​​Как вернуть или обменять мобильный телефон?

Вернуть или обменять приобретенный мобильный телефон можно, обратившись к продавцу, а при отказе удовлетворить требования - в Роспотребнадзор или суд. При этом порядок возврата (обмена) телефона зависит от того, сколько времени прошло с момента его приобретения.

❗Обратите внимание! Телефон надлежащего качества, в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть или обменять на аналогичный телефон невозможно (п. 11 Перечня, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Возврат или обмен телефона в течение 15 дней со дня его покупки

В отношении технически сложных товаров установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 47 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Обнаружив недостатки в приобретенном мобильном телефоне (независимо от существенности недостатков), вы вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 3 ст. 503 ГК РФ; абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1; п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Возврат или обмен телефона по истечении 15 дней со дня его покупки

По истечении указанного срока требования о возврате или обмене мобильного телефона подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев (п. 3 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1; п. 8 Обзора судебной практики № 4, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016; п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17):

✔️ 1) нарушены установленные сроки устранения недостатков товара;
✔️2) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение любого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков;
✔️3) обнаружен существенный недостаток товара.

При этом наличие возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара (п. 9 Обзора судебной практики № 4, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

При выявлении существенных недостатков вы вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном их устранении, если докажете, что они возникли до передачи вам телефона или по причинам, возникшим до этого момента. При этом недостатки должны быть обнаружены вами по истечении двух лет со дня передачи вам телефона, но в течение установленного срока службы или в течение 10 лет со дня передачи вам телефона (если срок службы не установлен). Если указанное требование не удовлетворено в течение 20 дней или обнаруженный недостаток является неустранимым, вы вправе потребовать заменить телефон или возвратить его (п. 6 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Защита прав потребителя при отказе продавца удовлетворить его требования

Если продавец не рассмотрел ваше обращение или не удовлетворил ваши требования, вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора.

Если вы приобрели не соответствующий требованиям безопасности товар, вы вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор .
Ваша жалоба может послужить основанием для проведения внеплановой проверки продавца, а также контрольной закупки соответствующих товаров.

Вы также вправе обратиться за судебной защитой своих прав, подав исковое заявление по месту вашего жительства (пребывания), адресу ответчика (продавца) либо по месту заключения договора купли-продажи. Также подсудность может определяться в соответствии с условиями заключенного сторонами соглашения о подсудности (ст. 11 ГК РФ; ст. 28, ч. 2, 7, 10 ст. 29, ст. 32 ГПК РФ; п. п. 1, 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

​​Можно ли отказаться от страховки при оформлении кредитного договора?

При предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику часто предлагают дополнительные услуги, которые оказывают за отдельную плату кредитор или третьи лица, в частности страхование жизни, здоровья или иного страхового интереса заемщика.

Добровольное страхование

Если вы согласны на оказание дополнительных услуг, об этом должно быть указано в заявлении о предоставлении кредита (займа) с приведением стоимости дополнительной услуги. Информация о дополнительных услугах включается также в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа). Вместе с тем вы вправе отказаться от этих услуг (п. 9 ч. 9, ч. 18 ст. 5, ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Требование кредитора о страховании при заключении договора потребительского кредита (займа)

Кредитор при заключении договора потребительского кредита (займа) вправе потребовать от вас застраховать риск утраты и повреждения заложенного по договору имущества либо иной страховой интерес.

Вместе с тем законодательством не установлена обязанность заемщика при получении потребительского кредита (займа) заключать договор страхования, в том числе страхования своей жизни или здоровья, либо заложенного имущества. Такая обязанность может быть возложена на заемщика лишь с его письменного согласия в рамках согласованного сторонами договора потребительского кредита (займа) (п. 2 ст. 935 ГК РФ; ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ.

При этом кредитор обязан предложить вам альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых условиях (по сумме и сроку возврата) без обязательного заключения договора страхования (ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ).

Последствия включения в договор потребительского кредита (займа) условия о страховании

Наличие или отсутствие в договоре потребительского кредита (займа) условия о страховании может повлиять на условия предоставления кредита (займа), в том числе на размер процентной ставки, которая при наличии страховки может быть ниже, чем без нее (Письмо ФАС России от 17.11.2015 № АК/64595/15 «О разъяснении антимонопольного законодательства»).

Зачастую банки при вынесении решения о возможности предоставления кредита сразу сообщают заемщику два варианта условий кредитования - с учетом страхования и без него. Иногда наличие страховки приводит к увеличению затрат заемщика, так как стоимость страховки может быть выше, чем экономия на процентах.

Страхование, если обязательства заемщика обеспечены ипотекой

Если ваши обязательства по потребительскому кредиту (займу) обеспечены ипотекой, в части страхования действуют иные правила. Так, договор об ипотеке при отсутствии в нем иных условий предполагает обязанность залогодателя (заемщика) застраховать в пользу залогодержателя за свой счет заложенное имущество.

Страхование такого имущества от рисков его утраты и повреждения производится в полной его стоимости, а если полная стоимость имущества превышает размер обеспеченного ипотекой обязательства - на сумму не ниже суммы этого обязательства.

❗Вывод: заемщик при получении потребительского кредита (займа) не обязан заключать договор страхования. Если обязательства заемщика обеспечены ипотекой, то он обязан застраховать в пользу залогодержателя за свой счет заложенное имущество при отсутствии в договоре ипотеки иных условий.

​​Можно ли отказаться от страховки и вернуть её после получения кредита

После получения кредита отказ от страховки возможен, однако связан с рисками повышения процентной ставки, досрочного взыскания кредита и некоторыми другими негативными последствиями.

Отказ от страховки в период "охлаждения"

Период, в течение которого заемщик (страхователь) вправе отказаться от договора добровольного страхования и вернуть страховую премию, называется периодом "охлаждения" и составляет 14 календарных дней со дня заключения этого договора. Отказаться от договора страхования в период "охлаждения" можно, если соблюдаются следующие условия (абз. 3 п. 3 ст. 3 Закона от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»; Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (далее – Указание № 3854-У)):

✔️ заключен договор добровольного страхования;
✔️ страхователем выступает физическое лицо;
✔️ в период "охлаждения" не наступили события, имеющие признаки страхового случая.

Можно отказаться, в частности, от следующих видов страхования:

1) страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события;
2) страхование от несчастных случаев и болезней;
3) страхование средств наземного транспорта (за исключением железнодорожного);
4) страхование имущества (за исключением транспортных средств).

Размер возвращаемой страховой премии зависит от того, начался ли период страхования. Если вы отказались от страховки до даты начала периода страхования, то страховая премия возвращается в полном объеме, а если после, то страховщик вправе удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования (п. п. 5, 6 Указания № 3854-У).

❗Срок возврата страховой премии составляет 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя (п. 8 Указания № 3854-У).

Договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от страховки или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее 14 календарных дней (п. 7 Указания № 3854-У).

Отказ от страховки за пределами периода "охлаждения"

По общему правилу вы вправе отказаться от договора страхования в любое время (п. 2 ст. 958 ГК РФ).

В случае досрочного отказа от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не возвращается, если договором не предусмотрено иное. Поэтому, прежде чем отказаться от договора страхования, рекомендуем ознакомиться с его условиями (п. 3 ст. 958 ГК РФ).

Таким образом, по общему правилу возврат страховой премии за пределами периода "охлаждения" невозможен, но в договоре страхования могут быть исключения.

Последствия отказа от страховки для кредитного договора

Если при заключении кредитного договора вы выбрали программу кредитования, предусматривающую страхование, но затем отказались от страховки, то существует риск, что банк повысит процентную ставку по кредиту или потребует досрочно вернуть сумму кредита (ч. 11, 12 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; ст. 35 Федерального закона от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)».

Если же вы не исполнили обязанность по страхованию заложенного имущества, то банк вправе обратить взыскание на такое имущество либо, если обязательство было обеспечено ипотекой, самостоятельно застраховать заложенное имущество и потребовать возместить его затраты на страхование (пп. 1 п. 1 ст. 343, пп. 2 п. 2 ст. 351 ГК РФ; п. 2 ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 № 102-ФЗ).

В итоге право отказаться от страховки не исключает обязанность заключить договор страхования, вытекающую из закона и кредитного договора. Чтобы избежать указанных негативных последствий в случае отказа от страховки, заемщик может заключить новый договор страхования с другим страховщиком, соответствующим требованиям кредитной организации.

​​Когда банк имеет право передавать долги коллекторам

Оказаться должником по кредиту — приятного мало, особенно если помнить о том, что банк может передать право взыскания долга коллекторским агентствам, которые, как известно, с должниками не церемонятся: звонят на работу, домой, приходят, пишут СМС с требованием погасить долг.

Позиция Верховного Суда РФ

Всегда ли банк может передать долг коллекторам? В этом вопросе банки иногда расходятся во мнении. Верховный суд разрешил все сомнения и определил единственный случай, когда банк имеет право это сделать. Рассмотрим его ниже.

«Не запрещено» не значит «разрешено»

Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ напомнила банкам о том, что «Закон о защите прав потребителей» не оговаривает возможность передачи права взыскания долга коллекторам, хоть этого и не запрещает прямо.

Что это значит? Это значит, что «по умолчанию» передавать долг коллекторам банк просто не имеет права. Чтобы это право у него появилось, в договоре кредитования или в дополнительном, отдельном соглашении к договору такая возможность должна быть оговорена, и с ней потенциальный должник должен быть согласен. Отсутствие пункта, содержащего данное условие, является основанием для оспаривания передачи долга коллекторам в суде — и судебная практика по таким делам уже имеется, в том числе и у Верховного суда.

Что может предпринять заемщик?

Обращаясь к кредитной организации, стоит быть внимательным и тщательно читать договор, который предлагает для подписания банк. Если в договоре имеется пункт о возможности передачи долга коллекторам, с которым клиент не хочет соглашаться, варианта может быть два:

✔️ попробовать договориться с банком насчет изменения (исключения) данного пункта.
Практика показывает, что во многих случаях банки пытаются убедить клиентов в том, что этот пункт договора «стандартный», то есть без него заключение договора невозможно. Если это так, и если клиент все-таки не хочет в будущем иметь дело с коллекторами, то выходом станет только второй вариант;

✔️отказаться от заключения договора и найти другую кредитную организацию.

Если коллекторы уже пришли

Напомним, что деятельность коллекторских агентств в России регулируется законодательно на федеральном уровне. Если с коллекторами возникают проблемы: они грубят, угрожают, звонят в неурочное время и тревожат близких, гражданин может направить на них жалобу:

✔️ в ФССП, так как именно Служба судебных приставов выдает коллекторским агентствам лицензию на ведении деятельности;
✔️ в НАПКА – это национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств;
✔️ в Роспотребнадзор— он может привлечь к ответственности как агентство, так и банк, который заключил с ним договор;
✔️ в полицию и прокуратуру, если речь идет об угрозах применения насилия, запугивании и т.д.

​​Что делать в случае незаконного увольнения?

Незаконное увольнение можно обжаловать в государственную инспекцию труда, прокуратуру и в суд. За незаконное увольнение работника работодатель несет материальную, административную и уголовную ответственность.

Защита прав работника в связи с его незаконным увольнением

❗Незаконные действия работодателя вы можете обжаловать в государственную инспекцию труда, которая осуществляет государственный надзор за соблюдением законодательства в сфере труда. На основании вашего обращения (жалобы) инспекция может провести внеплановую проверку работодателя и при установлении факта нарушения выдать работодателю обязательное для исполнения предписание (например, об отмене приказа о вашем увольнении), а также возбудить дело об административном правонарушении и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

❗Также вы вправе обратиться с заявлением (жалобой) о нарушении законодательства в прокуратуру. По результатам проверки изложенной в нем информации прокурор вправе внести представление об устранении выявленных нарушений, возбудить производство об административном правонарушении, принять меры в целях уголовного преследования виновных лиц.

Подача жалобы в указанные государственные органы не препятствует вашему обращению за защитой своих прав в суд. При этом, если по вашей административной жалобе государственная инспекция труда или прокуратура выявила нарушение работодателем трудового законодательства, привлекла виновных лиц к ответственности, доказать незаконность увольнения в суде, возможно, будет проще. Кроме того, прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав уволенного работника, если последний по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может обратиться в суд сам. Также прокурор вправе вступить в судебный процесс и дать заключение по делам о восстановлении на работе.

❗Кроме того, при незаконном увольнении помощь может оказать и профсоюз, поскольку он полномочен, в частности, обращаться в суд в защиту трудовых прав работников (п. 1 ст. 11, ст. 23 Федерального закона от 12.01.1996 № 10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности»; ч. 1 ст. 46 ГПК РФ).

В связи с незаконным увольнением вы можете заявить в суд исковые требования, в частности, о восстановлении на работе либо изменении даты и формулировки причины увольнения, о взыскании заработка за время вынужденного прогула, возмещении морального вреда. Срок подачи искового заявления в суд - месяц со дня вручения работнику копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки (ч. 2 ст. 391, ч. 1 ст. 392, ст. 394 ТК РФ; ст. ст. 24, 28, ч. 2, 6.3, 9 ст. 29 ГПК РФ).

Также стоит учесть, что работники освобождаются от уплаты госпошлины и судебных расходов (ст. 393 ТК РФ; ст. 89 ГПК РФ; пп. 1 п. 1 ст. 333.36 НК РФ).

Ответственность работодателя в случае признания увольнения работника незаконным

В случае признания увольнения незаконным работник подлежит восстановлению на прежней работе. При этом решение суда о восстановлении на работе должно быть исполнено немедленно (ч. 1 ст. 394, ст. 396 ТК РФ).

Кроме того, работодатель несет следующую ответственность:

✔️ 1) материальную - в виде возмещения работнику среднего заработка за время вынужденного прогула, либо, по решению суда, компенсации морального вреда.
✔️2) административную - в виде штрафа за нарушение трудового законодательства и иных нормативных актов, содержащих нормы трудового права.
✔️3) уголовную - за необоснованное увольнение по мотивам беременности работницы, наличия детей в возрасте до трех лет или достижения предпенсионного возраста.

​​Как рефинансировать задолженность по кредиту?

Рефинансирование задолженности по кредиту предполагает получение в банке нового кредита для погашения уже имеющегося кредита (полностью или частично). Каждый банк самостоятельно определяет, какие виды кредитов он готов рефинансировать и на каких условиях.

❗Шаг 1. Подготовьте необходимые документы и обратитесь в банк

Прежде всего вам необходимо ознакомиться с требованиями банка к заемщику в целях рефинансирования кредита и подготовить соответствующие документы. Перечень таких документов определяется каждым банком самостоятельно, но условно документы можно разделить на три группы:

✔️ 1) документы по заемщику, в частности паспорт, документы, подтверждающие доход заемщика. Если банк требует предоставление обеспечения в виде поручительства, поручитель должен представить аналогичный пакет документов;
✔️2) документы по имеющемуся кредиту, например копия кредитного договора и графика платежей, справки из банка-кредитора по рефинансируемому кредиту о качестве обслуживания долга и о сумме задолженности по кредиту на предполагаемую дату полного досрочного погашения, а также о реквизитах счета заемщика;
✔️3) документы по недвижимому имуществу, являющемуся предметом ипотеки, если рефинансируется ипотечный кредит.

Собрав необходимые документы, обратитесь в банк с ними и с заявлением о предоставлении кредита на рефинансирование задолженности по кредиту.

❗Шаг 2. Дождитесь решения банка о возможности предоставить вам кредит

При положительном решении обратитесь в банк и подпишите кредитный договор.
Одновременно с подписанием кредитного договора вам необходимо будет также подписать документы на перечисление суммы кредита на ваш счет, открытый в стороннем банке-кредиторе, с которого затем будет осуществлено полное досрочное погашение рефинансируемого кредита. Если рефинансируется несколько кредитов, платежные поручения (заявления на перечисление денежных средств) необходимо будет подписать по каждому кредиту отдельно.

❗Шаг 3. Погасите рефинансируемый кредит

Сумма для рефинансирования кредита будет перечислена по реквизитам, указанным вами в платежных документах. Наличными получить сумму кредита в данном случае нельзя.
После полного досрочного погашения рефинансируемого кредита, возможно, потребуется представить в банк документы, подтверждающие данный факт.
Кроме того, если рефинансируется ипотечный кредит, может потребоваться переоформление залога на недвижимое имущество в пользу нового банка-кредитора.

​​Каким категориям граждан положено льготное зубопротезирование?

Под льготным зубопротезированием понимается бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов. Рассмотрим наиболее распространенные категории лиц, имеющих право на данную льготу на федеральном уровне.

Льготное зубопротезирование на федеральном уровне

Право на бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (за исключением протезов из драгметаллов и других дорогостоящих материалов) зависит, в частности, от звания и места службы гражданина. Такое право имеют, например, следующие граждане:

✔️ 1) военнослужащие и граждане, призванные на военные сборы, сотрудники ОВД, в том числе полиции, имеющие специальные звания сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения РФ, федеральной противопожарной службы, таможенных органов РФ (п. 2 ст. 16 Федерального закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»; ч. 2 ст. 45, ч. 2 ст. 56 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции»; ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 19.07.2011 № 247-ФЗ; ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 30.12.2012 № 283-ФЗ);

✔️2) офицеры, уволенные по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, по состоянию здоровья, в связи с организационно-штатными мероприятиями, при наличии определенной выслуги, а также члены их семей (п. 5 ст. 16 Федерального закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ);

✔️3) граждане РФ, уволенные со службы в ОВД и ставшие инвалидами вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы (ч. 7 ст. 11 Федерального закона от 19.07.2011 № 247-ФЗ);

✔️4) лица, имеющие звание Героя Советского Союза, Героя РФ, полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, Героя Труда РФ, полного кавалера ордена Трудовой Славы (п. 1 ст. 1.1, п. 3 ст. 4 Закона РФ от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»; ч. 1 ст. 1, ч. 3 ст. 2 Федерального закона от 09.01.1997 № 5-ФЗ).

Льготное зубопротезирование на региональном уровне

На уровне регионов помимо категорий перечисленных выше, введены и другие категории граждан, для примера возьмём г. Москву.
В Москве право на бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (за исключением протезов из драгметаллов и других дорогостоящих материалов) имеют, например, следующие граждане:

✔️ 1) пенсионеры, в том числе инвалиды, дети-инвалиды и ветераны труда (п. п. 9, 10 ч. 2, п. 7 ч. 3 ст. 3, п. 5 ч. 1, ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 1 ст. 8 Закона Москвы от 03.11.2004 № 70);

✔️2) жители г. Москвы, достигшие возраста 55 или 60 лет (соответственно для женщин и мужчин), имеющие страховой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости (п. 4 ч. 1 ст. 1 Закона Москвы от 26.09.2018 № 19);

✔️3) матери, родившие и воспитавшие пять и более детей (ч. 1 ст. 31 Закона Москвы от 23.11.2005 № 60);

✔️4) труженики тыла (п. 4 ст. 5 Закона Москвы от 03.11.2004 № 70);

✔️5) государственные гражданские служащие г. Москвы (п. 9 ч. 1 ст. 42 Закона Москвы от 26.01.2005 № 3);

✔️6) почетные доноры г. Москвы при определенных условиях (п. 8 Приложения 2 к постановлению Правительства Москвы от 30.12.2008 № 1282-ПП).

​​Что делать, если вы просрочили займ в МФО

Сейчас в стране складывается тяжёлая ситуация на рынке труда, а деньги нужны постоянно. Что делать в такой ситуации? Безусловно, займ в МФО не выход, но само государство толкает нас в микрофинансовые организации, отказываясь выдавать деньги населению.

Что делать?

❗1. Проверить легально ли МФО оказывает услуги населению

В государственный реестр входят все МФО России: микрофинансовые компании (МФК) и микрокредитные компании (МКК). Список МФО актуален на 2020 год и регулярно обновляется с сайта ЦБ, соответственно все правоотношения между МФО, МКК и заемщиком будут регулировать ФЗ-151 "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ".

❗2. Если МФО тянет со взысканием, наращивая сумму задолженности

Можно обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора недействительным. Понятно, что откажут, так как договор действительный и реальный (была передача денежных средств, что подтверждается подписанным РКО - расходно-кассовым ордером), но таким действием мы вынудим МФО заявить встречный иск о взыскании задолженности, так как заемщик уже настаивает на расторжении договора займа.

❗3. Если завышена ставка

Ссылаемся на среднерыночное значение полной стоимости потребительских кредитов (займов) для МФО на сайте ЦБ РФ (обращаю внимание, что для КПК она меньше, поэтому необходимо внимательно смотреть, у кого вы занимаете деньги). Если у вас автокредит (под залог), то для вас среднерыночное значение будет составлять на 2019 год 77,723%. При обеспеченном займе, необходимо требовать перерасчета по среднерыночному проценту. Соответственно, суд производит перерасчет процентов, опираясь на среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) в действующей категории, в том виде, как она рассчитана Банком России.

❗4. Штрафы за просрочку

В рамках судебного спора штрафы легко уменьшить. Настаиваем на пункте 1. ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Просто ссылаемся на тяжелое материальное положение и суд уменьшит неустойку.

❗5. Если стоимость предмета залога занижена

На основании п 3. ст. 340 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, соглашением сторон или решением суда об обращении взыскания на заложенное имущество, согласованная сторонами стоимость предмета залога признается ценой реализации (начальной продажной ценой) предмета залога при обращении на него взыскания. В суде необходимо указать, что предмет залог стоит намного дороже, пользуясь доводами о том, что данный автомобиль исправен и используется по назначению. Также, на основании ст. 35 ГПК РФ можно воспользоваться правом заявить ходатайство о проведении товароведческой экспертизы транспортного средства в суде.

❗6. Распределение платежей

Смотрим как распределяются ваши платежи. Если изначально покрывается только неустойка или штрафы - это неправильно. На основании ст. 319 ГК РФ сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

Таким образом, с МФО или КПК легко бороться, но только в рамках правового поля, то есть в судах. Чем быстрее в случае просрочки вы обратитесь в суд, тем вам будет проще.

​​Включаются ли выходные дни в отпуск?

Выходные дни, включенные в отпуск, оплачиваются в общем порядке исходя из среднего дневного заработка работника (ст. ст. 114, 139 ТК РФ; п. п. 9, 10 Положения, утв. постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 № 922 «Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы»).

Иногда основной или дополнительный отпуск предоставляется в рабочих днях, например, судьям, сезонным работникам. В этом случае подсчет отпускных дней ведется по шестидневной рабочей неделе. То есть в дни отпуска включается один выходной день в неделю - суббота (п. 2 ст. 19 Закона от 26.06.1992 № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»; ч. 5 ст. 139, ст. 295 ТК РФ).

Отпуск с выходными и праздниками

Вы уходите в ежегодный отпуск, на который приходятся как выходные, так и нерабочие праздничные дни. В таком случае выходные дни включаются в отпуск, а праздничные дни - нет (ст. 112, ч. 1 ст. 120 ТК РФ).

Отпуск с перенесенными выходными днями

Выходной день может быть перенесен на какой-либо рабочий день, из-за того что он совпал с праздничным днем (ч. 2 ст. 112 ТК РФ).

Если на период вашего отпуска приходятся перенесенные выходные дни, то дата окончания отпуска не сдвигается (Письмо Минтруда России от 15.04.2016 № 14-1/В-351).

Отпуск, на период которого не приходятся выходные дни

Если работодатель согласен предоставить вам отпуск конкретной продолжительности, при этом выходные дни не вошли в этот период (например, отпуск с понедельника по пятницу), то выходные дни автоматически не присоединятся к отпуску.

​​#вопросотподписчика

Можно ли восстановить процессуальный срок, пропущенный из-за пандемии коронавируса

Право на судебную защиту лиц, участвующих в деле, лишенных в силу объективных обстоятельств возможности совершить необходимое процессуальное действие в установленные законом сроки, обеспечивается посредством восстановления процессуальных сроков (статья 112 ГПК РФ, статья 117 АПК РФ, статья 95 КАС РФ, статья 130 УПК РФ).

Являются ли ограничительные меры, основанием для восстановления процессуальных сроков?

К уважительным причинам пропуска процессуального срока относятся как обстоятельства, связанные с личностью заинтересованного лица (тяжёлая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), так и обстоятельства, объективно препятствовавшие лицу, добросовестно
пользующемуся своими процессуальными правами, реализовать свое право в установленный законом срок (пункт 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 июня 2012 г. № 13 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих
производство в суде апелляционной инстанции», пункт 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 11 декабря 2012 г. № 29 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регулирующих производство в суде кассационной инстанции»).

Таким образом, сроки совершения процессуальных действий лицами, участвующими в деле, пропущенные в связи с введенными мерами по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (ограничение свободного перемещения граждан, их нахождения в общественных местах, государственных и иных учреждениях, изменения в работе органов и организаций), подлежат восстановлению в соответствии с процессуальным законодательством.

​​Отпускные не выплачены вовремя, что делать?

Несложно представить такую неприятную ситуацию, когда наступил долгожданный отпуск, работодатель, как положено, ознакомил работника с приказом, а отпускные не перечислил вовремя на зарплатную банковскую карту. Разбираемся, что с этим делать.

Что говорит закон?

Во-первых, согласно ст. 123 Трудовому кодексу Российской Федерации (далее – ТК РФ), о времени начала отпуска работник должен быть извещен под подпись не позднее чем за 2 недели до его начала.

Нужно ли писать заявление заранее на имя руководителя организации или индивидуального предпринимателя о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска, который указан для работника в графике отпусков?

ТК РФ не обязывает это делать работника, так как, согласно ст. 123 ТК РФ, график отпусков обязателен как для работодателя, так и для работника.

Если за 2 недели до начала отпуска работодатель не известит работника о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска, то сразу нужно обратиться с жалобой в Федеральную трудовую инспекцию (ст. 354–356 ТК РФ) с приложением копии заявления о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска согласно графику отпусков.

Как правило, на следующий день после обращения работника с такой жалобой в Федеральную инспекцию труда работодатель экстренно оформляет приказ о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска работнику и знакомит его с эти приказом под подпись.

Во-вторых, согласно ст. 136 ТК РФ, оплата отпуска производится не позднее чем за 3 дня до его начала.

Что делать, если отпускные так и не перечислили?

В зависимости от конкретной ситуации для отпускника он может поступить разными способами, чтобы проучить работодателя и не испортить себе отдых во время этого отпуска.

❗Способ 1

Отпускник спокойно наслаждается отдыхом во время отпуска и не портит нервы себе и работодателю. Ну а после отпуска также спокойно пишет жалобу в Федеральную инспекцию труда с требованием обязать работодателя выплатить ему отпускные с процентами на основании ст. 136, 236 ТК РФ. После этого 100% гарантии, что отпускные он получит очень быстро и с процентами. Вообще это лучший способ для отпускника.

❗Способ 2

Отпускник отгуливает свой отпуск без отпускных. После выхода на работу он обращается к работодателю с заявлением о выплате ему отпускных с процентами и с суммой денег за причинение морального вреда. Если работодатель выплачивает только отпускные, но не выплачивает работнику проценты на основании ст. 236 ТК РФ и не выплачивает сумму денег за причинение морального вреда на основании ст. 237 ТК РФ, то в этом случае работник вправе обратиться с иском в суд в сроки, установленные ст. 392 ТК РФ.

❗Способ 3

Если отпускник не собирается никуда ехать далеко во время отпуска, то он вправе в этом случае написать в двух экземплярах заявление в адрес работодателя с ссылками на ст. 136, 124, 236, 237 ТК РФ о переносе ежегодного оплачиваемого отпуска на другой срок с указанием даты начала отпуска.

Если работнику своевременно не была произведена оплата за время ежегодного оплачиваемого отпуска либо работник был предупрежден о времени начала этого отпуска позднее чем за две недели до его начала, то работодатель по письменному заявлению работника обязан перенести ежегодный оплачиваемый отпуск на другой срок, согласованный с работником.

​​Как обменять или вернуть лекарственные препараты?

Возможность обмена и возврата приобретенного лекарственного препарата зависит, в частности, от способа его приобретения, качества препарата, а также от полноты предоставленной продавцом в момент покупки информации о препарате.

Условия обмена и возврата лекарственных препаратов

По общему правилу лекарственные препараты надлежащего качества вернуть или обменять нельзя (ст. 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 1 Перечня, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Однако, если продавец не проинформировал вас о существенных потребительских свойствах лекарственных препаратов, в частности о наличии противопоказаний при применении безрецептурных лекарственных препаратов, вы вправе вернуть такие лекарственные препараты и потребовать от продавца возврата уплаченной за них суммы, даже если сами по себе лекарственные препараты качественные (ст. 10, п. 1 ст. 12 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

Также при приобретении лекарственного препарата дистанционным способом вы вправе отказаться от доставленного препарата надлежащего качества до оплаты заказа. В этом случае оплачивается только услуга по доставке (п. п. 1, 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1; п. п. 1 (1), 21 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612; п. п. 2, 25 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 16.05.2020 № 697).

Лекарственные препараты ненадлежащего качества вы вправе по своему выбору заменить или же вернуть продавцу и получить уплаченную за них сумму (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

Порядок обмена или возврата лекарственных препаратов

Потребовать возврата денежных средств за качественный лекарственный препарат, о существенных потребительских свойствах которого продавец вас не проинформировал, можно в разумный срок (п. 1 ст. 12 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

Требование о замене некачественного лекарственного препарата или об отказе от договора и возврате уплаченной за лекарство суммы вы вправе предъявить, по общему правилу, в течение срока годности препарата, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи (п. 4 ст. 5, п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

Алгоритм действий

❗Шаг 1. Составьте претензию в свободной форме и направьте ее продавцу

❗Шаг 2. Дождитесь рассмотрения продавцом вашего требования

Требования о возврате уплаченных за лекарственный препарат денежных средств продавец должен удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

Если предъявлено требование о замене лекарства, продавец обязан выполнить его в течение семи дней со дня предъявления требования, а когда нужна дополнительная проверка качества лекарственного препарата - в течение 20 дней со дня предъявления требования (п. 1 ст. 21 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

Лекарственный препарат подлежит замене в течение месяца, если он отсутствует у продавца в момент предъявления требования покупателем (п. 1 ст. 21 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

❗Шаг 3. Обратитесь в уполномоченные органы

Если продавец не рассмотрел ваше обращение или не удовлетворил ваши требования, вы можете обратиться с заявлением (жалобой) в территориальный орган Роспотребнадзора.

Ваше обращение может послужить основанием для проведения внеплановой проверки, а также контрольной закупки соответствующего лекарственного препарата.

Также вы вправе направить жалобу в Росздравнадзор. Этот орган осуществляет надзор в сфере обращения лекарственных средств и в случае необходимости проводит, в частности, контрольные закупки в целях проверки соблюдения правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, а также запрета продажи фальсифицированных и недоброкачественных лекарственных средств.

❗Шаг 4. При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд

​​Вправе ли работодатель привлечь к работе в выходные и праздничные дни?

По общему правилу работа в выходные и праздничные дни запрещается. Исключение составляют отдельные случаи, предусмотренные ТК РФ. Работа в выходные или нерабочие праздничные дни оплачивается в повышенном размере либо компенсируется предоставлением другого дня отдыха.

Общие случаи привлечения к работе в выходные и праздничные дни

Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни возможно в исключительных случаях, предусмотренных ТК РФ (ч. 1 ст. 113 ТК РФ).

В праздники допускается производство работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям, работ, вызываемых необходимостью обслуживания населения, а также неотложных ремонтных и погрузочно-разгрузочных работ (ч. 6 ст. 113 ТК РФ).

Привлечение к работе в выходные и праздничные дни без вашего согласия

Вас могут привлечь к работе в выходные и праздники без вашего согласия в чрезвычайных ситуациях, в частности (ч. 3 ст. 113 ТК РФ):
✔️для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия;
✔️ предотвращения несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества работодателя, государственного или муниципального имущества;
✔️ выполнения работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии, эпизоотии и пр.), а также в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части.

Привлечение к работе в выходные и праздничные дни с вашего согласия

Вас могут привлечь к работе в выходные и праздники с вашего письменного на то согласия, если возникнет необходимость проведения заранее не предвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит нормальная работа организации.

Привлечение к работе в выходные и праздничные дни отдельных категорий работников

Отдельные категории работников можно привлечь к работе в выходные и праздники только с их письменного согласия и при условии, что такая работа не запрещена им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением. Привлекая к работе таких работников в выходной или праздник, работодатель должен ознакомить их под подпись с правом отказаться от данной работы.

К таким работникам относятся (ч. 7 ст. 113, ч. 2, 3 ст. 259, ст. 264 ТК РФ:
✔️инвалиды;
✔️ женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет;
✔️ матери и отцы, воспитывающие без супруга (супруги) детей в возрасте до пяти лет;
✔️ опекуны детей в возрасте до пяти лет;
✔️ работники, имеющие детей-инвалидов;
✔️ работники, осуществляющие уход за больными членами их семей в соответствии с медицинским заключением;
✔️ попечители несовершеннолетних в отдельных случаях.

❗Свое решение о привлечении работников к работе в выходной или праздник работодатель должен оформить письменным распоряжением (ч. 8 ст. 113 ТК РФ).

Компенсация за работу в выходные и праздничные дни

Работа в выходной или нерабочий праздничный день должна быть компенсирована по общему правилу повышенной оплатой за эти дни (ч. 1 ст. 153 ТК РФ):
✔️сдельщикам - не менее чем по двойным сдельным расценкам;
✔️ работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым тарифным ставкам, - в размере не менее двойной дневной или часовой тарифной ставки;
✔️ работникам, получающим оклад, - в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки сверх оклада, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной дневной или часовой ставки сверх оклада, если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени.

❗Оплата в повышенном размере производится за часы, фактически отработанные в выходной или нерабочий праздничный день. Если на выходной или нерабочий праздничный день приходится только часть рабочего дня (смены), в повышенном размере оплачиваются часы, фактически отработанные в этот день (ч. 3 ст. 153 ТК РФ).

​​Какая расписка не будет являться доказательством в суде?

Далеко не каждая расписка может являться доказательством в суде, всё потому, что порой расписка составлена так, что и распиской ее назвать нельзя. Основной причиной тому может быть отсутствие в расписке условий, которые Гражданский кодекс РФ относит к существенным.

Какая расписка может быть доказательством в суде

Если обратиться к Гражданскому кодексу РФ, то расписка – это документ, который удостоверяет передачу заемщику займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей. Правильная расписка в получении денежных средств, прежде чем стать полноценным доказательством суде, должна содержать обязательные существенные условия.

✔️Самое первое существенное условие – это то, что расписка в получении денег должна быть составлена в письменном виде. В противном случае доказать факт возникновения у заемщика каких-то обязательств перед займодавцем будет просто невозможно.

✔️Следующим обязательным существенным условием расписки будет предмет займа – как правило, это денежные средства, которые выражены либо в национальной валюте, либо валюте иностранного государства.

✔️Еще одним условием расписки, для того чтобы она была признана доказательством по делу, является передача денег от заимодавца к заемщику. В расписке сторонами обязательно должны быть оговорены условия передачи денежных средств, это форма передачи – наличная или безналичная, способ передачи, момент заключения, посредством использования банковской ячейки или путем денежного перевода или какими-то другими способами.

✔️Обязательно необходимо указать срок передачи денежных средств: при подписании или же в течение какого-либо периода.
В расписке о получении денежных средств обязательно необходимо указать, что денежные средства получены заемщиком в полном объеме.

✔️Еще одним из обязательных и существенных условий должны быть условия об обязанности заемщика вернуть денежные средства займодавцу полностью.

✔️Конечно, нельзя забывать указать о месте составления расписки, времени и сведений о сторонах, который участвуют в составлении расписки.

❗Расписка в получении денежных средств имеет юридическую силу как в случае написания её от руки, так и в случае составления её в печатном виде.

Каждая расписка требует подробного и детального изучения, так как отсутствие какого-то одного существенного условия может повлечь за собой признание такой расписки недействительной, а это будет означать, что использовать ее в качестве доказательства в суде будет уже невозможно.

​​Почему социальные поправки в Конституции РФ вообще не будут работать?

В ходе проведения агитаций за поправки в Конституцию, нам с каждого утюга говорили о том, что согласно принимаемыми поправками мы закрепим для каждого гражданина РФ социальные гарантии. Так, согласно внесённому дополнительному пункту 5 в статью 75 в Законе Российской Федерации о поправке к Конституции Российской Федерации в Российской Федерации гарантируются минимальный размер оплаты труда не менее величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации и индексация социальных пособий и иных социальных выплат в порядке, установленном федеральным законом.

Голосование прошло, что мы теперь имеем?

В целом данный факт не должен радовать большинство населения, так как сейчас средний МРОТ по стране составляет 12 130 руб. в месяц то есть в целом реально мы закрепили нищету в нашей стране. Но при этом не понятно с какой целью это сделано, так как средняя зарплата по стране и так больше указанной суммы, потому что на сумму МРОТ прожить в принципе невозможно.

Также непонятно, даже при условии что ваш работодатель будет нарушать новую поправку в Конституции РФ, то какие последуют санкции от государства?

При этом если обратиться пункту 2 статьи 7 предыдущей редакции Конституции РФ В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

Соответственно хваленный МРОТ уже был и в Конституции РФ 1993 года, а с какой целью его дополнительно включили в новые поправки непонятно.

Если же говорить о ситуации в сельских поселения, то средняя зарплата, например, санитарки составляет 9 000 рублей, что уже не соответствует нынешней Конституцией РФ.

Далее в эту же статью 75 Конституции РФ внесли поправку следующего содержания: В Российской Федерации формируется система пенсионного обеспечения граждан на основе принципов всеобщности, справедливости и солидарности поколений и поддерживается ее эффективное функционирование, а также регулярно осуществляется индексация размера пенсий в порядке, установленном федеральным законом.

Наше пенсионная система - это вообще отдельный разговор. При условии, что у нас такая невысокая продолжительность жизни, в принципе по выходу на пенсию население уже прировняли с европейскими государствами, но при это "забыли" повысить пенсии.

Сейчас же с новыми поправками, у нас резко будет эффективное функционирование пенсионной системы! Именно сразу после голосования, все сразу и в один день поменяется. Посмотрим, как будут на практике исполняться другие поправки, которые мы обязательно разберём.

​​Как разделить долги супругов при разводе?

Долги супругов, не подлежащие разделу

По обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество этого супруга. При недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли супруга должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на нее взыскания (ст. 255, п. 3 ст. 256 ГК РФ).
В случае раздела имущества между супругами при разводе долги одного из них не распределяются между супругами.

Долги супругов, подлежащие разделу

Стоимость и количество имущества, выделяемого каждому супругу при разводе, должны учитываться при распределении долгов между ними.

При разделении, например, долгов по кредиту, взятому супругами во время брака, но не погашенному к моменту его расторжения, необходимо учитывать следующее. Допустим, супруги приобрели квартиру в совместную собственность на средства, полученные в банке по кредитному договору одним из супругов. При разделе пополам квартиры между супругами также может быть разделен пополам оставшийся по кредитному договору долг, поскольку заемные денежные средства были направлены на приобретение квартиры, подлежащей разделу (п. 3 ст. 39 СК РФ).

При рассмотрении судом дела о разделе общего долга по кредиту к участию в деле в качестве третьего лица привлекается банк, выдавший кредит. Раздел такого долга возможен только при наличии согласия банка на изменение условий кредитного договора (в частности, включение в договор нового заемщика) (п. 2 ст. 391 ГК РФ; ст. 43 ГПК РФ; апелляционное определение Московского городского суда от 14.06.2016 по делу № 33-20794/2016).

При этом супруг вправе требовать взыскания с другого супруга компенсации соответствующей доли фактически произведенных выплат по кредитному договору (определение Верховного Суда РФ от 20.11.2018 № 18-КГ 18-201).

Кроме того, следует учитывать также, что супруги вправе не делить долг, а, например, зачесть большей долей в имуществе одного из супругов.

Проблемы определения характеристики долга

Сложность в отличии общего долга супругов от личного долга одного из них заключается в том, что в семейном законодательстве отсутствует понятие общего долга. Критерии (признаки) общего долга сформированы правоприменительной практикой.

Так, долг может быть признан общим при наличии одного из следующих обстоятельств (п. 2 ст. 45 СК РФ; п. 5 Обзора судебной практики, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.04.2016):
✔️возникновение долга по инициативе обоих супругов в интересах семьи;
✔️ использование всего полученного одним из супругов по договору, заключенному им самим, на нужды семьи.

При этом обязанность по доказыванию наличия данных обстоятельств возлагается на сторону, претендующую на распределение долга.

Таким образом, для раздела долгов, возникших в период брака у одного из супругов, необходимо доказать, что указанные долги являются общими и разделение имущества между супругами без учета таких долгов приведет к несправедливому распределению благ, нарушению прав одного супруга и получению необоснованной выгоды другим.

​​Права работника и их защита

У каждого работника есть определённые права и обязанности. Об обязанностях нам ежедневно любит напоминать руководство, а вот про свои обязанности и права работника вполне сознательно забывает. Вспоминаем какие есть права у работника

Права работника

Каждый работник имеет основные права на:

✔️ заключение, изменение и расторжение трудового договора;
✔️ предоставление ему работы, обусловленной именно трудовым договором;
✔️ рабочее место, которое соответствует государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
✔️ своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;
✔️ отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;
✔️ полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
✔️ подготовку и дополнительное профессиональное образование;
✔️ объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;
✔️ участие в управлении организацией;
✔️ ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;
✔️ защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
✔️ разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку;
✔️ возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда;
✔️ обязательное социальное страхование.

Хорошо, когда многие знают и помнят о своих правах, но что делать, если работодатель нарушает ваши права или не желает исполнять свои обязанности в части соблюдения ваших прав? В таком случае, необходимо знать, какие существуют способы защиты нарушенных прав.

Защита прав работника

Каждый имеет право защищать свои трудовые права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. К основным способам защиты трудовых прав и свобод относятся:

✔️ самозащита работниками трудовых прав;
✔️ защита трудовых прав и законных интересов работников профессиональными союзами;
✔️ государственный контроль (надзор) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
✔️ судебная защита.

​​Защита прав работников. Часть 2

Вчера мы уже писали о том, какие бывают права у работников и какие существуют способы их защиты. Сегодня каждый из способов рассмотрим подробнее.

Самозащита

В целях самозащиты трудовых прав работник, известив работодателя или своего непосредственного руководителя либо иного представителя работодателя в письменной форме, может отказаться от выполнения работы, не предусмотренной трудовым договором, а также отказаться от выполнения работы, которая непосредственно угрожает его жизни и здоровью. На время отказа от указанной работы за работником сохраняются все права, предусмотренные трудовым законодательством и иными актами, содержащими нормы трудового права. При этом работодатель или представители работодателя не имеют права препятствовать работникам в осуществлении ими самозащиты трудовых прав.

Защита профессиональными союзами

Профессиональные союзы имеют право на осуществление контроля над соблюдением работодателями и их представителями трудового законодательства.
Работодатели обязаны в недельный срок со дня получения требования об устранении выявленных нарушений сообщить в соответствующий профсоюзный орган о результатах рассмотрения данного требования и принятых мерах.
В определённых случаях работодатель принимает решения с учетом мнения соответствующего профсоюзного органа.

Государственный контроль

Федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется федеральной инспекцией труда.
Федеральная инспекция труда в том числе ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав.
Также осуществляет информирование и консультирование работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Судебная защита

В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права.
Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника.

Органы прокуратуры

✔️Рассматривают и проверяют заявления, жалобы и иные сообщения работников о нарушении прав и свобод;
✔️разъясняют порядок защиты прав и свобод;
принимают меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод.

В случаях, когда нарушение работника имеет характер административного правонарушения, прокурор возбуждает производство об административном правонарушении или незамедлительно передает сообщение о правонарушении и материалы проверки в орган или должностному лицу, которые полномочны рассматривать дела об административных правонарушениях.

В случае нарушения прав и свобод работника, когда тот по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан, прокурор предъявляет и поддерживает в суде иск в интересах пострадавших.

​​Как вернуть деньги, списанные с банковской карты физлица без его согласия?

Законодательством для банка и клиента установлен ряд обязанностей, от соблюдения или несоблюдения которых зависит, будут ли клиенту возвращены суммы, похищенные с его счета, или нет.

Порядок действий при несанкционированном доступе третьих лиц к вашим счетам

Если вы обнаружили операции по банковской карте, которых вы не совершали, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

❗Шаг 1. Убедитесь, что вы действительно не совершали данной операции

Причин для возникновения вопросов по списанию денег с карты может быть много. Например, при совершении покупки с использованием банковской карты деньги иногда не списываются сразу, а только блокируются на счете. Фактическое списание происходит в течение нескольких дней. Но бывают случаи, когда с даты покупки до даты списания проходит более длительное время, иногда до двух - трех недель. Соответственно, не всегда сразу можно вспомнить, что деньги списаны по ранее совершенной покупке.

❗Шаг 2. Незамедлительно позвоните в контакт-центр банка

Ваша обязанность - незамедлительно уведомить банк в случае утраты карты или ее использования без вашего согласия после обнаружения соответствующего факта, но не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления об операциях (ч. 11 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ).

❗Шаг 3. Обратитесь в отделение банка с претензией, а при необходимости также с заявлением в полицию

Если имеются подозрения в совершении противоправных операций с вашей картой, в частности мошенничества, следует обратиться в любое отделение полиции и написать заявление с просьбой возбудить уголовное дело по факту совершения преступления (ст. 159.3 УК РФ; ч. 2 ст. 141, ч. 1 ст. 144 УПК РФ).
Иногда списание денег с карты происходит из-за технических сбоев. Например, операция может задвоиться, если при оплате вами покупки с карты списались две одинаковые суммы в адрес одного и того же продавца или при осуществлении покупки терминал выдал чек об ошибке/отмене операции, но деньги все-таки списались. В данном случае к заявлению необходимо приложить имеющиеся у вас чеки.

❗Шаг 4. Дождитесь результатов рассмотрения банком вашей претензии

Законодательно установленный срок рассмотрения банком претензии - не более 30 дней со дня получения претензии, а при осуществлении международных операций - не более 60 дней со дня получения претензии. Договором между вами и банком может быть установлен более короткий срок (ч. 8 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ).

При положительном решении денежные средства будут возвращены на счет банковской карты или на иной счет, указанный вами в заявлении. В случае отрицательного решения вам должен быть предоставлен мотивированный отказ.

❗Шаг 5. Обратитесь в суд

Если денежные средства были списаны с банковской карты без вашего согласия по вине банка, вы вправе обратиться в суд с требованием к банку, с карты которого были списаны денежные средства, о выплате процентов за неправомерное удержание денежных средств помимо процентов за пользование денежными средствами на банковском счете, предусмотренных договором (п. 1 ст. 11, ст. ст. 395, 856 ГК РФ).

​​Как признать недействительной сделку, совершённую одним из супругов в отношении общего имущества?

При распоряжении общим имуществом супругов требуется согласие их обоих. Между тем случается, что один из супругов распоряжается общим имуществом без согласия другого. Давайте разберемся, как следует поступать в таких случаях второму супругу, если он хочет признать заключенную сделку недействительной.

Каков законный режим имущества супругов

Законным режимом имущества супругов, нажитого во время брака, является режим их совместной собственности вне зависимости от того, на имя кого из супругов было приобретено имущество или внесены денежные средства (п. 1 ст. 33, ст. 34 СК РФ; ст. 256 ГК РФ).

Супруги владеют, пользуются и распоряжаются общим имуществом по обоюдному согласию, и при совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом предполагается, что он действует с согласия другого супруга. Таким образом, закон устанавливает презумпцию взаимного согласия супругов на распоряжение их общим имуществом, то есть предполагается, что супруг, отчуждающий общее имущество, действует с согласия и одобрения другого супруга (п. п. 1, 2 ст. 35 СК РФ).

Требуется ли согласие супруга на совершение сделки с общим имуществом

По общему правилу совершать сделки с общим имуществом вправе любой из супругов. При этом для совершения сделки по распоряжению имуществом, права на которое подлежат государственной регистрации, сделки, для которой законом установлена обязательная нотариальная форма, или сделки, подлежащей обязательной государственной регистрации, необходимо получить нотариально удостоверенное согласие другого супруга (п. 1 ст. 253 ГК РФ; п. 3 ст. 35 СК РФ).

Совершенная одним из супругов сделка по распоряжению общим имуществом супругов может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга только по требованию другого супруга и только в случаях, если доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать о несогласии другого супруга на совершение данной сделки.

Как признать сделку недействительной

❗Шаг 1. Составьте исковое заявление

В исковом заявлении укажите, в частности, требование о признании сделки недействительной и применении последствий ее недействительности, а также обоснуйте, почему другая сторона в сделке знала или должна была знать о вашем несогласии на совершение сделки (п. п. 4, 5 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ; ст. 167 ГК РФ).

❗Шаг 2. Подайте исковое заявление в суд

Иски по данной категории споров чаще всего заявляются в районный суд по месту жительства ответчика (ст. 24 ГПК РФ). В качестве ответчика укажите супруга, совершившего сделку.

Срок исковой давности по требованию о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности составляет год. Течение этого срока начинается со дня, когда истец узнал или должен был узнать об обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной (ст. 4, п. 3 ст. 35 СК РФ; ч. 2 ст. 181 ГК РФ).

❗Шаг 3. Примите участие в рассмотрении дела и получите решение суда

Вы можете участвовать в разбирательстве лично или через своего представителя. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ст. 48, ч. 2 ст. 53 ГПК РФ).

По общему правилу срок рассмотрения дела районным судом не должен превышать двух месяцев. В зависимости от сложности дела срок его рассмотрения может быть продлен не более чем на месяц (ч. 1, 6 ст. 154 ГПК РФ).