MakeRight
10.3K subscribers
2.47K photos
2 videos
3 files
2.49K links
Сервис ключевых идей литературы по бизнесу и саморазвитию. Присоединяйтесь к нашему каналу, читайте только правильные книги!
Рекламу не даём.
По всем вопросам: MakeRight.ru
Download Telegram
Люди могут забыть то, что вы сказали или сделали, но никогда не забудут чувства, которые вы у них вызвали

В книге «Безрассудное гостеприимство: удивительная сила дарить людям больше, чем они ожидают» Уилл Гуидара рассказывает о том, как превратил ресторан Eleven Madison Park в лучший ресторан в мире и о принципах первоклассного сервиса, которые можно использовать в любой сфере. Гуидара написал книгу, чтобы безрассудное гостеприимство стало популярным не только в сфере обслуживания. Он с удивлением отмечал, что в сфере недвижимости покупателям дорогой квартиры или дома в лучшем случае оставляют в подарок бутылку шампанского, тогда как можно проявить фантазию и заставить покупателя почувствовать не только удовлетворение, но и радость от того, что его замечают и понимают.

📚Благоразумные люди не меняют правила игры, в какой бы сфере они ни действовали. Нужно иметь капельку безумия, чтобы увидеть то, чего еще не существует, и что только предстоит воплотить в жизнь.

📚У тех, кто работает в сфере услуг, есть возможность быть с людьми в самые радостные и самые трудные моменты их жизни, чтобы сделать их радость еще сильнее или подарить несколько часов утешения.

📚Чтобы найти собственный путь, нужно внимательно наблюдать за чужими ошибками.

📚В каждом сотруднике, даже самом неумелом, хороший лидер должен разглядеть скрытый потенциал. Первые несколько недель на новой должности автор выслушивал каждого из своих сотрудников, чтобы разобраться, почему ресторан работает неэффективно. Он долго вникал в суть претензий каждого, но зато ему удалось многое узнать о ресторане. Кроме того, время, потраченное на общение с людьми, всегда имеет значение. Вы показываете людям, что они вам небезразличны и что вы заботитесь об их интересах.

📚Целью гостеприимства было подарить людям настолько приятные воспоминания, чтобы им снова хотелось повторить этот опыт. Подарки, по мнению Гуидары, — это один из способов сказать людям, что вы их видите, слышите и понимаете. Подарком вы демонстрируете клиенту, что он человек, а не позиция в электронной таблице.

Больше о принципах безрассудного гостеприимства читайте в нашем новом (800-м!) спринте: https://makeright.ru/library/unreasonable-hospitality-by-will-guidara-sprint/
«Империя боли»: история об успехе и этической слепоте

В книге «Империя боли» Патрик Радден Киф рассказывает семейную сагу, одновременно описывая закулисную сторону фармацевтических компаний, тонкости маркетинга в медицине и историю капитализма.

Основатель династии, Айзек Саклер, прибыл в США из Восточной Европы в 1904 году. Начав с нуля, он открыл вместе с братом продуктовый магазин в Бруклине, затем начал вкладывать в недвижимость, покупая жилье и сдавая его в аренду. Он вместе с женой Софи сделал все, чтобы дать образование троим сыновьям — Артуру, Мортимеру и Рэймонду, видя в них таланты и способности к обучению. Старший, Артур, еще в школе проявил литературный талант и зарабатывал продажей рекламы с ранних лет. Его заработки в 15-летнем возрасте были весомым вкладом в семейный бюджет. Вскоре братья занялись тем же.
Это было весьма своевременно, потому что бизнес отца переживал не лучшие времена. Айзек был вынужден устроиться продавцом, чтобы оплачивать счета. Великая депрессия окончательно его подкосила, и Айзек понимал, что не сможет оплатить детям высшее образование. Им придется самим об этом позаботиться. Кипучая энергия братьев, особенно Артура, помогла им закончить медицинскую школу в Нью-Йоркском университете, а Артур еще и подрабатывал копирайтером в фармацевтической компании Schering. Он быстро понял, что способен продать кому угодно что угодно, и при этом стал хорошим врачом, как и его братья.

Прирожденный маркетолог, Артур умело рекламировал медицинские препараты, а в 1952 году вместе с братьями приобрел компанию Purdue Frederic, которая занималась разработкой и лицензированием лекарств. Именно эта компания, впоследствии переименованная в Purdue Pharma, в 1996 году занялась производством оксиконтина — болеутоляющего, аналогичного морфину, но не имеющего репутации опасного средства. К тому времени Артура уже не было в живых, и компанией руководили Рэймонд, Мортимер и сын Рэймонда Ричард. Рэймонд и Мортимер хорошо усвоили уроки маркетинга от старшего брата. Широкая рекламная кампания воспевала оксиконтин как безвредное болеутоляющее, и он пользовался огромной популярностью. Однако довольно быстро выяснилось, что препарат вызывает зависимость, требует все больших доз, а некоторые его потребители впоследствии переходят на еще более опасные вещества. Некоторые пациенты, получавшие препарат по рецепту, начали торговать им на черном рынке. Чем шире распространялся оксиконтин, тем быстрее росло огромное состояние Саклеров.

Подробнее: https://makeright.ru/library/empire-of-pain-by-patrick-radden-keefe-book-sprint/
В книге «Продуктивность хорошего настроения» Али Абдаал рассказывает, как известный физик Ричард Фейнман потерял интерес к своим исследованиям после смерти жены. Идеи, которые вдохновляли его во время учебы в докторантуре, стали казаться скучными, а преподавание превратилось в рутину. Вместо исследований он ходил в библиотеку и читал «Арабские ночи». К концу 1940-х годов Фейнман примирился с новой личностью: профессор физики, который не занимался физикой. Это продолжалось до тех пор, пока в университетском кафетерии Фейнман не увидел, как один из студентов подбрасывал в воздух тарелку. Фейнман заметил, что когда тарелка находилась в воздухе, она покачивалась, но логотип на ней колебался быстрее, чем сама тарелка. Он понял, что, хотя он потерял интерес к формальным исследованиям, его привлекала экспериментальная физика. Его интересовала игра с физикой, удовольствие от нее, а не ее значимость для науки. Чем больше Фейнман погружался в изучение колеблющихся пластин, тем более увлекательными они ему казались. Вскоре он задумался о том, не похоже ли движение вращающейся пластины на колебание электронов в атоме. Интерес Фейнмана к вращению пластин со временем принес ему Нобелевскую премию по физике.

Фейнман не одинок. И другие лауреаты Нобелевской премии приписывали свои достижения игре. Александр Флеминг, ученый, открывший пенициллин, описал свою работу как «игру с микробами». Все большее число исследований подтверждает, что именно игра — ключ к настоящей продуктивности и творческим прорывам. Она восстанавливает утомленного человека физически и психически.

Как привнести в жизнь больше игры? Есть несколько способов.
Первый — выбрать своего игрового персонажа. В игре мы примеряем роли или образы, персонажи выражают различные аспекты нашей личности. Клинический психолог Стюарт Браун большую часть своей карьеры посвятил изучению психологии игры. Он обнаружил, что большинство людей склонны к одному или двум типам игровых персонажей. Найдя те, что вызывают у вас наибольший отклик, можно раскрепостить свою «игровую личность». Браун выделил восемь типов игровых личностей.
1. «Коллекционер» любит собирать и организовывать, ему нравятся такие занятия, как поиск редких растений, изучение архивов.
2. «Соперник» любит соревнования, он получает удовольствие от того, что старается изо всех сил и побеждает.
3. «Исследователь» любит путешествовать, открывая для себя новые места и вещи.
4. «Творец» находит радость в создании нового, может часами рисовать, писать, сочинять музыку, заниматься садоводством.
5. «Рассказчик» обладает активным воображением и использует свою фантазию, чтобы развлекать других.
6. «Джокер» стремится рассмешить людей и любит устраивать розыгрыши.
7. «Режиссер» любит планировать, организовывать и вести за собой других.
8. «Кинестет» находит удовольствие в физических упражнениях, таких как акробатика, гимнастика и свободный бег.

О способах привнесения игры в работу и других идеях книги «Продуктивность хорошего настроения» читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/feel-good-productivity-by-ali-abdaal-sprint/
В 1901 году выдающийся инженер Джордж Мелвилл назвал авиацию «бесполезной мечтой», а газета New York Times предсказала, что на ее осуществление уйдут миллионы лет. Однако всего два года спустя братья Райт, не имея формального образования в области аэронавтики, опровергли эти прогнозы и совершили свой исторический полет. Как удачно выразился Джордж Бернард Шоу: «Разумный человек приспосабливает себя к миру: неразумный упорно пытается приспособить мир к себе. Поэтому весь прогресс зависит от неразумных людей». Те, кто процветает в рамках существующих правил, редко становятся движущей силой революционного прогресса; именно «неразумные» люди меняют мир.

В новой книге «Разрушители шаблонов: почему некоторые стартапы меняют будущее» (Pattern Breakers) инвесторы и предприниматели Майк Мейплз и Питер Зибельман рассказывают о том, как развить мышление «разрушителя шаблонов» и о том, как оно меняет бизнес и отрасли. В книге они представляют «теорию перегибов», которая объясняет механизмараспространения новых идей. В теории есть четыре ключевых понятия: перегиб, инсайт (озарение), идея и движение.

✔️Применительно к технологическим тенденциям перегибы — это значимые события, которые меняют мышление, чувства и действия людей. В судьбе стартапа они играют даже более важную роль, чем сама его идея.

✔️Инсайт (озарение) — это неочевидная истина о том, как можно использовать один или несколько перегибов для изменения человеческих способностей и поведения. Идеи стартапов, основанные только на полезности продукта, не обладают потенциалом для радикальных изменений.

✔️Идея — то попытка придумать конкретный продукт или услугу на основе инсайта. Идея, в основе которой нет озарения, лишена такого потенциала. Оригинальная идея не обязательно должна быть правильной, это лишь первая попытка воплотить силу перегибов и озарений в продукте.

✔️Чтобы идеи могли привести к переменам, они должны стать частью движения — коллективных усилий, направленных на достижение лучшего будущего. Движения требуют смелого лидерства и убедительной истории.

Теория перегиба объясняет, почему некоторые идеи, которые изначально кажутся стоящими, приводят к посредственным результатам, а другие, кажущиеся странными, становятся прорывами.

Рассказали о главных выводах книги в спринте: https://makeright.ru/library/pattern-breakers-why-some-start-ups-change-the-future-by-mike-maples-sprint/
В книге «Ошибка Декарта» известный нейробиолог Антонио Дамасио исследует отношения между эмоциями и разумом. Дамасио изучал неврологических пациентов, имеющих дефект в отношении принятия решений и расстройства эмоциональной сферы. В отличие от Декарта, которому принадлежит известное утверждение «Я мыслю, следовательно, я существую», являющееся выражением рационализма, Дамасио предположил, что эмоция принимает самое активное участие в работе разума и помогает процессу рассуждения, а не нарушает его. Эмоции не заменяют разум, а дополняют его. Правда, не всегда — например, такая эмоция, как страх, может запустить цепь реакций, помогающих человеку успешно и быстро избежать опасности на уровне инстинкта, так, как это делают животные. Иногда быстрая реакция лучше, чем долгое размышление.

Эмоции не противоречат разуму. Дамасио считает, что эмоции позволяют нам действовать разумно без размышлений. Размышления тоже нужны для разумных действий, но они предполагают работу сознания. В каких-то ситуациях необходимо долго размышлять, в других — действовать быстро, подчиняясь эмоции, не вдаваясь в сомнения и размышления. Так или иначе, эмоции неизбежно присутствуют в процессе рассуждения. Они помогают, помимо прочего, сохранить в памяти множество фактов, которые впоследствии пригодятся для того или иного решения.
Дамасио называет эмоции соматическим маркером. Он считает, что они являются частью интуиции, когда к выводам приходят быстро, не осознавая последовательных логических шагов. Эти шаги известны, но эмоция помогает проскочить через них, не тратя усилий на раздумья. Но качество интуиции зависит от того, насколько хорошо развит и привычен к размышлениям наш ум. Полученный в прошлом опыт так или иначе связан с определенными эмоциями, а память фиксирует, была ли успешной наша интуиция в том или ином случае.

Больше идей — в нашем спринте: https://makeright.ru/library/descartes-error-sprint/
Книга экзистенциального психолога и писателя Ролло Мэя «Человек в поисках себя» — классическая работа о причинах опустошенности и отчуждения, поражающих общество и личность человека, и о том, как этому противостоять и прийти к осознанию себя. В книге исследуются психологические проблемы и экзистенциальные дилеммы, с которыми сталкиваются люди, в том числе всепроникающее чувство тревоги и поиск подлинности.

📖Новелла Камю «Посторонний» показывает утрату ощущения своего «я». Ее герой, обыкновенный человек, страдает из-за смерти матери, имеет работу, встречается с женщинами. Но все это происходит будто само по себе, а его воля в этом не участвует. Он стреляет в человека, даже не понимая, было ли это самообороной или случайным выстрелом. Даже когда суд приговаривает его к смертной казни, это кажется ему таким же иллюзорным, как и вся его жизнь. Он посторонний даже себе самому.

📖Гордыня ярко проявлялась в «бурные двадцатые годы», но причиной ее была все та же подавленная тревожность. Тот, что чувствовал собственную слабость, вел себя агрессивно, мелкий клерк хвастался своими достижениями. Тревожные люди часто ведут себя заносчиво и вызывающе.

📖Иногда люди впадают в другую крайность — самопорицание, обличение самого себя. Те, кто еще не утратил чувство собственного достоинства, очень любят порицать себя, чтобы облегчить боль от своей никчемности и ничтожности. Недаром Спиноза считал, что порицающий себя стоит всего в шаге от гордеца.

📖Люди, не осознавшие себя, могут впасть в две противоположные крайности: инертность и активизм. Инертные плывут по течению, не пытаясь преодолеть преграды на пути к собственной личности. Излишне активные заменяют внутреннюю работу на усиленную внешнюю, пытаясь заполнить ею пустоту.

📖Психотерапевты знают, что если человек, чья свобода ограничена, не смог через некоторое время почувствовать ненависть и обиду, то прогноз лечения для него не очень благоприятный. Ребенок должен противостоять родителям ради становления собственной личности. Пострадавший взрослый должен возмущаться и бороться, или хотя бы чувствовать гнев, чтобы противостоять несправедливости.

📖Мэй приходит к выводу, что если человек может усвоить и пережить богатство исторической традиции, то он сможет углубить познание себя и умение быть собой. Поэтому для формирования собственных целей и ценностей для человека очень полезна классика — литературная, этическая, художественная. Она помогает нам лучше понять себя, обогащает, говорит с нами голосами из прошлого, и что-то отзывается в ответ у нас внутри.

Больше идей — в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/poisk-chelovekom-samogo-sebya/
Когнитивный резерв — это магия, которая позволяет мозгу оставаться умным, даже когда тело решает уйти в отпуск

Автор книги «Устойчивый мозг», нейрохирург Санджай Гупта, неоднократно проводил операции на мозге разных людей. Он заметил, что хотя у разных людей была одна и та же патология, при жизни они вели себя по-разному. Мозг с признаками цереброваскулярных заболеваний или с бляшками болезни Альцгеймера не говорит о том, как жил его владелец. Один человек, возможно, не проявлял никаких симптомов когнитивных нарушений или упадка, а другой тихо угасал и под конец не узнавал родных.

📖Человек с больным мозгом может предотвратить снижение когнитивных способностей, если использует когнитивный резерв, то, что ученые называют устойчивостью мозга. Устойчивый мозг, несмотря на бляшки, помогает противостоять слабоумию и болезни Альцгеймера.

📖Когнитивный резерв — это большая резервная система в мозгу, которая является результатом обогащенного жизненного опыта, такого как образование и профессия. Этот резерв помогает противостоять и другим факторам риска, таким как неправильное питание.

📖Когнитивный резерв — это способность мозга импровизировать и обходить препятствия, которые мешают ему выполнить работу. У автомобиля есть система торможения и ускорения для навигации по дороге, чтобы он мог объехать препятствия и вписаться в неожиданные повороты. Так же и мозг может изменить способ своей работы, чтобы найти другие пути для преодоления проблем, которые могут повредить его здоровью и полноценной активности.

📖Когнитивный резерв не образуется за одну ночь. Это отражение того, как вы напрягали свой мозг за долгие годы во время обучения, работы и другой деятельности. Эпидемиологические данные говорят о том, что люди с более высоким IQ, образованием, имеющие хобби, не связанным с работой, увлекающиеся спортом, имеют меньший риск развития болезни Альцгеймера. Эти занятия заставляют мозг приобретать новые знания и работать с ними таким образом, чтобы создавать новые сети и укреплять существующие. Когнитивная стимуляция делает мозг более устойчивым к болезням.

📖Одно время была популярна теория, что высшее образование защитит от деменции в пожилом возрасте. Однако важно не само высшее образование, а поддержка активной деятельности мозга на протяжении всей жизни. Если мозг не стимулировать новыми знаниями и навыками, высшее образование ему не поможет.

📖Некоторые считают, что мозг можно поддерживать в рабочем состоянии с помощью обычных и онлайн-игр и головоломок, но это не так. Обучающие игры, головоломки и кроссворды могут улучшить рабочую память, способность запоминать и извлекать информацию, но это не распространяется на другие функции мозга, такие как рассуждение и решение проблем, главные для когнитивного резерва.

📖 Овладевайте новыми навыками: осваивайте иностранный язык, учитесь готовить, рисовать или лепить, попробуйте научиться играть на музыкальном инструменте, танцевать латинский танец или написать роман. Подойдет все, что помогает приобрести новые знания и способности.

Рекомендуемое чтение в нашей библиотеке:
«Устойчивый мозг»
«Мозг, защищенный от старения»
«Нейрофитнес»
«Успешное старение»
Получив в руки смартфон, мы, по выражению профессора Массачусетского технологического института Шерри Теркл, навсегда остаемся в другом месте. Это трансформирует сознание не только взрослого, но и особенно сильно — ребенка. Детство, основанное на играх, сменилось детством, основанным на смартфонах. Это привело к тому, что повседневная социальная жизнь детей и подростков изменилась радикальным образом.

В книге новинке-бестселлере этого года «Беспокойное поколение» (The Anxious Generation) известный психолог Джонатан Хайдт рассказывает о том, почему с начала 2010-х годов психическое здоровье подростков резко ухудшается, о чем говорят показатели депрессии, тревожности и самоповреждений. Хайдт приводит факты об эпидемии психических заболеваний подростков, которая охватила многие страны в одно и то же время. Автор объясняет, почему детям необходимы игры и самостоятельные исследования и как «игровое детство» начало приходить в упадок в 1980-х годах. Переключение с игр со сверстниками на онлайн-активности нарушило социальное и неврологическое развитие детей, приводя к недостатку сна, фрагментации внимания, зависимостям, одиночеству, социальному заражению, нездоровому социальному сравнению и перфекционизму. В своей книге Джонатан Хайдт диагностирует эти проблемы и предлагает решения как для родителей, так и для общества в целом.

Читайте основные выводы книги в нашем спринте: https://makeright.ru/library/the-anxious-generation-by-jonathan-haidt-sprint/
Книга Эдит Эгер «Выбор» — не только воспоминания о Холокосте, но и мысли о том, как пережить страшные времена, сохраняя внутреннюю свободу. Наше сознание определяет, будем ли мы каждую секунду ожидать неминуемой гибели или направим все силы на то, чтобы выжить и остаться человеком.
Люди часто страдают от травм прошлого, подчас ужасных. Но мы не можем изменить прошлое, так же, как и забыть его. Единственное, на что мы можем воздействовать, — выбор реакции на страшные события, в которых мы так или иначе участвовали. Мы выбираем свою реакцию: можно чувствовать себя несчастными или, наоборот, полными надежд, подавленными или счастливыми. Выбор есть всегда.

Многие считают, что если не зацикливаться на чем-то тревожащем или страшном, не касаться травмирующих тем, то постепенно все забудется. Даже самой Эгер после освобождения из концлагеря казалось, что она не сможет жить в настоящем, если не заставит себя забыть прошлое.
Она решила начать новую мирную жизнь, влиться в общество, скрыть свою боль. Но потом она поняла, что лишает себя свободы, отворачиваясь от прошлого, скрывая его от окружающих, убегая от себя. Когда люди стараются забыть о прошлом, не рассказывать о нем, они запирают себя в тюрьму, не позволяют себе оплакать душевные раны. Но они освободятся, как только примут случившееся с ними.

Жизнь редко бывает легкой, любой человек обречен на страдание. Но это не значит, что человек обречен быть жертвой. Автор разделяет понятия виктимизации и виктимности. Мы все можем оказаться в роли жертвы, пострадавшей от болезни, катастрофы, стихийного бедствия или войны. Есть вещи, над которыми человек не властен, они происходят помимо его воли, в обстоятельствах, когда он поневоле выступает в роли жертвы. Это называется виктимизацией. В отличие от нее, виктимность — это синдром жертвы, внутреннее состояние, в котором мы ощущаем себя вечной жертвой. Оно возникает не по вине внешних обстоятельств, а из-за того, что мы держимся за наше мученичество. Выбрав психологию жертвы, мы становимся пессимистичными, безынициативными, застрявшими в своих несчастьях. Эдит Эгер рассказывает, как избавиться от психологии жертвы, выйти из внутреннего концлагеря и стать свободным человеком.

Книга «Выбор» — это напоминание о том, как выглядит мужество даже в самые трудные времена. Подробный обзор ключевых идей книги Эдит Эгер можно прочесть у нас на сайте: https://makeright.ru/library/vybor-edit-eger-sprint/
Представьте, что вы просыпаетесь, готовите себе завтрак, но почему-то, когда вы садитесь есть, на вашей тарелке ничего нет. В чашке нет кофе. Вы все сделали правильно, выполнили все процедуры по приготовлению завтрака, но за ночь мир совершенно изменился, теперь в нем другие правила. Эта странная ситуация похожа на состояние, которое возникает, когда нам сообщают о смерти близкого. Это не отрицание, а полная дезориентация, которую испытывают люди, переживающие острое горе.

Как пишет в своей книге «Скорбящий мозг» Мэри-Фрэнсис О’Коннор, когда кто-то из наших близких умирает, нейроны нашего мозга продолжают срабатывать в ожидании его присутствия. Эти нейронные следы сохраняются до тех пор, пока мы не «переучимся» и не примем тот факт, что наш любимый человек физически больше никогда не будет с нами. Обновление наших виртуальных карт с учетом этой новой реальности требует времени и накопления нового опыта и обычно сопровождается тяжелыми эмоциями. Несоответствие между виртуальной картой, в которой близкий еще есть, и реальной картой без него усугубляет горе.

Виртуальная карта в нашем мозгу помогает находить и отслеживать близких, используя измерения «здесь», «сейчас» и «близко». Однако, переживая утрату, на когнитивном уровне мы понимаем, что близкого больше нельзя найти в пространстве и времени, но на уровне эмоций и интуиции это не поддается осмыслению. Наш мозг привык к мысли, что человек, которого мы не видим сейчас, появится позже, и представление о том, что его больше нет, противоречит усвоенным шаблонам.

Человеческий мозг не только создает виртуальные карты, но и обладает исключительными способностями к прогнозированию. Он сравнивает поступающую информацию с тем, что ожидал исходя из предыдущего опыта, заполняя недостающие детали на основе этих ожиданий. Когда мозг обнаруживает отклонение от своих прогнозов, между нейронами возникает отчетливый паттерн срабатывания. Когда умирает близкий человек, мозг продолжает предвидеть его присутствие, основываясь на установленных ранее закономерностях. Так, человек может на мгновение ощутить, что его умерший близкий возвращается домой в обычное время. Возникающее несоответствие между ожиданиями и знанием реального положения вещей приводит к волне горя. Предсказания мозга меняются медленно, поскольку он полагается на накопленный жизненный опыт, а не на абстрактные знания. Смерть близкого не сразу интегрируется в систему прогнозирования мозга, поскольку новому опыту требуется время, чтобы изменить прогнозы и обновить виртуальную карту. На ранних стадиях горя люди нередко «видят» или «чувствуют» присутствие умерших. Эти переживания следует рассматривать не как психическое отклонение, а как естественное следствие механизмов предсказания мозга. Со временем, по мере накопления нового жизненного опыта, мозг корректирует свои прогнозы и примиряется с реальностью утраты. Вот почему мы говорим, что время лечит, хотя речь идет скорее о накоплении опыта и извлечении из него уроков.

В нашем спринте рассказываем о главных выводах книги Мэри-Фрэнсис О’Коннор о том, что помогает мозгу справляться с утратой: https://makeright.ru/library/the-grieving-brain-by-mary-frances-oconnor-sprint/
Даже нормальный мозг переживает галлюцинации

Ощущение, что мы имеем прямой доступ к физическому миру, — обманчивая конструкция, созданная нашим мозгом. Наше восприятие физического мира кажется легким и непосредственным, но это иллюзия. В книге «Мозг и душа» нейрофизиолог Крис Фрит указывает, что скорость распространения нервных сигналов удалось измерить еще в середине XIX века, и она оказалась не очень быстрой — около 20 миллисекунд на один метр. Прежде чем объект появляется в нашем сознании, проходит время. Есть ограничения и нашего визуального восприятия, поскольку только середина визуальной сцены может быть видна в деталях и в цвете, в то время как край нашего зрения размыт и не имеет цвета, однако мы этого не осознаем. Есть и эффект «слепоты к переменам», когда мы можем пропустить детали сцены, даже если нам кажется, что мы все рассмотрели.

Архитекторы Парфенона в Афинах при строительстве учли особенности человеческого восприятия. Углы храма кажутся прямыми, а линии параллельными, но в действительности они изогнуты.

Наш мозг продолжает показывать нам ложную информацию, даже когда мы знаем, что она ложная. Комната Эймса — пример того, что наше знание о том, как на самом деле обстоят дела, не влияет на восприятие визуального мира. В этой иллюзии люди нормального роста, расставленные в искаженной комнате, кажутся значительно отличающимися в размерах. Наш мозг выбирает маловероятную интерпретацию этой сцены, несмотря на то, что сознательно мы понимаем, что люди примерно одного роста.

Иногда мозг вообще не принимает во внимание данные о физическом мире. Синестезия — состояние, при котором люди испытывают смешение чувств, например, видят цвета, когда слышат звуки. Переживания синестетов так же реальны, как и у обычных людей. Для них каждая буква и цифра имеет свой цвет, который остается неизменным на протяжении всей жизни. Хотя в крайних случаях синестезия может создавать проблемы, она может быть и полезной в творчестве.

Большей идей — в нашем спринте: https://makeright.ru/library/mozg-i-dusha-sprint-knigi-krisa-frita/
Книга «На миллиард лет» Майка Риндера — «Выбор редактора» в разделе Amazon «Лучшие биографии и мемуары»

Майк Риндер, можно сказать, был потомственным саентологом. В организацию Л. Рона Хаббарда вступили сначала его родители, а затем полностью вовлекли туда и его. С раннего детства он воспитывался в духе саентологии, стал международным представителем и специалистом по особым поручениям. Долгое время он разделял взгляды и убеждения членов организации (саентологи называли ее Морской организацией, видимо, из-за того, что Хаббард в свое время служил на флоте и помнил кое-какие традиции моряков). Но в 2007 году он прозрел и в буквальном смысле слова совершил побег на свободу.

После его ухода саентологи объявили Риндеру настоящую войну, как любому другому отступнику или просто провинившемуся члену организации. Они постоянно вели досье на каждого, кто вступал в их ряды, а для слежки за отколовшимися нанимали частных детективов. Их шпионы пытались установить камеры наблюдения в квартирах и на рабочих местах тех, кто от них ушел. Все это делалось в надежде, что человек рано или поздно чем-нибудь себя скомпрометирует, и можно будет раздуть скандал, чтобы разрушить его репутацию. Так они поступали не только с бывшими единомышленниками, но и с посторонними, которые пытались им помешать.
Те, кто хотел подняться на ступень выше внутри организации, должны были заканчивать платные курсы, затем еще одни, и еще. Но их жизнь существенно не менялась: процветали только Хаббард и его ближайший круг. Не все члены Морской организации, несмотря на психологическую обработку, поддавались идеям Хаббарда. Люди с критическим мышлением находили в себе силы осознать, что их дурачат, и уходили. Кто-то молчал, кто-то пытался донести до окружающих опасность новой «религии».

В своей книге Майк Риндер рассказывает о годах, проведенных в саентологическом окружении. Он описывает тревожные реалии внутренней работы организации, включая интенсивный психологический и физический контроль над ее членами. Страшно не только то, что людей в какой-то секте унижали, били и разлучали с родными. Ужас в том, что саентологи соглашались на это добровольно. Каждый мог уйти в любой момент, но уходили единицы.

О главных выводах книги читайте в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/na-milliard-let-pobeg-iz-vysshih-eshelonov-saentologii/
«Моя жизнь была полна страшных несчастий, большинства из которых так никогда и не произошло» — с иронией замечал Мишель де Монтень.

Выбрали для вас материалы из нашей библиотеки о тревожности и ее укрощении.

📚«Вылечи тревожность: семь шагов для укрощения беспокойства», Роберт Лихи. Цитата: «В когнитивно-поведенческой терапии упор делается на осознание и пересмотр убеждений пациентов и их негативных установок, которые приводят к разного рода психологическим проблемам. Человек сначала осознает, какие убеждения формируют его мировосприятие и мешают его нормальной жизни, а затем учится заменять их на те, что способствуют плодотворной жизни, а это помогает ему изменить свое поведение». Спринт: https://makeright.ru/library/lekarstvo-ot-nervov-sprint-knigi-roberta-lihi/

📚«Укрощение амигдалы», Джон Арден. Цитата: «Небольшое беспокойство полезно для процесса нейропластичности мозга, но излишнее чаще всего мешает. Постоянное беспокойство перерастает в хронический стресс, и чувствительность миндалевидного тела увеличивается. Человек становится нервным. Именно поэтому люди с посттравматическим стрессовым расстройством при громких звуках падают на пол и закрывают голову руками — их миндалевидные тела посылают сигналы ложной тревоги». Обзор идей (спринт): https: https://makeright.ru/library/rewire-your-brain-by-john-b-arden/

📚«Не могу остановиться», Шэрон Бегли. Цитата: «При ОКР у человека возникают навязчивые, угнетающие, повторяющиеся мысли-обсессии. Зачастую человек воспринимает их не как часть своего «я», а как внедренные кем-то извне (так называемые эгодистонные мысли). При эгодистонности человек понимает, что навязчивые мысли иррациональны, но не может не следовать им из-за тревоги. Выполнив ритуал, человек не испытывает удовлетворения, потому что ощущает себя так, будто исполнил чей-то приказ». Спринт: https://makeright.ru/library/an-investigation-of-compulsion-by-sharon-begley-sprint/

📚«Стоическое испытание», Уильям Ирвин.
Цитата: «Люди недооценивают свою способность справляться с трудностями». Спринт: https://makeright.ru/library/the-stoic-challenge-book-sprint/
Книга Лоретты Грациано Бройнинг «Гормоны счастья» — бестселлер, рассказывающий о том, как приручить свой мозг вырабатывать гормоны, отвечающие за хорошее настроение, и приобрести полезные привычки.

✔️Все, что нам нравится, вызывает выработку в могу «гормонов счастья» — дофамина, серотонина, окситоцина, эндорфина. Проблема в том, что иногда то, что доставляет нам удовольствие, идет вразрез с нашими долгосрочными целями — мы понимаем, что если будем потворствовать своим низменным инстинктам, то наша жизнь пойдет под откос. Выход в том, чтобы сознательно «перепрограммировать» себя на получение удовольствия от того, что будет приносить пользу в долгосрочной перспективе.

✔️Основные нейронные связи формируются у человека к семи годам. Все, что вызывает в этот период удовольствие и удовлетворение, создает нейронную цепочку «для меня это хорошо», так же как отрицательные переживания создают противоположную ей: «для меня это плохо». («Для меня» мозгом интерпретируется как «для моего выживания»). Проблема состоит в том, что не всё, что приносит удовольствие в детском возрасте, идет на благо в долгосрочной перспективе: нейронных путей, созданных в детстве, недостаточно для выживания во взрослой жизни и зачастую они являются малоэффективными.

✔️Мозг склонен использовать самые доступные «нейронные маршруты», особенно если они подкрепляются выработкой «гормонов счастья»

✔️«Гормон несчастья» – кортизол, необходим не меньше, чем «гормоны счастья». Вам не нужно бороться с кортизолом, так как его выделение — естественный процесс. Главное — просто быть готовым к спадам настроения и понимать их причину. Гораздо легче пережить разочарование в погоне за собственной исключительностью, если знать работу своих гормонов.

✔️«Социальная боль» воспринимается мозгом так же, как и физическая боль.

✔️«Гормоны радости» постоянно «курсируют» в мозгу, ища те рецепторы, на которые они «откликаются». Когда что-то приносит вам радость, гормоны «устремляются» в эту нейронную связь и способствуют ее укреплению и формированию.

Больше идей — в нашем спринте: https://makeright.ru/library/habits-of-a-happy-brain-by-loretta-graziano-breuning-sprint/
Люди боятся неопределенности больше, чем боли

Бертран Рассел как-то заметил, что людям на самом деле нужны не знания, а определенность. Это прозрение находит экспериментальное подтверждение. В исследовании, проведенном в Университетском колледже Лондона, участники играли в видеоигру: нужно было переворачивать камни, под которыми иногда попадались змеи. Когда под камнем оказывалась змея, участники получали удар током. Когда можно было вычислить, окажется ли змея под камнем, уровень стресса участников снижался, а когда удары были случайными, уровень стресса возрастал. Удивительно, но если ударов нельзя было избежать, но они следовали понятной участникам последовательности, уровень стресса снижался так же, как и при отсутствии вероятности получить удар током.

Это предпочтение определенности распространяется не только на физические ощущения, но и на психологический стресс. Так, люди скорее предпочтут начальника, который постоянно ведет себя несправедливо, тому, кто несправедлив время от времени. Изменчивость в обращении вызывает более сильный стресс, чем последовательные модели.

В книге «Решение проблемы неопределенности» Джон Дженнингс рассказывает о ментальных моделях, позволяющих принимать лучшие инвестиционные (и не только) решения и быть разборчивым потребителем чужих советов. Столкнувшись с неопределенностью, люди, как правило, демонстрируют несколько типичных моделей поведения.

Первая — когнитивное закрытие. Мы стремимся получить немедленное объяснение, которое соответствует нашему мировоззрению. Так мы принимаем на веру упрощенные объяснения, даже если факты им противоречат.

Вторая — мы становимся информационными наркоманами. Неопределенность может побудить нас к компульсивному поиску дополнительной информации, подпитываемому дофаминовым выбросом, связанным с приобретением знаний.

Третья — мы слишком полагаемся на прогнозы экспертов. Когда люди сталкиваются с неопределенностью, они обращаются к экспертам за предсказаниями, надеясь обрести чувство уверенности и контроля. Однако прогнозы экспертов слишком часто оказываются ненадежными.

Четвертая — стремление к групповой принадлежности. В периоды неопределенности люди ищут утешения, объединяясь в группы, которые разделяют их убеждения и ценности. Это помогает снизить неуверенность, но лишает объективности.

Подробнее о главных выводах книги Джона Дженнингса «Решение проблемы неопределенности» читайте в нашем спринте
Изучение мозга позволяет многое узнать о нашей уникальности. Часто наиболее ценную информацию помогают получить пациенты с отклонениями или необычными перцептивными переживаниями: синестезией, фантомными ощущениями, повышенной реакцией на эмоции других. В книге «Мозг рассказывает» известный нейробиолог Вилейанур Рамачандран делится результатами своих исследований этих необычных пациентов и объясняет, что наука о мозге говорит о человеческой уникальности.
 
📖Система зеркальных нейронов могла развиться у человека, чтобы представлять не только действия, но и собственные мысли, способствуя самоанализу. Эта способность часто нарушена у аутистов, что объясняет их трудности с социальным взаимодействием и пониманием местоимений «я» и «ты». Даже высокофункциональные аутисты, обладающие нормальными языковыми навыками, могут испытывать трудности с понятиями «самооценка» и «эмпатия», которые требуют зрелого самоощущения.
 
📖Зеркальные нейроны позволяют нам принимать точку зрения другого человека, как пространственную, так и эмоциональную. Однако наши лобные доли тормозят зеркальные нейроны, чтобы мы оставались привязанными к собственному телу, сохраняя индивидуальность нашего разума. Нарушения в этой системе могут привести к внетелесным переживаниям или размытым границам между собой и другими.
 
📖При синдроме Мюнхгаузена родитель проецирует свои ипохондрические переживания на ребенка, заставляя его казаться больным. При синдроме кувады у мужчин появляются симптомы беременности, когда их партнерши ожидают ребенка. Повышенная активность зеркальных нейронов может приводить к выбросу гормонов эмпатии, таких как пролактин, создавая «фантомную беременность».
 
📖Один из возможных методов облегчения панических атак – перенаправление процесса атрибуции в мозге. Например, просмотр фильма ужасов сразу после начала панической атаки может помочь мозгу приписать физиологическое возбуждение внешнему страху, изображенному на экране, а не необъяснимой внутренней причине.

О главных выводах книги читайте в нашем новом спринте
Когда мы переживаем тяжелый период, нам необходим человек, которому можно излить душу. Возможно, был просто плохой день, или наш труд не оценили по достоинству, или произошла семейная ссора. А может, событие было радостным и волнующим, и вы хотите разделить с кем-то свои чувства. В любом случае вы хотите поговорить с тем, кто вас поймет. Этот человек, скорее всего, не самый веселый, интересный или умный из всех ваших знакомых. Возможно, он не даст вам мудрый совет, но после разговора с ним вам точно станет лучше и спокойнее. Таким людям посвятил свою книгу «Суперкоммуникаторы» Чарльз Дахигг (это он написал бестселлер «Сила привычки»).

Почему во время одних разговоров собеседникам комфортно, они на одной волне, а во время других они не слышат друг друга? Когда собеседники с удовольствием разговаривают, они чувствуют в унисон, мимика совпадает, они испытывают одинаковые эмоции и могут мысленно закончить фразу другого. Это явление называется нейронным вовлечением. Когда мы находим такого собеседника, это истинное наслаждение, нам крупно повезло встретиться с таким понимающим человеком. Но иногда, даже при всем желании сблизиться, ничего подобного не возникает даже после нескольких попыток.

Суперкоммуникаторы понимают, в каком типе разговора участвуют. Почти в любой дискуссии есть три доминирующих вида разговора. Каждый из них опирается на определенный тип мышления и ментальной обработки.

✔️Первый тип — установка принятия решений. 
✔️Вторая ментальная установка относится к сфере эмоций.
✔️Третья ментальная установка — социальное мышление. 

Вместо того чтобы изучать неработающие приемы, нужно различать типы разговорных установок, чтобы не путать эмоциональный разговор с социальным, а социальный — с практическим. 

Подробнее о трех типах разговора и о других идеях книги Чарльза Дахигга читайте в нашем спринте
Стоики использовали эффект привязки еще до того, как его открыли современные психологи

Исследования, начатые известными психологами Дэниелем Канеманом и Амосом Тверски, показали, что на решения людей может повлиять случайная информация, которая выполняет своего рода якоря. Эффект привязки активно используется и в коммерческих целях. Так, люди охотнее покупают рубашку за 32 доллара, если знают, что она продается со скидкой, а ранее стоила 40 долларов, чем такую же рубашку без скидки за те же 32 доллара. Цена в 40 долларов выступает для них «якорем», с которым они сравнивают цену в 32 доллара.

Несмотря на то что этот эффект был подробно описан относительно недавно, античные стоики активно его использовали, но не для того, чтобы продавать побольше товаров или проводить психологические исследования, а для улучшения жизни. Так, они регулярно размышляли о том, как могла бы выглядеть их жизнь, не будь в ней того, чем они обладают, – не только имущества, но и здоровья, близких, возможностей. Может показаться, что эти размышления должны погрузить человека в уныние, но в реальности такой негативный «якорь» помогал им по-новому оценить ситуацию. Этот прием называется негативной визуализацией. Его суть не в том, чтобы постоянно представлять, что в будущем все будет хуже, а в том, чтобы периодически напоминать себе о том, как много у вас есть того, что стоит ценить.

В качестве ментального упражнения полезно представлять и утрату своих способностей, которые мы воспринимаем как должное. Закройте глаза, представьте, что вы потеряли цветное зрение и теперь будете видеть мир только в серых тонах. Когда вы вновь откроете глаза, то сможете по-новому оценить красоту цветного мира. Такая визуализация особенно полезна людям, которые считают, что им не везет.

Что почитать на тему стоицизма в нашей библиотеке

«Мыслить как римский император»
«Стоическое испытание»
«Гид по хорошей жизни»
«Как быть стоиком»
Почему приходят в упадок некогда могущественные и процветающие государства? В новой книге «Падение цивилизаций» Пол Купер исследует причины и факторы, определяющие судьбу обществ на протяжении всей истории.

На вавилонской карте мира, нарисованной на глиняной табличке в VI веке до н. э., описаны разрушенные города, за которыми присматривают их разрушенные боги. В них есть что-то пугающее: они напоминают о том, что все когда-нибудь кончается, что в любой момент привычный и удобный мир может стать враждебным местом, непригодным для жизни, а потом и вовсе исчезнуть, оставив после себя лишь обломки. Причины разрушения были разными, но можно проследить некоторые закономерности.

Многие общества разрушились из-за непредвиденных изменений окружающей среды, не поддающихся контролю. В других странах развилось сильное социальное неравенство, подточившее общество, которое потеряло способность противостоять кризисам. В некоторых случаях причиной падения стал распад налаженных связей в торговле. Были общества, которые пали жертвами собственной агрессивной политики, нападая на соседей и проявляя чрезмерную жестокость по отношению к порабощенным народам.

Каждая глава книги Пола Купера — отдельная история, все они расположены в хронологическом порядке, чтобы можно было увидеть расцвет и закат на протяжении веков. Причин для их падения может быть много, но результат один: старый мир умирает, а на его месте рождается новый.

В нашем новом спринте рассказываем о главных выводах книги Пола Купера «Падение цивилизаций»
Как определить плохую стратегию

Сегодня понятие «стратегия» используют довольно широко. Под стратегией понимают комплекс маркетинговых мероприятий, реализацию видения руководителя или амбициозной цели, долгосрочный план развития компании. В книге «Хорошая стратегия, плохая стратегия» Ричард Румельт показывает, что хорошая стратегия — это не просто громкие призывы, высокие цели или реализация видения. Хорошая стратегия означает четкое понимание проблем и выработку конкретных методов их преодоления. Чем сложнее проблема, тем важнее роль стратегии.

Плохую стратегию можно обнаружить по следующим признакам (часто достаточно хотя бы одного):

Первый признак — «вода», пустословие, выдаваемые за высокоинтеллектуальный подход, стратегические понятия и рассуждения. О нем скажут напыщенные речи, новомодные термины, иногда даже эзотерические идеи, понятные лишь «избранным».

Второй признак — неспособность выявлять и решать проблемы. Если компания не может определить свои проблемы, то не сможет и выработать стратегию.

Третий признак — подмена стратегии целью. По наблюдениям автора, часто плохие стратегии представляют собой декларацию желаемого, а не конкретные планы по преодолению препятствий.

Четвертый признак — плохие стратегические подцели. Руководитель устанавливает стратегическую цель как средство достижения конкретного результата. Если установленная руководителем цель не решает основных проблем организации или вообще недостижима, это явно плохая цель.

Стратегия неразрывно связана с пониманием трудностей организации, она необходима для борьбы с ними. Если проблемы не сформулированы, то невозможно ни оценить качество стратегии, ни улучшить ее. Без выявления и анализа стоящих перед организацией проблем у компании нет стратегии. За нее принимаются либо цели, либо бюджеты, либо желаемые результаты.

Больше идей — в нашем спринте