Про продающие заголовки

Я ж занялась обновлением старых постов в своём блоге (зачем — тут: http://doitinbound.com/blog/work-with-old-posts/).

Руки дошли до статьи про продающие заголовки — когда-то она принесла мне рекордное количество посещений сайта в день и вообще привлекла много читателей и одобрений (и неодобрений). Перечитала —
а она такая нудная! Так что переписала, чтобы читать было проще.

И всё-таки главная мысль статьи осталась прежней и актуальной для меня — не надо стремиться освоить техники написания заголовков, надо стремиться доносить пользу до читателей. Если не читали первый нудный вариант, читайте обновлённый и облегчённый: http://doitinbound.com/blog/titles/

​​Первые результаты по переписыванию старых статей в блоге.

Летом писала, что неплохо бы переписывать старые статьи, чтобы а) получать больше трафика из поисковика, б) не испытывать за них стыд.

В ноябре переписала самую первую статью в своём блоге — «Что такое инбаунд-маркетинг». Результаты на картинке. Через месяц соберу кейс по результатам обновления трёх статей.

Что касается картинки.

1. По позициям не буду пока комментировать — в фейсбуке подсказали, что сравнивать общие позиции неправильно, а надо по короткому хвосту (самые релевантные запросы).

2. Количество показов в выдаче выросло колоссально — сначала в 7,8 раз, потом — в 12,7. Думаю, эта цифра будет ещё расти.

3. Средний CTR сниппета в выдаче сильно упал — в 9,4 раза, потом — в 6,9 раза. Но это объясняется ухудшением средней позиции. То есть и здесь следует пересчитать по короткому хвосту.

4. Что больше всего напрягло — абсолютное количество кликов. Бог с ним с CTR, но поначалу число кликов в абсолютных значениях упало, а значит, в результате меньше людей приходят из поиска. Но теперь кликов стало в 1,8 раза больше. Так что, видимо, всё не зря.

Разобрала на примерах, как писать интереснее: http://doitinbound.com/blog/oh-that-is-interesting/

В качестве примеров использую посты из телеграм-канала своего друга про психиатрию https://tttttt.me/notesbyoz Благодатная тема!

Есть тут кто живой?

Собрала разные типы статей и для каждого написала план, как что писать. Тут кейсы, обзоры инструментов и книг, подборки, статьи-мнения:
http://doitinbound.com/blog/posts-guides/

На прошлой неделе мы в Email Soldiers выпустили презентацию о нас. Это был сложный путь длиной в полтора года. Рассказываю про это в статье: https://emailsoldiers.ru/blog/how-made-a-presentation-for-the-agency

Что делать, чтобы написать хороший контент для лендинга, — описала свой подход в блоге Email Soldiers https://emailsoldiers.ru/blog/what-you-need-to-know-to-create-an-effective-landing-page

Разобралась с отслеживанием форм на сайте через Google Tag Manager. Проблема в том, что часто отправка формы отображается не как gtm.FormSubmit, а как просто gtm.click. В такой ситуации нет возможности отличить, заполнил ли юзер форму или просто кликнул по кнопке «отправить».

Так вот, если форма испоьзует ajax, я знаю, как всё настроить. И написала про это инструкцию: https://bit.ly/2tMg5OH

​​Тинькофф-Журнал, конечно, красавчики. За последнее время они стали иконой корпоративных блогов. И всё-таки, если вы хотите блог, как у Тинькофф Банка, остановитесь! Вот вам пост, в котором я объясняю, почему не нужно стремиться быть, как Т-Ж http://doitinbound.com/blog/u-dont-need-t-j/?utm_source=doitinbound&utm_medium=telegram&utm_campaign=t-j

И быстрый тест, который поможет определить, нужно ли вам создавать свой Т-Ж

На прошлой неделе в блоге Email Soldiers я опубликовала список вещей, которые нужно не забыть перед публикацией статьи: https://bit.ly/2Nc2DPL

Там всякие альт-тексты к картинкам, подзаголовки, правильные рубрики и всё такое. Берите себе на заметку!

У нас в Email Soldiers появилась новая рубрика — «Пробы и ошибки». В ней мы рассказываем, с какими проблемами встречаемся в своём маркетинге и как их решаем. Посты — легко перевариваемые записки, основанные на реальных событиях.

Там уже четыре публикации: https://bit.ly/2Chzy1g

А ещё пасхалочка. На главной странице блога в блоке, который ведёт на «Пробы и ошибки», наведите на кактус, чтобы увидеть нашу боль от наших же ошибок:)

В Do It Inbound теперь есть обобщающая страница. Вы не представляете, как долго я собиралась её сделать, и вот!

На ней легко найти самые ценные материалы блога Do It Inbound, ссылки на всё самое интересное, что я писала где-то ещё, ссылки на другие мои блоги и немного обо мне http://doitinbound.com/welcome/

Заходите, зацените лучшие материалы, в них прям самая польза.

А ещё будет классно, если вы поделитесь этой страницей в соцсетях. Я очень стараюсь делать материалы такими, чтобы они приносили пользу читателям, так что ваша личная страница в соцсети только выиграет от такого поста. Ну и конечно, мне будет просто приятно.

​​Кастомные дашборды в Google Analytics освобождают от необходимости постоянно лазить в одни и те же отчёты.

Если вы часто пользуетесь Google Analytics, то наверняка проверяете примерно одни и те же показатели. Мне надоело лазить в одни и те же отчёты — каждый раз открывать события, потом смотреть нужную категорию, потом возвращаться в общий отчёт по событиям и заходить в другую категорию. Так что я настроила кастомный дашборд. Вот, как он выглядит:

Рассказать в следующий раз про их настройку или вы всё и так умеете и пользуетесь этим?

Проголосуйте:
сердечко, чтобы я рассказала
магистрскую шапочку, если уже пользуетесь / умеете

Написала в блоге, как писать кейсы: http://bit.ly/2RVBNxM

Если коротко, то вот:
Пишите в таком порядке: клиент → задача → работа → результат

Описывая задачу, сформулируйте так, чтобы было больно

Излагайте работу пошагово и по порядку

Упрощайте

Дайте читателю возможность понять кейс по одним лишь подзаголовкам

Кейс — это всегда «было-стало»

Результат — не обязательно цифра, иногда вывод и чему вы научились

Не надо слишком много результатов

Подробности в блоге

Обещала рассказать про кастомные дашборды в Google Analytics. Немного ошиблась с эмоджи для голосования, но, судя по всему, интерес был.

Дашборд помогает собрать на одной странице сразу все интересующие метрики или, например, группировать их по темам. Так не приходится постоянно лазить в одни и те же отчёты.

Пример — на видео. На нём и объясню детали.

Делается это в меню Специальные отчёты — сводки (Customization — Dashboards)

Для подписки на блог у меня настроены события:
Category (категория события) — подписка на блог
Action (действие) — страница, на которой подписались
Label (ярлык) — подписался успешно, уже был подписан или подписался через поп-ап.

Отчёт на видео нужен, чтобы быстро смотреть, как подписывались люди: через поп-ап, успешно, повторно.

Выбрала форму отчёта — таблицу. Дальше параметр (dimension), который отображать там. У меня это ярлык события (event label} — именно то, что меня интересует: подписываются читатели через поп-апы или нет. Показателем (metric) выбираю «всего событий» (total events}.

Если на этом закончить, то в таблицу попадут все события со всеми ярлыками, которые есть в представлении.

Поэтому дальше фильтр — фильтрую по категории «подписка на блог». Получаю таблицу с нужной метрикой.

Минус таблиц в дашбордах — нельзя выбрать две метрики, например, развернуть: Категория события + действие по событию. Метрика может быть только одна и, чтобы её получить без лишних данных, нужно фильтровать. Но в результате получается удобный инструмент для быстрого взгляда на метрики.

https://youtu.be/vJjMbCk8mW0

​​Целенаправленные размышления и приём для них

Бывают задачи, которые надо просто сесть и сделать, например, настроить отслеживание отправки формы на странице. А бывают, над которыми ты думаешь дольше, чем делаешь руками. Например, продумать, какие события на странице нужно отследить, зачем, по какой структуре организовать их в Google Analytics, на что они повлияют и какие решения на основе этих метрик можно будет принимать.

В случае, когда нужно поразмышлять и придумать оптимальное решение, частая проблема — сам процесс размышления. Иногда мыслей много, ты хватаешься то за одну, то за вторую, иногда тебя просто отвлекают. Чтобы решить какую-то задачу, важно не просто думать над ней, а думать целенаправленно — как следует сфокусироваться и двигаться из точки А (проблема) в точку Б (решение) максимально прямым путём.

Отличный приём для целенаправленных размышлений — запись на диктофон. Кто-то записывает конспект, кто-то рисует схемы, а я размышляю вслух и пишу аудио.

Недавно этот приём помог мне понять, как переделывать блог Email Soldiers. Мы выросли из формата блога и теперь нам предстоит поработать над ним. Нужно, чтобы он поддерживал наше позиционирование и лучше помогал найти читателю хорошие материалы.

У нас был хаос из идей и задач, которые мы хотели решить. Целенаправленное размышление помогло систематизировать их и привести в конкретные формулировки, что делать.

Работает так — сидишь, включаешь запись и вслух рассуждаешь о задачах, которые нужно решить, и об идеях, с которыми нужно разобраться: плохие они или хорошие, как реализовывать их оптимально. Я делаю это аудиосообщениями в телеграме самой себе, потом конспектирую самые важные мысли — и вот, почти готово ТЗ.

Чем целенаправленное размышление с аудиозаписью отличается от простых размышлений во время прогулки
1. Запись помогает сделать рассуждения целенаправленными, потому что сидишь и размышляешь вслух. Ты знаешь, что идёт запись, поэтому уже сложнее начать думать о чепухе. Во время прогулки легко улететь в мыслях в тот спор, в котором нужно было ответить иначе или в кефир, который нужно купить. Ну и вообще много отвлекаешься хотя бы потому что надо перейти дорогу или обойти лужу.

2. К аудио можно вернуться и понять, какая у решений была логика. В этом отличие от размышлений с конспектами на бумаге — в этом случае причинно-следственные связи хотя бы частично остаются в голове, а на бумаге — конечные решения. Потом вы и не вспомните, как пришли к ним.

3. Аудиозаписи сохранятся и их можно законспектировать позже, не обязательно прямо сейчас, в отличие от простых размышлений, когда мысли надо записать здесь и сейчас, а то потом забудете.

Рекомендую попробовать, мне очень помогает. Совет — если будете делать это в телеграме, прежде чем записывать аудио, напишите текстовое сообщение о том, про что именно сейчас будут записи,

8 метрик для контент-маркетинга:

Для понимания эффективности:
1) динамика базы подписчиков;
2) органический трафик;
3) заявки, сделанные после перехода из блога;
4) процент подписчиков, ставших клиентами.

Для решений о дальнейших действиях:
1) Сравнение конверсии читателей в подписчиков в разных постах;
2) количество переходов из постов на страницы услуг;
3) поисковый трафик на отдельные посты.

Подробности, как собирать первые метрики и как применять вторые, в блоге: http://bit.ly/2UWbxS1

Про заголовки

Переписка с коллегами тоже может быть полезной, поэтому буду выкладывать иногда что-то из неё.

На прошлой неделе я в последний момент сменила заголовок статьи, которую мы выпускали в Email Soldiers. Статья была про то мастер-шаблоны. Мастер-шаблон — файл, в котором собраны все элементы, которые могут быть использованы в вёрстке письма: кнопки, заголовки, текст, текст с картиной, ссылки и т.д. Объяснила своё решение коллегам в рабочем чате и делюсь с вами.

Оригинальный заголовок: «Как собрать мастер-шаблон для рассылок».

Новый заголовок: «Что включить в дизайн рассылок банков, недвижимости, e-commerce».

Название «как собрать мастер-шаблон для рассылки» не несёт ценности. Во-первых, мало кто знает, что такое мастер-шаблон, так что интерес к теме заведомо невысокий. Или наоборот, нас могут неправильно понять, потому что термин «мастер-шаблон» применяется в шитье кукол. Во-вторых, трудно представить, чтобы люди действительно задавались вопросом, как собрать мастер-шаблон.

Заголовки, начинающиеся с «как» нужно использовать для проблем, которые представляют настоящую занозу в заднице для читателей. «Как питаться правильно, не напрягаясь» — насущная проблема. «Как быть приятным соседом» — проблема, выдуманая копрайтерами. Люди хотят сверлить стены в полночь и чтобы никто не возмущался, а приятными соседями они быть не хотят. Даже если хотят, не станут гуглить, потому что и так всё ясно — улыбайся, здоровайся, не оставляй мусор на площадке. Вот и вопрос «как собрать мастер-шаблон», возникает максимум у пары человек из всех, кто нас читает.

Зато заголовок «что включить в дизайн рассылок банков, недвижимости, ecommerce» максимально прозрачный. Во-первых, в нём отображена главная изюминка статьи — в ней есть примеры для конкретных ниш. Во-вторых, что такое дизайн рассылок, все знают, он востребован, про него ищут. В-третьих, слова «банки, недвижимость, e-commerce» в заголовке объясняют, кто больше всего выиграет от прочтения статьи, это делает её более таргетированной. Читатели из этих ниш, наткнувшись на неё где-нибудь в соцсетях, проассоциируют себя с темой статьи, поймут «о, это для меня!». Они с большей вероятностью прочитают её, чем если увидят «как собрать мастер-шаблон». Да, таким образом мы сузим аудиторию, но, если пытаться писать для всех, в результате не привлечёшь никого и никто не будет понимать, с какими потребностями к тебе обращаться.

#рабочийпроцесс

Отвечала на вопросы интервью для «Нетологии». В результате с публикацией ничего не вышло, а ведь интервью получилось неплохое. Поэтому почитайте его в моём блоге на Medium:

https://link.medium.com/3VAzkXUE1U

Собрала много статистики по поп-апам с сайта Email Soldiers: как взаимодействуют с поп-апами десктопные и мобильные пользователи, сколько процентов посетителей просто закрывают поп-ап, а сколько подписываются, какова эффективность всплывающих окон.

http://bit.ly/2Y99zQA