​​Руководитель программы разработки и внедрения CRM в Управлении маркетинга Ингосстрах. Москва.

ОБЯЗАННОСТИ:
- Актуализация CRM-стратегии компании.
- Управление программой разработки и внедрения CRM в компании в горизонте 3-5 лет до завершения проекта.
- Аудит текущей ИТ-архитектуры в части CRM-функционала и клиентской аналитики и разработка целевой CRM-архитектуры в компании.
- Централизация системы сбора, обогащения и анализа клиентских данных. Разработка и внедрение функции CDO в компании.
- Координация всех проектов из дорожной карты CRM с целью достижения общих целей и КПЭ программы, соответствия целевой архитектуре, оптимизации расходов на реализацию конкретных проектов и программы в целом.
- Управление проектными командами в периметре дорожной карты CRM.
- Разработка и внедрение новых бизнес-процессов в рамках соответствующих проектов.
- Проведение тендеров и выбор вендоров для реализации необходимых технологических решений в рамках проектов.
- Контроль исполнения и оптимизация бюджета программы.
- Ведение отчетности по программе.

ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее образование.
- Опыт работы не менее 5 лет в области разработки и внедрения CRM в российских или западных компаниях (желательно в финсекторе, телекоме или ритейле).
- Продвинутый пользователь ПК, уверенные навыки работы в интерфейсах аналитических и CRM-систем.
- Свободное владение английским языком.
- Аналитический склад ума, отличные организационные навыки, навыки проектного управления и работы в гибридных системах управления (agile, lean и пр.)
- Знание рынка, ведущих вендоров и консультантов в области CRM.
- Знание технологий и инструментов передовой аналитики, больших данных, персонифицированных предложений, машинного обучения, искусственного интеллекта, управления ЖЦК (customer lifetime value).

УСЛОВИЯ:
- Оформление по ТК РФ.
- Стабильный ежемесячный оклад + ежеквартальные премии.
- Социальный пакет: ДМС (в том числе для родственников), скидки на страхование.
- Частичная оплата питания (собственные столовые в каждом офисе).
- Саморазвитие: скидки на фитнес и изучение английского языка, бесплатные тренинги в нашем Корпоративным университете.
- Насыщенная корпоративная жизнь для поддержания командного духа сотрудников.
- Место работы: ст. м. «Новокузнецкая», Москва.

КОНТАКТЫ:
Резюме просьба присылать на: Mariya.Tereschenko@ingos.ru

#marketingjobs #ингосстрах #crm #москва

​​Руководитель направления директ-маркетинга в Ингосстрах. Москва.

ЗАДАЧИ:
• Реализация рассылки согласно контент-плану.
• Плотное взаимодействие с ESP по всем техническим и интеграционным вопросам.
• Техническая настройка и запуск всех email-рассылок.
• Постановка задач на разработку шаблонов рассылок и контроль результата.
• Изучение особенностей продукта, постоянная работа с клиентскими сегментами.
• Анализ email-стратегии конкурентов и лучших практик, дизайнов и принципов рассылок.
• Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности рассылок, отчеты и презентации.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт работы в маркетинге от 3х лет.
• Опыт работы с большими базами от 400 000 подписчиков.
• Опыт оптимизации рассылок: CTR, CTOR.
• Знание email-копирайтинга, HTML и особенностей отображения писем на разных устройствах и верстки писем.
• Знание инструментов управления клиентским опытом.

УСЛОВИЯ:
• Оформление по ТК.
• Стабильный ежемесячный оклад + ежеквартальные премии.
• Социальный пакет: ДМС (в том числе для родственников), скидки на страхование.
• Частичная оплата питания (собственные столовые в каждом офисе).
• Саморазвитие: скидки на фитнес и изучение английского языка, бесплатные тренинги в нашем Корпоративным университете.
• Насыщенная корпоративная жизнь для поддержания командного духа сотрудников.
• Офис: ст. м. «Новокузнецкая», Москва.

КОНТАКТЫ:
Жду ваши резюме на: Mariya.Tereschenko@ingos.ru

#marketingjobs #ингосстрах #страхование #crm #москва

​​Менеджер по организации мероприятий и спонсорских проектов в Ингосстрах. Москва.

О НАС:
Кирилл Асташкин, Deputy CMO «Ингосстрах» ищет в маркетинговую команду человека на позицию «Менеджер по организации мероприятий и спонсорских проектов».

ЗАДАЧИ:
Задачи стоят амбициозные и вдохновляющие:
• Планировать и организовывать национальные BTL-мероприятия.
• Активно участвовать в разработке стратегии спонсорства бренда «Ингосстрах».
• Вести совместные мероприятия с партнерами Компании, такими, как музей современного искусства «Гараж» и др.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Нужен специалист (позиция не предполагает подчиненных) с опытом организации мероприятий в крупных компаниях.
• Активный и амбициозный.
• С цифрами на «ты».
• С горящими глазами и желанием браться за сложные и интересные проекты у лидера очень динамично развивающегося рынка страхования.

УСЛОВИЯ:
• Команда - огонь!
• Офис на ул. Пятницкая 12/2, рядом с м. «Новокузнецкая», 10 мин. пешком от Красной площади.

КОНТАКТЫ:
Писать можно напрямую в ЛС в Facebook или в HR:
• Ссылка на пост Кирилла Асташкина
• Mariya.Tereschenko@ingos.ru (Мария Захарченко).

#marketingjobs #ингосстрах #event #москва

​​Руководитель программы лояльности в Ингосстрах. Москва.

ЗАДАЧИ:
• Реализация проекта по запуску программы лояльности согласно утвержденного плану и составу проекта.
• Построение и обновление бизнес-кейса программы лояльности.
• Подготовка и согласование всей необходимой документации по проекту (описание бизнес-процессов, ФТ, ТЗ, тендерных заданий, отчетных презентаций и пр.)
• Управление проектными командами (inhouse и outsorced) и координация их работы.
• Проведение тендеров и выбор необходимых подрядчиков для реализации проекта (и его частей) согласно действующим в компании регламентам и процедурам.
• Разработка шаблонов аналитической отчетности, их заполнение и регулярное обновление с помощью BI инструментов. Подготовка управленческой отчетности по проекту.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт разработки и реализации программы лояльности.
• Опыт работы с агентствами по разработке программы лояльности и CRM-коммуникаций.
• Навыки управления проектными командами.
• Опыт работы с целевыми коммуникации (директ-маркетинг), управления клиентской базой.

УСЛОВИЯ:
• Оформление по ТК РФ.
• Стабильный ежемесячный оклад + ежеквартальные премии.
• Соцпакет: ДМС (в том числе для родственников), скидки на страхование.
• Частичная оплата питания (собственные столовые в каждом офисе).
• Саморазвитие: скидки на фитнес и изучение английского языка, бесплатные тренинги в нашем Корпоративным университете.
• Насыщенная корпоративная жизнь для поддержания командного духа сотрудников.
• Место работы: м. «Новокузнецкая», Москва.

КОНТАКТЫ:
Резюме отправлять на: Mariya.Tereschenko@ingos.ru

#marketingjobs #ингосстрах #руководительпрограммылояльности #лояльность #москва

​​Руководитель направления директ-маркетинга в Ингосстрах. Москва.

ЗАДАЧИ:
• Реализация стратегии омни-канальности, запуск кросс-канальных цепочек коммуникации с целью увеличения доп.продаж и пролонгаций.
• Оркестрация каналами на единой платформе SAS campaign management (опыт работы в системах класса campaign management или на мультиканальной платформе обязателен), анализ эффективности каналов, формирование отчетности P&L по всем текущим директ-маркетинговым каналам.
• Настройка сценариев триггерной коммуникации с использованием технологий браузерных пуш-сообщений (web push) и пуш-сообщений в мобильном приложении (Mob push).
• Техническая настройка и запуск email-рассылок, отслеживание эффективности по всей воронке продаж, внедрение мероприятий по повышению эффективности емэйлинга.
• Формирование, актуализация и развитие триггерной карты (в том числе сценарии риал-тайм коммуникации).
• Выстраивание процессов работы с каналом Телемаркетинга, формирование плана работ, расчет загрузки емкости канала, настройка отчетности, анализ эффективности ТМ кампаний и разработка плана мероприятий по оптимизации канала.
• Изучение особенностей продукта, настройка таргетинга клиентских сегментов, создание матрицы «сегмент-продукт-канал».
• Анализ email-стратегии конкурентов и лучших практик, дизайнов и принципов директ-маркетинговых коммуникаций.
• Поиск, апробация и внедрение новых директ-маркетинговых каналов в практику целевых коммуникаций.
• Интеграция всех ДМ каналов на платформу SAS CM, сбор откликов и построение отчетности по всем каналам ДМ.
• Формирование плана продаж и реализация планов продаж ЦМК в ДМ каналах.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт работы в маркетинге от 3х лет.
• Опыт работы с большими базами от 500 тыс. подписчиков.
• Опыт оптимизации рассылок: CTR, CTOR.
• Знание email копирайтинга, HTML и особенностей отображения писем на разных устройствах и верстки писем.
• Опыт работы с системами класса campaign management (знание SAS СМ как преимущество) или CRM-системами в части проведения целевых кампаний.

УСЛОВИЯ:
• Оформление по ТК.
• Стабильный ежемесячный оклад + ежеквартальные премии.
• Соцпакет: ДМС (в том числе для родственников), скидки на страхование.
• Частичная оплата питания (собственные столовые в каждом офисе).
• Саморазвитие: скидки на фитнес и изучение английского языка, бесплатные тренинги в нашем Корпоративным университете.
• Насыщенная корпоративная жизнь для поддержания командного духа сотрудников.
• Место работы: м. «Новокузнецкая», Москва.

КОНТАКТЫ:
Резюме отправлять на: Mariya.Tereschenko@ingos.ru

#marketingjobs #Ингосстрах #crm #emailмаркетинг #direct #москва

​​Начальник отдела клиентского маркетинга в Ингосстрах. Москва.

ЗАДАЧИ:
• Формирование стратегии работы с клиентской базой в части осуществления доп.продаж.
• Удержания и повышения удовлетворенности и лояльности клиентов.
• Реализация ежемесячного плана директ-маркетинговых коммуникаций по всем текущим каналам через систему campaign management SAS.
• Настройка и реализация триггерной коммуникации, интеграция новых каналов прямой коммуникации, работа по улучшению клиентского опыта и лояльности клиентов.
• Взаимодействие с бизнес-подразделениями компании и Контакт-центром в части реализации планов доп.продаж по всем линиям бизнеса.
• Формирование отчетности по эффективности целевых коммуникаций, а также мониторинг клиентской базы по всем основным KPI.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт работы с целевыми коммуникациями (директ-маркетинг), управления клиентской базой, управления программой лояльности не менее 5 лет.
• Опыт работы с инструментами систем класса Campaign management (SAS как преимущество), CRM, инструменты аналитики данных.
• Опыт работы на мультиканальных платформах с такими каналами как: email, sms, web push, mobile push, telemarketing
messengers, chat-bot, smm (как преимущество).
• Опыт работы с клиентской базой от 500 тыс. чел.

УСЛОВИЯ:
• Оформление по ТК РФ.
• Стабильный ежемесячный оклад + ежеквартальные премии.
• Соцпакет: ДМС (в том числе для родственников), скидки на страхование.
• Частичная оплата питания (собственные столовые в каждом офисе).
• Саморазвитие: скидки на изучение английского языка, фитнес, бесплатные тренинги в нашем Корпоративным университете.
• Насыщенная корпоративная жизнь для поддержания командного духа сотрудников.
• Место работы: м. «Новокузнецкая», Москва.

КОНТАКТЫ:
Mariya.Tereschenko@ingos.ru

#marketingjobs #Ингосстрах #москва

​​Менеджер по маркетинговым исследованиям в Ингосстрах. Москва.

ЗАДАЧИ:
• Проведение количественных и качественных исследований потребителей-ФЛ с привлечением внешнего подрядчика по различным тематикам: оценка продуктовых предпочтений, сегментация целевых потребителей, brand tracking, регулярные замеры NPS CSI, тестирование рекламы, mystery shopping.
• Оценка эффективности проведенных рекламных кампаний.
• Проведение маркетинговых исследований в секторе B2B.
• Ведение полного цикла исследовательских проектов от постановки задачи до формирования отчетности и презентации результатов исследований в бизнес подразделениях.
• Взаимодействие с подразделениями Компании с целью выявления потребностей в исследовательской деятельности.
• Участие в рабочих группах по запуску/проведению проектов и новых продуктов.
• Поддержание в актуальном состоянии баз источников информации и базы клиентской информации.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Высшее образование (желательно социология, математика, статистика, маркетинг).
• Опыт работы в области маркетинговых исследований.
• Опыт работы с большими объемами информации.
• Уверенный пользователь Excel, Power Point.
• Навыки обработки результатов исследований в SPSS.
• Знание методов проведения количественных и качественных исследований.

УСЛОВИЯ:
• Оформление по ТК РФ.
• Стабильный ежемесячный оклад, ежеквартальные премии.
• График: 5/2, с 9.00 до 18.00.
• Работа в слаженном коллективе: у нас понимающее руководство и коллеги, всегда готовые помочь.
• Социальный пакет: ДМС (в том числе для родственников), скидки на страхование.
• Частичная оплата питания (собственные столовые в каждом офисе).
• Саморазвитие: скидки на фитнес и изучение английского языка, бесплатные тренинги в нашем Корпоративном университете.
• Насыщенная корпоративная жизнь для поддержания командного духа сотрудников.
• Место работы: м. «Новокузнецкая», Москва.

КОНТАКТЫ:
Mariya.Tereschenko@ingos.ru

#marketingjobs #ингосстрах #исследования #nps #москва