Когда мы видим что-нибудь эдакое, чувствуем, как нам здорово, восторг пробирает до мурашек – ничего из этого мы, по сути, не видим и не чувствуем.
Все ощущения рождаются в голове как результат электрохимических реакций, пробегающих по полутора килограммам желе между нашими ушами. А сам мозг слеп, глух и нем. Изменятся импульсы – изменится вся наша картина мира.
Неверующие люди порой говорят: «Если бы я увидел чудо, то возможно и уверовал бы». Фи. В нашем богобоязненном канале мы, конечно, не станем упоминать вещества, проклятые Роскомнадзором. Лишь осторожно намекнем, что увидеть, услышать или почувствовать что-то необычное – задача не столь уж и сложная.
И вот нетипичная электрическая дрожь пробегает по небольшому органу, сидящему в вечной темноте. А в результате некоторые люди до конца жизни говорят о «внетелесном опыте», который приобрели.
И часто этот опыт – как и любое нарушение стабильной работы систем нашего организма – не столь уж полезен. Так, в 1966 году Уитмен за полтора часа убил 14 человек на территории Техасского университета. А когда полиция пришла к нему в дом, то выяснилось, что предварительно он убил свою жену и мать.
А еще - оставил несколько прощальных записок, где указал, что его одолевают странные и иррациональные мысли. Просил сделать себе вскрытие – чтобы определить их источник. Вскрытие сделали. И нашли опухоль в мозге, давящую на центр страха и агрессии.
В общем. К «экстрасенсорному опыту» желательно подходить с большими сомнениями. И уж точно с осторожностью относиться к целенаправленным экспериментам над собственным мозгом.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Все ощущения рождаются в голове как результат электрохимических реакций, пробегающих по полутора килограммам желе между нашими ушами. А сам мозг слеп, глух и нем. Изменятся импульсы – изменится вся наша картина мира.
Неверующие люди порой говорят: «Если бы я увидел чудо, то возможно и уверовал бы». Фи. В нашем богобоязненном канале мы, конечно, не станем упоминать вещества, проклятые Роскомнадзором. Лишь осторожно намекнем, что увидеть, услышать или почувствовать что-то необычное – задача не столь уж и сложная.
И вот нетипичная электрическая дрожь пробегает по небольшому органу, сидящему в вечной темноте. А в результате некоторые люди до конца жизни говорят о «внетелесном опыте», который приобрели.
И часто этот опыт – как и любое нарушение стабильной работы систем нашего организма – не столь уж полезен. Так, в 1966 году Уитмен за полтора часа убил 14 человек на территории Техасского университета. А когда полиция пришла к нему в дом, то выяснилось, что предварительно он убил свою жену и мать.
А еще - оставил несколько прощальных записок, где указал, что его одолевают странные и иррациональные мысли. Просил сделать себе вскрытие – чтобы определить их источник. Вскрытие сделали. И нашли опухоль в мозге, давящую на центр страха и агрессии.
В общем. К «экстрасенсорному опыту» желательно подходить с большими сомнениями. И уж точно с осторожностью относиться к целенаправленным экспериментам над собственным мозгом.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, создан очередной "убийца Фейсбука". Автор приводит кучу аргументов, что "его приложение лучше". Только это совершенно неважно.
Главное для таких проектов - набрать критическую массу. Ценность социальной сети, согласно закону Метклафа, пропорциональна квадрату численности ее пользователей. А привлечь людей, это я как автор телеграм-канала с уверенностью заявляю - дорого. Очень дорого.
Поэтому записываем правило Уоттса и Лесковеца. Лучше всего идеи распространяются, когда попадают в уже существующие сети связанных между собой людей. Проще привлечь людей, уже объединенных в группу, нежели вылавливать одиночек.
Так, директор по маркетингу Тиндера, Уитни Вольф, отправилась в турне по студенческим клубам США. Сперва заходила в женский клуб и говорила: "Помогите молодой выпускнице. Такой же, как вы. Загрузите Тиндер. И, кстати, через полчаса там будут все симпатичные парни университета". После чего отправлялась в мужской университетский клуб. Где оставалось только сообщить, что девушки уже поставили приложение и ждут.
Собственно говоря, и сам запрещенный в РФ FB зарождался именно как сеть общения студентов Гарварда, которые уже были связаны совместной учебой, работой, студенческой жизнью. Вряд ли проект ждал бы успех, если первые пользователи - пусть и в том же количестве - были бы разбросаны по всей стране.
Продвигая - распространяйте внутри одной, тесно связанной группы. Цеплять разрозненных одиночек неэффективно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Главное для таких проектов - набрать критическую массу. Ценность социальной сети, согласно закону Метклафа, пропорциональна квадрату численности ее пользователей. А привлечь людей, это я как автор телеграм-канала с уверенностью заявляю - дорого. Очень дорого.
Поэтому записываем правило Уоттса и Лесковеца. Лучше всего идеи распространяются, когда попадают в уже существующие сети связанных между собой людей. Проще привлечь людей, уже объединенных в группу, нежели вылавливать одиночек.
Так, директор по маркетингу Тиндера, Уитни Вольф, отправилась в турне по студенческим клубам США. Сперва заходила в женский клуб и говорила: "Помогите молодой выпускнице. Такой же, как вы. Загрузите Тиндер. И, кстати, через полчаса там будут все симпатичные парни университета". После чего отправлялась в мужской университетский клуб. Где оставалось только сообщить, что девушки уже поставили приложение и ждут.
Собственно говоря, и сам запрещенный в РФ FB зарождался именно как сеть общения студентов Гарварда, которые уже были связаны совместной учебой, работой, студенческой жизнью. Вряд ли проект ждал бы успех, если первые пользователи - пусть и в том же количестве - были бы разбросаны по всей стране.
Продвигая - распространяйте внутри одной, тесно связанной группы. Цеплять разрозненных одиночек неэффективно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Однажды Ресслер и Диас дали понюхать мышкам ацетофенон.
Хоть название и звучит как то, что в 90-х нюхали за гаражами в пакетах, это вполне приятный запах. Что-то вроде черемухи и мышам нравится.
Точнее нравилось до того момента, как вместе с запахом их стали бить током.
Мы воспитаны на собаке Павлова. Так что знаем результат опыта – мыши стали бояться запаха ацетофенона.
Только опыт продолжился. У мышек родились дети. Которые тоже стали бояться аромата черемухи. Более того – боялись даже внуки напуганных мышей. Страх стих лишь через несколько поколений.
Несмотря на невзрачность, это один из самых громких экспериментов 21 века. Так как продемонстрировал, что родители передают свой опыт по наследству.
Хотя вообще-то считалось, что мы наследуем гены, а не опыт родителей. Дети не рождаются, зная, скажем, алфавит. И, несмотря на тысячелетнюю практику обрезания, моэли не остаются без работы.
А тут какая-то мышь передает свое знание.
Хотя, на самом деле, не только мыши. Дети матерей, переживших голодную зиму 1944 года в Голландии, родились небольшими. Это можно понять. Но такими же были и их дети, вдобавок обнаружилась склонность к ожирению.
Возможно, сработала программа, активирующая гены, способные максимально вытаскивать калории из пищи. А потом, в ситуации изобилия еды, экономный обмен веществ привел к избытку веса.
В качестве развлечения – присмотритесь к опыту родителей и бабушек с дедушками – а не пережили ли они что-то, что отразилось в вас? И ведите здоровый образ жизни – это важно и для ваших детей.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Хоть название и звучит как то, что в 90-х нюхали за гаражами в пакетах, это вполне приятный запах. Что-то вроде черемухи и мышам нравится.
Точнее нравилось до того момента, как вместе с запахом их стали бить током.
Мы воспитаны на собаке Павлова. Так что знаем результат опыта – мыши стали бояться запаха ацетофенона.
Только опыт продолжился. У мышек родились дети. Которые тоже стали бояться аромата черемухи. Более того – боялись даже внуки напуганных мышей. Страх стих лишь через несколько поколений.
Несмотря на невзрачность, это один из самых громких экспериментов 21 века. Так как продемонстрировал, что родители передают свой опыт по наследству.
Хотя вообще-то считалось, что мы наследуем гены, а не опыт родителей. Дети не рождаются, зная, скажем, алфавит. И, несмотря на тысячелетнюю практику обрезания, моэли не остаются без работы.
А тут какая-то мышь передает свое знание.
Хотя, на самом деле, не только мыши. Дети матерей, переживших голодную зиму 1944 года в Голландии, родились небольшими. Это можно понять. Но такими же были и их дети, вдобавок обнаружилась склонность к ожирению.
Возможно, сработала программа, активирующая гены, способные максимально вытаскивать калории из пищи. А потом, в ситуации изобилия еды, экономный обмен веществ привел к избытку веса.
В качестве развлечения – присмотритесь к опыту родителей и бабушек с дедушками – а не пережили ли они что-то, что отразилось в вас? И ведите здоровый образ жизни – это важно и для ваших детей.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Немного о дофамине. Этот нейромедиатор играет основную роль в формировании позитивной реакции на окружающий мир. Высокий уровень дофамина делает нас открытыми, заинтересованными и любопытными. Мозг увеличивает скорость формирования новых связей и мы быстрее находим нужные решения.
Поэтому правильная модель обучения: заинтересовать - позитивные ожидания повышают дофамин – мозг работает активнее – человек лучше соображает – достигаются хорошие результаты – уровень дофамина снова растет. Восходящая спираль продуктивности.
Итак, нужен дофамин. Его уровень повышает кокаин, но тогда число новых нейронных связей зашкаливает и мысли прыгают. Нужен естественный уровень дофамина, который мы способны переварить.
Ключевой момент – управление ожиданиями. Сбывшиеся ожидания дают небольшой прирост дофамина. Но вот если они не исполнились – уровень нейромедиатора падает катастрофически.
Неожиданный бонус – радость. А когда мы распланировали, как потратить премию, а нам ее вдруг срезали на 40% – взрыв негатива. И мысли: «начальник – скотина, надо искать новую работу, а пока буду работать плохо и немножко вредить». Кстати, руководство, срезая премии, рассчитывает на другой ход мыслей.
Позитивные ожидания лучше минимизировать. Думать только о тех, что наверняка исполнятся.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Поэтому правильная модель обучения: заинтересовать - позитивные ожидания повышают дофамин – мозг работает активнее – человек лучше соображает – достигаются хорошие результаты – уровень дофамина снова растет. Восходящая спираль продуктивности.
Итак, нужен дофамин. Его уровень повышает кокаин, но тогда число новых нейронных связей зашкаливает и мысли прыгают. Нужен естественный уровень дофамина, который мы способны переварить.
Ключевой момент – управление ожиданиями. Сбывшиеся ожидания дают небольшой прирост дофамина. Но вот если они не исполнились – уровень нейромедиатора падает катастрофически.
Неожиданный бонус – радость. А когда мы распланировали, как потратить премию, а нам ее вдруг срезали на 40% – взрыв негатива. И мысли: «начальник – скотина, надо искать новую работу, а пока буду работать плохо и немножко вредить». Кстати, руководство, срезая премии, рассчитывает на другой ход мыслей.
Позитивные ожидания лучше минимизировать. Думать только о тех, что наверняка исполнятся.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
У нас проблемы с математикой. Скажем прямо - даже арифметика дается с большим трудом. Знание физики на уровне “все состоит из маленьких шариков-атомов”.
Добавим к этому трудности в выражении мыслей, ограниченность словесного запаса. Скажем прямо - когнитивное развитие чуть выше дошкольника.
Ну что? Возьмут нас на работу учителем?
Вполне возможно. Если мы – дошкольники, а речь о работе лет эдак через 20.
Ни дети, ни родители не расстраиваются, глядя на пропасть в умственном и физическом развитии между ребенком и взрослым. Успехи ребенка сравнивают с его сверстниками.
Проблемы начинаются, когда данная логика переносится во взрослую жизнь. Мы смотрим вокруг и думаем: «Я взрослый. Кругом такие же взрослые». Кажется, что стать "таким же, как они", при желании - реально. Хотя между взрослыми – в силу пройденного жизненного пути – дистанция значительно больше.
А мы, насмотревшись на блогера-фитоняшу, решили привести вес в норму. Сколько лет, в каких условиях и из какой стартовой жизненной позиции фитоняша шла к своей цели в расчет не берется.
Забыли о сладком и газировке, налегли на фрукты, после шести не едим, а бегаем в зале. Спустя неделю встаем на весы, а там тот же вес, что и был. Ну грамм на 200 меньше. Через неделю - то же самое. В такой ситуации большинство людей плюнут на дальнейшие попытки.
Хотя в целом - все в порядке. Просто во взрослом возрасте (а на самом деле, и в детстве) результат лучше сравнивать со своими же предыдущими показателями. В идеале - дополнительно создавая возможность добиться "быстрой победы" уже в ходе первых шагов. Мотивирует и побуждает двигаться дальше.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Добавим к этому трудности в выражении мыслей, ограниченность словесного запаса. Скажем прямо - когнитивное развитие чуть выше дошкольника.
Ну что? Возьмут нас на работу учителем?
Вполне возможно. Если мы – дошкольники, а речь о работе лет эдак через 20.
Ни дети, ни родители не расстраиваются, глядя на пропасть в умственном и физическом развитии между ребенком и взрослым. Успехи ребенка сравнивают с его сверстниками.
Проблемы начинаются, когда данная логика переносится во взрослую жизнь. Мы смотрим вокруг и думаем: «Я взрослый. Кругом такие же взрослые». Кажется, что стать "таким же, как они", при желании - реально. Хотя между взрослыми – в силу пройденного жизненного пути – дистанция значительно больше.
А мы, насмотревшись на блогера-фитоняшу, решили привести вес в норму. Сколько лет, в каких условиях и из какой стартовой жизненной позиции фитоняша шла к своей цели в расчет не берется.
Забыли о сладком и газировке, налегли на фрукты, после шести не едим, а бегаем в зале. Спустя неделю встаем на весы, а там тот же вес, что и был. Ну грамм на 200 меньше. Через неделю - то же самое. В такой ситуации большинство людей плюнут на дальнейшие попытки.
Хотя в целом - все в порядке. Просто во взрослом возрасте (а на самом деле, и в детстве) результат лучше сравнивать со своими же предыдущими показателями. В идеале - дополнительно создавая возможность добиться "быстрой победы" уже в ходе первых шагов. Мотивирует и побуждает двигаться дальше.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В Средние века, да и в начале Нового Времени, люди особо не заморачивались. Есть горб, или какой физический недостаток – человек злобный и подлый. Возможно, вообще продался дьяволу. Ну а человек благородный должен быть (или хотя бы изображаться на картинах) красивым.
Да и сейчас не лучше. Всякие нетфликсы кричат о толерантности. Хотя, на мой взгляд, значительно опаснее наличие "типичных злодеев" в мультиках. Каждая черточка таких персонажей буквально кричит: «Да, я злодей!». И они действительно ведут себя как злодеи.
По сути, вся индустрия кинематографа поддерживает и без того отравляющий нам жизнь эффект ореола – мы распространяем впечатление об одной черте личности на человека в целом.
Корни этой ошибки – стремление сэкономить энергию работы мозга. Мы постоянно встречаем новых людей, надо быстро составить о них впечатление. На долгие измышления времени нет, берем первое, что попалось в руки и на основании этого судим обо всем.
Занимается благотворительностью? Погладил кошку? Хороший человек. Добрый, умный. Хочу от него детей.
Поэтому, увы, чаще всего нас оценивают по тому, что первым бросается в глаза. Нашей внешности. Руководство видит аккуратного сотрудника в галстуке – повышается уверенность в его профессиональных качествах.
Ну а в интернете пользователю достаточно пары секунд, чтобы решить – привлекателен ли сайт. На основании одного элемента запросто делается вывод, что и вся компания не заслуживает доверия. Слабость логической связи между первоначальным наблюдением и выводом игнорируется.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Да и сейчас не лучше. Всякие нетфликсы кричат о толерантности. Хотя, на мой взгляд, значительно опаснее наличие "типичных злодеев" в мультиках. Каждая черточка таких персонажей буквально кричит: «Да, я злодей!». И они действительно ведут себя как злодеи.
По сути, вся индустрия кинематографа поддерживает и без того отравляющий нам жизнь эффект ореола – мы распространяем впечатление об одной черте личности на человека в целом.
Корни этой ошибки – стремление сэкономить энергию работы мозга. Мы постоянно встречаем новых людей, надо быстро составить о них впечатление. На долгие измышления времени нет, берем первое, что попалось в руки и на основании этого судим обо всем.
Занимается благотворительностью? Погладил кошку? Хороший человек. Добрый, умный. Хочу от него детей.
Поэтому, увы, чаще всего нас оценивают по тому, что первым бросается в глаза. Нашей внешности. Руководство видит аккуратного сотрудника в галстуке – повышается уверенность в его профессиональных качествах.
Ну а в интернете пользователю достаточно пары секунд, чтобы решить – привлекателен ли сайт. На основании одного элемента запросто делается вывод, что и вся компания не заслуживает доверия. Слабость логической связи между первоначальным наблюдением и выводом игнорируется.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Сегодня, в годовщину одного воздухоплавательного события, представим следующую ситуацию.
Двигатель самолета барахлит. На крыле видны всполохи пламени. Подходящего аэродрома рядом нет и капитан воздушного судна принимает решение садиться на свекольное поле.
Самолет срезает верхушки деревьев, но мастерство пилотов и толика удачи приводят к счастливому финалу. Все живы, серьезно пострадавших нет.
Другой случай. Руководитель технической службы полетов выпускает инструкцию по дополнительной проверке электропроводки и обеспечивает контроль над ее исполнением. Неисправность обнаружена заблаговременно. Катастрофы не происходит.
Вопроса два.
1. Фильм с каким сюжетом вы бы предпочли смотреть?
2. В реальной жизни - в какой ситуации хотели бы оказаться?
Ответы, полагаю, понятны. Более того. В первом случае пилотов ждет заслуженная награда, возможность написать книгу, увидеть фильм, снятый о себе. Да что там - их будут уважать даже собственные дети-подростки. А о втором никто не знает. Автора идеи не наградят. Считается, что он делает свою работу.
В общем, как мне говорят знакомые врачи: "у нас запоминают только ошибки".
Защита от чего-либо чертовски незаметный и неблагодарный труд. Единственное, что понятно - за ее внедрение заплатили денег. А принесла ли она результат - порой вообще невозможно определить.
Только вот это вовсе не аргумент, что инвестиции в защиту бесмыссленны.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Двигатель самолета барахлит. На крыле видны всполохи пламени. Подходящего аэродрома рядом нет и капитан воздушного судна принимает решение садиться на свекольное поле.
Самолет срезает верхушки деревьев, но мастерство пилотов и толика удачи приводят к счастливому финалу. Все живы, серьезно пострадавших нет.
Другой случай. Руководитель технической службы полетов выпускает инструкцию по дополнительной проверке электропроводки и обеспечивает контроль над ее исполнением. Неисправность обнаружена заблаговременно. Катастрофы не происходит.
Вопроса два.
1. Фильм с каким сюжетом вы бы предпочли смотреть?
2. В реальной жизни - в какой ситуации хотели бы оказаться?
Ответы, полагаю, понятны. Более того. В первом случае пилотов ждет заслуженная награда, возможность написать книгу, увидеть фильм, снятый о себе. Да что там - их будут уважать даже собственные дети-подростки. А о втором никто не знает. Автора идеи не наградят. Считается, что он делает свою работу.
В общем, как мне говорят знакомые врачи: "у нас запоминают только ошибки".
Защита от чего-либо чертовски незаметный и неблагодарный труд. Единственное, что понятно - за ее внедрение заплатили денег. А принесла ли она результат - порой вообще невозможно определить.
Только вот это вовсе не аргумент, что инвестиции в защиту бесмыссленны.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Порой человеку сильно нравится другой человек. Или продукт. А нам до зарезу хочется, чтобы ему нравилось что-нибудь другое. Естественное желание сказать: "Идиот!" И вывалить охапку аргументов. Стратегия работает, но плохо.
Вообще, ситуация сложная. Но есть одна хитрая тропинка к победе. Не спорьте. Поступите наоборот. Скажите: "Согласен, отличная штука. А назови десять основных причин, почему он тебе так нравится?"
А дальше начнется интересное. Когда человек чем-то восторгается, ему сложно сказать: "Ну, у него только 3 достоинства". Найти же 7-10... Убедитесь лично - назовите вот прямо сейчас 10 своих положительных качеств.
Обычно после 4-6 наступает заминка. И это мы думаем о себе, любимом. А не о каком-то там продукте. Процесс вспоминания замедляется. Приходится прикладывать усилия. Человек начнет злиться. В итоге произносится фраза: "Ну десяти, наверное, нет, но...".
Мы заронили зерно сомнения. Которое может прорасти.
Шаг второй. Активнее, чем сам человек, поддерживаем названные достоинства. Гиперболизируя их, напоминаем о том, что всегда существует обратная сторона. "Не просто недорогой - один из самых дешевых!". Только не переборщите.
Для мышления человека главное - экономия энергии. Просить покупателя "вспомнить несколько достоинств" - опасный прием. Он заставляет человека тратить драгоценную когнитивную энергию. Это злит и раздражение переносится на сам объект оценки. Лучше формулировать так: "Существует много причин читать канал "Психология Маркетинга". Можете ли вы назвать хоть одну?"
Важно не количество преимуществ, а то, насколько легко их вспомнить.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вообще, ситуация сложная. Но есть одна хитрая тропинка к победе. Не спорьте. Поступите наоборот. Скажите: "Согласен, отличная штука. А назови десять основных причин, почему он тебе так нравится?"
А дальше начнется интересное. Когда человек чем-то восторгается, ему сложно сказать: "Ну, у него только 3 достоинства". Найти же 7-10... Убедитесь лично - назовите вот прямо сейчас 10 своих положительных качеств.
Обычно после 4-6 наступает заминка. И это мы думаем о себе, любимом. А не о каком-то там продукте. Процесс вспоминания замедляется. Приходится прикладывать усилия. Человек начнет злиться. В итоге произносится фраза: "Ну десяти, наверное, нет, но...".
Мы заронили зерно сомнения. Которое может прорасти.
Шаг второй. Активнее, чем сам человек, поддерживаем названные достоинства. Гиперболизируя их, напоминаем о том, что всегда существует обратная сторона. "Не просто недорогой - один из самых дешевых!". Только не переборщите.
Для мышления человека главное - экономия энергии. Просить покупателя "вспомнить несколько достоинств" - опасный прием. Он заставляет человека тратить драгоценную когнитивную энергию. Это злит и раздражение переносится на сам объект оценки. Лучше формулировать так: "Существует много причин читать канал "Психология Маркетинга". Можете ли вы назвать хоть одну?"
Важно не количество преимуществ, а то, насколько легко их вспомнить.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В экспериментах Иглмена испытуемым показывали фотографию улыбающегося человека. И люди - нет, не улыбались в ответ. Но в их голове пробегала электрическая активность, аналогично зарождающейся улыбке.
Это работа зеркальных нейронов. Они нужны, чтобы нам было легче распознать намерения других. Когда мы – хотя бы «в уме» – начинаем действовать, как другой человек, то лучше понимаем его мотивы.
И так со всеми действиями и чувствами. Когда мы наблюдаем чью-то эмоцию – в нашей голове включается зеркальное отражение работы собственных лицевых мышц.
Именно этим, скорее всего, объясняется феномен внешней схожести мужа и жены после долгих лет брака. Непрерывное, в течение многих лет, микрокопирование выражения лица другого человека сближает рисунок морщин.
Но не все люди реагируют одинаково. Некоторые просто не могут. Да-да, люди, вколовшие ботокс, речь идет о вас. Психологи достанут любого. Так что, когда в эксперименте Нила и Чартленд показывали ту же фотографию улыбающегося человека - у таких людей лицевые мышцы реагировали слабее. Что вообще-то логично, за этим ботокс и колют.
А потом участников эксперимента попросили оценить эмоции и степень их выраженности у людей на фото. И испытуемые с ботоксом справились с задачкой значительно хуже, нежели контрольная группа. Так не могли правильно «отзеркалить».
В общем. Это в детстве я считал, что видеоконференцсвязь – прекрасное будущее из твердой НФ. А теперь уверен – если мы чего-то хотим получить в ходе встречи, лучше подняться со стула и поехать общаться лично. В маленьких окошках зума распознать, отзеркалить и понять, что творится в душе собеседника - задача непростая.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Это работа зеркальных нейронов. Они нужны, чтобы нам было легче распознать намерения других. Когда мы – хотя бы «в уме» – начинаем действовать, как другой человек, то лучше понимаем его мотивы.
И так со всеми действиями и чувствами. Когда мы наблюдаем чью-то эмоцию – в нашей голове включается зеркальное отражение работы собственных лицевых мышц.
Именно этим, скорее всего, объясняется феномен внешней схожести мужа и жены после долгих лет брака. Непрерывное, в течение многих лет, микрокопирование выражения лица другого человека сближает рисунок морщин.
Но не все люди реагируют одинаково. Некоторые просто не могут. Да-да, люди, вколовшие ботокс, речь идет о вас. Психологи достанут любого. Так что, когда в эксперименте Нила и Чартленд показывали ту же фотографию улыбающегося человека - у таких людей лицевые мышцы реагировали слабее. Что вообще-то логично, за этим ботокс и колют.
А потом участников эксперимента попросили оценить эмоции и степень их выраженности у людей на фото. И испытуемые с ботоксом справились с задачкой значительно хуже, нежели контрольная группа. Так не могли правильно «отзеркалить».
В общем. Это в детстве я считал, что видеоконференцсвязь – прекрасное будущее из твердой НФ. А теперь уверен – если мы чего-то хотим получить в ходе встречи, лучше подняться со стула и поехать общаться лично. В маленьких окошках зума распознать, отзеркалить и понять, что творится в душе собеседника - задача непростая.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Услышав слово «скидка», руководитель морщится. Представляет жадных клиентов, готовых переметнуться к конкуренту ради лишней копеечки. Поэтому соглашается уступить лишь в случае «серьезной покупки».
Но есть нюанс.
Для многих, полагаю, сумма в 50 рублей не критична. Возможно, некоторые из нас способны даже потерять их – и не обратить внимание.
Однако, это примерная стоимость поездки в московском общественном транспорте.
А если я, к примеру, утром сажусь на автобус, затем в метро, потом на другой автобус. Вечером повторяю в обратном порядке. Тогда 50 рублей превращаются в 300. За 21 рабочий день – в 6300. И это уже совсем другой размер потерь.
Транспортные компании понимают проблему клиентов. Именно поэтому и придумано великое множество типов проездных, снижающих стоимость билета для тех, кто часто ездит.
Однако, это индустрия общественного транспорта существует почти 400 лет. За такое время даже совсем недалекий маркетолог способен изучить потребности и желания клиентов.
А, скажем, маркетплейсы появились относительно недавно. И стоимость доставки, которую просят оплачивать некоторые из них – тоже невелика. Только при частых заказах - как и поездки - становится обременительна.
В общем. Скидку не обязательно привязывать к сумме сделки. Скорее напротив – в случае разовой, пусть и крупной покупки, клиента правильнее раскрутить по-максимуму. А вот тех, кто ходит к нам часто, пусть и берет понемногу – лучше поддерживать.
Зарабатывая меньше, мы поощряем приходить к нам чаще. В долгосрочной перспективе капитализация такого бизнеса выше.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Но есть нюанс.
Для многих, полагаю, сумма в 50 рублей не критична. Возможно, некоторые из нас способны даже потерять их – и не обратить внимание.
Однако, это примерная стоимость поездки в московском общественном транспорте.
А если я, к примеру, утром сажусь на автобус, затем в метро, потом на другой автобус. Вечером повторяю в обратном порядке. Тогда 50 рублей превращаются в 300. За 21 рабочий день – в 6300. И это уже совсем другой размер потерь.
Транспортные компании понимают проблему клиентов. Именно поэтому и придумано великое множество типов проездных, снижающих стоимость билета для тех, кто часто ездит.
Однако, это индустрия общественного транспорта существует почти 400 лет. За такое время даже совсем недалекий маркетолог способен изучить потребности и желания клиентов.
А, скажем, маркетплейсы появились относительно недавно. И стоимость доставки, которую просят оплачивать некоторые из них – тоже невелика. Только при частых заказах - как и поездки - становится обременительна.
В общем. Скидку не обязательно привязывать к сумме сделки. Скорее напротив – в случае разовой, пусть и крупной покупки, клиента правильнее раскрутить по-максимуму. А вот тех, кто ходит к нам часто, пусть и берет понемногу – лучше поддерживать.
Зарабатывая меньше, мы поощряем приходить к нам чаще. В долгосрочной перспективе капитализация такого бизнеса выше.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Один из немногих «железных законов» развития: роскошь превращается в необходимость и порождает новые обязанности.
Как отмечал Харари - за последние десятилетия люди изобрели технику, существенно экономящую время: стиральные машины, пылесосы, посудомойки, мобильники, Интернет. Предполагалось, что жизнь станет приятнее и спокойнее.
К примеру, раньше надо было написать письмо, положить в конверт, купить марку, отнести и бросить письмо в почтовый ящик. Недели и месяцы ждать ответа. Черкануть же электронное письмо или строчку в мессенджере - минутное дело. Адресат получит сообщение через пару секунд. Мы сэкономили огромное количество времени и усилий.
Стала ли жизнь приятнее и спокойнее? Вряд ли. В бумажных письмах сообщалось что-то важное. Ответ продумывался неделями. Ну а сейчас я в день получаю десятки писем. Ответ требуется немедленно. Вместо экономии времени мы встали на беговую дорожку.
В поисках легкой жизни человечество меняет мир в непредвиденном и даже нежеланном для людей направлении.
Планируя развитие бизнеса - думаем о тех удобствах, которые сейчас воспринимаются как роскошь. Вскоре они станут предметом массового потребления. И ландшафт отрасли изменится.
Используя ловушку роскоши, можно предсказывать будущее.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Как отмечал Харари - за последние десятилетия люди изобрели технику, существенно экономящую время: стиральные машины, пылесосы, посудомойки, мобильники, Интернет. Предполагалось, что жизнь станет приятнее и спокойнее.
К примеру, раньше надо было написать письмо, положить в конверт, купить марку, отнести и бросить письмо в почтовый ящик. Недели и месяцы ждать ответа. Черкануть же электронное письмо или строчку в мессенджере - минутное дело. Адресат получит сообщение через пару секунд. Мы сэкономили огромное количество времени и усилий.
Стала ли жизнь приятнее и спокойнее? Вряд ли. В бумажных письмах сообщалось что-то важное. Ответ продумывался неделями. Ну а сейчас я в день получаю десятки писем. Ответ требуется немедленно. Вместо экономии времени мы встали на беговую дорожку.
В поисках легкой жизни человечество меняет мир в непредвиденном и даже нежеланном для людей направлении.
Планируя развитие бизнеса - думаем о тех удобствах, которые сейчас воспринимаются как роскошь. Вскоре они станут предметом массового потребления. И ландшафт отрасли изменится.
Используя ловушку роскоши, можно предсказывать будущее.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вот мы проходим между прилавков, берем баночку, читаем состав на упаковке, думаем, в какое блюдо и сколько именно нужно этого продукта. Затем смотрим на цену и принимаем решение о покупке.
Это теоретический путь покупателя. В реальности никто так не поступает. Разве что в самом начале очередной диеты.
А тогда что в итоге подталкивает схватить тот или иной товар? Выбрать "свой" бренд из ряда одинаковых?
Факторов, влияющих на выбор много. Увиденная когда-то реклама, настроение, чувство голода, поведение продавца - сотни их. И на сознательном уровне нет никакого способа привести все к одинаковому основанию. Взвесить и сделать обдуманный выбор.
Однако, давайте вспомним популярный способ доискиваться правды. Отравившись, мы начинаем вспоминать, что ели недавно. И когда при мысли о каком-то продукте нас начинает тошнить – думаем: "Ага! Вот оно! Шаурма!"
Точно так же наше тело помогает сделать выбор и в магазине. Особенно в ситуации первой покупки.
Любимая марка тушенки в глубине души отзывается теплым предвкушением чего-то приятного. А при взгляде на ценник крабового мяса по спине бежит струйка холодка.
Грубо говоря – физические ощущения и являются для нас интегральным фактором, помогающим сделать выбор. На бессознательном уровне мы оцениваем, хорошо или плохо себя чувствуем, думая о товаре. Физические ощущения подсказывают ответ. А затем на уровень сознания выталкивается аргумент, якобы рацонализирующий поведение: "надо пойти еще посмотреть".
Поэтому комфорт клиента в момент принятия решения чертовски важен. Температура воздуха, возможность сесть и съесть конфетку в салоне. Ну а в интернетах - юзабилити.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Это теоретический путь покупателя. В реальности никто так не поступает. Разве что в самом начале очередной диеты.
А тогда что в итоге подталкивает схватить тот или иной товар? Выбрать "свой" бренд из ряда одинаковых?
Факторов, влияющих на выбор много. Увиденная когда-то реклама, настроение, чувство голода, поведение продавца - сотни их. И на сознательном уровне нет никакого способа привести все к одинаковому основанию. Взвесить и сделать обдуманный выбор.
Однако, давайте вспомним популярный способ доискиваться правды. Отравившись, мы начинаем вспоминать, что ели недавно. И когда при мысли о каком-то продукте нас начинает тошнить – думаем: "Ага! Вот оно! Шаурма!"
Точно так же наше тело помогает сделать выбор и в магазине. Особенно в ситуации первой покупки.
Любимая марка тушенки в глубине души отзывается теплым предвкушением чего-то приятного. А при взгляде на ценник крабового мяса по спине бежит струйка холодка.
Грубо говоря – физические ощущения и являются для нас интегральным фактором, помогающим сделать выбор. На бессознательном уровне мы оцениваем, хорошо или плохо себя чувствуем, думая о товаре. Физические ощущения подсказывают ответ. А затем на уровень сознания выталкивается аргумент, якобы рацонализирующий поведение: "надо пойти еще посмотреть".
Поэтому комфорт клиента в момент принятия решения чертовски важен. Температура воздуха, возможность сесть и съесть конфетку в салоне. Ну а в интернетах - юзабилити.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Оцените, по семибальной шкале, насколько хорошо вы понимаете, как работает спидометр. Ну, если кому легче, швейная машина или туалет.
Отлично. А теперь напишите детальное, последовательное, шаг за шагом описание того, как работает выбранный вами объект. Настолько ясно, чтобы понял человек, никогда в жизни не видевший и не пользовавшийся спидометром или швейной машиной.
Ладно, писать надо было в эксперименте Леонида Розеблита и Франка Кейла. Но хотя бы в течение минуты, прежде чем читать дальше - постарайтесь вслух объяснить, как они работают.
А теперь еще раз оцените уровень своих знаний об этом предмете. По той же семибальной шкале.
Обычно уровень уверенности в своих силах катастрофически падает. Это иллюзия глубины понимания.
По словам Даниеля Канемана: "В нормальном состоянии наш разум обладает интуитивными чувствами и мнениями почти обо всем, что нам встречается".
Это он еще мягко сказал. Я не нобелевский лауреат, поэтому скажу грубее - большинство людей мало того, что считают себя компетентными буквально во всем, но еще и лезут высказывать свое мнение - хотя их никто и не просит.
Так что, даже если сотрудник сам, с радостью, рвется решать новую задачу - предварительно протестируйте глубину его знаний.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Отлично. А теперь напишите детальное, последовательное, шаг за шагом описание того, как работает выбранный вами объект. Настолько ясно, чтобы понял человек, никогда в жизни не видевший и не пользовавшийся спидометром или швейной машиной.
Ладно, писать надо было в эксперименте Леонида Розеблита и Франка Кейла. Но хотя бы в течение минуты, прежде чем читать дальше - постарайтесь вслух объяснить, как они работают.
А теперь еще раз оцените уровень своих знаний об этом предмете. По той же семибальной шкале.
Обычно уровень уверенности в своих силах катастрофически падает. Это иллюзия глубины понимания.
По словам Даниеля Канемана: "В нормальном состоянии наш разум обладает интуитивными чувствами и мнениями почти обо всем, что нам встречается".
Это он еще мягко сказал. Я не нобелевский лауреат, поэтому скажу грубее - большинство людей мало того, что считают себя компетентными буквально во всем, но еще и лезут высказывать свое мнение - хотя их никто и не просит.
Так что, даже если сотрудник сам, с радостью, рвется решать новую задачу - предварительно протестируйте глубину его знаний.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Все могло бы быть иначе, если бы мы встретили свою вторую половинку. В существование идеального партнера верит около 75% американцев.
Надеюсь, у нас эта доля поменьше. Так как подобная вера губительно действует на отношения.
При возникновении неизбежных конфликтов возникает мысль: «а вот если бы я нашел ту самую, единственную...» И, вместо решения проблемы, поиска компромисса, человек погружается в сомнения – того ли он выбрал. Чтобы проверить – начинает требовать, чтобы его партнер стал совершенством.
Ну а если (точнее – когда) не получается – то разочаровывается. Мол, я так и знал. Оказалось, да - не идеал. Значит, нужно продолжать поиски.
Возможно, прекрасно подходящие по всем разъемам пары и существуют. Но в целом, это миф. Верить в их существование приятно, так как тем самым появляется оправдание. Мол, зачем работать над отношениями, если "это не мое". Можно просто высказывать свое «фи» и мечтать, а то и искать более подходящий вариант.
Так что идеальный заголовок для этого поста: «Никак или как найти свою вторую половинку». Найти нельзя, но можно – если работать вместе – стать такой. Или таким.
оффтоп
Порой, как сегодня, я пишу «нашел», «ту самую». А не «нашла», «того самого». В свое время в деловой переписке на английском меня приучили использовать «he or she». Но когда в посте я встречаю выражение типа «нашел(а)» - текст начинает отдавать канцелярщиной. А какого-то другого варианта пока не вижу. И так пишу кошмарное слово «партнер» вместо «муж/жена». В общем – проблему знаю, решить пока не могу.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Надеюсь, у нас эта доля поменьше. Так как подобная вера губительно действует на отношения.
При возникновении неизбежных конфликтов возникает мысль: «а вот если бы я нашел ту самую, единственную...» И, вместо решения проблемы, поиска компромисса, человек погружается в сомнения – того ли он выбрал. Чтобы проверить – начинает требовать, чтобы его партнер стал совершенством.
Ну а если (точнее – когда) не получается – то разочаровывается. Мол, я так и знал. Оказалось, да - не идеал. Значит, нужно продолжать поиски.
Возможно, прекрасно подходящие по всем разъемам пары и существуют. Но в целом, это миф. Верить в их существование приятно, так как тем самым появляется оправдание. Мол, зачем работать над отношениями, если "это не мое". Можно просто высказывать свое «фи» и мечтать, а то и искать более подходящий вариант.
Так что идеальный заголовок для этого поста: «Никак или как найти свою вторую половинку». Найти нельзя, но можно – если работать вместе – стать такой. Или таким.
оффтоп
Порой, как сегодня, я пишу «нашел», «ту самую». А не «нашла», «того самого». В свое время в деловой переписке на английском меня приучили использовать «he or she». Но когда в посте я встречаю выражение типа «нашел(а)» - текст начинает отдавать канцелярщиной. А какого-то другого варианта пока не вижу. И так пишу кошмарное слово «партнер» вместо «муж/жена». В общем – проблему знаю, решить пока не могу.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Техническое объявление. Коллеги из Академии Roistat попросили меня рассказать о маркетинговой стратегии за 30 минут :). Так что сегодня, где-то около четырех часов дня буду вещать на тему: «Утонувшие в голубом океане. Психология маркетинга инноваций».
Кому интересно – регистрация по ссылке. Естественно, бесплатно.
Ну а в комментариях к этому посту постараюсь ответить на возникшие вопросы. Рано или поздно. Так или иначе)
Кому интересно – регистрация по ссылке. Естественно, бесплатно.
Ну а в комментариях к этому посту постараюсь ответить на возникшие вопросы. Рано или поздно. Так или иначе)
В ходе эксперимента Наоми Эйзенбергер, участники играли в простую компьютерную игру. Перебрасывались мячом еще с двумя испытуемыми.
Точнее, участники эксперимента думали, что играют с настоящими людьми. В реальности движениями остальных игроков управляла компьютерная программа.
И через какое-то время реальному испытуемому мяч доставался все реже. А затем его и вовсе исключали из игры. Он был вынужден стоять и смотреть, как два других игрока перекидывают мяч между собой.
Казалось бы - ну не бросают тебе мяч в какой-то дурацкой компьютерной игре. Ерунда.
Только коллективные животные в одиночку не выживают. Если тебя выгонят из племени – ты лишишься всего. Еды, безопасности, секса. Даже небольшое ощущение социального исключения заставляет нас страдать. Поэтому так легко вспомнить ситуации из детства, когда с ними не хотели играть или дружить.
Социальная боль чувство весьма неприятное. Она активизирует примерно те же зоны мозга, что и обычная (на картинке – рисунок из книги Иглмена).
Боль социального отвержения подталкивает людей вступать в группы. И здесь на помощь приходят маркетологи. В мире бизнеса бренды дают покупателям чувство общности. Ощущение причастности к широкой социальной группе: «В мире есть множество людей, у которых айфон. Я с ними, нас много».
Ну а в обычной жизни - идея «провести год в медитациях в избушке на Алтае» хороша именно как мечта. Реализовывать не обязательно. Лучше наоборот - постараться расширить круг общения. Выбраться лишний раз в компании друзей.
Улучшайте собственное социальное самочувствие. Вступайте в группы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Точнее, участники эксперимента думали, что играют с настоящими людьми. В реальности движениями остальных игроков управляла компьютерная программа.
И через какое-то время реальному испытуемому мяч доставался все реже. А затем его и вовсе исключали из игры. Он был вынужден стоять и смотреть, как два других игрока перекидывают мяч между собой.
Казалось бы - ну не бросают тебе мяч в какой-то дурацкой компьютерной игре. Ерунда.
Только коллективные животные в одиночку не выживают. Если тебя выгонят из племени – ты лишишься всего. Еды, безопасности, секса. Даже небольшое ощущение социального исключения заставляет нас страдать. Поэтому так легко вспомнить ситуации из детства, когда с ними не хотели играть или дружить.
Социальная боль чувство весьма неприятное. Она активизирует примерно те же зоны мозга, что и обычная (на картинке – рисунок из книги Иглмена).
Боль социального отвержения подталкивает людей вступать в группы. И здесь на помощь приходят маркетологи. В мире бизнеса бренды дают покупателям чувство общности. Ощущение причастности к широкой социальной группе: «В мире есть множество людей, у которых айфон. Я с ними, нас много».
Ну а в обычной жизни - идея «провести год в медитациях в избушке на Алтае» хороша именно как мечта. Реализовывать не обязательно. Лучше наоборот - постараться расширить круг общения. Выбраться лишний раз в компании друзей.
Улучшайте собственное социальное самочувствие. Вступайте в группы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, перед нами стоит задачка. Скучная, бессмысленная, сложная. В общем - что-то, что делать весьма неприятно.
Причем мы интуитивно чувствуем «закон Эммет»: на страх и размышления перед неприятным делом уходит больше времени и энергии, чем на само дело. Но все равно – не хочется.
Самый простой способ справиться с подобной задачей - просто начать ее выполнять.
Подчеркну. Я не говорю “решить задачу”, “разобраться с первым этапом”. Любые - пусть даже нелепые и короткие попытки что-то сделать запустят эффект незавершенного действия. Который затем станет играть на нашей стороне.
Помните мысли, которые в самые неподходящие моменты взрывают нам голову изнутри? О письме, на которое надо было ответить еще несколько дней назад. О работе, которую мы должны были сделать, но не сделали.
Собственно говоря, все клиффхенгеры в сериалах – когда в самом конце сообщается некая интригующая информация, узнать которую мы сможем лишь просмотрев следующую серию – во многом основаны на эффекте незавершенного действия.
Незавершенные дела мы вспоминаем намного лучше тех, что уже выполнили.
Как всегда в психологии, существует много переменных, которые влияют на масштаб эффекта – личная заинтересованность в задаче, время ее решения, трудность, соцдем факторы. Но все же, если брать классические эксперименты Зейгарник и Левина, брошенный на середине процесс мы вспоминаем на 90% лучше.
Причем мы не просто лучше помним незавершенные дела. Они нас еще бесят – самим фактом этой незавершенности. Так что – активнее используем в рекламе.
Ну а в личной жизни – сделайте хоть что-нибудь.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Причем мы интуитивно чувствуем «закон Эммет»: на страх и размышления перед неприятным делом уходит больше времени и энергии, чем на само дело. Но все равно – не хочется.
Самый простой способ справиться с подобной задачей - просто начать ее выполнять.
Подчеркну. Я не говорю “решить задачу”, “разобраться с первым этапом”. Любые - пусть даже нелепые и короткие попытки что-то сделать запустят эффект незавершенного действия. Который затем станет играть на нашей стороне.
Помните мысли, которые в самые неподходящие моменты взрывают нам голову изнутри? О письме, на которое надо было ответить еще несколько дней назад. О работе, которую мы должны были сделать, но не сделали.
Собственно говоря, все клиффхенгеры в сериалах – когда в самом конце сообщается некая интригующая информация, узнать которую мы сможем лишь просмотрев следующую серию – во многом основаны на эффекте незавершенного действия.
Незавершенные дела мы вспоминаем намного лучше тех, что уже выполнили.
Как всегда в психологии, существует много переменных, которые влияют на масштаб эффекта – личная заинтересованность в задаче, время ее решения, трудность, соцдем факторы. Но все же, если брать классические эксперименты Зейгарник и Левина, брошенный на середине процесс мы вспоминаем на 90% лучше.
Причем мы не просто лучше помним незавершенные дела. Они нас еще бесят – самим фактом этой незавершенности. Так что – активнее используем в рекламе.
Ну а в личной жизни – сделайте хоть что-нибудь.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Осьминоги существа не только странные, но и умные. Порой они даже устраивают совместные охоты вместе с груперами. Ну, а чтобы втолковать нерадивым рыбешкам, как правильно работать в команде – иногда шлепают их щупальцами.
Так что менеджеры могут успокоено выдохнуть. Сказать, что это практически закон природы - если у тебя есть что-то, похожее на кнут – бей подчиненных. Осьминоги ведь не могут ошибаться.
Ну или, как часто происходит в известной мне российской действительности – использовать модифицированный метод: засохший пряник. Причем им тоже бить.
Правда, используя технологию прямого поощрения или наказания важно помнить одно. Когда мы видим кнут или пряник, то мы и думаем, соответственно, о кнуте или прянике.
А компания, как правило, хочет, чтобы сотрудники думали о достижении стратегической цели. Ну или, как минимум, о выполнении поставленной задачи.
Однако, мы способны сосредоточиться на чем-то, лишь когда чувствуем безопасность. Мозг успокаивается, если его не тревожат вопросы статуса и уверенности в будущем.
Поэтому важна атмосфера. То, что называется «корпоративная культура». Только вот на изменение корпоративной культуры требуется продолжительное время. Причем сами изменения должны начаться с топ-менеджмента. В общем – сложно. Проще бить пряником.
Кстати, иногда, если верить тому же исследованию Сампайон и Секо – осьминоги шлепают рыб в команде просто так. От злости.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Так что менеджеры могут успокоено выдохнуть. Сказать, что это практически закон природы - если у тебя есть что-то, похожее на кнут – бей подчиненных. Осьминоги ведь не могут ошибаться.
Ну или, как часто происходит в известной мне российской действительности – использовать модифицированный метод: засохший пряник. Причем им тоже бить.
Правда, используя технологию прямого поощрения или наказания важно помнить одно. Когда мы видим кнут или пряник, то мы и думаем, соответственно, о кнуте или прянике.
А компания, как правило, хочет, чтобы сотрудники думали о достижении стратегической цели. Ну или, как минимум, о выполнении поставленной задачи.
Однако, мы способны сосредоточиться на чем-то, лишь когда чувствуем безопасность. Мозг успокаивается, если его не тревожат вопросы статуса и уверенности в будущем.
Поэтому важна атмосфера. То, что называется «корпоративная культура». Только вот на изменение корпоративной культуры требуется продолжительное время. Причем сами изменения должны начаться с топ-менеджмента. В общем – сложно. Проще бить пряником.
Кстати, иногда, если верить тому же исследованию Сампайон и Секо – осьминоги шлепают рыб в команде просто так. От злости.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
"Вдовы Клико или Моэта
Благословенное вино..."
Это не просто цитата из «Евгения Онегина». А еще и жесткий продакт плейсмент.
Современники поэта, однако, не кричали: «джинса, проплачено!». Так как включение брендов является литературным приемом. Помогает показать социальный статус героя, передать атмосферу.
Александра Сергеевича мы упрекать не будем. А вот Жюль Верна, в романах которого приводятся названия компаний, злопыхатели в скрытой рекламе подозревали. Но доказательств не было.
В 20 веке продакт плейсмент стал все более привычным, проник в литературу. На отечественном рынке достиг пика в романах Донцовой, а затем распространился и в блогерской среде.
Киношники, кстати, сдалась быстрее – уже братья Люмьер рекламировали мыло Sunlight Soap в одном из своих фильмов.
В общем, джинса – дело привычное. Правда, я ее не люблю. Поэтому еще шесть лет назад был в ТГ одним из первых, кто не просто ставил метку «реклама» – но и делал это в первой строчке проплаченного поста.
А теперь кто-то в кабинетной тиши внес правки в закон о рекламе. Соблюдать которые технически сложно, т.к. не все данные зависят от рекламной площадки. А штрафы, с завтрашнего дня, сотни тысяч. Чиновникам легче, чем маркетологам. Если можешь просто заставить – зачем заморачиваться с user friendly.
В результате государство подталкивает в сторону джинсы. Я сопротивляюсь. И напоминаю, что рекламу в блоге ПМ легко угадать по времени выхода – в 18.00. Но в первой строчке возможно будут слова «взаимный пиар», «технический пост» или «реклама». Или ничего.
А хочется, чтобы упоминания брендов в литературе были естественны. Например: «Как пилюли, проглатывал кубики магги» - как в стихах Николая Гумилева (Да, кубики Maggi появились еще в 1886 году).
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Благословенное вино..."
Это не просто цитата из «Евгения Онегина». А еще и жесткий продакт плейсмент.
Современники поэта, однако, не кричали: «джинса, проплачено!». Так как включение брендов является литературным приемом. Помогает показать социальный статус героя, передать атмосферу.
Александра Сергеевича мы упрекать не будем. А вот Жюль Верна, в романах которого приводятся названия компаний, злопыхатели в скрытой рекламе подозревали. Но доказательств не было.
В 20 веке продакт плейсмент стал все более привычным, проник в литературу. На отечественном рынке достиг пика в романах Донцовой, а затем распространился и в блогерской среде.
Киношники, кстати, сдалась быстрее – уже братья Люмьер рекламировали мыло Sunlight Soap в одном из своих фильмов.
В общем, джинса – дело привычное. Правда, я ее не люблю. Поэтому еще шесть лет назад был в ТГ одним из первых, кто не просто ставил метку «реклама» – но и делал это в первой строчке проплаченного поста.
А теперь кто-то в кабинетной тиши внес правки в закон о рекламе. Соблюдать которые технически сложно, т.к. не все данные зависят от рекламной площадки. А штрафы, с завтрашнего дня, сотни тысяч. Чиновникам легче, чем маркетологам. Если можешь просто заставить – зачем заморачиваться с user friendly.
В результате государство подталкивает в сторону джинсы. Я сопротивляюсь. И напоминаю, что рекламу в блоге ПМ легко угадать по времени выхода – в 18.00. Но в первой строчке возможно будут слова «взаимный пиар», «технический пост» или «реклама». Или ничего.
А хочется, чтобы упоминания брендов в литературе были естественны. Например: «Как пилюли, проглатывал кубики магги» - как в стихах Николая Гумилева (Да, кубики Maggi появились еще в 1886 году).
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Самоконтроль – это наше все.
Его значимость выявил знаменитый зефирный эксперимент - Уолтер Мишель сажал дошкольников в пустую комнату перед зефиркой. И сообщал, что если они не съедят сладость, то через 15 минут получат сразу две. После чего уходил.
Детей снимала скрытая камера. Наблюдать и смешно, и жалко. Малыши трогали зефирку, лизали ее, кто-то потихоньку отгрызал по кусочку. Большинство слопали сразу.
Но самый шум вокруг эксперимента начался через 20 лет, когда Мишель провел вторую стадию эксперимента. Повторно исследовал тех же самых детей.
И тут выяснилось - те, кто смог противостоять искушению, лучше учились. Поступали в престижные ВУЗы, находили более высокооплачиваемую работу. А импульсивные и несдержанные имели проблемы с зависимостями, попадали в тюрьму. В общем – уровень жизни хуже.
Экспериментом заинтересовались. Перепроверяли результаты на больших выборках. И в 2018 г. Тайер Уотс показал, что за зефиркой чаще тянулись дети из бедных семей. Для которых сладость являлась более ценной наградой.
Другими словами, когда в рассмотрение включили широкий круг факторов, оказалось, что с будущими достижениями коррелирует не столько устойчивость к зефиру, сколько социально-экономическое положение семьи. Успешными оказались дети из более обеспеченных семей.
Копья вокруг эксперимента еще ломаются. Самоконтроль действительно важен. Но не менее важно – перед принятием решения убедиться, что мы включили в рассмотрение все факторы, способные повлиять на итоговый результат.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Его значимость выявил знаменитый зефирный эксперимент - Уолтер Мишель сажал дошкольников в пустую комнату перед зефиркой. И сообщал, что если они не съедят сладость, то через 15 минут получат сразу две. После чего уходил.
Детей снимала скрытая камера. Наблюдать и смешно, и жалко. Малыши трогали зефирку, лизали ее, кто-то потихоньку отгрызал по кусочку. Большинство слопали сразу.
Но самый шум вокруг эксперимента начался через 20 лет, когда Мишель провел вторую стадию эксперимента. Повторно исследовал тех же самых детей.
И тут выяснилось - те, кто смог противостоять искушению, лучше учились. Поступали в престижные ВУЗы, находили более высокооплачиваемую работу. А импульсивные и несдержанные имели проблемы с зависимостями, попадали в тюрьму. В общем – уровень жизни хуже.
Экспериментом заинтересовались. Перепроверяли результаты на больших выборках. И в 2018 г. Тайер Уотс показал, что за зефиркой чаще тянулись дети из бедных семей. Для которых сладость являлась более ценной наградой.
Другими словами, когда в рассмотрение включили широкий круг факторов, оказалось, что с будущими достижениями коррелирует не столько устойчивость к зефиру, сколько социально-экономическое положение семьи. Успешными оказались дети из более обеспеченных семей.
Копья вокруг эксперимента еще ломаются. Самоконтроль действительно важен. Но не менее важно – перед принятием решения убедиться, что мы включили в рассмотрение все факторы, способные повлиять на итоговый результат.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"