей в оформлении не было: требовалось просто написать обоснование, зачем тебе курс. Но люди этого не делали.
Я рекомендую пользоваться этими программами, потому что по сути это, во-первых, бонус к вашей зарплате, пусть не в виде денег, но в виде оплаченного курса, а во-вторых, возможность расширить навыки, что следом снова влияет на зарплату.
Если в вашей компании таких программ нет, то лайфхак: подходите к начальнику, говорите: «Я тут один полезный ДЛЯ РАБОТЫ курс присмотрел. Думаю, он пригодится в МОЕЙ РАБОТЕ. Учитывая, что знания из него я буду применять В РАБОТЕ, мне кажется, будет честным, если РАБОТА разделит со мной оплату», — это действует, я так три раза делал, все три раза успешно. В одном из случаев меня даже похвалили за стремление к развитию.
Главное, чтобы курс действительно выглядел так, как что-то полезное в вашей работе. Вряд ли шеф захочет оплатить вам кулинарные курсы, если вы юрист или дизайнер, при всем уважении к заитаившемуся в вас кулинарному таланту. Ну а если вам не хотят ни в каком виде компенсировать то, что вы собираетесь осваивать для своей же работы, то стоит задуматься, в том ли месте вы трудитесь и нельзя ли его поменять на другое.
Я рекомендую пользоваться этими программами, потому что по сути это, во-первых, бонус к вашей зарплате, пусть не в виде денег, но в виде оплаченного курса, а во-вторых, возможность расширить навыки, что следом снова влияет на зарплату.
Если в вашей компании таких программ нет, то лайфхак: подходите к начальнику, говорите: «Я тут один полезный ДЛЯ РАБОТЫ курс присмотрел. Думаю, он пригодится в МОЕЙ РАБОТЕ. Учитывая, что знания из него я буду применять В РАБОТЕ, мне кажется, будет честным, если РАБОТА разделит со мной оплату», — это действует, я так три раза делал, все три раза успешно. В одном из случаев меня даже похвалили за стремление к развитию.
Главное, чтобы курс действительно выглядел так, как что-то полезное в вашей работе. Вряд ли шеф захочет оплатить вам кулинарные курсы, если вы юрист или дизайнер, при всем уважении к заитаившемуся в вас кулинарному таланту. Ну а если вам не хотят ни в каком виде компенсировать то, что вы собираетесь осваивать для своей же работы, то стоит задуматься, в том ли месте вы трудитесь и нельзя ли его поменять на другое.
Много раз видел в ленте, что кому-то звонили мошенники под видом банка. Мне ни разу не звонили, и я расстраивался: я что, хуже других?
Наконец это случилось: звонок в 9 утра. Мошенники признали мое право на кусочек внимания.
- Здравствуйте, с вами говорит служба безопасности А-Банка, — представились они.
Мое сердечко забилось быстрее. Оно как-то сразу почувствовало, что это не служба безопасности А-Банка, а те самые люди, звонка которых я ждал.
- Здравствуйте, — говорю взволновано.
- Александр Вячеславич? — уточняют они.
- Это я, — признаюсь я.
События развиваются стремительно. Звонящие сообщают мне, как прошла ночь. Говорят, кто-то зашел в мой кабинет и привязал к нему другой номер.
- Негодяй! — оцениваю я действия подлеца.
Они соглашаются. Спрашивают, не я ли это. Не я — уверяю их я. Спрашивают, хочу ли я отменить операцию на перевод 300 тысяч рублей Духманбеду Духманбедовичу, — хочу. Говорят, что заморозили всё, после разговора надо будет сходить в банк и попросить новую карту. Схожу, — уверяю я.
- Будьте бдительны, — доброжелательно напутствует голос в трубке, — не вешайте телефон, перевожу вас на юр отдел для оформления протокола.
- Переводите! — прошу я.
Все это время голос был мужской. «Клайд» — подумал я.
Следующие 30 секунд в трубке играет какой-то вальс, мои мысли обнимают друга друга за талии и пускаются в пляс, беззаботно кружась. Так они и кружатся, забыв обо всем, пока их не прерывает голос мошенника номер 2. Голос женский. Бонни.
- Александр Вячеславович?
- А, да, прости, это я.
- Нужно оформить протокол.
- Давайте.
- У вас дебетовая или кредитная карта?
- А вы не знаете?
- Я — знаю! — четко противопоставляет она местоимение и глагол. — Мне надо убедиться, что вы — знаете. Что вы — действительно вы.
- Я действительно я.
- Карта дебетовая или кредитная?
- А как мне убедиться, что вы — действительно вы?
- Я звоню вам с официального номера банка, — слегка раздраженно говорит Бонни.
- Как это проверить?
- Он указан на обратной стороне вашей карты, — говорит Бонни. Видимо, рассчитывает на то, что карты рядом со мной нет. Но я оказываюсь неприятным типом, карта рядом со мной.
- Номер не совпадает.
- Он отличается на одну цифру, — говорит Бонни.
Он действительно отличается только на одну цифру. А я по-прежнему неприятный тип:
- Да, но номер не совпадает.
- Это просто цифра отдела.
- Давайте я сейчас позвоню по нему, меня же переведут на вас?
- Нет, у меня будет следующий человек.
Я охотно верю, что после меня будет следующий человек, я для Бонни ничего не значу, а этот звонок... сколько у нее таких было только сегодня? Делаю вид, что и она для меня — ничего не значит. «Ну и ладно, что вы будете заняты, мне же помогут?»
- Нет, если мы не закончим разговор, ваши деньги перейдут Духманбеду Духманбедовичу.
- Ваш коллега Клайд ведь заморозил операцию в прошлой сцене?
- Если вы не закончите оформление, по протоколу операция пройдет.
- Не может быть такого протокола в нормальном банке.
- У нас такой протокол! — почти кричит уже Бонни.
- Хорошо, я пишу в чат А-Банка, не вешайте трубку.
- Ваша операция совершена! — кричит Бонни и бросает трубку. Если бы я был рядом, она бы в меня выстрелила.
В банке, конечно, ничего про этот звонок не знали. Номер не их. А звонки мошенников и правда стали чаще. И мошенники, кстати, звучат убедительно: они не просят сходу паролей и кодовых слов, долго обхаживают, сообщают какие-то данные, которые действительно относятся к карте, — это нужно, чтобы человек потерял бдительность. Мне, конечно, помогло то, что я видел такие посты в ленте и был готов к звонку. Для этого пишу пост и я: может быть, он кого-то выручит.
Наверняка, вы знаете. Но еще раз напомню:
1. Банк не звонит с номера поддержки. Этот номер для входящих звонков.
2. Сотрудник банка НИКОГДА не просит у вас смс-кодов.
3. Сотрудник банка не просит у вас кодовых слово, если это ОН сам вам позвонил
4. Если вас пытаются удержать на линии угрозами — это мошенники. Банк не угрожает клиентам
Будьте здоровы и богаты. Остерегайтесь Бонни и Клайдов, не переводите деньги Духманбеду Духманбедовичу.
Наконец это случилось: звонок в 9 утра. Мошенники признали мое право на кусочек внимания.
- Здравствуйте, с вами говорит служба безопасности А-Банка, — представились они.
Мое сердечко забилось быстрее. Оно как-то сразу почувствовало, что это не служба безопасности А-Банка, а те самые люди, звонка которых я ждал.
- Здравствуйте, — говорю взволновано.
- Александр Вячеславич? — уточняют они.
- Это я, — признаюсь я.
События развиваются стремительно. Звонящие сообщают мне, как прошла ночь. Говорят, кто-то зашел в мой кабинет и привязал к нему другой номер.
- Негодяй! — оцениваю я действия подлеца.
Они соглашаются. Спрашивают, не я ли это. Не я — уверяю их я. Спрашивают, хочу ли я отменить операцию на перевод 300 тысяч рублей Духманбеду Духманбедовичу, — хочу. Говорят, что заморозили всё, после разговора надо будет сходить в банк и попросить новую карту. Схожу, — уверяю я.
- Будьте бдительны, — доброжелательно напутствует голос в трубке, — не вешайте телефон, перевожу вас на юр отдел для оформления протокола.
- Переводите! — прошу я.
Все это время голос был мужской. «Клайд» — подумал я.
Следующие 30 секунд в трубке играет какой-то вальс, мои мысли обнимают друга друга за талии и пускаются в пляс, беззаботно кружась. Так они и кружатся, забыв обо всем, пока их не прерывает голос мошенника номер 2. Голос женский. Бонни.
- Александр Вячеславович?
- А, да, прости, это я.
- Нужно оформить протокол.
- Давайте.
- У вас дебетовая или кредитная карта?
- А вы не знаете?
- Я — знаю! — четко противопоставляет она местоимение и глагол. — Мне надо убедиться, что вы — знаете. Что вы — действительно вы.
- Я действительно я.
- Карта дебетовая или кредитная?
- А как мне убедиться, что вы — действительно вы?
- Я звоню вам с официального номера банка, — слегка раздраженно говорит Бонни.
- Как это проверить?
- Он указан на обратной стороне вашей карты, — говорит Бонни. Видимо, рассчитывает на то, что карты рядом со мной нет. Но я оказываюсь неприятным типом, карта рядом со мной.
- Номер не совпадает.
- Он отличается на одну цифру, — говорит Бонни.
Он действительно отличается только на одну цифру. А я по-прежнему неприятный тип:
- Да, но номер не совпадает.
- Это просто цифра отдела.
- Давайте я сейчас позвоню по нему, меня же переведут на вас?
- Нет, у меня будет следующий человек.
Я охотно верю, что после меня будет следующий человек, я для Бонни ничего не значу, а этот звонок... сколько у нее таких было только сегодня? Делаю вид, что и она для меня — ничего не значит. «Ну и ладно, что вы будете заняты, мне же помогут?»
- Нет, если мы не закончим разговор, ваши деньги перейдут Духманбеду Духманбедовичу.
- Ваш коллега Клайд ведь заморозил операцию в прошлой сцене?
- Если вы не закончите оформление, по протоколу операция пройдет.
- Не может быть такого протокола в нормальном банке.
- У нас такой протокол! — почти кричит уже Бонни.
- Хорошо, я пишу в чат А-Банка, не вешайте трубку.
- Ваша операция совершена! — кричит Бонни и бросает трубку. Если бы я был рядом, она бы в меня выстрелила.
В банке, конечно, ничего про этот звонок не знали. Номер не их. А звонки мошенников и правда стали чаще. И мошенники, кстати, звучат убедительно: они не просят сходу паролей и кодовых слов, долго обхаживают, сообщают какие-то данные, которые действительно относятся к карте, — это нужно, чтобы человек потерял бдительность. Мне, конечно, помогло то, что я видел такие посты в ленте и был готов к звонку. Для этого пишу пост и я: может быть, он кого-то выручит.
Наверняка, вы знаете. Но еще раз напомню:
1. Банк не звонит с номера поддержки. Этот номер для входящих звонков.
2. Сотрудник банка НИКОГДА не просит у вас смс-кодов.
3. Сотрудник банка не просит у вас кодовых слово, если это ОН сам вам позвонил
4. Если вас пытаются удержать на линии угрозами — это мошенники. Банк не угрожает клиентам
Будьте здоровы и богаты. Остерегайтесь Бонни и Клайдов, не переводите деньги Духманбеду Духманбедовичу.
Заметил изменения в алгоритмах Инсты. Блогеры это называют словами: «упали охваты!» — но они не то чтобы упали, у них заметно увеличился разброс.
Раньше: ты приблизительно знал, какие охваты у твоих историй. Были колебания, но не очень существенные.
Сейчас: у историй, выложенных с разницей в день, может быть 5 и 30% охвата от аудитории на одном и том же аккаунте.
То есть охват историй стал в значительно большей степени зависеть от вовлеченности. Гарантированно снижают охват:
- внешние ссылки (особенно, если ссылка в первой же истории)
- репосты
- много историй без реакций
Повышают охват:
- небольшое количество историй (например, если после того, как закончатся предыдущие «провальные» истории, вы выложите одну или две сторис, у них обычно высокие охваты)
- элементы вовлечения: голосования, ползунки
Что делать?
- если после провальной по охвату серии продолжать непрерывно выкладывать истории, как правило, их охват будет низкий, даже при очень высокой вовлеченности. Лучше дождаться исчезновения предыдущих и выложить истории с нуля. Охват может резко взлететь.
- перед ссылками и репостами лучше разместить какую-нибудь историю с голосовалкой — это несколько скорректирует спад охвата.
Раньше: ты приблизительно знал, какие охваты у твоих историй. Были колебания, но не очень существенные.
Сейчас: у историй, выложенных с разницей в день, может быть 5 и 30% охвата от аудитории на одном и том же аккаунте.
То есть охват историй стал в значительно большей степени зависеть от вовлеченности. Гарантированно снижают охват:
- внешние ссылки (особенно, если ссылка в первой же истории)
- репосты
- много историй без реакций
Повышают охват:
- небольшое количество историй (например, если после того, как закончатся предыдущие «провальные» истории, вы выложите одну или две сторис, у них обычно высокие охваты)
- элементы вовлечения: голосования, ползунки
Что делать?
- если после провальной по охвату серии продолжать непрерывно выкладывать истории, как правило, их охват будет низкий, даже при очень высокой вовлеченности. Лучше дождаться исчезновения предыдущих и выложить истории с нуля. Охват может резко взлететь.
- перед ссылками и репостами лучше разместить какую-нибудь историю с голосовалкой — это несколько скорректирует спад охвата.
Инста давно грозилась отключить лайки. Лайки не отключили, но появилась кнопка: «скрыть число отметок "Нравится"» — их можно скрыть у каждого конкретного поста, даже опубликованного давно. Для этого заходим в пост, нажимаем на три точки, видим в меню соответствующую кнопку (действие можно отменить и вернуть счетчик).
Если вы встречали в ленте посты, где вместо количество лайков написано: «понравилось Зинаиде Гиппиус и другим» — то это как раз оно, автор скрыл лайки. Как рядовой пользователь Инсты отсутствие счетчика лайков я воспринимаю с восторгом: листать так ленту действительно гораздо комфортнее. К чему мне эта нервирующая информация, если я зашел просто посмотреть картинки?
Когда я листаю аккаунты как СММщик с целью подобрать страницы для рекламы, отсутствие лайков, конечно, мешает. По их количеству (особенно неадекватно высокому) легко определить накрутки, недостаточную вовлеченность аудитории — тоже. На случай отсутствия лайков есть небольшой лайфхак: если в аккаунте есть видео, можно ориентироваться на них, там указывается количество просмотров. И если там написано «700 просмотров» — вряд ли стоит рассчитывать на нормальный охват, даже если на аккаунт при этом подписано тыщ 30 человек (частый случай).
Если вы встречали в ленте посты, где вместо количество лайков написано: «понравилось Зинаиде Гиппиус и другим» — то это как раз оно, автор скрыл лайки. Как рядовой пользователь Инсты отсутствие счетчика лайков я воспринимаю с восторгом: листать так ленту действительно гораздо комфортнее. К чему мне эта нервирующая информация, если я зашел просто посмотреть картинки?
Когда я листаю аккаунты как СММщик с целью подобрать страницы для рекламы, отсутствие лайков, конечно, мешает. По их количеству (особенно неадекватно высокому) легко определить накрутки, недостаточную вовлеченность аудитории — тоже. На случай отсутствия лайков есть небольшой лайфхак: если в аккаунте есть видео, можно ориентироваться на них, там указывается количество просмотров. И если там написано «700 просмотров» — вряд ли стоит рассчитывать на нормальный охват, даже если на аккаунт при этом подписано тыщ 30 человек (частый случай).
«Со временем вести страницы становится и сложнее, и проще. Сложнее, знаете, в каком плане? Не идеи заканчиваются, а мотивация. Ты постепенно растешь в своей сфере, становишься взрослым таким серьезным экспертом, и это отлично. Но при этом ты теряешь взгляд новичка, которому все интересно, который видит вокруг сотни тем, о которых ему интересно и хочется рассказывать. Ты перестаешь многие вещи воспринимать как интересные. Тебе все знакомо, известно, это перестает тебя заводить. Аудитория чувствует такие вещи.
А легче в том плане, что оттачивается навык письма. То, на что раньше ты тратил час, сейчас можно написать за 10 минут. Вот этот навык в SMM – писать живые, прикольные, разные посты – помогает бороться со сложностями. Потому что как профи ты можешь увлекательно писать о вещах, даже если они тебя лично уже увлекают не очень. Но когда ты горишь, и тема тебя заводит – это все равно намного лучше» —
дал интервью блогу SMMplanner'а. Поговорили о ведение страниц в соцсетях, о личном бренде и трудностях продвижения первой книги.
В какой-то момент вам может показаться, что я излишне часто повторяю фразы вроде «навыки SMM», «страница в социальных сетях» и т.п., словно у меня легкое помешательство. Знайте, на самом деле я так не говорил, но сеошники сказали, что так будет лучше для поисковой выдачи. Хорошо, что в обычной жизни нашу речь не прерывают сеошники словами: «Погоди! Давай ты сейчас скажешь не "я готовлю яичницу", а "я самостоятельно готовлю яичницу на сковороде за 5 минут"». В остальном все гуд, картинку на обложку классную задизайнили, у меня там такие щечки: https://bit.ly/3xz2glV
А легче в том плане, что оттачивается навык письма. То, на что раньше ты тратил час, сейчас можно написать за 10 минут. Вот этот навык в SMM – писать живые, прикольные, разные посты – помогает бороться со сложностями. Потому что как профи ты можешь увлекательно писать о вещах, даже если они тебя лично уже увлекают не очень. Но когда ты горишь, и тема тебя заводит – это все равно намного лучше» —
дал интервью блогу SMMplanner'а. Поговорили о ведение страниц в соцсетях, о личном бренде и трудностях продвижения первой книги.
В какой-то момент вам может показаться, что я излишне часто повторяю фразы вроде «навыки SMM», «страница в социальных сетях» и т.п., словно у меня легкое помешательство. Знайте, на самом деле я так не говорил, но сеошники сказали, что так будет лучше для поисковой выдачи. Хорошо, что в обычной жизни нашу речь не прерывают сеошники словами: «Погоди! Давай ты сейчас скажешь не "я готовлю яичницу", а "я самостоятельно готовлю яичницу на сковороде за 5 минут"». В остальном все гуд, картинку на обложку классную задизайнили, у меня там такие щечки: https://bit.ly/3xz2glV
SMMplanner blog
Как SMM-щику раскрутить собственные проекты – рассказывает Александр Постанович
Как соцсети помогли собрать 300 000 рублей на книгу и почему не все страницы SMM-щиков в соцсетях становятся популярными.
Подписался на спецпроект с Calltouch, популярным сервисом аналитики. Раз в неделю буду рассказывать о разных, не всем понятных, инструментах маркетинга. Для кого-то (Я НАДЕЮСЬ) это будет полезно в общеобразовательных целях, а кто-то может понять, что именно этого ему не хватает в проекте. На этот случай от Calltouch будет промокод. Начнем с коллтрекинга.
Так называют технологию, которая определяет, откуда именно условный Гриша к вам позвонил. Если у вас один источник рекламы — вы повесили объявление на заборе, то все понятно: Гриша взял ваш телефон из объявления на заборе. Но если кроме забора вы еще настроили рекламу в соцсетях, контекстную рекламу, еще как-нибудь исхитрились — понять, откуда появился Гриша, становится проблематично.
Коллтрекинг как раз решает эту задачу. А заодно он помогает определить, какой источник рекламы в вашем случае работает эффективно, а какой можно спокойно отключить. Может быть, забор реально работает? Может быть, коллтрекинг ответит!
У технологии два вида: 🕺🏻статический и динамический 🏃🏽♂️.
🕺🏻 статический работает так: один номер закрепляется за одним рекламным источником. Например, для наружной рекламы выделяется отдельный номер, который нигде больше не используется. И тогда понятно, откуда звонок (можно использовать в виртуальной визитке Яндекс.Директа, при размещении на картах 2ГИС, на форумах и т.д)
🏃🏽♂️ динамический коллтрекинг используется для замены телефонов на сайте. Пока пользователь на сайте, за ним закрепляется уникальный номер телефона. Это позволяет отследить с какого именно канала (вплоть до ключевого слова в контекстной рекламе) пришел звонок. А дальше — самое время заняться оптимизацией: отключить неэффективные каналы и масштабировать работающие.
Теперь вы знаете о коллтрекинге вполне достаточно, чтобы блеснуть в каком-нибудь разговоре. А если решите узнать его еще ближе, то обещанный промокод DAYSMM даст скидку 50% на первый месяц. Ввести его можно при регистрации по этой ссылке: https://clck.ru/Vaghw
Так называют технологию, которая определяет, откуда именно условный Гриша к вам позвонил. Если у вас один источник рекламы — вы повесили объявление на заборе, то все понятно: Гриша взял ваш телефон из объявления на заборе. Но если кроме забора вы еще настроили рекламу в соцсетях, контекстную рекламу, еще как-нибудь исхитрились — понять, откуда появился Гриша, становится проблематично.
Коллтрекинг как раз решает эту задачу. А заодно он помогает определить, какой источник рекламы в вашем случае работает эффективно, а какой можно спокойно отключить. Может быть, забор реально работает? Может быть, коллтрекинг ответит!
У технологии два вида: 🕺🏻статический и динамический 🏃🏽♂️.
🕺🏻 статический работает так: один номер закрепляется за одним рекламным источником. Например, для наружной рекламы выделяется отдельный номер, который нигде больше не используется. И тогда понятно, откуда звонок (можно использовать в виртуальной визитке Яндекс.Директа, при размещении на картах 2ГИС, на форумах и т.д)
🏃🏽♂️ динамический коллтрекинг используется для замены телефонов на сайте. Пока пользователь на сайте, за ним закрепляется уникальный номер телефона. Это позволяет отследить с какого именно канала (вплоть до ключевого слова в контекстной рекламе) пришел звонок. А дальше — самое время заняться оптимизацией: отключить неэффективные каналы и масштабировать работающие.
Теперь вы знаете о коллтрекинге вполне достаточно, чтобы блеснуть в каком-нибудь разговоре. А если решите узнать его еще ближе, то обещанный промокод DAYSMM даст скидку 50% на первый месяц. Ввести его можно при регистрации по этой ссылке: https://clck.ru/Vaghw
2016 год, я тогда ещё молодой сммщик, стараюсь каждый пост делать лучшим. Я листаю ленту ФБ и вижу публикацию, от которой мне хочется закрыть лицо руками и плакать.
Человек пишет: «Люблю готовить тыкву вот так ****. А как вы любите готовить тыкву?» — это весь пост, и он взрывает Фейсбук. Сотни лайков, 487 комментария. Это не какой-то популярный кулинарный паблик, не блогер-миллионник, просто обычный френд взрывает ФБ вопросом про тыкву.
- Серьезно? — думаю я, — Стараешься, ищешь инфоповоды, выводишь каждую мысль, придумываешь смешные аналогии, а все, что вам нужно, — пост «я люблю вот такую тыкву»?
Это меня тогда сильно демотивировало. Но прошли годы, и знаете что? Я понял шарм ленты Фейсбука. Ее секрет в том, что в ней нет постиронии. В век, когда уже невозможно расслабиться, чтобы не запутаться в разных слоях иронии, лента ФБ — это такой оазис искренности.
Если человек дурак — ты его читаешь, и сразу понимаешь: «ну, он просто откровенно дурак». Если человек чему-то рад, он просто пишет о том, чему рад. И его все честно без слоев иронии поздравляют. Если человеку нравится тыква, он пишет, что ему нравится тыква, и не нужно думать, что он в этом зашифровал, в чем стеб: ему реально нравится тыква. Никаких дополнительных смыслов.
Я, конечно, как и прежде ненавижу интерфейс ФБ, и это вряд ли когда-нибудь изменится, есть в мире вещи вечные. Но кое-что поменялось: я рад, что в интернете осталось место, куда не проникла постирония. И чем я старше, тем сильнее во мне желание однажды написать: «Привет! Я люблю готовить тыкву вот так. А вы как любите?»
Человек пишет: «Люблю готовить тыкву вот так ****. А как вы любите готовить тыкву?» — это весь пост, и он взрывает Фейсбук. Сотни лайков, 487 комментария. Это не какой-то популярный кулинарный паблик, не блогер-миллионник, просто обычный френд взрывает ФБ вопросом про тыкву.
- Серьезно? — думаю я, — Стараешься, ищешь инфоповоды, выводишь каждую мысль, придумываешь смешные аналогии, а все, что вам нужно, — пост «я люблю вот такую тыкву»?
Это меня тогда сильно демотивировало. Но прошли годы, и знаете что? Я понял шарм ленты Фейсбука. Ее секрет в том, что в ней нет постиронии. В век, когда уже невозможно расслабиться, чтобы не запутаться в разных слоях иронии, лента ФБ — это такой оазис искренности.
Если человек дурак — ты его читаешь, и сразу понимаешь: «ну, он просто откровенно дурак». Если человек чему-то рад, он просто пишет о том, чему рад. И его все честно без слоев иронии поздравляют. Если человеку нравится тыква, он пишет, что ему нравится тыква, и не нужно думать, что он в этом зашифровал, в чем стеб: ему реально нравится тыква. Никаких дополнительных смыслов.
Я, конечно, как и прежде ненавижу интерфейс ФБ, и это вряд ли когда-нибудь изменится, есть в мире вещи вечные. Но кое-что поменялось: я рад, что в интернете осталось место, куда не проникла постирония. И чем я старше, тем сильнее во мне желание однажды написать: «Привет! Я люблю готовить тыкву вот так. А вы как любите?»