Правило №1: Задавай вопросы

Слушаю различные лекции на SMM-тематику, там часто рассказывают про СПИН-продажи. А в их основе лежит принцип задавания вопросов вашему клиенту/заказчику и доведение его таким образом до покупки.

Вопросы, а конкретнее — открытые вопросы, на которые можно долго рассуждать, а не ограничиться сухим «Да/Нет» — мощный инструмент для оратора. Причём, не только при общении с клиентами, но и в публичных выступлениях, и близком общении с родными людьми.

Рассказывая аудитории про традиции какой-нибудь страны, задать, к примеру, вопрос: «А были ли вы когда-нибудь в этой стране?» сразу оживляет тех, кто вас слушает, разжигает интерес к тому, что вы будете рассказывать, и конечно создаёт интерактивность.

Да, задавать вопросы в тему — это тоже искусство. И успешный оратор должен им владеть виртуозно.

#правила_оратора

​​Заметил такую проблему на речевом экзамене в субботу.
И это так сказывается отсутствие занятий по риторике. Я ещё застал эти занятия в речевом центре, в котором сейчас занимаюсь, и в этом плане мне очень повезло!

Большинство ребят, которые выходили выступать, обращались к аудитории: «Добрый день всем!»

И да, это звучит на самом деле ужасно! Обращаясь ко всем, обращаешься по сути в пустоту. Ты не назвал никак свою аудиторию, которой сейчас собираешься рассказать что-то важное. Не установил с ней первичный контакт.

«Привет, друзья!» — звучит уже намного весомее. И даже показывает уровень ваших с аудиторией взаимоотношений. Для официальных публичных выступлений очень подходит «Добрый день, коллеги!»

Я в субботу, например, обратился ко всем, кто присутствовал: «Добрый день, уважаемые логопеды, арлилиевцы и родители!»

Крайне советую общаясь с собеседником/собеседниками называть их, а не отделываться общими, обобщающими фразами.

#риторика #правила_оратора