​​#Книга16 - Анатомия сарафанного маркетинга
◾️Автор: Эмануил Розен
◾️О чем книга: книга раскрывает нам поистине огромное влияние онлайн-отзывов. На основании анализа более 100 интервью с лидерами мнений, Розен сформировал ряд советов, которые подталкивают пользователей рассказывать о вашем товаре. Так же бонусом в книге отдельное внимание уделено отработке негативных комментариев.