Когда сегодня говорят про СММ, на самом деле имеют ввиду три самых разных направления деятельности, которые крайне редко умеет (и может физически)делать один человек, потому что, например, они требуют совершенно разных компетенций:

1) контент-маркетинг (сетка оригинальных и актуальных постов, умных и хорошо написанных, интересных и одновременно продающих, красивые, интересные и продающие картинки, не стыренные из интернета) может сделать хороший редактор и хороший бильд-редактор, вместе с фотографом.

2) настройка рекламы / таргетинг (для увеличения размера сообщества, переходы на сайт,продажи ). может сделать человек, которого теперь называют “таргетолог”, который дружит с цифрами, таблицами, понимает про рекламу, ее сообщения и аудиторию. результат - эффективная трата денег на привлечение аудитории / KPI - рост аудитории, низкая цена привлеченной целевой аудитории, конверсия в продажи

3) пиар в интернете (работа с блогерами, кросс-ссылки, конкурсы,) - KPI - увеличение охвата, узнаваемость, публикации блогеров, прирост аудитории, продажи., может сделать специалист, который понимает целевой/ не целевой блогер, что он даст имиджу компании, какая у него аудитория, накрученная или нет, продает/не продает. следит за новыми каналами, новыми именами и эффективными форматами.

А работает все хорошо - только когда вместе и слажено. Как оркестр.

Профессионализм - магическая и завораживающая штука. То, как работает профессионал - одно из самых красивых и интересных зрелищ, лично для меня. Вот сегодня на съемке нам повезло работать с одним из лучших стилистов нашего города. И вот на столе лежит бейсболочка. Ничего особенного. И вот она в кадре, там тоже ничего сложного вроде нет, сама мудборд рисовала - хоппа, и ты уже хочешь эту бейсболочку, и это платье, и этот кардиган, пожалуйста тоже. Магия! А уж когда команда, где каждый так - то и счастье, пожалуй!
Не, тут не буду про оркестр:)

Что вы делаете, когда вас просят сходить куда-то, куда вы не собирались и публично похвалить то, чего вы никогда не видели? #сразунет Вежливо или как получится. А почему? Может это что-то хорошее? Может. Но вы этого уже никогда не узнаете. Коммуникация как лесенка - если перепрыгивать сразу через несколько ступенек, то это воспринимается как нарушение границ. Человек, который на первом свидании зовет замуж - скорее всего безумец. Так и в общении, если вы ожидаете доброжелательного отклика - дайте партнеру пространство и свободный выбор. По любви гораздо лучше получается примерно все.

Разговаривала сегодня с Васей Сонькиным про видео и его роль в коммуникации онлайн. Жаловалась, что я, человек прошедший ВГИК и Киношколу, смотрю на нынешнюю волну ютюберов как на зомби-апокалипсис. На что мудрый Вася сказал, что не нужно рассматривать это как визуальное произведение. А нужно, как коммуникацию. Что-то вроде скайпа с другом, который кто-то записал и транслирует на толпу. Которая приходит за общением. Так вот почему тружно сделать успешные корпоративные видеоблоги. Или это получается трансляция Apple. Думаю эту мысль.

Последние три дня говорили и думали про видео. Вася жаловался, что видео не шэрят и предлагал призывать к этому как социальной миссии. Я вспомнила слова Яна Фабра, о том что любое новое искусство всегда опирается на искусство прошлого. В прошлом у видео было кино. И в начале кино были Люмьер и Мельес. Первый с “прибытием поезда”, создававшим эффект присутствия и “политым поливальщиком” - который аттракцион. Второй - с “Полетом на Луну”, создававший дивный волшебный мир. В принципе, ничего не изменилось. Мы лайкаем и шерим видео про мужика из Челябинска, вытащившего котенка из под колес, или смешную панду из зоопарка Бангкока. И дорогущий ролик Hermes, где невидимо голая девушка пробегает между бесчисленными платками так красиво, что дух захватывает. Чем не полет на Луну? Хотя, справедливости ради, нужно сказать, что есть еще третий формат, создающий эффект присутствия - видеоблоги и тьюториалы. Как сварить яйцо как шеф-повар и вот это все. Технологии изменились. А вот люди-то нет. Люди довольно винтажные существа.

"У социологов есть термин, обозначающий то, как люди изменяют свою речь, чтобы звучать более солидно: лингвистическая неуверенность" http://theoryandpractice.ru/posts/9374-loser-mark

В первую очередь, остерегайтесь сверхкомпенсации. Ничто так не выдает комплекс неполноценности, как самореклама - избегайте ее в текстах и пресс- релизах.

Все в последнее время ищут хорошего пиарщика. И не могут найти. И жалуются. Сейчас успешная коммуникация реализуется тремя большими блоками компетенций (идеально, когда они на одном человеке, но я таких людей знаю исчезающе мало)

1) знакомство с предметной областью /некоторая экспертиза в ней. Если вы говорите о чем угодно с журналистами - нужно в этом разбираться не хуже, а лучше, чем они. Иначе нафига.

2) Умение работать с контентом. умение этот контент делать интересным и облекать в адекватные формы (когда презентация, когда короткий текст, когда длинное интервью). Это журналистское и режиссерское умение.

3) Владение каналами дистрибуции контента и понимание свойства этих каналов . И это не только и не столько СМИ (теперь, когда журналисты читают не пресс-релиз, а фейсбук и инстаграм) - сколько все вообще / парнерки, соцсети, коммуникация в местах продаж, блогеры, селебрити, видеоблоги. Или такие, про которые еще не понял, что их можно использовать для нужд бизнеса.

Таких людей не бывает, да. Или они супергерои. Так что ищем два из трех. Важно определить, какие именно два блока для конкретно вашей компании и вашего случая ключевые. И не надо путать людей и функции, которые должны отрабатываться.

Тут вот мне в личку пишут про "ожидание" как мерило труда пиарщика. Это касается любой агентской работы. В ней есть важная часть, она называется "формирование ожиданий" и стоит по порядку сразу после "согласования стратегии". То есть вы говорите - мы , например, разошлем пресс-релиз и предложим интервью и ожидаем примерно вот такой реакции и вот таких публикаций. Вам так нормально? И фиксируете это в митинг, простите, репорте. То есть это не волшебная таблетка, но вроде, работающая прививка от вируса "ожиданий"

Ты умный или богатый? Это вопрос, на который каждая компания, которая начинает заниматься продвижением, должна себе ответить на старте. Если богатый - то ты берешь объемом, и покупаешь, покупаешь, покупаешь: публикации, рекламу, блогеров, профессионалов. Будет эффект.
Если умный - ты садишься и придумываешь, что у тебя есть такого, чего нет у других, что ты можешь расказать или показать, чтобы запомнили и полюбили. И желательно недорого. И так, как никто еще не делал.
Ну, в общем, все как в старших классах школы.

А вот, мобильный веб опередил десктоп. Все, как говорили большевики. Хей-хо. https://www.theguardian.com/technology/2016/nov/02/mobile-web-browsing-desktop-smartphones-tablets

Когда говорят: "у нас проблема с пиаром", можно уверенно утверждать - на самом деле, нет. Пресловутый пиар - это инструмент. Так малыши говорят иногда: "у меня проблема с карандашом. Грифель сломался". Грифель поточить, найти нового менеджера и сменить агентство. Это не проблема. Я всегда спрашиваю - какие задачи нужно решать бизнесу. Часто оказывается, что пиар или не подходящий для этого инструмент, или его одного недостаточно и нужны другие.

Хороший коммерческий контент-проект пишет о том, о чем традиционные СМИ не пишут, потому что разным образом не могут себе этого позволить (дорого, не понравится рекламодателям, и так далее). Писать "как в журнале" совершенно бессмысленно. Это и там-то не работает.

Знаете как отдыхает человек, работа которого - общаться и дружить и так, по шесть встреч в день иногда? Правильно: в одиночку, в кругу семьи, наедине с сериалом или книжкой, а еще - закрыв глаза и обняв котика. Социализация? Нет, не слышали. Дорогие и любимые друзья, простите, я скучаю очень, но вот так. Об этом есть масса анекдотов, но когда сталкиваешься лично - совершенно не смешно.

Большинство рабочих проблем описываются формулой "взрослые люди ведут себя как маленькие дети". Попробуйте. У меня второй день работает.

На каждой встрече, буквально, говорим о том, что пиар умер, а мы еще нет. Надо бы поговорить об этом, но чего-то страшновато.

Если у вас есть компания или проект, у вас есть самый главный текст, который обычно называется about . Сделайте три его версии. На страницу, на пол-страницы и на абзац. Это не так просто, но обязательно пригодится. А если у вас такая большая компания, что есть пиарщик или редактор в штате - то поручите им:) Вот у меня по одному из проектов нет - и я страдаю. Будьте умнее и предусмотрительней, чем я.

Телеграф в нашем телеграме - тестируем. Про доверие и пользу на лендинге :) http://telegra.ph/TrustBenefits-11-24

Телеграф зашел плохо. вполовину меньше просмотров. А почему? Потому что люди (все кроме тех, кто тут собрался, разумеется) - ленивы и нелюбопытны. А мы тут - перегружены информацией. Кликать еще - фу и бе. Буду дальше писать как раньше .