​​С месячным опозданием добрался до 4 сезона “Черного зеркала”. Если никогда не слышали, это такой сборник новелл про страшное будущее, где свобода людей мастерски пресекается новыми технологиями – все для того, чтобы после очередной серии можно было облегченно вздохнуть, потому что на дворе только 2018. Лучшие эпизоды сериала рассказывают либо про модификацию сознания (разные манипуляции с восприятием и памятью), либо про социальные взаимодействия в эпоху тоталитаризма гаджетов.

Почему именно перечисленные вещи вызывают такой эффект? Потому что нас сильно волнует, как мы воспринимаем окружение и как другие люди воспринимают нас; первое заложено эволюционными стратегиями выживания (чем четче представление о мире, тем больше шансов выжить), второе – социальным устройством человека. Искажение любой из этих систем включает глубинный инстинктивный страх, впрыскивающий в кровь эндорфины, действующие как опиумные наркотики и компенсирующие критическое положение психики. Такое состояние вызывается с одним условием: история должна быть новой, необычной, с которой мы еще не сталкивались и не знаем, как на неё реагировать, чтобы стрессовая ситуация, точнее, ее симуляция, была как можно более острой.

На этом моменте 4 сезон, к сожалению, превращается в заурядный альманах, основанный на известных историях с фишками в виде гаджетов, которые никак не влияют на развитие сюжета. Например, устройство для чтения памяти из третьей серии можно спокойно заменить на камеры видеонаблюдения, а роботов из пятой – на вооруженных людей или зомби, потому что они выполняют одни и те же функции. Пожалуй, единственная новая идея была в истории про врача из 6 эпизода, но ей посвятили буквально 15 минут. Остальное – либо развитие концепций из предыдущих эпизодов, либо футуристические мелодрамы со счастливым концом. Может, смотреть такие серии и интересно, благо денег Netflix не пожалел, но искренне пугать они могут лишь по инерции.

​​Существует один замечательный период в российской истории, пятилетка, зажатая между двумя тяжелейшими испытаниями и сильно контрастирующая с ними – НЭП, середина 1920-х годов. Страна подошла к этому времени в тяжелейшем состоянии. 15 миллионов погибших – последствия двух войн (мировой и гражданской), испанского гриппа и голода. ВВП на душу населения, откатившийся на уровень 50-летней давности. Эмиграция, восстания крестьян, внешние угрозы. Несмотря на идеологические несостыковки (мы же строим коммунизм!), большевики проводят три ключевые реформы, названные НЭПом – новой экономической политикой:

1) Продразверстка (когда у крестьян изымается до 70% зерна) заменяется продналогом (когда государству надо отдать только 10-20% урожая);

2) Разрешается продавать оставшееся зерно на свободном рынке, а также арендовывать землю, нанимать рабочих, создавать кооперативы (частные предприятия под контролем государства) и концессии (то есть привлекать иностранные инвестиции);

3) Выпускается новая валюта – червонцы (один червонец равен 7,74 г золота), то есть деньги привязываются к золоту.

В итоге объем промышленного производства вырос в 3 раза, приблизившись к уровню 1913 года, производство сельхозпродукции – в 2 раза, превысив уровень 1913 года, а национальный доход подскочил на 10%. Что ещё важнее, эти результаты были достигнуты не выкачиванием денег и крови из деревни, как было в дальнейшем, а через создание стимулов к нормальной экономической деятельности.

Однако лучший показатель успешности этой политики – не статистика, а мощный подъем культуры: работы абстракционистов, архитектура конструктивистов, фильмы Эйзенштейна, стихи Маяковского и еще множество других шедевров, созданных в 20-х годах. Следующей такой волны, изменившей не просто российскую, но и мировую культуру, придется ждать не один десяток лет.

На фото: оператор и герой фильма «Человек с киноаппаратом» Михаил Кауфман (1924 год).

С удивлением для себя осознал, что уже пятый год учусь в МГУ, и та самая студенческая пора близится к завершению. Не знаю, когда там заканчивается молодость, но колени подсказывают, что совсем скоро, поэтому позволю себе пробежаться по этому времени.

Я совершенно убежден, что система большого кампуса, когда люди живут, учатся, общаются и влюбляются на ограниченном участке земли – обязательная характеристика топового университета. Вот это броуновское движение тысяч людей твоего возраста, происходящее вокруг, создает атмосферу бесконечной молодости, затягивая и увлекая неокрепший организм. Вся твоя жизнь на определенное время концентрируется в этом маленьком городке, но уже не ограничивается им, он становится какой-то базой или стартовой локацией для изучения мира. Чтобы вы понимали, есть легенды про людей, которые ни разу в своей жизни не покидали главного здания МГУ, потому что там есть всё необходимое, начиная от бассейна и заканчивая полицией. Впрочем, большинство все-таки покидает (как минимум потому что в ГЗ расположены лишь несколько факультетов).

Любить университет, как и любое другое место/организацию/период жизни, можно по одной причине – люди. За эти пять лет я столько раз сталкивался с талантливыми, веселыми, мудрыми, дружелюбными и харизматичными людьми, что стал воспринимать это как данность, и не успевал благодарить за то, что они вообще появлялись в моей жизни. Знаете, в таком окружении и все невзгоды с ошибками воспринимаются как-то иначе – как временная трудность, которую обязательно можно преодолеть.

В общем, к чему я это. Есть полезный канал, который ведут ребята из МГУ – @msuthefirst, «Первый университетский». Студентам и поступающим горячо рекомендую подписаться, потому что там есть и новости с анонсами мероприятий, и инсайды со Студенческого совета (признаться, был шокирован, насколько в нём бывает жарко), и вообще всё интересное, связанное с моей (и, возможно, вашей) альма-матер. Подписался полгода назад, а теперь ещё и с создателями познакомился.

https://tttttt.me/msuthefirst

В 1972 году Джаред Даймонд, эволюционный биолог и орнитолог, исследовал птиц на острове Новая Гвинея и случайно встретился с политиком по имени Яли. Местный житель очень сильно интересовался, как устроен мир вне его родной страны, и заваливал вопросами автора книги. Один вопрос, каким бы простым он не казался на первый взгляд, заставил Даймонда задуматься аж на следующие 25 лет. Он звучал так:

Почему у белых так много “карго” (товаров, технологий и т.п.), которое они привезли на остров, а у новогвинейцев его так мало?

И правда, почему именно европейцы колонизировали остальные континенты? Почему испанские конкистадоры захватывали южноамериканские государства, а не инкские военные экспедиции высаживались на берегах Европы? Почему только у нас появились мощные ружья, смертоносные микробы и прочная сталь, позволившие покорить другие народы?

Теория Даймонда заключается в том, что в Евразии было банально больше возможностей для развития сельского хозяйства. Например, там росли 39 из 56 видов крупносеменных видов злаков, пригодных для оседлого земледелия, в Америке – 11, в Африке – всего 4. В Евразии жили 13 из 14 одомашненных крупных млекопитающих, в Америке – только одно (лама), в Африке и Австралии – ни одного. Евразия обладает вытянутыми по горизонтали климатическими поясами, на всем протяжении которых можно выращивать одни и те же растения, Африка и Америка, наоборот, вытянуты по вертикали, из-за чего через каждые тысячу километров пустыни сменяются джунглями, а те – лесами и лугами.

Избыток продовольствия ведет к росту населения, а рост населения – к изобретению технологий; кроме того, эпидемии болезней, неизбежно возникающие в крупных поселениях, позволяют жителям выработать к ним иммунитет. Остальные народы тоже встали на этот путь, но слишком поздно: европейцы уже высаживались на их земли, тем или иным путем уничтожая коренное население (например, 95% индейцев Северной Америки, то есть почти 20 миллионов человек, умерли из-за болезнетворных микробов, а не свинцовых пуль).

Читаются все эти истории на одном дыхании, хотя книга довольно объемная – 600 с лишним страниц. Больше всего меня поразил подвиг австронезийцев (жителей Юго-Восточной Азии и Океании), которые несколько тысячелетий назад преодолели 5000 км на каноэ и заселили Мадагаскар. Да, на Мадагаскаре живут не африканцы, а потомки храбрых австронезийских мореплавателей, которые снарядили масштабную колонизаторскую миссию из нескольких десятков деревянных лодок и прихватили с собой рис и бананы (их в Африке раньше не было). По сравнению с такой авантюрой плавание Колумба – комфортный рейс в бизнес-классе.

Честно говоря, я купил эту книгу только из-за её потрясающего названия, слабо представляя, о чем хочет рассказать Джаред Даймонд, а теперь она заняла почетное место на полке с любимой non-fiction литературой, так что я сильно рекомендую прочитать её. Хоть теория географического детерминизма, на которую опирается автор, и не может объяснить все причуды современного развития, она отвечает на вопрос, почему до последних веков человеческое развитие происходило с разной скоростью на разных континентах.

Просто одним повезло больше, чем другим.

📖 Bookmate
📚 Ozon
📙 ЛитРес

Написал про гениальность Шекспира и про то, почему Гамлет хотел убить себя. В общем, трагический пост получился.

http://telegra.ph/Shakespeare-02-08

Так быть или не быть?

Почему в Швеции так много Карлов

Давным-давно в далекой средневековой Швеции жил и творил Иоанн Магнус, богослов, историк, католический деятель и фантаст. В его биографии нет ничего примечательного: сын депутата, выступал против лютеранства, вторую половину жизни провел в Риме, предварительно, кстати, посетив Московское княжество, и даже стал архиепископом (правда, только на бумаге – Швеция к тому времени уже была протестантской страной и не подчинялась Ватикану). А ещё всю свою жизнь писал книгу под названием “История всех королей готов и шведов”.

Труд получился масштабным, даже эпическим – Магнус охватил аж 3800 лет шведской истории, начиная от Магога, внука Ноя, и заканчивая нынешним королем, Густавом I. Последнему книжка от оппозиционного католического богослова, как ни странно, очень понравилась, и он решил назвать своих детей Карлом и Эриком в честь великих деятелей прошлого. В итоге после смерти Густава они царствовали как Эрик XIV и Карл IX.

И всё бы ничего, да только Магнус то ли завидовал другим королевским династиям, то ли просто обладал восхитительной фантазией, но выдумал вообще всю шведскую историю до 1000 года, включая примерно 110 королей, из которых пятеро – Эрики, а шестеро – Карлы. Некоторым он приписал великие подвиги, другим – невероятные реформы, а один король, Густагус (тонкий намек на правящего Густава I), оказался развратником и насильником. В общем, Магнус особо не пытался ограничивать свои творческие порывы, а фактчекинг тогда еще не придумали.

Такой подвох раскусили не сразу, а когда осознали масштаб мистификации, было слишком поздно – династия ушла далеко вперед. Сейчас в Швеции правит Карл XVI, который на самом деле лишь десятый, но ты попробуй скажи ему об этом – получишь скипетром по ребрам.

Магнит уже помечен

Главное видео прошлой недели: Сергей Галицкий, основатель ритейлера Магнит, с грустными глазами заявляет, что устал от постоянного психологического давления и продает ВТБ, банку с госучастием, 29,1% акций своей компании за 138 млрд рублей. Да, Галицкий – въедливый микроменеджер, а такие люди могут перегореть от ежедневного ведения бизнеса, но поверить в то, что он продаст дело всей своей жизни из-за недовольства акционеров (из которых он самый крупный) очень сложно. Несмотря на адекватную стоимость пакета, все понимают, что это за давление и кто его оказывает, но боятся признаться.

С 2005 года вклад государства и госкомпаний в ВВП России удвоился и сейчас составляет около 70%. Это не мои домыслы и предположения, а цифры из официального доклада Федеральной антимонопольной службы за 2016 год, где перечислены вещи, мешающие развитию конкуренции. Вообще, госкомпании не обязательно менее эффективны, чем частные, особенно если брать сектор общественных услуг (медицина, образование и т.д.), потому что там их основополагающая характеристика – помощь гражданам – совпадает с реальными действиями, однако сложно понять, какой экономический смысл может быть у государственного ритейлера (я даже не нашел ни одного исследования на этот счет – видимо, мы станем свидетелями первого случая в истории).

Похоже, ВТБ собирается использовать отточенную логистическую цепь Магнита для построения единой платформы с вечно убыточной Почтой России. В реалиях российского государственно-монополистического капитализма (ещё одна цитата из доклада ФАС) перекачивание денег из одного госкармана в другой не выглядит чем-то абсурдным, хотя никакой выгоды из этого извлечь нельзя. Почему ради этого должен страдать честный предприниматель? Потому что он имел несчастье построить эффективный бизнес в стране со слабыми правовыми институтами и отсутствующим уважением к частной собственности со стороны государства. Хуже всего становится, когда радуешься за Галицкого, только потому что ему оставили деньги, футбольный клуб Краснодар и жизнь на свободе: могли бы забрать и любое из списка.

Вообще, вся ситуация напоминает любую главу из “Атлант расправил плечи”: эффективной частной компании мешают работать ради неопределенной общественной выгоды и вполне определенной прибыли влиятельных товарищей в других фирмах. Впрочем, скажите спасибо, что сегодня Россия живет по Айн Рэнд, а не Сорокину или Хаксли.

​​Мне кажется, шоу Парфенон, которое взорвало небольшой сегмент Фейсбука, несправедливо считают возвращением Леонида Парфенова в большую игру. Да, может, в последние десять-пятнадцать лет он не так часто появлялся на экранах (любых), но зато вполне успешно переключился на другой формат, написав восемь мощнейших книг-альбомов “Намедни”. У них такая же структура, как и у одноименной передачи: каждая страница – короткий, но емкий рассказ про событие или явление, которым запомнилась эпоха. Вчера дочитал последний, “минус первый” том про тридцатые годы, который мне подарили на день рождения, и могу лишь горячо порекомендовать его (как и всю серию): в российском non-fiction не так много одновременно качественных и масштабных проектов.

Вообще, у Леонида как у рассказчика есть потрясающее качество, из-за которого ему не место в российской журналистике: он умеет преподнести материал, уйдя в сторону от событий, не окрасив его собственным мнением и оставив это право читателю. Каждый сюжет или репортаж – это полное погружение, голые факты, из которых строится честная картина событий. Просто сравните с выпусками новостей на федеральных каналах под эпичную музыку, которая больше подходит для очередного марвеловского блокбастера.

В общем, если продюсеры Вилсы, которые и производят шоу, грамотно продумают формат (пить вино – не формат, а способ монетизации), будет очень интересно – Парфенов по-другому не умеет.

​​Лайфхак: если вам не нравится, как вы выглядите на фотографии (например, кажется, что черты лица какие-то неправильные), просто отзеркальте её – она сразу станет более приятной.

За этим нет никакой магии, просто всю жизнь человек видит себя со стороны лишь в зеркале, запоминая отражение, а не реальный образ лица. Это играет роль, потому что черты лица каждого из нас хотя бы слегка ассиметричны, так что индивидуальный рисунок в этих двух случаях отличается. На фотографиях – “настоящий” ты, то, как тебя видят люди, а в зеркале – лишь двойник, который, тем не менее, выглядит более привычным и правильным.

Кстати, именно поэтому так популярны селфи в зеркале: они кажутся наиболее естественными.

Давно хотел рассказать про одного из любимых художников, Питера Брейгеля, но никак не было повода. Сейчас повода тоже нет, но пост я все же написал. Внутри очень много картин, так что постарайтесь найти гаджет с самым большим экраном.

http://telegra.ph/Bruegel-03-03

Энтропия и дисциплина

Чтобы не захламлять квартиру, нужно понимать и уметь использовать одно важное правило: часто используемые вещи стремятся попасть туда, где для доступа к ним нужно совершить минимум действий.

Можно класть наушники в коробочку в ящике стола, но через два дня они окажутся на пуфике у входа. Можно убирать папку с рабочими документами в контейнер в шкафу, но через неделю она телепортируется на стол. Чем глубже прячется предмет, тем быстрее он оказывается на ближайшей открытой плоской поверхности.

Как смоделировать личное пространство, чтобы оно было одновременно удобным (быстрый доступ к вещам) и визуально привлекательным (они не свалены в кучу)? Оптимальный вариант – хранить в закрытых коробках вещи, которыми пользуешься реже, чем раз в месяц, а остальное держать в радиусе 1-2 действий в открытых контейнерах или на полках. Тут важно не пытаться навязать себе новые привычки, а подстроиться под имеющиеся – тогда есть шанс приостановить процесс энтропии в масштабах нескольких квадратных метров.

Впрочем, этот принцип не спасает от ситуаций, когда приходишь домой ночью после очередного дедлайна, бросаешь вещи куда попало и с мыслью “ай, завтра уберу” ложишься спать, но на следующий день появляется новый дедлайн, и еще один, и еще, а на выходных хочется заниматься чем угодно, кроме уборки, потом приходят новогодние праздники, которые проводятся преимущественно вне дома, и через месяц обнаруживаешь себя среди древних пирамид из одежды, бытовых принадлежностей и пустых кружек. Тут вообще кроме дисциплины ничего не спасает.

Порядок или хаос?

Я очень долго не мог примириться с идеей бойкота выборов. Про это хорошо написала Марина Мантлер на @myunpublished: вроде столько времени и сил потратили на активизацию общества, а готовы вернуться назад из-за недопуска одного кандидата, но что-то все равно смущало, не давало полностью принять этот аргумент.

Знаете, есть такой странный тезис, “демократия – ерунда, главное – заставить институты работать”, странный, потому что выборы – не только точно такой же институт, а вообще двигатель политических, экономических, социальных и каких еще угодно процессов, без которого всё работает через раз. Выборы существуют для того, чтобы чиновник, перераспределяющий общие ресурсы, не преследовал собственные цели, которые чаще всего выражаются в виде роскошных вилл и собачек породы корги, а работал на своих избирателей, раз в несколько лет определяющих место его работы. Нет честных выборов – нет и мотивации у кандидата слушать нас.

Это не идеальный механизм. Популисты регулярно обыгрывают других кандидатов (см. Brexit), а потом не понимают, что делать, но даже такие ошибки выглядят интереснее принудительной русской рулетки, где хорошие цари чередуются с плохими, прямо как лысые с волосатыми, и с надеждой “вдруг он будет работать ради нас, а не себя и своих друзей” остается лишь наблюдать, как кто-то другой разряжает в тебя револьвер.

Хотя постойте, я же только что описал бессмысленное и беспощадное шоу под названием “Выборы 20xx”, где ломаются логические конструкции и смысловые подпорки, потому что (спойлер) никаких выборов нет. Можно ставить галочку напротив одной из восьми фамилий, можно наблюдать за тем, как это делают другие, можно изучать статистику и кривые распределения голосов, можно даже дома сидеть, нельзя делать лишь одного – влиять на результат. Еще ни разу в российской истории руководитель страны не был избран по результатам всенародного голосования (Ельцин был председателем Верховного Совета РСФСР). Были наследники, преемники, революционеры, бунтари и родоначальники династий, но не было смены власти на оппозицию по результатам честных выборов, потому что ни при каких обстоятельствах власть не позволит сделать это через подконтрольный ей механизм.

Нельзя бойкотировать то, чего не существует. Завтра на большей части России морозы, а это штука коварная, можно заболеть и, например, неделю ничего не постить на канал. Не рискуйте своим здоровьем, потратьте этот час на любимых людей или любимое хобби.

ВкусВилл и хлебцы

Долгое время считалось, что в рознице самое главное – большой выбор, и в общем-то это правило до сих пор довольно хорошо работает: хотя спросом и пользуются только 10-15% товаров в магазине, остальные 85-90% обслуживают особые предпочтения, не удовлетворить которые равносильно потере покупателя. Например, в среднестатистическом Перекрестке можно найти 13500 товарных позиций, в том числе ваше любимое чешское печенье. Тем интереснее наблюдать за развитием магазина, стратегия которого растет из отрицания этого правила.

Я, конечно, говорю про ВкусВилл. Это название пока знакомо только жителям столицы, где сеть уже ворвалась в топ-10 ритейлеров (на рынок, куда даже Магнит со своей многомиллиардной выручкой не сразу смог выйти!), хотя магазины постепенно начинают открываться и в других городах России. Довольно неожиданная история успеха, но отнюдь не случайная, если понять, в чем основные принципы стратегии компании.

Основатель ВкусВилла, Андрей Кривенко, начинал с небольших точек продажи скоропортящихся молочных продуктов “Избенка”. Оказалось, что в крупных мегаполисах, к которым и относится Москва, есть огромный неудовлетворенный спрос на органические (натуральные) продукты – деревня далеко, а существующие ритейлеры гонятся за выручкой и не хотят обращать внимания на необычный и рискованный сегмент рынка. Андрей довольно быстро понял, что, помимо молочных органических продуктов, можно продавать и все остальное, и на базе имеющейся сети открыл магазины нового формата и с новым названием.

Магазины ВкусВилла небольшие по площади – всего 80-160 кв. м. Для сравнения, Перекресток занимает примерно 1000 кв. м., а Дикси – 350 кв. м. Более того, во ВкусВилле всего 700-800 товарных позиций (сравните с 13,5 тысячами Перекрестка), что должно было гарантировать ему провал по всем стандартным розничным стратегиям. Все произошло ровно наоборот: выручка с квадратного метра магазина в полтора раза больше, чем у Азбуки Вкуса, где при желании можно оставить месячную зарплату и выйти с небольшим пакетом. Хорошо, людям нужны органические продукты, но не может же это быть единственным фактором?

Действительно, секрет заключается в другом. 90% продукции сети продается под собственным брендом, и значимость этого фактора трудно переоценить: если тебе нравится мягкая карамель ВкусВилл, ты будешь ходить за ней в одноименный магазин, потому что в других местах её просто нет, а если тебе нравятся батончики “Марс”, то ты их купишь в первом попавшемся месте. Это не пиво “Каждый день” от Ашана, а качественные и вкусные органические продукты, которые стоят не сильно дороже неорганических аналогов в других розничных сетях (наценка ВкусВилла выше на 7-8%), совершенно другая история с точки зрения маркетинга, упор не на ценовое лидерство, а на усиление лояльности.

Сами можете оценить, насколько успешной оказалась такая нестандартная стратегия. Мне очень нравится этот кейс, потому что ВкусВилл стремится наладить долгосрочные отношения с покупателями, а не выжигает конкурентов (и в конце концов себя) агрессивной ценовой политикой. Маркетинг не должен заканчиваться на этапе случайного впаривания товара, он продолжается вплоть до повторной покупки, и грамотность ведения бизнеса легко оценить по количеству постоянных покупателей.

Пойду доедать томатные хлебцы.

Неделю назад беспилотная машина Uber’а насмерть сбила женщину. Вот видео с камеры автомобиля (без жести, запись обрывается перед моментом столкновения): по нему видно, что пешеход на неосвещенной дороге и в одежде без светоотражающих элементов стал заметен только на расстоянии меньше 50 метров.

В идеальных условиях (идеальных!) на скорости 60 км/ч тормозной путь современного двухтонного джипа с системой ABS, управляемого человеком (т.е. с учетом времени на реакцию), составит примерно 30-40 метров. Заменяем автопилота на водителя, даем ему в руки смартфон, и он, как и автоматические системы машины, слишком поздно замечает препятствие. И вот что меня поражает в обсуждении этой новости: вы серьезно считаете людей значительно более хорошими водителями?

Я напомню, что люди ездят по встречкам, обочинам, тротуарам, выделенкам; проскакивают на красный, ездят “шашечками”, не соблюдают скоростной режим, пересекают сплошную; ездят пьяными, под наркотиками, пользуются телефонами и косметикой за рулем; засыпают, не смотрят по сторонам, покупают права, проплачивают ТО и ездят на небезопасных автомобилях. Каждый год на дорогах погибает 1,25 миллиона человек, половина из них – пешеходы, несколько сотен – в том самом штате США, где произошел инцидент, и всего одна женщина погибла по вине автопилота.

В идеальном будущем весь дорожный поток должен объединяться в некую сеть, где каждый получает информацию от каждого, но пока что автомобиль управляется примитивным компьютерным интеллектом, используя оптические камеры – это не та технология, которая будет реализована на массовом рынке, а лишь небольшой шажок вперед. Еще не раз мы услышим про людей, которые погибли в ДТП с участием беспилотных автомобилей, потому что таких машин все больше и больше, а технологии отстают, но как часто живые водители должны сносить автобусные остановки, чтобы мы перестали бояться систем автопилота? Или мы признаем, что ни человек, ни компьютер не умеют водить?

Больше всего в этой ситуации меня смущают две вещи. Во-первых, ночью на неосвещенной двухполосной дороге со слабым трафиком автомобиль ехал со включенным ближним светом, а не дальним – не подкрутили ли работники Uber настройки изображения перед публикацией видео, чтобы дистанция до выскочившего пешехода казалась меньше? Во-вторых, на машине должны были быть хоть какие-то неоптические сенсоры – они сейчас устанавливаются даже на современных серийных авто. Почему они вообще не были активны? И то, и другое выглядит очень странно.

А теперь представьте, что на дворе 2030 год. Кому вы будете больше доверять: водителю-человеку (в том числе себе), или водителю-автопилоту?

Ложь, UX и крупный бизнес

Есть такая интересная штука, как Dark Patterns – кривые фишки UX (User Experience, пользовательский опыт), нацеленные либо на то, чтобы обмануть пользователя и завлечь его к себе, либо на то, чтобы не дать пользователю совершить некое действие, вредное для бизнеса компании. Например, в игре Two Dots кнопка покупки бомбочек выглядит точно так же, как кнопка перехода на следующий уровень (очень просто случайно нажать). Обратный пример – аккаунт на Amazon можно удалить лишь через онлайн-чат, который вызывается аж семью действиями (очень сложно разобраться). Простой принцип: легко зайти и сложно выйти. Больше примеров – в видео парня с канала Nerdwriter.

А я приведу полуинсайдерский кейс из российских реалий. Предположим, я хочу купить страховку автомобиля, захожу на сайт Ингосстраха и собираюсь рассчитать стоимость полисов ОСАГО и КАСКО. Для тех, кто не знает: первое – обязательная страховка (возмещает ущерб потерпевшей стороне, если ты виновен в ДТП), второе – добровольная (тебе оплачивается ремонт при любом повреждении твоего автомобиля, виноват ты или нет, плюс выплаты при угоне), что, очевидно, намного дороже. Коридор стоимости ОСАГО устанавливается Центробанком, и в последние годы выходит так, что это совершенно убыточный продукт для страховых компаний, потому что объем выплат превышает объем проданных страховок. Никто не хочет продавать ОСАГО за 10-20 тысяч рублей, но все хотят продавать КАСКО, которое может стоить и 100, и 200 тысяч, особенно если машина новая и дорогая, а водитель – молодой и неопытный.

Возвращаемся к сайту Ингосстраха. С КАСКО нет никаких проблем: очень удобный и интуитивно понятный интерфейс, выбираешь марку авто и его технические характеристики, вводишь свой возраст, калькулятор предлагает разные варианты с подробным описанием. Компания хочет продать тебе продукт, на котором зарабатывает. ОСАГО? Тебя сразу же просят ввести все данные по водителю (ФИО, номер водительского удостоверения), либо номер паспорта (!) собственника и VIN-номер авто, если хочешь оформить открытую страховку. Моментальное отпугивание огромного количества посетителей, желающих узнать стоимость полиса, а не расстаться со своими персональными данными. Зачем нужна эта лишняя информация, которые вообще не требуется для расчета стоимости страховки? Потому что компания не хочет продавать убыточный продукт.

Раньше треть полисов ОСАГО пылесосом собирал Росгосстрах, но получал лишь огромные убытки (33 млрд рублей в 2016 и 55,6 млрд – в 2017), и в последний год начал уходить с рынка. Автомобилисты переметнулись к другим страховщикам, которым совершенно не хочется повторять судьбу Росгосстраха и которые всеми легальными путями отпихиваются от потока нежелательных покупателей. ЦБ вроде обещает изменить правила регулирования рынка, но пока словами всё и ограничивается, так что нежелание прощаться с прибылью ведет страховщиков на темную сторону.

Я бы хотел закончить этот пост пафосными размышлениями о том, что ущербный UX – это на самом деле гениальная многоходовочка дизайнеров и маркетологов, великий масонский план, заговор, но, каким бы интересным ни был этот кейс, в 99% остальных случаев виноваты растущие из неправильного места руки. Берегите себя и своих близких.

Я раз 20 менял описание канала, потому что никак не мог сформулировать, о чем пишу; Дамир, которого вы можете знать по бомбическому твиттеру "Я дико извиняюсь", такой ерундой не страдает, и в описании своего канала @dokladzakonchil четко указал, что пишет про спорт, науку, кино и политику. Вы не поверите, но это действительно так.

Впрочем, это же авторский канал, а настоящий автор не должен себя ограничивать. Дамир успел несколько раз вполне справедливо проехаться по финансовой (не)грамотности россиян, запостить гифку с котиком, разобрать несколько баттлов и все видео Дудя, убедиться в существовании НЛО, записать лучшее новогоднее поздравление за последние 18 лет (я серьезно, вы послушайте), объяснить, в чем заключается проблема темной энергии, и описать словами из "Крестного отца" вообще всю нашу жизнь.

И это лишь закуска к постоянному разбору очевидного ада и неочевидных историй успеха в российском спорте (Дамир - хоккейный автор), метких рецензиях на "Бегущего по лезвию 2049" и "Очень странные дела", горькой правде про Стивена Хокинга и описании популизма в политике современного западного мира. Все посты приправлены острейшим слогом и бескомпромиссностью, что очень быстро вызывает привыкание, благо новая доза подъезжает раз в пару дней, а не как у меня.

В общем, это один из тех крутых авторских каналов, на которые заходишь сразу же, как только видишь цифру напротив заветной аватарки - это уже из личного опыта. Жмем на @dokladzakonchil, изучаем и подписываемся.

Башкирия или смерть!

Относительно недавно перечитывал “451 градус по Фаренгейту” и кое-что отметил для себя. Вы помните, почему люди начали жечь книги? Брэдбери на пару страниц вроде бы склоняется к заезженной теме антиутопий – манипуляции сознанием через ограничение информации (“Сокращайте, ужимайте! Пересказ пересказа! Экстракт из пересказа пересказов… так, чтобы центробежная сила вышвырнула вон все лишние, ненужные бесполезные мысли!..”), но это лишь ширма перед реальным объяснением. Цитата, чтобы стало понятно, о чем речь:

“Возьмем теперь вопрос о разных мелких группах внутри нашей цивилизации. Чем больше население, тем больше таких групп. И берегитесь обидеть которую-нибудь из них — любителей собак или кошек, врачей, адвокатов, торговцев, начальников, мормонов, баптистов, унитариев, потомков китайских, шведских, итальянских, немецких эмигрантов, техасцев, бруклинцев, ирландцев, жителей штатов Орегон или Мехико. Запомните, Монтэг, чем шире рынок, тем тщательнее надо избегать конфликтов. Все эти группы и группочки, созерцающие собственный пуп, — не дай бог как-нибудь их задеть!.. Цветным не нравится книга «Маленький черный Самбо». Сжечь ее. Белым неприятна «Хижина дяди Тома». Сжечь и ее тоже. Прочь все, что рождает тревогу. В печку!”

Здорово, да? Настолько актуальная тема для американского общества, что невольно начинаешь думать, как же сценаристы обыграют этот вопрос в новом сериале по книге от HBO. Нет, серьезно, мне сложно представить более рассинхронизированного с текущей американской идеологией произведения, а тут еще и крупнобюджетный сериал, в котором, судя по трейлеру, есть фраза как минимум с той же страницы книги (37 секунда). Не думал, что меня заинтригует проект, сценарист и режиссер которого снял лишь несколько инди-фильмов; впрочем, пока никакого стерильного общества, мастерски описанного в книге Брэдбери, не видно, лишь небоскребы формата “мы смотрели Blade Runner” и группу бунтарей “Голодные игры тоже”.

И раз уж начал: на мой взгляд, “451” – не лучшая книга Брэдбери, и он в какой-то степени стал заложником её успеха, потому что она отодвинула его остальные, не менее прекрасные произведения на второй план. Если начинать знакомство с его творчеством, искренне рекомендую попробовать “Вино из одуванчиков”, роман, собравший всё, за что можно полюбить Брэдбери. Прочитал его 10 лет назад и с тех пор нежно храню на книжной полке.

“Жгите, жгите все подряд. Огонь горит ярко, огонь очищает.”

https://www.youtube.com/watch?v=mNKwe9k55fs

Каждый админ канала в Телеграме прямо сейчас.