Ох уж этот small talk 😳 Почему бывает сложно его инициировать и как это исправить, всегда ли нужны такие разговоры в деловом общении, о чём и как долго стоит говорить с коллегами? Давайте разбираться! Полезные фразы прилагаются. https://klever.blog/small-talk/

«Забудьте, чему вас учили в школе», – говорят университетские преподаватели новоиспеченным студентам. А надо бы: «Забудьте, как вас учили в школе». Взрослые обучаются совсем иначе, чем дети. Если об этом помнить, можно научиться чему угодно – даже без помощи преподавателей. Вот несколько советов от Клевера ко Дню знаний👇🏻

Начните с постановки цели – решите, что именно хотите изучить и зачем. Определите критерии успеха: когда можно считать, что цель достигунта?

Составьте план обучения и включите занятия в ваше расписание. Стратегия «буду учиться, когда есть время» не сработает.

Оборудуйте место для занятий – так вы поможете себе не отвлекаться. Всё необходимое соберите там, где планируете учиться. Под рукой должно быть всё, кроме телефона.

Путь к привычке начинается с регулярности. Заниматься нужно ежедневно или хотя бы несколько раз в неделю.

Попробуйте такой образовательный трюк – учиться понемногу в течение дня: с утра повторять то, что узнали вчера, читать страничку-другую в обеденный перерыв и полноценно заниматься вечером. Это поможет не выходить из контекста.

Здорово найти ментора – профессионала в той области, которую вы пока только изучаете. Наставник сможет объективно покритиковать вашу работу, дать совет и стать для вас примером

Применяйте знания на практике: в текущей работе или на учебных проектах. Набивайте руку и не тревожьтесь, если вам за это не платят. Потом, когда всему научитесь, будете делать то же самое за деньги.

Раз в полгода мы собираемся, чтобы... 🙄

Сделали памятку для начинающих руководителей: зачем проводить 1-1 с сотрудниками; о чём стоит говорить на таких встречах, а о чём лучше не надо; разобрали распространенные проблемы с 1-1 у новоиспеченных тимлидов. https://klever.blog/1-1-for-teamleads/

Завтра начинается трехдневная онлайн-конференция ESCAPE для всех, кто работает в IT. Там будут доклады не про технологии, а про разные нетехнические навыки, которые тоже важны для работы и развития ☺️

Мы, конечно же, советуем вам поучаствовать. Хедлайнеры на завтра:

• Алена Алешина и Сергей Шабанов, авторы книги «Эмоциональный интеллект. Российская практика».
Ссылка на описание их доклада «Эмоциональный интеллект как ресурс для умных».

• Управляющий партнер «Стратоплана» Александр Орлов.
Ссылка на описание его доклада «Коучинговые инструменты в жизни руководителя» (не пугайтесь слова «коучинговые», будет очень интересно, особенно тем, кто управляет командами).

А вообще конференция будет идти три дня, с 15 по 17 сентября. Вот здесь можно посмотреть всё расписание.

Через полтора часа на онлайн-конференции ESCAPE: Николай Давыдов, сооснователь венчурного фонда Gagarin Capital Partners (вы можете знать его по тому самому фильму Дудя).

Тема доклада: «О бизнесе, навыках и венчурном инвестировании».

Как понять, что твоя «гениальная идея» стоящая? Как среди десятков питчей и идей инвесторы выбирают те, в которые готовы вкладывать? На какие навыки основателей и специалистов обращают внимание?

Доклад начнется в 18:00 по мск.
Ссылка на регистрацию 😎

Коллеги будут называть вас уважаемым 🤓 И еще четыре причины стать ментором: https://klever.blog/five-reasons-to-be-a-mentor/

Если вы работаете на удалёнке примерно с середины марта и еще не вышли в офис, вот вам интересный факт: это длится уже полгода 😮 И как вам?

Пожалуйста, поделитесь настроениями:

Написали пост на важную и серьезную тему – об экзистенциальном кризисе и немного о работе.

Что это за кризис, как он может проявляться, чем отличается от обычной усталости и выгорания и как обернуть этот опыт себе на пользу? Собрали ответы здесь👇🏻 https://klever.blog/existential-crisis/

Правила деловой переписки на русском и английском во многом похожи. Но всё же у международной бизнес-переписки есть свои нюансы – в них нам помогла разобраться преподаватель бизнес-английского.

Рассказываем, как выбрать стиль и тон переписки, как грамотно структурировать письмо, каких ошибок лучше не допускать. А ещё делимся списком полезных фраз и материалов по теме.

https://klever.blog/email-correspondence/

Опубликовали материал по итогам выступления Александра Орлова из «Стратоплана» на нетехнической конференции для IT-специалистов ESCAPE, которую недавно провел EPAM. Доклад был🔥

Александр рассказал про 8 коучинговых инструментов, полезных для руководителей (а мы бы сказали, что вообще для всех).

Здесь кратко, в материале ниже – подробно и с примерами.

1) Безоценочность. Используя этот инструмент, вы как будто бы играете в дурачка, не понимая, о чём идёт речь, и уточняя истинное значение, казалось бы, понятных, но абстрактных слов.

– Это не эффективно!
– А «эффективно» – это как?

2) Феноменология. То, что вы услышали, увидели, заметили в процессе разговора, полезно возвращать в беседу. Зачастую люди, получив обратную связь и осознав, как их слова и действия воспринимаются со стороны, понимают, что что-то они забыли рассказать или делают не так.

3) Арка коучинга. Инструмент позволяет разобраться в ситуации через ответы на вопросы «В чём проблема?» и «Что ты хочешь от этого разговора?».

4) Потребность за словами. Важно понять, какая потребность стоит за словами и действиями собеседника.

5) Треугольник Карпмана. Треугольник иллюстрирует конфликт между Жертвой, Спасителем и Агрессором. Как только вы замечаете, что стали частью такого треугольника, у вас появляется право выбора: продолжать действовать в той же роли или что-то изменить.

6) На чьей энергии идём. На энергии того, кто предложил решение проблемы, и движется весь процесс.

7) Колесо баланса. Инструмент позволяет прояснять мутные ситуации, когда вы чувствуете, что что-то идёт не так, но не можете понять, в чём именно заключается проблема.

8) Присвоение опыта. Не стоит присваивать себе только негативный опыт («вот тут я сделал не так», «вот тут ошибся»). Нужно осознавать и помнить, что получилось хорошо, а что – не очень, и понимать, какие выводы можно сделать, исходя из этого опыта.

Полный материал и видеозапись выступления – по ссылке: https://klever.blog/8-coaching-tools/

Я хочу стать спикером IT-конференции, но у меня нет опыта публичных выступлений. Что делать?

Лучший способ научиться выступать – это нарабатывать профессиональный опыт (чтобы было о чём рассказывать) и... как можно больше выступать! Вот как может выглядеть путь в спикеры:

Выступите перед коллегами
Подготовьте небольшой доклад и соберите встречу, где соберутся самые лояльные коллеги. Получите первый опыт публичного выступления – только так вы поймете, что даётся труднее всего и над чем стоит работать.

Сделайте доклад на внутреннем митапе
Если вам понравилось выступать и есть что рассказать, постепенно расширяйте аудиторию: станьте спикером митапа внутри компании, пусть и совсем небольшого. Попросите обратную связь у аудитории и продолжайте отрабатывать навыки публичных выступлений.

Станьте спикером внешнего митапа
Если выступления больше не кажутся чем-то страшным – пора идти на внешний митап. Свяжитесь с организаторами, предложите интересную тему, хорошенько отрепетируйте доклад (можно сделать это внутри своей компании или попросить помощи у организаторов) – и вперёд!

Подайтесь на профильную конференцию
Плюсом будут видеозаписи прошлых выступлений, личное знакомство с организаторами и спикерами и, конечно, сильная тема. На известных конференциях конкуренция большая, но не стоит вешать нос, если вам отказали с первого раза. Работайте над контентом, подавайте заявки и однажды окажетесь в рядах спикеров.

Конечно, в перерывах еще стоит изучить матчасть (книги об ораторском мастерстве и коммуникации в целом), насмотреться выступлений сильных спикеров. Но интересный рабочий опыт и практика – наше всё 😎

Говорят, сегодня день нетворкинга 😐🥳

Что можем сказать по этому поводу? Нетворкинг – дело для многих непростое. Особенно сейчас, когда все в основном по домам. Но и полезное: познакомились с коллегой, пообщались, узнали что-то новое, решили или помогли решить проблему, что всегда приятно.

В этом посте мы собрали основные рекомендации из книжки «Нетворкинг для интровертов» (их можно применять и в онлайне).

Ещё недавно мы писали, как научиться вести small talk и зачем быть ментором – так тоже можно завести новые знакомства. Если вы состоите в профессиональном сообществе – это тоже классная возможность перезнакомиться с коллегами.

Как у вас с нетворкингом? Знакомитесь, пьете чай с коллегами? По скайпу тоже считается😄

Геймификация рабочих процессов – это не совсем про «сделай вот это – получи плюшку». Всё сложнее и интереснее: как минимум стоит определить цель геймификации, а еще неплохо бы разобраться в игровых процессах и механиках, архетипах игроков... Поговорили обо всём этом с гейм-дизайнером: https://klever.blog/gamification-in-teamwork/

Может быть интересно начинающим IT-специалистам 😺

В этот четверг тренинг-центр EPAM Беларусь проведет Juniors Soft Skills Conference.

Темы:

• Как написать резюме (структура, примеры и антипримеры, инструменты для создания CV, рекомендации рекрутера).

• Как пройти интервью начинающему специалисту (этапы собеседований, примеры вопросов, что такое метод STAR и чем он полезен, советы технического интервьюера).

Регистрация здесь😎

«Мне часто встречаются люди с такой карьерной историей: приходит разработчик с десятилетним опытом работы. Однажды он пришел в компанию Х, быстро развился до синьора. Так как он талантливый, ему дали тимлида.

Потом ему надоело, он на этой позиции выгорел и снова хочет быть девелопером. Человек приходит к нам, мы у него спрашиваем: «Скажите, какой была ваша рабочая нагрузка на каждой из этих позиций?»

В среднем по больнице рабочая нагрузка распределяется так: пока ты джуниор, мидл, ты в основном пишешь код. Как только становишься синьором, количество менеджерских задач резко возрастает. А будучи тимлидом, ты вообще почти не программируешь.

Потом человек с таким опытом приходит к нам на позицию разработчика.

Получается интересная история: опыт в резюме – десять лет, а реальный опыт разработки – два-три года.

Если мы решили пойти в менеджмент, давайте получать соответствующие навыки, знания.

Если мы решили углубиться в разработку, у нас должна быть инженерная нагрузка, хотя бы 30%.

Возникает вопрос: “А разве эти 30% нас спасут?” Да, об этом сегодня и поговорим – как добиться этих 30% эффективной работы, чтобы мы продолжали развиваться как инженеры».

👉🏻 https://klever.blog/teamlead-continues-programming/

«Я был так захвачен эмоциями, что только потом понял, что действовал нелогично». Знакомая ситуация?

Это тот случай, когда сложности с EQ (эмоциональным интеллектом) не дают в полной мере использовать возможности IQ.

«Айтишники часто переживают, что эмоциональный интеллект для них – “темный лес”, но в этом отношении мы все плюс-минус на одном уровне, в том смысле, что в детстве навыки эмоциональной компетентности никто особо не развивал, – говорят авторы книги «Эмоциональный интеллект. Российская практика» Алена Алешина и Сергей Шабанов. – Хорошая новость в том, что если IQ уже не растет, а умнее стать хочется, можно развивать, например, эмоциональный интеллект».

На конференции ESCAPE Алена и Сергей выступили с докладом «Эмоциональный интеллект как ресурс для умных». Делимся видеозаписью.

Дизайн-мышление – один из способов решать задачи бизнеса и свои личные задачи, комбинируя творческий и аналитический подходы💁‍♂️

В чём суть дизайн-мышления? Оно вращается вокруг глубокого интереса к людям, для которых разрабатывают продукты, услуги или процессы.

В новом посте рассказали о пяти ключевых составляющих дизайн-мышления: эмпатии, фокусировке, генерации идей, создании прототипа, тестировании. https://klever.blog/what-is-design-thinking/

А расскажите, пожалуйста, какой подарок на Новый год вы считаете хорошим? Что вам самим было бы приятно получить, или что вы бы подарили другу, который работает в IT?

Бюджетный вариант или не очень – не так важно. Поделитесь мнением в этой форме: https://epa.ms/NYgifts, мы будем вам очень благодарны и еще выпустим материал на эту тему ❄️