Ошибки, эксперименты и… здравоохранение?
В управлении и психологии давно известно: мозг человека стремится к безопасности и предсказуемости. Именно поэтому ошибаться — страшно, а пробовать новое — некомфортно.

Но и в бизнесе, и в госуправлении, и в здравоохранении по-настоящему прорывные решения начинаются там, где есть готовность рисковать и идти в неизвестность.

🚀 Как ни крути, предприимчивость и готовность к экспериментам – это качества, без которых не выживет ни один предприниматель. И выигрывает всегда тот, кто не боится принимать риски и не боится совершать ошибки.

Решил для вас собрать 4 необычных причины, почему ошибки и эксперименты – это единственный выход для развития и роста бизнеса ⤵️

➡️ Неустанность потребителей Никто не знает, что заинтересует потребителей в следующий момент. Но, если вы не будете экспериментировать и не будете искать новые способы привлечения внимания к своему бренду, ваши конкуренты найдут идеи быстрее вас.
✔️Отличный пример - всем известная компания Coca-Cola. Эксперименты с новыми вкусами, ограниченные серии типа Cherry Coke или Coca-Cola Lime - всё это пользовалось большой популярностью среди покупателей и помогало вернуть интерес к тому, что стало обыденным.

➡️ Новые рынки Чтобы расти и успешно развиваться, компании должны периодически искать новые рынки и приспосабливаться к новым условиям. Но, вместо того чтобы просто копировать успешные бизнес-модели, компании должны экспериментировать с новыми идеями и направлениями, которые могут привести к большему успеху.
✔️Пример - компания Airbnb, которая начала свою деятельность как платформа для бронирования жилья на краткосрочные периоды. Ребята взяли за основу популярный продукт и приспособили его к новому рынку, позволив людям сдавать свои собственные жилья на короткие сроки. Вуаля — идея привела к революции в индустрии гостиничного бизнеса и превратила Airbnb в миллиардную компанию.

➡️ Инновации Одной из главных причин экспериментов и ошибок является желание создать новые технологии, продукты или услуги, которые помогут продвинуть компанию вперёд.
✔️Отличный пример — Tesla, которая произвела революцию в автомобильной отрасли, не боясь экспериментировать и тратить большие суммы на исследования. В 2020 году её чистые научные расходы составили около 1,3 миллиарда долларов. Сейчас благодаря этому чистая прибыль Tesla составляет 721 млн $.

➡️ Доверие Самое важное, что мешает людям экспериментировать – это страх, что их идеи будут отвергнуты. Однако, если вы доверяете своему интуитивному чувству и делаете то, что вам кажется правильным, то вы увидите, что люди начнут доверять вам и вашим инновационным идеям.
✔️Опять же хороший пример – Airbnb. Компания начала свой бизнес с необычной идеи, предоставляя жильё у себя дома для временных туристов. Сегодня они являются лидерами рынка.

🚀 И что самое интересное — это работает не только в бизнесе.
Организаторы здравоохранения делают рывок именно тогда, когда допускают эксперименты и не боятся ошибок.

Когда вместо «так было всегда» выбирают «а что, если попробовать».

Психологически это трудно — ведь на кону часто репутация и ресурсы. Но именно так появляются новые модели оказания помощи, цифровые сервисы, форматы профилактики.

✔️Вспомните пилот «Бережливой поликлиники» — начинался как эксперимент в нескольких регионах, а сегодня охватывает тысячи учреждений по всей стране.

🧑‍⚕️Изменился не только сервис, но и мышление медиков: появился фокус на пациента, логистику и экономику времени.
Те, кто не боится принимать риски и делать ошибки — выигрывают. Даже в такой консервативной сфере, как здравоохранение. Потому что инновации начинаются не с технологий, а с психологии.

Бизнес-психолог Станислав Самбурский,
Руководитель Центра психологии Академии ДСК
#психологСамбурский
Канал @helpward
#ИнновацииВМедицине