Умение объяснять, настолки и коммуникации.
Люблю играть в настолки и недавно заново переоткрыл для себя Элиас. Правила игры очень просты - нужно объяснить другому человеку слово, без однокоренных примеров за ограниченное количество времени.
Обычно я играл в настольную "бумажную версию", там есть свои нюансы, читать с карточек неудобно, повторяющиеся слова и т.д. Советую играть на телефоне.
Почему я считаю эту игру классной для продавцов?
1/ Основная задача продавца быстро и четко доносить информацию для покупателя. Тренируя навык объяснения проще объяснить клиенту.
Кстати прикольно делать это в незнакомой компании, когда ты объясняеешь новому человеку у тебя меньше понимания как это сделать, и приходится нащупывать подход
2/ Это довольно развлекательное мероприятие, и не выглядит как нудное и душное времяпрепровождение.
Играя в компании мы вводили следующие правила, чтобы играть было сложнее и интереснее.
-Не пропускать слова совсем, кроме тех случаев, когда не знаешь что означает слово
-Брали самый простой уровень сложности, выбирали по 10 слов и объясняли как в крокодиле, используя только жесты.
3/ Простой порог входа, для объяснения правил понадобится пару минут времени.
В какие настольные игры играете вы? Какие посоветуете продавцам для прокачки софтов?
@hlebvoda
Люблю играть в настолки и недавно заново переоткрыл для себя Элиас. Правила игры очень просты - нужно объяснить другому человеку слово, без однокоренных примеров за ограниченное количество времени.
Обычно я играл в настольную "бумажную версию", там есть свои нюансы, читать с карточек неудобно, повторяющиеся слова и т.д. Советую играть на телефоне.
Почему я считаю эту игру классной для продавцов?
1/ Основная задача продавца быстро и четко доносить информацию для покупателя. Тренируя навык объяснения проще объяснить клиенту.
Кстати прикольно делать это в незнакомой компании, когда ты объясняеешь новому человеку у тебя меньше понимания как это сделать, и приходится нащупывать подход
2/ Это довольно развлекательное мероприятие, и не выглядит как нудное и душное времяпрепровождение.
Играя в компании мы вводили следующие правила, чтобы играть было сложнее и интереснее.
-Не пропускать слова совсем, кроме тех случаев, когда не знаешь что означает слово
-Брали самый простой уровень сложности, выбирали по 10 слов и объясняли как в крокодиле, используя только жесты.
3/ Простой порог входа, для объяснения правил понадобится пару минут времени.
В какие настольные игры играете вы? Какие посоветуете продавцам для прокачки софтов?
@hlebvoda
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Выкладываю наш эксклюзивный видос с закрытого канала про Натальную карту продавца.
В нем мы говорим о том, как работать с клиентами, у которых очень специфичные требования. Поделитесь своими историями о таких клиентах
@hlebvoda
В нем мы говорим о том, как работать с клиентами, у которых очень специфичные требования. Поделитесь своими историями о таких клиентах
@hlebvoda
Когнитивные искажения или параноики лучшие безопасники.
Автор: Артём Подлесной
Недавно получил удар в самое сердце, заявлением коллеги из соседнего подразделения:
- "не все думают как ты!"
А предистория была в чем:
Мы с коллегами спорили над предложением для клиента, который дал нам свободу творчества, и дал только вводные и всё.
Конечно мы спроектировали там супер монстра, с бакара и аниме мальчиками..и когда мы пришли к заказчику будучи уверенными в успехе ожидая контракт и восторг, - получили недоумение и вопрос а что это, и главное зачем?
Сверухуверенность + Групповая мысль - вот в чем были сразу 2 главных искажение всей группы!
Мы были настолько уверенны в своей правоте ведь :
1) ну целая группа опытных сотрудников ну вряд-ли ошибается (это групповая мысль)
2) все кто говорили что фигня - мы отметали их мысли как и голос разума (селективный выбор + сверхоптимизм).
В итоге заказчик заказал совсем другое, у другой команды нашей компании, а я получил то во что до сих пор трудно поверить и смириться :
-"не все думают как я, и хотят того же что я".)
А с какими забавными искажениями сталкивались вы? Делитесь в комментариях
@hlebvoda
Автор: Артём Подлесной
Недавно получил удар в самое сердце, заявлением коллеги из соседнего подразделения:
- "не все думают как ты!"
А предистория была в чем:
Мы с коллегами спорили над предложением для клиента, который дал нам свободу творчества, и дал только вводные и всё.
Конечно мы спроектировали там супер монстра, с бакара и аниме мальчиками..и когда мы пришли к заказчику будучи уверенными в успехе ожидая контракт и восторг, - получили недоумение и вопрос а что это, и главное зачем?
Сверухуверенность + Групповая мысль - вот в чем были сразу 2 главных искажение всей группы!
Мы были настолько уверенны в своей правоте ведь :
1) ну целая группа опытных сотрудников ну вряд-ли ошибается (это групповая мысль)
2) все кто говорили что фигня - мы отметали их мысли как и голос разума (селективный выбор + сверхоптимизм).
В итоге заказчик заказал совсем другое, у другой команды нашей компании, а я получил то во что до сих пор трудно поверить и смириться :
-"не все думают как я, и хотят того же что я".)
А с какими забавными искажениями сталкивались вы? Делитесь в комментариях
@hlebvoda
Беспечность с ноткой безделья
Автор: Артём Янишевский
Большинству из мира стартапов до глупости знакомы эти ситуации. Общаешься, узнаешь как происходит процесс продаж, и получаешь: лиды через агенство.
Сам я отношусь к этому как к инструменту, которым многие бьют себе по ноге, не правильно используя.
Давайте же разберемся в первопричинах.
1) не пройдена стадия founder-led sales. В классическом понимании, при создании нового продукта и попытке вывода его на рынок, первые Х продаж осуществляет основатель, чтобы лично понять, куда он попал, и как расходится понятие потребителя в его голове и на яву. Не прохождение этой стадии рождает следующий пункт.
2)Нет понимания рынка и позиции себя в нем, нет анализа, нет стратегии, конкретики и много других "нет". Это приводит к 2м последствиям:
2а)сложность в найме первых сейлов. Компании придется раскошелится на профессионала, который не только умеет продавать, но и знает как понять кому, написать утп, icp и другие аббревиатуры.
2б)приходится делегировать это в агенство, которое действует от параметров, заданных заказчиком.
3) агентство начинает работать не как лидогенератор, а как а/б тестер, приводя статистически неконтролируемые результаты, которые редко когда являются паттерном. Какое-то время такой процесс может даже устраивать, но любой стартап хочет расти, масштабироваться, что будет крайне проблематично, ведь этим никто там целенаправленно не занялся.
Подобные ситуации, в которые я, в том числе, попадал, рождают искажение о том, что любой впоследствии приходящий человек в отдел продаж работает хуже, чем агентство и не может приносить результата, который, к слову, достигался, за счет выжигания базы.
В сухом остатке, без понимания, стратегии, процессов, стартап находится в состоянии раздутого верха воронки, с крайне не впечатляющей конверсией в продажу.
Как это исправлять? Подходов множество, но главное помнить, есть основы, базовые нужды, которых стоит блюсти и стирать пыль раз в промежуток времени, тогда повышаются шансы на то, что все получится.
@hlebvoda
Автор: Артём Янишевский
Большинству из мира стартапов до глупости знакомы эти ситуации. Общаешься, узнаешь как происходит процесс продаж, и получаешь: лиды через агенство.
Сам я отношусь к этому как к инструменту, которым многие бьют себе по ноге, не правильно используя.
Давайте же разберемся в первопричинах.
1) не пройдена стадия founder-led sales. В классическом понимании, при создании нового продукта и попытке вывода его на рынок, первые Х продаж осуществляет основатель, чтобы лично понять, куда он попал, и как расходится понятие потребителя в его голове и на яву. Не прохождение этой стадии рождает следующий пункт.
2)Нет понимания рынка и позиции себя в нем, нет анализа, нет стратегии, конкретики и много других "нет". Это приводит к 2м последствиям:
2а)сложность в найме первых сейлов. Компании придется раскошелится на профессионала, который не только умеет продавать, но и знает как понять кому, написать утп, icp и другие аббревиатуры.
2б)приходится делегировать это в агенство, которое действует от параметров, заданных заказчиком.
3) агентство начинает работать не как лидогенератор, а как а/б тестер, приводя статистически неконтролируемые результаты, которые редко когда являются паттерном. Какое-то время такой процесс может даже устраивать, но любой стартап хочет расти, масштабироваться, что будет крайне проблематично, ведь этим никто там целенаправленно не занялся.
Подобные ситуации, в которые я, в том числе, попадал, рождают искажение о том, что любой впоследствии приходящий человек в отдел продаж работает хуже, чем агентство и не может приносить результата, который, к слову, достигался, за счет выжигания базы.
В сухом остатке, без понимания, стратегии, процессов, стартап находится в состоянии раздутого верха воронки, с крайне не впечатляющей конверсией в продажу.
Как это исправлять? Подходов множество, но главное помнить, есть основы, базовые нужды, которых стоит блюсти и стирать пыль раз в промежуток времени, тогда повышаются шансы на то, что все получится.
@hlebvoda
Чему я научился у вице-президента ?
Автор: Артём Подлесной
Однажды, в один из переломных моментов жизни, я не мог определить куда мне точно идти дальше.
Я искал ответы в тишине, внутри себя, в видосиках.. Но один разговор определил моё дальнейшее будущее, а совет стал основой на долгие годы.
Когда я был слегка потерян, я обратился за советом к одному хорошему знакомому, он на тот момент был одним из вице президентов крупного банка.
В тёплой приятельской беседе я попросил его рассказать как он проходил свой путь.
По итогу я узнал что на преодоление пути человеку потребовалось около 16 лет, а также рассказал какими принципами он руководствуется и по сей день:
1) "Всегда создавай пространство для возможностей".
(Учись, вступай в неформальные тусовки, выполняй работу максимально качественно)
2) "Всегда выполняй свою часть уговора".
(даже если кто то поступил вероломно - слухи все равно разойдутся, и будешь безопасен).
3) "Будь открыт к новым знакомствам, и постоянно будь в общении с окружающими тебя людьми"
(никогда не знаешь какую роль сыграли люди в твоей жизни)
4) "Если есть возможность помочь - не проходи мимо, помоги".
(у людей бывают разные периоды, вчера человек был ослаблен, а сегодня снова в силе - и ты получишь доп поддержку)
5) не экономь на образовании!
(образование позволяет попасть в желаемое будущее гараздо быстрее, потому что открытый ум быстрее видит возможности, а без знаний - ум слеп).
Возможности приходят в жизнь и работу постоянно, вопрос лишь в том : а готова ли твоя площадка эту возможность принять?
@hlebvoda
Автор: Артём Подлесной
Однажды, в один из переломных моментов жизни, я не мог определить куда мне точно идти дальше.
Я искал ответы в тишине, внутри себя, в видосиках.. Но один разговор определил моё дальнейшее будущее, а совет стал основой на долгие годы.
Когда я был слегка потерян, я обратился за советом к одному хорошему знакомому, он на тот момент был одним из вице президентов крупного банка.
В тёплой приятельской беседе я попросил его рассказать как он проходил свой путь.
По итогу я узнал что на преодоление пути человеку потребовалось около 16 лет, а также рассказал какими принципами он руководствуется и по сей день:
1) "Всегда создавай пространство для возможностей".
(Учись, вступай в неформальные тусовки, выполняй работу максимально качественно)
2) "Всегда выполняй свою часть уговора".
(даже если кто то поступил вероломно - слухи все равно разойдутся, и будешь безопасен).
3) "Будь открыт к новым знакомствам, и постоянно будь в общении с окружающими тебя людьми"
(никогда не знаешь какую роль сыграли люди в твоей жизни)
4) "Если есть возможность помочь - не проходи мимо, помоги".
(у людей бывают разные периоды, вчера человек был ослаблен, а сегодня снова в силе - и ты получишь доп поддержку)
5) не экономь на образовании!
(образование позволяет попасть в желаемое будущее гараздо быстрее, потому что открытый ум быстрее видит возможности, а без знаний - ум слеп).
Возможности приходят в жизнь и работу постоянно, вопрос лишь в том : а готова ли твоя площадка эту возможность принять?
@hlebvoda
Отличный продавец - лучшая кандидатура на РОПа: да, нет, наверное
Автор: Наталия Михалёва
Вопрос спорный и дискуссионный. Давайте разберемся.
Менеджер по продажам может стать успешным руководителем отдела продаж, если он:
Понимает процесс продажи. Обычно эффективные менеджеры по продажам с процессом знакомы, понимают последовательность действий, осознанно им управляют.
Умеет отчуждать опыт и активно обучается сам. «Нужно бежать очень быстро, чтобы просто оставаться на месте» (с). Эффективный РОП должен уметь объяснять, делиться знаниями, развивать команду. И все это делать невозможно, если он сам не учится и не повышает свою квалификацию.
Умеет мотивировать. Кажется, у эффективного менеджера с этим проблем быть не должно, мы каждый день мотивируем клиентов купить)
Обладает аналитическими навыками. Управленческая работа = постоянная работа с аналитикой. Много цифр. Очень. Много. Цифр.
Умеет в коммуникацию. Тут, обычно, у менеджеров тоже проблем нет. Будучи руководителем в продажах ты постоянно в контакте с коллегами. Важный нюанс - клиенты приходят и уходят, а с коллегами надо работать независимо от того, нравятся они тебе или нет.
Когда хорошему продавцу лучше остаться продавцом:
Нет лидерских качеств. Так бывает. Вести за собой людей - не то же самое, что убеждать клиентов.
Не умеет в командную работу. Для эффективных продаж достаточно быть индивидуалистом. Именно такие менеджеров по продажам обычно успешнее остальных. Есть цель, есть план, вижу цель - не вижу препятствий.
Не хочет быть руководителем. Бывает. Не все хотят и это нормально. А иногда хотят и думают, что справятся, а не получается. Не попробуешь - не узнаешь, как говорится.
В комментариях делитесь, хотели бы вы однажды стать руководителем, если вы еще не. А если вы руководитель - расскажите, какие ваши качества помогли вам получить эту должность.
@hlebvoda
Автор: Наталия Михалёва
Вопрос спорный и дискуссионный. Давайте разберемся.
Менеджер по продажам может стать успешным руководителем отдела продаж, если он:
Понимает процесс продажи. Обычно эффективные менеджеры по продажам с процессом знакомы, понимают последовательность действий, осознанно им управляют.
Умеет отчуждать опыт и активно обучается сам. «Нужно бежать очень быстро, чтобы просто оставаться на месте» (с). Эффективный РОП должен уметь объяснять, делиться знаниями, развивать команду. И все это делать невозможно, если он сам не учится и не повышает свою квалификацию.
Умеет мотивировать. Кажется, у эффективного менеджера с этим проблем быть не должно, мы каждый день мотивируем клиентов купить)
Обладает аналитическими навыками. Управленческая работа = постоянная работа с аналитикой. Много цифр. Очень. Много. Цифр.
Умеет в коммуникацию. Тут, обычно, у менеджеров тоже проблем нет. Будучи руководителем в продажах ты постоянно в контакте с коллегами. Важный нюанс - клиенты приходят и уходят, а с коллегами надо работать независимо от того, нравятся они тебе или нет.
Когда хорошему продавцу лучше остаться продавцом:
Нет лидерских качеств. Так бывает. Вести за собой людей - не то же самое, что убеждать клиентов.
Не умеет в командную работу. Для эффективных продаж достаточно быть индивидуалистом. Именно такие менеджеров по продажам обычно успешнее остальных. Есть цель, есть план, вижу цель - не вижу препятствий.
Не хочет быть руководителем. Бывает. Не все хотят и это нормально. А иногда хотят и думают, что справятся, а не получается. Не попробуешь - не узнаешь, как говорится.
В комментариях делитесь, хотели бы вы однажды стать руководителем, если вы еще не. А если вы руководитель - расскажите, какие ваши качества помогли вам получить эту должность.
@hlebvoda
Владеть предметом и выучить его.
Как показала учёба в университете выучить предмет совсем не значит его понять. Да, этого может быть достаточно, чтобы сдать зачёт или экзамен, но недостаточно чтобы применять на практике.
Воспроизвести чужие мысли и слова недостаточно для того, чтобы понять предмет.
Когда ты понимаешь, это значит, что ты можешь рассказать просто и своими словами.
Придя в компанию продавец проходит онбординг и изучает продукт. Проблема тут только в том, что когда он идёт к клиентам там возникают нестандартные ситуации, ответы на которых не заложены обучением, продавец начинает плыть, а клиент нервничать.
Что сделать, чтобы понять предмет, а не выучить?
1/ Ходить на встречи с текущими продавцами. Банально, но многие этого не делают, стесняются, боятся, или им лень.
2/ Опросить лояльных клиентов. Как они видят продукт, что им важно, и интересно.
3/ Помучать коллег из разных департаментов, не бояться задавать вопросы. В одной из компаний я буквально достал всех, до кого мог дотянуться.
Топы, руководитель пресейлов, продакт оунер, тимлид датасаенс и многие другие.
4/ Быть любопытным. Если вам что-то реально нравится, то это чувствуется и даёт совсем другую отдачу.
Поделитесь, как вы изучаете новый продукт?
@hlebvoda
Как показала учёба в университете выучить предмет совсем не значит его понять. Да, этого может быть достаточно, чтобы сдать зачёт или экзамен, но недостаточно чтобы применять на практике.
Воспроизвести чужие мысли и слова недостаточно для того, чтобы понять предмет.
Когда ты понимаешь, это значит, что ты можешь рассказать просто и своими словами.
Придя в компанию продавец проходит онбординг и изучает продукт. Проблема тут только в том, что когда он идёт к клиентам там возникают нестандартные ситуации, ответы на которых не заложены обучением, продавец начинает плыть, а клиент нервничать.
Что сделать, чтобы понять предмет, а не выучить?
1/ Ходить на встречи с текущими продавцами. Банально, но многие этого не делают, стесняются, боятся, или им лень.
2/ Опросить лояльных клиентов. Как они видят продукт, что им важно, и интересно.
3/ Помучать коллег из разных департаментов, не бояться задавать вопросы. В одной из компаний я буквально достал всех, до кого мог дотянуться.
Топы, руководитель пресейлов, продакт оунер, тимлид датасаенс и многие другие.
4/ Быть любопытным. Если вам что-то реально нравится, то это чувствуется и даёт совсем другую отдачу.
Поделитесь, как вы изучаете новый продукт?
@hlebvoda
Пайплайн в продажах: как не пролюбить золотую рыбку
Автор: Наталия Михалева
Продолжаем расшифровку бизнес-терминов. Сегодня проговорим про пайплайн - от англ. pipeline - трубопровод
Пайплайн в контексте воронки продаж - это этап, на котором потенциальные клиенты проходят через различные стадии перед совершением покупки. Этот этап позволяет организовать и структурировать процесс продаж, отслеживать прогресс каждого потенциального клиента и определять, какие шаги нужно предпринять для завершения сделки. В основном это означает, что вы не теряете клиентов по дороге к продаже, а вместо этого у вас есть система, которая направляет их через весь процесс, как GPS, только для бизнеса.
Для примера, представьте себе, что вы продаёте космические коврики. У вас есть список людей, которые интересуются вашими ковриками. Они все стоят на входе в ваш пайплайн. Потом, некоторые из них решают купить, но не все. Потом оплачивают. Дальше вы, возможно, продадите им услугу по установке коврика в космосе и еще химчистку ковриков раз в квартал, потому что космос же, много ядовитой звездной пыли.
Теперь, представьте, что у вас нет пайплайна. Ваши потенциальные клиенты могут попасть в ваш бизнес случайно, и также случайно могут уйти в закат, а вы даже об этом не узнаете. Пайплайн - это защита от потери клиентов и возможности для роста, по сути - любая воронка продаж в любой CRM (если она настроена достаточно прямыми руками) - и есть пайплайн.
О каких терминах еще хотите узнать?
@hlebvoda
Автор: Наталия Михалева
Продолжаем расшифровку бизнес-терминов. Сегодня проговорим про пайплайн - от англ. pipeline - трубопровод
Пайплайн в контексте воронки продаж - это этап, на котором потенциальные клиенты проходят через различные стадии перед совершением покупки. Этот этап позволяет организовать и структурировать процесс продаж, отслеживать прогресс каждого потенциального клиента и определять, какие шаги нужно предпринять для завершения сделки. В основном это означает, что вы не теряете клиентов по дороге к продаже, а вместо этого у вас есть система, которая направляет их через весь процесс, как GPS, только для бизнеса.
Для примера, представьте себе, что вы продаёте космические коврики. У вас есть список людей, которые интересуются вашими ковриками. Они все стоят на входе в ваш пайплайн. Потом, некоторые из них решают купить, но не все. Потом оплачивают. Дальше вы, возможно, продадите им услугу по установке коврика в космосе и еще химчистку ковриков раз в квартал, потому что космос же, много ядовитой звездной пыли.
Теперь, представьте, что у вас нет пайплайна. Ваши потенциальные клиенты могут попасть в ваш бизнес случайно, и также случайно могут уйти в закат, а вы даже об этом не узнаете. Пайплайн - это защита от потери клиентов и возможности для роста, по сути - любая воронка продаж в любой CRM (если она настроена достаточно прямыми руками) - и есть пайплайн.
О каких терминах еще хотите узнать?
@hlebvoda
Мисскоммуникация, или как понять клиента.
Я много продаю продавцам и привык к такой штуке: они часто влезают в процесс сделки и начинают учить и выпендриваться.
Это связано с тем, что продавцы постоянно сталкиваются с отказами, и когда встают в роль покупателя мстят за свои проигранные сделки.
Общался с одним cmo, и в процессе он начал давать мне советы, как ему продать. Меня это напрягло, потому что с таким уже сталкивался, и ни к чему хорошему это не привело. Взял паузу, попросил одного человека оценить коммуникацию со стороны. Его безэмоциональное мнение: заказчик правда хотел помочь.
Вернулся в сделку, извинился, последовал его советам и в итоге продажа состоялась.
Клиенту понравился продукт и он написал официальный отзыв.
Как часто мы неправильно понимаем друг друга, и не можем найти общий язык в процессе переговоров.
Поделитесь своим кейсами, когда случилось недопонимание, к чему в итоге это привело?
@hlebvoda
Я много продаю продавцам и привык к такой штуке: они часто влезают в процесс сделки и начинают учить и выпендриваться.
Это связано с тем, что продавцы постоянно сталкиваются с отказами, и когда встают в роль покупателя мстят за свои проигранные сделки.
Общался с одним cmo, и в процессе он начал давать мне советы, как ему продать. Меня это напрягло, потому что с таким уже сталкивался, и ни к чему хорошему это не привело. Взял паузу, попросил одного человека оценить коммуникацию со стороны. Его безэмоциональное мнение: заказчик правда хотел помочь.
Вернулся в сделку, извинился, последовал его советам и в итоге продажа состоялась.
Клиенту понравился продукт и он написал официальный отзыв.
Как часто мы неправильно понимаем друг друга, и не можем найти общий язык в процессе переговоров.
Поделитесь своим кейсами, когда случилось недопонимание, к чему в итоге это привело?
@hlebvoda
Краткий курс злодея: как правильно манипулировать.
Автор: Артем Ушанов
https://telegra.ph/Kratkij-kurs-zlodeya-kak-pravilno-manipulirovat-08-28
Автор: Артем Ушанов
https://telegra.ph/Kratkij-kurs-zlodeya-kak-pravilno-manipulirovat-08-28
Telegraph
Краткий курс злодея: как правильно манипулировать?
Шутка, конечно: манипуляция может быть вполне рабочей краткосрочной стратегией, но в долгосроке манипулятор совершенно точно проиграет. Мы же поговорим о том, как правильно строить аргументацию, чтобы наш собеседник имел меньше шансов отказаться. В этом нам…
Разбираем Термины : Run, Change, Disrupt.
Автор: Артём Подлесной
Методология Run, Change, Disrupt (RCD) - это такой вид стратегии, которая помогает компаниям управлять изменениями, готовиться переменам и достигать инноваций.
Итак разберём :
- Run (Управление): Этот аспект означает поддержание и оптимизацию текущей деятельности компании.
Сюда входит рутина, повседневные задачи и операции, которые необходимы для обеспечения стабильной работы бизнеса.
Например ежедневные коммуникации с клиентами, подготовка отчётов, проведение планерок - это Run деятельность.
- Change (Изменение):
Здесь речь идет о процессах "изменений" и приспособления компании к новым условиям.
Например нужно изменить процесс обработки лидов.
Сам процесс введения нового процесса и называется - Change.
На каких уровнях происходят изменения : стратегический, тактический или операционный.
- Disrupt (Нарушение):
Этот аспект связан с поиском инноваций, разработкой и внедрением революционных идей и технологий.
Иными словами это разрыв привычного шаблона каких то процессов, с целью достижения каких то новых результатов или внедрения инноваций.
Например : придумать новую технологию, и ускорить скорость производства - далеко оторвавшись от конкурентов. Это Disrupt.
Как следствие, в организациях которые практикуют все 3 аспекта, происходит непрерывное улучшение процессов.
А какой из аспектов вы практикуете чаще всего?
@hlebvoda
Автор: Артём Подлесной
Методология Run, Change, Disrupt (RCD) - это такой вид стратегии, которая помогает компаниям управлять изменениями, готовиться переменам и достигать инноваций.
Итак разберём :
- Run (Управление): Этот аспект означает поддержание и оптимизацию текущей деятельности компании.
Сюда входит рутина, повседневные задачи и операции, которые необходимы для обеспечения стабильной работы бизнеса.
Например ежедневные коммуникации с клиентами, подготовка отчётов, проведение планерок - это Run деятельность.
- Change (Изменение):
Здесь речь идет о процессах "изменений" и приспособления компании к новым условиям.
Например нужно изменить процесс обработки лидов.
Сам процесс введения нового процесса и называется - Change.
На каких уровнях происходят изменения : стратегический, тактический или операционный.
- Disrupt (Нарушение):
Этот аспект связан с поиском инноваций, разработкой и внедрением революционных идей и технологий.
Иными словами это разрыв привычного шаблона каких то процессов, с целью достижения каких то новых результатов или внедрения инноваций.
Например : придумать новую технологию, и ускорить скорость производства - далеко оторвавшись от конкурентов. Это Disrupt.
Как следствие, в организациях которые практикуют все 3 аспекта, происходит непрерывное улучшение процессов.
А какой из аспектов вы практикуете чаще всего?
@hlebvoda
Недавно Папа Римский призвал сократить проповеди с 15 до 8 минут, потому что люди
засыпают.
В современном мире нам все сложнее концентрироваться и фокусироваться. Особенно это
заметно в общении с клиентами.
У заказчиков много маленьких задач, коммуникаций и тд. Бывает сложно поднять голову, чтобы
сосредоточиться и что-то увидеть.
Так как окно внимания с годами уменьшается, важно уметь зацепить клиента с первых строк,
отличаться от других продавцов, строчащих однотипные заходы в формате “очки ннада”
23 сентября я начинаю новый поток интенсива по привлечению клиентов.
На нем с нуля разберу актуальные методы и фишки лидгена, которые мы внедрим в рамках интенсива. Это не классическое обучение в стол. Все сразу берётся в работу.
Занимаемся в небольшой группе (5-6 человек), чтобы уделить внимание всем.
Маркеры участия:
✅Нужно быстро показать результат/протестировать гипотезы. Выход на новую работу/новый продукт/регион
✅Стало меньше встреч, клиенты пропадают после первых коммуникаций
✅Клиенты - крупный бизнес, длинные циклы сделки, сложные решения, либо стоят выше конкурентов - нужно дополнительное обоснование для встреч
✅Нужны свежие мысли по лидгену
✅Не хватает энергии для внедрения изменений, нужно заряженное окружение
Посмотреть полную программу и начать привлекать новых клиентов вместе - https://r-gainullin.ru/mastermind
засыпают.
В современном мире нам все сложнее концентрироваться и фокусироваться. Особенно это
заметно в общении с клиентами.
У заказчиков много маленьких задач, коммуникаций и тд. Бывает сложно поднять голову, чтобы
сосредоточиться и что-то увидеть.
Так как окно внимания с годами уменьшается, важно уметь зацепить клиента с первых строк,
отличаться от других продавцов, строчащих однотипные заходы в формате “очки ннада”
23 сентября я начинаю новый поток интенсива по привлечению клиентов.
На нем с нуля разберу актуальные методы и фишки лидгена, которые мы внедрим в рамках интенсива. Это не классическое обучение в стол. Все сразу берётся в работу.
Занимаемся в небольшой группе (5-6 человек), чтобы уделить внимание всем.
Маркеры участия:
✅Нужно быстро показать результат/протестировать гипотезы. Выход на новую работу/новый продукт/регион
✅Стало меньше встреч, клиенты пропадают после первых коммуникаций
✅Клиенты - крупный бизнес, длинные циклы сделки, сложные решения, либо стоят выше конкурентов - нужно дополнительное обоснование для встреч
✅Нужны свежие мысли по лидгену
✅Не хватает энергии для внедрения изменений, нужно заряженное окружение
Посмотреть полную программу и начать привлекать новых клиентов вместе - https://r-gainullin.ru/mastermind
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
хлеб, вода и два процента pinned «Недавно Папа Римский призвал сократить проповеди с 15 до 8 минут, потому что люди засыпают. В современном мире нам все сложнее концентрироваться и фокусироваться. Особенно это заметно в общении с клиентами. У заказчиков много маленьких задач, коммуникаций…»
Дешёвый лидген, или влияние внешних агентств.
Разговорился со знакомым.
Они наняли дешёвое лидген агентство, которое работает за небольшой фикс+результат.
Результата почти нет, ну и ладно, всех все устраивает.
Спросил, почему они не откажутся от этого агентства?
-Не знаю, но на мою работу это никак не влияет, так что мне все равно.
Дьявол как известно в мелочах, и я решил уточнить, а точно ли не влияет, что к его ЛПРам приходят и криво продают его продукт? Это же буквально формирует мнение о компании, а лпр как известно общаются между собой, что может создавать плохую репутацию для компании.
Вместо выводов: подумайте стоит ли отдавать на откуп дешёвым агентствам свой бренд, в который вы вложили деньги, силы и время, и к каким последствиям это может привести
Разговорился со знакомым.
Они наняли дешёвое лидген агентство, которое работает за небольшой фикс+результат.
Результата почти нет, ну и ладно, всех все устраивает.
Спросил, почему они не откажутся от этого агентства?
-Не знаю, но на мою работу это никак не влияет, так что мне все равно.
Дьявол как известно в мелочах, и я решил уточнить, а точно ли не влияет, что к его ЛПРам приходят и криво продают его продукт? Это же буквально формирует мнение о компании, а лпр как известно общаются между собой, что может создавать плохую репутацию для компании.
Вместо выводов: подумайте стоит ли отдавать на откуп дешёвым агентствам свой бренд, в который вы вложили деньги, силы и время, и к каким последствиям это может привести