КОГДА МОЖНО ЗАХОДИТЬ НА КОНКУРЕНТНЫЙ РЫНОК?

Представьте ситуацию: вы нашли классный товар, который вас полностью устраивает, и хотите его продавать

Проверяете его на маркетплейсе и...

Видите монополию и большую конкуренцию

Можно ли туда заходить?

Ответ - да. Если мы сможем соблюсти 3 условия

1 УСЛОВИЕ - ДОСТАТОЧНО СПРОСА

Если ваш товар редко ищут - значит на него нет достаточного спроса

В этом случае смысла покупать у вас для клиента - мало

Он зайдет на страницу товара (возьмем для примера туристический компас), найдет товар с наибольшим количеством отзывов и купит именно его ✅

И наоборот - если в вашей нише много спроса, который удовлетворяет пару-тройку конкурентов, мы можем выйти в такую нишу, если сможем выполнить 2 условие

УСЛОВИЕ 2 - ВЫИГРАТЬ ЦЕНОЙ

Представьте ситуацию - вы собрались в поход на пару дней дружной компанией, и хотите приобрести компас

Заходите на маркетплейсы, видите компасы от 600 рублей, листаете ниже...

И ВИДИТЕ КОМПАС ЗА 400 👌

Ваши мысли будут примерно следующие: "Мне этот компас на один поход. Зачем мне брать дорогой?"

Если мы побеждаем ценой главных конкурентов - мы сможем отвоевать тех клиентов, которых в первую очередь интересует цена

А если таких клиентов много (см. 1 условие), то и прибыли у нас будет достаточно

3 УСЛОВИЕ - ОТДЕЛИТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ

Это больше бонусное условие, которое поможет нам собирать больше отзывов

Если мы сможем в качестве подарка к заказу давать, скажем, вечную спичку (которая также пригодится в похоже) - мы привлечем еще больше клиентов 🔥

А также сможем отделиться от конкурентов, набирая отзывы и положительные оценки, выбиваясь в топе все выше и выше

Коллеги, не бойтесь конкуренции. Ведь если она есть - значит ваш товар кто-то покупает. А значит, купят и у вас

Главное - выполнить 3 условия, чтобы конкурировать с максимальной эффективностью

Ждем ваших реакций, если пост был полезен или интересен ❤️

КАК УЛУЧШИТЬ СВОИ ПОКАЗАТЕЛИ В 2024 ГОДУ?

Коллеги, мы перешагнули уже половину первого месяца 2024 года 🔥

Кто-то только отходит от праздников, а другие трудятся уже 2 недели - но главное, чтобы был ПЛАН

Он может быть разным: масштабным или маленьким, но если он есть - вам будет в разы проще улучшать показатели своих продаж

Как это можно сделать? Разными способами ⬇️

Например, можно наметить план по месяцам:

1) ФЕВРАЛЬ: улучшить карточку товара
2) МАРТ: найти нового поставщика
3) АПРЕЛЬ: увеличить конверсии на каждом этапе

Но это - слишком масштабно

Даже когда просто смотришь на слова "улучшить карточку товара" - начинаешь обливаться холодным потом

ПОЭТОМУ РАЗБИВАЕМ ЭТИ ШАГИ НА БОЛЕЕ МЕЛКИЕ

Как можно улучшить карточку товара? ⬇️

- Найти референсы/посмотреть на конкурентов, проанализировать их инфографику
- Найти фотографа или студию
- Самому заняться съемкой своего товара
- Нанять специалиста или обучиться созданию инфографики самостоятельно
- Протестировать несколько разных подходов к фотографиям и инфографике

И эти шаги точно также можно разделить на более мелкие. В итоге у нас получается такая матрёшка. Ну или правильный пошаговый план

К примеру, анализируем инфографику конкурентов:

- Выписываем основные тезисы, которые чаще всего используют конкуренты в вашей нише
- Сравниваем со своими тезисами, на вашей инфографике
- Анализируем, подходят ли эти тезисы под ваш товар
- Добавляем их на новые фото, либо тестируем обновленные старые

Проще? Конечно!

Такой план по улучшению показателей станет вашим навигатором - КАЖДЫЙ месяц вы сможете отслеживать результаты, и всегда будете заняты не просто "поиском товара получше", а конкретными действиями

Которые, в итоге, приведут к успеху и достижениям целей🔥

Интересно узнать о вашем 2023 году, коллеги

Все ли цели удалось достичь? Или могло быть лучше?

Ответьте, пожалуйста, в опросе ниже

И конечно, не забывайте оставлять свои реакции. Нам очень приятно знать, что мы трудимся не зря ❤️

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Маркетплейс - это обычный магазин

Представьте себе гипермаркет. Например "Лента" или "Ашан"

Некоторые покупатели бродят от полки к полке. Другие - идут четко туда, куда им нужно. Третьи - выбирают между двух товаров

НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ ПРОИСХОДИТ ТОЧНО ТАКЖЕ 👌

Именно поэтому ключевые слова важны

Плохой подбор ключевых слов - это как положить футболки в молочный отдел. Конкурентов вроде нет, но и продажи не идут. Потому что люди пришли не за этим

Чтобы подобрать подходящие ключи, мы должны обращать внимание на следующие пункты ⬇️

ЧАСТОТНОСТЬ

Существуют:

- Высокочастотные (показы/месяц больше 10.000)
- Среднечастотные (показы от 1.000 до 10.000)
- И низкочастотные слова (показы меньше 1.000)

Это условные обозначения, но чтобы ваша карточка выдавалась чаще - рекомендуем использовать все частотности

ПОДБОР СЛОВ

Семантическое ядро можно выбрать несколькими способами

Например, в самой поисковой строке при наборе слово "чайный..." вам будет выскакивать: "...набор" или "...сервиз"

Также в разделе "Аналитика" (у WB) есть отчет по популярным словам

А еще можно воспользоваться Яндекс Вордстатом (но важно понимать, что там есть и не совсем подходящие запросы) и специализированными сервисами

ЗАПОЛНЯЕМ КАРТОЧКУ

Теперь вы знаете, что ваш, к примеру, стол, лучше всего продвигать по ключевым словам типа: "деревянный", "кухонный" и "раскладной" ✅

Мы используем их (и другие подходящие) во всех текстовых элементах нашей карточки

- В наименовании
- Характеристиках
- Описании
- Отзывах и вопросах

Таким образом мы получаем карточку, готовую к рекламе, продвижению и нахождению в поисковой строке

Друзья, оставьте реакцию, если пост был полезен ❤️

Мы знаем, как много среди вас новичков, поэтому очень постарались выдать информацию максимально просто

Но и для продвинутых - этот пост станет напоминанием о том, что все познается только в тестировании

Может, пора задуматься о том, чтобы обновить ключевые слова и получить больше продаж? 🔥

ВАЖНЕЙШЕЕ КАЧЕСТВО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

У предпринимателя есть много важных качеств:

- Целеустремленность
- Умение брать ответственность и риски
- Энергия и способность двигаться вперед

НО САМОЕ ВАЖНОЕ ИЗ НИХ - СКОРОСТЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Именно благодаря скорости принятия решений селлер может быстро адаптироваться под разные условия, которые меняются чуть ли не каждый день

Самый близкий и понятный пример: пожар на складах в Шушарах

Можно увидеть, как многие селлеры заняли выжидающую позицию, и ждут новостей по возврату своих денег от WB

Другие же - наоборот ДЕЙСТВУЮТ

Причем действия могут быть любыми: от написания писем в компанию, до поиска новых товаров и складов ✅

ГЛАВНОЕ - ОЦЕНИТЬ СИТУАЦИЮ И ДЕЙСТВОВАТЬ

Даже если прямо сейчас ваш товар входит в ТОП поиска - это не значит, что можно оставить его и уезжать пить кокосы под пальмой

Это значит, что теперь вам нужно ЕЩЕ тщательнее и ЕЩЕ больше следить за своими конкурентами, чтобы оставаться в топе

Что теперь вам нужно внимательнее относиться к остаткам товара на складах, и так далее

Мы знаем, что некоторые селлеры действуют по накатанной и просто плывут по течению:

1) Пробуют закупить партию товара
2) Получают результат, но не тот, который хотелось
3) Вместо изменения карточки товара и рекламы - закупают еще одну партию, которую продают точно также

В ЭТОМ И ЕСТЬ ГЛАВНОЕ ОТЛИЧИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ, КОТОРЫЙ БУДЕТ РАЗВИВАТЬСЯ, ОТ ТОГО, КОТОРЫЙ ЗАВИСНЕТ НАД СВОИМ СТЕКЛЯННЫМ ПОТОЛКОМ🤝

Адаптация - ключ к большому и стабильному заработку

Найти нового поставщика
Улучшить карточку товара
Проанализировать новую нишу

И еще 100 вариантов улучшить ваш товар

РАЗВИВАЙТЕСЬ, ДРУЗЬЯ!🔥

И главное - тестируйте все, что находите

Не получится с первого раза найти идеальный товар, создать лучшую карточку или сделать самую красивую фотографию

Зато получится улучшить себя и свой товар

И сделать лучше

Лучше себя, и лучше чем те, кто НЕ тестирует новые подходы

Надеемся, что этот пост не только вдохнул в вас уверенность, но и дал запал на то, чтобы начать или продолжить то дело, которое вы давно откладывали

Ждем от вас реакций, коллеги 👍

РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ ОПЫТНЫМ И НЕОПЫТНЫМ СЕЛЛЕРОМ

Существует огромное количество различий между опытными селлерами и новичками, но сейчас мы пройдемся по одному и тому же пути и одному товару в разных категориях ⬇️

1. СКЛАДЫ И ГЕОГРАФИЯ

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: отправил товар на склады, которые были удобны ему, 1-2 склада максимум

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: отправил товар по большинству складов, чтобы товар попадал к клиенту быстрее

ИТОГ: цена CPM у опытного селлера ниже, реклама - эффективнее

2. КАРТОЧКА ТОВАРА

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: поставил случайную удачную фотографию без тестов, нет отзывов, не посмотрел инфографику конкурентов

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: проанализировал конкурентов, провел несколько тестов фотографий, получил отзывы

ИТОГ: у опытного селлера увеличилось количество добавлений в корзину и CTR

3. ЦЕНА

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: держит цену выше рыночной, в надежде увеличить прибыль

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: продает по рыночной цене, участвует в акциях

ИТОГ: опытный селлер выигрывает при сравнении товаров в корзине и получает выкуп, в отличие от неопытного

4. ТОВАР

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: выставил свой товар в выгодном свете на фото, но в действительности - товар в плохой упаковке и не соответствует ожиданиям клиента

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: закупил качественный товар и потратил дополнительные средства на качественную и красивую упаковку

ИТОГ: Опытному селлеру пишут больше позитивных отзывов с фото и ставят 5 звезд

Коллеги, мы прошлись только по 4 пунктам. А таких пунктов - десятки

Именно поэтому мы ежедневно делимся с вами опытом. Потому что чем больше у вас информации по разным критериям, пунктам и метрикам - тем больше вы сможете зарабатывать 🔥

Надеемся, что пост был полезен, и вы оставите нам реакцию. А еще мы надеемся, что вы не узнали себя в селлере-новичке из нашего примера, но даже если узнали - эти ошибки можно исправить быстро и эффективно❤️

ГРАФИК РАБОТЫ GOMARKT

Коллеги, поздравляем вас с наступающим Китайским! Новым годом!

В связи с этим масштабнейшим праздником в Китае, предупреждаем об изменении графика нашей работы

С 30.01 ПО 20.02 ДОСТАВКА ГРУЗОВ БУДЕТ ПРИОСТАНОВЛЕНА

ЗАКАЗЫ ПРИНИМАЮТСЯ ДО 25.01

Такие заказы будут отправлены и прибудут в срок

Заказы, оставленные ПОСЛЕ 25.01 будут также обработаны, но их доставка начнется уже после завершения новогодних каникул

Напоминаем о двух важных пунктах:
1) Наши менеджеры всегда на связи, если вы хотите узнать о состоянии вашего заказа @gomarktclient

2) Китайский Новый Год, по сути, единственный праздник с таким большим количеством выходных

В Китае очень чтят и уважают Новый Год, и отмечают его в кругу семьи. А для китайских рабочих на фабриках - это по сути единственная возможность увидеться с семьей больше, чем на 1 день. Именно поэтому в Китайский Новый Год происходит такие события на производствах - миллионы людей уезжают домой, в другие провинции, чтобы хотя бы несколько дней побыть с семьей ❤️

Мы, в свою очередь будем на связи все это время: чтобы помогать вам с выбором товара или подсказать по срокам прибытия вашей доставки

Пишите нашим менеджерам по любым вопросам: @gomarktclient 🔥

Как сказал наш клиент
| Главное чтобы товар никогда не заканчивался | Заучит как тост 🤣
Особенно актуально в канун Китайского Нового года.

БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ

"А такие бывают?"

Конечно!

Бесплатные методы продвижения действительно есть, и они работают

НО ОНИ НЕ МОГУТ ЯВЛЯТЬСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ СПОСОБОМ ВАШЕГО ПРОДВИЖЕНИЯ

Сарафанное радио и алгоритмы капризны, и управлять ими тяжело

Поэтому делать ставку только на них - это буквально полностью отказаться от рекламы. Которая, как известно, является двигателем торговли 👌

Мы НЕ рекомендуем полагаться ТОЛЬКО бесплатные методы продвижения, но знать о них необходимо

1. ФОРА НОВИЧКА

Без алгоритма, который дает фору новичкам, торговать на маркетплейсах новым селлерам было бы фактически невозможно (ну или они всегда плелись бы в хвосте у ТОПов)

Пока у вас свежий аккаунт без отзывов и оценок, людям тяжело, а точнее практически невозможно найти ваш товар

Именно поэтому в самом начале важно сделать ВСЁ, ЧТО ОТ ВАС ЗАВИСИТ, чтобы протолкнуть свою карточку максимально высоко, то есть:

- Правильно оформить название (по рекомендациям маркетплейса)
- Выбрать лучшую фотографию из тех, которые прошли ваши тесты
- Заполнить все поля, чтобы избежать искуственного занижения рейтинга
- Продумать описание не просто из перечня ключевых слов, а из ваших преимуществ перед конкурентами

Тогда вы выжмите максимум из "форы новичка" - она длится от нескольких дней до пары недель, поэтому важно в это окно успеть сделать все, чтобы алгоритмы подхватили вас под свои компьютерные руки и понесли к ТОПу

2. УЧАСТИЕ В АКЦИЯХ

Если вы боитесь участвовать в акциях, или даже не можете это сделать из-за непродуманной экономики - вы лишаете себя возможности бесплатно продвигать ваш товар, а также:

- Получать новые оценки
- Повышать свои конверсии
- Узнавать новое о своем товаре из отзывов

Действия перед участием в акции те же самые - "причесанная" карточка. Все таки в люди выходим

3. КОНКУРЕНТЫ, КЛИЕНТЫ И АЛГОРИТМЫ

Продажи товара никогда не крутятся вокруг нас

Если мы обращаем внимание на:

- Конкурентов и их товар, цену и карточки
- Клиентов, их отзывы и вопросы про товар
- Алгоритмы, их реакцию на наши действия (или бездействие)

ТО В ЭТОМ СЛУЧАЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ БЕСПЛАТНЫЙ ОРГАНИЧЕСКИЙ РОСТ

Анализ - лучший друг грамотного селлера, который всегда подскажет, как и в какую сторону двигаться

Коллеги, на что вы больше всего обращаете внимание при продаже?

Проголосуйте реакцией, будем рады видеть вашу активность ⬇️

❤️ - на клиентов
🔥 - на конкурентов
👍 - на алгоритмы

КАК ВЫБРАТЬ НАЧАЛЬНУЮ ЦЕНУ ДЛЯ СВОЕГО ТОВАРА?

Цена нашего товара строится из многих пунктов:

- Цена при закупке
- Постоянные расходы
- Переменные расходы
- Налоги и комиссии
- То, что мы положим себе в карман

Узнать приблизительную стоимость вашего товара можно, даже не считая все эти цифры - достаточно взглянуть на ваших конкурентов

А вот дальше, важно определиться с тем, как мы хотим продавать и можем ли мы... ПОКАЗАТЬ И ДОКАЗАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ЦЕННОСТЬ НАШЕГО ТОВАРА ⬇️

Простой пример: вы знаете, что игрушка-мячик конкурентов сделан из дешевой резины. Гипоаллергенной, прочной но дешевой, которая быстро приходит в негодность и плохо выглядит

Вы же решаетесь "изменить рынок" и выходите на него с новым мячиком: таким же прочным, но из более дорогой резины

Цена вашего мяча, соответственно будет больше. Но главный вопрос в другом

А ИНТЕРЕСНО ЛИ ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ КЛИЕНТАМ?

Если мяч конкурента стоит 200 рублей, а ваш 400, действительно ли:

- Клиент захочет купить один раз мяч у вас, а не дважды у конкурента?

- Клиенту важно и нужно, чтобы мяч был из резины более крутого качества?

- Вы сможете перегнать конкурентов или хотя бы догнать по количеству отзывов и оценок?

Если у вас есть обоснованные положительные ответы на эти вопросы - супер!

Но если нет - цена выше рынка вам не подходит

Другой вариант - цена ниже рынка

При таком подходе мы сможем получить больше выкупов, отзывов и оценок, потому что цена в любом случае является важнейшим фактором для клиентов

НО...

Ниша все равно играет роль ✅

Салфетки за 100 рублей точно не перегонят салфетки за 50 рублей по покупкам

Но в нишах сложнее и комплекснее, например в технике - телефон за 15 тысяч не всегда будет продаваться лучше, чем телефон за 30 тысяч

Потому что у покупателя точно также, как и в первом варианте, могут возникнуть вопросы: "А чем этот телефон хуже?" или "Точно ли стоит брать устройство на несколько лет, которое в 2 раза дешевле? Значит, и по качеству он в раза хуже?"

Простейший способ - снизить цену на свой товар на старте, но не так сильно, чтобы отпугнуть покупателя

Таким образом вы:

- Остаетесь в рыночной цене
- Не имеете проблем с участием в акциях
- Привлекаете клиентов ценой, к которой он привык
- Сможете уложиться в бюджет и "свести дебет с кредитом", не продавая себе в минус

Коллеги, не забывайте, что каждый товар уникален

Здесь мы рассмотрели случай, когда у вашего товара есть сформированный на маркетплейсе рынок. Когда у вас есть конкуренты, у которых есть продажи. Когда ваш товар не сильно от них отличается

Поэтому главное - анализ именно вашего, индивидуального случая 🔥

СТАБИЛЬНОСТЬ ВАШИХ ПРОДАЖ

У каждого селлера бывают моменты когда продажи... Встают

Или медленно опускаются вниз

Продажи не растут, а остаются на одном и том же уровне или падают, вне зависимости от ваших действий

А бывает наоборот: ваши ожидания были настолько низкими, что клиенты скупили ваш недельный ассортимент за пару дней. Это сыграет вам в плюс на короткой дистанции, но на длинной можно выйти в минус

ЧТО ДЕЛАТЬ? ⬇️

СИТУАЦИЯ 1: Вы прошли начальную стадию, на вашем товаре есть немного оценок, немного отзывов

Скорее всего в этой ситуации ваш товар стоит немного дешевле рынка

Наша цель - постепенно вести цену к рыночной (или даже немного выше, если это позволяет качество товара и совпадает с ожиданиями клиентов)

Что произойдет: даже при постоянном повышении цены у вас все равно будут продажи за счет того, что вашу карточку теперь ВИДНО 👀

Ситуация 2: Темпы продаж снижаются

Здесь, конечно же, крайне много вариантов, почему это случилось

Но чтобы не тратить время, за которое карточка может свалиться вниз, мы подключаем рекламу и делаем небольшую скидку (в пределах 15%)

Такая комбинация привлечет клиентов на низкую цену = алгоритмы будут поднимать карточку выше = ее увидят больше людей в будущем без рекламы

Ситуация 3: На складе не хватает товара

Опасная и крайне нежелательная ситуация, при которой мы копим упущенную прибыль 🥲

Что делать? Точно также, как и в предыдущих случаях - немного посчитать и действовать

Можно завысить цену (примерно на 20%) и закупить партию товара в ближайшем месте

ВАЖНО! Если повысить цену слишком сильно - продажи встанут и карточка начнет падать. Если повысить цену недостаточно - продажи будут идти и мы будем копить упущенную прибыль

Поэтому важно либо докупить товар быстро, либо точно быть уверенным, что ваша большая партия товара подойдет в срок

Коллеги, случится может все что угодно. Но если вы владеете информацией - вы сможете превратить любую ужасную ситуацию просто в неприятный период

Надеемся, что этот пост был полезен или интересен. Оставьте нам реакцию, если это так, нам будет приятно ❤️

Зачем строить гипотезы на маркетплейсах

Нет, вы не оказались за партой на очередном уроке физики или биологии. Сейчас мы говорим о гипотезах на маркетплейсах

Тестировать и проверять можно все, но для объяснения разберем карточку товара ⬇️

В карточку товара входят:
- Отзывы
- Название
- Описание
- Фотографии

Каждый пункт мы выписываем в отдельную таблицу, а затем раскрываем полнее и ВЫДВИГАЕМ ГИПОТЕЗЫ, заранее записав наши результаты прямо сейчас

Например, прямо сейчас фотография вашей кружки - на светлом фоне. Мы хотим попробовать что-то еще 👌

ГИПОТЕЗА 1: поменять фон на более пастельный
ГИПОТЕЗА 2: поменять фон на темный
ГИПОТЕЗА 3: поменять однотонный фон на кухню

Точно также мы выдвигаем гипотезы и для других пунктов:

ГИПОТЕЗА 1: изменить тон общения в отзывах на более официальный
ГИПОТЕЗА 2: изменить тон общения в отзывах на менее официальный
ГИПОТЕЗА 3: отвечать на отзывы в течение 12 часов

И НАЧИНАЕМ ИХ ПРОВЕРЯТЬ! Соблюдая 2 важных пункта

1. Проверка - не день. И не неделю ❗️

Существует множество факторов, которые могут повлиять на продажи как в лучшую, так и в худшую сторону

Вдруг вы изменили описание товара именно тогда, когда у ваших покупателей пришла зарплата? Возможно, они бы купили ваш товар и так, без изменений?

2. Только одно изменение за раз ❗️

Точно такая же ситуация: чтобы быть четко уверенным в том, что ваша гипотеза пошла на пользу, а не была удачным стечением обстоятельств, важно тестировать только 1 изменение за раз

Иначе вы не узнаете, что именно привлекло клиентов - новая фотография или новый заголовок

Знания - сила, друзья 🔥

Поэтому мы в очередной раз хотим узнать вас получше

Ответьте, пожалуйста, в опросе ниже, чтобы мы знали, какие темы освещать в дальнейшем

И не забывайте писать нашим менеджерам, чтобы заказать товары из Китая по лучшим условиям @gomarktclient

Гипотезы и теории - это супер. Но без товара - они бесполезны

Ждем вас, коллеги ❤️

ПРО РИЧ-КОНТЕНТ

Наше мнение про рич-контент будет не самым популярным, потому что для нас любая инфографика, описание или фото... Это обычный контент

ЧТО ТАКОЕ РИЧ-КОНТЕНТ?

Это контент, в котором вы даете богатую и изобильную (rich) информацию о своем товаре клиенту

А теперь вопрос: чем отличается крутон от гренки? А от сухаря?🧐

Мы, оказывается, всю свою селлерскую жизнь создавали rich-контент и рассказывали вам о нем. А не просто про описание товара...

Оказывается, что мы давали клиенту изобильную информацию, а не просто качественно оформляли инфографику...

Мы это все к чему - насколько бы ваш крутон не был крутым, это все еще хлеб. Точно такой же, как и сухарь

Поэтому мы ВСЕГДА говорили о том, что ваш контент должен быть максимально информативным:

- Описание должно быть полным и качественным
Рассказать про условия хранения и состав еды - отлично. Но еще лучше - описать пользу, рассказать, как и когда ее можно есть, и привести примеры 👌

- Инфографика и фотографии должны давать полное понимание товара
Качественное фото стола - супер. Но еще лучше - сфотографировать, как он смотрится в разных интерьерах, показать его надежность, высоту и устойчивость ✅

- Работать с отзывами - классно
Но еще лучше - мотивировать оставлять отзывы, и показывать их остальным клиентам 🔥

Мы это все к чему, коллеги

Как бы вы не называли наполнение карточки товара - оно ВСЕГДА должно быть качественным. Информативным. Удобным. И понятным 👌

Для нас всё наполнение карточки всегда было rich-контентом. Даже тогда, когда этого термина не существовало

Поэтому наша позиция - rich контент должен быть везде. Даже там, где у других он poor. Или недостаточно good. Смотря какой fabric, сами понимаете

Ваша задача - сделать все возможное, чтобы покупатель понял, что нужно купить именно у вас
А как это называть - без разницы

Как у вас обстоят дела с rich-контентом, коллеги? Проголосуйте ниже, нам интересно, одни ли мы такие 😅

🔥 - создавал rich-контент до того, как это стало мейнстримом
❤️ - узнал про rich-контент и начал его создавать
👍 - что за rich-контент?

С КИТАЙСКИМ НОВЫМ ГОДОМ, ДРУЗЬЯ 🥳

Наша команда желает вам успеха, везенья, счастья и радости!

А если не так официально, то мы желаем вам:

- Только РИЧ-контента в карточки товара
- 100% выкупа ваших товаров
- Идеальных клиентов, с фото- и видео-отзывами
- Выхода в ТОП выдачи

И высокого, стабильного заработка на любом маркетплейсе ❤️

Китайский Новый Год является самым длинным и важным праздником в Поднебесной, когда вся семья собирается вместе

По этой причине, отгрузки, карго и другие действия в Китае приостановлены до 20 февраля

Но мы все также остаемся на связи - пишите нашим менеджерам по любым вопросам @gomarktclient 🔥

И, конечно, мы не перестанем публиковать посты для вас: чтобы вы всегда оставались в курсе событий и знали, что происходит в Китае и на маркетплейсах

Еще раз с праздником, коллеги ❤️

НЕОЧЕВИДНЫЕ ПЛЮСЫ ЗАКАЗА ТОВАРОВ ИЗ КИТАЯ

Мы работаем с Китаем не только потому что это дешево 🤝

Но и потому что там есть возможность выбрать то, что подходит под запросы бизнеса прямо сейчас

В КИТАЕ ОГРОМНЫЙ ВЫБОР ТОВАРА:

- Разного качества
- Разной ценовой категории
- Разных цветов, материалов и их комбинаций

Казалось бы, очевидный факт. Но его можно использовать в бесчисленном количестве случаев

1 СЛУЧАЙ. ХОТИМ ВЫДЕЛИТЬСЯ СРЕДИ КОНКУРЕНТОВ

Допустим, вы продаете металлические держатели для салфеток

Конкуренты тоже не спят - вокруг вашей карточки еще с сотню других салфетниц, разных форм, размеров и материалов

Что можно сделать?
- Изменить форму салфетницы
- Добавить подставку под соль и перец (или даже под телефон)
- Использовать другие материалы/цвета

Китайские производители могут создать все, что угодно под ваши нужды ✅

2 СЛУЧАЙ. ВЫ ХОТИТЕ ВЫЙТИ НА РЫНОК С БОЛЕЕ ДОРОГИМ И УЛУЧШЕННЫМ ТОВАРОМ

Представим, что вы - продавец гладильных досок

Вы знаете о них все, гладили сотни раз на досках конкурентов и понимаете, что и как можно улучшить, чтобы создать идеальный товар

И вот вы набрасываете макет, примерно считаете затраты и понимаете... Что местные производства не смогут сделать вам идеальную доску

Или смогут. Но в несколько раз дороже, чем производители из Китая

А вот другой пример, обратный этому, когда вы хотите сэкономить на материалах - скорее всего уже продумали за вас 👌

3 СЛУЧАЙ. КОГДА НУЖНО НУ ОООЧЕНЬ МНОГО ТОВАРА

Заглянем в будущее и представим, что ваша карточка - в топе поисковой выдачи. И это прекрасно

Но чем выше карточка, тем острее встает вопрос - как удовлетворить весь покупательский спрос?

Особенно это актуально для тех, кто продает дешевый товар и кто берет объемом

Производство товара в Поднебесной - чуть ли не единственный выход, потому что это позволяет решить сразу несколько проблем разом:

При заказе и долгосрочной работе с Китаем вы будете:
- Точно знать, что товары поступят в срок и не будет проблем с закупом материалов
- Уверенным в том, что получаете фактически лучшую цену на ваш товар
- Способны просчитывать свою экономику на много месяцев вперед

Наша работа возобновляется уже 20 числа, коллеги 🔥

Но прямо сейчас вы можете подыскать товар, чтобы заказать его из Китая по лучшим условиям через время

А если возникнут вопросы - вы всегда можете написать нашим менеджерам @gomarktclient

Надеемся на вашу реакцию, если пост был полезным или интересным ❤️

АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ РЕКЛАМЫ

На Wildberries важное обновление: теперь появилась возможность анализировать внешний рекламный трафик 🔥

То есть при рекламе у блогеров, через таргетированной рекламе из ВК или Яндекс Директ теперь мы будем видеть:

- Переходы по внешней рекламе
- Заказанные товары
- Полученную выручку

НО!

Информация будет доступна в течение 2 недель после перехода покупателем по ссылке. Если клиент после перехода по ссылке будет переходить по другим, то он попадет в отчет по той ссылке, которая была кликнута в последнюю очередь

Информация будет поступать к нам, селлерам, благодаря специальной UTM-метке, которую нужно встроить в ссылку ⬇️

Метка должна содержать:

- ID продавца
- Разделитель
- Фразу my_ad_campaign
(Более подробная информация уже должна быть в вашем WB.Кабинете в разделе "Внешний Трафик")

По итогу, целевая ссылка рекламного объявления, скажем, в Яндекс Директе может выглядеть так:

https://карточкатовара/?utm_source=yandexdirect&utm_medium=cpc&utm_campaign=11111-id-my_ad_campaign

Для некоторых, конечно, это выглядит так, как будто необходимо сначала закончить курсы информатики и программирования. Но на деле, стоит разобраться 1 раз, чтобы затем делать это на автомате

Тем более, что такие метки - необходимость. Ведь теперь вы сможете очень точно отслеживать, какой креатив работает, к какому блогеру можно прийти еще раз, или какую площадку лучше обходить стороной 👌

Мы - всегда ЗА информацию. А это обновление дает нам возможность анализировать, получать данные и собирать информацию, которая была необходима

Как вам обновление, коллеги?

Будете пользоваться внешней рекламой больше?

🔥 - Буду пользоваться внешней рекламой больше
❤️ - Останусь на внутренней рекламе WB
👍 - Совмещаю и буду совмещать трафик

ОТНОШЕНИЯ СЕЛЛЕРА К МАРКЕТПЛЕЙСАМ И ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

Если вы никогда не сталкивались с тем, о чем мы напишем дальше - значит у вас изначально сложилось правильное впечатление о маркетплейсах, и скорее всего, вы успешно продаете свой товар

Но мы часто слышим истории о том, как селлеры сетуют на:

- Неправильные или сломанные алгоритмы
- Непонятные или мутные правила
- Отсутствие возможности развития

Но ведь на самом деле маркетплейсы ничем не отличаются от обычной аренды помещения и продаже своих товаров там ⬇️

Точнее, отличие в том, что маркетплейсы легче раз эдак в 50, потому что вам не нужно арендовать площадь, продумывать как выставить товар на прилавок и как нанять надежного сотрудника

Единственное, в чем проигрывает маркетплейс - В ОТСУТСТВИИ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЩУПАТЬ ТОВАР

Повертеть его в руках. Почувствовать. Увидеть все мелочи

Но этот пункт можно очень легко исправить, нужно всего лишь...

ЗАДУМАТЬСЯ О КЛИЕНТЕ ✅

Давайте представим, что мы продаем шоколадки и конфеты на маркетплейсе

В первую очередь нам приходит на ум показать свою продукцию - выставить фото

А теперь сравните с тем, что вы просто выставили шоколадку на прилавок

Хватит ли этого оффлайн-клиенту?

Вряд ли

Начинаем добавлять:
- Объясняем, какие вкусы и виды шоколадок и конфет у нас есть
- Описываем состав
- Показываем начинку

Теперь хватает?

Как будто бы да... Но что, если мы задумаемся о клиенте еще сильнее?

Тогда мы обнаружим, что клиенты бывают разные:

- Кто-то берет ваш товар как подарок
- Кому-то важно знать, можно ли его с аллергией
- Другой спросит про срок годности

Таким образом, продумывая вопросы клиентов и ставя себя на их место вы можете понять, ЧЕГО хотят клиенты 🔥

ТОЛЬКО ТАКИМ ОБРАЗОМ И С ТАКИМ ПОДХОДОМ МАРКЕТПЛЕЙС СТАНЕТ ДЛЯ ВАС ОСНОВНЫМ ИСТОЧНИКОМ ЗАРАБОТКА, А НЕ ПОДРАБОТКОЙ

Все таки, коллеги, у вас покупают именно люди. А алгоритмы только помогают им увидеть ваш товар

Но если ваш товар действительно качественный и подробно описанный - его в любом случае купят

Поэтому в первую очередь думайте о клиенте, потом о товаре, а потом уже о самом маркетплейсе

Ждем вашу реакцию, если пост был интересный или полезный. Мы старались ❤️

ОБЪЕДИНЕНИЕ КАРТОЧЕК ТОВАРА

Сразу к делу, коллеги - карточки товара можно объединять, чтобы получить ряд преимуществ, будем рассматривать эти преимущества на WB.

Объединение карточек товара поможет:

- Увеличить вероятность покупки

Покупатели на WB не так часто переходят в магазин к селлеру, как это хотелось бы

Вместо этого клиент, который не нашел подходящий цвет/размер/материал скорее закроет страницу и продолжит скроллинг

Объединение карточек товара позволяет закрыть потенциальные возражения клиента и смотивирует на покупку 🔥

- Облегчить продвижение

На WB карточки «сцепляются» с показателями заказов и выкупов, поэтому карточки с высокими показателями не требуют больших денег на раскрутку

- Лучше и больше заботиться о клиенте

Объединяя карточки товара клиенту становиться банально удобнее - теперь он видит в одном месте все расцветки, материалы или цвета товара, а значит

Забота о клиенте - одна из главных причин, почему можно и нужно объединять карточки товара

ПО КАКИМ ПРИЗНАКАМ МОЖНО ОБЪЕДИНЯТЬ КАРТОЧКИ ТОВАРА?

- По цветам
- По принтам
- По размерам

Мы не рекомендуем добавлять в одну карточку разные товары, например кружку и стакан

Зато кружки разных размеров, цветов и принтов можно объединить в одну карточку

Подобное объединение может помочь продавцам увеличить продажи в среднем на 15%.

Коллеги, как у вас объединением карточек товара?

🔥 - объединял карточки до этого поста
👍 - теперь буду объединять карточки
❤️ - не знал, что так можно...

КАК РЕКЛАМИРОВАТЬСЯ У БЛОГЕРОВ?

Раз уж мы заговорили о внешней рекламе в предыдущей статье - грех не поговорить об одном из самых популярных способов продвижения товаров

РЕКЛАМА У БЛОГЕРОВ 🔥

Мы опустим очевидные вещи, типа выбора блогера, потому что это - сугубо индивидуальный выбор каждого селлера

Понятно, что если вы продаете постельное белье - вы не пойдете рекламироваться к автолюбителю

И наоборот - вы не станете рекламировать чехол на руль в блоге у кулинара

В этой большой статье мы хотим рассказать кое-что более универсальное, а именно - формулу, по которой вы сможете встраивать ваш товар в контент блогеру ⬇️

Некоторые блогеры делают это самостоятельно, но...

Мы в любом случае рекомендуем следить и давать свое виденье о том, как рекламируют ВАШ товар

Рассмотрим 2 примера - с "нативной" рекламой и с прямой рекомендацией

1. "Нативную" рекламу мы указали именно в ковычках

Потому что уже мало кто верит в нативность и искренность таких реклам

Но они в любом случае работают

Простой пример: реклама одежды у блогера-девушки

Девушка показывает свой день, рассказывает куда она ходила, а потом говорит, что еще она идет на свидание

В ШИКАРНОМ ПЛАТЬЕ

Или в удобных белых штанах

Суть не в одежде, а в том, что в этот момент блогеру обязательно:

- Упомянуть состав и удобство одежды в носке или в уходе
- Показать, как это платье сидит
- Оставить артикул в самом видео и/или в комментариях

Это - работает

Потому что на такую девушку-блогера подписаны такие же девушки, которые любят качественную одежду, а самое главное - они смогли ее увидеть. На любимом блогере ✅

2. Рекомендация

Рекомендация - уже более глубокая реклама в виде обзора, отзыва или совета своим подписчиком

Здесь главное идти по цепочке, которая выстроит в голове у зрителя полную картину вашего товара

1) Боль, которая есть у вашего покупателя
2) Как блогер пытался решать эту боль
3) Объяснение ценности и удобства
4) Продажа/прямая рекомендация

Этот план - примерный, но именно его вы можете увидеть у большинства товаров и селлеров, которые выбрали основной стратегией продвижения - рекламу у блогеров

Чтобы было совсем понятно - вспомните, как рекламируется довольно известное кислородное чистящее средство?

Примерно по этому же плану:

1) Показать сильное загрязнение
2) Объяснить, что долго или небезопасно очищать такую грязь другим средством
3) Рассказать, какое эффективное и безопасное средство на рекламе
4) Порекомендовать, где купить

Здесь нет каких-то секретных лайфхаков, друзья

Мы очень надеемся, что после этой статьи вы перестанете бояться внешней рекламы у блогеров и посмотрите на нее другими глазами 🔥