Согласно статистике, вероятность передачи в СКЭС ВС РФ жалобы составляет чуть более 1%.
Однако если судья Экономколлегии передал жалобу на рассмотрение в заседании, то вероятность ее удовлетворения более 90%.
При подаче жалобы очень важно, чтобы читающий понял, что вы хотите.
Именно в таких случаях проявляется важность LegalDesign.
Наш знакомый юрист при написании жалобы использовал не просто перечисление значимых дат, но решил изобразить их в виде таймлайна.
Кроме того, он убрал лишнее описание, спустил законодательство в сноски, тем самым облегчив документ (он не дизайнер, использовал доступные ему инструменты).
Итог:
Его жалоба принята и удовлетворена в ВС РФ.
Примечательно, что по аналогичному спору ВС РФ буквально месяц назад не принял жалобу.
#legaldesign
#чувство_legdesign
Однако если судья Экономколлегии передал жалобу на рассмотрение в заседании, то вероятность ее удовлетворения более 90%.
При подаче жалобы очень важно, чтобы читающий понял, что вы хотите.
Именно в таких случаях проявляется важность LegalDesign.
Наш знакомый юрист при написании жалобы использовал не просто перечисление значимых дат, но решил изобразить их в виде таймлайна.
Кроме того, он убрал лишнее описание, спустил законодательство в сноски, тем самым облегчив документ (он не дизайнер, использовал доступные ему инструменты).
Итог:
Его жалоба принята и удовлетворена в ВС РФ.
Примечательно, что по аналогичному спору ВС РФ буквально месяц назад не принял жалобу.
#legaldesign
#чувство_legdesign
🖋 Побывали на секции, где обсуждалось правовое регулирование ИИ. Будем честны, вопросы и тезисы тут старые. Как и решения.
Одни юристы нервничают при упоминании ИИ, другие все пытаются наделить его правосубъектностью.
🖋 Провели секцию «Эстетика Legal Design». Дискутировали о важности правовой коммуникации, показывали кейсы, смотрели в будущее. Были приятно удивлены, что нас пришли послушать из Минюста, Лукойл, Дом.РФ, IPCodex. И кому-то еще не хватило мест. Популяризуем тему, чтобы строить мосты для диалога.
🖋 Послушали про диджитализацию правосудия. Много обсуждали ВКС. Говорят, пандемия оказалась катализатором применения новых технологий в судопроизводстве.
🖋 По еде. Кормят маленькими порциями. Но мы держимся.
Фото: Фотобанк Росконгресс
#legaldesign
#чувство_рекомендуем
Пятница, лето, жара. Жара и на Российской креативной неделе в Парке Горького в Москве- обсуждают творчество, изобретательство, науку и образование с вдохновением и под музыку. Креативность- она же способность эффективно использовать ресурсы, адаптироваться и реализовывать творческое начало для красоты и/или пользы сейчас актуальна как никогда. Привнесли свою лепту в тематику перевода трудного языка институтов развития, которые готовы делиться ресурсами и сейчас ищут «своего» претендента на их получение из креативной среды - как стать доступнее и понятнее в преодолении неизбежных бюрократических препон. Способы и инструменты - в том числе, и legal design. Отклик аудитории очень живой, что говорит о реальном запросе на внедрение и масштабирование.
#legaldesign
#чувство_рекомендуем
#legaldesign
#чувство_рекомендуем
Удачный legaldesign документ— гордость дизайнера. Специалисты и студии показывают свои работы профессиональному сообществу. Делимся с вами находками с платформы Behance.
#legaldesign
#чувство_legdesign
#legaldesign
#чувство_legdesign
Тёмный паттерн и причем тут LegalDesign?
🧥Практически каждый пользователь интернета хоть раз сталкивался с «автопостановкой»галочки об уведомлении, автоматической подпиской на рассылку или с включением в покупку каких-то дополнительных услуг/товаров.
С одной стороны, кажется, что это всего лишь неудобная/раздражающая мелочь. Однако это выливается в бесконечный поток спама, утечку данных или в значительное увеличение общего счета.
🧥Если в нескольких словах дать определение явлению тёмный паттерн, то это интерфейс, который заставляет вас делать то, что вы не стали бы делать в схожих обстоятельствах.
Маловероятно, что вы подписались бы на все письма от компании, дополнительно приобрели бы услуги/товары и т.п. По сути, для себя вы ошибаетесь, а для компании - нет.
🧥Некоторые юрисдикции активно борются с подобной манипуляцией.
В лексику законодателя (США/ЕС) начинают входить слова «тёмный шаблон», «пользовательский интерфейс, разработанный или манипулируемый для принятия решений или выбора» и т.д.
🧥Встречаются и судебные разбирательства.
К примеру, в США потребителей, которые запросили бесплатный кредитный отчет в кредитном бюро, якобы попросили предоставить информацию о кредитной карте, которая, по-видимому, является частью процесса проверки личности; вместо этого они, как утверждается, подписывались на периодические ежемесячные платежи. Еще про пару подобных дел можно почитать тут.
🧥Причем тут LegalDesign?
🧥В целеполагании. Если цель быть добросовестными участником, думать об адресате документа и однозначно доносить позицию, то использование тёмного паттерна для вас будет недопустимо. Обратное означает манипуляцию.
🧥Подобную манипуляцию порой пресекает и российский правоприменитель. Начиная от использования мелкого шрифта (например, см. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 14 июля 2015 г. N 09АП-19581/15), заканчивая навязыванием дополнительных услуг (например, см. Информацию Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 5 ноября 2020 г.).
🧥Несмотря на отсутствие в российском законодательстве самого понятия «тёмный паттерн», в совокупности, законодатель и правоприменитель борются с ним.
Кстати, если бы мы подобным образом спрятали существенные условия какого-либо розыгрыша приза в Телеграм, то это тоже можно было бы отнести к использованию тёмного паттерна.
#legaldesign
#чувство_legdesign
🧥Практически каждый пользователь интернета хоть раз сталкивался с «автопостановкой»галочки об уведомлении, автоматической подпиской на рассылку или с включением в покупку каких-то дополнительных услуг/товаров.
С одной стороны, кажется, что это всего лишь неудобная/раздражающая мелочь. Однако это выливается в бесконечный поток спама, утечку данных или в значительное увеличение общего счета.
🧥Если в нескольких словах дать определение явлению тёмный паттерн, то это интерфейс, который заставляет вас делать то, что вы не стали бы делать в схожих обстоятельствах.
Маловероятно, что вы подписались бы на все письма от компании, дополнительно приобрели бы услуги/товары и т.п. По сути, для себя вы ошибаетесь, а для компании - нет.
🧥Некоторые юрисдикции активно борются с подобной манипуляцией.
В лексику законодателя (США/ЕС) начинают входить слова «тёмный шаблон», «пользовательский интерфейс, разработанный или манипулируемый для принятия решений или выбора» и т.д.
🧥Встречаются и судебные разбирательства.
К примеру, в США потребителей, которые запросили бесплатный кредитный отчет в кредитном бюро, якобы попросили предоставить информацию о кредитной карте, которая, по-видимому, является частью процесса проверки личности; вместо этого они, как утверждается, подписывались на периодические ежемесячные платежи. Еще про пару подобных дел можно почитать тут.
🧥Причем тут LegalDesign?
🧥В целеполагании. Если цель быть добросовестными участником, думать об адресате документа и однозначно доносить позицию, то использование тёмного паттерна для вас будет недопустимо. Обратное означает манипуляцию.
🧥Подобную манипуляцию порой пресекает и российский правоприменитель. Начиная от использования мелкого шрифта (например, см. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 14 июля 2015 г. N 09АП-19581/15), заканчивая навязыванием дополнительных услуг (например, см. Информацию Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 5 ноября 2020 г.).
🧥Несмотря на отсутствие в российском законодательстве самого понятия «тёмный паттерн», в совокупности, законодатель и правоприменитель борются с ним.
#legaldesign
#чувство_legdesign
LegalDesign предполагает простые, но в то же время корректные документы. Делимся советами, как упростить документ и сохранить его правовое содержание:
🖋Документ становится непонятным не из-за юридических терминов, а из-за недосказанности или, наоборот, многословности. Стоит не убирать юридические термины. Объем документа не коррелирует с его качеством. В зависимости от адресата порой следует добавить пояснения сложной информации и инфографику, разбить текст на небольшие блоки. Без хорошей работы над техникой юридического письма эти приемы могут быть бессильны.
🖋Разные адресаты — разный язык. Судья понимает юридические формулировки и контекст, но не знает детали сферы деятельности компании. Клиентам, наоборот, сложно воспринимать юридическую лексику, но для них очевидна суть товаров и услуг компании.
🖋Главное — эмпатия. Например, судья разбирается в юридической терминологии, но процесс рассмотрения ограничено по времени. Он тоже нуждается в адаптации и визуализации информации. Чтобы объяснить суть дела и не занять много времени, становится уместно использовать таблицы, схемы, таймлайны. Попробуйте встать на место другой стороны.
Есть заблуждение, что в LegalDesign используются неуместные визуальные элементы — иллюстрации. В действительности блок-схемы, изображения или комиксы не заменяют традиционный текстовый документ, а становятся вспомогательным инструментом помогают пояснить его содержание в зависимости от целевой группы пользователей.
Об этом и других аспектах Legal design рассказала генеральный директор LegalPics Мария Дорошенко в эфире адвоката Елены Фоминой @advokatfomina . Эфир можно посмотреть здесь
#legaldesign
#чувство_legdesign
#чувство_рекомендуем
🖋Документ становится непонятным не из-за юридических терминов, а из-за недосказанности или, наоборот, многословности. Стоит не убирать юридические термины. Объем документа не коррелирует с его качеством. В зависимости от адресата порой следует добавить пояснения сложной информации и инфографику, разбить текст на небольшие блоки. Без хорошей работы над техникой юридического письма эти приемы могут быть бессильны.
🖋Разные адресаты — разный язык. Судья понимает юридические формулировки и контекст, но не знает детали сферы деятельности компании. Клиентам, наоборот, сложно воспринимать юридическую лексику, но для них очевидна суть товаров и услуг компании.
🖋Главное — эмпатия. Например, судья разбирается в юридической терминологии, но процесс рассмотрения ограничено по времени. Он тоже нуждается в адаптации и визуализации информации. Чтобы объяснить суть дела и не занять много времени, становится уместно использовать таблицы, схемы, таймлайны. Попробуйте встать на место другой стороны.
Есть заблуждение, что в LegalDesign используются неуместные визуальные элементы — иллюстрации. В действительности блок-схемы, изображения или комиксы не заменяют традиционный текстовый документ, а становятся вспомогательным инструментом помогают пояснить его содержание в зависимости от целевой группы пользователей.
Об этом и других аспектах Legal design рассказала генеральный директор LegalPics Мария Дорошенко в эфире адвоката Елены Фоминой @advokatfomina . Эфир можно посмотреть здесь
#legaldesign
#чувство_legdesign
#чувство_рекомендуем
YouTube
ДИЗАЙН-ОТВЕТ с Еленой Фоминой 18.08.2022. Приглашенный гость - Мария Дорошенко.
Увлекательное интервью с
Марией Дорошенко -
генеральным директором компании «LegalPics», создателем проекта «Чувство собственности», блога
о креативном капитале,
Лауреатом Премии Рунета в номинации "Государство и общество". О Legal design как о способе…
Марией Дорошенко -
генеральным директором компании «LegalPics», создателем проекта «Чувство собственности», блога
о креативном капитале,
Лауреатом Премии Рунета в номинации "Государство и общество". О Legal design как о способе…
«А сделайте нам LegalTech»!
📝Для внедрения цифровых технологий необходимы анализ и перестройка существующих в компании процессов.
Использование LegalTech решений подразумевает изучение исходной ситуации. Применение информационных технологий при документальном хаосе создает лишь цифровой хаос.
В первую очередь важно упорядочить существующие юридические и административные процессы.
Поможет ли в этом LegalTech? Кажется, что нет. Он может помочь оптимизировать выстроенные процессы, но не «починить» их.
Что может помочь?
📝Дизайн-мышление и Legal Design.
Для бизнеса критично уметь динамично и творчески выстраивать взаимодействие с аудиторией. Метод дизайн-мышления предоставляет гибкость, а также требует учитывать позицию стейкхолдеров на каждом шаге или этапе.
Для этого важно, чтобы стейкхолдеры понимали вас и доверяли. Сложный процесс или документ не способствуют решению обеих задач. Они обладают разным уровнем знаний, интересов и подготовленности. Legal Design кажется одним из немногих инструментов, способных донести позицию до каждого.
📝Кроме того, Legal Design позволяет выстроить процессы таким образом, чтобы их легко было переложить на рельсы LegalTech решений. В этом контексте удачным кажется определение А.В. Минбалеевой: Legal Design целесообразно рассматривать как междисциплинарное прикладное направление, изучающие методику анализа и проектирования юридических процессов и юридических продуктов с использованием приемов дизайн-мышления (Legal Design Thinking).
📝Только после того, как действующие юридические задачи, функции и документы будут приведены в порядок с учетом дизайн-мышления и Legal Design, можно перейти к поиску LegalTech решений.
#legaltech #legaldesign
#чувство_legtech
📝Для внедрения цифровых технологий необходимы анализ и перестройка существующих в компании процессов.
Использование LegalTech решений подразумевает изучение исходной ситуации. Применение информационных технологий при документальном хаосе создает лишь цифровой хаос.
В первую очередь важно упорядочить существующие юридические и административные процессы.
Поможет ли в этом LegalTech? Кажется, что нет. Он может помочь оптимизировать выстроенные процессы, но не «починить» их.
Что может помочь?
📝Дизайн-мышление и Legal Design.
Для бизнеса критично уметь динамично и творчески выстраивать взаимодействие с аудиторией. Метод дизайн-мышления предоставляет гибкость, а также требует учитывать позицию стейкхолдеров на каждом шаге или этапе.
Для этого важно, чтобы стейкхолдеры понимали вас и доверяли. Сложный процесс или документ не способствуют решению обеих задач. Они обладают разным уровнем знаний, интересов и подготовленности. Legal Design кажется одним из немногих инструментов, способных донести позицию до каждого.
📝Кроме того, Legal Design позволяет выстроить процессы таким образом, чтобы их легко было переложить на рельсы LegalTech решений. В этом контексте удачным кажется определение А.В. Минбалеевой: Legal Design целесообразно рассматривать как междисциплинарное прикладное направление, изучающие методику анализа и проектирования юридических процессов и юридических продуктов с использованием приемов дизайн-мышления (Legal Design Thinking).
📝Только после того, как действующие юридические задачи, функции и документы будут приведены в порядок с учетом дизайн-мышления и Legal Design, можно перейти к поиску LegalTech решений.
#legaltech #legaldesign
#чувство_legtech
Опыт улучшения юридического языка и отношений: интервью с Фабио Сальватори.
С оригиналом можно ознакомиться здесь.
Создание собственной лаборатории юридического проектирования было предпринято по инициативе Фабио Сальватори, менеджера по судебным разбирательствам и специальным вопросам Generali Business Solutions, совместно используемой и поддерживаемой главным юрисконсультом Generali в Италии Кристиной Рустиньоли.
Цель состоит в том, чтобы «описать через юридический дизайн документы, всегда ставя нашего клиента в центр каждого размышления», - говорит Сальватори.
К этому добавляется готовность предлагать полезные инновации юридическому отделу компании. От себя скажем, что важна готовность изнутри к этим инновациям.
Юридический дизайн, особенно в этом конкретном выражении, которое является визуальным правом, широко используется, например, в Бразилии. Документы составлены лаконично и четко, используются значки, вводятся блок-схемы, например, в области семейного и наследственного права. QR-коды используются для привязки других документов к документу, не снижая их значимость.
Поэтому Сальватори предложил импортировать тот же подход в юридический отдел.
Проект родился как практическая лаборатория, вместе с некоторыми юристами, попечителями и коллегами. Следуя методу дизайн-мышления, определили потребности получателей, изучили язык старых текстов, подготовили прототипы, по которым попросили обратную связь. Проект стартовал в марте 2022 года, а в конце июля началось распространение новых документов.
Для нас примечательно, что Сальватори провел небольшой опрос об осведомленности о юридическом дизайне (мы проводили подобный опрос в 2021, ознакомиться можно по ссылке).
Коллегами были поставлены всего два вопроса:
- Знаете ли вы, что такое юридический дизайн?
- Вы уже применяли это в своей работе?
Результаты показали, что многие более или менее знают, что это такое, но немногие уже пытаются что-то сделать. Главный враг инноваций - сопротивление изнутри.
#legaldesign
#чувство_legdesign
С оригиналом можно ознакомиться здесь.
Создание собственной лаборатории юридического проектирования было предпринято по инициативе Фабио Сальватори, менеджера по судебным разбирательствам и специальным вопросам Generali Business Solutions, совместно используемой и поддерживаемой главным юрисконсультом Generali в Италии Кристиной Рустиньоли.
Цель состоит в том, чтобы «описать через юридический дизайн документы, всегда ставя нашего клиента в центр каждого размышления», - говорит Сальватори.
К этому добавляется готовность предлагать полезные инновации юридическому отделу компании. От себя скажем, что важна готовность изнутри к этим инновациям.
Юридический дизайн, особенно в этом конкретном выражении, которое является визуальным правом, широко используется, например, в Бразилии. Документы составлены лаконично и четко, используются значки, вводятся блок-схемы, например, в области семейного и наследственного права. QR-коды используются для привязки других документов к документу, не снижая их значимость.
Поэтому Сальватори предложил импортировать тот же подход в юридический отдел.
Проект родился как практическая лаборатория, вместе с некоторыми юристами, попечителями и коллегами. Следуя методу дизайн-мышления, определили потребности получателей, изучили язык старых текстов, подготовили прототипы, по которым попросили обратную связь. Проект стартовал в марте 2022 года, а в конце июля началось распространение новых документов.
Для нас примечательно, что Сальватори провел небольшой опрос об осведомленности о юридическом дизайне (мы проводили подобный опрос в 2021, ознакомиться можно по ссылке).
Коллегами были поставлены всего два вопроса:
- Знаете ли вы, что такое юридический дизайн?
- Вы уже применяли это в своей работе?
Результаты показали, что многие более или менее знают, что это такое, но немногие уже пытаются что-то сделать. Главный враг инноваций - сопротивление изнутри.
#legaldesign
#чувство_legdesign
📝Мы уже писали о «понятном» языке государственных документов в Новой Зеландии (закон).
Решили посмотреть за обсуждениями этого закона.
📝Аргументы «за»:
- это приведет к более инклюзивной демократии, особенно для людей, которые говорят на английском как на втором языке, людей с ограниченными возможностями и людей с более низким уровнем образования;
-люди, живущие в Новой Зеландии, имеют право понимать, что правительство просит их сделать, и каковы их права, на что они могут претендовать от правительства.
📝Аргументы «против»:
- «Полиция простого языка! Вот кем они станут. Полицейскими с блокнотиками и маленькими белыми халатами, бегающими вокруг и заглядывающими через плечо всем государственным служащим, проверяя, не пишут ли они слова длиннее одного слога» (с)
📝Есть пример аналогичного закона в США («Акт о простом письме»). Основной посыл акта таков: федеральные агентства должны издавать такие законы, какие смогут легко прочитать и понять их исполнители.
📝Конечно, речь не о «полиции письма». Эта некая рекомендация. Во исполнение акта подразумевается организация тренингов. Если хотите подробнее, вот ссылка.
📝Кажется, тема «понятных документов» все чаще переходит в плоскость коммуникации между государством и обществом.
Как думаете, для нас актуален такой закон? Ставьте ❤️, если да.
#legaldesign
#чувство_legdesign
Решили посмотреть за обсуждениями этого закона.
📝Аргументы «за»:
- это приведет к более инклюзивной демократии, особенно для людей, которые говорят на английском как на втором языке, людей с ограниченными возможностями и людей с более низким уровнем образования;
-люди, живущие в Новой Зеландии, имеют право понимать, что правительство просит их сделать, и каковы их права, на что они могут претендовать от правительства.
📝Аргументы «против»:
- «Полиция простого языка! Вот кем они станут. Полицейскими с блокнотиками и маленькими белыми халатами, бегающими вокруг и заглядывающими через плечо всем государственным служащим, проверяя, не пишут ли они слова длиннее одного слога» (с)
📝Есть пример аналогичного закона в США («Акт о простом письме»). Основной посыл акта таков: федеральные агентства должны издавать такие законы, какие смогут легко прочитать и понять их исполнители.
📝Конечно, речь не о «полиции письма». Эта некая рекомендация. Во исполнение акта подразумевается организация тренингов. Если хотите подробнее, вот ссылка.
📝Кажется, тема «понятных документов» все чаще переходит в плоскость коммуникации между государством и обществом.
Как думаете, для нас актуален такой закон? Ставьте ❤️, если да.
#legaldesign
#чувство_legdesign
the Guardian
New Zealand passes plain language bill to jettison jargon
Officials will need to communicate clearly with the public as part of a bid to improve accessibility for all parts of society
Нашли интересную статью про персональные данные. Причем тут legal design? Ответ в небольшом обзоре.
🪪Цифровизация повышает стандарт необходимой защиты персональных данных. Важно, чтобы носители данных серьезно относились к их хранению при создании цифровых продуктов.
🪪Ключевая обязанность платформ - осуществление надлежащих мер для эффективной реализации принципов защиты данных. Как следствие, прав и свобод пользователей.
🪪Скандал Cambridge Analytica выявил крупные нарушения при сборе персональных данных. Платформы используют беспрецедентные объемы персональных данных их пользователей. Компании применяют данные для получения прибыли и выстраивания определенной таргет-стратегии, о которой пользователи могут даже не знать.
🪪Организации обязаны заранее определить для каких конкретных, явных и законных целей собираются и обрабатываются персональные данные. Компании должны учитывать объем, типы, категории и уровень детализации персональных, необходимых для обработки.
🪪Ключевые требования к оформлению информации:
- изложена ясным и понятным языком, кратко и доходчиво
- доступна для пользователей. Пользователи должны иметь четкое представление о том, что они могут ожидать в отношении обработки своих персональных данных.
- предоставляться в соответствующее время и в соответствующей форме
- актуальна и применима к конкретному субъекту данных
🪪 Доверие становится ключевым элементом цифровой инфраструктуры. Развитие бизнес-процессов и привлечение новых пользователей зависит от степени доверия к платформе и ее репутации.
Источник: Joris van Hoboken, R Ó Fathaigh, Smartphone platforms as privacy regulators, Computer Law & Security Review // 2021
#legaldesign #legaltech
#чувство_legdesign
#чувство_legtech
🪪Цифровизация повышает стандарт необходимой защиты персональных данных. Важно, чтобы носители данных серьезно относились к их хранению при создании цифровых продуктов.
🪪Ключевая обязанность платформ - осуществление надлежащих мер для эффективной реализации принципов защиты данных. Как следствие, прав и свобод пользователей.
🪪Скандал Cambridge Analytica выявил крупные нарушения при сборе персональных данных. Платформы используют беспрецедентные объемы персональных данных их пользователей. Компании применяют данные для получения прибыли и выстраивания определенной таргет-стратегии, о которой пользователи могут даже не знать.
🪪Организации обязаны заранее определить для каких конкретных, явных и законных целей собираются и обрабатываются персональные данные. Компании должны учитывать объем, типы, категории и уровень детализации персональных, необходимых для обработки.
🪪Ключевые требования к оформлению информации:
- изложена ясным и понятным языком, кратко и доходчиво
- доступна для пользователей. Пользователи должны иметь четкое представление о том, что они могут ожидать в отношении обработки своих персональных данных.
- предоставляться в соответствующее время и в соответствующей форме
- актуальна и применима к конкретному субъекту данных
🪪 Доверие становится ключевым элементом цифровой инфраструктуры. Развитие бизнес-процессов и привлечение новых пользователей зависит от степени доверия к платформе и ее репутации.
Источник: Joris van Hoboken, R Ó Fathaigh, Smartphone platforms as privacy regulators, Computer Law & Security Review // 2021
#legaldesign #legaltech
#чувство_legdesign
#чувство_legtech
Органы власти — простыми словами. В Новой Зеландии и в мире
👀 Что произошло?
20 октября 2022 года правительство Новой Зеландии приняло Акт «О простом языке». Он предписывает чиновникам общаться с общественностью просто и понятно. Цель закона — сделать документы доступными для всех слоев населения, включая людей с ограниченными возможностями, пожилых и тех, кому нужен перевод.
А что в других странах?
🇺🇸 США
В 2010 году был принят Акт о простом письме. Среди рекомендаций: писать по-разному для разной аудитории, упорядочивать информацию, приводить примеры, использовать слово must для требований. Судя по последнему годовому отчету, получатели рассылки с такими текстами довольны.
🇮🇪 Ирландия
В Ирландии Национальное агентство по грамотности взрослых помогает бизнесу составлять понятные жалобы, заявления, брошюры. Бизнесу предлагают определить, насколько информирована аудитория; структурировать текст. А еще использовать простые конструкции, например: вместо «In reference to your application for…» — «I am writing about your application for…».
🇨🇦 Канада
Правительство Канады определяет простой язык как «коммуникацию, в которой ваша аудитория понимает ваше сообщение с первого раза». В ведомствах и службах работают консультанты по простому языку. «Каждый день людей замедляет обилие непонятной информации, которая на самом деле написана не для них» — объясняет ведущий консультант по простому языку министерства транспорта Канады Крис Колтер.
#legaldesign
#чувство_legdesign
👀 Что произошло?
20 октября 2022 года правительство Новой Зеландии приняло Акт «О простом языке». Он предписывает чиновникам общаться с общественностью просто и понятно. Цель закона — сделать документы доступными для всех слоев населения, включая людей с ограниченными возможностями, пожилых и тех, кому нужен перевод.
А что в других странах?
🇺🇸 США
В 2010 году был принят Акт о простом письме. Среди рекомендаций: писать по-разному для разной аудитории, упорядочивать информацию, приводить примеры, использовать слово must для требований. Судя по последнему годовому отчету, получатели рассылки с такими текстами довольны.
🇮🇪 Ирландия
В Ирландии Национальное агентство по грамотности взрослых помогает бизнесу составлять понятные жалобы, заявления, брошюры. Бизнесу предлагают определить, насколько информирована аудитория; структурировать текст. А еще использовать простые конструкции, например: вместо «In reference to your application for…» — «I am writing about your application for…».
🇨🇦 Канада
Правительство Канады определяет простой язык как «коммуникацию, в которой ваша аудитория понимает ваше сообщение с первого раза». В ведомствах и службах работают консультанты по простому языку. «Каждый день людей замедляет обилие непонятной информации, которая на самом деле написана не для них» — объясняет ведущий консультант по простому языку министерства транспорта Канады Крис Колтер.
#legaldesign
#чувство_legdesign