This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как взыскать алименты на содержание несовершеннолетнего ребенка через судебный приказ без привлечения юристов 🤓
1. Определяемся к кому из Мировых судей будем направлять заявление 👩🏻⚖️
Направить заявление о выдаче такого судебного приказа можно: по своему адресу регистрации или по адресу регистрации ответчика, то есть варианта два.
Заходим в 2ГИС - Находим свой дом (адрес регистрации) - Заходим в раздел «Службы» - открываем карточку «Мировые судьи» и переходим по ссылке (адрес суда в сети Интернет) - слайды № 2-3.
В нашем примере использован адрес нашего офиса – ул. Дзержинского, 4А. Таким образом мы относимся к подсудности Мирового судьи судебного участка № 5 Центрального района г. Кемерово.
Также проверяем адрес ответчика (супруга).
Выбираем тот вариант, который является более удобным для Вас территориально.
2. Находим образец заявления на сайте суда 📃
Для этого смотрим разделы: «Справочная информация» и «Общая информация» (на разных сайтах по-разному) - слайд № 4.
Находим раздел «Образцы заявлений» - слайд № 5.
Выбираем «Заявление о выдаче судебного приказа о взыскании алиментов на ребенка (детей)» - слайд № 6.
Составляем заявление по указанному образцу.
Документы, которые необходимо приложить к заявлению, также указаны - слайд № 7.
3. Заявление с приложениями необходимо передать в суд ✉️
Его можно передать лично, приехав по адресу суда в часы приема, или направить по почте заказным письмом, также по адресу суда.
4. Позвонить в суд (контактные номера также указаны на сайте) и уточнить информацию о готовности судебного приказа ☎️
5. Получить судебный приказ 👍🏻
#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
1. Определяемся к кому из Мировых судей будем направлять заявление 👩🏻⚖️
Направить заявление о выдаче такого судебного приказа можно: по своему адресу регистрации или по адресу регистрации ответчика, то есть варианта два.
Заходим в 2ГИС - Находим свой дом (адрес регистрации) - Заходим в раздел «Службы» - открываем карточку «Мировые судьи» и переходим по ссылке (адрес суда в сети Интернет) - слайды № 2-3.
В нашем примере использован адрес нашего офиса – ул. Дзержинского, 4А. Таким образом мы относимся к подсудности Мирового судьи судебного участка № 5 Центрального района г. Кемерово.
Также проверяем адрес ответчика (супруга).
Выбираем тот вариант, который является более удобным для Вас территориально.
2. Находим образец заявления на сайте суда 📃
Для этого смотрим разделы: «Справочная информация» и «Общая информация» (на разных сайтах по-разному) - слайд № 4.
Находим раздел «Образцы заявлений» - слайд № 5.
Выбираем «Заявление о выдаче судебного приказа о взыскании алиментов на ребенка (детей)» - слайд № 6.
Составляем заявление по указанному образцу.
Документы, которые необходимо приложить к заявлению, также указаны - слайд № 7.
3. Заявление с приложениями необходимо передать в суд ✉️
Его можно передать лично, приехав по адресу суда в часы приема, или направить по почте заказным письмом, также по адресу суда.
4. Позвонить в суд (контактные номера также указаны на сайте) и уточнить информацию о готовности судебного приказа ☎️
5. Получить судебный приказ 👍🏻
#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
Времена года 🎻
И сейчас мы поговорим не о концертах для скрипки Антонио Вивальди, а о сложных погодных условиях, которые напрямую влияют на безопасность дорожного движения и о некоторой недобросовестности коммунальных служб, муниципалитетов, которые отвечают за эти дороги.
История та началась два года назад в прекрасном городе Междуреченск, что на юге Кузбасса. На непростом участке объездного пути большегрузного транспорта столкнулись три фуры и один уазик. Казалось бы, у ДТП должен быть виновник, и он явно управлял одним из авто, но не была бы эта история настолько интересной и поучительной, если бы было все так просто.
К нам спустя неделю после ДТП обращается один из водителей фуры, которого признали "виновным". Мы приблизительно оцениваем совокупный ущерб для него — около 3 млн. руб., благо только одна фура перевозила груз. Наш водитель — пенсионер, 60 лет, 40 лет из которых безаварийного водительского стажа. И такая сумма для него сродни приговора.
Проведя рекогносцировку на местности и изучив материалы дела, приходим к выводу, что:
❄️ столкновение произошло при минимальной скорости движения в условиях жуткого гололеда. Гололеда такого, что водители, покинув кабины автомобилей, не могли удержаться на ногах.
❄️ дорожная организация-подрядчик по муниципальному контракту совместно с администрацией города Междуреченск, должны следить за состоянием этого участка дороги и не допускать гололеда, но что-то пошло не так.
Не будем слишком затягивать повествование, лишь укажем, что в сухом остатке у нас получилось:
Инициировали и выиграли два связанных с ДТП административных процесса, которыми сняли вину с водителя, переложив ее на дорожную организацию.
Дождались предъявления иска, к нашему доверителю и выиграли гражданское дело по иску на 1,7 млн. руб. убытков, причиненных ДТП одной из фур. При этом привлекли 14 участников процесса, провели 16 выездных судебных заседаний в Междуреченске, в одно из которых пришлось проделать путь в 600 км. в -48 градусов "сибирского тепла".
В трех инстанциях судебные дела были разыграны, как по нотам🎼 — ущерб возместит дорожная служба.
Выводы из истории простые: в случае, если уж Вам вдруг приключилось оказаться в ДТП, смотрите не только на свои разбитые машины, дорожные знаки и светофоры, но и под ноги (и по сторонам), потому что не только гололед может быть причиной дтп, но и: ямы, ухабы, колея, снежные накаты и прочие интересные штуки, о которых вам могут поведать наши специалисты.
Вот такие вот времена года и прекрасный Междуреченск.
#legalburo_B2B #legalburo_B2C #legalburo_кейс #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
И сейчас мы поговорим не о концертах для скрипки Антонио Вивальди, а о сложных погодных условиях, которые напрямую влияют на безопасность дорожного движения и о некоторой недобросовестности коммунальных служб, муниципалитетов, которые отвечают за эти дороги.
История та началась два года назад в прекрасном городе Междуреченск, что на юге Кузбасса. На непростом участке объездного пути большегрузного транспорта столкнулись три фуры и один уазик. Казалось бы, у ДТП должен быть виновник, и он явно управлял одним из авто, но не была бы эта история настолько интересной и поучительной, если бы было все так просто.
К нам спустя неделю после ДТП обращается один из водителей фуры, которого признали "виновным". Мы приблизительно оцениваем совокупный ущерб для него — около 3 млн. руб., благо только одна фура перевозила груз. Наш водитель — пенсионер, 60 лет, 40 лет из которых безаварийного водительского стажа. И такая сумма для него сродни приговора.
Проведя рекогносцировку на местности и изучив материалы дела, приходим к выводу, что:
❄️ столкновение произошло при минимальной скорости движения в условиях жуткого гололеда. Гололеда такого, что водители, покинув кабины автомобилей, не могли удержаться на ногах.
❄️ дорожная организация-подрядчик по муниципальному контракту совместно с администрацией города Междуреченск, должны следить за состоянием этого участка дороги и не допускать гололеда, но что-то пошло не так.
Не будем слишком затягивать повествование, лишь укажем, что в сухом остатке у нас получилось:
Инициировали и выиграли два связанных с ДТП административных процесса, которыми сняли вину с водителя, переложив ее на дорожную организацию.
Дождались предъявления иска, к нашему доверителю и выиграли гражданское дело по иску на 1,7 млн. руб. убытков, причиненных ДТП одной из фур. При этом привлекли 14 участников процесса, провели 16 выездных судебных заседаний в Междуреченске, в одно из которых пришлось проделать путь в 600 км. в -48 градусов "сибирского тепла".
В трех инстанциях судебные дела были разыграны, как по нотам🎼 — ущерб возместит дорожная служба.
Выводы из истории простые: в случае, если уж Вам вдруг приключилось оказаться в ДТП, смотрите не только на свои разбитые машины, дорожные знаки и светофоры, но и под ноги (и по сторонам), потому что не только гололед может быть причиной дтп, но и: ямы, ухабы, колея, снежные накаты и прочие интересные штуки, о которых вам могут поведать наши специалисты.
Вот такие вот времена года и прекрасный Междуреченск.
#legalburo_B2B #legalburo_B2C #legalburo_кейс #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА:
эпизод 1 🎥
Сообразить цикл полезных постов, на такую своеобразную тему, нас натолкнул один случай 🤓
В июне к нам обратилась девушка с необычным вопросом: в портале Госуслуг отобразилась информация о якобы заключенном ею договоре с сотовым оператором Теле2. Изучив подробности, она узнала, что договор заключен в Челябинской области, при том, что она родилась, проживает и работает в Кемерово и Теле2 не пользуется уже более 2-х лет. Вопрос заключался в том, нужно ли на это реагировать и как, и чем для нее обернется бездействие.
Обычно, обращаясь с таким запросом к юристам, будьте готовы к ужастикам, которым позавидует Стивен Кинг 👻 Ну, судите сами...
Если злоумышленники завладели Вашими критически важными данными, к коим можно отнести ФИО, дату рождения, место рождения, адрес регистрации, полные паспортные данные (об их компрометации говорило само появление этой самой отметки в Госуслугах) и с учетом зарегистрированной сим-карты на эти данные, Вы можете стать участником следующего сценария "КАМЕРА-МОТОР-ПОЕХАЛИ" 🎥:
🎬 на Вас оформят множество микро-займов до 10 000 руб. при упрощенной идентификации;
🎬 на Вас оформят более крупный займ в отделении одного из банков Северного Кавказа;
🎬 Ваш именной комплект «паспортные данные+сим-карта» продадут на черном рынке и не поделятся прибылью;
🎬 специально для Вас откроют счет/выпустят карту платежного сервиса, с целью участия в противозаконных финансовых операциях;
🎬 ЭЦП (как много в этих трех буквах). Оформив на Ваше имя электронную цифровую подпись, можно продать любое имущество, которое Вам принадлежит (да, и квартиру тоже). А может Вас сделают индивидуальным предпринимателем? или генеральным директором ООО с кучей долгов? Время покажет;
🎬 и вишенка на торте: все Вы знаете о телефонных мошенниках, так вот звонки чаще всего совершаются с подобным образом оформленных сим-карт. Когда полиция начнет разбираться, единственной зацепкой будет владелец телефонного номера, а это «ТАДАААМ» именно Вы.
Утрите слезы! 😁 Практические рекомендации, что делать и как жить дальше в следующих постах...
#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
эпизод 1 🎥
Сообразить цикл полезных постов, на такую своеобразную тему, нас натолкнул один случай 🤓
В июне к нам обратилась девушка с необычным вопросом: в портале Госуслуг отобразилась информация о якобы заключенном ею договоре с сотовым оператором Теле2. Изучив подробности, она узнала, что договор заключен в Челябинской области, при том, что она родилась, проживает и работает в Кемерово и Теле2 не пользуется уже более 2-х лет. Вопрос заключался в том, нужно ли на это реагировать и как, и чем для нее обернется бездействие.
Обычно, обращаясь с таким запросом к юристам, будьте готовы к ужастикам, которым позавидует Стивен Кинг 👻 Ну, судите сами...
Если злоумышленники завладели Вашими критически важными данными, к коим можно отнести ФИО, дату рождения, место рождения, адрес регистрации, полные паспортные данные (об их компрометации говорило само появление этой самой отметки в Госуслугах) и с учетом зарегистрированной сим-карты на эти данные, Вы можете стать участником следующего сценария "КАМЕРА-МОТОР-ПОЕХАЛИ" 🎥:
🎬 на Вас оформят множество микро-займов до 10 000 руб. при упрощенной идентификации;
🎬 на Вас оформят более крупный займ в отделении одного из банков Северного Кавказа;
🎬 Ваш именной комплект «паспортные данные+сим-карта» продадут на черном рынке и не поделятся прибылью;
🎬 специально для Вас откроют счет/выпустят карту платежного сервиса, с целью участия в противозаконных финансовых операциях;
🎬 ЭЦП (как много в этих трех буквах). Оформив на Ваше имя электронную цифровую подпись, можно продать любое имущество, которое Вам принадлежит (да, и квартиру тоже). А может Вас сделают индивидуальным предпринимателем? или генеральным директором ООО с кучей долгов? Время покажет;
🎬 и вишенка на торте: все Вы знаете о телефонных мошенниках, так вот звонки чаще всего совершаются с подобным образом оформленных сим-карт. Когда полиция начнет разбираться, единственной зацепкой будет владелец телефонного номера, а это «ТАДАААМ» именно Вы.
Утрите слезы! 😁 Практические рекомендации, что делать и как жить дальше в следующих постах...
#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
До сих пор бытует мнение, что самый архаичный рынок — рынок обслуживания автомобилей, а учетом обстановки вокруг, люди будут возвращаться в гаражные мастерские, где "подмастерья" будут препарировать их железных коней без страха и упрека 🚘
Такое приключение случилось у нашего Клиента, когда он обратился для уже постгарантийного обслуживания автомобиля Ситроен С5 на СТО, которая к производителю авто никакого отношения не имела. После неоднократных заездов-выездов работы вроде как были сданы. Однако, в поездке на Алтай, нашего Клиента застала очередная неисправность (явно вытекающая из произведенных работ). С Алтая авто эвакуировали прямёхонько в злополучное СТО, заплатив за спасательную операцию значительную сумму.
После очередных недельных ремонтных работ, при передаче авто Клиенту, двигатель отчетливо "застучал". Повезло лишь в том, что проявилась неисправность на территории СТО, однако СТО решило занять позицию "я — не я и лошадь не моя".
Тут-то и настал черед нашего выхода 😎
Специалисты Бюро приступили к правовому сопровождению спора на стадии выявления недостатков проведенного технического обслуживания (ДВС "застучал").
Был проведен полный анализ имеющихся сопроводительных ТО документов, приняты меры к сохранению доказательств, подготовлено досудебное требование и организовано комиссионное исследование с привлечением специалистов-автотехников и представителей СТО. Это исследование легло в основу предъявленных исковых требований 🤓
По делу было проведено две судебные экспертизы, более 15 судебных заседаний. Первая инстанция отказала в удовлетворении требований потребителя. После чего была подготовлена апелляционная жалоба, в результате рассмотрения которой, суд апелляционной инстанции удовлетворил требования, обязав СТО компенсировать расходы на капитальный ремонт ДВС и все судебные издержки 👍🏻
Как говорится, Finis corōnat opus — Конец венчает дело 🥳
#legalburo_B2C #legalburo_кейс #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
Такое приключение случилось у нашего Клиента, когда он обратился для уже постгарантийного обслуживания автомобиля Ситроен С5 на СТО, которая к производителю авто никакого отношения не имела. После неоднократных заездов-выездов работы вроде как были сданы. Однако, в поездке на Алтай, нашего Клиента застала очередная неисправность (явно вытекающая из произведенных работ). С Алтая авто эвакуировали прямёхонько в злополучное СТО, заплатив за спасательную операцию значительную сумму.
После очередных недельных ремонтных работ, при передаче авто Клиенту, двигатель отчетливо "застучал". Повезло лишь в том, что проявилась неисправность на территории СТО, однако СТО решило занять позицию "я — не я и лошадь не моя".
Тут-то и настал черед нашего выхода 😎
Специалисты Бюро приступили к правовому сопровождению спора на стадии выявления недостатков проведенного технического обслуживания (ДВС "застучал").
Был проведен полный анализ имеющихся сопроводительных ТО документов, приняты меры к сохранению доказательств, подготовлено досудебное требование и организовано комиссионное исследование с привлечением специалистов-автотехников и представителей СТО. Это исследование легло в основу предъявленных исковых требований 🤓
По делу было проведено две судебные экспертизы, более 15 судебных заседаний. Первая инстанция отказала в удовлетворении требований потребителя. После чего была подготовлена апелляционная жалоба, в результате рассмотрения которой, суд апелляционной инстанции удовлетворил требования, обязав СТО компенсировать расходы на капитальный ремонт ДВС и все судебные издержки 👍🏻
Как говорится, Finis corōnat opus — Конец венчает дело 🥳
#legalburo_B2C #legalburo_кейс #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА:
эпизод 2 🎥
Возвращаясь к описанной в прошлом эпизоде нашего сериала Цифровая гигиена ситуации, единственным выходом для Клиента представлялась замена паспорта на новый, поскольку в отсутствии возможности быстро сменить персональные идентификаторы, и сделать недействительными старые, остается только такой радикальный метод.
В настоящее время идет проработка проекта цифрового ID для граждан, но нужно понимать, что панацеей на все жизненные ситуации ID тоже не станет, а может нести даже еще большие риски⚡️ Особенно для граждан пожилого возраста.
Как раз пенсионерам хотелось бы уделить особое внимание 👵🏻 По нашим наблюдениям способы мошенничества, направленные на пенсионеров, можно разделить на несколько групп:
✋🏻Личный контакт. Это зачастую поквартирный обход, которому может предшествовать «обзвон». Мошенники в первую очередь обращают внимание на квартиры, в которых имеется стационарный телефон, информацию они получают из «слитых» в сеть баз пользователей стационарной связи.
Ведь задумайтесь, кто из трудоспособных граждан пользуется «проводным» телефоном? В представлении же пожилых людей стационарный телефон залог «надежной связи» со станцией скорой помощи или родственниками. Через личный контакт происходят продажи чудо-лекарств, страховых полисов, фильтров для воды, пылесосов, «волшебной» косметики, суперподушек/матрацев, «элитная» дезинфекция помещений или срочное необходимое обслуживание стеклопакетов и замена уплотнительных элементов. А можно всё и сразу, да ещё и в кредит. Перечень товаров и услуг можно продолжать до бесконечности.
☎️Телефонное мошенничество мало чем отличающееся от общеизвестных способов обмана, однако, зачастую, пожилой человек просто не в состоянии выполнить те команды, которые мошенник-манипулятор для него приготовил, что отчасти и является определенной защитой от злоумышленников. Однако, не стоит на это всецело уповать.
Выход есть и это регулярные разъяснительные беседы на основе примеров. Подборку статистики по телефонным мошенничествам и частые сценарии обманов всегда можно найти на региональных сайтах силовых ведомств. И отдельно хочется обратить внимание на тг-канал @kemprokuratura Прокуратуры Кузбасса, который в еженедельном формате публикует данные о выявленных фактах телефонных мошенничеств, с подробным описанием способов «развода». Регулярное ознакомление пенсионеров с этой информацией, как нам кажется, поможет им избежать попадания в неприятные ситуации. И не пренебрегайте доступными способами удаленного администрирования расходов пенсионеров, например, через банковские приложения. Подробнее об этом в следующих эпизодах нашего сериала «Цифровая гигиена».
Errare humanum est – Человеку свойственно ошибаться.
#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
эпизод 2 🎥
Возвращаясь к описанной в прошлом эпизоде нашего сериала Цифровая гигиена ситуации, единственным выходом для Клиента представлялась замена паспорта на новый, поскольку в отсутствии возможности быстро сменить персональные идентификаторы, и сделать недействительными старые, остается только такой радикальный метод.
В настоящее время идет проработка проекта цифрового ID для граждан, но нужно понимать, что панацеей на все жизненные ситуации ID тоже не станет, а может нести даже еще большие риски⚡️ Особенно для граждан пожилого возраста.
Как раз пенсионерам хотелось бы уделить особое внимание 👵🏻 По нашим наблюдениям способы мошенничества, направленные на пенсионеров, можно разделить на несколько групп:
✋🏻Личный контакт. Это зачастую поквартирный обход, которому может предшествовать «обзвон». Мошенники в первую очередь обращают внимание на квартиры, в которых имеется стационарный телефон, информацию они получают из «слитых» в сеть баз пользователей стационарной связи.
Ведь задумайтесь, кто из трудоспособных граждан пользуется «проводным» телефоном? В представлении же пожилых людей стационарный телефон залог «надежной связи» со станцией скорой помощи или родственниками. Через личный контакт происходят продажи чудо-лекарств, страховых полисов, фильтров для воды, пылесосов, «волшебной» косметики, суперподушек/матрацев, «элитная» дезинфекция помещений или срочное необходимое обслуживание стеклопакетов и замена уплотнительных элементов. А можно всё и сразу, да ещё и в кредит. Перечень товаров и услуг можно продолжать до бесконечности.
☎️Телефонное мошенничество мало чем отличающееся от общеизвестных способов обмана, однако, зачастую, пожилой человек просто не в состоянии выполнить те команды, которые мошенник-манипулятор для него приготовил, что отчасти и является определенной защитой от злоумышленников. Однако, не стоит на это всецело уповать.
Выход есть и это регулярные разъяснительные беседы на основе примеров. Подборку статистики по телефонным мошенничествам и частые сценарии обманов всегда можно найти на региональных сайтах силовых ведомств. И отдельно хочется обратить внимание на тг-канал @kemprokuratura Прокуратуры Кузбасса, который в еженедельном формате публикует данные о выявленных фактах телефонных мошенничеств, с подробным описанием способов «развода». Регулярное ознакомление пенсионеров с этой информацией, как нам кажется, поможет им избежать попадания в неприятные ситуации. И не пренебрегайте доступными способами удаленного администрирования расходов пенсионеров, например, через банковские приложения. Подробнее об этом в следующих эпизодах нашего сериала «Цифровая гигиена».
Errare humanum est – Человеку свойственно ошибаться.
#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
Telegram
Новости — Legalburo.pro — #юридическиодобрено
Серией публикаций постараемся осветить проблемы цифровой действительности, в которую мы погружены повсеместно.
⬇️⬇️⬇️
⬇️⬇️⬇️
ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА
эпизод 3 🎥
для школьников и их родителей 👀
Дано:
— первоклашка
— кнопочный сотовый телефон Philips, требующий зарядки раз в 2 недели
— sim-карта оператора Билайн с предоплатным тарифом без интернета.
И вы спросите, что же в этом "наборе" необычного? 🧐
А то, что данная "конфигурация" позволила лишний раз удостовериться в непорядочности «полосатого» 🐝 оператора сотовой связи.
Как было дело...
Зная, что кроме звонков и возможного чтения сообщений, ничего с телефоном делаться не будет, при оформлении sim-карты для кнопочного телефона первоклашки, мною был поставлен пароль на личный кабинет. После этого даже сотрудники оператора сотовой связи не могли получить доступ к персональным данным, только после введения указанного мною пароля (делается это по личному заявлению абонента в офисе оператора).
Проходит 9 месяцев активного использования предоплатного тарифа; семья замечает, что деньги с телефонного счета исчезают не менее активно. Интенсивными разговоры 7-летки назвать нельзя. С учетом установленного пароля на личный кабинет, управлять тарифом через сайт/приложение также невозможно.
При обращении в офис оператора выяснилось, что на тарифе с недавнего времени подключены:
— сервис «самоучитель английского» за 10 руб./сут.
— сервис «загадки и пазлы», стоимость которого варьировалась от 6 до 10 руб.
Итого списаний таких насчиталось на 806 руб. или лучше в конфетах? 🍭🍫🍦
Мною незамедлительно было составлено обращение, на которое мне оператор вернул только 100 руб. После звонка через службу контакт-центра 8-800, было составлено повторное обращение, в результате рассмотрения которого была возвращена вся сумма.
В ходе переговоров с представителями оператора, никто из них не смог внятно ответить, как оператор получил одобрение на подключение этих услуг.
К сожалению, данный случай не первый, с которым пришлось столкнуться. Около двух лет назад через аналогичные операции всё тот же оператор подключил похожий пакет услуг на телефон немолодого родственника. Тогда сумма удержанных и возвращенных средств дошла до 2 300 руб. После указанных событий на тариф была установлена блокировка всплывающих на заблокированном экране iphone рекламных сообщений («меню», как оно именуется в оферте), через случайное нажатие на которые происходят акцептирование доп. услуг, а также установлен запрет на предоставление рекламных услуг третьими лицами (да-да, такой запрет существует). Как показала практика, более несанкционированных списаний за другие «полезные» услуги оператор не производил, за что сердечно поблагодарим его.
Какие выводы можно сделать:
Изучайте детализации тарифов в телефонам детей и родственников, за которыми ухаживаете.
Подключайте управление тарифом через приложение, поскольку это единственный способ оперативно реагировать на изменения списка услуг, предоставляемых оператором.
Изучайте инструменты блокировки нежелательных функций.
В случае несанкционированного списания, требуйте возврата средств вплоть до обращения в суд.
#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
эпизод 3 🎥
для школьников и их родителей 👀
Дано:
— первоклашка
— кнопочный сотовый телефон Philips, требующий зарядки раз в 2 недели
— sim-карта оператора Билайн с предоплатным тарифом без интернета.
И вы спросите, что же в этом "наборе" необычного? 🧐
А то, что данная "конфигурация" позволила лишний раз удостовериться в непорядочности «полосатого» 🐝 оператора сотовой связи.
Как было дело...
Зная, что кроме звонков и возможного чтения сообщений, ничего с телефоном делаться не будет, при оформлении sim-карты для кнопочного телефона первоклашки, мною был поставлен пароль на личный кабинет. После этого даже сотрудники оператора сотовой связи не могли получить доступ к персональным данным, только после введения указанного мною пароля (делается это по личному заявлению абонента в офисе оператора).
Проходит 9 месяцев активного использования предоплатного тарифа; семья замечает, что деньги с телефонного счета исчезают не менее активно. Интенсивными разговоры 7-летки назвать нельзя. С учетом установленного пароля на личный кабинет, управлять тарифом через сайт/приложение также невозможно.
При обращении в офис оператора выяснилось, что на тарифе с недавнего времени подключены:
— сервис «самоучитель английского» за 10 руб./сут.
— сервис «загадки и пазлы», стоимость которого варьировалась от 6 до 10 руб.
Итого списаний таких насчиталось на 806 руб. или лучше в конфетах? 🍭🍫🍦
Мною незамедлительно было составлено обращение, на которое мне оператор вернул только 100 руб. После звонка через службу контакт-центра 8-800, было составлено повторное обращение, в результате рассмотрения которого была возвращена вся сумма.
В ходе переговоров с представителями оператора, никто из них не смог внятно ответить, как оператор получил одобрение на подключение этих услуг.
К сожалению, данный случай не первый, с которым пришлось столкнуться. Около двух лет назад через аналогичные операции всё тот же оператор подключил похожий пакет услуг на телефон немолодого родственника. Тогда сумма удержанных и возвращенных средств дошла до 2 300 руб. После указанных событий на тариф была установлена блокировка всплывающих на заблокированном экране iphone рекламных сообщений («меню», как оно именуется в оферте), через случайное нажатие на которые происходят акцептирование доп. услуг, а также установлен запрет на предоставление рекламных услуг третьими лицами (да-да, такой запрет существует). Как показала практика, более несанкционированных списаний за другие «полезные» услуги оператор не производил, за что сердечно поблагодарим его.
Какие выводы можно сделать:
Изучайте детализации тарифов в телефонам детей и родственников, за которыми ухаживаете.
Подключайте управление тарифом через приложение, поскольку это единственный способ оперативно реагировать на изменения списка услуг, предоставляемых оператором.
Изучайте инструменты блокировки нежелательных функций.
В случае несанкционированного списания, требуйте возврата средств вплоть до обращения в суд.
#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
legalburo.pro
Бюро Идоленко и Тюленева - юристы с опытом 20 лет в Кузбассе и РФ
Решение правовых вопросов корпоративных и частных клиентов командой юристов с 20-летним опытом и индивидуальным подходом
Клиент на днях нам поведал историю, как ему поступил звонок от якобы сотрудника аппарата районного суда района г. Кемерово с целью направления в адрес клиента повестки о предстоящем судебном заседании (к слову сказать, такой процесс в том суде действительно имел место), НО ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ КЛИЕНТУ НУЖНО СООБЩИТЬ ОДНОРАЗОВЫЙ КОД ИЗ СМС. Благо, клиент отличается внимательностью к деталям и заметил, что пришел код на сброс пароля на портале Госуслуги и естественно прервал разговор.
Однако, выводы неутешительные: фишинговые атаки подобного рода могут иметь достаточно высокий процент результативности, а потому будьте предельно внимательны!
#цифроваягигиена #legalburo #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro
Однако, выводы неутешительные: фишинговые атаки подобного рода могут иметь достаточно высокий процент результативности, а потому будьте предельно внимательны!
#цифроваягигиена #legalburo #юридическиодобрено
e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram
🌐 http://legalburo.pro