РЕКРУТИНГ (ИНСТРУКЦИЯ) 2/4
✍🏻 2. Пропишите в скрипте аргументы против любых возражений.
Превратите любые минусы в плюсы. Иногда кандидаты неверно понимают слова. Чаще их действительно не устраивает ваше предложение. Научитесь преобразовывать отсутствие необходимых условий в перспективы. Если вы зовете кандидата на невысокий доход (просто менеджер и всё), то расскажите, как это изменится, чего он может достигнуть через полгода, год и пять лет.
Также пропишите критерии профессионального роста в вашей компании, чего нужно достичь кандидату для повышения.
Правильно ли я понимаю, что дело только в доходе?
- Да.
- Давайте расскажу, как рассчитывается уровень будущего дохода, а также об индивидуальных условиях партнера.
- Нет.
- А какая еще у вас причина для сомнений?
Правильно ли я понимаю, что дело только в том, что вы уже работаете?
- Да.
- Наш диалог ни к чему не обязывает, это возможность узнать нас лучше и принять взвешенное решение.
- Нет.
- А какая есть еще причина для сомнений?
- Не совсем.
- А что еще вас смущает?
Добавьте вопрос-провокацию о том, что важнее: получить сейчас чуть больше, но быть в этой позиции всегда, или расти, видеть свои успехи, постепенно увеличивать доход, влиять на свои результаты. Это крайне важная рекомендация.
Когда вы точно знаете, какое возражение выдвинет кандидат, действуйте на опережение. Допустим, понимаете, что собеседник хочет получать больше, чем вы предлагаете. Первым поднимете вопрос оплаты. Например, "В моем предложении условия работы ниже, чем вы хотите. В каком случае вы все же рассмотрите предложение?" Так вы вернете кандидату роль ответчика в вашем диалоге.
Потенциальных партнеров массовых позиций (дистрибьютор сетевого маркетинга - это массовая позиция) часто не устраивает сдельная оплата (доход от созданного товарооборота). Пропишите защитную фразу: "Сдельная оплата - это выгодный вариант для тех, кто пришел не пить чай, а реализовывать свои амбиции без ограничений".
👉🏻 Пример реального кейса-диалога.
Сетевая компания отсмотрела 45 соискателей на должность регионального директора (это найм, не путать сотрудника и партнера компании). Идеальный кандидат просил большую зарплату, чем компания могла предложить. Его спросили, во многих ли крупных сетевых компаниях открыта вакансия регионального директора и многие ли из них возьмут его на работу. Соискатель ответил: "Нет, немногие".
Тогда ему назвали минусы и преимущества: "Зарплата у нас несколько меньше, чем запрашиваете, и личного водителя не предоставляем. Кабинета тоже пока нет, но для вас переделаем помещение, и кабинет будет. Самое главное - вас точно ждут очень интересные и вызывающие задачи. Но если решите принять наше предложение, пообещайте, что проработаете у нас минимум год".
Новый директор первые месяцы был в ужасе, но активно включился в работу и до сих пор успешно работает в организации. Зарплату ему повысили. Через два года его спросили, не хотел ли тот уволиться в первый год работы. Он ответил: "Хотел. Но я же дал слово, что год не уйду. А через год уже не смог с вами расстаться".
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#online_предложение @goodobjection #как_заинтересовать_человека #рекрутинг
✍🏻 2. Пропишите в скрипте аргументы против любых возражений.
Превратите любые минусы в плюсы. Иногда кандидаты неверно понимают слова. Чаще их действительно не устраивает ваше предложение. Научитесь преобразовывать отсутствие необходимых условий в перспективы. Если вы зовете кандидата на невысокий доход (просто менеджер и всё), то расскажите, как это изменится, чего он может достигнуть через полгода, год и пять лет.
Также пропишите критерии профессионального роста в вашей компании, чего нужно достичь кандидату для повышения.
Правильно ли я понимаю, что дело только в доходе?
- Да.
- Давайте расскажу, как рассчитывается уровень будущего дохода, а также об индивидуальных условиях партнера.
- Нет.
- А какая еще у вас причина для сомнений?
Правильно ли я понимаю, что дело только в том, что вы уже работаете?
- Да.
- Наш диалог ни к чему не обязывает, это возможность узнать нас лучше и принять взвешенное решение.
- Нет.
- А какая есть еще причина для сомнений?
- Не совсем.
- А что еще вас смущает?
Добавьте вопрос-провокацию о том, что важнее: получить сейчас чуть больше, но быть в этой позиции всегда, или расти, видеть свои успехи, постепенно увеличивать доход, влиять на свои результаты. Это крайне важная рекомендация.
Когда вы точно знаете, какое возражение выдвинет кандидат, действуйте на опережение. Допустим, понимаете, что собеседник хочет получать больше, чем вы предлагаете. Первым поднимете вопрос оплаты. Например, "В моем предложении условия работы ниже, чем вы хотите. В каком случае вы все же рассмотрите предложение?" Так вы вернете кандидату роль ответчика в вашем диалоге.
Потенциальных партнеров массовых позиций (дистрибьютор сетевого маркетинга - это массовая позиция) часто не устраивает сдельная оплата (доход от созданного товарооборота). Пропишите защитную фразу: "Сдельная оплата - это выгодный вариант для тех, кто пришел не пить чай, а реализовывать свои амбиции без ограничений".
👉🏻 Пример реального кейса-диалога.
Сетевая компания отсмотрела 45 соискателей на должность регионального директора (это найм, не путать сотрудника и партнера компании). Идеальный кандидат просил большую зарплату, чем компания могла предложить. Его спросили, во многих ли крупных сетевых компаниях открыта вакансия регионального директора и многие ли из них возьмут его на работу. Соискатель ответил: "Нет, немногие".
Тогда ему назвали минусы и преимущества: "Зарплата у нас несколько меньше, чем запрашиваете, и личного водителя не предоставляем. Кабинета тоже пока нет, но для вас переделаем помещение, и кабинет будет. Самое главное - вас точно ждут очень интересные и вызывающие задачи. Но если решите принять наше предложение, пообещайте, что проработаете у нас минимум год".
Новый директор первые месяцы был в ужасе, но активно включился в работу и до сих пор успешно работает в организации. Зарплату ему повысили. Через два года его спросили, не хотел ли тот уволиться в первый год работы. Он ответил: "Хотел. Но я же дал слово, что год не уйду. А через год уже не смог с вами расстаться".
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#online_предложение @goodobjection #как_заинтересовать_человека #рекрутинг
РЕКРУТИНГ (ИНСТРУКЦИЯ) 3/4
✍🏻 3. Фразы, закрывающие возражения.
Пропишите в скрипте фразы, которые закрывают вопрос возражений, иначе кандидат сам вернется к проблеме. Убедитесь, что он больше не сомневается и ничего не мешает договориться о встрече. Возможно, кандидат только после этой фразы назовет реальную причину сомнений.
Вы говорили, вас не устраивает доход. Мы решили этот вопрос?
- Нет.
- Что именно вас не устраивает? Что можно изменить, чтобы вам было комфортнее?
- Я сталкивался с негативными отзывами.
- Где именно вы читали отзыв? Насколько доверяете человеку, который его оставил?
- Да.
- Когда вам удобнее встретиться?
Вас смущали условия работы. В разговоре мы поняли, что вам они подходят?
- Да.
- Когда вам удобнее встретиться?
- Нет.
- Что именно вас не устраивает? Что можно изменить, чтобы вам было комфортнее?
👉🏻 Если причина в негативных отзывах, научитесь не оправдываться, но ставить источник под сомнение.
Допустим, кандидат почти согласен встретиться, но его смущают отзывы. Спокойно проясните степень доверия к подобным отзывам. Пропишите конкретизирующие вопросы: "Вы лично знакомы с автором комментария? Почему доверяете незнакомцу больше, чем мне и нашей компании?"
Добавьте в скрипт факты противовесы к негативным откликам бывших партнеров сети. Развитие ситуации зависит от убеждаемости кандидата и медиаполя (соц. сеть, форум), где висит отзыв. Легче всего усомниться в отзывах на форумах - комментарии там часто грешат субъективностью и преувеличениями. Некоторые и вовсе написаны по заказу. Много фейковых отзывов от людей с уязвленным чувством собственной важности (чсв). Рекомендую привести случай из собственного опыта.
Не рекрутируйте всех подряд, чтобы не перегореть.
Желание заполучить кандидата любой ценой иногда дорого обходится. Когда человек понимает, что "торг уместен", в дальнейшем любую рабочую ситуацию будет воспринимать как способ привлечь внимание. Некоторые новички отказываются от работы при первой же трудности. Иногда они даже укоряют пригласившего: "А вы мне так расхваливали, я вам доверял и так обманулся". Поэтому замените уговоры искренним диалогом и совместным поиском решений. Соблюдайте главное правило - продавайте бриллиантовые позиции шикарно и со вкусом, а массовые (новичок) - без лишней пафосности.
👉🏻 Помните, что в строительном магазине покупается молоток, в хлебном - хлеб и пряники. А не наоборот. Тогда и кандидаты не будут обманываться предложением.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#online_предложение @goodobjection #как_заинтересовать_человека #рекрутинг
✍🏻 3. Фразы, закрывающие возражения.
Пропишите в скрипте фразы, которые закрывают вопрос возражений, иначе кандидат сам вернется к проблеме. Убедитесь, что он больше не сомневается и ничего не мешает договориться о встрече. Возможно, кандидат только после этой фразы назовет реальную причину сомнений.
Вы говорили, вас не устраивает доход. Мы решили этот вопрос?
- Нет.
- Что именно вас не устраивает? Что можно изменить, чтобы вам было комфортнее?
- Я сталкивался с негативными отзывами.
- Где именно вы читали отзыв? Насколько доверяете человеку, который его оставил?
- Да.
- Когда вам удобнее встретиться?
Вас смущали условия работы. В разговоре мы поняли, что вам они подходят?
- Да.
- Когда вам удобнее встретиться?
- Нет.
- Что именно вас не устраивает? Что можно изменить, чтобы вам было комфортнее?
👉🏻 Если причина в негативных отзывах, научитесь не оправдываться, но ставить источник под сомнение.
Допустим, кандидат почти согласен встретиться, но его смущают отзывы. Спокойно проясните степень доверия к подобным отзывам. Пропишите конкретизирующие вопросы: "Вы лично знакомы с автором комментария? Почему доверяете незнакомцу больше, чем мне и нашей компании?"
Добавьте в скрипт факты противовесы к негативным откликам бывших партнеров сети. Развитие ситуации зависит от убеждаемости кандидата и медиаполя (соц. сеть, форум), где висит отзыв. Легче всего усомниться в отзывах на форумах - комментарии там часто грешат субъективностью и преувеличениями. Некоторые и вовсе написаны по заказу. Много фейковых отзывов от людей с уязвленным чувством собственной важности (чсв). Рекомендую привести случай из собственного опыта.
Не рекрутируйте всех подряд, чтобы не перегореть.
Желание заполучить кандидата любой ценой иногда дорого обходится. Когда человек понимает, что "торг уместен", в дальнейшем любую рабочую ситуацию будет воспринимать как способ привлечь внимание. Некоторые новички отказываются от работы при первой же трудности. Иногда они даже укоряют пригласившего: "А вы мне так расхваливали, я вам доверял и так обманулся". Поэтому замените уговоры искренним диалогом и совместным поиском решений. Соблюдайте главное правило - продавайте бриллиантовые позиции шикарно и со вкусом, а массовые (новичок) - без лишней пафосности.
👉🏻 Помните, что в строительном магазине покупается молоток, в хлебном - хлеб и пряники. А не наоборот. Тогда и кандидаты не будут обманываться предложением.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#online_предложение @goodobjection #как_заинтересовать_человека #рекрутинг
РЕКРУТИНГ (ИНСТРУКЦИЯ) 4/4
✍🏻 4. Научитесь прощаться с кандидатом с выгодой для себя и компании.
Пропишите завершающую фразу в скрипте. Договоритесь о следующей встрече. При идеальном варианте - о времени встречи, а возможно - и тестовом задании. Если кандидат хочет подумать, пропишите дату и время следующего звонка.
Если кандидат принципиально отказывается, вежливо попрощайтесь. Вам нужны партнеры, а человек не настроен с вами работать, узнайте у него о знакомых коллегах, попросите рекомендации других людей.
Вы готовы сейчас принять решение, придете ли к нам на онлайн встречу?
- Да, готов пройти на встречу.
- Удобнее в 11 или в 18 часов мск?
- Нет. Нужно подумать.
- Когда продолжим наш разговор?
- Интересуют подробности.
- Я уточню и вернусь к вам с конкретикой. Удобнее в 11 или в 18 часов мск созвониться повторно?
- Сейчас мне это неинтересно.
- Давайте останемся на связи? Возможно, в будущем вам будет интересно и мы вернемся к нашему разговору.
- Нет. Ищу совсем другое.
- Может быть, в вашем окружении есть коллеги вашего уровня, которым будет интересно?
5. Анализируйте популярные возражения кандидатов вместе с командой.
Если кандидатов не устраивают одни и те же условия, это повод изменить текст скрипта или описание предложения. Самое главное практиковаться и проводить внутри команды тренинг убедительности вашего предложения.
Также, можно систематизировать частые возражения кандидатов и создать сайт с ответами. Пример - этот канал ВОЗРАЖЕНИЯ.
Не ограничивайтесь только текстовым контентом. Когда кандидаты опасаются, что наши продукты настолько непонятны, что их будет сложно продавать, запишите видео, где ваши партнеры/менеджеры в легкой форме расскажут о сервисах компании, о принципах работы, о продуктах компании.
👉🏻 Цикл постов о рекрутинге закончен. Вы сами убедились, что разговаривать с людьми - это так просто! Но, этому надо учиться.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#online_предложение @goodobjection #как_заинтересовать_человека #рекрутинг
✍🏻 4. Научитесь прощаться с кандидатом с выгодой для себя и компании.
Пропишите завершающую фразу в скрипте. Договоритесь о следующей встрече. При идеальном варианте - о времени встречи, а возможно - и тестовом задании. Если кандидат хочет подумать, пропишите дату и время следующего звонка.
Если кандидат принципиально отказывается, вежливо попрощайтесь. Вам нужны партнеры, а человек не настроен с вами работать, узнайте у него о знакомых коллегах, попросите рекомендации других людей.
Вы готовы сейчас принять решение, придете ли к нам на онлайн встречу?
- Да, готов пройти на встречу.
- Удобнее в 11 или в 18 часов мск?
- Нет. Нужно подумать.
- Когда продолжим наш разговор?
- Интересуют подробности.
- Я уточню и вернусь к вам с конкретикой. Удобнее в 11 или в 18 часов мск созвониться повторно?
- Сейчас мне это неинтересно.
- Давайте останемся на связи? Возможно, в будущем вам будет интересно и мы вернемся к нашему разговору.
- Нет. Ищу совсем другое.
- Может быть, в вашем окружении есть коллеги вашего уровня, которым будет интересно?
5. Анализируйте популярные возражения кандидатов вместе с командой.
Если кандидатов не устраивают одни и те же условия, это повод изменить текст скрипта или описание предложения. Самое главное практиковаться и проводить внутри команды тренинг убедительности вашего предложения.
Также, можно систематизировать частые возражения кандидатов и создать сайт с ответами. Пример - этот канал ВОЗРАЖЕНИЯ.
Не ограничивайтесь только текстовым контентом. Когда кандидаты опасаются, что наши продукты настолько непонятны, что их будет сложно продавать, запишите видео, где ваши партнеры/менеджеры в легкой форме расскажут о сервисах компании, о принципах работы, о продуктах компании.
👉🏻 Цикл постов о рекрутинге закончен. Вы сами убедились, что разговаривать с людьми - это так просто! Но, этому надо учиться.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#online_предложение @goodobjection #как_заинтересовать_человека #рекрутинг
А ЭТО ПЛАТНО ИЛИ БЕСПЛАТНО?
📌 Регистрация в компании бесплатная. Продукт, конечно платно. Однако, он обладает невероятной ценностью, поэтому стоит своих денег.
Я хочу, чтобы ты посмотрел на ситуацию с обратной стороны, т.е. твой кандидат в партнеры заинтересовался работой, ты ему рассказываешь о своем предложении заработка, что за работа и вдруг он узнает, за что-то нужно платить. Я уверен на 200%, что ты бы не стал работать в интернете или где-либо бесплатно. Также как и я. Это моя работа, это то место где я зарабатываю хорошие деньги.
Тебе предоставляется доступ к личному кабинету, к рабочим материалам, а я в свою очередь тебя во всем консультирую, либо консультируют партнеры из моей структуры. То есть ты должен понимать, что тебе предоставляются услуги компании посредством моей реферальной/партнерской ссылки или моих людей из команды. Также, как ты пришел в магазин за молоком, ты купил молоко на кассе деньги отдал. Пришел в барбершоп, тебе сделали прическу, удалили волосы в носу, бороду подровняли, ты отдал за услуги деньги. Хочешь научиться зарабатывать, тогда регистрируешься, оплачиваешь продукт, обучаешься этому виду заработка, приглашаешь людей уже в свою структуру. Вот и все.
👉🏻 Тебе на будущее - в интернет ничего бесплатного нет, потому что ни один адекватный человек не будет работать за спасибо. Готов приступить к работе?
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#нет_денег @goodobjection #online_предложение
📌 Регистрация в компании бесплатная. Продукт, конечно платно. Однако, он обладает невероятной ценностью, поэтому стоит своих денег.
Я хочу, чтобы ты посмотрел на ситуацию с обратной стороны, т.е. твой кандидат в партнеры заинтересовался работой, ты ему рассказываешь о своем предложении заработка, что за работа и вдруг он узнает, за что-то нужно платить. Я уверен на 200%, что ты бы не стал работать в интернете или где-либо бесплатно. Также как и я. Это моя работа, это то место где я зарабатываю хорошие деньги.
Тебе предоставляется доступ к личному кабинету, к рабочим материалам, а я в свою очередь тебя во всем консультирую, либо консультируют партнеры из моей структуры. То есть ты должен понимать, что тебе предоставляются услуги компании посредством моей реферальной/партнерской ссылки или моих людей из команды. Также, как ты пришел в магазин за молоком, ты купил молоко на кассе деньги отдал. Пришел в барбершоп, тебе сделали прическу, удалили волосы в носу, бороду подровняли, ты отдал за услуги деньги. Хочешь научиться зарабатывать, тогда регистрируешься, оплачиваешь продукт, обучаешься этому виду заработка, приглашаешь людей уже в свою структуру. Вот и все.
👉🏻 Тебе на будущее - в интернет ничего бесплатного нет, потому что ни один адекватный человек не будет работать за спасибо. Готов приступить к работе?
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#нет_денег @goodobjection #online_предложение
5 СПОСОБОВ НЕЙТРАЛИЗОВАТЬ ОППОНЕНТА
📌 Часто, во время рекрутинга, мне пишут и "сладкими" фразами жонглируют: "У нас в компании то и это, а вот у вас нет. У нас мильён за 2 месяца, а у вас и через год хрен на рыло". Именно для этого вывел свою формулировку из 5-ти способов, как заткнуть такого болтуна за пояс, а возможно и ниже. Использовал для поста книжку Тома Шрайтера "Секретный язык привлечения".
1. Властный оппонент успокаивается через беспомощные вопросы: "Владимир Владимирович, как лучше сделать это? А как вы справляетесь с этим? Что посоветуете тут?
▫️Удовлетворяя свою базовую потребность он на время успокоится.
2. Оппонент-манипулятор нейтрализуется при помощи преувеличения происходящего: "Антон Павлович, разве можно с этим шутить, срочно вкладывайтесь в бизнес! Какой кошмар! Вдруг доллар обнулится до исторического минимума!"
▫️Тревожная гипербола обычно успокаивает манипуляторов.
3. Влезающий оппонент укрощается при помощи нескончаемых просьб: "Алексей Иванович, умоляю, прочтите пожалуйста эту книгу о бизнесе. Алексей Иванович, это опять я, запишитесь пожалуйста на вебинар, там будет классное предложение по бизнесу".
▫️От излишних просьб ему захочется дистанцироваться.
4. Не принимающий вас оппонент подкупается подарками: "Александр Александрович, а посмотрите-ка, что я вам сегодня в вацап/телеграм отправил. Книжка по бизнесу/чек-лист просто бомба. Они точно помогут выйти на миллионный доход!"
▫️Как говаривал О. Тиньков: "За бесплатно можно и маму продать".
5. Критикующий оппонент заваливается благодарностью и комплиментами: "Павел Сергеевич, спасибо вам. Вы так молодо выглядите! Боже мой, как вкусно вы ведете беседу!"
▫️Смутится и ему станет не ловко что-то вам предлагать, пользуясь моментом уйдите от дальнейшего диалога.
👉🏻 Нет ничего более обманчивого, чем хвалебные оды о заработке. Пусть лучше понаблюдают немного и сами придут. Мы думаем, что в первом диалоге запечатлели счастливые моменты навсегда, типо первые 7 секунд говорят о тебе много, но на самом деле мы уже добавили в этот мир достаточно грусти. Клац мышкой или тап по экрану телефона и счастливые моменты закончились.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#online_предложение @goodobjection
📌 Часто, во время рекрутинга, мне пишут и "сладкими" фразами жонглируют: "У нас в компании то и это, а вот у вас нет. У нас мильён за 2 месяца, а у вас и через год хрен на рыло". Именно для этого вывел свою формулировку из 5-ти способов, как заткнуть такого болтуна за пояс, а возможно и ниже. Использовал для поста книжку Тома Шрайтера "Секретный язык привлечения".
1. Властный оппонент успокаивается через беспомощные вопросы: "Владимир Владимирович, как лучше сделать это? А как вы справляетесь с этим? Что посоветуете тут?
▫️Удовлетворяя свою базовую потребность он на время успокоится.
2. Оппонент-манипулятор нейтрализуется при помощи преувеличения происходящего: "Антон Павлович, разве можно с этим шутить, срочно вкладывайтесь в бизнес! Какой кошмар! Вдруг доллар обнулится до исторического минимума!"
▫️Тревожная гипербола обычно успокаивает манипуляторов.
3. Влезающий оппонент укрощается при помощи нескончаемых просьб: "Алексей Иванович, умоляю, прочтите пожалуйста эту книгу о бизнесе. Алексей Иванович, это опять я, запишитесь пожалуйста на вебинар, там будет классное предложение по бизнесу".
▫️От излишних просьб ему захочется дистанцироваться.
4. Не принимающий вас оппонент подкупается подарками: "Александр Александрович, а посмотрите-ка, что я вам сегодня в вацап/телеграм отправил. Книжка по бизнесу/чек-лист просто бомба. Они точно помогут выйти на миллионный доход!"
▫️Как говаривал О. Тиньков: "За бесплатно можно и маму продать".
5. Критикующий оппонент заваливается благодарностью и комплиментами: "Павел Сергеевич, спасибо вам. Вы так молодо выглядите! Боже мой, как вкусно вы ведете беседу!"
▫️Смутится и ему станет не ловко что-то вам предлагать, пользуясь моментом уйдите от дальнейшего диалога.
👉🏻 Нет ничего более обманчивого, чем хвалебные оды о заработке. Пусть лучше понаблюдают немного и сами придут. Мы думаем, что в первом диалоге запечатлели счастливые моменты навсегда, типо первые 7 секунд говорят о тебе много, но на самом деле мы уже добавили в этот мир достаточно грусти. Клац мышкой или тап по экрану телефона и счастливые моменты закончились.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#online_предложение @goodobjection