ПОЧЕМУ ТОВАР НЕ ПРОДАЕТСЯ?

Для хороших продаж не обязательно быть в топе выдачи. В нише одежды, например, покупатель часто просматривает много страниц, прежде чем купить товар

Но что делать, если продажи вашего товара совсем не идут?

Как обычно, ответов несколько. На МП по-другому не бывает, обычно любая проблема - это совокупность факторов

Главные из которых 2 - малое количество просмотров и плохая карточка товара

1. ВАС НЕ ВИДНО

Даже если в вашей нише малая конкуренция - до вашей карточки могут банально недолистать. В этом случае важно прокачать карточку: внешней и внутренней рекламой, участием в акциях

Это работает во всех нишах: например, по запросу "черная футболка с принтом" человек может пролистать 20 страниц. А вы будете на 25

А по запросу "надувное колесо для телеги" может быть ВСЕГО 2 страницы. Но покупатель купит именно с первой, и просмотрит лишь топ-15 выдачи

2. У ВАС НЕКРАСИВО

Если ваше "надувное колесо для телеги" просто прифотошоплено на белый фон - оно проиграет битву своему соседу, для которого постарались, сделали живые фото и показали как оно работает на деле

Мы уже много писали о карточках товара, поэтому не будем долго на них останавливаться - главное, сделайте так, чтобы вы не отличались от конкурентов в худшую сторону

3. ТОВАР НИКОМУ НЕ НУЖЕН

Эта дополнительная причина для тех, кто хочет порассуждать и покопаться в своем товаре

Тут важно понять - НЕ НУЖЕН ПОЧЕМУ?

Если он не нужен за такую цену - снизьте ее и протестируйте в таком виде

Не нужен в таком цвете или дизайне - протестируйте другой дизайн

Не нужен вообще - берите другой товар!

Намного хуже пытаться продавать никому не нужный товар, чем отказаться от него и заняться новым

Друзья, не забывайте, что самое главное - тесты в реальности, а не советы дядек из интернета 🤝

Мы хоть и дядьки опытные, но наши рекомендации - это лишь советы, которые помогли лично нам. Мы сами тыкались во все ключевые слова, во все карточки и дизайны, прежде чем все устаканить и понять, где и в чем можно было улучшить продажи

Да и то, предпринимательство дело такое - сегодня кажется что все хорошо, а завтра уже нашел, как улучшить 😄

Если пост был полезным - оставьте нам сердечко ❤️ или любую другую реакцию в качестве благодарности

КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА

- Видишь, как конкурент меняет цены и переупаковывает свою карточку?
- Нет...

А очень плохо, что не видишь!

Ведь для каждого селлера, бизнесмена или предпринимателя важно оборачиваться по сторонам - чтобы случайно не свернуть не в ту сторону или не стать белой вороной (в плохом смысле)

НА ЧТО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ КОНКУРЕНТНОЙ РАЗВЕДКЕ?

1. СМОТРИМ НА ЦЕНУ 👀

Смотрим на все карточки глазами покупателей

Представим, что у вас цена не менялась с момента выхода на маркетплейсы

А конкурент в это время: участвует в акциях или едет на вас катком, демпенгуя рынок

Или наоборот: вы боитесь повысить цену, а конкуренты улетели вверх, зарабатывая больше вас в несколько раз

2. ПОДГЛЯДЫВАЕМ ЗА ИДЕЯМИ ДЛЯ ПРОДАЖ 👁

Нет, копировать ассортимент не нужно. Да и вряд ли получится

Лучше просто посмотреть и взять на вооружение, чем занимается конкурент

Например, вы продаете коврики для ванной

У конкурентов можно подглядеть:

- Количество ковриков в комплекте (1, 2 или даже 3)
- Цвета и материал ковриков (может, красный с длинным ворсом продается лучше, чем ваш синий с коротким)
- Дополнительные штуки (подарки, упаковку и так далее)

3. РАССМАТРИВАЕМ ОТЗЫВЫ ПОД ЛУПОЙ 🔍

Смотреть на свои комментарии - отлично

Но ведь можно рассматривать еще и отзывы конкурентов

Там собраны те же проблемы или преимущества, которые есть и у вас. Вот только преимущества мы забираем, а от проблем избавляемся

Желательно, еще на этапе формирования карточки и завоза товара. Но ведь никогда не поздно исправлять свои ошибки, верно?

Если вы знаете свои - не закрывайте на них глаза. А то потом придется открывать их на негативные отзывы

4. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ НА ИНФОГРАФИКУ 🧐

У конкурента покупают лучше, хотя у него тот же самый товар и такая же цена? Обратите внимание на инфографику:

- На каком фоне расположили фото товара?
- Насколько близко или далеко на фото сам товар?
- Какой шрифт используется?
- Какие преимущества подсвечивают и в каком порядке?
- Как показали варианты использования?

Ответив даже на эти 5 простых вопросов вы поймете, в худшую или лучшую сторону отличается ваша инфографика ❤️

Коллеги, призываем вас не откладывать и проделать все эти действия прямо сейчас

Это проще, чем кажется

Даже просто зайти на маркетплейс в вашу нишу с точки зрения покупателя - уже поможет понять много нового и интересного 🔥

Мы старались, поэтому ждем ваших реакций, если пост оказался полезным ❤️

ВОРОНКА ВНУТРИ КАРТОЧКИ

Воронка продаж - это путь клиента, который он проходит от момента первого знакомства с вашим товаром до момента покупки

На маркетплейсах воронка для покупателя выглядит примерно так:

1. Увидел товар
2. Зашел в карточку
3. Добавил в корзину
4. Оформил заказ
5. Выкупил

А мы, селлеры, в свою очередь, можем на эту воронку влиять, создавая не просто воронку, а целую водную горку⬇️

1. УВИДЕЛ ТОВАР

На это влияет ваше место в выдаче, фото, рейтинг и цена

Если по вашей карточке даже не кликают - значит, она либо очень низко, либо непривлекательна по другим пунктам

Здесь помогут только тесты. Нет какой-то единой формулы "сделай фото вот так, и влей вот столько в рекламу". Так не работает

2. ЗАШЕЛ В КАРТОЧКУ

Здесь на конверсию влияет качество инфографики, полнота размерной/цветовой сетки и отзывы

Опять же, секретов нет - тестируем инфографику и подглядываем идеи у конкурентов, завозим товары всех цветов и размеров

И грамотно отвечаем на отзывы и вопросы. Чем быстрее - тем лучше

3. ДОБАВИЛ В КОРЗИНУ

На этот этап повлиять тяжело, потому что мы не знаем, зачем и почему человек добавил товар в корзину

Если он его добавил, чтобы потом купить с ЗП - это одно дело

А если он будет дальше сравнивать с другими товарами, то здесь можно выиграть только ценой

4. ОФОРМИЛ ЗАКАЗ

Опять же, на этом шаге наша задача - косвенно повлиять на решение клиента

Здесь может влиять география. Чем быстрее придет товар, тем больше сможем продать 🔥

5. ВЫКУПИЛ

3 факта - упаковка, соответствие и подарок

Упаковка: про защиту и эстетику. Важно чтобы покупатель видел, что его товар защищен и не вскрыт
Соответствие: заказывал черный, привезли синий. Обидно. Выкупа не будет
Подарок: простое повышение лояльности. Резинка для волос или колпачок - не важно

Главное правило для селлера - сделать так, чтобы на каждом этапе у клиента не оставалось вопросов по товару. Если они есть, закрывайте их в инфографике или в вопросах о товаре 👌

Коллеги, как у вас воронкой продаж на маркетплейсах?

Поделитесь реакцией, интересно, как у вас обстоят с этим дела ⬇️

❤️ - Давно продумана
👍 - Задумаюсь о создании

ГДЕ БРАТЬ ИДЕИ ДЛЯ ТОВАРА?

"Ну я уже ВСЁ перебрал! Ничего не нашел подходящего..."

Друзья, если вы когда-нибудь так думали - то вы не одни ❤️

Мы слышали сотни подобных историй, когда селлер отчаянно пытался найти ту самую "золотую" иголочку в...
Куче других иголок, а не в стоге сена

Сразу обозначим: не существует ее, этой золотой иголки

Все иголки в этой куче одинаковые. Какие-то побольше и покрасивее, но золотых НЕТ. Точно также, как нет и сена 👌

Если вы до сих пор ищете товар с маржинальностью в 800% и чтобы он устраивал вас по всем параметрам в аналитике - этот пост не для вас

Он для тех, кто ищет вдохновение для поиска товара, чтобы потом его анализировать. А это можно сделать следующими способами:

- Подумать, в чем вы разбираетесь и что лично вы хотели бы продавать

- Посмотреть на другие маркетплейсы, в том числе зарубежные (Амазон или Алибаба)

- Посмотреть на запросы вас и ваших близких: может, никто не может найти качественный очиститель бассейнов

- Проверить сервисы аналитики

- Потыкаться в сервисах типа Яндекс.Вордстат

- Проверять не только товар, но и саму нишу

- Посмотреть соц. сети, там часто можно встретить новые товары

- Порыскать по чатам, в том числе и по нашему

- НЕ ИСКАТЬ ИДЕАЛЬНЫЙ ТОВАР

Способов много, мы рекомендуем использовать все, чтобы найти свой первый товар или дополнить свой магазин

Главное - не останавливайтесь, коллеги

Товаров, которые пользуются спросом - в избытке. Поэтому их нужно только найти

Дерзайте 🔥

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ДЛЯ ЗАКУПКИ ТОВАРА В КИТАЕ?

1. ИЩЕМ, У КОГО БУДЕМ ПОКУПАТЬ

Например, вы нашли нужный вам товар на 1688. Дешевый. Все как надо

Заранее готовим переводчик: для понимания, что вообще происходит, с кем мы общаемся - с оптовиком или с селлером, ну и для общения с китайским продавцом

2. ИЩЕМ, КАК БУДЕМ ДОСТАВЛЯТЬ

1688 - сайт только для внутреннего рынка. Поэтому доставка из Китая в РФ - за вами

3. ИЩЕМ, КТО БУДЕТ ПРОВЕРЯТЬ

Это может сделать и тот, кто будет отправлять, но если нет - придется отдельно нанять человека, который проверить ваш товар на соответствие, сделает замеры, проверит брак и тд

И все это скорее всего нужно будет делать на китайском, с полными штанами волнения за свой товар, то есть за свои деньги

Но ведь можно сделать все куда проще и безопаснее

Как мы работаем в Gomarkt? ⬇️

1. ОТПРАВЛЯЕТЕ НАМ ДАННЫЕ

Это может быть артикул товара, ссылка на него или просто фотография

Мы найдем в Китае то, что вам нужно и подберем лучшую цену среди разных производителей. Если понадобится - съездим на производство и пришлем фотографии оттуда. У нас есть китайские работники, которые знают русский язык, поэтому это не станет проблемой 👌

2. ПРОВЕРИМ И ДОСТАВИМ

После того, как мы заберем ваш товар у поставщика, мы проверим его на брак, пришлем вам дополнительные фотографии, чтобы вы были спокойны

3. ВЫШЛЕМ ТРЕК КОД

Чтобы вы всегда знали, где товар и когда он будет в России

Коллеги, мы не просто "служба доставки" из Китая в РФ

Мы предоставляем целый спектр услуг, благодаря которым вы сможете выйти на новый уровень на маркетплейсах:
✅ Цена от 0.5 $ за кг
✅ Бесплатный поиск поставщика и проверка на брак
✅ Выкуп 0 % *
✅ Фулфилмент
✅ Поддержка селлеров на каждом этапе
✅ Оформление документов и сертификатов

Наши менеджеры уже ждут вас - присылайте товар нашим менеджерам @gomarktclient чтобы получить бесплатный расчет стоимости доставки 🔥

Мы тоже селлеры, поэтому очень хотим чтобы наши коллеги получали лучший сервис по лучшим ценам. И делаем для этого все, что возможно: открываем свои склады в Китае, нанимаем работников из Китая и предоставляем понятные и прозрачные условия для работы с нами

@gomarktclient - пишите нашим менеджерам чтобы сделать первый шаг в работе с Китаем
Легко, быстро и эффективно 🔥

WILDBERRIES СОТРУДНИЧАЕТ С КИТАЕМ

Да, Wildberries действительно вышел на Великий Шелковый путь, и теперь на маркетплейсе будут доступны товары напрямую от китайских продавцов

Реакция селлеров - понятна:

"Нас вытеснят китайские продавцы!"
"Будет демпинг цен!!"
"ВСЁ ПРОПАЛО!!! 🫣"

По нашему мнению - все проще

1. АЛИЭКСПРЕСС

Существует китайский сайт, который знаком почти всем россиянам - Алиэкспресс

Такой же маркетплейс, как и отечественные, единственное отличие - скорость

Отвечают - медленнее. Везут - медленнее. Открывать спор - как повезет, могут и не вернуть деньги

По логике селлеров-паникеров, уже один Алик мог бы ввести всех в коллапс. Но этого не произошло

2. OZON GLOBAL

Вы вообще хоть слышали об этом? 😅

У Озона есть возможность заказывать товары из-за рубежа. Мы открыли посмотреть товары там, но...

Конечно, там есть классные прокаченные карточки, но большинство попадают под один или сразу несколько пунктов:

- ОЧЕНЬ мало отзывов
- Корявый перевод на русский язык
- Плохо оформленная карточка товара
- Нет ответов на отзывы или на вопросы о товаре

Да и товары там в основном дорогие, типа техники. Никто не хочет заказывать мелочевку, которая будет идти месяц. Проще заказать у российских селлеров

3. К ЧЕМУ ПАНИКА?

Ну и последний пункт - вы правда верите, что КИТАЙЦАМ, которые производят товары для ВСЕГО мира, будет интересно занять именно российский рынок?

Отдельные китайские селлеры, как нам кажется, действительно зайдут на FBO

Повезут, конечно, в белую, а не карго - чтобы все официально. Из-за этого цена будет выше, что уже не на руку китайским селлерам

Итог, коллеги - не волнуемся раньше времени 👌

Скорее всего вы и ваш товар даже не ощутите разницы

Но в любом случае, укрепляйте позиции уже сейчас, чтобы быть готовыми ко всем ситуациям, которые могут произойти

Вы, кстати, как отнеслись к этой новости? Оставьте нам реакцию ⬇️

🔥 - волновался, но отпустило
❤️ - не волновался
👍 - до сих пор волнуюсь

ЕСТЬ ЛИ ЛАЙФХАКИ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ?

И новоиспеченные селлеры, и даже некоторые опытные верят в то, что существуют лайфхаки

Или секреты

Или закрытая инсайдерская информация

Но...

К сожалению или к счастью - ТАКОГО НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Зато существуют твердые знания, кто, что и как управляет маркетплейсами

1. АЛГОРИТМЫ

Именно алгоритмы (рекламные, поиска, попадания в топ) влияют на наш доход

И ими можно легко управлять: если алгоритм смотрит на количество выкупов - увеличиваем количество покупок. Низкой ценой, рекламой, хоть чем, главное - чтобы алгоритм понял что теперь у вас больше выкупов

Именно вокруг алгоритмов витает "завеса тайны" - что их можно обмануть или подкрутить

Нельзя

Но можно управлять и показывать им то, что они хотят видеть. А они, в свою очередь, помогут нам, делая свою работу 🔥

2. СЕЛЛЕРЫ

Селлеры также управляют маркетплейсами: ставя цену на свой товар, создавая карточки товара и отвечая на отзывы

Во власти селлеров примерно... ВСЁ

Каждый шаг клиента селлер может если не контролировать, то влиять на него

Поэтому ответственность селлера ничуть не меньше, чем ответственность алгоритмов. Только селлер решает, что ему делать

Можно думать, что все уже давно решено, и ТОП-1 занять невозможно

А можно взять все в свои руки, начать делать рекламу и медленно, но верно двигаться в ТОП, а значит, и к большим деньгам

3. КЛИЕНТЫ

Все то, о чем мы написали выше НЕ РАБОТАЕТ, если это не направлено на клиента

Алгоритмы знают, чего хочет клиент - и показывают ему именно это 👌

Чтобы он купил

Селлеры должны знать, что нужно клиенту, и точно также должны показывать ему это. Ценой, качественным товаром или инфографикой

Друзья, мы не знаем ни одного лайфхака, кроме этого: ЧЕМ БОЛЬШЕ ВЫ ДУМАЕТЕ О КЛИЕНТЕ, ТЕМ С БОЛЬШИМ ШАНСОМ ОН У ВАС КУПИТ

Всё.

Других секретных знаний у нас для вас нет, но одно понимание этого "лайфхака" приведет вас ко всему:

- К попаданию карточки в ТОП запросов
- К увеличению числа покупателей
- К бОльшему заработку

Оставьте нам любую реакцию, если применяете этот лайфхак, и если вам понравился пост ❤️

‼️ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИЗМЕНЕНИЙ НА WB‼️

Мы только недавно выкладывали пост о том, что теперь на ВБ будут китайские продавцы, а теперь у нас новые изменения оферты ✅

Собрали для вас самые значимые изменения, и некоторые из них довольно неоднозначные:

1. Появятся сервисы по подписке и платные услуги

Скорее всего, на ВБ сделают аналог Озон Премиум, с тремя тарифами: "Стартовый", "Базовый", "Премиум", куда будет входить, например, расширенная аналитика

2. Изменится способ рассчета рейтинга продавца и карточки товара

Теперь у нас будет новый фактор: возраст отзыва

Те отзывы, которые были оставлены более 90 дней назад будут иметь меньшее значение при определении рейтинга

И чем старше отзыв - тем значение меньше, вплоть до 2 лет. Отзывы старше 2 лет, видимо, вообще не будут влиять на рейтинг товара

‼️А теперь не к самым очевидным измнениям‼️

3. Клик на кнопку отмены рекламной кампании не означает ее полную остановку

Некоторые селлеры уже почувствовали это измнение на себе, когда после остановки рекламы, деньги все еще откручивались

4. Можно будет продавать свои товара через карточки другого продавца

Здесь не очень понятно, как это должно работать и как это будет реализовано

Также из других новостей:
- WB будет вправе не отображать карточки, с рейтингом ЗАПОЛНЕНИЯ ниже 4

- WB сможет менять способ ХРАНЕНИЯ с "Монопаллеты" на "Короба" с изменением стоимости соответственно

- Теперь можно будет вернуть гарантийный взнос, если вы не начали торовлю

Как видите, коллеги, есть как приятные изменения, так и те, которые не совсем понятны нам, селлерам

Что мы можем сказать?⬇️

Лишь то, что чем прокачаннее и выше ваша карточка - тем меньше на вас скажутся ЛЮБЫЕ изменения со стороны маркетплейсов

Чем больше ваш вес - тем труднее вас сдвинуть

Поэтому мы, как обычно, призываем вас не нервничать, а просто делать свое дело

Усилять карточку товара, докупать товар, чтобы не копить упущенную прибыль и постоянно улучшать свой товар

А чтобы сделать это легко - воспользуйтесь нашими услугами доставки из Китая

Пишите нашим менеджерам, чтобы получить лучшие условия @gomarktclient

✅ Цена от 0.5 $ за кг
✅ Бесплатный поиск поставщика и проверка на брак
✅ Выкуп 0 % *
✅ Фулфилмент
✅ Поддержка селлеров на каждом этапе
✅ Оформление документов и сертификатов

Наши менеджеры уже ждут вас - присылайте товар нашим менеджерам @gomarktclient чтобы получить бесплатный расчет стоимости доставки 🔥

КАК УМЕНЬШИТЬ ВОЗВРАТЫ СВОЕГО ТОВАРА

Возвраты могут сильно мешать развитию и масштабированию селлеров, поэтому с ними нужно тщательно поработать

Желательно, еще на самом старте

КАК МОЖНО УМЕНЬШИТЬ КОЛИЧЕСТВО ВОЗВРАТОВ? ⬇️

1) ПРОВЕРЯЕМ БРАК

В 100 раз проще изначально проверить партию товара, чем потом принимать возвраты

2) СОЗДАЕМ РЕАЛИСТИЧНУЮ КАРТОЧКУ ТОВАРА

Некоторые продавцы показывают свои товары слишком... хорошо

Из-за этого у клиентов может сложиться неверное впечатление, когда они заказывают, одно, а по факту получают совсем другое 👌

Поэтому важно соблюсти и третий пункт

3) УКАЗЫВАЕМ ВАЖНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ТОВАРА НА ИНФОГРАФИКЕ

Самый простой пример - если вы по какой-то причине продаете 1 из вещей, которые обычно идут в паре

Например - шторы

Если вы продаете 1 штору, а не сразу 2, то ОЧЕНЬ важно указать это на инфографике (и не один раз)

Другой пример - товары, которые покупаются по размерам: ковры, провод для зарядки телефона, постельное белье и так далее

Здесь важно учесть, что покупатель захочет увидеть цифры, вплоть до миллиметров ✅

4) УГАДЫВАЕМ ЖЕЛАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

В основном у покупателя одно и единственное желание - получить свой товар в таком виде, в котором он его заказывал и видел на карточке

Но к некоторым товарам есть другие пожелания

- Если вы продаете товар 18+, будьте добры надежно упаковать товар, чтобы он остался полностью анонимным

- Если вы продаете хрупкий товар - покупатель ожидает, что он будет хорошо упакован

- Если ваш товар необходимо собирать (стул, комод и тд), то покупатель надеется, что в комплекте будут все необходимые инструменты

ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО - ЗАДУМАЙТЕСЬ, КАК ВАШ ТОВАР ПРЕДСТАВЛЯЕТ ПОКУПАТЕЛЬ

Коллеги, если вы объедините все эти способы - вы увидите, как количество возвратов начнет снижаться

Оставьте нам реакцию, если пост был полезен или просто понравился ❤️

САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА СЕЛЛЕРОВ

Нет, это не изменения на маркетплейсах

Не цены на товар, и не алгоритмы, которые постоянно мешают вырваться в топ

Самая большая проблема селлеров - ЗАВЫШЕННЫЕ ОЖИДАНИЯ

И на этом играют очень многие продавцы курсов и обучений, подстегивая начинающих и продолжающих селлеров:

"Расскажу секретную формулу заработка!"
"Покажу как выбрать идеальный товар!"

Видя такие заголовки, невольно начинаешь думать: "а может реально научат?.."

Ответ, конечно же, нет. Потому что этого просто не существует

Представьте, что было бы, если бы кто нибудь продавал курсы по заработку на ларьке с шаурмой

"Покажу, где поставить ларек, чтобы не было отбоя от клиентов!"
"Расскажу секретную формулу приготовления шаурмы!"

Смешно?

Нам - не очень, потому что это то, что мы видим практически ежедневно, только в сфере маркетплейсов⬇️

Из-за этого ОГРОМНОЕ количество селлеров вместо того, чтобы разобраться, просто начинают... ИСКАТЬ. Самый лучший товар, самую высокую маржинальность, и так далее

Мы в Gomarkt используем другой подход по-другому

Вы сами видите как мы фактически каждый день рассказываем о маркетплейсах и даем полезные советы бесплатно

Просто потому что хотим помочь:

- Помочь начинающим с выбором товара

- Помочь продолжающим в усовершенствовании бизнеса

- Помочь опытным в масштабировании и развитии

И помочь каждому селлеру в доставке из Китая

На маркетплейсах МОЖНО И НУЖНО зарабатывать. Только работа здесь - больше головой, а для этого нужен опыт, а не секретные фишки👌

Именно наш опыт мы и передаем вам в каждом посте, чтобы вы могли развиваться не как мы, долго и нудно, а быстро и интересно

Самое главное - не останавливаться. А мы будем помогать вам на всем пути: советами, услугами или полезными постами

Мы, как и вы, шли на маркетплейсы, чтобы зарабатывать много и стабильно. И у нас получилось. А значит - получится и у вас, друзья ❤️

Коллеги, оставьте реакцию, интересны ваши ожидания от маркетплейсов в самом начале вашего пути

👍 - ожидал легких миллионов
🔥 - ожидал, что будет трудно
❤️ - вообще ничего не ожидал

КАК ЗАЛЕЗТЬ КЛИЕНТУ В...

Долго думали, куда мы хотим залезть клиенту - в голову или в трусы

В голову - понятно. Как узнать, о чем думают клиенты и бла-бла-бла
А вот про второе - куда интереснее, чем вы, коллеги, могли подумать 🔥

Нижнее белье, как бы это смешно не звучало, может многое рассказать о человеке:

- Предпочтения: удобство или красота
- Траты: подешевле или подороже
- Стиль: с принтом или классика

Такая подводка - не просто так.
Сегодня поговорим о том, как лучше узнать своего клиента = как больше зарабатывать

1. НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

Все люди, которые заказываю с маркетплейсов, хотят одного: чтобы товар пришел в срок, чтобы был товар хорошего качества, и чтобы он был хорошо упакован

Так как это банальщина, не будем на ней долго останавливаться 👌

2. СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ

Тут уже посложнее - идем в отзывы и в вопросы

Хотя сложность тут условная: клиенты САМИ пишут, как хотят улучшить товар

- Не нравится или не совпадает качество
- Не проверили брак/плохо упаковали
- Не подошел размер/фасон/цвет

Конечно, на долгую доставку или на неподходящий цвет селлер не может повлиять, но на другие пункты - легко

3. СЛОЖНЫЙ УРОВЕНЬ

Здесь мы отходим от своей профессии селлера и становимся маркетологом

Допустим, что мы продаем рамки для фотографий. Что хотят покупатели такого товара? ⬇️

Скорее всего они хотят:

- Большой размерный ряд рамок
- Красивый и эстетичный дизайн
- Простоту установки фото в рамку

А чего они НЕ хотят? Наверное, покупатели не так сильно хотят:

- Улучшений рамки (левитирующая рамка и другие новомодные штуки)
- Очень дорогую рамку (потому что скорее всего нужно будет больше, чем 1)
- Видеть рамку ВНЕ квартиры (или прифотошопленную в интерьер рамку)

Таким образом можно на глубоком уровне понять, чего хотят клиенты

А еще проще - самим разбираться в товаре, чтобы иметь возможность спрашивать себя: "Я бы купил такой товар?" или "Почему бы я не купил?"

Коллеги, ждем от вас такой же активности в реакциях, как и на предыдущем посте. Нам очень приятно знать, что мы не просто так пишем наши тексты ❤️

3 СОВЕТА СЕЛЛЕРАМ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ

Коллеги, 2024 год уже на пороге!

О чем нужно задуматься перед его приходом? ⬇️

1. ПОДГОТОВКА К НОВОМУ СЕЗОНУ

В течение трех месяцев после Нового Года нас ждет сразу несколько крупных праздников:

- Международный женский день
- День всех влюбленных
- День защитника Отечества

Все эти события, даже без учета самого празднования Нового Года - горячая пора на маркетплейсах🔥

Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваши товары были на месте, а карточки - как можно выше

А для этого важно сделать своевременную закупку

2. СВОЕВРЕМЕННАЯ ЗАКУПКА

Китайский Новый Год, похож на наш по своему масштабу и значимости

Но на их каникулы (в 2024 году: с 10 по 17 февраля включительно) работа будет остановлена ПОЛНОСТЬЮ

Фабрики встанут, водители будут отдыхать, точно также как и простые рабочие

Поэтому крайне важно позаботиться о своевременной закупке своего товара в ближайшее время: чтобы запасов товаров хватило на все время

Ну а последний совет будет полезен всем селлерам без исключения

3. ОТДЫХ

Конечно, для нас, селлеров, Новый Год - время заработка ✅

Но коллеги, вы и так зарабатывали ВЕСЬ год. Может пора отдохнуть и хотя бы немного замедлиться?

- Проведите время с семьей, а не за поиском товара

- Задумайтесь о своих близких и о подарках для них, а не для клиентов

- Отдохните головой, чтобы начать следующий год с большим количеством энергии

Gomarkt поздравляет всех наших читателей, и желает в Новом Году еще больше клиентов, увеличения маржинальности и попадания в ТОП

С наступающим, друзья!

Дальше - больше! 🔥

С НАСТУПАЮЩИМ, КОЛЛЕГИ!

Команда Gomarkt поздравляет всех селлеров и читателей этого канала с наступающим Новым Годом 🥳

Знаем, что принято подводить итоги года.

Наши итоги будут такими: мы собрали в одном месте более 7 с половиной тысяч селлеров, и каждый день делимся с ними важной и полезной информацией, которая помогает зарабатывать больше на маркетплейсах.

Это для нас самое главное ❤️

Этот год был насыщен как хорошими, так и трудными событиями для селлеров

Но если у вас есть опыт и инструменты - вы в любом случае будете в плюсе в любой ситуации

Поэтому в Новом Году мы хотим пожелать вам опыта:

- Закупить свой первый товар
- Приобрести первую рекламу для своего товара
- Сделать первый заказ из Китая

А мы будем рядом, чтобы помогать вам советами, своим опытом и, конечно, услугами по доставке из Китая

Коллеги, спасибо вам за то, что читали и оставляли реакции. Дальше - больше, круче и интереснее!

До встречи в Новом Году 🔥

ТОП 3 СОВЕТА СЕЛЛЕРАМ В НОВОМ ГОДУ

С Новым Годом, коллеги!

Надеемся, что вы отдохнули и готовы врываться в 2024 🔥

А мы, в свою очередь, приготовили для вас 3 совета, которые помогут начать год максимально эффективно и без стресса

1 СОВЕТ - ИСПРАВИТЬ СТАРЫЕ ОШИБКИ

Скорее всего каждый селлер и так знает свои ошибки. Но если до сих пор думаете, над чем стоит поработать, то вот несколько вариантов:

- Оформление карточки товара и инфографики
- Поиск новых поставщиков и лучших цен (для этого можете написать нашим менеджерам @gomarktclient, чтобы бесплатно найти поставщика)
- Поиск новых товаров и ниш

Но на самом деле, коллеги, вы и так знаете места, которые необходимо подтянуть. У кого-то это упаковка, а у кого-то качество товара

Займитесь этим в ближайшее время, чтобы начать год с приятных улучшений

2 СОВЕТ - АНАЛИЗИРУЙТЕ

Выдвигайте гипотезы, проверяйте их, тестируйте

В общем делайте все, чтобы собирать как можно больше данных 👌

Чтобы в будущем от этого отталкиваться и максимально эффективно использовать все инструменты, которые дает маркетплейсы

Сила - в знаниях

А знания можно получить путем тестов и анализа

3 СОВЕТ - БЫТЬ ГОТОВЫМ К НОВОМУ

Каждый день - это новая возможность сделать что-то новое

Именно поэтому мы практически каждый день выкладываем для вас полезную информацию: чтобы вы каждый день могли улучшаться и улучшать свой магазин на маркетплейсах

А еще мы всей командой Gomarkt готовим для вас крайне интересные и полезные материалы в новом формате 🔥

Уверены, что вам понравится, потому что мы планируем сделать ПОЛНОЦЕННЫЙ РАЗБОР выбора товара для маркетплейсов для селлеров

Надеемся, что вы ждете этого также, как и мы ❤️

КАК ПРОБИТЬСЯ СКВОЗЬ БАННЕРНУЮ СЛЕПОТУ?

Клиент, который вводит поисковой запрос "дверная ручка" сразу же видит перед собой десятки и сотни страниц с этим товаром

Как выделиться среди всех на первом этапе и как сделать так, чтобы кликнули именно на вашу карточку?

Обращаем внимание на 3 триггера:

- Визуальный
- Ценовой
- Дополнительная выгода

Триггер - это нечто, что вызывает яркие эмоции

Это значит, что если вокруг вас будут такие же карточки товара, что и у вас, но у них будет не 3 пункта, а лишь 2 - с высокой долей вероятности кликнут именно на вашу карточку

Разбираемся с каждым пунктом⬇️

- ВИЗУАЛ

Здесь все просто, и одновременно сложно для понимания

Задача - сделать красиво и цепляюще, чтобы взгляд человека остановился на вашей карточке

Вместо показа постельного белья на обычной кровати, можно поставить эту кровать в красивое пространство

Вместо показа футболки только на вешалке или только на модели, можно сфотографировать ее на природе

Таким образом взгляд клиента фокусируется именно на вашей карточке, а дальше включаются другие триггеры

- ЦЕНА

Согласитесь, нельзя приковать взгляд клиента на часы👌

Он в любом случае будет смотреть на другие товары, и также увидит их фотографии и цену

Если по фотографии мы уже выиграли, то теперь нам нужно выиграть по цене

Разумеется, самый простой вариант - сделать скидку и участвовать в акциях

Для этого нам нужна цена закупки ниже, чем обычно. Именно поэтому мы и рекомендуем вам делать закупки в Китае, где цены у поставщиков в разы ниже, чем в других странах

Чтобы найти товар в Китае, напишите нашим менеджерам @gomarktclient, и они бесплатный найдут для вас надежного поставщика с лучшими условиями

- ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВЫГОДА

Допустим, что мы идем вровень с конкурентами по первым двум пунктам

Что еще важно для клиента?

ВЫГОДА, КОТОРУЮ ОН МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ОТ ПОКУПКИ✅

Именно поэтому, например, Озон внедрил баллы продавца, которыми вы можете оплатить часть покупки - так вы получаете дополнительную выгоду

В нашем же случае это может быть:

- Дополнительный товар в подарок (дарить ручку при покупке блокнота)
- Крутая, надежная или подарочная упаковка
- Товар, который необходим для функционирования товара (например батарейки)
- Гарантия на ваш товар

Коллеги, пройдитесь по этому списку, а затем просмотрите конкурентов: где и в чем вы выигрываете?

Когда найдете слабое место вашей карточки - тестируйте новые подходы, и заметите как клики по вашей карточке начнут увеличиваться

А с ними - и продажи 🔥

ПРОБЛЕМА НОВЫХ ТОВАРОВ

Уверены, что у каждого селлера в голове была мысль:
"Найду новый товар, который пока никто не продает, стану его продавать и разбогатею... Конкурентов-то нет"

К сожалению или к счастью - это практически невозможно

И на это есть 2 основные причины
1) Товар никому не нужен
2) Товар слишком тяжело раскрутить

Разберемся в этих причинах подробнее ⬇️

1 - ТОВАР НИКОМУ НЕ НУЖЕН

Банальный пример - зимние шины для газонокосилки. Вряд ли вы найдете их на Озоне или ВБ

Во-первых, вряд ли кто-то, кроме профессиональных газонокосильщиков будет менять шины
Во-вторых... Зимой травы нет

В итоге мы получаем бесполезный товар, который еще нужно умудриться применить

Пример интереснее - возьмем скатерть для стола

Это понятный в применении товар, который может продаваться в единственном экземпляре на маркетплейсе

НО ЕГО ВСЕ РАВНО НЕ БУДУТ ПОКУПАТЬ, по огромному количеству причин:

- Не тот цвет
- Не тот материал
- Не тот размер

Именно поэтому мы и рекомендуем проводить анализ ниши, в которой вы хотите продавать, а также обращать внимание на конкурентов, потому что они делают очень важную работу 👌

2 - РАСКРУТКА ТОВАРА

Возьмем популярный зарубежный товар - губку Scrub Daddy

Это крайне популярный товар в США, который имеет сотни тысяч оценок на Amazon, со средним рейтингом 4.8, который даже создает коллаборации с другими известными брендами (например с чистящим средством Cif)

Но в России...

О нем не слышали 😶‍🌫️

Scrub Daddy нет на кухнях, а на маркетплейсах у него всего по несколько отзывов

ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ РАСКРУЧЕННЫЙ БРЕНД

И здесь уже два варианта: либо этот товар не нужен россиянам, либо никто просто не взял на себя ответственность (и денежные расходы) чтобы раскрутить его здесь

С другими товарами - проще

Ваши конкуренты:

- Создали спрос на товар
- Протестировали гипотезы
- Установили цену, по которой покупают

То есть, по сути, выполнили все важнейшие действия

Вам же остается только присоединиться к ним, чтобы забрать свою часть пирога (разумеется, после своих тестов и вложений в рекламу, чтобы иметь возможность конкурировать)

Как у вас с новыми товарами, коллеги?

Поделитесь своим опытом!

🔥 - постоянно ищу новые товары
👍 - остановился на одной нише
❤️ - остановился на одном товаре

БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ РАБОТЕ С КИТАЕМ

Мы работаем с Китаем не 1 и не 5 лет, поэтому на собственном опыте можем сказать, что доставка товаров из Поднебесной ничем не отличается от доставки из другой страны

Но что, если у вас такого опыта нет?

Как гарантировать себе доставку нужного товара, в нужном объеме и нужного качества?

Объясняем как работаем мы, чтобы обеспечивать безопасность и стабильность на каждом этапе

1. ПОИСК НАДЕЖНОГО ПОСТАВЩИКА

Благодаря многолетнему опыту мы знаем поставщиков и производителей Китая

И можем рекомендовать тех или иных производителей в зависимости от того, как они выполняют свои обязательства, или рассказать о том или ином поставщике в подробностях

Но выбор - всегда за вами ✅

2. ФОТОГРАФИИ С ПРОИЗВОДСТВА

Gomarkt - международная компания, у которой есть свои офисы в городах Китая, с местными сотрудниками

Это значит, что наши менеджеры смогут договориться с поставщиком для фото и видеофиксации производства, складов или товаров без каких либо сложностей

3. ПРОВЕРКА НА БРАК

Наши менеджеры также могут проверить ваш товар на брак, отправить вам фотографии товара со всех ракурсов и записать видео

Ну а для того, чтобы вы были полностью уверены в качестве, мы предоставляем и другие услуги, среди которых:

- Проведение переговоров
- Отправка тестовых образцов в Россию
- Помощь с сертификатами и документацией
- Фулфилмент

НО!

Выбор всегда за вами, коллеги!

Все действия, описанные выше вы можете произвести хоть самостоятельно 👌

Но если вы обращаетесь за услугами в Gomarkt - вы можете быть уверены за качество и скорость исполнения работы с нашей стороны

Мы дорожим своей репутацией и понимаем КАЖДОГО селлера, который обращается к нам

Потому что мы сами селлеры

Мы начинали точно также, как и вы

Именно благодаря такому подходу мы имеем средний рейтинг 4.9 на сайтах с отзывами и более 7.5 тысяч подписчиков в нашем ТГ-канале

Мы - для людей. А значит мы за комфорт, удобство и качество исполнения каждой услуги

А также за то, чтобы вы были уверены в доставке из Китая на любом этапе - от выбора производства до доставки

Для того, чтобы оставить заявку на доставку товара из Китая и получить бесплатный расчет стоимости - пишите нашим менеджерам @gomarktclient 🔥

✅ Цена от 0.5 $ за кг
✅ Бесплатный поиск поставщика и проверка на брак
✅ Выкуп 0 % *
✅ Фулфилмент
✅ Поддержка селлеров на каждом этапе
✅ Оформление документов и сертификатов

Ждем вас, коллеги

СКРЫТЫЕ ПРОБЛЕМЫ СЕЛЛЕРОВ

У нас, селлеров на маркетплейсах есть очевидные проблемы:

- Низкая маржинальность
- Низкое место в топе
- Мало клиентов

Но есть проблемы, которые на первый взгляд не видны, и они станут заметны только через несколько месяцев или даже лет, после того, как вы их допустили

1. НЕДОСТАТОЧНО ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ

В эту ловушку попадают 2 вида селлеров: совсем неопытные либо крайне опытные

Возьмем для примера ручку. Пластиковую. Самую обычную, который каждый держал в руках

И новичок, и крайне опытный селлер могут просто забыть указать о том, что эта ручка - пластиковая

Для второго это и так очевидно, а первый может просто забыть

Конечно, это не самый показательный пример

Такого недостатка информации море в самых разных нишах: от устройств, которые нужно заряжать (оказывается, от солнца, а не от 220V) и до тумбочек, в которых не будет инструментов для сборки. Обо всем вы узнаете из отзывов, если не проанализировали запросы покупателей

2. ИГНОРИРОВАНИЕ ТРЕНДОВ

Это может быть как ошибкой, так и намеренным действием

Но если вы давно уже хотите залететь в тренды и у вас есть для этого все инструменты - делайте!

Закупите партию фартуков с новогодним принтом перед НГ, или сделайте подарочные боксы перед 8 марта

Главное - отдавать себе отчет. Точно ли вы продадите все? Или это будет пылиться до следующего года?

3. ОТСУТСТВИЕ РЕКЛАМЫ

Сейчас даже самому хорошему товару не помешает дополнительный трафик

Но если ваша рекламная деятельность ограничилась 3 шагами:

- Услышал про рекламу
- Залил деньги и тыкнул запустить
- Ничего не понял и потерял деньги

То это - ошибка

Есть огромное количество способов, как привлечь новых клиентов:

1) Внутренняя реклама МП, Реклама в карточках товара, АРК
2) Таргетированная реклама
3) Реклама у блогеров

Выбирайте способ и тестируйте его на малом бюджете

4. ОТСУТСТВИЕ ПЛАНА

Огромная ошибка - не пытаться выстроить план своей работы

Вы - предприниматель, который работает на себя. Вы можете постоянно подстраиваться под существующую реальность, а можете сами ей управлять

Поиск новых товаров, тестирование рекламных инструментов, планирование важных или праздничных дат для вашей ниши - все это должно быть у вас в голове. А лучше на бумаге

Коллеги, мы надеемся, что у вас нет ни одной ошибки, о которых мы написали выше

А если есть - предлагаем вам исправить их в ближайшее время, чтобы 2024 начался с побед и новых свершений 🔥

НИШИ С ОСОБЕННОСТЯМИ

Фактически любая ниша на маркетплейсах позволяет зарабатывать. Но есть некоторые ниши с особенностями

Конечно же, не с самыми позитивными

О них важно знать не только новичкам, но и тем, кто планирует искать новые ниши и новый товар ⬇️

1. НИШИ С НИЗКИМ ПРОЦЕНТОМ ВЫКУПА

Самый яркий пример - одежда, в котором процент выкупа находится на уровне 30-40%

Что это значит?

Что при продаже 100 платьев вы получите деньги за 30 или 40. Остальные - будут кататься по ПВЗ и складам. И эти покатушки оплачиваете вы 👌

В такой нише стоит заранее продумать бюджет и заложить дополнительные траты на логистику

2. БРЕНДОВЫЙ ТОВАР

Брендами являются не только Гуччи или Адидас

Даже блокнот с принтом Золушки тоже нарушает закон об авторских правах

В большинстве случаев вы раскачиваете карточку, получаете продажи... А через несколько месяцев вашу карточку сносят за то, что вы нарушаете авторские права

Поэтому мы не рекомендуем рисковать

3. ДОРОГИЕ ТОВАРЫ

Не важно, что это - смартфон или одежда

Важнее то, что изначально вы всегда хотите тестировать товар

А в случае с товарами с ценой, например, выше 5.000 рублей - даже тест в 100 штук может сильно ударить по карману

А если тесты не оправдаются? 😶‍🌫️

4. НИШИ С ВЫСОКОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ

Чем больше пирог - тем проще откусить?

К сожалению, не всегда. Иногда чем больше пирог - тем тяжелее даже приблизиться к нему

В нишах с высокой конкуренцией понадобятся дополнительные затраты на рекламу и раскрутку своей карточки

Это также важно заложить в бюджет с самого начала

Чтобы не накупить товара на все деньги, который вы не сможете продать

Коллеги, мы надеемся, что вы не совершали таких ошибок, а если и совершали - быстро смогли их исправить

Ждем ваших реакций, если пост был полезным или интересным ❤️

КАК МЫ ИЩЕМ ТОВАР В КИТАЕ?

Помимо опыта в поиске любого товара для маркетплейсов, Gomarkt также имеет свои склады и сотрудников в Китае, что ускоряет прием и поиск товара 👌

Кроме этого, мы создали и другие инструменты

1️⃣ПОИСК ПО ФОТО

Вы можете прислать нам фотографии товара, а мы подберем такой же товар в Китае

Обратите внимание: если вы отправляете фото только внешней части товара, внутренняя часть может отличаться

Это важно для множества товаров: от подклада в чемодане до внутренних частей сложной электроники

В идеале, чтобы у вас были все фото данного товара. Но даже если их нет - мы подберем для вас несколько фабрик, что вы смогли выбрать лучший товар

2️⃣ ПОИСК ПО ССЫЛКЕ

Отлично подходит для тех, чей товар уже продается конкурентами на маркетплейсах

В этом случае нам проще найти наиболее подходящий товар, ведь теперь мы будем обладать всей необходимой информацией о товаре

Но не обязательно, чтобы этот товар был именно на маркетплейсе

Если присмотрели что-то на сайте - также смело присылайте ссылку 🔥

3️⃣ КАТАЛОГ GOMARKT

Мы собрали для селлеров каталог из востребованных и популярных товаров, которые пользуются спросом

Он собран на основе анализа рынка, отслеживания позиций лучших товаров, и круто упакован:

- С ценой в рублях
- С подробными фотографиями
- С характеристиками и просчитанным весом

Мы делаем всё, для того чтобы цены на ваш товар были максимально низкими при закупке, и чтобы товар был в наличии постоянно ✅

Пишите нашим менеджерам, чтобы найти товар и заказать его из Китая по лучшим ценам @gomarktclient

Или переходите на сайт в описании, чтобы ознакомиться с ассортиментом товаров самостоятельно

✅ Цена от 0.5 $ за кг
✅ Бесплатный поиск поставщика и проверка на брак
✅ Выкуп 0 % *
✅ Фулфилмент
✅ Поддержка селлеров на каждом этапе
✅ Оформление документов и сертификатов

Ждем вас, коллеги!