​​​​​Garantiert problematisch: Defekte Geräte reklamieren
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Welche Rechte habe ich bei Geräte-Reklamationen und an wen soll ich mich im Schadensfall wenden? Ein genauer Blick auf Garantie und Gewährleistung hilft․

​​​​​Online-Shopping – So reklamieren Sie richtig
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Wer beim Online-Shopping reklamieren möchte, sollte einiges beachten․ Wir erklären Ihnen Ihre Rechte und geben Tipps für eine erfolgreiche Reklamation․

​​​​​heise+ | Checklisten fürs Onlineshopping: So kaufen Sie sicher und günstig ein
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Wo viel Geld zu holen ist, sind auch Abzocker und Betrüger nicht weit․ In unseren Checklisten zeigen wir, wie Sie Fake-Shops meiden und sicher bezahlen․

​​​​​Garantie vs․ Gewährleistung : MediaMarkt weist Reklamation zu Unrecht ab
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Auch wenn man einen Sachmangel erst Wochen nach dem Kauf bemerkt, bleibt es beim Anspruch auf eine Ware ohne Mängel․ Darauf sollten Kunden im Zweifel bestehen․