Сегодня хочу затронуть мою любимую тему - мессенджер-маркетинг.
Очень много скепсиса вокруг мессенджеров и ботов, но упускать из виду их развитие не нужно.
Hubspot опубликовали годную статью на эту тему с кейсами, примерами и рекомендациями по использованию #Facebook #messenger для взаимодействия с потребителем и выходом на дополнительные продажи.
О маркетинге в мессенджерах
Очень много скепсиса вокруг мессенджеров и ботов, но упускать из виду их развитие не нужно.
Hubspot опубликовали годную статью на эту тему с кейсами, примерами и рекомендациями по использованию #Facebook #messenger для взаимодействия с потребителем и выходом на дополнительные продажи.
О маркетинге в мессенджерах
Telegraph
Facebook Messenger — новый email? О маркетинге в мессенджерах
Александр Серебряков из TextBack.ru перевёл статью Hubspot о том, как компании используют Facebook Messenger вместо email. Открываемость сообщений в мессенджерах — 80%, это в 4 раза выше, чем в email. Имея это в виду компания Hubspot провела эксперименты…
#мессенджеры
В 2018 году, бренды будут вкладывать больше времени и денег в мессенджинговые платформы. Искусственный интеллект, голосовые помощники, чат-боты помогут компаниям предоставить пользователям персонализированный сервис и увеличить их лояльность.
Например, по данным #Facebook, в #Messenger используется около 100 тысяч активных ботов ежемесячно. Наиболее активно взаимодействуют с чат-ботами пользователи-миллениалы, и большая часть из них заинтересована в подобных сервисах от крупнейших брендов.
В 2018 году, бренды будут вкладывать больше времени и денег в мессенджинговые платформы. Искусственный интеллект, голосовые помощники, чат-боты помогут компаниям предоставить пользователям персонализированный сервис и увеличить их лояльность.
Например, по данным #Facebook, в #Messenger используется около 100 тысяч активных ботов ежемесячно. Наиболее активно взаимодействуют с чат-ботами пользователи-миллениалы, и большая часть из них заинтересована в подобных сервисах от крупнейших брендов.