Что делает хороший кейс хорошим кейсом
Недавно мы в Адапти выпустили кейс о том, как наш клиент, приложение Moonly выросли с нуля до $2,45m в год за пару лет. Кейс получил 500 лайков в твиттер-аккаунте моего коллеги, да и в целом собрал хорошую обратную связь. Так что я подумала, что будет интересно сформулировать принципы, которые помогают кейсу быть хорошим кейсом.
1. История. История описывает путь из точки А в точку Б. В случае нашего кейса фаундеры начали с нуля и, не привлекая инвестиций, выросли до $2.5m ARR. Такой путь вызывает интерес у читателя: как они его прошли?
2. Значительный результат (в заголовке). У нас было несколько цифр, описывающих результат: общий рост ($2.45m ARR), рост выручки на 47% благодаря одному a/b тесту, рост конверсии на 39% в том же тесте. ARR выражен в деньгах и выглядит впечатляющим, поэтому именно его мы вынесли в заголовок.
3. Простота чтения. Весь кейс Moonly можно прочитать по подзаголовкам:
— Born in the pandemic (Рождённый в пандемию),
— From $0 to $2.45M with Adapty (С $0 до $2.45 с Адапти),
— They started with quick in-app subscriptions integration (Они начали с быстрой интеграции in-app подписок),
— They began making analytics-based decisions (Они стали принимать решения, обоснованные цифрами),
— They started to grow their revenue with never-ending experiments (Они растили свою выручку благодаря постоянным экспериментам),
— One of the experiments yielded 47% revenue increase (Один эксперимент принёс повышение выручки на 47%),
— They nailed it (Они добились своего).
4. Дизайн. Чтобы избежать длинных простыней текста, мы вставляем картинки и визуализируем всё, что можно визуализировать: график с метриками, картинка с описанием тестов, результаты a/b теста.
5. Понятная роль продукта в истории. Из кейса должно быть очевидно, как ваш продукт помог прийти клиенту из точки А в точку Б.
6. Менеджмент. Хороший кейс требует участия клиента. Договориться о кейсе, получить нужные данные, согласовать конечный вариант — самая большая и самая важная работа при создании кейсов.
7. Доказательства или визуализация результата. Результат надо показывать крупно и так, чтобы ему верили. Иногда, конечно, остаётся только красиво задизайнить цифру. Но, когда можно показать график, покажите график. Люди обычно готовы верить всему, что вы им говорите, если сопроводить это диаграммами.
8. Честность. Конечно, можно придумать кейс, нарисовать любые цифры и остаться безнаказанным. Но это, блин, стыдно и непорядочно.
Недавно мы в Адапти выпустили кейс о том, как наш клиент, приложение Moonly выросли с нуля до $2,45m в год за пару лет. Кейс получил 500 лайков в твиттер-аккаунте моего коллеги, да и в целом собрал хорошую обратную связь. Так что я подумала, что будет интересно сформулировать принципы, которые помогают кейсу быть хорошим кейсом.
1. История. История описывает путь из точки А в точку Б. В случае нашего кейса фаундеры начали с нуля и, не привлекая инвестиций, выросли до $2.5m ARR. Такой путь вызывает интерес у читателя: как они его прошли?
2. Значительный результат (в заголовке). У нас было несколько цифр, описывающих результат: общий рост ($2.45m ARR), рост выручки на 47% благодаря одному a/b тесту, рост конверсии на 39% в том же тесте. ARR выражен в деньгах и выглядит впечатляющим, поэтому именно его мы вынесли в заголовок.
3. Простота чтения. Весь кейс Moonly можно прочитать по подзаголовкам:
— Born in the pandemic (Рождённый в пандемию),
— From $0 to $2.45M with Adapty (С $0 до $2.45 с Адапти),
— They started with quick in-app subscriptions integration (Они начали с быстрой интеграции in-app подписок),
— They began making analytics-based decisions (Они стали принимать решения, обоснованные цифрами),
— They started to grow their revenue with never-ending experiments (Они растили свою выручку благодаря постоянным экспериментам),
— One of the experiments yielded 47% revenue increase (Один эксперимент принёс повышение выручки на 47%),
— They nailed it (Они добились своего).
4. Дизайн. Чтобы избежать длинных простыней текста, мы вставляем картинки и визуализируем всё, что можно визуализировать: график с метриками, картинка с описанием тестов, результаты a/b теста.
5. Понятная роль продукта в истории. Из кейса должно быть очевидно, как ваш продукт помог прийти клиенту из точки А в точку Б.
6. Менеджмент. Хороший кейс требует участия клиента. Договориться о кейсе, получить нужные данные, согласовать конечный вариант — самая большая и самая важная работа при создании кейсов.
7. Доказательства или визуализация результата. Результат надо показывать крупно и так, чтобы ему верили. Иногда, конечно, остаётся только красиво задизайнить цифру. Но, когда можно показать график, покажите график. Люди обычно готовы верить всему, что вы им говорите, если сопроводить это диаграммами.
8. Честность. Конечно, можно придумать кейс, нарисовать любые цифры и остаться безнаказанным. Но это, блин, стыдно и непорядочно.
Всем привет!
Впервые прошу о чём-то в этом канале, но ваша помощь и впрямь нужна. Запустили проект на Product Hunt, и он для меня очень важен. Апвоутните по-братски, пожалуйста!
https://www.producthunt.com/posts/mobile-paywall-collection
Впервые прошу о чём-то в этом канале, но ваша помощь и впрямь нужна. Запустили проект на Product Hunt, и он для меня очень важен. Апвоутните по-братски, пожалуйста!
https://www.producthunt.com/posts/mobile-paywall-collection
Product Hunt
Adapty - Product Information, Latest Updates, and Reviews 2023 | Product Hunt
Adapty is a service for analyzing and growing mobile in-app subscriptions. Use Adapty for paywalls A/B testing, measuring economy and customers promotion.
С января пользуемся HubSpot. В 2015 я уже писала про него в своём блоге, а теперь готова поделиться обновлёнными впечатлениями.
Главный вывод для тех, кто не хочет читать подробности:
Инструмент мощный и гибкий, даёт возможность качественно работать с базой как продажам, так и маркетингу.
Но он не будет работать сам по себе, нужна сильная команда, в которой есть:
👩🏻🏭 технарь, настраивающий интеграции;
🥷 человек, который построит работу с лидами — введёт порядок, как их обрабатывать, кому передавать и в какой момент, с какими настройками создавать сделки.
Подробнее:
https://telegra.ph/HubSpot-08-03
Главный вывод для тех, кто не хочет читать подробности:
Инструмент мощный и гибкий, даёт возможность качественно работать с базой как продажам, так и маркетингу.
Но он не будет работать сам по себе, нужна сильная команда, в которой есть:
👩🏻🏭 технарь, настраивающий интеграции;
🥷 человек, который построит работу с лидами — введёт порядок, как их обрабатывать, кому передавать и в какой момент, с какими настройками создавать сделки.
Подробнее:
https://telegra.ph/HubSpot-08-03
Есть, например, у вас ежемесячная рассылка. И форма, через которую на эту рассылку подписываются.
Большинство компаний делают так: подписался — получаешь в ответ «спасибо за подписку». И потом до конца месяца ждёшь следующий выпуск. К следующему выпуску читатель уже забудет, что подписался, и удивится, когда получит письмо. Возможно, возмутится и отпишется.
Вот вам совет. В ответ на заполнение формы отправьте читателю последний выпуск вашей рассылки. В теме письма можно написать что-то вроде «Спасибо за подписку, вот самый свежий выпуск», а в первом абзаце: «Привет, спасибо, что подписался. Новый выпуск пока готовится, поэтому почитайте пока прошлый».
Сделать это — приключение на пять минут. Зато читатель сразу получит то, за чем пришёл, а у вас будет больше шанс запомниться.
Большинство компаний делают так: подписался — получаешь в ответ «спасибо за подписку». И потом до конца месяца ждёшь следующий выпуск. К следующему выпуску читатель уже забудет, что подписался, и удивится, когда получит письмо. Возможно, возмутится и отпишется.
Вот вам совет. В ответ на заполнение формы отправьте читателю последний выпуск вашей рассылки. В теме письма можно написать что-то вроде «Спасибо за подписку, вот самый свежий выпуск», а в первом абзаце: «Привет, спасибо, что подписался. Новый выпуск пока готовится, поэтому почитайте пока прошлый».
Сделать это — приключение на пять минут. Зато читатель сразу получит то, за чем пришёл, а у вас будет больше шанс запомниться.
А вот ещё лайфхак для рассылки, который вам ничего не будет стоить в реализации, но может принести новых подписчиков.
Не поленитесь добавить веб-версию в письмо и блок с призывом подписаться, если ещё не.
У нас это выглядит, как на картинке ниже. А ещё этот блок у нас подстраивает контент под подписчика. Если он уже подписан, то там будет призыв поделиться рассылкой.
Реально подписываются люди. Конечно, не массово, но прям вчера читатель написал, что подписался, перейдя из веб-версии.
Не поленитесь добавить веб-версию в письмо и блок с призывом подписаться, если ещё не.
У нас это выглядит, как на картинке ниже. А ещё этот блок у нас подстраивает контент под подписчика. Если он уже подписан, то там будет призыв поделиться рассылкой.
Реально подписываются люди. Конечно, не массово, но прям вчера читатель написал, что подписался, перейдя из веб-версии.
Как-то я писала статью, в которой рассказывала, что поп-ап в блоге Email Soldiers собирает в два раза больше подписок, чем статичная форма.
Теперь делюсь обратным опытом.
У нас в Adapty есть рассылка про мобильные пейволлы (платёжные экраны) — Paywall Newsletter. На неё можно подписаться через три формы (картинки ниже):
1. Статичная форма в библиотеке пейволлов. Это раздел сайта, похожий на пинтерест с пейволлами. Про рассылку там только форма. Её конверсия — 1%.
2. Статичная форма на лендинге, посвящённому самой рассылке. На странице можно посмотреть предыдущий выпуск и увидеть, что ждёт в следующей рассылке. Конверсия — 18,51%.
3. Поп-ап в блоге. Статьи блога написаны на многообразные темы, касающиеся мобильных подписок. Поп-ап двухшаговый: сначала говорит «подпишись, дружище», а по клику на кнопку показывает поля формы. Конверсия — 0,33%.
Как видите, поп-ап сильно проигрывает в конверсии статичным формам.
Поэтому приходим к выводу (довольно привычному): эффективность любого инструмента зависит от того, как и где он используется. С формами из примеров, кстати, тоже можно придумать разные эксперименты, от которых они покажут другой результат. Конечно, если сделаем эксперимент и получим что-то интересное, я вам расскажу.
Дисклеймер 1. Для статистики взят небольшой промежуток времени, потому что лендинг рассылки существует недавно. Если взять промежуток побольше, то форма в библиотеке пейволлов покажет большую конверсию.
Дисклеймер 2. Статистика статичных форм посчитана из данных Google Analytics, статистика поп-апа — от HubSpot. Но больших расхождений там нет, так что цифрам можно верить.
Теперь делюсь обратным опытом.
У нас в Adapty есть рассылка про мобильные пейволлы (платёжные экраны) — Paywall Newsletter. На неё можно подписаться через три формы (картинки ниже):
1. Статичная форма в библиотеке пейволлов. Это раздел сайта, похожий на пинтерест с пейволлами. Про рассылку там только форма. Её конверсия — 1%.
2. Статичная форма на лендинге, посвящённому самой рассылке. На странице можно посмотреть предыдущий выпуск и увидеть, что ждёт в следующей рассылке. Конверсия — 18,51%.
3. Поп-ап в блоге. Статьи блога написаны на многообразные темы, касающиеся мобильных подписок. Поп-ап двухшаговый: сначала говорит «подпишись, дружище», а по клику на кнопку показывает поля формы. Конверсия — 0,33%.
Как видите, поп-ап сильно проигрывает в конверсии статичным формам.
Поэтому приходим к выводу (довольно привычному): эффективность любого инструмента зависит от того, как и где он используется. С формами из примеров, кстати, тоже можно придумать разные эксперименты, от которых они покажут другой результат. Конечно, если сделаем эксперимент и получим что-то интересное, я вам расскажу.
Дисклеймер 1. Для статистики взят небольшой промежуток времени, потому что лендинг рассылки существует недавно. Если взять промежуток побольше, то форма в библиотеке пейволлов покажет большую конверсию.
Дисклеймер 2. Статистика статичных форм посчитана из данных Google Analytics, статистика поп-апа — от HubSpot. Но больших расхождений там нет, так что цифрам можно верить.
18 каналов для продвижения контентых проектов
Сейчас занимаюсь продвижением рассылки, которую веду в Adapty.
Собрала список каналов, которые могут пригодиться для раскрутки контентных проектов:
1. Собственные соцсети.
2. Инфлюенсеры: звать к участию, просить поделиться вашей ссылкой, просить разместить платный пост.
3. Reddit: делиться ссылкой, делиться постом на основе вашего контента, делиться выдержкой из вашего контента.
4. Телеграм: делиться в чатах, размещать платные посты.
5. Посты в блог своей компании.
6. Гостевые посты в тематических блогах.
7. Виджет/поп-ап на своём сайте со ссылкой на подписку.
8. Slack сообщества: бесплатные размещения + платные размещения.
9. Discord сообщества.
10. Обращаться к подписчикам, которые вас читают и у которых уже есть аудитория, и просить поделиться рассылкой. Это работает.
11. Разместить призыв поделиться/подписаться в само письмо. Поделиться — для подписчиков, подписаться — для тех, кому письмо переслали друзья.
12. Сайты с подборками рассылок, например, inboxreads.
13. Реклама.
14. Твиттер сообщества.
15. Фейсбук сообщества.
16. Блог-площадки (indie hackers, dev.to и т.д.).
17. Платное/бесплатное размещение в тематических рассылках.
18. Product Hunt.
Сейчас занимаюсь продвижением рассылки, которую веду в Adapty.
Собрала список каналов, которые могут пригодиться для раскрутки контентных проектов:
1. Собственные соцсети.
2. Инфлюенсеры: звать к участию, просить поделиться вашей ссылкой, просить разместить платный пост.
3. Reddit: делиться ссылкой, делиться постом на основе вашего контента, делиться выдержкой из вашего контента.
4. Телеграм: делиться в чатах, размещать платные посты.
5. Посты в блог своей компании.
6. Гостевые посты в тематических блогах.
7. Виджет/поп-ап на своём сайте со ссылкой на подписку.
8. Slack сообщества: бесплатные размещения + платные размещения.
9. Discord сообщества.
10. Обращаться к подписчикам, которые вас читают и у которых уже есть аудитория, и просить поделиться рассылкой. Это работает.
11. Разместить призыв поделиться/подписаться в само письмо. Поделиться — для подписчиков, подписаться — для тех, кому письмо переслали друзья.
12. Сайты с подборками рассылок, например, inboxreads.
13. Реклама.
14. Твиттер сообщества.
15. Фейсбук сообщества.
16. Блог-площадки (indie hackers, dev.to и т.д.).
17. Платное/бесплатное размещение в тематических рассылках.
18. Product Hunt.
Понравился лендинг: https://formcarry.com/ Это сервис для создания форм.
1. Круто, что на лендинге можно потыкать в интерактивное поле и будто бы создать форму.
2. Симпатичный дизайн, особенно кастомная эмоджи с блондинкой понравилась, крутящая головой.
3. Рассказывают про важные функции: защита от спама, интеграции, возможность приёма платежей.
4. Главный посыл — hassle free forms (формы без хлопот), и весь лендинг это доказывает.
1. Круто, что на лендинге можно потыкать в интерактивное поле и будто бы создать форму.
2. Симпатичный дизайн, особенно кастомная эмоджи с блондинкой понравилась, крутящая головой.
3. Рассказывают про важные функции: защита от спама, интеграции, возможность приёма платежей.
4. Главный посыл — hassle free forms (формы без хлопот), и весь лендинг это доказывает.