На первую О
790 subscribers
157 photos
14 videos
2 files
179 links
Канал Нади Поминовой про B2B маркетинг и рост B2B продуктов (ex Do It Inbound)
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🦄 Смотрите, здесь продают через сторителлинг

У этой камеры только одно преимущество (и куча недостатков) — она позволяет верифицировать подлинность фото. В таком случае только и остаётся, что продавать через историю:

Когда-то фотографии были магией, но теперь ИИ размыло грань между фото и сгенерированными изображениями, и мы уже не знаем, что настоящее. Настало время Roc Camera.


Продукт сомнительный, но как красиво продают!
14
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😍 Давнишняя, но не потерявшая своей крутости страница отзывов Basecamp.

Смотрите, сколько их! Даже неважно, что там написано, их невозможно долистать до конца, и это впечатляет.

Обратите внимание, как они просят отзывы:

«Что изменилось к лучшему, когда вы переключились на Basecamp»?


А то обычно пишут клиентам: «Напишите отзыв, пожалуйста», — и не получают ничего, потому что непонятно, как его написать. Один правильный вопрос способен всё изменить.
212👍2
☠️ Как там с наймом в маркетинге?

В прошлом году я искала работу в B2B маркетинге. Ставлю этому опыту ноль звёзд.

У меня хорошее резюме с кейсами и оцифрованными результатами.

Я отправила 96 откликов. В результате получила:

6 приглашений на собеседования
32 отказа по резюме
58 остались без ответа


👉 Отклики через рекомендации друзей не входят в статистику. Спасибо им, что отправляли мои резюме!

👉 Я прогнозировала 30 приглашений на собеседования, а получила шесть, ошиблась в пять раз.

👉 Ни один отказ мне не объяснили.

👉 Среднее время ответа на резюме — 10 дней, рекорд — 0 дней, антирекорд — 43 дня.

👉 Откликалась в основном на HH.
Откликаться на сайтах компаний было гиблым делом — иногда у них нет даже автоответа, что резюме получено (например, у Т-Банка).

👉 Худший опыт — 2GIS. Откликалась 5 раз на позиции, описание которых точно совпадало с моим резюме, но каждый раз я получала отказ. Всё время это был один и тот же рекрутёр. Я нашла её почту, написала письмо, но ответа так и не получила. В других каналах она тоже не ответила. Распространите!

👉 Так и не поняла, как оптимизировать отклики с помощью ИИ — мне не понравилось, как он писал сопроводительные письма.

👉 Поиск работы после 13 лет опыта осложняется тем, что толерантность к дерьму становится крайне низкой, так что часто я отказывала сама — и входящим, и тем, где прошла пару собесов.

Совет из этого поста всё ещё актуален. Желаю своим дорогим подписчикам (которые не отпишутся после этого поста), чтобы им не приходилось откликаться на вакансии!

P.S. Мои поиски закончены. Я теперь в хорошем месте:)
239🔥7🤯6👍3👏1
⚡️Документ, который должен быть у любого отдела маркетинга

Это документ, включающий все элементы позиционирования:

👉 Ценностное предложение: красиво сформулированное, на пересечении болей клиента и пользы от продукта.

👉 Короткое описание — платформа / сервис / производитель для того-то и того-то.

👉 Расширенное описание на 500–900 символов, которое включает короткое описание + главные ценности продукта. Такое, например, спрашивают организаторы конференций для включения в какие-нибудь брошюры. Обычно у всех выглядит по-уродски, так что можно легко выделится на фоне остальных.

👉 Главные ценности, 3–5 штук, с коротким описанием: польза, которую мы даём клиентам. Описывается на основе глубинных интервью и просто общения с клиентами.

Например, «Самые быстрые уведомления в индустрии. Из самых влиятельных источников доставляем за 1 минуту, из остальных — за три».

👉 Главные фичи, 3–5 штук: какой функционал обеспечивает главные ценности.

👾 Ещё обычно говорят про УТП, но я бы не стала выделять их отдельно, потому что они складываются из ценностей и фичей.

👉 Tone-of-voice: короткое описание тона для внешних коммуникаций.

👉 Что мы не говорим. Например, не говорим, что решение полностью работает на ИИ, а всегда отмечаем, что процесс ведёт эксперт.

👉 Аудитория. Какие должности занимают и какие у них боли.

👉 Конкуренты. Несколько главных конкурентов, в чём их преимущества и как о себе рассказывают.

👉 Лучшие кейсы одним предложением. Три-пять кейса с понятными результатами в цифрах одним предложением:

Компания Урюк-Мебель вырастила продажи в два раза через месяц после внедрения нашей системы


Если кейсов уже много, лучше всего сгруппировать по отраслям.

👉 Отработка возражений: как отвечать на самые частые возражения клиентов. Например, «вы дорогие» → «Мы стоим треть от того, что мы вам сэкономим».

🧠 Зачем вам это

1. Быстро отправить описание компании, если кто-то просит.

2. Показать подрядчикам в начале проекта, чтобы понимали, с чем имеют дело.

3. Самое главное — обеспечить постоянство бренда во всех точках контакта. Если каждый сотрудник знает об этом документе и берёт информацию оттуда, то у вас не будет ситуации, когда каждый придумывает что-то своё.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
110👍3🔥2
🦥 Хороший слог — фигня

Экспертные статьи определяются насыщенностью деталями, а не слогом.

Сравните два текста на тему «Как накачать кубики пресса» (и угадайте, какой писала я)

Первый:

Сразу обозначим: без усилий желаемого результата не будет. Чтобы добиться по-настоящему «стального» пресса, придётся поработать — и в прямом, и в переносном смысле.

Скорость прогресса напрямую зависит от интенсивности тренировок. Чем регулярнее и продолжительнее будут занятия, тем быстрее вы увидите результат. При этом заметных изменений через 1–2 недели ждать не стоит — мышечная ткань формируется постепенно.


Второй:

Наличие кубиков определяется двумя факторами: тонкой жировой прослойкой и гипертрофией прямой мышцы живота.

Главная функция прямой мышцы — удерживать корпус от падения назад во время ходьбы. А раз так, то для неё естественнее тренировка в вертикальном положении, и привычные скручивания не эффективны и часто травматичны для поясничного отдела позвоночника.

Кор состоит из трёх слоёв, прямая мышца — самый поверхностный (это немного условно, но ладно), поэтому начинать работу с кором надо с самых глубоких мышц, а потом уже заниматься кубиками.


Чтобы насытить текст деталями, нужна насмотренность в теме. Поэтому, нанимая автора для логистики, так хочется найти кого-то из логистики.

🧠 А, если соответствующего опыта у автора нет, то решающую роль играет интеллект — он поможет быстро освоиться в теме. Поэтому я считаю, что интеллект — главное свойство копирайтера / редактора / контент-маркетолога.

А слог — это база, он по умолчанию должен быть от просто хорошего до потрясающего, но научиться ему несложно.

P.S. Слог не фигня, это просто кликбейтный заголовок. Но в b2b хорошего слога мало. Возможно, в b2c тоже, про это я знаю меньше.
17🙏6
⚡️ Stripe обновили сайт! Давайте смотреть

https://www.loom.com/share/7a1be4a697124a3bb7723435897d54f4

Интересное:

🔥 Глобальный ВВП работает на Stripe — и цифра 1,5%. Впечатляет. Пока не сравнишь с тем, какой процент всей финансовой системы держится на эксельках.

🔥 Лендинг в лендинге: главный функционал показан блоками, по которым можно кликнуть и раскрыть всплывающее окно, представляющее собой почти полноценный лендинг.

🔥 Прикольная интерактивная штучка.

🔥 Короткие кейсы, оформленные выпадашками.
13🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Гордон Рамзи со взрослыми vs Гордон Рамзи с детьми — это прям я с подрядчиками (но только с недостаточно смышлёнными) против того, как я общаюсь со своей командой
4😁15
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🪷 Дизайн без дизайна

Очень нравится сайт дизайн-студии Reboot: колонка текста с милыми интерактивными иконками и ясным позиционированием:

Мы делаем дизайн для софтверных стартапов. Делать сайты сложно, и компании не должны тратить на это ресурсы разработчиков. Мы работаем быстро и при этом индивидуально.


Понаслаждаться здесь: reboot.studio
110👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда решила давать обратную связь в более деликатной манере
😁122
👎 Стоп-слова — насобирала фразы, которые никогда-никогда-никогда не стоит использовать при описании своего продукта и компании:

Уникальные технологии
Сильная / обширная / высокая экспертиза
Инновационные решения
Надёжный партнёр
Индивидуальный подход
Повышаем эффективность
Гибкие настройки
Внимание к деталям
Комплексные решения
Заботимся о наших клиентах
Выгодные условия
Гарантия качества
Высокие стандарты качества
Команда профессионалов
Лидер индустрии

👀 Что забыла?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥5😁3🤩2👍1🙏1
💎 До/после — разбираем один слайд презентации

Нет ни одной причины скукоживать мысль в презентациях до формата буллитов. Полноценные предложения гораздо лучше доносят идею.

Давайте посмотрим на примерах.

Контекст: это слайд из презентации партнёров — через неё они продают размещение в своём журнале. В том числе мне. Публикую с их согласия.

🔴 Было: «Крутые решения и кейсы компаний, но рынок их не видит» — что за крутые решения?

🟢 Стало: «У компаний есть крутые кейсы, но про них никто не знает» — есть проблема.


🔴 Было: «Недостаток доверия и охватов у внутренних размещений» — что такое внутренние размещения?

🟢 Стало: «Публикации на собственных сайтах не набирают охваты» — всё встало на свои места.


🔴 Было: «Ограниченность и необоснованная стоимость размещения…» — сходу непонятно, что имеется в виду.

🟢 Стало: «Профильные СМИ поражают ценами» — всё так, всё так.


🔴 Было: «Недостаток экспертизы в упаковке контента» — у кого?

🟢 Стало: «Не хватает экспертизы в упаковке контента» — здесь, кстати, можно добавить слово «компаниям» в начало.


👉🏻 Я бы ещё заголовок «Предпосылки» поменяла на «Компании хотят показывать рынку свою экспертизу, но» — и тогда получится цельный понятный рассказ.

Мы никогда не знаем, где окажется наша презентация. Поэтому наша задача — сделать так, чтобы её понял любой, кто увидит.

P.S. На третьей картинке — реальная история, как слайд из «до» стал слайдом «после».

P.P.S. Заметили, как изящно дизайнер ушёл от буллитов? (Макс, привет!)
🔥73🥰1
Клиент говорит:

«Хочу, чтобы ИИ в HubSpot каждую неделю собирал и присылал отчёты: сколько сделок завели, сколько выиграли и проиграли, по каким причинам сделки проигрываются чаще всего».


Что умеет ИИ в HubSpot:

Создать параметр по описанию вроде «выпадающий список с типом клиник: частный доктор, сеть стоматологий, одна клиника, и пусть будет только один вариант ответа». Ну, с клиентом в чате поговорить может.


🫥 У кого-то агенты уже сами проводят а/б тесты, у кого-то вероломно майнят криптовалюту, CEO Anthropic вообще поднимает панику по поводу сознания, а HubSpot не могут отчёты по сделкам присылать.
1😁6🤯2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🦄 Ну что за красота!

Я не жду многого от сайтов ведущих мировых b2b saas. Но сегодня открыла сайт Flock Safety — экосистемы для городской безопасности — и обомлела!

Посмотрите, как анимация отражает главную ценность продукта и помогает рассказать про решения:

👉 сначала картинка уездного города, создающая ощущение безопасности;

👉 потом точки на карте, которые рассказывают про возможности продукта;

👉 после этого подтверждают цифрами, как снизилось количество преступлений, и цитатой полицейского.

В общем, полистайте, получите удовольствие!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥8
🦻 Поучительное из моего 2015го

Я тогда работала в слуховой имплантации — мой единственный серьёзный опыт в b2c.

⭐️ Мы заморочились с первым экраном на лендинге:

В исходном состоянии на первом экране включён видеоряд с природными мотивами.

Нажимаешь на кнопку «Включить Baha» — включаются звуки птиц, воды, дождя и появляется звуковая дорожка.


Зацените уровень замороченности — до уха звуковая дорожка полупрозрачная, а после уха — полноцветная — метафора усиления звука.

Что было дальше?

Снесли эту штуку на фиг. Поменяли на максимально простой и прямолинейный экран. Конверсия выросла.

С тех пор уверена — чем буквальнее описываешь свой продукт, тем лучше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
27🔥3
⚡️Не грустите по телеге, я придумала для вас новый мессенджер — гуглодоки!

Гибкая система доступов, текст, картинки, таблицы, неопознанные выдры! А уж о Comic Sans в телеге вы и мечтать не могли!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😁27👍21🤯1
🥊 Холодные продажи vs маркетинг

Прежде у меня возникала мысль: «Маркетинг в b2b — это дорого и долго. Может, проще посадить команду продаж на холодные звонки и не делать маркетинг?»

Но вот и ответ — мы собрали аналитику по количеству лидов с маркетинга и с холодных продаж.

Лидов от маркетинга в 3 раза больше, чем с холодных.

Конверсия из квалифицированного лида в сделку выше в 17 раз для маркетинговых лидов.

(b2b SaaS, энтерпрайз сегмент)


👉 Во-первых, маркетинг даёт рычаг, а холодные продажи плохо масштабируются.

👉 Во-вторых, холодные продажи — это инструмент. Маркетинг — это комплекс инструментов, их можно комбинировать и затачивать под бизнес.

Спустя 14 лет в b2b маркетинге обрела в него веру😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍53😁2🔥1👏1