​​​​​90 Tage Zeit: Erweiterter Support für Exchange Server 2013 endet
#Microsoft #MicrosoftExchange #Security #ServiceUndSupport

Das endgültige Aus für Exchange Server 2013 mit erweitertem Support nähert sich․ In rund drei Monaten versiegen die Updates und auch die Unterstützung․

​​​​​Akkuwechsel beim iPhone: Günstige Fremdakkus unerwünscht
#Akku #Akkuwechsel #Apple #Energie #Reparatur #ServiceUndSupport #Smartphone #iPhone

Trotz fetter Preiserhöhung für den Akkuwechsel sollen Nutzer nicht zum günstigen Reparaturbetrieb wechseln․ Apple will selbst verdienen – so lange es noch geht․

​​​​​Garantie vs․ Gewährleistung : MediaMarkt weist Reklamation zu Unrecht ab
#Gewährleistung #MediaSaturn #Mediamarkt #Pokemon #Recht #Reklamation #ServiceUndSupport #Verbraucherschutz #VorsichtKunde

Auch wenn man einen Sachmangel erst Wochen nach dem Kauf bemerkt, bleibt es beim Anspruch auf eine Ware ohne Mängel․ Darauf sollten Kunden im Zweifel bestehen․

​​​​​Linux: Kernel 6․1 erhält offiziellen Langzeit-Support
#Kernel #LTS #LinuxundOpenSource #LongTermSupport #ServiceUndSupport

Längere Zeit blieb der Status unklar, jetzt haben Greg Kroah-Hartman und Sasha Levin den Kernel 6․1 offiziell als Long-Term-Support-Release ausgezeichnet․

​​​​​Ältere Geräte: Apple-Dienste und iOS 17 streichen angeblich Support
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Apples Diensteportfolio killt einem Bericht zufolge die Unterstützung älterer Geräte․ Ähnliches droht offenbar auch bei iOS 17․

​​​​​Support-Mitarbeiter unfreundlich? Das bügelt die Atlassian-KI glatt
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Auch Atlassian integriert einen KI-Assistenten in seine Cloud-Dienste․ Er soll Entwicklern händische Routinearbeit abnehmen und beim Support Hand anlegen․

​​​​​Studie im Support: KI-Chatbots machen vor allem Geringqualifizierte produktiver
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Im KI-Hype geht es auch immer wieder um die Folgen für den Arbeitsmarkt․ Eine Studie zeigt, welche Konsequenzen eine Einführung derartiger Technik haben kann․

​​​​​TeamViewer: Account-Zwang für mehr Sicherheit
#ITSupport #RemoteAccess #RemoteManagement #ServiceUndSupport #Systemverwaltung #Teamviewer

Der Anbieter des Remote-Support-Werkzeugs hat selbiges grundlegend überarbeitet – und seinem Tool erstmals einen Namen verpasst: TeamViewer Remote․