Если вы хотите лучше понимать иностранных коллег, смотреть фильмы и слушать аудиолекции в оригинале, улавливать смысл шуток в сериалах, нужно прокачивать навык аудирования.

Как?

Слушать, слушать и слушать. Упражнения для прокачки аудирования можно разделить на три уровня:

👆🏼Первый уровень — слушать иностранную речь на фоне. Включите подкаст, видеоролик, лекцию или радио в следующий раз, когда будете делать какие-то домашние дела. Слушайте вполуха и не переживайте, что в какие-то моменты не улавливаете, о чем говорят спикеры.

Есть миф, что если часто слушать иностранную речь на фоне, постепенно начнешь всё понимать — это не так. Цель этого упражнения — приучать ваш мозг к звучанию неродной речи. Практика показывает, что чем чаще мы слышим иностранную речь, тем быстрее можем переключаться с одного языка на другой.

✌🏼Второй уровень — слушать, чтобы понять смысл. Это упражнение в идеале лучше делать каждый день, но начать можно с двух-трех раз в неделю, чтобы не перегореть. Возьмите контент, который вам нравится, — эпизод ситкома, интервью с любимым актером, выступление на TED — и разбейте его на кусочки примерно по две-три минуты. Либо сразу берите небольшие аудио- или видеоролики.

Схема действий: смотрим или слушаем отрывок без субтитров — проговариваем себе всё, что поняли — смотрим ещё раз, пытаемся услышать детали — пересматриваем с субтитрами и проверяем себя.

💪🏼Третий уровень — слушать и воспроизводить речь слово в слово. Декодинг — самое сложное и энергозатратное, но эффективное упражнение. Оно для тех, кто уже улавливает на слух примерно 70% услышанного.

Берем небольшой фрагмент аудио или видео, буквально 10-20 секунд, слушаем и пытаемся повторить или записать речь слово в слово, включая предлоги и артикли. Если есть необходимость, слушаем ещё раз, затем включаем субтитры или находим расшифровку и проверяем себя.

Подробнее о том, как развивать навык аудирования, рассказали в сегодняшнем посте: https://klever.blog/kak-prokachat-audirovanie/ Там же – пять советов для тех, кто решил серьезно взяться за это дело.

Коммуникация спасает всё (или почти всё). Чтобы решить проблему, получить прибавку к зарплате или перейти на другой проект, для начала нужно об этом поговорить с руководителем.

Если менеджер не назначает встречу сам или не поднимает важные для вас темы – возьмите дело в свои руки. А мы приведем не пять, а целых 25 причин пообщаться:

1. Я выгораю.
2. Хочу на другой проект.
3. Сложно понять, куда расти.
4. Хочу зарплату побольше.
5. У меня есть идея для нашей команды.
6. Хочу пойти на конференцию слушателем или спикером.
7. У меня серьезный конфликт.
8. Хочется пройти обучение.
9. Могу взять на себя новые задачи.
10. Мне не комфортно.
11. Хочу помочь проекту или коллегам, но не знаю как.
12. Мне интересна позиция компании по какому-то вопросу.
13. Интересно узнать о твоём опыте.
14. У меня что-то стряслось в жизни.
15. Хочу подробнее рассказать о своих достижениях.
16. У нас разные взгляды на важные вопросы, и я хочу это обсудить.
17. Хочу узнать больше о стратегии компании.
18. Я думаю уйти из компании.
19. У меня нет уверенности, что я справлюсь.
20. Я хочу в незапланированный отпуск.
21. У меня есть идея для компании.
22. Интересно узнать, что думает о моей работе команда.
23. Мы просто давно не общались.
24. Мне важно дать отзыв на работу коллеги.
25. Хочу сказать спасибо☺️

10 ошибок начинающих технических интервьюеров:

1. Не читать резюме кандидата заранее
Резюме — главный источник вопросов на техническом интервью, поэтому изучите его заранее и составьте список тем для обсуждения. А еще, возможно, вам нужно будет обратиться за дополнительной информацией о кандидате к рекрутеру.

2. Не ввести кандидата в курс дела
Не рассказать, что будет происходить ближайшие час-два, не представиться или начать представляться в середине интервью... Не надо так.

3. Думать о чём-то другом во время собеседования
Не освободить себе хотя бы пять минут до интервью и сразу переключиться на него с рабочей задачи. Собеседование — это тоже работа, где нужна концентрация.

4. Смотреть на кандидата сверху вниз
Ваша цель — не учить кандидата или подрывать его уверенность в себе. Техническое собеседование — разговор двух равных специалистов.

5. Предвзято относиться к кандидату
"А, этот человек из компании Х, видели, знаем... Ничего они там не умеют".

6. Не контролировать ход собеседования
Пустить интервью на самотек. Помните, что вам нужно направлять кандидата: прерывать его рассказ, задавать уточняющие вопросы и следить за временем.

7. Дать кандидату неподходящее техническое задание
Или слишком простое, или слишком сложное, или такое, которое вообще никак не помогает определить уровень нужных навыков.

8. Спорить с кандидатом
Ну, тут всё понятно :)

9. Давать фидбек кандидату слишком рано или поздно
Делать поспешные выводы, давать понять, что человек справился, а потом не пригласить на работу.

10. Забывать о том, что интервьюеры — лицо компании
Интервьюеры, помните: вы лицо компании! Будьте приятными собеседниками.

Подробнее обо всём в нашем новом посте: https://epa.ms/interview-mistakes

«Вот то, с чем я часто сталкиваюсь в последние годы работы с людьми. Человек приходит и говорит: “Знаете, у меня нет целей, и я не понимаю, куда хочу двигаться”.

В какой-то момент я познакомился с гештальт-терапией и немножко переключился – стал мыслить не целями, а потребностями. У каждого из нас есть большое количество потребностей – в принятии, уважении, признании, безопасности, в любви, в конце концов. Сами по себе цели не всегда важны. Чаще всего они средство удовлетворения какой-то потребности.

Например, человек говорит, что у него нет целей и он не знает, куда двигаться. За этим часто стоит потребность не тревожиться. У него очень много тревоги по поводу того, что исчезли цели. Вот у других людей есть цели, они открывают свои компании, становятся вице-президентами, а у меня нет целей, и что делать – непонятно.

И очень любопытно: мы начинаем разбираться – там много разной почвы лежит под этой тревогой, – и проблема не всегда решается вопросом цели. Иногда люди довольно сильно обесценивают то, что у них уже есть. То есть человек руководит крупным подразделением, у него отличная семья, дети растут. А у него всё плохо. Иногда это вопрос привычного механизма, как мы оцениваем свою жизнь.

Смысл моих рассуждений в том, что вопрос не всегда в целях. Вопрос в том, что приносит тебе радость, как она появляется и почему пропадает. Самому к этому прийти бывает очень тяжело».

Из материала «Как строить карьеру: анализ потребностей» – интересный взгляд на вопросы, которые нужно задать себе, прежде чем ставить новые цели, карьерные в том числе.

Сделали традиционную подборку новогодних сюрпризов для коллег, друзей и коллег-друзей из ИТ 🎄15 вариантов подарков, бюджетных и не очень.

А еще этот список может помочь, если вас самих спрашивают, что вам подарить, а у вас «и так всё есть». https://klever.blog/15-novogodnih-podarkov-dlya-druzej-i-kolleg-iz-it/

Тем, кто под конец года начал «гореть», хотим напомнить несколько вещей про выгорание. Оно действует на четырех уровнях:

Аффективном, то есть на уровне настроения: раздражения больше, чем обычно.

Физическом: из-за того что «горите», можете начать болеть.

Когнитивном: сложнее концентрироваться, нарушается память.

Поведенческом: все эти нарушения влияют на поведение. Например, можно пристраститься к сладкому, дольше сидеть в соцсетях и т.д.

Для тех, кто начал выгорать, есть рекомендация – заботиться о себе разными способами:

Заботиться о чувствах: например, встречаться с близкими, читать книги, смотреть фильмы – делать всё, что дает эмоциональную подпитку.

Заботиться о теле: заниматься спортом, гулять, делать массаж, принимать ванну – кому что нравится.

Заботиться о разуме: находить время замедляться, анализировать происходящее.

Если вы уже давно «горите», эти способы могут не сработать. У нас есть лонгрид, где мы разбираемся в стадиях выгорания вместе с психологом.

Сделали мини-клевер-бота, который может помочь вам решить рабочую проблему. Нужно ответить на пару вопросов, чтобы получить полезный материал. Вэлком!

Оцени себя сам: зачем и как писать self-review

Self-review — это оценка собственной работы за определенный период. Оно может быть частью большого фидбек-процесса, который еще называют «Оценка 360 градусов» — когда сотрудник сам анализирует свои достижения, получает обратную связь от руководителя и отзывы коллег. Даже если в вашей компании таких процессов нет – писать self-review всё равно полезно.

Чем раньше вы научитесь оценивать свою работу, тем легче будет разговаривать с руководством и давать фидбек на работу коллег. Особенно этот процесс полезен людям с низкой самооценкой и синдромом самозванца, которые не всегда адекватно оценивают объем сделанных задач. Self-review помогает вовремя выявить проблемы и отследить свои потребности, что тоже важно для развития.

Self-review может состоять из таких блоков:

Вводная часть. Ваше общее впечатление от работы за несколько последних месяцев – «как вы вообще».

Краткое описание проектов и достижений. Что вы сделали за этот период, какими результатами гордитесь.

Зоны роста. Вспомните цели, которые ставили себе на этот период: получилось достичь? Если нет – почему? Что вы бы хотели улучшить в своей работе, какие навыки развить, чему научиться?

Планы. К чему хотите прийти, скажем, через полгода в профессиональном развитии? Здесь не обязательно ставить цели по SMART, но хорошо бы подумать о векторе, куда стремиться.

Подробнее о том, как писать self-review, читайте в нашем новом посте.

Про цели и результаты, которые сложно измерить

«Одно дело, когда мы говорим про количественные цели – сбросить три килограмма, через месяц сдать проект – здесь всё более-менее понятно. А вот что делать с качественными целями – большой вопрос.

Например, мы хотим развивать “гибкие навыки” и в частности научиться вести переговоры. Любого, кто ведет тренинги по переговорам, обычно спрашивают: “А как мне оценить, что стало лучше?”

Тут нужно задать себе вопрос: “Какой я хочу конечный результат? Что именно я должен уметь к тому моменту, как научусь вести переговоры? В каком состоянии я хочу пребывать?”

Если сможете ответить себе на эти вопросы, то сможете поставить цель. А если вы говорите, что хотите научиться тайм-менеджменту, чтобы лучше управлять временем, всё – цель становится слишком абстрактной и выполняться не будет.

Любую цель нужно раскладывать на понятные вещи. Если мы хотим лучше проводить переговоры, как нам это сформулировать?

Все переговоры обычно строят по одной и той же схеме – подготовка, установление контакта, сбор информации, выявление потребностей, презентация идеи, ответы на вопросы и возражения, завершение.

Тут нужно спросить себя, где возникает больше всего сложностей. Допустим, трудно даются презентации. А что именно – делать их или выступать? Допустим, выступать. Задаем еще вопрос: “Что именно не получается?” Ответ может быть такой: “Я даже особо не знаю, как я выступаю”.

Тогда для начала цель – просто где-то выступить, чтобы понять, как вы это делаете сейчас, и найти точки роста. Или, например, проблема в том, что вы боитесь вопросов аудитории. Тогда работаем уже в этом направлении».

Из материала «Как поставить цели, чтобы достичь их». Там же рассуждаем о том, почему ставить цели в предновогодней суете на год вперед – не всегда хорошая идея 🛷

Пять фильмов о «гибких навыках» на новогодние каникулы 🎄

Человек, который изменил всё
Фильм снят по книге Майкла Льюиса об оклендской бейсбольной команде и ее генеральном менеджере Билле Бине. Ему нужно вывести команду из кризиса и начать выигрывать несмотря на финансовые трудности. Главный герой понимает, что игроков нанимают в команду неэффективно, и даёт шанс новой системе, основанной на математических расчётах. Но внедрить ее в работу не так-то просто: нужно доказать эффективность, убедить руководство и не «выгореть» самому.

Король говорит!
Историческая драма о короле Великобритании Георге VI. Главному герою нужно произносить речи на публике, но он не может этого делать. Чтобы преодолеть сложности, ему приходится не только постоянно заниматься с логопедом, но и анализировать свое прошлое, бороться с комплексами и учиться договариваться с окружающими.

Стажёр
70-летний вдовец Бен Уитакер устраивается стажером в молодой коллектив, где нужно выстроить со всеми коммуникацию и хорошо зарекомендовать себя. Главный герой наблюдателен, открыт новому и готов меняться под современные реалии, но делать это в 70 лет не так просто.

В погоне за счастьем
Сюжет фильма разворачивается в Америке 80-х годов и основан на реальной истории американского предпринимателя Кристофера Гарднера. От него уходит жена и оставляет ему ребенка, у него нет работы, денег и жилья. Но несмотря на все сложности, Крис ставит перед собой амбициозную цель – устроиться на работу своей мечты.

Шоу Трумана
Главный герой Труман Бёрбанк — обычный американец, который живет в небольшом городе и работает в страховом агентстве. В какой-то момент он замечает, что его жизнь устроена странным образом, и решает в этом разобраться. Для этого Труман ищет нестыковки в словах и действиях окружающих, задает много вопросов. Можно сказать, он учится мыслить критически и самостоятельно принимать решения☝🏼

Для чего хорош конец года – так точно для того чтобы поблагодарить приятных людей, с которыми вы работали в уходящем году.

В новом посте собрали два десятка выражений благодарности на английском для тех, кто хочет сказать больше, чем «thank you» своим коллегам, клиентам и руководителю.

Конечно, главное правило здесь – говорить спасибо за что-то конкретное, отмечать это. Так вы покажете, что это не простая формальность и ваши слова идут от самого сердечка 💚

Как забыть о работе во время каникул и вернуться с новыми силами💪🏻

Так как у кого-то уже начались длинные выходные, а у кого-то вот-вот наступят, напомним, что стоит сделать перед отдыхом, чтобы он был похож на пресловутое «выключить и включить».

✅Закончите дела
Доделайте те задачи, которые можете: с чистой совестью отдыхается лучше.

У правила есть исключение: большие проекты завершать в спешке перед длинными выходными не стоит. После запуска в них могут обнаружиться недоделки и проблемы, которые нельзя было предусмотреть.

✅Передайте незаконченные дела надежным коллегам
Совет подойдет тем, чьи коллеги будут включаться в работу во время каникул или вашего отпуска.

Всё, что не завершено, лучше передать в надежные руки, но прежде – приоритизировать. То, что может подождать, положите в долгий ящик до вашего возвращения.

✅Составьте список текущих дел со статусами
Он избавит от нужды вспоминать, на чем вы остановились и что теперь делать с каждой незаконченной задачей.

✅Настройте автоответчик на рабочей почте
Укажите даты начала и окончания вашего отпуска/выходных и упомяните, что постоянного доступа к почте у вас не будет, если это так. Не забудьте оставить контакты человека, которому передали свои дела.

✅Разлогиньтесь из рабочей почты и чатов
Пункт со звездочкой, потому что здесь нет единственно верного решения: ситуации у всех разные. Полное отключение позволит здорово перезагрузиться, но универсальной рекомендации на этот счет у нас нет – делайте так, как вам лучше и спокойнее. А вот автоответ оставьте – он застрахует вас от порывов отвечать на письма в ту же секунду.

Спасибо, что были с нами в 2020-м!
Хороших каникул💚

Как поддерживать мотивацию других людей? Например, ваших сотрудников или «младших товарищей».

Мотивация – это внутренний двигатель, его нельзя создать у другого человека. Но можно обеспечить условия, в которых человек мотивирует себя сам. Вот семь способов это делать:

1. Находить персональный мотиватор для каждого
Всеми движут разные интересы и потребности. Одному хочется стабильных понятных задач, другому – постоянно пробовать новое, брать больше ответственности. Не стоит проецировать собственные предпочтения на коллег, лучше подбирать отдельный стимул для каждого. Для этого нужно разговаривать. Самые основные вопросы для выявления мотивации собрали в новом посте.

2. Способствовать профессиональному росту
Постарайтесь показывать сотрудникам перспективы: возможность получить более сложные задачи, новый проект, должность, повышение зарплаты. Когда человек понимает, куда он движется и на что может рассчитывать в будущем, у него растет мотивация.

3. Давать необходимые ресурсы
Допустим, руководитель договорился с сотрудником, что тот реализует амбициозную цель. И сотруднику выгодно, и целям компании соответствует. Тут стоит обратить внимание на ресурсы: есть ли они? Пройдет ли сотрудник необходимое обучение, дадут ли ему подмогу и т.д.

4. Хвалить и поощрять
Дже банальное «молодец», «отличная работа!» или «так держать!» показывают человеку, что его работа важна. Чтобы не обесценивать похвалу, отмечайте конкретные успехи. Однако если «спасибо» периодически не подкреплять материальным поощрением (премией, «плюшкой», повышением зарплаты), ценность нематериальной мотивации будет снижаться.

5. Избавлять от демотиваторов
Самые распространенные: давать только рутинные задачи, не рассказывать о целях и задачах работы, слишком сильно контролировать и критиковать, создавать ощущение несправедливости в команде. «Эмоциональные качели» руководителя – тоже мощный демотиватор.

6. Давать больше свободы и право на ошибку
Важно, чтобы люди где-то действовали в соответствии с общими инструкциями, а где-то проявляли инициативу и автономность: генерировали идеи и сами принимали решения.

7. Вдохновлять своим примером
Завоёвывать доверие и вдохновлять стоит не словами, а действиями. Если сотрудник видит демотивированного менеджера с «мотивирующими» речами, вряд ли это сработает. Поэтому руководителю важно не забывать о собственном развитии: ставить новые цели и расти.

На три вопроса о токсичности на работе отвечает врач-психотерапевт, создатель «Психотария» Сергей Новиков.

Вопрос 1: что такое токсичность?

Токсичность – это не термин из психиатрии, и у него нет точного научного определения.

Это особенность характера. Обычно такие люди оставляют после себя негативное впечатление, с ними не уютно находиться рядом и хочется поскорее закончить общение. Токсичный человек нарушает личные границы и заставляет собеседников чувствовать себя виноватыми.

Он делает это абсолютно неосознанно. Вообще, неосознанность — главная черта токсичного человека. Он не понимает, что делает людям больно и психологически давит на них.

Нужно отличать токсичного коллегу от истинного негодяя, который ставит перед собой определенную цель, например, выжить вас из компании и получить вашу должность. Такой человек приложит все усилия, чтобы осуществить задуманное. Он может распространить выдуманные слухи, намеренно подставить вас или даже применить шантаж. Это явные признаки антисоциального поведения или психического расстройства.

Токсичный человек не ставит перед собой цель навредить окружающим. Не думайте, что после работы он выбирает себе жертву на завтра. Напротив, он не осознает, что придирается по мелочам, постоянно жалуется или видит мир в черно-белом цвете. Токсичный человек просто привык так общаться.

Понятие «токсичности» сейчас активно используют, даже когда оно неуместно. Иногда токсичностью называют критику. Чтобы их различать, обращайте внимание на регулярность. Человек, который конструктивно высказывает свою точку зрения, делает это, когда его попросят. Токсичный человек не ждет приглашения и постоянно транслирует негатив.

Вопрос 2/3: как понять, что я общаюсь с токсичным человеком?

Есть общие признаки: его присутствие вызывает дискомфорт; в неформальной обстановке при его появлении все замолкают или начинают общаться активнее после его ухода; этот человек заставляет принимать свою точку зрения с помощью психологического давления.

Список можно продолжать до бесконечности. Чтобы вам было проще определить, что перед вами токсичный человек (а не с вами постоянно что-то не так), ответьте на эти вопросы:

1. Чувствуете ли вы дискомфорт рядом с этим человеком?
2. Вашим коллегам тоже неуютно рядом с ним?
3. Вы с коллегами часто делитесь переживаниями по поводу слов или действий этого человека?
4. Первое впечатление было положительным, но со временем оно изменилось без конкретных причин?
5. При общении с этим человеком вы чувствуете вину и стыд за себя?
6. После взаимодействия вы чувствуете себя уставшим?
7. Этот человек провоцирует конфликты?

Чем больше утвердительных ответов, тем выше шанс, что ваш коллега — токсичный человек.

Вопрос 3/3: как общаться с токсичным коллегой?

Не спешите увольняться, если работаете с токсичным коллегой. Есть менее радикальные способы, которые помогут уменьшить дискомфорт.

Отметим, что здесь нет «волшебной таблетки», так как многое зависит от типа личности и поведения человека, с которым вам нужно наладить коммуникацию. Вот основные способы, которые могут помочь:

Минимум общения
Не нужно делать вид, что человека не существует, но постарайтесь свести общение к минимуму. Если вы работаете над одним проектом и вам часто приходится разговаривать, четко распределите обязанности и не выходите за рамки рабочей коммуникации. Сначала будет сложно, потому что токсичный коллега постарается пробить вашу оборону. Чтобы это выдержать, нужно прокачивать навыки ассертивности — умение отстаивать свои границы, не нарушая границ других людей.

Мягкая конфронтация
Этот метод подойдет, если вы в дружеских отношениях с токсичным человеком, и он вам доверяет. Деликатно и максимально мягко объясните, что некоторые его действия или слова задевают окружающих. Не стоит применять мягкую конфронтацию по сговору с остальной командой, иначе он почувствует себя загнанным в угол и может неадекватно отреагировать. Поговорите лично.

Разговор с я-высказываниями
Это диалог, в котором вы рассказываете, что чувствуете сами от общения с токсичным человеком. Фраза «ты токсичный» звучит как обвинение, но если сказать «я чувствую себя лишним, когда ты не слышишь мои предложения по проекту», можно достучаться до собеседника.

Формализация отношений
Основная цель — сделать рабочие отношения только формальными. Если ваш начальник постоянно звонит вам в нерабочие часы, часто повышает голос или переходит на личности, возвращайте его к теме разговора — обязанности по проекту, сроки выполнения и так далее. Фиксируйте каждый разговор в мини-отчете. Чтобы человек понял, что с вами он может обсуждать только работу, не переходите в общении на личные темы.

Балинтовские группы
В крупных компаниях практикуют Балинтовские группы — метод групповой тренинговой работы. Благодаря им между участниками создаются доверительные отношения, люди общаются на личные темы. Через некоторое время сотрудники узнают друг друга с новых сторон. Это позволяет понять причины многих поступков, которые казались странными. Часто, когда мы узнаем человека лучше, мы перестаем воспринимать его как токсичного.

Читайте наш лонгрид о токсичности и делитесь с друзьями, которые интересуются этой темой.

Как помочь адаптироваться новому сотруднику на удаленке?🤯

Адаптация бывает формальной (сотрудник разбирается в своих задачах, проектах команды, устройстве компании в целом), и неформальной (не стесняется задавать вопросы, просить помощи, понимает внутренний сленг и шутки «для своих», разбирается в особенностях корпоративной культуры – как принято общаться, писать письма и т.д.).

Поговорим сначала о формальной адаптации, которой обычно занимается прямой руководитель. Тут набор действий с переходом на удаленку изменился не сильно, хотя коммуникация и ушла в онлайн. Что важно сделать, чтобы формальная адаптация прошла хорошо:

Составьте адаптационный план
Предоставьте новому сотруднику список с основными обязанностями и ожиданиями от работы на время испытательного срока.

Поделитесь источниками информации
Чтобы новичок не задавал вопросы по каждой мелочи, составьте список источников информации, где можно найти ответы самостоятельно. Поделитесь базой знаний, если она есть у проекта, отдела или компании.

Дайте понять, что вы готовы отвечать на вопросы
Гугл и база знаний не ответят на все рабочие вопросы. Поэтому важно, чтобы новичок не стеснялся обращаться за помощью. Так и скажите: «Если что, спрашивай. Даже если вопрос покажется глупым». Важно не только поощрять вопросы, но и отвечать на них, а если не знаете ответа – идти за информацией. Отправлять по всем поводам новичка куда-то еще – не очень хорошая идея.

Давайте обратную связь
Назначайте небольшие встречи по мере необходимости, чтобы обсудить текущие задачи и проблемы. Распределите встречи побольше вроде «1–1» на весь испытательный срок: например, в первую рабочую неделю, через месяц, через 45 дней после начала работы и в конце испытательного срока. Как корректно давать обратную связь и какие формулировки не стоит использовать, мы писали здесь.

С неформальной адаптацией новых сотрудников на удаленке всё сложно: ни общих обедов, ни спонтанных знакомств в коридорах. Даже чтобы попить кофе в непринужденной атмосфере, требуется формальность — назначить встречу.

Что можно делать, чтобы помочь новичку влиться в команду?

Пригласить на онлайн кофе-брейк
Это самое очевидное: назначьте небольшую встречу и спросите у нового коллеги о первых впечатлениях от работы, увлечениях, узнайте, где живет. Расскажите о своих первых днях в компании и о том, что помогло освоиться вам самим.

Добавить в неформальный чат команды
Если новый коллега легко идет на контакт, предложите вступить в неформальный чат команды. Конечно, если остальные коллеги не против и понимают, что новый человек тоже к этому готов.

Стараться быть дружелюбными, особенно в переписке
Так как большая часть личного общения ушла в переписку, следите, чтобы сообщения от вас выглядели дружелюбными. Пример: новый сотрудник впервые пишет вам и спрашивает, вы ли отвечаете за этот проект.

Можно ответить так: «Привет. Да».
А можно так: «Саша, привет! Да, за этот проект отвечаю я. Если что, пиши».

Какой ответ больше понравился бы вам самим, если бы вы только пришли в команду?

Объяснять внутренний сленг
Тем, кто работает в IT, понятны слова «закоммититься» или «заапрувить», но они могут поставить в тупик даже тех новичков, которые знают английский. Поэтому важно спрашивать у новых сотрудников, всё ли ясно, и всячески давать им понять, что вы открыты к любым вопросам.

По возможности включать камеру на онлайн-встречах
Если новый сотрудник не против видеосвязи, используйте ее: узнаете друг друга в лицо.

Рассказывать больше о компании
Пришлите новичку ссылку на внутреннее мероприятие, которое кажется вам интересным. Или расскажите о «плюшках» компании – курсах, ДМС. Мелочь – а новичку будет приятно, что уделили внимание.

Подробнее об адаптации новых сотрудников на удаленке читайте в нашем новом посте на сайте.