#курс #психология #speech

Основы эффективного делового общения

Кратко: курс, на котором получим представление об основных закономерностях деловой коммуникации, способах поведения в процессе делового взаимодействия в ситуациях, типичных для делового общения: знакомство, представление и поведение в образовательных организациях и на рабочих местах, на совещаниях и переговорах, при включении во временные творческие коллективы

Что узнаете:
- общие и специальные требования к осуществлению коммуникации к деловой сфере;
- основные подходы к ведению переговоров и урегулированию конфликтных ситуаций;
- принципы и логику организации делового общения, систему регуляторов, включая структуру и правила формирования систем документационного управления деловым взаимодействием;
- современные информационные системы и технологии, обслуживающие сферу деловых коммуникаций;
- требования к защите информации, полученной в ходе образовательной, научно-исследовательской, трудовой или служебной деятельности.

Жми: https://openedu.ru/course/spbu/DEL_OBS/