🙂 Как работается русскоязычным комьюнити-менеджерам

Ежегодный срез по специалистам на рынке провела Ассоциация РКМ совместно с Head Hunter. Исследование включает опрос более двухсот специалистов, работающих с сообществами, + анализ более чем 11 тыс. резюме с портала HH .ru. Вот что удалось выяснить:

✔Портрет среднестатистического комьюнити-менеджера: девушка с высшим образованием, находящаяся в России, возраст 25–34, со знанием английского языка. Разбивка по грейдам — в табличке⬆️

✔По части работы, которой в основном занимаются КМ: в 2023 году отмечается рост количества профессиональных, клиентских, игровых и сообществ вокруг образовательных проектов, а также вокруг бизнес-клубов. По мнению экспертов Ассоциации РКМ, интерес к клубам сохранится и в 2024 году.

✔На основе ответов на вопросы о том, кому в компании подчиняются комьюнити менеджеры, кому делегируют задачи, и кто им ставит KPI, исследователи приходят к выводу, что в индустрии комьюнити-менеджмента, как и во многих других, сейчас активно внедряются антикризисные меры. А это прежде всего сокращение отделов и\или бюджетов, а также повышение требований к продуктам. Сохранить бюджетную поддержку можно, но сложно. Как и в PR, критически важным для КМов становится умение доказать пользу при работе с сообществом. Сейчас на рынке немного специалистов, которые могут качественно показывать пользу сообщества, поэтому большая часть работодателей либо не видит преимуществ сообщества, либо считает их незначительными.

#1fluence_trends