🌸 Про цветочный бизнес | ЦВЕТОБИЗ 🌸
3.38K subscribers
424 photos
85 videos
12 files
140 links
Автор | наставник | преподаватель: Елена Черебаева
Запись на консультации и курсы: @Na_DinA
Все курсы Академии Цветочного Бизнеса: https://flowersbiz.ru
Download Telegram
Сорта:

1. Amaryllis «Apple Blossom»
2. Amaryllis «Faro»
3. Amaryllis «Dancing Queen»
4. Amaryllis «Aphrodite»

5. Amaryllis «Exotic Star»
6. Amaryllis «Rosario»
7. Amaryllis «Nymph»
8. Amaryllis «Popov»

9. Amaryllis «Lilac Favourite»
10. Amaryllis «Hercules»
11. Amaryllis «Sweet Nymph»
12. Amaryllis «Estella»

13. Amaryllis «Casablanca»
14. Amaryllis «Mont Blank»
15. Amaryllis «Ice Queen»
16. Amaryllis «Antarctica»

17. Amaryllis «Cherry Nymph»
18. Amaryllis «Double Dragon»
19. Amaryllis «Red Lion»
20. Amaryllis «Ferrari»

21. Amaryllis «Samba»
22. Amaryllis «Monaco»
23. Amaryllis «Splash»
24. Amaryllis «Temptation»

Пишите в комментариях как вы работаете с амарилиссом? Какие сорта любите?
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПЕРЕЗАГРУЗКИ БИЗНЕСА

Незнаю как у вас, а у меня совсем нет праздничного настроения, просто поскорее хочется восстановить сбитый режим питания и сна, и начать работать, чтобы не упустить продуктивное время.

Если у вас аналогичное желание, предлагаю план перезагрузки бизнеса. Сохраняйте и обновляйтесь.

📒Список задач:

1. Сначала выписываем то, что обнаружили сами. Скорее всего, это будет взгляд на бизнес в целом, стратегические планы, смысловые и идеологические задачи. Например новая ЦА или дополнительное направление в бизнесе.
2. Далее опрашиваем коллектив, потому что сотрудники внутри видят то, что не замечаете вы. Это можно сделать в формате анонимных писем или общего обсуждения на совещании, где каждый высказывается о том, что ему не нравится, а также предлагает решение.
3. И, конечно, нужно услышать тех, кто платит за это все развлечение -  ваших покупателей. Почитайте отзывы, проведите интервью с постоянными клиентами, соберите и проанализируйте всю обратную связь.
 
🧮Потом все задачи проходят фильтр, и напротив каждой ставим три коэффициента:
 
1. Сколько денег принесет исправление (много или мало).
2. Как быстро можно будет получить результат (быстро или долго).
3. Сколько сил нужно потратить на исправление (легко или сложно).
 
📊А дальше распределяем задачи по следующему приоритету:
 
1. Большие, быстро, легко.
2. Большие, быстро, сложно.
3. Маленькие, быстро, легко.
4. Большие, долго, легко.
5. Большие, долго сложно.
6. Маленькие, долго, легко.
7. Задачи, которые приносят маленькие деньги, сложно и долго выполняются, вычеркиваем из списка .
 
👍Все готово! Теперь у вас есть план для улучшения вашего бизнеса. Приятного обновления!

А тех, кто хочет достигать этих улучшений со мной, приглашаю на золотой поток "Цветочный бизнес от А до Я". Вы не ослышалась! После 2-х летнего перерыва я решила запустить, возможно, последний, 25-й поток флагманского курса Академии Цветочного Бизнеса.
 
Стартуем 16 января. Перезагружаться будем быстро и эффективно - у нас впереди месяц совместной работы, а далее целый год у вас будет доступ ко всем материалам и чату.
 
Каким материалам?
7 курсов:
✔️Идеальный руководитель,
✔️Маркетинг,
✔️Легкий старт,
✔️Матрицы,
✔️Мерчендайзинг,
✔️Идеальный флорист,
✔️Эксперт

Всего 86 уроков
+ записи вебинаров и зумов. Огромное количество дополнительных таблиц, т/з, чек листов, инструкций, списков поставщиков и других вспомогательных материалов, которые помогут быстро внедрить все рекомендации.

❗️Курс вам подходит, если у вас в планах:
- Перезагрузка бизнеса
- Вывод бизнеса на новый уровень
- Открытие нового бизнеса
 
Два тарифа, отличающиеся обратной связью:

🟢Стандарт (проверка д/з, групповой чат в Телеграме со мной, заключительный вебинар) 39 420 руб. вместо 65 700 руб.

🟡Премиум (все, что в стандарте + 3 зума, 2 личные консультации, индивидуальный аудит бизнеса от меня) осталось 3 места!
78 300 руб. вместо 130 500 руб.
 
🔥Спеццена до 13 января. Бронируйте чтобы зафиксировать стоимость.

Запись на сайте или у менеджера @Na_DinA. Напишите ваше имя и номер телефона - Надя свяжется с вами в Вотсап, поможет записаться и ответит на все вопросы.
РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ emoji в переписке с покупателями
 
Эмоджи - это графическое изображение, дополняющее и усиливающее текст. Как и любой другой инструмент, эмодзи тоже нужно уметь использовать правильно, чтобы они не мешали, а помогали нашим менеджерам продавать.
 
✔️Сохраняйте правила и пересылайте своим сотрудникам:
 
1. Уместность. Учитывая контекст, ставьте смайлы только там, где нужно усилить текст эмоцией.
 
2. Используйте эмоджи, если клиент их использует, считывая интонацию и манеру общения. Клиент частит смайликами - повторяйте, клиент пишет сухо и по делу - не ставьте смайлы вовсе.
 
3. Количество смайликов. Не перебарщивайте. Одного-двух смайликов за всю переписку достаточно. Не ставьте их в каждом сообщении по нескольку штук.
 
4. Не заменяйте слова смайликами. Ребусы никто разгадывать не хочет.

5. Двусмысленность. Проверяйте, правильно ли вас поймут на той стороне экрана. Лучше не ставить эмодзи вовсе, чем поставить и ввести в заблуждение.
👍 Курс "Цветобиз: Скрипты продаж" научит ваших менеджеров быстро и без лишних 100500 фотографий и согласований продавать букеты в переписке. Даже удаленно и даже без флориста 😉

Стоимость: 9 500 руб

До 15 января 15% скидка (8075 руб)

Приобрести можно у менеджера Нади @Na_DinA или оставив заявку на сайте
Как в рабочем коллективе внедрять правила, чтобы они работали без напоминаний нервотрепки.

В комментариях под вчерашним постом одна их подписчиц сетовала на то, что правило-то хорошее, но флористы никак не хотят его выполнять. Руководителю постоянно приходится напоминать о его соблюдении, однако это не даёт долговременного результата.

Ученики с курса "Идеальный руководитель" точно знают решение этой проблемы, если, конечно, всё не прослушали мимо)
Так что сегодня даю инструкцию всем подписчикам, сохраняйте и пользуйтесь.

❌️ Если вы работаете на системе «оклад и/или процент с продаж», то в данной ситуации проблема не решается, закрывайте пост.

❌️ Если у вас есть штрафы, эта проблема может решиться, но тут же появляется другая - штрафы демотивируют сотрудников и напрягают атмосферу в коллективе. А штрафы за "ерунду" (по мнению сотрудников) - это отъем денег любыми способами или «прайс за косяки». Так что, и штрафы, по сути, ситуацию не спасут.

✅️ Если у вас введена система оплаты «оклад + премия + KPI», вы – молодчина и, скорее всего, проблем с внедрением правил у вас нет, так как вы знаете, что любое правило можно вписать в kpi!

❌️ Если у вас введена правильная система оплаты, но нет контроля за выполнением KPI, то зачем вы вводили эту систему оплаты, если не можете её контролировать???

❌️ Если для вас это правило не столь важно, что вы закрываете глаза на его невыполнение в коллективе и никаких последствий за нарушение правила не грядет, то сотруднику просто незачем его выполнять.

Итого, решение:
✔️ Проверить правило на его адекватность, выполнимость и важность.
✔️ Ввести систему оплаты: оклад + премия за план + KPI
✔️ Ввести правило в KPI
✔️ Контролировать: нарушил - не получил бонус за выполнение, без напоминаний и нервотрёпок

⚠️ На курс "Идеальный руководитель" действует скидка - 15%

Этот курс входит в программу "Цветобиз от А до Я" до 13 января стоимость - 40% ❗️(Осталось 3 места на тариф Премиум)

Приобрести можно у менеджера Нади @Na_DinA или оставив заявку на сайте
❗️❗️❗️Планирую сегодня выйти первый эфир в телеге. Встречаемся в 18.00
Основная тема: Почему букеты с витрины не берут?
ставляйте свои вопросы в комментариях👇
Live stream scheduled for
По просьбе желающих, на сутки даю аудио-запись трансляции(видео совсем неоч).
ШПАРГАЛКА ПО ВАЗАМ
 
Когда я вижу букеты в пластиковых вазонах для высокой срезки, моё флористическое сердце рыдает.
Ваза - это рама вашей картины-букета. Неправильная "рама" убивает продажи и сводит на нет все ваше флористическое искусство.
 
Я голосую за то, что самая универсальная ваза для букета - это ваза из прозрачного стекла. Непрактично, скажете вы? А я отвечу, что хорошая ваза бьется не часто, а если и бьется, то эта сумма легко перекрывается количеством букетов, которые она продаёт.
Надо чаще мыть? Да! Но букет в вазе и так чаще меняется, а капля белизны поможет обеззаразить и продлить чистоту.
 
Кроме того, я не агитирую за полную замену ваз на стекло - срезка прекрасно себя чувствует в хорошем пластике и сочетается с тем же стеклом.
 
✅️Сохраняем инструкцию по подбору стеклянных ваз для букета в карусели.
 
🔛Размер.
Берём свой стандартный букет, правильно подрезанный для витрины, как я писала в одном из предыдущих постов. Помним, да, что букет хорошо собран, если стоит на своих ногах. Измеряем радиус основания, на котором он стоит - это средний радиус основания вазы. Обычно, 10 -20 см.(~15 см) Мин. и макс. радиус основания будет зависеть также от разнообразия ваших букетов на витрине. Если есть витринная матрица, то вам проще будет посчитать количество размеров.
 
 
🔲Форма.
Я предпочитаю квадратное основание, потому что на квадрат легче всего положить букет под наклоном, чтобы он смотрел на посетителя, ножка упирается в стенку и все отлично стоит, но можно использовать и цилиндр.
Высота вазы около 20-30 см (~25 см)