Говорит рекрутер
10.1K subscribers
95 photos
3 videos
15 files
563 links
Лера Аристова, адекватный HR с чувством юмора

Работаю в Яндексе

Говорю четко и по делу о том, как искать работу, развиваться и зарабатывать. Умею строить карьеру и научу тебя

Детали 👉🏻 https://taplink.cc/govorit_recruiter

Вопросы 👉🏻 @Valery_A
Download Telegram
#направахрекламы

Получать фидбэк часто бывает страшно и некомфортно: людям кажется, что их точно будут критиковать и обесценивать, так что хорошего от обратной связи обычно не ждут 🙄


Вместе с коллегами из VK, уже знакомые вам SETTERS EDUCATION решили поменять это восприятие и создали специальный гайд для сотрудников компании — в нём вместе с Леной Скоробогатой и маскотом VK рассказали, как давать и принимать фидбэк без дрожи в коленках 🫂

Больше об этом B2B-проекте читайте в карточках.

А если вашему бизнесу нужно усиление — то на сайте setters.education вы можете прочитать, с какими направлениями и в каких форматах SE работают.

Реклама. 16+ ИП Жаркова А. И
ИНН: 233713844261
Магия дедлайна

Я с внеурочным субботним постом, но категорически не могу молчать. В октябре прошлого года я в каком-то порыве сделать мир лучше согласилась написать статью для одного проекта. Вводные такие:
1. Проект моего очень хорошего товарища - то есть никакой возможности подвести
2. Материал нужен прям супер серьезный и профессиональный - не просто статья развлекательного характера на отвали
3. У проекта очень отдаленный дедлайн

Вот видимо третий пункт и сподвиг меня, не раздумывая, согласиться. В октябре 2023 первое апреля 2024 казалось бесконечно далекой датой из прекрасного будущего. Там впереди маячили, как минимум, новогодные каникулы, в которые я и собиралась этим заняться. Угадайте, что было дальше.

А дальше я ставила бесконечное количество напоминаний, букировала время в календаре, но всегда находилось что-то важнее. 20 марта у статьи еще даже не появился свой гугл док, но я сохраняла веру в лучшее и все еще намеревалась сдать материал 1 апреля. И тут мне написал заказчик. Текст примерно такой - «Лер, чего там как, мб тебе нужна доп неделя, чтобы дошлифовать статью? Если что, можем сдвинуть сроки на 7 апреля». Ну что за прекрасный человек? Конечно же, я согласилась! Угадайте, что было дальше.

А дальше - 4 апреля у статьи все еще не было своего гугл дока.

Если вы думаете, что я совсем отъехала и пишу этот пост вместо того, чтобы писать статью, которую мне завтра сдавать, то нет - хотя было бы забавно - статью я только что сдала. А пишу я не из прокрастинации, а ради того, чтобы лишний раз напомнить, что чем ближе дедлайн, тем мы эффективнее. Это работает безотказно.

И если в рабочих процессах дедлайны часто устанавливаются сверху - руководителем, заказчиком, стейкхолдерами, иногда даже государством, если дело касается сдачи отчетности, например - то в личных вопросах такого раздающего дедлайны органа нет.

Карьера и все, что с ней связано (например, поиск работы или получение какого-то дополнительного образования) - это, как ни парадоксально, ваш личный интерес. И в отсутствии дедлайна многие на него забивают. Так вот, напоминаю, вы и сами себе можете установить дедлайн. Многим, конечно, себя послать проще, чем начальника - но что-то все же лучше, чем ничего.

С клиентами мы часто практикуем дедлайны - от доделать резюме к такому-то сроку до найти работу не позднее такой-то даты. Даже срок моей поддержки ограничен тремя неделями после консультации - если бы поддержка длилась вечно, прокрастинация шла бы с ней за руку.

И да, это работает. Не поверите, но ситуации “не могу найти работу, ничего не выходит, рынок мертв, вакансий нет” нередко решаются простым “до даты X направить резюме с сопроводительным письмом не менее чем на 10 вакансий”. Попробуйте.
Всю дорогу я периодически делилась, как выглядит мое онко лечение, элегантно вписанное в обычную человеческую жизнь, поэтому считаю важным объявить о его (относительном) окончании. Ура, товарищи!

8 месяцев, восемь. Впереди еще год таблеток, но это детали. Химия, метастазы, лучевая, МРТ всего, чего только можно, операция, реабилитация - это теперь не что-то из доктора Хауса, а вполне осязаемые, можно сказать, родные вещи.

Задолбалась страшно, но прямо сейчас еду в офис в красивом платье, потому что вечером мы с коллегами красиво ужинаем. Рада, что всю дорогу мне удавалось продолжать жить жизнь.

В одном из постфевральских постов в 2022 я написала, что жизнь, несмотря ни на что, продолжается. Я тогда отхватила лютого хейта в личку, что типа легко мне так рассуждать, ведь я живу и горя не знаю. Короче, заявляю теперь с еще большим погружением в контекст, жизнь продолжается, несмотря ни на что. И какое бы дерьмо ни происходило, только от нас самих зависит, нырять в него с головой или выделять ему четко ограниченное пространство.

Ну и ради чего я собственно пишу. За эти 8 месяцев я получила просто нереальное количество поддержки, я была постоянно окружена заботой, вниманием, сочувствием. Причем как близких, так и очень поверхностно знакомых, а то и вовсе незнакомых людей. Это офигеть, как ценно! Хочу хотя бы отчасти вернуть миру то, что получила. Искренне желаю, чтобы ни с кем и никогда не случалось подобного, но если вдруг вы (или кто-то из ваших близких) проходите сложное лечение, не понимаете, как вообще возможно это совместить с работой и уж тем более с карьерой, как в этот момент разложить свою жизнь по полкам, приходите, я поддержу и поделюсь опытом. Предложение бессрочно.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вернемся к теме косяков. Что еще вы можете, не замечая того, делать не так, когда хотите ворасти?

Вы уверены: утром деньги - вечером стулья

Вы свято верите, что начинать делать больше можно только после того, как вам больше заплатили, или хотя бы после того, как вам дали новый тайтл, громче прежнего. Шевелитья и как-то излишне напрягаться заранее - это что-то из мира прогнившего капитализма, оттуда же откуда слово “проактивность”. Иными словами, находясь в своей текущей роли, вы делаете ровно столько, сколько написано в вашей должностной инструкции, ни на милиметр больше.

И страшно удивляетесь, почему вас не повышают даже тогда, когда вы сами заявляете, что этого повышения хотите - например, откликаетесь на более высокие позиции в вашей компании.

А на самом деле растет только тот, кто проактивно, уж простите, берет на себя те задачи, которые предполагает более высокая роль, показывая тем самым, что уже готов к большей ответсвенности, большему масштабу и большим деньгам. Растет тот, кому есть, что продемонстрировать на интервью на более высокую роль помимо бескрайней мотивации.

И аргумент, что работодатель тут вроде как вас эксплуатирует и обворовывает, не прокатит. Забирая более сложные задачи и подключаясь к более амбициозным проектам, но находясь при этом в текущей роли, вы в любом случае остаетесь под протекцией руководителя и сохраняете право на ошибку, в том числе ошибку новичка. Имеете возможность потренироваться на котиках, получить опыт и набить шишки, чтобы чувствовать себя увереннее в более высокой роли и не спотыкаться об элементарные вещи.

В общем, предлагаю оставить фразу “утром деньги - вечером стулья” классикам и придерживаться позиции “утром результат - вечером промоушн”.
Меня придавило работой и посты не пишутся. Радует, что в Яндексе я такая, придавленная работой и пытающаяся параллельно более или менее регулярно постить на канал, не одна - нас много. И мы объединились.

А точнее собрали авторские каналы яндексоидов в одну папку с говорящим названием Пашем-пишем. Ну мы)

Каналы совершенно разной тематики, объединенные одним - мы все из Яндекса. Ну это помимо того, что каналы сами по себе крутые. Добавляйте, подвисывайтесь, шерьте. Папка будет пополняться.

Ну и кстати, да, если вы из Яндекса, и у вас есть канал, стучитесь в личку. Мы сами еще точно не до всех добрались.
С запуском папки число моих подписчиков резко увеличилось. Во-первых, круто, что вы здесь, welcome!
Во-вторых, самое время обновить пост знакомство.

Я Лера, HR с неприлично долгой и более чем захватывающей трудовой историей, большая часть которой пришлась на рекрутмент. Именно поэтому канал так называется. Сейчас я в Яндексе, руковожу направлением «Опыт сотрудника» и вместе с командой делаю внутренние продукты и сервисы, за которые не стыдно.

Помимо основной работы я помогаю людям строить карьеру. И канал в первую очередь об этом. С 2017 года я написала исчерпывающе много о том, как работать и не страдать.

Более или менее актуальная навигация по каналу здесь.

Я, как правило, поднимаю какие-то большие темы, которые раскрываю в серии постов. Прямо сейчас вы попали на серию, посвященную нашим профессиональным косякам.

В дополнение к каналу я делаю всякое разное полезное. Например, участвую в подкастах. Мои самые любимые:

▫️ Те же грабли - с Alter поговорили о карьерных и корпоративных граблях
▫️Insight - с Huntflow поговорили о рекрутменте
▫️Извини, что голосовым - с Кристиной Вазовски поговорили о рабочем этикете. Боже, как давно это было 😱

Еще я сотрудничаю с Т-Ж. Мы вместе сделали курс Как подготовиться к собеседованию. И ребята периодически зовут меня в экспертную рубрику, где я отвечаю на всякие карьерные вопросы. Там обычно очень горячо - вот, например, тред про резюме на больше сотни комментов.

Подробно обо мне, о том, как попасть ко мне на консультацию, и еще пачка ссылок на полезные материалы здесь.

Ну и поскольку об этом совсем недавно были посты. В 2023 мне диагностировали рак, я долго лечилась, а сейчас в ремиссии. И все это без особого отрыва от карьерных свершений. Пропагандирую теперь, что и это возможно, а людей в схожей ситуации консультирую бесплатно.

Дискуссии в комментах и всяческие реакции на посты крайне приветствуются и благотворно влияют на настроение автора.
На фоне объединения каналов яндексоидов вспомнилась совершенно идиотская история, как в одной компании на меня за ведение канала и консультирование написали в комплаенс.

Претензий было две: 1) как я смею брать деньги за консультирование; 2) как я смею порочить честное имя компании, упоминая его на канале.

Началось внутреннее расследование, юристы говорили со мной, моим руководителем и его +1. Читали канал, изучали лендинг, смотрели в документы и налоговую отчетность, после чего вышли с совершенно гениальным продолжением - канал закрыть, деньги за консультирование не брать. Я тогда знатно прооралась.

В итоге сошлись на том, что я не консультирую сотрудников компании (очевидно) и не упоминаю название компании на канале (гораздо менее очевидно). Но поскольку название к тому моменту уже миллион раз было объявлено, договорились, что впредь я не делаю на этом большого акцента и не привлекаю внимания к этому факту.

И тогда, и сейчас мне второй пункт соглашения кажется космическим бредом и огромным упущением в первую очередь для самой компании и ее бренда работодателя. Кто автор решения, история, к сожалению, умалчивает. Но я думаю, что его родил коллективный разум, столкнувшись с чем-то непонятным. В тот момент проще было запретить и забыть, чем подумать на пару шагов вперед. Это сейчас личные медиа сотрудников - норма, а компании ценят, холят и лелеют своих амбассадоров. А раньше это сулило больше неприятностей, чем профита.

Я тогда эту светлую мысль донести не смогла и в итоге просто побесилась и забила. А в компании проработала еще много лет, спустя время вернув себе возможность даже называть ее по имени. Хотя, признаюсь, без особого энтузиазма.

Когда я меняла ту самую компанию на Яндекс, с огромным удивлением обнаружила, что значительная часть рынка все еще считает личные медиа сотрудников источником опасности. Мне совершенно открыто на интервью давали понять, что работать я смогу, только если закрою канал. Удивительный микс беспросветной дремучести и зашкаливающего самомнения. Надеюсь, еще пара-тройка лет, и это навсегда уйдет в прошлое.
Говорит рекрутер pinned «С запуском папки число моих подписчиков резко увеличилось. Во-первых, круто, что вы здесь, welcome! Во-вторых, самое время обновить пост знакомство. Я Лера, HR с неприлично долгой и более чем захватывающей трудовой историей, большая часть которой пришлась…»
Давайте вернемся в контекст профессиональных косяков, а то меня что-то унесло. Напомню, мы сейчас говорим о том, как можно косячить, когда хочешь вырасти. Уже было раз и два. Продолжим.

Вы не знаете свою суперсилу

Есть две школы мысли - развиваться, укрепляя и всячески демонстрируя сильные стороны, или развивиться, бесконечно прокачивая зоны роста. Классическая - вторая. Я придерживаюсь первой. Можно бесконечно долго прокачивать то, что у вас не очень хорошо получается, и топтаться при этом на месте. А можно произвести косметический ремонт там, где не очень получается, и бахнуть все силы в укрепление и демонстрацию сильных сторон. Ведь ценят и любят нас, именно благодаря им.

Наблюдая за самыми разными примерами успешной карьеры я вижу, что растут в первую очередь те, кто четко понимает, в чем они по-настоящему хороши. Точнее, кто это понимает, использует и демонстрирует.

Профессиональный рост сопряжен с решением более сложных задач, и важно, чтобы и вы, и окружающие (особенно принимающие решение о том, расти вам или нет) понимали, за счет чего вы эти более сложные задачи будете решать.

В 99% случаев суперсилы - это софты. Можно быть гениальным инженером, маркетологом, бухгалтером и тд, и при этом сидеть бесконечно долго на одном и том же уровне, в лучшем случае немного расширяя свою поляну и повышая вознаграждение. А можно быть абсолютно рядовым профессионалом, но при этом уметь построить диалог с бизнесом, уметь систематизировать, уметь просчитать на пару шагов вперед, и круто расти именно за счет этого.

Существенно вырасти, только благодаря хардам или функциональным скиллам практически невозможно. Хотите расти, ищите свои софтовые суперсилы.

Вы лучше всех договариваетесь со смежниками?
Вам всегда удается навести порядок, в какие бы авгиевы конюшни вы ни попали?
Вы легко принимаете непростые решения?
Вы умеете простыми словами объяснить сложные вещи?
Структурируете, как боженька?
А может легко продаете даже самые бредовые идеи?

Используйте это сейчас, чтобы в момент, когда появится роль, требующая именно этого, первым делом подумали о вас.
К этому пункту, кажется, нужна пояснительная бригада. Как эти самые суперсилы искать?

▫️Предлагаю вспомнить ситуации из вашей профессиональной истории, когда вам удавалось сделать что-то по-настоящему крутое - прям такое, что все офигели.

▫️Разложите ситуацию по полкам. Можно использовать пресловутый STAR - ситуация, задача, действие, результат. Каков был контекст, что от вас требовалось, что именно вы сделали, и каков был результат.

▫️А теперь распишите, за счет чего вам удалось сделать то, что вы сделали. Какие свойства/навыки/компетенции/whatever вы использовали.

▫️И так повторите с несколькими ситуациями (2-3-5, сколько вспомните или на сколько хватит энтузиазма).

▫️Повторяющиеся навыки, за счет которых вы решали нерешаемое, и будут вашими супер силами.

Расскажу на своем примере. Я в целом могу делать примерно любую работу. Я была хорошим рекрутером, отличным HRBP, я вменяемый руководитель, я умею обучать, умею описывать процессы, вот тексты пишу неплохо - все это прекрасно, но вообще никак меня не выделяет и никакого роста не гарантирует. А расту я за счет того, что офигенно справляюсь с кризисными ситуациями, ситуациями неопределённости, менеджерю хаос, системно мыслю и держу в голове все кусочки пазла, могу самовдохновляться и вдохновлять других, даже когда кажется, что все пропало. Я делала это и в каких-то ситуациях небольшого масштаба в начале карьеры - например, когда в Пфайзере внезапно оказалась в силу обстоятельств единственным рекрутером, работающим в России. Делала это на среднем масштабе, когда сражалась с ветряными мельницами в Abbott. Делала это на крупном масштабе, когда строила рекрутмент в Danone. И делаю на огромном масштабе в Яндексе. Сейчас, когда мне предлагают какую-то работу, мне все реже говорят «нам нужен TA head или HR партнер или HRD» и всё чаще «нам нужен такой человек, как ты». И в это «такой человек, как ты» вкладывают не то, что я умею делать, а то, как именно я это делаю. Примерно так суперсилы и работают.
​​#направахрекламы

Крутая штука для моих коллег из рекрутмента от MANGO OFFICE.

Ребята создали HR-робота, облегчающего коммуникацию с кандидатами.

Робот вместо вас:

✔️ Отберет и передаст резюме из HRM-системы в кампанию исходящего обзвона

📞 Обзвонит кандидатов и зафиксирует результаты в HRM-системе

📆 Назначит собеседование и напомнит о встрече

✉️ Отправит схему проезда в офис

🗂 Пришлет список документов для оформления

🕵🏻‍♂️ Проконтролирует качество диалогов с соискателями

Кстати, робот легко интегрируется с привычными атсками – Skillaz, Estaff, Поток, Хантфлоу, СберПодбор.

Коллеги обещают, что с внедрением робота массовые вакансии будут закрываться вдвое быстрее, а счастье рекрутера улетит в космос.

А еще поговаривают, что робот экономит до 240 часов рабочего времени HR-ов в неделю.

Все детали по ссылке

Реклама, ООО "Манго Телеком", LatgCABnm
Вы не облегчаете жизнь своему руководителю

Простой способ проверить, готовы ли вы к более высокой роли - поделать что-то, что является для этой роли рутинными задачами. Простой способ продемонстрировать свою готовность - взять на себя какой-то блок задач вышестоящей роли от и до. Или, простыми словами, забрать что-то, что делает ваш руководитель, под свою ответственность, и снять тем самым с него часть головняка.

И не в смысле что-то там пробовать, бесконечно советоваться, а в острые моменты прятаться за спину руководителя, а в смысле сделать так, чтобы у него реально вообще больше не болела об этом голова. Но это продвинутый уровень, для начала можно хотя бы сделать так, чтобы ваши непосредственные задачи по минимуму нагружали вашего руководителя. Казалось бы, очевидная штука, которая многим неочевидна.

▫️Подумайте, сколько в вашей жизни вашего руководителя, как часто он глубоко вникает в суть вашей работы, к каким аспектам работы подключается, на каких встречах присутствует, делает ли то, что спокойно могли бы взять на себя вы.

▫️Если ваши задачи требуют серьезного вовлечения руководителя, начинайте постепенно его освобождать. Подумайте, какие вопросы уже сейчас вы можете решать без его участия, а со временем приведите вашу работу к регуляркам, на которые вы приносите статусы и результаты ваших проектов, а руководителя вовлекаете только в реально требующих того ситуациях.

▫️Если вы уже сейчас решаете задачи преимущественно самостоятельно, вовлекая руководителя только в особенно важные кейсы, посмотрите, к каким из его задач вы можете подключиться, и предложите свою помощь.

Это более прицельная стратегия роста, чем просто «беру все, что плохо лежит». В зависимости от контекста и этапа вашей карьеры именно она может сработать лучше.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В общем, welcome! Читайте закреп, читайте многочисленные посты, написанные за 7 лет ведения канала, и ждите новых. Канал ведется не супер регулярно, но зато супер стабильно, и, говорят, реально помогает в решении всяких разных карьерных задачек.
Мой отпуск закончился, я пытаюсь вспомнить, что такое работать, и перечитываю свои же мысли о том, что хотеть после отпуска снова в отпуск - это нормально. Если вы примерно там же, обнимемся.

Вместе с осознаванием тленности этих 3 рабочих дней предлагаю продолжить «косячную» тему. На этой неделе завершу серию про косяки, которые мешают росту, а на следующей наконец доберусь до косяков руководителей.

Вы хотите расти, но кроме вас об этом никто не знает

Обычно совет поговорить с руководителем или HR-партнером о своем желании вырасти воспринимается, как “спасибо, кэп” и “ну да, конечно, стоит только сказать, как рост автоматически случится”. Одно упоминание об этом в посте и холивар обеспечен.

И все же не упомянуть это было бы странно. Конечно же, рост не случается, только благодаря разговорам, но в тот момент, когда вы проинформировали руководителя о готовности/желании вырасти, о вашем росте помимо вас начинает думать еще один человек, который напрямую может на этот самый рост повлиять. Я уже не говорю о том, что этот человек может дать дельный совет, а то и построить стратегию роста вместе с вами.

В то же время преимуществ у молчаливого ожидания нет никаких. Если считаете иначе, приходите в комменты, давайте обсудим.

Залог адекватного разговора о карьере с руководителем не только в адекватности самого руководителя, но и в вашей - а именно в качественной подготовке и максимальной конкретике.

Не ждите проактивной поддержки в ответ на невразумительный запрос. Чем лучше вы 1) для себя поймете, куда и как собираетесь расти, 2) чем более внятно сформулируете запрос и ожидания от руководителя, 3) чем более структурированно проведете сам разговор, 4) чем более качественно зафиксируете план действий и договоренности, тем выше вероятность, что руководитель предпримет какие-то осмысленные действия по следам вашей беседы. Если что, слово “руководитель” меняется на “HR партнер” без потери смысла, просто диалог с руководителем - это основной инструмент, а с партнером - запасной.