#кейсы
Как кофейня Wall Street использует программу лояльности GetMeBack, и что это приносит бизнесу?
Кофейня Wall Street работает в центре Владивостока на территории бизнес-центра.
Заведение открылось 2 года назад и с первых дней работы стало использовать программу лояльности GetMeBack.
❗Какие задачи стояли?
- Cоздать базу клиентов с нуля;
- Cтимулировать возвращаемость гостей;
- Получить маркетинговый инструмент для коммуникации с гостями;
- Создать комьюнити вокруг своего проекта.
✅Какие решения были приняты?
- Внедрили электронные карты лояльности с кешбэком от 5 до 10% в виде баллов, которыми можно оплатить до 100% заказа.
- Связали бонусную программу GetMeBack с модулем системы автоматизации iiko.
🔷Какие инструменты GetMeBack используются?
- Приветственные баллы;
- Поздравления с днем рождения;
- Бесплатные Push-рассылки;
- Реферальная система;
- Геоуведомления;
- Сбор отзывов и обратная связь.
💰Какой результат был получен?
- Оцифровали более 2 200 клиентов, собрав базу гостей с нуля;
- 100 гостей - среднемесячный прирост лояльных клиентов;
- 980 - среднемесячное количество продаж с использованием сервиса;
- 10% - cреднемесячный прирост продаж с использованием сервиса;
- 142 400 ₽ - экономия на SMS-рассылках за счет использования бесплатных Push-сообщений;
- Более 500 гостей привлечены по реферальной программе;
- 1,48 млн ₽ - общая выручка, сгенерированная по реферальной программе.
💎«Бонусная система от GetMeBack выполняет свою главную функцию - повышает возвращаемость гостей и повторные заказы. Мы довольны тем, что наши посетители используют электронные карты лояльности. Механика накопления и списания баллов действительно мотивирует их приходить к нам чаще. Особенно эффективно работают геоуведомления. Они приходят в нужное время, помогают сориентировать клиента на месте и напомнить о том, что кофейня находится рядом», - Анжела Федорова, управляющий Wall Street.
Как кофейня Wall Street использует программу лояльности GetMeBack, и что это приносит бизнесу?
Кофейня Wall Street работает в центре Владивостока на территории бизнес-центра.
Заведение открылось 2 года назад и с первых дней работы стало использовать программу лояльности GetMeBack.
❗Какие задачи стояли?
- Cоздать базу клиентов с нуля;
- Cтимулировать возвращаемость гостей;
- Получить маркетинговый инструмент для коммуникации с гостями;
- Создать комьюнити вокруг своего проекта.
✅Какие решения были приняты?
- Внедрили электронные карты лояльности с кешбэком от 5 до 10% в виде баллов, которыми можно оплатить до 100% заказа.
- Связали бонусную программу GetMeBack с модулем системы автоматизации iiko.
🔷Какие инструменты GetMeBack используются?
- Приветственные баллы;
- Поздравления с днем рождения;
- Бесплатные Push-рассылки;
- Реферальная система;
- Геоуведомления;
- Сбор отзывов и обратная связь.
💰Какой результат был получен?
- Оцифровали более 2 200 клиентов, собрав базу гостей с нуля;
- 100 гостей - среднемесячный прирост лояльных клиентов;
- 980 - среднемесячное количество продаж с использованием сервиса;
- 10% - cреднемесячный прирост продаж с использованием сервиса;
- 142 400 ₽ - экономия на SMS-рассылках за счет использования бесплатных Push-сообщений;
- Более 500 гостей привлечены по реферальной программе;
- 1,48 млн ₽ - общая выручка, сгенерированная по реферальной программе.
💎«Бонусная система от GetMeBack выполняет свою главную функцию - повышает возвращаемость гостей и повторные заказы. Мы довольны тем, что наши посетители используют электронные карты лояльности. Механика накопления и списания баллов действительно мотивирует их приходить к нам чаще. Особенно эффективно работают геоуведомления. Они приходят в нужное время, помогают сориентировать клиента на месте и напомнить о том, что кофейня находится рядом», - Анжела Федорова, управляющий Wall Street.
#кейсы
Друзья,
радуем вас новым кейсом нашего клиента Enowine🍷
О том, как московская винотека использует GetMeBack, какие 5 функций сервиса выбирает для роста продаж и каких результатов достигла за год работы, читайте в статье
Друзья,
радуем вас новым кейсом нашего клиента Enowine🍷
О том, как московская винотека использует GetMeBack, какие 5 функций сервиса выбирает для роста продаж и каких результатов достигла за год работы, читайте в статье