🟠🟠🟠🟠 СПЕЦВЫПУСК рубрики #УправлениеИпсихология
Про мой первый опыт запуска онлайн-курса и то, как я справился с волнением

Доброе утро, коллеги!
Сегодня среда и традиционная рубрика, посвященная психологии. Поделюсь личным опытом. Да, я решил посвятить этот пост своему кейсу. Дело в том, что стартовал мой первый онлайн-курс “Управление тревогой и депрессией”! Первый в Академии ДСК и первый онлайн вообще. И это для меня настоящее событие!

👨‍💻 Я бизнес-психолог, веду частную практику, работаю в медицинском колледже и уже много лет преподаю. Живая аудитория, личный контакт, мгновенная обратная связь — всё это мне знакомо и привычно. И когда Александра предложила перенести свои знания в онлайн, начать работу с ДСК, я согласился. И тут же столкнулся с целым ворохом сомнений и переживаний.

❓Смогу ли я удержать внимание аудитории, если часть материалов они будут смотреть в записи?
❓Как сделать так, чтобы онлайн-формат не превратился в сухую лекцию, а остался живым и настоящим?
Я буквально по потолку бегал от переживаний…

Справиться с волнением мне помогла методика, которую часто рекомендую своим клиентам, — квадрат Декарта.

Это простая, но мощная техника для анализа ситуации. Суть в том, чтобы задать себе четыре вопроса:
❓1. Что будет, если это произойдет? (Какие плюсы?)
❓2. Что будет, если это не произойдет? (Какие минусы?)
❓3. Чего не будет, если это произойдет? (Какие минусы?)
❓4. Чего не будет, если это не произойдет? (Какие плюсы?)

Когда я расписал свои переживания по этим пунктам, всё встало на свои места.

👍Я понял, что даже если что-то пойдёт не так, это будет ценный опыт. А если всё получится, то я открою для себя новые возможности.

И знаете, что самое интересное?

После того как я разобрался со своими страхами, у меня появился новый заряд энергии. Я уже не останавливаюсь на одном курсе и сейчас работаю над программой профессиональной переподготовки «Профессия психолог» — 1080 академических часов! Это масштабный проект, который мы задумали, как практико-ориентированный и наполняем большим количеством онлайн-встреч и отработок навыков.

✅ Со мной работает команда профессионалов ДСК, и я чувствую, что наша программа станет настоящим прорывом!

Но, конечно, чтобы реализовать всё задуманное, нужны силы, дисциплина и поддержка.

🦸‍♂️ Коллеги-коучи, мне нужна ваша помощь!
Какие инструменты само-коучинга мне будут полезны, чтобы сохранять задор и двигаться вперёд? Посоветуйте!

Всем вдохновения и смелости! 💪
И…. Принимаю поздравления с дебютом 🥂🥂

Бизнес-психолог Станислав Самбурский,
Руководитель Центра психологии Академии ДСК
#психологСамбурский
Канал @helpward

#ИнновацииВМедицине #Психология #Коучинг

Рубрика #УправлениеИпсихология

💬 Почему супервизия — это важно?
Как она помогает врачам и психологам сохранить доверие пациентов.

🌟 Доверие к психологу — это основа успешной терапии.

Но как специалисту быть уверенным, что он всё делает правильно?

Как не допустить ошибок, которые могут повлиять на результат или даже навредить пациенту?

Даже имея академические знания и большой опыт работы, психолог может начать сбоить от внешних причин. Здесь на помощь приходит супервизия.

Что такое супервизия?
Супервизия — это регулярная работа с более опытным коллегой, который помогает разобрать сложные случаи, проверить, всё ли идёт по протоколу, и дать обратную связь.
Это не выговор и разбор полётов, а возможность стать лучше, избежать ошибок и сохранить своё эмоциональное состояние.

Три типа ошибок, которые помогает исправить супервизия.

1️⃣ Технические ошибки.
Перепутал время встречи, забыл, что консультация должна быть онлайн, а не очно, или не подготовился к сессии. Такие ошибки кажутся мелочью, но они могут подорвать доверие пациента. Супервизия помогает наладить организационные процессы и избежать подобных ситуаций.

2️⃣ Профессиональные ошибки.
Недопонял клиента, пропустил важную деталь, не успел вовремя предложить нужную помощь. Это уже серьёзнее, ведь такие ошибки могут повлиять на результат терапии. Супервизия позволяет взглянуть на ситуацию со стороны, увидеть, что упущено, и скорректировать подход.

3️⃣ Эмоциональные ошибки.
Случайно задел чувства клиента, не смог сдержать эмоции или сделал что-то, что ухудшило отношения. Такие ошибки могут разрушить терапевтический альянс. Супервизия помогает понять, где произошёл сбой, и научиться лучше управлять своими эмоциями.

Супервизия помогает сохранить доверие.

🟢 Профессионализм. Супервизия позволяет убедиться, что вы идёте по протоколу и не упускаете важные моменты.
🟢 Эмоциональная устойчивость.
Работа с коллегой помогает снять напряжение, избежать выгорания и оставаться в ресурсе для пациента.
🟢 Честность и открытость.
Умение признать ошибку и исправить её — это важный шаг к восстановлению доверия.

👍 Супервизия обязательна для хорошего специалиста

Супервизия — это не признак слабости, а показатель профессионализма.

Супервизор помогает:
🟢 Увидеть свои слабые места и превратить их в сильные стороны.
🟢 Убедиться, что вы действительно помогаете пациенту, а не действуете наугад.
🟢 Сохранить эмоциональное равновесие и не выгореть от сложных случаев.

Супервизия помогает помогающим специалистам сохранить доверие клиентов, улучшить профессиональные навыки и оставаться в ресурсе.

Если ваш врач или психолог говорит, что проходит супервизии, — это хороший знак. Значит, он заботится не только о вас, но и о том, чтобы его помощь была максимально эффективной.


Бизнес-психолог Станислав Самбурский,
Руководитель Центра психологии Академии ДСК
#психологСамбурский
Канал @helpward
#ИнновацииВМедицине

Ошибки, эксперименты и… здравоохранение?
В управлении и психологии давно известно: мозг человека стремится к безопасности и предсказуемости. Именно поэтому ошибаться — страшно, а пробовать новое — некомфортно.

Но и в бизнесе, и в госуправлении, и в здравоохранении по-настоящему прорывные решения начинаются там, где есть готовность рисковать и идти в неизвестность.

🚀 Как ни крути, предприимчивость и готовность к экспериментам – это качества, без которых не выживет ни один предприниматель. И выигрывает всегда тот, кто не боится принимать риски и не боится совершать ошибки.

Решил для вас собрать 4 необычных причины, почему ошибки и эксперименты – это единственный выход для развития и роста бизнеса ⤵️

➡️ Неустанность потребителей Никто не знает, что заинтересует потребителей в следующий момент. Но, если вы не будете экспериментировать и не будете искать новые способы привлечения внимания к своему бренду, ваши конкуренты найдут идеи быстрее вас.
✔️Отличный пример - всем известная компания Coca-Cola. Эксперименты с новыми вкусами, ограниченные серии типа Cherry Coke или Coca-Cola Lime - всё это пользовалось большой популярностью среди покупателей и помогало вернуть интерес к тому, что стало обыденным.

➡️ Новые рынки Чтобы расти и успешно развиваться, компании должны периодически искать новые рынки и приспосабливаться к новым условиям. Но, вместо того чтобы просто копировать успешные бизнес-модели, компании должны экспериментировать с новыми идеями и направлениями, которые могут привести к большему успеху.
✔️Пример - компания Airbnb, которая начала свою деятельность как платформа для бронирования жилья на краткосрочные периоды. Ребята взяли за основу популярный продукт и приспособили его к новому рынку, позволив людям сдавать свои собственные жилья на короткие сроки. Вуаля — идея привела к революции в индустрии гостиничного бизнеса и превратила Airbnb в миллиардную компанию.

➡️ Инновации Одной из главных причин экспериментов и ошибок является желание создать новые технологии, продукты или услуги, которые помогут продвинуть компанию вперёд.
✔️Отличный пример — Tesla, которая произвела революцию в автомобильной отрасли, не боясь экспериментировать и тратить большие суммы на исследования. В 2020 году её чистые научные расходы составили около 1,3 миллиарда долларов. Сейчас благодаря этому чистая прибыль Tesla составляет 721 млн $.

➡️ Доверие Самое важное, что мешает людям экспериментировать – это страх, что их идеи будут отвергнуты. Однако, если вы доверяете своему интуитивному чувству и делаете то, что вам кажется правильным, то вы увидите, что люди начнут доверять вам и вашим инновационным идеям.
✔️Опять же хороший пример – Airbnb. Компания начала свой бизнес с необычной идеи, предоставляя жильё у себя дома для временных туристов. Сегодня они являются лидерами рынка.

🚀 И что самое интересное — это работает не только в бизнесе.
Организаторы здравоохранения делают рывок именно тогда, когда допускают эксперименты и не боятся ошибок.

Когда вместо «так было всегда» выбирают «а что, если попробовать».

Психологически это трудно — ведь на кону часто репутация и ресурсы. Но именно так появляются новые модели оказания помощи, цифровые сервисы, форматы профилактики.

✔️Вспомните пилот «Бережливой поликлиники» — начинался как эксперимент в нескольких регионах, а сегодня охватывает тысячи учреждений по всей стране.

🧑‍⚕️Изменился не только сервис, но и мышление медиков: появился фокус на пациента, логистику и экономику времени.
Те, кто не боится принимать риски и делать ошибки — выигрывают. Даже в такой консервативной сфере, как здравоохранение. Потому что инновации начинаются не с технологий, а с психологии.

Бизнес-психолог Станислав Самбурский,
Руководитель Центра психологии Академии ДСК
#психологСамбурский
Канал @helpward
#ИнновацииВМедицине

⏰Мы становимся тем, с кем общаемся.

Этот принцип подтверждён как наблюдением, так и научными данными. Окружение может усиливать наши ресурсы — или, наоборот, обнулять усилия. Поддерживающая среда повышает устойчивость к стрессу и напрямую влияет на способность к профессиональному и личностному росту.

Эти механизмы начинают формироваться ещё в детстве, когда закладывается самоощущение и отношение к себе.

Важную роль здесь играет социальное подкрепление — регулярная положительная обратная связь от значимых взрослых. Она фиксирует поведение, которое воспринимается как полезное или желательное, и формирует представление о себе как о человеке, достойном уважения и успеха.
🚨 Отсутствие поддержки, наоборот, приводит к хроническому сомнению в своих силах, даже при объективных достижениях.

В книге «Гении и аутсайдеры» Малкольм Гладуэлл показывает: уровень IQ и врождённые способности — не главные предикторы успеха. Гораздо большее значение имеют доступ к возможностям, эмоциональная поддержка и качество окружающих связей. Среда, где есть место инициативе, признанию и развитию, создаёт условия для реализации потенциала.

🙈Что с этим делать на практике?

Рекомендации просты, но эффективны — в том числе для формирования здоровой среды в команде и семье:

1️⃣ Системно общайтесь с людьми, которые способствуют вашему росту.
Форматы могут быть разными — от профессиональных ужинов до супервизий. Главное — фокус на обмене знаниями и поддержке.

2️⃣ Минимизируйте контакт с хронически негативными людьми.
Даже краткие взаимодействия с деструктивно настроенными коллегами могут вызывать эмоциональное выгорание. Это вопрос не только комфорта, но и устойчивости к стрессу.

3️⃣ Встраивайтесь в профессиональные сообщества, где есть доверие и уважение.
Или создавайте их сами. Среда, в которой возможно открыто обсуждать трудности и делиться находками, — мощный ресурс для профилактики профессионального выгорания и чувства одиночества.

🥰🥰И главное — помните: у нас всегда есть возможность выбирать, с кем быть рядом. И в этом выборе больше силы, чем кажется.

Бизнес-психолог Станислав Самбурский,
Руководитель Центра психологии Академии ДСК
#психологСамбурский
Канал @helpward
#ИнновацииВМедицине

💊 "Я не за этим шла в медицину..."

Почему медицинским специалистам так трудно просить прибавку?

Этот вопрос я слышу чаще, чем может показаться. Особенно от тех, кто привык заботиться о других: врачей, медсестёр, администраторов клиник.

Медики вкладываются по максимуму — эмоционально, физически, профессионально.
А когда дело доходит до просьбы о прибавке — застывают.

🤔 Что останавливает?

Во многом — интроекты. Это психологический термин, который означает внутренние установки, некритично усвоенные извне.

Например:
🔸 «Деньги — не главное, главное — помочь»
🔸 «Хороший врач не жалуется»
🔸 «Ты должна быть всегда на связи и в ресурсе»

Эти убеждения звучат благородно. Но по факту они могут блокировать заботу о себе, обесценивать труд и мешать простому действию — сказать: «Мне нужна прибавка».

🚨 Чаще всего за этим стоит страх. Что не поймут. Что откажут. Что подумают: «Только деньги интересуют».

Но на самом деле — это запрос на признание ценности. Не только моральной, но и материальной.

🎯 Как работать с этим?

1️⃣ Осознайте: вы имеете право.
Просьба о повышении — не предательство миссии. Это акт уважения к себе и своей профессии.

2️⃣ Проверьте установки.
Фразы вроде «деньги — это стыдно» не изнутри, а оттуда, где вас когда-то учили терпеть. И их можно заменить.

3️⃣ Говорите языком фактов.
Сколько задач вы берёте? Какие функции выполняете помимо прописанных? Подготовьте аргументы. Это не торг — это разговор о справедливости.

💬 И если внутри звучит: «Я не за этим шла в медицину» — напомните себе:
Вы пришли помогать людям. Но помощь другим невозможна, если вы обесцениваете себя.

😌 Забота о себе — тоже часть профессии.
Устойчивый специалист помогает лучше. И дольше.

С уважением,
Станислав Самбурский, бизнес-психолог
Руководитель Центра психологии Академии ДСК
#психологСамбурский
Канал @helpward
#ИнновацииВМедицине

📍 Рубрика: Управление и психология
28 апреля был День выгорания

Этот относительно новый день призван обратить внимание на проблему профессионального выгорания и напомнить о важности заботы о собственном психологическом благополучии.

Недавно я осознал, что большинство своих клиентов прежде всего учу просто хорошо отдыхать в выходные. Без дел, задач и попыток «быстро восстановиться, чтобы снова в бой». И вы знаете — помогает.

Это навык, который почему-то особенно трудно даётся управленцам. Многим кажется, что отдых — это роскошь. Или слабость. Или что «на моей должности расслабляться нельзя».

Но правда в том, что невозможно быть устойчивым, если не встроить отдых в график. Не как награду за перегруз, а как обязательную часть жизни.
Как душ по утрам, чистку зубов. Как профилактику.

📌 💬 Жить так, чтобы выгорание не подкрадывалось на цыпочках, — возможно. И не требует героизма. У нас есть внутренний арсенал:

💬 Забота о себе — телесная, эмоциональная, ментальная
💬 Поддерживающие связи — не просто контакты, а настоящие отношения
💬 Навык саморефлексии — умение заглянуть внутрь без критики
💬 Принятие своей неидеальности
💬 Ценности, которые дают вектор, когда снаружи всё нестабильно

Эти простые (но не всегда лёгкие) практики работают. Они защищают нас в мире, где перемены идут волна за волной.

Но даже если вы давно практикуете осознанность — никто не застрахован. Жизнь иногда ставит нас в сложные обстоятельства. Или мы сами подходим к грани — незаметно для себя.

Вот в такие моменты особенно нужен навык самосострадания.
Это мой сегодняшний термин для вас 💬

Самосострадание — это не жалость и не поблажки. Это способность быть себе союзником, а не внутренним обвинителем.
Сказать себе:
📣 «Да, я устал. Это нормально. Я человек. И я могу быть к себе добрее».

Исследования показывают: именно самосострадание помогает быстрее восстанавливаться, снижает тревожность и возвращает ясность.

Так что если вы чувствуете, что на грани — не торопитесь «собраться».
Сперва — дайте себе опору.
А потом — выберите то, что наполняет лично вас. Это может быть совсем не то, что написано в чек-листах «как справляться со стрессом». И это нормально.

💆‍♂️ Понимание себя помогает принять стресс как часть жизни. Без борьбы. С уважением к себе.

Берегите себя. И отдыхайте — на любой должности.
Балансируйте — даже если на грани. Это тоже про рост.

С уважением,
Станислав Самбурский, бизнес-психолог
Руководитель Центра психологии Академии ДСК
#психологСамбурский
Канал @helpward
#ИнновацииВМедицине

Рубрика #УправлениеИпсихология


Когда пора прощаться: 5 типов сотрудников, с которыми лучше не тянуть 🚪

В профессиональной среде важно окружать себя людьми, которые разделяют ваши ценности и стремятся к общим целям. Однако иногда в команде появляются сотрудники, чье поведение или отношение к работе могут негативно влиять на коллектив и его результаты. В таких случаях затягивать с принятием решения о расставании может быть вредно для всех.

Вот пять типов сотрудников, с которыми стоит быть особенно внимательными:

1. Постоянные критики 🗣️
Конструктивная обратная связь — это важный элемент роста, но если сотрудник превращает критику в привычку, это может подрывать моральный дух команды. Постоянные негативные комментарии без предложений по улучшению создают токсичную атмосферу и мешают прогрессу.

2. Недобросовестные исполнители ⏳
Если сотрудник регулярно срывает сроки, выполняет задачи поверхностно или игнорирует свои обязанности, это создает дополнительную нагрузку на коллег. Такое поведение не только снижает эффективность команды, но и демотивирует тех, кто старается.

3. Саботажники 🛑
Это те, кто сознательно или бессознательно мешает работе команды, создает конфликты или подрывает доверие. Их действия могут разрушить даже самую сплоченную команду, поэтому важно вовремя распознать таких сотрудников и принять меры.

4. Безинициативные 🔔
Сотрудники, которые не стремятся к развитию, не предлагают новых идей и не участвуют в улучшении процессов, могут тормозить прогресс. В условиях быстрых изменений и инноваций важно, чтобы каждый член команды был готов двигаться вперед.

5. Негативно настроенные 💦
Постоянный пессимизм, жалобы и недовольство могут заражать коллектив, снижая мотивацию и продуктивность. Позитивная атмосфера — ключевой фактор успеха, и сотрудники, которые ее разрушают, могут стать серьезной проблемой.

Иногда расставание — это не просто необходимость, а возможность для роста. Лучше вовремя отпустить тех, кто тянет команду вниз, чтобы освободить место для тех, кто готов развиваться, вдохновлять и двигаться вперед вместе с вами.

Бизнес-психолог Станислав Самбурский,
Руководитель Центра психологии Академии ДСК
#психологСамбурский
Канал @helpward
#ИнновацииВМедицине