Часто можно услышать совет ставить конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени цели (S.M.A.R.T.).
Есть исследования, которые показали, что команды, которые ставят перед собой такие цели, превосходят команды, которые их не ставят. Однако здесь есть несколько оговорок. Команда должна верить в то, что она сможет достичь цели, и должна быть привержена этой цели, поэтому должна участвовать в определении своих целей.
Командам также необходима постоянная обратная связь о прогрессе в достижении цели. Большая часть исследований по постановке целей проводилась на простых задачах. Более поздние исследования постановки целей и более сложных задач, подобных тем, с которыми сталкиваются продуктовые трио, показали, что сложная цель может снизить производительность, если у команды нет стратегии ее достижения.
В таких случаях поощрение команды «сделать все возможное» было более эффективным, чем постановка конкретных, измеримых целей. Кроме того, постановка первоначальной цели обучения (например, выявление стратегий, которые могут сработать) была более эффективной, чем постановка цели достигнуть результата.
Большей идей — в нашем спринте.
Есть исследования, которые показали, что команды, которые ставят перед собой такие цели, превосходят команды, которые их не ставят. Однако здесь есть несколько оговорок. Команда должна верить в то, что она сможет достичь цели, и должна быть привержена этой цели, поэтому должна участвовать в определении своих целей.
Командам также необходима постоянная обратная связь о прогрессе в достижении цели. Большая часть исследований по постановке целей проводилась на простых задачах. Более поздние исследования постановки целей и более сложных задач, подобных тем, с которыми сталкиваются продуктовые трио, показали, что сложная цель может снизить производительность, если у команды нет стратегии ее достижения.
В таких случаях поощрение команды «сделать все возможное» было более эффективным, чем постановка конкретных, измеримых целей. Кроме того, постановка первоначальной цели обучения (например, выявление стратегий, которые могут сработать) была более эффективной, чем постановка цели достигнуть результата.
Большей идей — в нашем спринте.
makeright.ru
Привычки непрерывного исследования: продукты, создающие ценность
Читайте этот спринт, чтобы узнать, как организовать процесс работы так, чтобы не создать никому не нужный продукт.
В новой книге «На краю: искусство рисковать всем» Нейт Сильвер, автор бестселлера «Сигнал и шум», известный своими политическими и спортивными прогнозами, исследует природу риска в самых разных сферах, от покера до искусственного интеллекта.
Игра с риском может быть опасной, но если ставкой является большой выигрыш, игра стоит свеч. Поэтому необходимо оценивать не только наиболее вероятные последствия, но и возможные выгоды от маловероятных событий. Играя наверняка, без риска, невозможно сорвать большой куш. Об этом хорошо знают венчурные капиталисты, криптотрейдеры, статистики и игроки в покер. Однако они не рискуют вслепую, а тщательно просчитывают риски и выгоды любого дела и, тщательно все взвесив, идут ва-банк. Таких людей Сильвер называет людьми Реки или риверцами. Река — это метафорическая экосистема для тех, кто умеет просчитывать риски. Не все они богаты и знамениты, но среди риверцев намного больше успешных людей по сравнению с остальной частью населения. У них есть рациональное понимание риска и умение просчитывать вероятности. Как игроки в покер, они понимают, когда нужно делать большие ставки, а когда сбрасывать карты. Среди них много гиков и либертарианцев.
Реке противопоставляется другая экосистема, которую Сильвер называет Деревней. В ней обитают политики, регуляторы, ученые и представители СМИ. Они руководствуются не расчетом, а эмоциями и предчувствиями, и в основном являются сторонниками левоцентристской политики. Деревенские совершенно не склонны к риску и чересчур невротичны.
В книге Сильвер рассказывает о стратегиях игроков в покер, любителей азартных игр и инвесторов в стартапы, которые надеются сорвать куш. Он описывает и мир криптовалюты, рассказывая историю одного из представителей этого мира — Сэма Бэнкмана-Фрида, отбывающего срок за мошенничество, которого подвел нерациональный подход к риску.
Сильвер уделяет внимание эффективному альтруизму, ядерному сдерживанию и теории игр. Все это связано с риском, как и развитие искусственного интеллекта (ИИ). В ближайшей перспективе ИИ может далеко продвинуть прогресс и искоренить бедность, но его потенциальный риск — вымирание человечества.
Разбираем идеи книги Нейта Сильвера в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/on-the-edge-by-nate-silver-sprint/
Игра с риском может быть опасной, но если ставкой является большой выигрыш, игра стоит свеч. Поэтому необходимо оценивать не только наиболее вероятные последствия, но и возможные выгоды от маловероятных событий. Играя наверняка, без риска, невозможно сорвать большой куш. Об этом хорошо знают венчурные капиталисты, криптотрейдеры, статистики и игроки в покер. Однако они не рискуют вслепую, а тщательно просчитывают риски и выгоды любого дела и, тщательно все взвесив, идут ва-банк. Таких людей Сильвер называет людьми Реки или риверцами. Река — это метафорическая экосистема для тех, кто умеет просчитывать риски. Не все они богаты и знамениты, но среди риверцев намного больше успешных людей по сравнению с остальной частью населения. У них есть рациональное понимание риска и умение просчитывать вероятности. Как игроки в покер, они понимают, когда нужно делать большие ставки, а когда сбрасывать карты. Среди них много гиков и либертарианцев.
Реке противопоставляется другая экосистема, которую Сильвер называет Деревней. В ней обитают политики, регуляторы, ученые и представители СМИ. Они руководствуются не расчетом, а эмоциями и предчувствиями, и в основном являются сторонниками левоцентристской политики. Деревенские совершенно не склонны к риску и чересчур невротичны.
В книге Сильвер рассказывает о стратегиях игроков в покер, любителей азартных игр и инвесторов в стартапы, которые надеются сорвать куш. Он описывает и мир криптовалюты, рассказывая историю одного из представителей этого мира — Сэма Бэнкмана-Фрида, отбывающего срок за мошенничество, которого подвел нерациональный подход к риску.
Сильвер уделяет внимание эффективному альтруизму, ядерному сдерживанию и теории игр. Все это связано с риском, как и развитие искусственного интеллекта (ИИ). В ближайшей перспективе ИИ может далеко продвинуть прогресс и искоренить бедность, но его потенциальный риск — вымирание человечества.
Разбираем идеи книги Нейта Сильвера в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/on-the-edge-by-nate-silver-sprint/
makeright.ru
На краю: искусство рисковать всем
Читайте этот спринт, чтобы узнать о природе риска в самых разных сферах, от покера до искусственного интеллекта.
Иммунный разум: скрытый диалог между мозгом и иммунной системой
В новой книге «Иммунный разум» врач из Оксфордского университета Монти Лайман рассказывает о взаимосвязи между иммунной системой и психическим здоровьем. Автор исследует последствия открытия иммунной системы мозга и ее влияние на физическое и психическое здоровье. Если раньше медицина рассматривала мозг и тело как отдельные сущности, то современные научные исследования показывают, что они тесно связаны друг с другом. Наша иммунная система взаимодействует с мозгом и имеет прямое влияние на наше психическое состояние. Это открытие открывает новые перспективы в медицине, такие как возможность лечить депрессию с помощью противовоспалительных средств или изменяющих настроение микробов.
📚Мозг — это иммунологический орган, имеющий множество каналов связи с иммунной системой организма, собственным иммунным гарнизоном в черепе и мозговых оболочках и собственный спецназ клеток-наемников — микроглию. Мозг связан с иммунной системой лимфатическими и кровеносными сосудами и нервами, и эта связь — не случайность, допущенная эволюцией, она служит адаптивной цели.
📚Нарушенная связь между мозгом и иммунной системой вызывает аутоиммунные психозы.
📚Иммунная система, влияя на мозг, может как обострять депрессию, так и избавлять от нее.
📚Не только иммунная система влияет на мозг, но и мозг — на иммунитет.
📚Воспаление играет важную роль в развитии деменции.
Больше идей о связи разума и иммунной системы читайте в нашем новом спринте.
В новой книге «Иммунный разум» врач из Оксфордского университета Монти Лайман рассказывает о взаимосвязи между иммунной системой и психическим здоровьем. Автор исследует последствия открытия иммунной системы мозга и ее влияние на физическое и психическое здоровье. Если раньше медицина рассматривала мозг и тело как отдельные сущности, то современные научные исследования показывают, что они тесно связаны друг с другом. Наша иммунная система взаимодействует с мозгом и имеет прямое влияние на наше психическое состояние. Это открытие открывает новые перспективы в медицине, такие как возможность лечить депрессию с помощью противовоспалительных средств или изменяющих настроение микробов.
📚Мозг — это иммунологический орган, имеющий множество каналов связи с иммунной системой организма, собственным иммунным гарнизоном в черепе и мозговых оболочках и собственный спецназ клеток-наемников — микроглию. Мозг связан с иммунной системой лимфатическими и кровеносными сосудами и нервами, и эта связь — не случайность, допущенная эволюцией, она служит адаптивной цели.
📚Нарушенная связь между мозгом и иммунной системой вызывает аутоиммунные психозы.
📚Иммунная система, влияя на мозг, может как обострять депрессию, так и избавлять от нее.
📚Не только иммунная система влияет на мозг, но и мозг — на иммунитет.
📚Воспаление играет важную роль в развитии деменции.
Больше идей о связи разума и иммунной системы читайте в нашем новом спринте.
makeright.ru
Иммунный разум: скрытый диалог между мозгом и иммунной системой
Читайте этот спринт, чтобы узнать о взаимосвязи между иммунной системой и психическим здоровьем и совместной работе разума и тела.
В недавно изданной книге «На краю» известный прогнозист, статистик, игрок в покер с высокими ставками и автор бестселлера «Сигнал и шум» Нейт Сильвер рассказывает об образе мышления людей, любящих риск и умеющих его подсчитывать. Он называет их людьми Реки, или риверцами. Река — это образ мышления и образ жизни, система единомышленников с особым менталитетом. Это мир профессиональных игроков в покер, венчурных капиталистов и криптокоролей. Не все люди Реки считают себя игроками. Между тем азартные игры не сильно отличаются по сути от торговли опционами или инвестирования в технологические стартапы. Иногда кажется, что людей Реки часто преследуют неудачи. Но в итоге Река всегда выигрывает. Это можно видеть на примере Кремниевой долины и Уолл-стрит, капиталы которых постоянно растут; казино в Лас-Вегасе, с которыми происходит то же самое. Новый мир создан машинными вычислениями, а не трудами человеческих рук. И козыри в руках тех, кто лучше понимает алгоритмы.
Опасность только обостряет тягу к риску. Во время пандемии COVID жизнь сначала будто остановилась, даже в Лас-Вегасе, который, казалось, был готов работать даже во время ядерного апокалипсиса. Все казино закрылись на пару месяцев, за время которых их доходы сократились на 96 процентов. Но вскоре они отыгрались с удвоенной силой. Людям хотелось вернуться к нормальной жизни, несмотря на опасность. С одной стороны, они испытывали тревогу из-за высокой смертности от COVID, с другой — скуку из-за социальных ограничений. Поэтому турнир по покеру Hard Rock 2021 года собрал в два раза больше игроков, чем в допандемийном 2019 году.
Люди Реки мыслят особым образом, с помощью абстрактных и аналитических рассуждений. Анализируя, они разлагают что-то сложное на более простые элементы.
Помимо анализа и абстрактного мышления, менталитет риверцев включает разделение — способность отличать одно от другого, разделять взаимосвязи. Например, риверец может сказать о ком-то, что взгляды этого человека ему не близки, но в его ресторане готовят очень вкусные сэндвичи. Он отделяет убеждения от качества еды. Примерно так же риверцы рассуждают и о политике. Они блокируют контекст, связанный с личностью, и оставляют суть.
Люди Реки любят конкурировать, настолько, что иногда принимают решения, которые кажутся иррациональными и азартными, как, например, покупка Илоном Маском Twitter. Им приятно выигрывать, обходить более умных соперников, это вызывает всплеск дофамина и других гормонов счастья. Ради этого кайфа люди Реки иногда рискуют собой.
Кроме того, всем риверцам свойственно желание отделиться от толпы и пойти собственным путем. Этот путь далеко не самый безопасный, но у риверцев высокий уровень открытости опыту и низкий уровень невротизма. Эти качества хорошо коррелируют с толерантностью к риску.
Больше о людях Реки и их противоположностях читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/on-the-edge-by-nate-silver-sprint/
Опасность только обостряет тягу к риску. Во время пандемии COVID жизнь сначала будто остановилась, даже в Лас-Вегасе, который, казалось, был готов работать даже во время ядерного апокалипсиса. Все казино закрылись на пару месяцев, за время которых их доходы сократились на 96 процентов. Но вскоре они отыгрались с удвоенной силой. Людям хотелось вернуться к нормальной жизни, несмотря на опасность. С одной стороны, они испытывали тревогу из-за высокой смертности от COVID, с другой — скуку из-за социальных ограничений. Поэтому турнир по покеру Hard Rock 2021 года собрал в два раза больше игроков, чем в допандемийном 2019 году.
Люди Реки мыслят особым образом, с помощью абстрактных и аналитических рассуждений. Анализируя, они разлагают что-то сложное на более простые элементы.
Помимо анализа и абстрактного мышления, менталитет риверцев включает разделение — способность отличать одно от другого, разделять взаимосвязи. Например, риверец может сказать о ком-то, что взгляды этого человека ему не близки, но в его ресторане готовят очень вкусные сэндвичи. Он отделяет убеждения от качества еды. Примерно так же риверцы рассуждают и о политике. Они блокируют контекст, связанный с личностью, и оставляют суть.
Люди Реки любят конкурировать, настолько, что иногда принимают решения, которые кажутся иррациональными и азартными, как, например, покупка Илоном Маском Twitter. Им приятно выигрывать, обходить более умных соперников, это вызывает всплеск дофамина и других гормонов счастья. Ради этого кайфа люди Реки иногда рискуют собой.
Кроме того, всем риверцам свойственно желание отделиться от толпы и пойти собственным путем. Этот путь далеко не самый безопасный, но у риверцев высокий уровень открытости опыту и низкий уровень невротизма. Эти качества хорошо коррелируют с толерантностью к риску.
Больше о людях Реки и их противоположностях читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/on-the-edge-by-nate-silver-sprint/
makeright.ru
На краю: искусство рисковать всем
Читайте этот спринт, чтобы узнать о природе риска в самых разных сферах, от покера до искусственного интеллекта.
Сознание — это загадка, которая волнует не только ученых. Сознательный опыт — это все, что есть у любого человека, без него нет ни себя, ни мира, внутреннего и внешнего. Анил Сет в книге «Быть собой» предлагает представить, что вам дают возможность заменить ваш мозг до мельчайших частиц долговечной машиной. Окружающим вы будете казаться таким же, как и прежде, со стороны никто не заметит изменений. Но есть одно условие — вам никто не даст гарантию, что после замены вы будете иметь сознательный опыт. Вряд ли вы согласитесь на такую сделку, ведь без сознания не имеет значения, сколько вы будете жить, не будет того, кто хотел бы оставаться вами.
Мы говорим о «я» обыденно, но как определить это «я»? Нам кажется, что «я» это тот, кто воспринимает, кто имеет субъективный опыт, кто обладает телом. Однако ощущение «я» тоже оказывается контролируемой галлюцинацией, хотя и со своими особенностями. Все элементы нашего «я», такие как ощущение обладания телом, чувство личной идентичности, настроения и эмоции, тоже формируются аналогично восприятию окружающей реальности через байесовские предположения. И эти догадки о внутреннем мире тоже служат эволюционным целям.
Автор предлагает представить, что в будущем людей могут телепортировать на дальние расстояния, подобно тому, как это происходит в «Звездном пути»: человека полностью сканируют, затем точно воссоздают в другом месте, например на Марсе, с одновременным уничтожением первоначальной версии. Однако в одном из экспериментов что-то идет не так, и остается живой как отправленная на Марс версия, так и оставшаяся на Земле. Кто из них будет настоящим «я»? У копии тот же сознательный опыт, она тоже обладает сознанием и чувствует себя так же, как версия на Земле. Автор считает, что обе версии будут настоящими, но в момент копирования они уже разделились и стали отдельными личностями, хотя это противоречит нашей интуиции, которая говорит о том, что может существовать только одно «я».
Мы естественно воспринимаем свою самость как что-то неделимое и неизменное, но открытия в области нейробиологии заставляют переосмыслить это убеждение. Еще Иммануил Кант писал, что концепция самости как «простой субстанции» ошибочна, шотландский философ Дэвид Юм говорил о ней как о «пучке восприятий», в буддистской традиции тоже отрицается существование постоянного «я». Чувство личной идентичности складывается из ощущения обладания телом, эмоций, настроений, чувств, уверенности в свободе воли. Оно опирается на воспринимаемую нами собственную личную историю, с помощью которой мы соединяем прошлое, настоящее и будущее. Это наше повествовательное «я». Благодаря ему мы ощущаем себя непрерывными и едиными во времени. Оно связано не только с нашими воспоминаниями, но и с более глубоким переживанием себя как сущности, сохраняющейся с течением времени. Для большинства здоровых людей это постоянный и стабильный опыт — наше восприятие мира постоянно меняется, а переживания, связанные с собой, если и меняются, то в гораздо меньшей степени. Фокус в том, что мы меняемся, порой кардинально, но не замечаем этих изменений, мы слепы к своему меняющемуся «я».
Больше о том, что значит быть собой, читайте в нашем спринте
Мы говорим о «я» обыденно, но как определить это «я»? Нам кажется, что «я» это тот, кто воспринимает, кто имеет субъективный опыт, кто обладает телом. Однако ощущение «я» тоже оказывается контролируемой галлюцинацией, хотя и со своими особенностями. Все элементы нашего «я», такие как ощущение обладания телом, чувство личной идентичности, настроения и эмоции, тоже формируются аналогично восприятию окружающей реальности через байесовские предположения. И эти догадки о внутреннем мире тоже служат эволюционным целям.
Автор предлагает представить, что в будущем людей могут телепортировать на дальние расстояния, подобно тому, как это происходит в «Звездном пути»: человека полностью сканируют, затем точно воссоздают в другом месте, например на Марсе, с одновременным уничтожением первоначальной версии. Однако в одном из экспериментов что-то идет не так, и остается живой как отправленная на Марс версия, так и оставшаяся на Земле. Кто из них будет настоящим «я»? У копии тот же сознательный опыт, она тоже обладает сознанием и чувствует себя так же, как версия на Земле. Автор считает, что обе версии будут настоящими, но в момент копирования они уже разделились и стали отдельными личностями, хотя это противоречит нашей интуиции, которая говорит о том, что может существовать только одно «я».
Мы естественно воспринимаем свою самость как что-то неделимое и неизменное, но открытия в области нейробиологии заставляют переосмыслить это убеждение. Еще Иммануил Кант писал, что концепция самости как «простой субстанции» ошибочна, шотландский философ Дэвид Юм говорил о ней как о «пучке восприятий», в буддистской традиции тоже отрицается существование постоянного «я». Чувство личной идентичности складывается из ощущения обладания телом, эмоций, настроений, чувств, уверенности в свободе воли. Оно опирается на воспринимаемую нами собственную личную историю, с помощью которой мы соединяем прошлое, настоящее и будущее. Это наше повествовательное «я». Благодаря ему мы ощущаем себя непрерывными и едиными во времени. Оно связано не только с нашими воспоминаниями, но и с более глубоким переживанием себя как сущности, сохраняющейся с течением времени. Для большинства здоровых людей это постоянный и стабильный опыт — наше восприятие мира постоянно меняется, а переживания, связанные с собой, если и меняются, то в гораздо меньшей степени. Фокус в том, что мы меняемся, порой кардинально, но не замечаем этих изменений, мы слепы к своему меняющемуся «я».
Больше о том, что значит быть собой, читайте в нашем спринте
makeright.ru
Быть собой: новая наука сознания
Читайте этот спринт, чтобы узнать о том, что такое сознание и как оно возникает, о биологической основе сознательного опыта и о научных ответах на вечные философские и духовные вопросы.
В книге «Масштабирование людей» (Scaling People) Клэр Хьюз Джонсон, помогавшая Stripe вырасти с 200 сотрудников до более чем 8000 сотрудников, рассказывает об основах менеджмента в условиях быстрого роста. Самые распространенные вопросы, которые задают автору основатели компаний, касаются не бизнес-стратегии, а связаны с вопросами масштабирования операционных структур и систем управления персоналом. Ее книга — это практическое руководство по созданию и масштабированию самого важного ресурса компании: ее сотрудников.
Есть множество способов управлять организацией. Многие руководители убеждены, что нужно просто подражать важным принципам поведения, таким, как подготовка к встрече с клиентами или подробные комментарии при проверке дизайна. Другие требуют, чтобы команды, прежде чем принимать решения, экспериментировали с измеримыми результатами. Третьи считают, что залог успеха — выявить таланты своей команды, чтобы каждый мог делать то, что получается у него лучше всего.
Собственные принципы есть и у Джонсон, и она считает, что с их помощью добилась успеха как лидер и менеджер.
Первый принцип — развитие самосознания. Вы должны прежде всего хорошо знать себя, чтобы повысить взаимопонимание с другими людьми. На первый взгляд не совсем логично начинать с осознания себя. Но тем не менее лидерство, менеджмент и построение компании начинаются именно с этого. Однако, начав с себя, можно создать среду, в которой осознавать себя будет каждый, что способствует взаимопониманию в команде.
Как определить, что вы не осознаете себя в достаточной мере? Есть несколько сигналов, позволяющих это распознать. Вы постоянно получаете отзывы о своей работе, с которыми вы не согласны. Они не обязательно верны, но это говорит о том, что вас воспринимают не так, как вы сами воспринимаете себя. Кроме того, вы часто не согласны с решениями руководства или команды, вам кажется, что вас не понимают, и вы разочарованы. К концу работы вы совершенно измотаны и не можете определить причину. Вы не можете точно сказать, какая работа вам нравится, а какая — нет. У вас часто бывают разногласия с менеджером, и вы оба не знаете, как поправить дело.
О менеджменте принято думать как о работе с другими людьми. Но, по мнению Джонсон, менеджмент начинается с понимания своих сильных и слабых сторон. Команда не добьется успеха, если вы не сможете доступно описать ей себя и свой вклад в общее дело.
Самосознание включает три компонента: понимание своей системы ценностей, определение врожденных предпочтений (стиля работы и метода принятия решений) и осознания своих недостатков в навыках и возможностях.
О других принципах и идеях книги читайте в нашем новом спринте.
Есть множество способов управлять организацией. Многие руководители убеждены, что нужно просто подражать важным принципам поведения, таким, как подготовка к встрече с клиентами или подробные комментарии при проверке дизайна. Другие требуют, чтобы команды, прежде чем принимать решения, экспериментировали с измеримыми результатами. Третьи считают, что залог успеха — выявить таланты своей команды, чтобы каждый мог делать то, что получается у него лучше всего.
Собственные принципы есть и у Джонсон, и она считает, что с их помощью добилась успеха как лидер и менеджер.
Первый принцип — развитие самосознания. Вы должны прежде всего хорошо знать себя, чтобы повысить взаимопонимание с другими людьми. На первый взгляд не совсем логично начинать с осознания себя. Но тем не менее лидерство, менеджмент и построение компании начинаются именно с этого. Однако, начав с себя, можно создать среду, в которой осознавать себя будет каждый, что способствует взаимопониманию в команде.
Как определить, что вы не осознаете себя в достаточной мере? Есть несколько сигналов, позволяющих это распознать. Вы постоянно получаете отзывы о своей работе, с которыми вы не согласны. Они не обязательно верны, но это говорит о том, что вас воспринимают не так, как вы сами воспринимаете себя. Кроме того, вы часто не согласны с решениями руководства или команды, вам кажется, что вас не понимают, и вы разочарованы. К концу работы вы совершенно измотаны и не можете определить причину. Вы не можете точно сказать, какая работа вам нравится, а какая — нет. У вас часто бывают разногласия с менеджером, и вы оба не знаете, как поправить дело.
О менеджменте принято думать как о работе с другими людьми. Но, по мнению Джонсон, менеджмент начинается с понимания своих сильных и слабых сторон. Команда не добьется успеха, если вы не сможете доступно описать ей себя и свой вклад в общее дело.
Самосознание включает три компонента: понимание своей системы ценностей, определение врожденных предпочтений (стиля работы и метода принятия решений) и осознания своих недостатков в навыках и возможностях.
О других принципах и идеях книги читайте в нашем новом спринте.
makeright.ru
Масштабирование людей: тактика управления и построения компании
Читайте этот спринт, чтобы узнать, как руководителям находить и масштабировать самый важный ресурс компании: сотрудников.
Как использовать показатели для улучшения своей работы
В 2016 году Роджер Федерер столкнулся с кризисом в карьере из-за травмы колена. Однако после операции и реабилитации Федерер триумфально вернулся в 2017 году. Проанализировав свою игру, Федерер определил, что его слабое место — это бэкхенд. Он внес в свою технику коррективы, стал раньше принимать бэкхенд, бить с большей силой и меньшим вращением, что превратило его уязвимое место в сильную сторону. Возвращение Роджера Федерера в теннис в возрасте тридцати пяти лет иллюстрирует силу правильных показателей и показывает, какие их типы наиболее эффективны. Команда Федерера использовала метрики, чтобы разбить его игру на отдельные части, что позволило выявить слабые стороны и разработать план по их устранению. Аналогичным образом показатели можно использовать в самых разных областях, разбивая задачи на поднавыки. Например, вы можете записать свою презентацию на видео, а затем разобрать ее на элементы: запоминаемость, подача материала, самообладание, язык тела, звучание голоса. Оценив каждый элемент, вы будете лучше представлять, каковы ваши сильные стороны и что необходимо улучшить.
Привязанность человека к числовой информации, формировавшаяся веками, таит в себе как возможности, так и подводные камни. Автор бестселлера «Бережливый стартап» Эрик Рис предупреждает об опасности «показателей тщеславия» в бизнесе, которые могут ввести в заблуждение и погубить перспективные стартапы. Профессионалы часто сталкиваются с социально желательными, но бессмысленными показателями.
Как использовать показатели правильно:
Больше о тактиках реверс-инжиниринга читайте в нашем спринте
В 2016 году Роджер Федерер столкнулся с кризисом в карьере из-за травмы колена. Однако после операции и реабилитации Федерер триумфально вернулся в 2017 году. Проанализировав свою игру, Федерер определил, что его слабое место — это бэкхенд. Он внес в свою технику коррективы, стал раньше принимать бэкхенд, бить с большей силой и меньшим вращением, что превратило его уязвимое место в сильную сторону. Возвращение Роджера Федерера в теннис в возрасте тридцати пяти лет иллюстрирует силу правильных показателей и показывает, какие их типы наиболее эффективны. Команда Федерера использовала метрики, чтобы разбить его игру на отдельные части, что позволило выявить слабые стороны и разработать план по их устранению. Аналогичным образом показатели можно использовать в самых разных областях, разбивая задачи на поднавыки. Например, вы можете записать свою презентацию на видео, а затем разобрать ее на элементы: запоминаемость, подача материала, самообладание, язык тела, звучание голоса. Оценив каждый элемент, вы будете лучше представлять, каковы ваши сильные стороны и что необходимо улучшить.
Привязанность человека к числовой информации, формировавшаяся веками, таит в себе как возможности, так и подводные камни. Автор бестселлера «Бережливый стартап» Эрик Рис предупреждает об опасности «показателей тщеславия» в бизнесе, которые могут ввести в заблуждение и погубить перспективные стартапы. Профессионалы часто сталкиваются с социально желательными, но бессмысленными показателями.
Как использовать показатели правильно:
•
Выделите несколько показателей: избегайте фокусировки исключительно на одной метрике, так как это может привести к игнорированию важных факторов. •
Стремитесь к балансу: отслеживайте сочетание поведения и результатов, а также краткосрочные и долгосрочные показатели. •
Включите нежелательные показатели: отслеживайте как положительные, так и отрицательные показатели, чтобы понять, что можно улучшить. Для каждой желательной метрики создайте метрику-пару, которая учитывает потенциальные негативные последствия. •
Регулярно пересматривайте и обновляйте показатели, чтобы они соответствовали меняющимся целям, навыкам и тенденциям.Больше о тактиках реверс-инжиниринга читайте в нашем спринте
makeright.ru
Расшифровка величия: реверс-инжиниринг выдающихся достижений
Спринт о том, как распознавать скрытую структуру чужих достижений и использовать это понимание в собственных интересах.
Тревожные: страх и тревога с точки зрения мозга
В книге «Тревожные» нейробиолог Джозеф Леду объясняет, как возникают тревожные расстройства с точки зрения работы мозга и почему противотревожные средства часто не работают. По мнению автора, мы неправильно трактуем страх и тревогу как некие врожденные состояния. На самом деле это наш когнитивно осмысленный опыт. Лечение тревожных расстройств должно быть направлено как на их сознательные, так и на глубинные бессознательные процессы.
📚Современные исследования подтверждают мнение Кьеркегора: есть оптимальное соотношение между когнитивными способностями и тревожностью при выполнении жизненных задач. Если человек беспокоится слишком мало, он теряет мотивацию, если слишком сильно — рискует нажить психическое расстройство.
📚Любые чувства, в том числе и страх, требуют, чтобы у нас сложилось какое-то представление о них, основанное на словах и их значениях. Мы усваиваем понятие о страхе, потому что оно важно для нашего благополучия, и ассоциируем это понятие с последствиями деятельности контура выживания. Чувство страха — не прямой продукт схемы выживания, а когнитивная интерпретация, основанная на последствиях активации контура выживания.
📚Эмоции — это состояния сознания, связанные сложными когнитивными механизмами. Страх и тревога являются осознанными переживаниями, овладевающими нашим сознанием. Понимание страха и тревоги невозможно без понимания того, что такое сознание и каким образом мозг обеспечивает его работу.
📚Проблема противотревожных препаратов в том, что при их разработке оценивается только временное состояние, вызванное угрозой. Но люди в основном страдают так называемой личностной тревожностью, хроническим заболеванием.
📚Для решения тревоги и страха психотерапия более эффективна, чем прием препаратов. Все формы психотерапии основаны на беседах между пациентом и терапевтом и используют когнитивные процессы, в том числе те, что способствуют осознанию. В когнитивной терапии терапевт помогает пациенту распознавать автоматические мысли и выявлять убеждения, которые они отражают. Затем происходит переоценка убеждений, терапевт пытается научить пациента посмотреть на них с другой точки зрения.
📚Согласно старой поговорке, если вы упали с лошади, лучший способ преодолеть свой страх — снова сесть в седло. Гёте использовал этот метод, чтобы избавиться от страха высоты. Он регулярно поднимался на крышу местного собора и стоял на маленькой платформе, глядя сверху на город, пока его страх не исчез окончательно. После этого он смог спокойно отправиться на прогулку в горы.
📚Больше о причинах тревоги, способах ее лечения и других идеях книги Джозефа Леду читайте в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/anxious-by-joseph-ledoux-sprint/
В книге «Тревожные» нейробиолог Джозеф Леду объясняет, как возникают тревожные расстройства с точки зрения работы мозга и почему противотревожные средства часто не работают. По мнению автора, мы неправильно трактуем страх и тревогу как некие врожденные состояния. На самом деле это наш когнитивно осмысленный опыт. Лечение тревожных расстройств должно быть направлено как на их сознательные, так и на глубинные бессознательные процессы.
📚Современные исследования подтверждают мнение Кьеркегора: есть оптимальное соотношение между когнитивными способностями и тревожностью при выполнении жизненных задач. Если человек беспокоится слишком мало, он теряет мотивацию, если слишком сильно — рискует нажить психическое расстройство.
📚Любые чувства, в том числе и страх, требуют, чтобы у нас сложилось какое-то представление о них, основанное на словах и их значениях. Мы усваиваем понятие о страхе, потому что оно важно для нашего благополучия, и ассоциируем это понятие с последствиями деятельности контура выживания. Чувство страха — не прямой продукт схемы выживания, а когнитивная интерпретация, основанная на последствиях активации контура выживания.
📚Эмоции — это состояния сознания, связанные сложными когнитивными механизмами. Страх и тревога являются осознанными переживаниями, овладевающими нашим сознанием. Понимание страха и тревоги невозможно без понимания того, что такое сознание и каким образом мозг обеспечивает его работу.
📚Проблема противотревожных препаратов в том, что при их разработке оценивается только временное состояние, вызванное угрозой. Но люди в основном страдают так называемой личностной тревожностью, хроническим заболеванием.
📚Для решения тревоги и страха психотерапия более эффективна, чем прием препаратов. Все формы психотерапии основаны на беседах между пациентом и терапевтом и используют когнитивные процессы, в том числе те, что способствуют осознанию. В когнитивной терапии терапевт помогает пациенту распознавать автоматические мысли и выявлять убеждения, которые они отражают. Затем происходит переоценка убеждений, терапевт пытается научить пациента посмотреть на них с другой точки зрения.
📚Согласно старой поговорке, если вы упали с лошади, лучший способ преодолеть свой страх — снова сесть в седло. Гёте использовал этот метод, чтобы избавиться от страха высоты. Он регулярно поднимался на крышу местного собора и стоял на маленькой платформе, глядя сверху на город, пока его страх не исчез окончательно. После этого он смог спокойно отправиться на прогулку в горы.
📚Больше о причинах тревоги, способах ее лечения и других идеях книги Джозефа Леду читайте в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/anxious-by-joseph-ledoux-sprint/
makeright.ru
Тревожные: страх и тревога с точки зрения мозга
Читайте этот спринт, чтобы узнать о происхождении и природе страха и тревожных расстройств.
В издательстве «Альпина Паблишер» недавно вышла книга доктора философии Марии Лоренцы Кьезары с забавным названием «Секст как лекарство от тревоги». Она об учении античных философов-скептиков, в частности Секста Эмпирика, и о том, что современный человек может у них почерпнуть. Скептицизм — это не только практика критического оценивая информации, но и внутренняя позиция отказа от догматических суждений, своего рода непривязанность к абстрактным идеям, ведущая к внутреннему спокойствию. Кстати, это объединяет скептицизм с некоторыми восточными философскими школами. Это не случайно — идейный предшественник Секста, Пиррон участвовал в Индийском подходе Александра Македонского в качестве хрониста и, вероятно, проникся идеями индийских аскетов.
Выделили несколько запомнившись идей из книги
📚Воздержание от суждений об истинной природе вещей не означает отсутствие интереса к окружающему миру или полный паралич мысли и действия. По профессии Секст был врачом, а значит, активным членом общества и профессионалом.
📚Ораторское искусство – это даже не искусство красивой речи, утверждает Секст, потому что по-настоящему красивой речь делает ее смысл.
📚Недоверие к любым абстрактным и произвольным обобщениям, которое испытывал Секст, до сих пор остается стимулом для развития философии и науки.
📚Всем, кто ищет ответы на многочисленные вопросы об окружающем мире, с осторожностью относиться к любым категорическим высказываниям о нем.
📚Скептическое наблюдение заставляет нас воздерживаться от суждения (ἐποχή) о «смутных» вещах. Это воздержание, в свою очередь, может принести с собой то спокойствие и умиротворение.
📚Риск впасть в заблуждение, ведущее к предвзятому мировосприятию, особенно велик на уровне ценностей, а выражать свое мнение способами, которые не являлись бы исключительно личными и субъективными, крайне трудно.
📚Если бы утверждения астрологов находили подтверждение, они были бы приемлемы, но они его не находят; более того, предсказания гороскопа не только не работают, но и мешают людям вести себя благоразумно.
Больше идей — в нашем обзоре: https://makeright.ru/blog/sekst-kak-lekarstvo-ot-trevogi/
Выделили несколько запомнившись идей из книги
📚Воздержание от суждений об истинной природе вещей не означает отсутствие интереса к окружающему миру или полный паралич мысли и действия. По профессии Секст был врачом, а значит, активным членом общества и профессионалом.
📚Ораторское искусство – это даже не искусство красивой речи, утверждает Секст, потому что по-настоящему красивой речь делает ее смысл.
📚Недоверие к любым абстрактным и произвольным обобщениям, которое испытывал Секст, до сих пор остается стимулом для развития философии и науки.
📚Всем, кто ищет ответы на многочисленные вопросы об окружающем мире, с осторожностью относиться к любым категорическим высказываниям о нем.
📚Скептическое наблюдение заставляет нас воздерживаться от суждения (ἐποχή) о «смутных» вещах. Это воздержание, в свою очередь, может принести с собой то спокойствие и умиротворение.
📚Риск впасть в заблуждение, ведущее к предвзятому мировосприятию, особенно велик на уровне ценностей, а выражать свое мнение способами, которые не являлись бы исключительно личными и субъективными, крайне трудно.
📚Если бы утверждения астрологов находили подтверждение, они были бы приемлемы, но они его не находят; более того, предсказания гороскопа не только не работают, но и мешают людям вести себя благоразумно.
Больше идей — в нашем обзоре: https://makeright.ru/blog/sekst-kak-lekarstvo-ot-trevogi/
makeright.ru
Секст как лекарство от тревоги
Обзор книги доктора философии Марии Лоренцы Кьезары.
В книге «Жизнь в переходах» Брюс Фейлер рассказывает о нелинейном восприятии жизни, о людях, вынужденных проходить через серьезные жизненные испытания, и об историях, придающих смысл человеческой жизни с древних времен до наших дней, связывающих и разделяющих нас на личном и социальном уровне.
Вся наша жизнь представляет собой историю, сценарий того, что происходит с нами каждый день. Мы рассказываем историю о себе, когда знакомимся с людьми и вспоминаем детали, когда предаемся воспоминаниям, например рассматривая старые фотографии. В ней есть свои достижения и провалы, то, чем мы гордимся и чего стыдимся. Очень важно, каким образом мы преподносим себе эту историю. Кто ее рассказывает: воин, верующий, жертва, любовник, несчастный или счастливый человек? Личный сценарий постоянно адаптируется, пересматривается, переписывается в зависимости от обстоятельств. Необходимо всегда иметь контроль над своей историей, чтобы понимать, куда мы движемся и почему.
Когда мы теряем сюжетную нить и начинаем просто плыть по течению, зацикливаемся на неудачах или травмирующих событиях, нам необходимо доработать сценарий, вернуть повествование в прежнее русло. Фейлер считает, что в таких случаях очень помогают семейные истории, которые передаются от поколения к поколению. Это могут быть рассказы о трудолюбивых прадедах или дедах, которые упорно работали и добились своего. Иногда у историй грустное продолжение: они добились своего, но случилось что-то плохое, и они все потеряли. Наиболее оптимистичная семейная история рассказывает, что в любой семье есть свои взлеты и падения, и если относиться к неудачам хладнокровно и продолжать идти, рано или поздно все снова станет хорошо.
Чтобы помочь людям, чей жизненный сценарий вдруг стал похож на фильм ужасов, Фейлер создал проект «История жизни». Он собрал огромное количество интервью у самых разных людей, прося их рассказать о своей жизни за 15 минут и выделить в ней самую низкую и самую высокую точку, поворотный момент и переход от падений к взлетам. Затем он вместе с единомышленниками обработал гигантский массив данных. Он сделал вывод, что жизнь не линейна, она состоит из множества переходов от одного состояния к другому.
Больше о том, как ориентироваться в жизненных переходах, читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/life-is-in-the-transitions-by-bruce-feiler-book-sprint/
Вся наша жизнь представляет собой историю, сценарий того, что происходит с нами каждый день. Мы рассказываем историю о себе, когда знакомимся с людьми и вспоминаем детали, когда предаемся воспоминаниям, например рассматривая старые фотографии. В ней есть свои достижения и провалы, то, чем мы гордимся и чего стыдимся. Очень важно, каким образом мы преподносим себе эту историю. Кто ее рассказывает: воин, верующий, жертва, любовник, несчастный или счастливый человек? Личный сценарий постоянно адаптируется, пересматривается, переписывается в зависимости от обстоятельств. Необходимо всегда иметь контроль над своей историей, чтобы понимать, куда мы движемся и почему.
Когда мы теряем сюжетную нить и начинаем просто плыть по течению, зацикливаемся на неудачах или травмирующих событиях, нам необходимо доработать сценарий, вернуть повествование в прежнее русло. Фейлер считает, что в таких случаях очень помогают семейные истории, которые передаются от поколения к поколению. Это могут быть рассказы о трудолюбивых прадедах или дедах, которые упорно работали и добились своего. Иногда у историй грустное продолжение: они добились своего, но случилось что-то плохое, и они все потеряли. Наиболее оптимистичная семейная история рассказывает, что в любой семье есть свои взлеты и падения, и если относиться к неудачам хладнокровно и продолжать идти, рано или поздно все снова станет хорошо.
Чтобы помочь людям, чей жизненный сценарий вдруг стал похож на фильм ужасов, Фейлер создал проект «История жизни». Он собрал огромное количество интервью у самых разных людей, прося их рассказать о своей жизни за 15 минут и выделить в ней самую низкую и самую высокую точку, поворотный момент и переход от падений к взлетам. Затем он вместе с единомышленниками обработал гигантский массив данных. Он сделал вывод, что жизнь не линейна, она состоит из множества переходов от одного состояния к другому.
Больше о том, как ориентироваться в жизненных переходах, читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/life-is-in-the-transitions-by-bruce-feiler-book-sprint/
makeright.ru
Жизнь в переходах: осваивая перемены в любом возрасте
Читайте этот спринт, чтобы узнать о нелинейном восприятии жизни, о том, как не пугаться, сталкиваясь с важными переменами в жизни, и как найти свой путь.
Распространено мнение, что в условиях высокой конкуренции достичь успеха можно только при помощи узкоспециализированных навыков. Во всех отраслях, от музыки до медицины, растет узкая направленность специалистов. Это, по мнению Дэвида Эпштейна, автора книги «Универсалы», довольно странно, потому что наш мир становится все более взаимосвязанным, а знания — все более широкими.
Другая популярная тенденция — практика в каком-то одном виде деятельности, желательно с самого раннего возраста. В спортивном мире вдохновляющим примером служит Тайгер Вудс, гольфист, многократный победитель престижных турниров, первая клюшка планеты на протяжении нескольких лет. Играть в гольф он начал, едва научившись ходить. Отец Вудса впервые дал ему подержать клюшку для гольфа, когда мальчику было 7 месяцев. Ещё до того как Тайгер научился говорить, отец рисовал ему на бумаге, как нужно класть на клюшку руки. Но есть и другие примеры. Так, швейцарский теннисист Роджер Федерер, по мнению многих спортивных экспертов, лучший теннисист в истории. Мать Федерера была спортивным тренером, но сына тренировать не стала, просто играла с ним в мяч, а отец по выходным играл с ним в сквош. Круг интересов юного Федерера был широким. Он занимался лыжным спортом, плаванием, борьбой, скейтбордингом. Ему нравились почти все виды спорта, в каждом он пробовал свои силы, от гандбола до бадминтона. Он быстро понял, что виды спорта, где задействован мяч, нравятся ему больше остальных. И все они помогали ему развить атлетизм и зрительно-моторную координацию.
Мать и отец одобряли широкий круг спортивных увлечений Федерера и не убеждали его сделать ставку на что-то одно. Несмотря на то что мать была тренером по теннису, она не стала работать с сыном — слишком своеобразным был его стиль, он все делал по-своему.
Еще во время работы над книгой «Спортивный ген» Эпштейн обнаружил, что чем больше у спортсмена (и не только) опыта в разных областях, тем более он успешен в одной из них. Кроме того, он установил, что позднее начало вовсе не означает, что шансов на успех практически нет. Однако в обществе общепринятой считается другая точка зрения: раннее начало, постоянная практика, специализация в чем-то одном.
О том, чем полезен широкий диапазон в узкоспециализированном мире, читайте в нашем спринте
Другая популярная тенденция — практика в каком-то одном виде деятельности, желательно с самого раннего возраста. В спортивном мире вдохновляющим примером служит Тайгер Вудс, гольфист, многократный победитель престижных турниров, первая клюшка планеты на протяжении нескольких лет. Играть в гольф он начал, едва научившись ходить. Отец Вудса впервые дал ему подержать клюшку для гольфа, когда мальчику было 7 месяцев. Ещё до того как Тайгер научился говорить, отец рисовал ему на бумаге, как нужно класть на клюшку руки. Но есть и другие примеры. Так, швейцарский теннисист Роджер Федерер, по мнению многих спортивных экспертов, лучший теннисист в истории. Мать Федерера была спортивным тренером, но сына тренировать не стала, просто играла с ним в мяч, а отец по выходным играл с ним в сквош. Круг интересов юного Федерера был широким. Он занимался лыжным спортом, плаванием, борьбой, скейтбордингом. Ему нравились почти все виды спорта, в каждом он пробовал свои силы, от гандбола до бадминтона. Он быстро понял, что виды спорта, где задействован мяч, нравятся ему больше остальных. И все они помогали ему развить атлетизм и зрительно-моторную координацию.
Мать и отец одобряли широкий круг спортивных увлечений Федерера и не убеждали его сделать ставку на что-то одно. Несмотря на то что мать была тренером по теннису, она не стала работать с сыном — слишком своеобразным был его стиль, он все делал по-своему.
Еще во время работы над книгой «Спортивный ген» Эпштейн обнаружил, что чем больше у спортсмена (и не только) опыта в разных областях, тем более он успешен в одной из них. Кроме того, он установил, что позднее начало вовсе не означает, что шансов на успех практически нет. Однако в обществе общепринятой считается другая точка зрения: раннее начало, постоянная практика, специализация в чем-то одном.
О том, чем полезен широкий диапазон в узкоспециализированном мире, читайте в нашем спринте
makeright.ru
Широкий диапазон
Читайте этот спринт, чтобы узнать, почему в современном узкоспециализированном мире зачастую выгоднее быть специалистом широко профиля.
Как понимание своего стиля гнева помогает решать проблемы
В книге «Отпускаем гнев» психотерапевты Рональд Поттер-Эфрон и Патриция Поттер-Эфрон рассматривают одиннадцать наиболее распространенных стилей выражения гнева и объясняют их причины. Понимая различные стили выражения гнева, можно лучше контролировать эмоции и использовать гнев как позитивную силу.
Авторы выделяют одиннадцать «стилей гнева», или привычных способов, с помощью которых люди справляются с гневом.
1. Избегание гнева. Человек избегает гнева из-за страха или чувства вины. 2. Скрытый гнев. Гнев выражается косвенно через забывчивость или промедление. 3. Гнев, обращенный внутрь: самообвинения, приводящие к чувству безнадежности. 4. Внезапный гнев: вспышки гнева, за которыми следует сожаление. 5. Гнев, вызванный стыдом. Он возникает из-за чувства неполноценности. 6. Преднамеренный гнев. Умышленное использование гнева с целью получить власть над другими. 7. Возбуждающий гнев: поиск эмоционального кайфа от гнева, нездоровая зависимость от конфликтов. 8. Привычная враждебность: постоянный гнев, который превращается в рутину. 9. Гнев, вызванный страхом, паранойя. Возникает на почве ревности и подозрительности, связан с иррациональным страхом быть обиженным и преданным. 10. Моральный гнев. Праведный гнев, направленный против воспринимаемой несправедливости, но часто приводящий к негибкости и враждебности. 11. Обида/ненависть. Гнев, перерастающий в глубокую ненависть, затрудняющую прощение и усиливающую горечь.
Подробнее о стилях гнева читайте в нашем новом спринте
В книге «Отпускаем гнев» психотерапевты Рональд Поттер-Эфрон и Патриция Поттер-Эфрон рассматривают одиннадцать наиболее распространенных стилей выражения гнева и объясняют их причины. Понимая различные стили выражения гнева, можно лучше контролировать эмоции и использовать гнев как позитивную силу.
Авторы выделяют одиннадцать «стилей гнева», или привычных способов, с помощью которых люди справляются с гневом.
1. Избегание гнева. Человек избегает гнева из-за страха или чувства вины. 2. Скрытый гнев. Гнев выражается косвенно через забывчивость или промедление. 3. Гнев, обращенный внутрь: самообвинения, приводящие к чувству безнадежности. 4. Внезапный гнев: вспышки гнева, за которыми следует сожаление. 5. Гнев, вызванный стыдом. Он возникает из-за чувства неполноценности. 6. Преднамеренный гнев. Умышленное использование гнева с целью получить власть над другими. 7. Возбуждающий гнев: поиск эмоционального кайфа от гнева, нездоровая зависимость от конфликтов. 8. Привычная враждебность: постоянный гнев, который превращается в рутину. 9. Гнев, вызванный страхом, паранойя. Возникает на почве ревности и подозрительности, связан с иррациональным страхом быть обиженным и преданным. 10. Моральный гнев. Праведный гнев, направленный против воспринимаемой несправедливости, но часто приводящий к негибкости и враждебности. 11. Обида/ненависть. Гнев, перерастающий в глубокую ненависть, затрудняющую прощение и усиливающую горечь.
Подробнее о стилях гнева читайте в нашем новом спринте
makeright.ru
Отпустить гнев: 11 стилей гнева и что с ними делать
Читайте этот спринт, чтобы узнать о различных стилях выражения гнева и о том, как использовать их здоровым образом.