Говорит рекрутер
11K subscribers
95 photos
5 videos
15 files
591 links
Лера Аристова, адекватный HR с чувством юмора

Работаю в Яндексе

Говорю четко и по делу о том, как искать работу, развиваться и зарабатывать. Умею строить карьеру и научу тебя

Детали 👉🏻 https://taplink.cc/govorit_recruiter

Вопросы 👉🏻 @Valery_A
Download Telegram
Не пишу обычно деньрожденских постов, но мой личный год был таким, что хочется как-то обозначиться.

За последние 12 месяцев я поняла, что нет предела человечским возможностям. В следующие хотелось бы понимать что-то менее духоподъемное и более просто по-человечески приятное.

Можно мне этого смело желать в комментах. Сегодня я вот уже задувала свечи на огромном торте - считаю, начало отличное!

А еще по-традиции раз в пару лет я тут оставляю ссылку на свой маленький канальчик для друзей. Там иногда месяцами ничего не происходит, а иногда появляются какие-то посты прямиком из моей головы. Если вам интересно, что у меня там творится, welcome.
По мотивам переписки в личных сообщениях хочу сказать, что на канале о карьере написано все или почти все.

Вот, например, вчера мне подписчик написал с вопросом, есть ли на канале что-то про рост внутри компании - я в запаре быстро глянула в навигацию (которая, каюсь, неполная), с ходу не нашла, удивилась, и написала, что, как ни странно, видимо, я об этом не писала. Крайне обрадовалась внезапно возникшей такой очевидной теме, и уже практически села за материал. Но решила все же воспользоваться поиском по каналу и выяснила, что писала об этом еще в прошлом году.

Если вы тоже задаетесь вопросом «как расти в контуре одной компании?», читайте, начиная с этого поста. А посты на другие темы ищите поиском, скорее всего найдете нужное.

И все же если на какую-то интересную вам тему я еще не высказывалась, пишите в комментах - у меня какой-то кризис карьерного жанра, срочно требуется вдохновение.
В комментах к предыдущему посту подсказали хорошую тему - как изменился рынок труда за эти, мягко говоря, турбулентные 2,5 года. Я не люблю диванную аналитику без доступа к большим данным, но своими наблюдениями поделюсь.

Кстати, если говорить о больших данных и хороших аналитических материалах, то тут внезапно поднаторел hh.ru. Они и раньше пытались, но сейчас их обзоры рынка труда выглядят вполне глубокими и информативными.

Итак, вопрос изначально был двухкомпонентный - что с рынком, какие компании сейчас задают тренды и как с учетом всего этого поменялись подходы к формированию карьерной стратегии. В двух частях и отвечу.
Есть такое массовое заблуждение, что рынок покинули именно те компании, которые задавали на нем тренды. Почему это не так? За несколько лет до 2022 (я бы сказала, с 2014) международные компании в России перешли в режим энергосбережения - зарабатываем, но не тратим. Компании работали на удержание своих позиций на рынке, поддержку существующих процессов и сохранение прибыльности, вместо того чтобы инвестировать в какие-то инновации. С чем это связано? Рекомендую внимательно изучить динамику курса доллара/евро к рублю - в конце 2014 (а что случилось?) рубль подешевел относительно этих валют вдвое. Напомню, что иностранные компании в России зарабатывают в рублях, а перед акционерами отчитываются в более устойчивых валютах. То есть прибыльность российских подразделений относительно всей географии международного бизнеса существенно сократилась. Тут очевидно не до инвестиций.

Тренды же зарождаются там, где есть деньги. Международные компании мощно инвестировали в этот рынок в жирные нулевые и сформировали его таким, каким мы его знаем (за что спасибо им большое), но говорить о том, что в 2022 ушли компании, задающие тренды, не приходится.

Плюс не стоит забывать, что тренды формируются в активно растущих индустриях, а так уж получилось, что рынок покинули в основном представители стагнирующих сфер - FMCG, автомотив, фарма, фэшн-ритейл. Индустрии-трендсеттеры - айтишка, банкинг, телеком, продуктовый ритейл, полезные ископаемые и проч - не обеднели. Посетовать можно разве что об уходе консалтинга - это была мощная кузница кадров. Но бизнесовые кадры сейчас на своих стажерских программах отлично куются в банках, айти-компаниях и прочих прекрасных местах.

И все же рынок изменился и продолжает меняться. Во-первых, если вам кажется, что все, кто мог уйти, давно ушли - вам кажется. Да, первой волной смыло громкие имена, для которых пребывание на российском рынке несло существенные репутационные риски, однако на рынке, например, все еще остаются небольшие международные b2b компании, репутации которых присутсвие в России сильно не угрожает, но санкции и хитровыдуманная логистика медленно но верно убивают их бизнес - такие компании продолжают и продолжат уходить.

Получается, рынок продолжает пополняться безработными. Здесь должна бы появиться какая-то нота драматизма, но нет, зрелых профессионалов на рынке по-прежнему не хватает. Причин 3:
1. Демографическая яма 90х. В 90х - начале 2000х рождалось мало людей, а уезжало много
2. Снижающееся качество образования
3. Массовый исход 2022 года

Таким образом, мы с вами, оставшиеся в Росии околотридцатилетние (а точнее даже 25-50летние) трудящие вряд ли будем участвовать в голодных играх за рабочие места.

Более того за людей сейчас успешно конкурируют не только громкие имена. Если раньше нормой красивого резюме были компании гиганты (не важно зарубежные или российские), то сейчас средний и даже малый бизнес может предложить интересные задачи, руководителей, у которых будет чему поучиться, и вполне сопоставимое вознаграждение.

Но есть и так себе новости. Если ушедшие компании и задавали на рынке какой-то тренд, то это тренд на заботливое отношение к сотрудникам (привет профсоюзам, которые в развитых экономиках действительно влияют на принятие решений, а не делают вид). Именно международный бизнес привнес хорошие медицинские страховки, дополнительные дни отпуска за ненормированный рабочий день, выходные пособия и прочие прекрасные вещи, ставшие впоследсвие стандратном рынка. Вряд ли все они уйдут в прошлое, но что можно заметить уже сейчас, это то, насколько более прямолинейно российские компании стали расставаться с сотрудниками - все еще в рамках закона, но без вторых шансов и расшаркиваний на выходе.

Как на фоне всего этого поменялся подход к формированию карьерной стратегии - в следующем посте.
Начнем с дисклеймера - логика формирования личной карьерной стратегии не изменилась и вряд ли вообще поменяется в обозримой перспективе. В ней по-прежнему ключевую роль играют 2 вещи - большая долгосрочная цель (своего рода nordstar, то ради чего вы делаете то, что делаете) и краткосрочная цель (ака следующий карьерный шаг). Вообще не важно, что происходит на рынке - это база. И какими бы турбулентными ни были времена, это не отменяет значимости долгосрочного планирования. Не призываю вас пошагово спланировать ближайшие 10 лет, но иметь в голове образ большой цели рекомендую - от того, хотите ли вы добраться до C-level огромной компании, открыть свое дело, поработать на других рынках, сформировать частную практику или уйти на пенсию в 45, напрямую зависит каждый ваш карьерный выбор.

А дальше хайлайтами об особенностях построения карьеры в текущих реалиях.
Важно не где вы работаете, а что именно вы делаете. Времена, когда громкое имя в резюме вам хоть что-нибудь гарантировало, прошли. Все осознали, что в больших корпорациях гораздо проще затеряться и либо вообще ничего не делать, либо оказаться на незначительном кусочке мелко раздробленного процесса. И если раньше можно было называть это инвестицией в красивое резюме, то теперь уже нет - вам в любом случае придется предъявить результаты своей деятельности. При прочих равных лучше делать что-то по-настоящему значимое в условном ноунейме, чем страдать фигней в компании первого эшелона.

А наносимая вами польза еще важнее. На самом деле этот и предыдущий пункт, конечно, связаны. Важно не просто, что вы делаете, а то, какую пользу приносите, на какие метрики влияете, сколько денег приносите компании или сколько помогаете сэкономить. Если раньше можно было замаскировать отсутсвие результата детальным описанием процесса, то сейчас нет результата - нет ценности. И если вы из года в год работаете только на поддержание процесса, а ставите при этом какие-то амбициозные карьерные цели, надо что-то менять.

Разнообразный опыт ценнее стабильности. Раньше многолетняя работа в большой компании ценилась крайне высоко - если уж вас там держали, то точно не просто так. Выше разобрались, что вполне могли и просто так держать, но если даже и нет, то сейчас это скорее считывается как инертность. Я еще в начале 2022 в лекции про Employability говорила о том, что изменения укрепляют нас, как профессилнала, сейчас, спустя 2,5 года это приобрело еще большую актуальность. И чем амбициознее ваша долгосрочная цель, тем по-хорошему авантюрнее должен быть ваш путь. Идти всю дорогу путем наименьшего сопротивления и надеяться, что он приведет вас на C-level, как минимум странно.

То, какой вы человек не менее важно, чем то, какой вы профессионал. В мире сейчас настолько много дерьма, что там, где есть выбор, люди предпочитают не страдать. Когда собираешь на кого-то рекомендации, все чаще слышишь акцент на том, насколько комфортно с человеком работалось. Да, «хороший человек» - это всё еще не профессия, но работать с мудаками желающих всё меньше.

Деньги в перспективе часто важнее денег в моменте. Казалось бы, времена тяжелые, деньги обесцениваются с космической скоростью, и, если посчитать, то можно с ужасом обнаружить, что в 2024 мы зарабатываем не сильно больше, чем в 2010, даже если в абсолютах выросли в десятки раз - нужно стараться зарабатывать как можно больше, правда же? Я бы скорее посоветовала учиться разделять сиюминутную и долгосрочную ценность - не всегда красивый оффер сегодня гарантирует вам повышение вашей стоимости в будущем.

Релокация все еще возможна. Кажется, что лавочка с переездами окончательно закрылась - все, кто хотел и мог, давно уехал, а все остальные могут расслабиться. Но практика показывает, что если в России вы в профиссиональном плане занимаетесь не фигней, этот опыт все еще можно продать на других рынках. Вот классное интервью Киры Кузьменко со Стасей Дульской, маркетинг хэдом из FMCG, которая делится опытом поиска работы с релокацией из современной России, в подтверждение этой мысли.

И все же, если вы в среднесрочной перспективе связываете свою жизнь с Россией и не планируете переезд, то работать сейчас целесообразнее в российских компаниях.
Все вышеизложенное вообще ни разу не ново и в целом и без меня понятно. А если бы мне нужно было озвучить одну, скажем так, авторскую идею о том, что отличает карьеру сейчас от карьеры раньше, то я бы сказала - скорее всего вам нужен бэкап план. О чем вообще речь?

Мир меняется и меняется непредсказуемо. И если у вашей семьи нет тех самых old money, которые выручат, чтобы ни случилось, ваша приземленная задача скорее всего состоит в том, чтобы регулярно и независимо от обстоятельств пополнять свою кубышку.

Независимыми от обстоятельств нас делают профессиональная востребованность, диверсификация источников дохода, ну и сам по себе размер кубышки (то есть объем накоплений). И если на первый пункт худо-бедно может сработать линейная карьерная стратегия, то для второго вам точно нужен альтернативный трек, который вы реализуете параллельно с основным таким образом, чтобы в нужный момент он смог хотя бы частично перекрыть внезапную или плановую паузу.

Ваш основной карьерный трек лежит в поле наемной работы? Учитесь зарабатывать вне найма.

Вы предприниматель? Сделайте ваш опыт востребованным в корпоративной среде.

Вы вольный художник? Делайте большие системные проекты, которые потом можно будет преобразовать в интересное постоянному работодателю портфолио.

Job safety - это миф. Где бы вы ни работали, насколько бы успешны и результативны ни были - это не гарантирует ровным счетом ничего. Единственный источник дохода всегда может иссякнуть, а поиск нового аналогичного занять непредсказуемо длительное время - хорошо если в промежутке вы не будете себя кредитовать, а продолжите зарабатывать.
Ну что, лето - все, впереди сезон, который традиционно считается активным для всяких карьерных движух.

Если летом вы особо не заглядывали в телегу, то вот, что могли пропустить на канале:

Мы с моей коллегой Наташей Губаревой обменялись мнениями о том, как внешнее влияет на наши карьерные успехи - раз, два.

Я написала большую серию постов о том, что делать, когда карьера случается помимо вашей воли.

Поднимала тему увольнений.

Напоминала, что все великое с нами случается, только если мы прикладываем усилия и шевелимся.

И в завершение делилась мнением о том, как изменился рынок, а вместе с ним подход к построению карьеры. Спойлер - несильно, но есть над чем подумать.

А если вдруг осенью вы планируете смена работы, то прошлым летом на канале выходила серия постов о поиске без страданий - рекомендации все еще абсолютно актуальны.

Лично я летом ооооочень много работала, еще пару недель продолжу в том же духе, а потом рассчитываю на долгожданный отпуск. А к активному постингу, консультированию и прочим прекрасным вещам вернусь уже в октябре.
Наши биологические часы устроены так, что осенью тянет учиться. Вас тянет? Меня - да.

Я когда-то уже рассказывала, что считаю строго полезным изучение не только ценных в профессиональном плане вещей, но и просто интересных, расширяющих горизонты. Еще в прошлом году я начала погружаться в историю моды и формирование личного стиля. Мой интерес к теме не ослабевает, и в новом сезоне решено было продолжать - с октября начинаю просто огромный курс по стайлингу в академии Alter. Я считаю роль внешнего в профессиональном успехе крайне значимой и хочу эти знания интегрировать в работу с клиентами. Имейте в виду на 2025 год.

А одна моя хорошая знакомая в 36 лет поступила в мед. И не просто в мед, а в Сеченовку на инновационную программу Моделирование здоровья. Понятно, что это не спонтанное решение, а результат огромной подготовки, но как не написать о таком наикрутейшем подтверждение мысли, что в карьере все возможно.

А у вас осенью срабатывает рефлекс на потребление новых знаний? Делитесь, чему учитесь? Может, мне тоже надо.
Люблю, когда все красиво закольцовывается.

Ровно год назад в воскресенье перед моей первой химиотерапией мы встретились с подругой на Соколе, взяли кофе и пошли гулять. Накануне я опубликовала вот этот пост. Тогда было совершенно невозможно уместить в голове сам факт болезни и предстоящее долгое лечение.

Сегодня я шла тем же маршрутом, чувствуя себя наконец, впервые за долгое время, здоровым человеком. И это офигенно, потому что только этим летом дважды я чувствовала себя абсолютной развалиной.

За этот год чего только ни случилось - например, у меня полностью выпали и вполне прилично отросли волосы. Ну и всякое по мелочи.

Я далека от роли мотивационного спикера и вряд ли когда-то скажу, что ничего невозможно нет. Но какие-то вещи, кажущиеся невозможными, на деле реальны. Хотелось бы, конечно, подтвердить этот тезис полетом в космос, но уж как есть.

Еще хотелось бы сказать, что за этот год я стала другим человеком, многое осознала и зову вас на свой бесплатный вебинар. Но нет, онкология - это не урок, не карма, не путь к просветлению и не знак свыше. Если кто-то утверждает обратное, просто не слушайте. Хотя можете и втащить, разрешаю. Все происходящее с нами дерьмо, происходит не для чего-то, а просто так - за год мое мнение не изменилось.

Но кое-что важное я все же скажу. В том самом посте год назад я писала, как охренела от совета не рассказывать о болезни, чтобы не выпасть из обоймы. Охреневаю до сих пор, если честно. Я рада, что удалось совмещать лечение с работой, консультациями и вообще активной жизнью. Но если бы нет, я бы, не задумываясь, отказалась от всего вышеперечисленного в пользу себя. И я очень благодарна Кате, моему боссу, которая с самого начала и всю дорогу говорила «Лера first». Хочу передать эту великую мысль дальше. Вы у себя на первом месте. Сначала маску на себя, а потом уже работа, карьера и прочие великие свершения.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Да это же я после 2 недель отпуска!

Клятвенно обещаю раскачаться за недельку и вернуться с полезными постами. Вы как? Мб есть какие-то наболевшие или просто интересные карьерные и околокарьерные темы?
Слушала тут один совершенно некарьерный вебинар и почерпнула офигенно ценную мысль, которая применима, кажется, к любой сфере жизни, к карьере в том числе.

Волшебная кнопка и инструмент - это разные вещи. Волшебная кнопка - это то, что работает у всех, всегда, с одинаково прекрасным результатом. Это такая кнопка - “сделать зашибись”. А инструмент - это то, что работает не у всех одинаково, требует определенной нароботки навыка, предварительной подготовки, применимо не ко всем кейсам, имеет ограничения и тд.

И вот в карьере многим хочется тех самых волшебных кнопок - на профильные каналы, к консультантам и даже к своим же руководителям и HR партнерам часто идут именно за ними, а получают естественно инструменты (иногда и их не получают, но это уже краевые случаи).

Официально заявляю - кнопки “сделать зашибись” в карьере нет. То, что работает в абсолютном большинстве случаев, может не сработать у вас. То, что получилось у Васи, может не выйти у Маши. То, что работало вчера, может уже не работать сегодня, а завтра начать работать во вред. И если у вас не получается, даже несмотря на тонну прочитанных постов, купленных курсов и пройденных консультаций, подумайте, не путаете ли вы инструмент с волшебной кнопкой - не ждете ли, что оно теперь как-то само сложится, как надо. Полезная тема для размышлений.
Пару дней верчу в голове мысль, которую хочу зафиксировать. Почему бы и не в пятницу вечером - вдруг вы прямо сейчас думаете, не пойти ли вам к карьерному консультанту.

Медицина, особенно в части всяких платных, необязательных и не жизненноважных, но в целом полезных услуг, очень похожа на карьерное консультирование.

Есть добросовестные врачи, которые вникают в ситуацию конкретного пациента, дают информацию и помогают принять решение о целесообразности и объеме лечения. А есть те, кто просто продает свои услуги.

Чтобы обывателю отличить одних от других, нужно прям заморочиться. Потому что на первый взгляд все одинаково профессиональны, а шерстить интернет, анализировать отзывы, искать и сравнивать часто нет ни времени, ни желания. И в итоге ты платишь, получаешь крайне сомнительный результат и вот только на этом этапе начинаешь включать голову.

Ко мне нередко попадают люди с негативным опытом взаимодействия с консультантами и рассказывают совершенно удивительные истории - а я сижу и думаю: «блин, парень, лучше бы, конечно, тебе эти деньги и время на курс по питону (условно) потратить».

Учить коллег жизни я не буду, но пару слов о том, когда консультация нужна и поможет, а когда лучше не тратить деньги, скажу.
Начнем с ситуаций, когда можно обойтись без консультации (их кратно больше):

▫️Вы просто хотите сменить работу. Просто поменять свою роль в текущей компании на такую же в другой. Если это не первая ваша смена работы за 10 лет, и у вас как-то составлено резюме, то просто начинайте поиск - скорее всего вы найдете работу, а если нет, то и для взаимодействия с консультантом лучше иметь какой-то опыт поиска, чтобы предметно обсудить проблемы

▫️Вы хотите на такую же роль, но в компанию рангом выше - опять же просто начинайте искать. Здесь для разгона можно походить по интервью в компании меньшего масштаба, чтобы набить руку.

▫️Вы хотите оценить себя относительно рынка/целевой роли. Возможно вас удивит, но консультант вряд ли на 100% достоверно определит, насколько хорошо вы пишете код или считаете p&l (если только этот консультант не выходец из вашей же профессии). Поэтому для начала изучите требования к интересным вам вакансиям - понятно ли вам, что там написано, знаете ли вы, как это делать, и делали ли сами.

▫️Вы хотите сменить свою текущую профессию на другую (новую профессию вы уже выбрали). Просто идите учиться, потом практиковать, а потом искать работу по новой специальности.

▫️Вы хотите составить карьерный план. Да, звучит сложно, но это прям дело техники, предполагающее конкретную последовательность шагов - скорее всего справитесь самостоятельно, вдохновившись примерами, а как вообще люди в вашей сфере строят карьеру (LinkedIn вам в помощь).

Это примерно 90% карьерных запросов. С оставшимися 10% как раз имеет смысл идти к консультанту, а именно:

▫️Вы достигли карьерного потолка - вроде и план есть, и результаты работы есть, а переход на новый уровень сделать не получается. Консультант подсветит узкие места и подскажет, как их пофиксить.

▫️Вы активно ищете работу уже 2+ месяца, и конверсия на каком-то из этапов воронки нулевая - из откликов нет приглашений, после первого интервью не зовут на второе, финалы не превращаются в офферы. Консультант подскажет, где проблема и поможет ее решить.

▫️Вы вообще не понимаете, что делать. Где-то интуитивно хотите какого-то карьерного движения, но не понимаете, с чего начать и поэтому просто ничего и не делаете. Это может быть следствием того, что вы засиделись на одном месте, никогда не искали работу, не удовлетворены выбором профессии, выходите из декрета и тд. Консультант поможет сориентироваться.

▫️Вам нужен волшебный пинок. Вы все понимаете, но ничего не делаете. В силу страхов, лени или каких-то других причин. Консультант точно выдаст пендаль, а то и не один.

▫️Вы оказались в сложной ситуации - вас уволили, вы обкосячились, вы не прошли испытательный срок, у вас не строятся отношения с руководителем/командой. Консультант поможет выплыть и понять, что делать дальше.

▫️Вы топ-менеджер или просто большой руководитель и хотите все сделать правильно. Консультант поможет максимально экологично решить ваш карьерный запрос.

Иными словами, консультант в первую очередь нужен в тех редких кейсах, когда высок градус неопределённости. В простых, понятных, шаблонных ситуациях проще, дешевле и быстрее самому. А консультант, если уж вы к нему пришли, скорее всего продаст вам свои услуги, даже если объективно, они вам не очень-то и нужны.
В любой работе есть прекрасный момент, когда уже не страшно и еще не скучно

Чаще всего мы об этом не задумываемся, а тем временем - это наиболее продуктивный период. Именно его результаты продадут вас следующему работодателю.

Нередко человек, проработав 5-7 лет на одной роли, на интервью с упоением рассказывает о достижениях первого или второго года работы, не отдавая себе отчет, что с тех пор прошло больше трех лет. А это целая жизнь! Собеседник на интервью, конечно, хочет услышать о чем-то более актуальном. Даже если три года назад вы свернули горы, дальше то что вы делали?

Полезная карьерная практика - проанализировать свою текущую рабочую ситуацию:

▫️ Вам тревожно, многое непонятно, вы действуете с опаской, результатов пока нет? Как долго длится этот период? Если с момента перехода прошло более 6 месяцев, уже можно задуматься над темпом вашей адаптации, подумать, как себе помочь, а если 12+, это прям сигнал разобраться, где затык, возможно, попросить помощи руководителя.

▫️ Вам кайфово - уже не страшно, вы показали первые крутые результаты, не все на 100% понятно, но задачи драйвят и планов громадье? Поздравляю, это тот самый период наибольшей продуктивности. Беритесь за большие, амбициозные проекты, вписывайтесь во все, что плохо лежит, расширяйте свой периметр. На этой волне можно здорово вырасти, как внутри компании, так и на рынке в целом. Этот период недолог, как бы работодатели ни пытались убедить нас в обратном 1-2, максимум 3, года, и все - карета превратится в тыкву.

▫️ В вашей работе вам абсолютно все понятно, многое делегировано, вы сделали несколько по-настоящему крутых вещей, а сейчас скорее поддерживаете и слегка улучшаете сделанное, и это с одной стороны, может, и интересно, но прежнего огня уже нет? Во-первых, если вы поймали этот момент - вы большой молодец. Здесь нужно либо расширять функционал, брать что-то принципиально новое (иногда оно само прилетает, а если не прилетело, стоит проявить инициативу), либо куда-то переходить. А параллельно можно вложиться в свой личный бренд - выступать на конференциях, преподавать или блог завести. Этот период может продлиться 6-18 месяцев после периода продуктивности - дальше статус кво так или иначе нарушится.

▫️Вас все достало - изо дня в день одно и то же, да еще какие-то новички постоянно приходят, что-то от вас хотят, никак не могут понять, что вы тут все построили, и оно только благодаря вам работает, и никак по-другому работать не может? Поздравляю, вы токсик. Не сами по себе человек с гнильцой, а просто настолько долго сидите на одном месте, что дальнейшее ваше пребывание на нем скорее во вред, чем на пользу - причем и вам, и вашему работодателю. Нужно мобилизоваться и срочно что-то менять. Этот период может длиться бесконечно, но надо понимать, что чем дольше вы в нем, тем сложнее выбраться.

В таком ключе полезно думать не только про себя, но и, если вы руководитель, про ребят в команде - исходя из того, в какой точке они находятся, можно подобрать правильные задачи, инструменты развития и способы мотивации.
#направахрекламы

🧐
Как работать с базой кандидатов, когда рынок труда исчерпан

🙌 Узнайте на онлайн-конференции Хантфлоу — 17 октября в 11:00 МСК

Зарегистрироваться: https://clck.ru/3DtV22

Вместе с практикующими экспертами поговорим о том, как находить кандидатов внутри компании и закрывать вакансии в срок.

Разберем:
✔️ Зачем создавать внутренний и внешний кадровый резерв
✔️ Сложности и решения в процессе построения кадрового резерва
✔️ Как создать внутренний кадровый резерв под будущие роли в компании
✔️ Роль HR-отдела в мотивации и вовлечении сотрудников-резервистов
✔️ Кейс: как выстроить систему внутреннего кадрового резерва

Бесплатная регистрация: https://clck.ru/3DtV22

Реклама. ООО «Хантфлоу». ИНН 9715317940. Erid: 2Vfnxxqe9x4
Делай хорошо, плохо - не делай

Казалось бы, очевидно. Работать надо хорошо, плохо работать не надо. Откуда тогда берутся люди с низкой результативностью, и что делать, если прямо сейчас такой человек - вы?

Ключевая развилка этой темы в том, понимаете ли вы, что ваш результат низкий или нет.
Начнем с первого сценария. Вы понимаете, что работаете так себе - догадываетесь или получили прямую обратную связь. В чем может быть причина и что делать?

Безусловно, на результативность влияет множество факторов - в том числе и исходные данные: способности, потенциал, целеустремленность и прочие вводные. Но парадокс в том, что и одинаково способные, потенциальные и целеустремленные люди могут в один момент времени быть совершенно неодинаково результативны - как так?

Помимо исходных данных на ваш перфоманс влияют сиюминутные факторы - внутренние и внешние

Внутренние факторы - часто причина в нас:

▫️ Вам не подходит эта работа. Бывает такое - с вами все ок, просто вы не созданы для решения этих задач. Вы человек, фонтанирующий идеями, а сидите на рутинных операциях, или наоборот от вас требуется скорость и креатив, а вам нужны четкие инструкции и понятная зона ответственности. На неподходящем скоупе сложно, а чаще невозможно, показать удовлетворительный результат.

▫️Вы заняты другим. Жизнь работой не ограничивается, и нередко другие сферы жизни требуют столько нашего внимания, что сил и фокуса на работу уже не остается. Жонглировать пятью горящими шарами мало кому удается, не удивительно, если работа при этом страдает.

▫️Вы не в форме - выгорели, устали, потеряли ориентиры. Если вы с утра с трудом находите силы встать с кровати, вряд ли, дотащив себя до работы, вы изобразите там какие-то чудеса на виражах.

Все вышеперечисленное вроде понятно, но является ли оправданием? Оправданием нет, но отягчающим обстоятельством - вполне. И если не тянуть до последнего и поговорить с руководителем, объяснить ситуацию, сверить часы и договориться об ожиданиях, можно либо собрать такой набор задач, на котором, несмотря на эти обстоятельства вы все же сможете показать результат, либо признать, что результат в этот раз будет низким, но ни для кого это не станет сюрпризом, и крест на всей вашей карьере не поставит.

Другое дело, если вам просто лень. То есть вы совершенно осознанно забиваете и не делаете того, что от вас ждут.

Часто, когда речь заходит про оценку перфоманса, разговор вертится вокруг несчастных работников, которые пашут днями и ночами, и бездушных работодателей, которые только и думают, как бы несчастным работникам не заплатить. На деле же иногда банан это просто банан, а работник просто плохо работает.


Внешние факторы - дело далеко не всегда в нас самих:

▫️Ваши цели нереалистичны. Иными словами, от вас ждут чего-то заведомо невозможного или невозможного в оговоренные сроки. Мало кому удается достичь недостижимого.

▫️Ваши цели резко изменились. Вы договаривались об одном, всю дорогу копали в этом направлении, а потом вдруг выяснилось, что надо делать другое. Перегруппироваться и сменить фокус, когда в задачу вкопано много сил, десйтвительно, сложно.

▫️Ваши задачи не в фокусе у смежников. Ваш результат зависит от коллективной работы, но у смежных команд нет времени/ресурса/желания делать свой вклад в ваши проекты. Теоретически, конечно, можно работать за всех, но вряд ли успешно.

Сюрприз, но и внешние факторы низкую результативность не оправдывают, а всего лишь объясняют. И наша задача здесь опять же своевременно информировать руководителя - не сидеть и сетовать о несовершенстве мира, а словами через рот проговорить, что ваш результат это следствие таких-то внешних факторов, договориться, как именно вы с его поддержкой или он сам на эти факторы повлияете.
Если резюмировать, какими бы ни были причины низкой результативности, если она сама по себе для вас не сюрприз, то ваша задача попытаться на нее повлиять - самостоятельно или через руководителя. Совсем другая история, когда вы работаете изо всех сил (или вам так кажется), расчитываете на офигенный результат или думаете, что уже его демонструете, а тут вдруг оказывается, что результат не очень-то и результат. Об этом в следующих постах.
Прежде чем всерьез утверждать, что низкий перфоманс стал для вас сюрпризом, предлагаю прям самому себе честно ответить - действительно ли это так. Правда ли вы всю дорогу не понимали, что ваш результат не соответствует ожиданиям. В подавляющем большинстве известных мне случаев честный разговор с самим собой отправляет клиента или сотрудника к предыдущему сценарию. Но бывают и исключния. О них и поговорим.

Что делать, если информация о низких разультатах стала для вас настоящим сюрпризом?

Тут есть развилка - 1) у вашего руководителя лапки, и он всю дорогу просто мычал что-то невразумительное в ответ на прямые вопросы, или 2) ваш руководитель на голубом глазу утверждал, что все зашибись, вы молодец и делаете ровно то, что от вас ждут и даже больше.

Сложно сказать, какой из сценариев хуже, но я бы сказала, что мычащий руководитель особенно плох в начале карьеры, когда у нас еще не настроен калибр и мы остро нуждаемся в обратной связи. В остальном оба сценария одинаково плохи.

Что делать с руководителем, у которого лапки?

Короткий ответ - воспитывать.

То есть прям на примере сложившейся ситуации проговаривать: “Смотри, в течение всего года (периода) я у тебя запрашивал обратную связь, не получал явного сигнала, был уверен, что все ок, а тут такой сюрприз - давай обсудим, почему это произошло, что именно привело к такому результату, и как сделать так, чтобы подобная ситуация не повторилась?”. И в первую очередь самому быть последовательным в договоренностях:

▫️детально рассписать цели, конкретизировать, что будет результатом, соответсвующим ожиданиям
▫️регулярно и настойчиво запрашивать обратную связь
▫️корректировать, даже если получаете какой-то смутный сигнал (не веселое мычание, грустное, например)
▫️в середине сезона свериться, что цели все еще актуальны, а ваши действия адекватны поставленным целям - при необходимости скорректировать
▫️в конце сезона принести удобоваримое подтверждение результатов работы - прям вот цель была такая-то, результат такой-то

Как показывает практика, такой душный подход здорово помогает оказаться с руководителем на одной странице и избавляет от неприятных сюрпризов.

Что делать с руководителем, у которого “да всё зашибись, ты супер, я супер, все молодцы”?

Короткий ответ - призвать к ответу.

То есть прям на примере сложившейся ситуации спросить: “Смотри, всю дорогу ты мне явным образом давал понять, что мой результат огонь - что именно и в какой момент пошло не так?”. И дальше смотреть за развитием диалога - отнекивается ли человек или пытается объяснить/разрулить ситуацию.

На мой взгляд, если отнекивается, то в перспективе это не полечить, такой вот человек и работать с ним имеет смысл, только если вы получаете какой-то выдающийся опыт или беспрецедентное вознаграждение.

Если же объясняет ситуацию, и это объяснение звучит как-то более или менее логично, то здесь можно выйти на сценарий выше - “как сделать так, чтобы ситуация не повторилась?”

И в обоих сценариях внимательно следить за развитием событий. Если история точь-в-точь повторяется, возвращаться к анализу ситуации с шага 1 - понимания, в ком проблема: в вас или в руководителе - и если в руководителе, который не поддается корректировке, то задумываться о переходе.