Как-то недавно в чатике продуктовых маркетологов попросили посоветовать подрядчика, который делает исследования.
А я, знаете ли, небольшой фанат модели агентство+клиент. Поэтому попыталась удержать вопрошающего от ошибки. Публикую свой ответ тут. Может быть, и кого-то из вас уберегу,
А я, знаете ли, небольшой фанат модели агентство+клиент. Поэтому попыталась удержать вопрошающего от ошибки. Публикую свой ответ тут. Может быть, и кого-то из вас уберегу,
❤3👍1
  В моём опыте были подрядчики, которые типа «делали исследование», чтобы, как сейчас модно говорить, «упаковать смыслы».
На выходе получился дженерик буллшит, где они предлагали позиционировать продукт цитатой Оскара Уайлда «Я непритязателен, мне достаточно всего лишь самого лучшего».
Но, должна сказать, они не проводили интервью с клиентами, а почитали какие-то предыдущие разговоры, послушали звонки, пообщались с сотрудниками, «пощупали» продукт.
В этом же продукте, работая на фулл-тайме, я проводила несколько исследований аудитории. И знаете, что заметила? Что после первого исследования казалось, что теперь всё понятно: выделили главные фичи, поняли боли клиентов, собрали ценностные предложения.
А потом проходит полгода и ещё десяток общений с клиентами, и уже хочется переписать все первые тексты, потому что погружаешься ещё лучше и больше понимаешь.
Поэтому я не особо верю в историю исследований со стороны подрядчиков. Да и не только исследований. Не верю, что в модели «агентство+клиент» на выходе можно получить качественный продукт.
1👍7❤3👎1👏1
  Питч на $5k
В этом году я пыталась стать со-основателем приложения, но потом передумала.
Зато остался артефакт — питч, с помощью которого я надеялась получить $5000 для привлечения пользователей. Их разыгрывало медиа The Hustle. Правда, мы проиграли команде, которая пришивает карманы к женской одежде.
Так вот, разбираю сторителлинг.
⏰ Надо было уложиться в 1 минуту:
— я начала с обозначения проблемы, сделала эту проблему близкой тем, кто судит питчи (они ведь тоже сидят за компами);
— потом показала проблему в деньгах;
— потом показала, что ею никто не занимается, а зарабатывать на ней можно;
— потом рассказала про наше решение.
Получилась 1 минуту. Видео не прикладываю — оно на английском, а я стесняюсь своего произношения.
Что скажете про сторителлинг?
В этом году я пыталась стать со-основателем приложения, но потом передумала.
Зато остался артефакт — питч, с помощью которого я надеялась получить $5000 для привлечения пользователей. Их разыгрывало медиа The Hustle. Правда, мы проиграли команде, которая пришивает карманы к женской одежде.
Так вот, разбираю сторителлинг.
⏰ Надо было уложиться в 1 минуту:
— я начала с обозначения проблемы, сделала эту проблему близкой тем, кто судит питчи (они ведь тоже сидят за компами);
— потом показала проблему в деньгах;
— потом показала, что ею никто не занимается, а зарабатывать на ней можно;
— потом рассказала про наше решение.
Получилась 1 минуту. Видео не прикладываю — оно на английском, а я стесняюсь своего произношения.
Что скажете про сторителлинг?
1❤7👍3👏1
  🤓 3 задачи для найма b2b маркетолога
На днях разговаривали с дорогим читателем про найм маркетолога в b2b. Делюсь задачами, которые я бы задала, нанимая middle и senior маркетолога.
🌝 Задачи для собеседования
1. К тебе подходит гендиректор и говорит: «Слушай, а почему мы не проводим вебинары? Давай делать?» — что ответишь?
2. Представь, что тебе надо самостоятельно выбрать метрику, к которой привяжешь свою работу. Какая это может быть метрика?
3. Представь, что тебе нужно протестировать новый маркетинговый канал в компании. Как будешь его выбирать? Как будешь его запускать?
🌚 Тестовое задание
1. Пришли 3-5 референсов на b2b бизнесы, за которыми ты следишь и которые тебе нравятся. Здесь, кстати, можно написать вопрос «почему», а можно не писать. Если не написать, а человек добавит пояснения, это зелёный флаг.
2. Пришли любые артефакты из своей прошлой работы, которыми ты гордишься: эксельки с результатами, комментарии к доку, скриншоты из аналитики.
Естественно, это всё помимо хард скиллов.
Что думаете о таких вопросах? Как бы вы сами ответили?
На днях разговаривали с дорогим читателем про найм маркетолога в b2b. Делюсь задачами, которые я бы задала, нанимая middle и senior маркетолога.
Для меня важно, чтобы наш подход в работе с коллегами совпадал. То, как человек решает эти задачи, хорошо демонстрирует его образ мышления.
🌝 Задачи для собеседования
1. К тебе подходит гендиректор и говорит: «Слушай, а почему мы не проводим вебинары? Давай делать?» — что ответишь?
2. Представь, что тебе надо самостоятельно выбрать метрику, к которой привяжешь свою работу. Какая это может быть метрика?
3. Представь, что тебе нужно протестировать новый маркетинговый канал в компании. Как будешь его выбирать? Как будешь его запускать?
🌚 Тестовое задание
1. Пришли 3-5 референсов на b2b бизнесы, за которыми ты следишь и которые тебе нравятся. Здесь, кстати, можно написать вопрос «почему», а можно не писать. Если не написать, а человек добавит пояснения, это зелёный флаг.
2. Пришли любые артефакты из своей прошлой работы, которыми ты гордишься: эксельки с результатами, комментарии к доку, скриншоты из аналитики.
Естественно, это всё помимо хард скиллов.
Что думаете о таких вопросах? Как бы вы сами ответили?
❤3👍2
  🦄 Решение задачи по маркетингу
Вчера публиковала задачи, которые я задала бы маркетологу на собеседовании. Теперь рассказываю свои варианты решения.
Итак, задача №1:
К тебе подходит гендиректор и говорит: «Слушай, а почему мы не проводим вебинары? Давай делать?» — что ответишь?
💛 Шаг 0. Избавиться от предвзятости по поводу идей гендиректора.
❓ Шаг 1. Уточнить у гендиректора, почему это пришло ему в голову. Он может объяснить логику, и вы увидите, что идея нормальная. Или он может сказать, что конкуренты проводят или что просто подумал об этом, и тогда вы увидите некоторый простор для творчества и анализа.
🤔 Шаг 2. Подумать (искренне!), как приложить вебинары к вашим метрикам. Если задача отдела маркетинга приносить целевые лиды, то вполне можно попробовать новую воронку: привлекаем людей на вебинар, а потом предлагаем услуги.
Если вы, например, занимаетесь продуктовым маркетингом, то вебинары могут статьи отличным инструментом для обучения новым фичам и вовлечению пользователей в продукт.
А ещё может быть так, что ресурсов нет совсем. Хотя часто на это ссылаются от лени и сопротивления идеям гендира. Тогда можно положить идею в бэклог и вернуться к ней, когда будет проще. И сказать об этом гендиру.
А ещё вариант — вы поймёте, что идея никак не прикладывается к целям бизнеса. Ну тогда и откажете. Просто это будет обдуманный отказ, которому предшествовал анализ.
📈 Шаг 3. Проанализировать результаты. Протестировали вебинары, сделали выводы, пришли к гендиру с результатами: «да, классная идея, будем масштабировать, нужен бюджет и люди» или «сделали всё, что в наших силах, но результат сомнительный, давайте пока не будем».
😇 Шаг 4. Наслаждаться тем, что а) вы отреагировали как взрослый устойчивый человек; б) протестировали новый инструмент и повысили свою компетентность; в) гендир к вам благосклонен.
Вчера публиковала задачи, которые я задала бы маркетологу на собеседовании. Теперь рассказываю свои варианты решения.
Я не претендую на истину в последней инстанции — это мой подход с учётом моего и профессионального, и жизненного опыта.
Итак, задача №1:
К тебе подходит гендиректор и говорит: «Слушай, а почему мы не проводим вебинары? Давай делать?» — что ответишь?
💛 Шаг 0. Избавиться от предвзятости по поводу идей гендиректора.
❓ Шаг 1. Уточнить у гендиректора, почему это пришло ему в голову. Он может объяснить логику, и вы увидите, что идея нормальная. Или он может сказать, что конкуренты проводят или что просто подумал об этом, и тогда вы увидите некоторый простор для творчества и анализа.
🤔 Шаг 2. Подумать (искренне!), как приложить вебинары к вашим метрикам. Если задача отдела маркетинга приносить целевые лиды, то вполне можно попробовать новую воронку: привлекаем людей на вебинар, а потом предлагаем услуги.
Если вы, например, занимаетесь продуктовым маркетингом, то вебинары могут статьи отличным инструментом для обучения новым фичам и вовлечению пользователей в продукт.
А ещё может быть так, что ресурсов нет совсем. Хотя часто на это ссылаются от лени и сопротивления идеям гендира. Тогда можно положить идею в бэклог и вернуться к ней, когда будет проще. И сказать об этом гендиру.
А ещё вариант — вы поймёте, что идея никак не прикладывается к целям бизнеса. Ну тогда и откажете. Просто это будет обдуманный отказ, которому предшествовал анализ.
📈 Шаг 3. Проанализировать результаты. Протестировали вебинары, сделали выводы, пришли к гендиру с результатами: «да, классная идея, будем масштабировать, нужен бюджет и люди» или «сделали всё, что в наших силах, но результат сомнительный, давайте пока не будем».
😇 Шаг 4. Наслаждаться тем, что а) вы отреагировали как взрослый устойчивый человек; б) протестировали новый инструмент и повысили свою компетентность; в) гендир к вам благосклонен.
1❤4👍1
  This media is not supported in your browser
    VIEW IN TELEGRAM
  Как я отбиваюсь от предложений провести а/б тест
❤7😁6👍2
  Наглядная разница между платной и бесплатной версиями Chat GPT.
Тёмный скриншот — продвинутая платная модель. 
Кстати, кто тут знал правильный ответ?
🔥 — если знали
🎉— если можете воспроизвести источник
🤬 — если не знали
🤔 — если впервые видите эту картинку (прикреплю в коментах)
P.S. Спасибо дорогому читателю за скриншот из его премиальной VIP лакшери подписки
Кстати, кто тут знал правильный ответ?
🔥 — если знали
🎉— если можете воспроизвести источник
🤬 — если не знали
🤔 — если впервые видите эту картинку (прикреплю в коментах)
P.S. Спасибо дорогому читателю за скриншот из его премиальной VIP лакшери подписки
1🤔15🔥8😁3🎉2
  ⚡️Решение задачи по маркетингу №2
Представь, что тебе надо самостоятельно выбрать метрику, к которой привяжешь свою работу. Какая это может быть метрика?
На прошлой неделе я публиковала три задачи, которые я бы предложила маркетологу не собеседовании. Публикую ответ на вторую из них.
На эту задачу ответ простой, но не прямолинейный.
Я бы ответила так:
Если на собеседовании уже обсуждали, какие KPI у отдела маркетинга в компании, следующим шагом можно порассуждать уже в рамках KPI и применительно к функционалу, на который собеседуется соискатель.
Например, если KPI — количество целевых лидов в рамках очерченной цены за лид, то перфоманс-маркетолог будет влиять на цену клика по объявлению, а продуктовый — на долю целевых лидов благодаря точно сформулированным предложениям.
Опять же, не претендую на то, что это единственный правильный ответ, но для меня он был бы зелёным флагом.
Представь, что тебе надо самостоятельно выбрать метрику, к которой привяжешь свою работу. Какая это может быть метрика?
На прошлой неделе я публиковала три задачи, которые я бы предложила маркетологу не собеседовании. Публикую ответ на вторую из них.
На эту задачу ответ простой, но не прямолинейный.
Я бы ответила так:
В своей работе я выберу метрику, которая соответствует трём критериям:
а) влияет на конечную метрику отдела маркетинга;
б) я могу влиять на неё напрямую;
в) её технически можно посчитать.
Если на собеседовании уже обсуждали, какие KPI у отдела маркетинга в компании, следующим шагом можно порассуждать уже в рамках KPI и применительно к функционалу, на который собеседуется соискатель.
Например, если KPI — количество целевых лидов в рамках очерченной цены за лид, то перфоманс-маркетолог будет влиять на цену клика по объявлению, а продуктовый — на долю целевых лидов благодаря точно сформулированным предложениям.
Опять же, не претендую на то, что это единственный правильный ответ, но для меня он был бы зелёным флагом.
1❤2👍2🔥1👏1
  Она вся такая на фоне звёздного неба с аккуратно свёрстанным текстом и анимацией про 🌞Солнце, 🌃звёзды и 🌏 Землю.
В ней рассказывают, что с тех пор, как знаки Зодиака были придуманы, Земля изменила своё положение относительно созвездий. Теперь знаки не вписываются в привычые нам даты, потому что они определяются тем, какое созвездие находится за Солнцем в данный момент.
А ещё интересный факт оттуда. Наша главная путеводная звезда в Северном полушарии — Полярная. Это все знают. А вот когда египтяне строили пирамиды, вместо Полярной звезды использовали другую — Тубан — в то время она была самой близкой к Северному полюсу.
В статье много интересного, но для наслаждения можно просто полисать как красивый реф и сохранить себе куда-нибудь ♥️
Please open Telegram to view this post
    VIEW IN TELEGRAM
  Please open Telegram to view this post
    VIEW IN TELEGRAM
  1❤7
  🤦♀️Как же маркетологи любят собирать данные ради сбора данных!
👹На первой картинке — NPS-опрос 5post — доставки на кассы Пятёрочки.
Его результаты годятся только для того, чтобы кто-то вставил цифру в презентацию.
Контекст: у ламоды было два варианта доставки: в их пункт выдачи или в Пятёрочку. Пятёрочка ближе, поэтому я выбрала её. Если бы пункт Ламоды был удобнее для меня, я выбрала бы его, хоть обрекомендуйся 5post.
🦄 А второй пример — Zoom, который спрашивает про качество связи. Во-первых, скорее всего, у них есть SLA по этому параметру. Когда они видят критические значения, принимают меры.
Во-вторых, увидев паттерны в поломках связи, они могут локализовать проблему и работать с ней.
Но мои дорогие читатели, конечно, всё делают правильно😍 
👹На первой картинке — NPS-опрос 5post — доставки на кассы Пятёрочки.
Его результаты годятся только для того, чтобы кто-то вставил цифру в презентацию.
Контекст: у ламоды было два варианта доставки: в их пункт выдачи или в Пятёрочку. Пятёрочка ближе, поэтому я выбрала её. Если бы пункт Ламоды был удобнее для меня, я выбрала бы его, хоть обрекомендуйся 5post.
🦄 А второй пример — Zoom, который спрашивает про качество связи. Во-первых, скорее всего, у них есть SLA по этому параметру. Когда они видят критические значения, принимают меры.
Во-вторых, увидев паттерны в поломках связи, они могут локализовать проблему и работать с ней.
Главное правило такое: если на основе данных вы можете и будете предпринимать действия, значит, это нужные данные.
1👍4❤2👏1😁1😢1