Времена года 🎻

И сейчас мы поговорим не о концертах для скрипки Антонио Вивальди, а о сложных погодных условиях, которые напрямую влияют на безопасность дорожного движения и о некоторой недобросовестности коммунальных служб, муниципалитетов, которые отвечают за эти дороги.

История та началась два года назад в прекрасном городе Междуреченск, что на юге Кузбасса. На непростом участке объездного пути большегрузного транспорта столкнулись три фуры и один уазик. Казалось бы, у ДТП должен быть виновник, и он явно управлял одним из авто, но не была бы эта история настолько интересной и поучительной, если бы было все так просто.

К нам спустя неделю после ДТП обращается один из водителей фуры, которого признали "виновным". Мы приблизительно оцениваем совокупный ущерб для него — около 3 млн. руб., благо только одна фура перевозила груз. Наш водитель — пенсионер, 60 лет, 40 лет из которых безаварийного водительского стажа. И такая сумма для него сродни приговора.

Проведя рекогносцировку на местности и изучив материалы дела, приходим к выводу, что:
❄️ столкновение произошло при минимальной скорости движения в условиях жуткого гололеда. Гололеда такого, что водители, покинув кабины автомобилей, не могли удержаться на ногах.
❄️ дорожная организация-подрядчик по муниципальному контракту совместно с администрацией города Междуреченск, должны следить за состоянием этого участка дороги и не допускать гололеда, но что-то пошло не так.

Не будем слишком затягивать повествование, лишь укажем, что в сухом остатке у нас получилось:

Инициировали и выиграли два связанных с ДТП административных процесса, которыми сняли вину с водителя, переложив ее на дорожную организацию.

Дождались предъявления иска, к нашему доверителю и выиграли гражданское дело по иску на 1,7 млн. руб. убытков, причиненных ДТП одной из фур. При этом привлекли 14 участников процесса, провели 16 выездных судебных заседаний в Междуреченске, в одно из которых пришлось проделать путь в 600 км. в -48 градусов "сибирского тепла".
В трех инстанциях судебные дела были разыграны, как по нотам🎼 — ущерб возместит дорожная служба.

Выводы из истории простые: в случае, если уж Вам вдруг приключилось оказаться в ДТП, смотрите не только на свои разбитые машины, дорожные знаки и светофоры, но и под ноги (и по сторонам), потому что не только гололед может быть причиной дтп, но и: ямы, ухабы, колея, снежные накаты и прочие интересные штуки, о которых вам могут поведать наши специалисты.
Вот такие вот времена года и прекрасный Междуреченск.

#legalburo_B2B #legalburo_B2C #legalburo_кейс #юридическиодобрено

e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram

🌐 http://legalburo.pro

ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА:
эпизод 1 🎥

Сообразить цикл полезных постов, на такую своеобразную тему, нас натолкнул один случай 🤓

В июне к нам обратилась девушка с необычным вопросом: в портале Госуслуг отобразилась информация о якобы заключенном ею договоре с сотовым оператором Теле2. Изучив подробности, она узнала, что договор заключен в Челябинской области, при том, что она родилась, проживает и работает в Кемерово и Теле2 не пользуется уже более 2-х лет. Вопрос заключался в том, нужно ли на это реагировать и как, и чем для нее обернется бездействие.

Обычно, обращаясь с таким запросом к юристам, будьте готовы к ужастикам, которым позавидует Стивен Кинг 👻 Ну, судите сами...

Если злоумышленники завладели Вашими критически важными данными, к коим можно отнести ФИО, дату рождения, место рождения, адрес регистрации, полные паспортные данные (об их компрометации говорило само появление этой самой отметки в Госуслугах) и с учетом зарегистрированной сим-карты на эти данные, Вы можете стать участником следующего сценария "КАМЕРА-МОТОР-ПОЕХАЛИ" 🎥:

🎬 на Вас оформят множество микро-займов до 10 000 руб. при упрощенной идентификации;

🎬 на Вас оформят более крупный займ в отделении одного из банков Северного Кавказа;

🎬 Ваш именной комплект «паспортные данные+сим-карта» продадут на черном рынке и не поделятся прибылью;

🎬 специально для Вас откроют счет/выпустят карту платежного сервиса, с целью участия в противозаконных финансовых операциях;

🎬 ЭЦП (как много в этих трех буквах). Оформив на Ваше имя электронную цифровую подпись, можно продать любое имущество, которое Вам принадлежит (да, и квартиру тоже). А может Вас сделают индивидуальным предпринимателем? или генеральным директором ООО с кучей долгов? Время покажет;

🎬 и вишенка на торте: все Вы знаете о телефонных мошенниках, так вот звонки чаще всего совершаются с подобным образом оформленных сим-карт. Когда полиция начнет разбираться, единственной зацепкой будет владелец телефонного номера, а это «ТАДАААМ» именно Вы.

Утрите слезы! 😁 Практические рекомендации, что делать и как жить дальше в следующих постах...

#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено


e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram

🌐 http://legalburo.pro

До сих пор бытует мнение, что самый архаичный рынок — рынок обслуживания автомобилей, а учетом обстановки вокруг, люди будут возвращаться в гаражные мастерские, где "подмастерья" будут препарировать их железных коней без страха и упрека 🚘

Такое приключение случилось у нашего Клиента, когда он обратился для уже постгарантийного обслуживания автомобиля Ситроен С5 на СТО, которая к производителю авто никакого отношения не имела. После неоднократных заездов-выездов работы вроде как были сданы. Однако, в поездке на Алтай, нашего Клиента застала очередная неисправность (явно вытекающая из произведенных работ). С Алтая авто эвакуировали прямёхонько в злополучное СТО, заплатив за спасательную операцию значительную сумму.

После очередных недельных ремонтных работ, при передаче авто Клиенту, двигатель отчетливо "застучал". Повезло лишь в том, что проявилась неисправность на территории СТО, однако СТО решило занять позицию "я — не я и лошадь не моя".

Тут-то и настал черед нашего выхода 😎

Специалисты Бюро приступили к правовому сопровождению спора на стадии выявления недостатков проведенного технического обслуживания (ДВС "застучал").
Был проведен полный анализ имеющихся сопроводительных ТО документов, приняты меры к сохранению доказательств, подготовлено досудебное требование и организовано комиссионное исследование с привлечением специалистов-автотехников и представителей СТО. Это исследование легло в основу предъявленных исковых требований 🤓

По делу было проведено две судебные экспертизы, более 15 судебных заседаний. Первая инстанция отказала в удовлетворении требований потребителя. После чего была подготовлена апелляционная жалоба, в результате рассмотрения которой, суд апелляционной инстанции удовлетворил требования, обязав СТО компенсировать расходы на капитальный ремонт ДВС и все судебные издержки 👍🏻

Как говорится, Finis corōnat opus — Конец венчает дело 🥳

#legalburo_B2C #legalburo_кейс #юридическиодобрено

e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram

🌐 http://legalburo.pro

ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА:
эпизод 2 🎥

Возвращаясь к описанной в прошлом эпизоде нашего сериала Цифровая гигиена ситуации, единственным выходом для Клиента представлялась замена паспорта на новый, поскольку в отсутствии возможности быстро сменить персональные идентификаторы, и сделать недействительными старые, остается только такой радикальный метод.

В настоящее время идет проработка проекта цифрового ID для граждан, но нужно понимать, что панацеей на все жизненные ситуации ID тоже не станет, а может нести даже еще большие риски⚡️ Особенно для граждан пожилого возраста.

Как раз пенсионерам хотелось бы уделить особое внимание 👵🏻 По нашим наблюдениям способы мошенничества, направленные на пенсионеров, можно разделить на несколько групп:

✋🏻Личный контакт. Это зачастую поквартирный обход, которому может предшествовать «обзвон». Мошенники в первую очередь обращают внимание на квартиры, в которых имеется стационарный телефон, информацию они получают из «слитых» в сеть баз пользователей стационарной связи.
Ведь задумайтесь, кто из трудоспособных граждан пользуется «проводным» телефоном? В представлении же пожилых людей стационарный телефон залог «надежной связи» со станцией скорой помощи или родственниками. Через личный контакт происходят продажи чудо-лекарств, страховых полисов, фильтров для воды, пылесосов, «волшебной» косметики, суперподушек/матрацев, «элитная» дезинфекция помещений или срочное необходимое обслуживание стеклопакетов и замена уплотнительных элементов. А можно всё и сразу, да ещё и в кредит. Перечень товаров и услуг можно продолжать до бесконечности.

☎️Телефонное мошенничество мало чем отличающееся от общеизвестных способов обмана, однако, зачастую, пожилой человек просто не в состоянии выполнить те команды, которые мошенник-манипулятор для него приготовил, что отчасти и является определенной защитой от злоумышленников. Однако, не стоит на это всецело уповать.

Выход есть и это регулярные разъяснительные беседы на основе примеров. Подборку статистики по телефонным мошенничествам и частые сценарии обманов всегда можно найти на региональных сайтах силовых ведомств. И отдельно хочется обратить внимание на тг-канал @kemprokuratura Прокуратуры Кузбасса, который в еженедельном формате публикует данные о выявленных фактах телефонных мошенничеств, с подробным описанием способов «развода». Регулярное ознакомление пенсионеров с этой информацией, как нам кажется, поможет им избежать попадания в неприятные ситуации. И не пренебрегайте доступными способами удаленного администрирования расходов пенсионеров, например, через банковские приложения. Подробнее об этом в следующих эпизодах нашего сериала «Цифровая гигиена».

Errare humanum est – Человеку свойственно ошибаться.

#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено

e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram

🌐 http://legalburo.pro

ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА
эпизод 3 🎥
для школьников и их родителей 👀

Дано:
— первоклашка
— кнопочный сотовый телефон Philips, требующий зарядки раз в 2 недели
— sim-карта оператора Билайн с предоплатным тарифом без интернета.
И вы спросите, что же в этом "наборе" необычного? 🧐
А то, что данная "конфигурация" позволила лишний раз удостовериться в непорядочности «полосатого» 🐝 оператора сотовой связи.
Как было дело...
Зная, что кроме звонков и возможного чтения сообщений, ничего с телефоном делаться не будет, при оформлении sim-карты для кнопочного телефона первоклашки, мною был поставлен пароль на личный кабинет. После этого даже сотрудники оператора сотовой связи не могли получить доступ к персональным данным, только после введения указанного мною пароля (делается это по личному заявлению абонента в офисе оператора).
Проходит 9 месяцев активного использования предоплатного тарифа; семья замечает, что деньги с телефонного счета исчезают не менее активно. Интенсивными разговоры 7-летки назвать нельзя. С учетом установленного пароля на личный кабинет, управлять тарифом через сайт/приложение также невозможно.
При обращении в офис оператора выяснилось, что на тарифе с недавнего времени подключены:
— сервис «самоучитель английского» за 10 руб./сут.
— сервис «загадки и пазлы», стоимость которого варьировалась от 6 до 10 руб.
Итого списаний таких насчиталось на 806 руб. или лучше в конфетах? 🍭🍫🍦
Мною незамедлительно было составлено обращение, на которое мне оператор вернул только 100 руб. После звонка через службу контакт-центра 8-800, было составлено повторное обращение, в результате рассмотрения которого была возвращена вся сумма.
В ходе переговоров с представителями оператора, никто из них не смог внятно ответить, как оператор получил одобрение на подключение этих услуг.

К сожалению, данный случай не первый, с которым пришлось столкнуться. Около двух лет назад через аналогичные операции всё тот же оператор подключил похожий пакет услуг на телефон немолодого родственника. Тогда сумма удержанных и возвращенных средств дошла до 2 300 руб. После указанных событий на тариф была установлена блокировка всплывающих на заблокированном экране iphone рекламных сообщений («меню», как оно именуется в оферте), через случайное нажатие на которые происходят акцептирование доп. услуг, а также установлен запрет на предоставление рекламных услуг третьими лицами (да-да, такой запрет существует). Как показала практика, более несанкционированных списаний за другие «полезные» услуги оператор не производил, за что сердечно поблагодарим его.

Какие выводы можно сделать:
Изучайте детализации тарифов в телефонам детей и родственников, за которыми ухаживаете.
Подключайте управление тарифом через приложение, поскольку это единственный способ оперативно реагировать на изменения списка услуг, предоставляемых оператором.
Изучайте инструменты блокировки нежелательных функций.
В случае несанкционированного списания, требуйте возврата средств вплоть до обращения в суд.

#legalburo_B2C #legalburo_про #юридическиодобрено

e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram

🌐 http://legalburo.pro

Клиент на днях нам поведал историю, как ему поступил звонок от якобы сотрудника аппарата районного суда района г. Кемерово с целью направления в адрес клиента повестки о предстоящем судебном заседании (к слову сказать, такой процесс в том суде действительно имел место), НО ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ КЛИЕНТУ НУЖНО СООБЩИТЬ ОДНОРАЗОВЫЙ КОД ИЗ СМС. Благо, клиент отличается внимательностью к деталям и заметил, что пришел код на сброс пароля на портале Госуслуги и естественно прервал разговор.

Однако, выводы неутешительные: фишинговые атаки подобного рода могут иметь достаточно высокий процент результативности, а потому будьте предельно внимательны!

#цифроваягигиена #legalburo #юридическиодобрено

e-mail: office@legalburo.pro
тел: +7 (923) 600-55-50 / Telegram

🌐 http://legalburo.pro