🐸 Пятничные мемы
Решили, что негоже им пылиться в чатах команды Epic Growth.
Пересылайте коллегам и пишите «Ну мы».
Постараемся сделать это приятной традицией в конце недели 🫶
Решили, что негоже им пылиться в чатах команды Epic Growth.
Пересылайте коллегам и пишите «Ну мы».
Постараемся сделать это приятной традицией в конце недели 🫶
🚀 Зачем команде подписка Epic+
Классных результатов можно добиться только совместными усилиями всего коллектива. Поэтому и развиваться нужно не по отдельности, а командой.
В карточках мы объяснили, в чем плюсы корпоративной подписки Epic+. Отправьте эту публикацию своему HR или руководителю, и подписка команде гарантирована.
Оформить подписку Epic+ для команды
Классных результатов можно добиться только совместными усилиями всего коллектива. Поэтому и развиваться нужно не по отдельности, а командой.
В карточках мы объяснили, в чем плюсы корпоративной подписки Epic+. Отправьте эту публикацию своему HR или руководителю, и подписка команде гарантирована.
Оформить подписку Epic+ для команды
Онбординг: как понять, что не работает
Персонализированный онбординг позволяет знакомить пользователей с «той самой» фичей, за которой они и зашли на сервис. Однако добавить нужный шаг в стартгайд — только часть решения. Если трафик растет, но метрика активации остается прежней, возможно, что-то мешает юзерам использовать сервис.
Чтобы узнать, что чинить, в Carrot Quest провели UX-тесты с клиентами и потенциальной целевой аудиторией. Ручные онбординги помогли увидеть, что именно требует объяснений. Команда распределила проблемы по CJM и решила доработать не только онбординг, но и саму фичу.
Как в Carrot Quest выявили проблемы в запуске с помощью ручных онбордингов, смотрите в четвертой серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS».
Смотреть новую серию в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс
Персонализированный онбординг позволяет знакомить пользователей с «той самой» фичей, за которой они и зашли на сервис. Однако добавить нужный шаг в стартгайд — только часть решения. Если трафик растет, но метрика активации остается прежней, возможно, что-то мешает юзерам использовать сервис.
Чтобы узнать, что чинить, в Carrot Quest провели UX-тесты с клиентами и потенциальной целевой аудиторией. Ручные онбординги помогли увидеть, что именно требует объяснений. Команда распределила проблемы по CJM и решила доработать не только онбординг, но и саму фичу.
Как в Carrot Quest выявили проблемы в запуске с помощью ручных онбордингов, смотрите в четвертой серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS».
Смотреть новую серию в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс
my.epicgrowth.io
Онбординг в B2B SaaS
Как за полгода экспериментов с онбордингом команда повысила метрику активации с 9% до 23%.
📝 Памятка по трудоустройству для продактов
Поиск работы — непростой и долгий процесс: составление резюме и сопроводительного письма, отклики, самопрезентация, интервью с HR и нанимающим руководителем, неудобные вопросы про опыт, которого нет, или про зарплатные ожидания.
Так много нюансов, к которым, кажется, невозможно подготовиться заранее. Но это не так!
Владимир Меркушев, продуктовый менеджер в OLX Europe и автор канала Продукторий, решил помочь коллегам и собрал советы по трудоустройству в большую структурированную памятку в Notion.
Внутри:
— Чек-лист хорошего резюме и формула для описания достижений.
— 20+ вопросов, которые продактам любят задавать на интервью.
— Список частых ошибок в сопроводительных письмах и тестовых заданиях.
👉 Памятку можно посмотреть и продублировать себе: https://vladimir-merkushev.notion.site/ec26a8f215bf4af7a0af150005d8760d
Поиск работы — непростой и долгий процесс: составление резюме и сопроводительного письма, отклики, самопрезентация, интервью с HR и нанимающим руководителем, неудобные вопросы про опыт, которого нет, или про зарплатные ожидания.
Так много нюансов, к которым, кажется, невозможно подготовиться заранее. Но это не так!
Владимир Меркушев, продуктовый менеджер в OLX Europe и автор канала Продукторий, решил помочь коллегам и собрал советы по трудоустройству в большую структурированную памятку в Notion.
Внутри:
— Чек-лист хорошего резюме и формула для описания достижений.
— 20+ вопросов, которые продактам любят задавать на интервью.
— Список частых ошибок в сопроводительных письмах и тестовых заданиях.
👉 Памятку можно посмотреть и продублировать себе: https://vladimir-merkushev.notion.site/ec26a8f215bf4af7a0af150005d8760d
Notion > все остальное
Совсем недавно в Notion — одном из самых популярных рабочих пространств — обновили инструменты управления проектами. Новые возможности должны сократить количество используемых приложений до одного.
Мы протестировали Notion Projects и выделили ключевые обновления. Стоит ли удалять все сервисы и переходить в Notion, помогут решить наши карточки.
А какой сервис для организации работы кажется самым удобным вам?
Совсем недавно в Notion — одном из самых популярных рабочих пространств — обновили инструменты управления проектами. Новые возможности должны сократить количество используемых приложений до одного.
Мы протестировали Notion Projects и выделили ключевые обновления. Стоит ли удалять все сервисы и переходить в Notion, помогут решить наши карточки.
А какой сервис для организации работы кажется самым удобным вам?
📚 Подборка полезностей для CPO 🎧
Ресурсов на продуктовые темы стало так много, что всего не прочитать, не просмотреть и не прослушать. Мы решили сэкономить вам время и выбрали 4 самых интересных материала:
1. How OpenAI Grows
SPM в Backstage Джарид Херман в своем сабстаке How They Grow рассказал об истории развития OpenAI, стратегии компании и подходе к работе с ChatGPT и Microsoft. В блоге Джареда еще много классных лонгридов про TikTok, Notion, Canva и другие успешные продукты.
2. The Status Game: On Human Life and How to Play it
Книга британского журналиста Уилла Стора. Он рассказал, как людьми управляет их положение в обществе и на что готов человек ради более высокого статуса. Книга поможет вам понять своих юзеров, их мотивы и действия.
3. Сколько стоит CPO? Спойлер: много
Новый выпуск подкаста «Карты, деньги и продукт» от специалистов из Тинькофф: Head of Product Лаши Харчилава и Product Lead Никиты Скоба. Вместе с руководителем по подбору топ-менеджеров в Авито Екатериной Загуменновой они обсудили ключевые компетенции CPO, хайринг и, конечно же, зарплату.
4. How to create a winning product strategy
Прошел почти год с подкаста Ленни Рачицки и фаундера Lead Instructor Мелиссой Перри, а мысли оттуда все еще актуальны. Экспертка рассказала, как создавать и адаптировать продуктовые гипотезы, определять видение и цели компании.
Ресурсов на продуктовые темы стало так много, что всего не прочитать, не просмотреть и не прослушать. Мы решили сэкономить вам время и выбрали 4 самых интересных материала:
1. How OpenAI Grows
SPM в Backstage Джарид Херман в своем сабстаке How They Grow рассказал об истории развития OpenAI, стратегии компании и подходе к работе с ChatGPT и Microsoft. В блоге Джареда еще много классных лонгридов про TikTok, Notion, Canva и другие успешные продукты.
2. The Status Game: On Human Life and How to Play it
Книга британского журналиста Уилла Стора. Он рассказал, как людьми управляет их положение в обществе и на что готов человек ради более высокого статуса. Книга поможет вам понять своих юзеров, их мотивы и действия.
3. Сколько стоит CPO? Спойлер: много
Новый выпуск подкаста «Карты, деньги и продукт» от специалистов из Тинькофф: Head of Product Лаши Харчилава и Product Lead Никиты Скоба. Вместе с руководителем по подбору топ-менеджеров в Авито Екатериной Загуменновой они обсудили ключевые компетенции CPO, хайринг и, конечно же, зарплату.
4. How to create a winning product strategy
Прошел почти год с подкаста Ленни Рачицки и фаундера Lead Instructor Мелиссой Перри, а мысли оттуда все еще актуальны. Экспертка рассказала, как создавать и адаптировать продуктовые гипотезы, определять видение и цели компании.
Как подбирать инструменты онбординга
Одна из целей онбординга — сделать так, чтобы больше пользователей активировали нужную фичу.
В Carrot quest такой фичей является чат-бот для сбора лидов. Еще недавно пользователи не использовали его — продуктовой команде пришлось провести исследования, выяснить барьеры и устранить их с помощью разных инструментов.
🔹 Тултипы
Пользователям было сложно разобраться в элементах бота и том, как они работают. Решили, что нужен тур из подсказок. Для этой цели использовали инструмент UserGuiding — он показывал, где пользователи «отваливаются», и команда корректировала сценарий при необходимости.
🔹 Шаблоны
Многие пользователи не могли придумать сценарий использования чат-бота у себя на сайте. Продуктовая команда сделала шаблоны под разные бизнесы и цели, но это работало плохо. Опрос показал, что шаблонов слишком много — пользователи не понимали, какой вариант подойдет именно им.
🔹 Квиз
Добавили квиз, чтобы лучше понимать задачи бизнеса и подбирать шаблоны точечно под запрос. Использовали Typeform — этот инструмент дает гибкость и возможность собирать статистику.
Уже после этих изменений метрика активации незначительно улучшилась, но команде хотелось больших результатов.
Так, сделали еще несколько дерзких шагов, в результате которых время достижения aha-момента сократилось до 20 минут, а метрика активации суммарно выросла до 23%.
Что это были за шаги? Смотрите в финальной серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS»
Смотреть в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс
Одна из целей онбординга — сделать так, чтобы больше пользователей активировали нужную фичу.
В Carrot quest такой фичей является чат-бот для сбора лидов. Еще недавно пользователи не использовали его — продуктовой команде пришлось провести исследования, выяснить барьеры и устранить их с помощью разных инструментов.
🔹 Тултипы
Пользователям было сложно разобраться в элементах бота и том, как они работают. Решили, что нужен тур из подсказок. Для этой цели использовали инструмент UserGuiding — он показывал, где пользователи «отваливаются», и команда корректировала сценарий при необходимости.
🔹 Шаблоны
Многие пользователи не могли придумать сценарий использования чат-бота у себя на сайте. Продуктовая команда сделала шаблоны под разные бизнесы и цели, но это работало плохо. Опрос показал, что шаблонов слишком много — пользователи не понимали, какой вариант подойдет именно им.
🔹 Квиз
Добавили квиз, чтобы лучше понимать задачи бизнеса и подбирать шаблоны точечно под запрос. Использовали Typeform — этот инструмент дает гибкость и возможность собирать статистику.
Уже после этих изменений метрика активации незначительно улучшилась, но команде хотелось больших результатов.
Так, сделали еще несколько дерзких шагов, в результате которых время достижения aha-момента сократилось до 20 минут, а метрика активации суммарно выросла до 23%.
Что это были за шаги? Смотрите в финальной серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS»
Смотреть в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс
my.epicgrowth.io
Онбординг в B2B SaaS
Как за полгода экспериментов с онбордингом команда повысила метрику активации с 9% до 23%.