#командароста #гипотезы #кейс
Директор по продукту ClicksCloud Денис Малявкин поделился опытом построения команды роста на Growth Teams митапе.

Какие были проблемы?

Команда собиралась только при явных проблемах или финансовых просадках, плановая работа над улучшениями не велась. UX витрины меняли раз в 6-8 месяцев, отталкиваясь от трендов рынка.

Что сделали?

Покрыли все, что было можно метрикой Яндекса и внутренним сервисом аналитики. Определили основные метрики CRM и собрали прототип первого дашборда Grafana.
В команду вошли директор по развитию, главный редактор, руководитель отдел закупки трафика, маркетолог, продакт менеджер.

Какими инструментами пользовались?

Яндекс Метрика, Grafana, Trello и гугл таблицы.
За первую неделю команде удалось сгенерировать 30 гипотез. 28 из них оказались просто мыслями, не имеющих ничего общего с анализируемой статистикой. Спустя месяц команда научилась сформировать гипотезу, основанную на метрике.

Что узнали?

1 из 10 гипотез выстреливает.
5 из 10 ухудшает текущий результат.
3 из 10 не влияет вообще ни на что.
1 из 10 гипотез выстреливает в ногу на длительной дистанции.
Позитивный результат можно увидеть уже через неделю. Правда через месяц после введения фичи система начнет проседать.

Что удалось добиться?

Спустя месяц научились генерировать гипотезы. Стали проверять 2-3 гипотезы из списка в неделю на различные направления. И начали пересчитывать предполагаемый результат в экономический эффект.