Небольшой каминг-аут: я перешла в новую компанию, теперь я тут: https://adapty.io/

Адапти — это решение для мобильных приложений, чтобы легко включить подписки, тестировать пейволлы и понимать, как подписываются / конвертятся / отписываются пользователи.

Я давно хотела делать маркетинг для продукта на англоязычном рынке, и вот, here we are.

Как немного разберусь с новой информацией, буду писать посты. Тоже про b2b-маркетинг, только уже с точки зрения нового опыта.

В Email Soldiers осталась консультантом, закрываю стратегическую часть и слежу за исполнением целей.

Помните, я рассказывала, что мы в Email Soldiers сделали оффлайн-рассылку: распечатали сотню плакатов и отправили их застройщикам? https://tttttt.me/doitinbound/152 Я тогда обещала поделиться результатами. Делюсь.

Воронка получилась такая:
90 плакатов отправлено
86 плакатов достигли адресатов
20 заходов на страницу
3 лида

Один из лидов пришёл прямо ногами в наш офис. И это было круто! То случай, видишь результат работы во плоти.

Из пришедших лидов пока никто не подписал контракт:
один сказал, что дорого
ещё один — пока не получается договориться на встречу
третий — начали предварительный этап — наши аналитики делают прогноз

Цена лида — 30 992 рубля.
Конверсия из полученных плакатов в лида — 3,5%

Вот, что говорят ребята из продаж:

«Ну получается +/- обычная цена лида, только сложнее в продаже (они как холодные), сложнее в привлечении (кроме денег, много вашего ресурса ушло).
Из плюсов: лиды из конкретной сферы, которая нужна, застройщики + какая-то имиджевая штука, охватная, думаю еще вспомнят про нас они, когда прижмёт».

В общем, не сказать, что круто сработало, но и не сказать, что плохо. Кажется, можно пробовать ещё.

💣 Я собрала собственный генератор utm-меток в гугл-таблице, и это сильно облегчает жизнь:

1. Не приходится для каждой соцсети отдельно вписывать source — копировать — вставлять ссылку: внёс только хвостик URL, на который ссылаешься, — и получил размеченные ссылки сразу для всех соцсетей.

2. UTM-метки унифицируются, и уже не будет такого, что один раз utm_source=facebook, в другой — utm_source=FB, а в третий — utm_source=facebook.com, а потом непонятно, как это анализировать. В моём генераторе источник и канал проставлены заранее.

🧨 Шаблон можно скачать тут.

Генератор работает через оператор =concatenate, который собирает в одно слово всё, что стоит в скобках после него.

🔥 Пример: =concatenate("http://doitinbound.com/blog/",B5,"?utm_source=twitter.com","&utm_medium=social","&utm_campaign=",B5)

В B5 записан slug — последняя часть ссылки: business-writing-jason-fried/ Slug — это единственное, что нужно добавить, чтобы сгенерировать размеченную ссылку. Он подставится в начало, чтобы получилась полная конечная ссылка, и в campaign.

💥 Почему в campaign я отправляю слаг — потому что так можно будет просматривать эффективность каналов в разрезе отдельных статей.

🍩 Значит, скоро будет пост про Google Search Console и прикольный инструмент, который позволяет гибко работать с данными из неё!

Написала про Google Search Console. Было много и с картинками, поэтому в Телеграфе: https://telegra.ph/Zachem-i-kak-polzovatsya-Google-Search-Console-i-pochemu-nado-eyo-bystree-podklyuchit-08-05

Если хотите писать контент эффективно, чтобы он приносил трафик, то Google Search Console — очень важный инструмент

Почему я люблю писать статьи

Google Analytics теряет половину данных!

Мы в Adapty обнаружили, что получаем в Google Analytics заниженные в два раза данные. Советую вам тоже это проверить.

Как проверить.
Ничего необычного даже делать не придётся. Если вы пишете контент, а потом дистрибутируете его, то ровно это вам и нужно сделать — разместить свой контент в привычных каналах.

Размечаете ссылку на контент, которым хотите поделиться. Кстати, советую воспользоваться генератором utm, который я собрала в google-таблице — сделала его ещё в июне, когда начала работать в Adapty, пользуюсь почти каждый день и каждый день благодарю себя, что когда-то его сделала.

Сокращаете ссылку. Любой сокращалкой. Мы пользуемся short.io, потому что на ней можно использовать собственный домен, и ссылки получаются красивые.

Размещаете ссылку. Запоминаете или отмечаете дату, когда разместили ссылку.

Потом сравниваете статистику по кликам в сокращалке vs отчёт в GA.

В GA нужно выбрать нужные даты и пойти в Behavior → Site Content → Landing Pages и выбрать страницу, на которую вела ссылка. А потом добавить дополнительный параметр source / medium и посмотреть, сколько было переходов с источника, где вы разместили ссылку.

На картинке видно, что у нас GA показывает в два раза меньше переходов на сайт, чем сокращалка.

А у вас как? Давайте проверим коллективно? Пишите в коментах свои расхождения.

Мы предполагаем, что это из-за того, что коды GA блочатся на adblock, в сафари и ещё где-нибудь. Как считаете, переход на GA4 решит эту проблему?

Давайте сделаем исследование: нужны ваши клики.

В предыдущем посте рассказывала, что у нас сильно расходятся данные между Google Analytics и кликами, которые показывает сокращалка ссылок.

Многие грешат на сокращалки: мол, завышают и воруют трафик.

Давайте проверим. Я сделала на сайте не индексируемую страницу и сделала размеченные ссылки на неё в двух сокращалках.

Потом сравню между собой цифры:
— количество кликов в сокращалках;
— количество переходов с соответствующими source / medium / campaign в аналитике;
— количество трафика, который попал в direct в аналитике;
— количество просмотров поста.

Что нужно сделать
Кликните на ВСЕ ДВЕ кнопки ниже. Когда перейдёте, увидите страницу. На ней будет заголовок, что это та страница, куда вы должны были попасть.
Если будут какие-то аномалии — странные страницы, напишите, пожалуйста, в комментариях.

В конце недели опубликую результаты.

Обещала поделиться результатами исследования по поводу того, что Google Analytics теряет данные. Многие предположили, что сокращалки ссылок их преувеличивают. Две разные сокращалки показали примерно одно и то же количество кликов, а в GA потерялось чуть меньше 20% посещений.
Легче, правда не стало. Почему тогда у нас в Adapty теряется половина кликов? Непонятно.

Интересно ещё, что один клик отправился в органику, хотя с чего бы? Это мог быть только мой клик откуда-нибудь, а страница не индексируется.

Гугл любит списки. На нулевой позиции — пошаговая инструкция, как пользоваться сервисом, а сам сервис следует за ней.

🔮Топ-5 кастомных отчётов в Google Analytics

Кастомные отчёты в ГА позволяют собирать данные так, как вам надо, а добраться до них можно в три клика, вместо того, чтобы каждый раз заходить в нужный раздел, потом подраздел, потом смотреть полный отчёт, а не 10 первых результатов, а потом ещё добавлять дополнительный параметр.

Я много пользуюсь кастомными отчётами и советую вам тоже взять их на вооружение. Ну и выбрала пять самых полезных. Расскажу про них по одному.

Кастомный отчёт №1: SEO-трафик

Уже писала про это, но повторить не вредно.

Сама идея такого отчёта может показаться странной, потому что SEO-трафик можно посмотреть в Aquisition-Channels. Но нет, если вы присмотритесь, то наибольшее количество трафика из Яндекса считается за referral, и вы не увидите его в строке organic search.

Чтобы видеть весь органический трафик, можно создать кастомный отчёт.

Начинаем:
Customization → Custom reports → New Custom Report.

Дальше:
3. Даём название отчёту: SEO трафик.

4. Выбираем тип Explorer.

5. Выбираем метрики, которые хотим видеть, у меня это сессии, новые сессии и новые юзеры.

6. Выбираем, по какому параметру (dimension) будет разбит трафик: source/medium.

7. А дальше — самое главное — фильтры. Без них в отчёт попадут все source/medium, которые у вас есть. Фильтр, какой трафик включить: google / organic|yandex.ru / referral|yandex / organic|yandex.by / referral|yandex.kz / referral|yandex.ua / referral

8. Фильтр, какой трафик исключить, чтобы в отчёт не попал всякий мусор типа Яндекс.Трекера, Яндекс.Дзена и т.д.: tracker.yandex.ru / referral|mail.yandex.ru / referral|brontp.yandex.ru / referral|zen.yandex.ru / referral|wiki.yandex.ru / referral|mail.yandex.ru / referral|metrika.yandex.ru / referral|webmaster.yandex.ru / referral|direct.yandex.ru / referral|docviewer.yandex.ru / referral|market.yandex.ru / referral|praktikum.yandex.ru / referral|practicum.yandex.ru / referral

Всё, сохраняемся. Что получится — на картинке.

У меня есть готовая конфигурация этого отчёта: https://analytics.google.com/analytics/web/template?uid=rVAr1Y8bTHWJS0bdYEY9gg Можно перейти по ссылке и добавить в нужное представление, вместо того, чтобы настраивать самому.

Ищем к себе в команду Adapty создателя контента. Надо:
1) отлично знать английский и уметь хорошо на нём писать,
2) иметь хороший опыт в контенте/контент-маркетинге.

Цели амбициозные
Работа интенсивная
Команда сильная
Продукт хорош
Планка для сотрудников высокая
Прокачка мощная
Зарплата хорошая

Откликаться на headhunter:
https://ryazan.hh.ru/vacancy/48377941

🔮 Топ-5 кастомных отчётов в Google Analytics. Отчёт 2: seo трафик на статьи

Второй топовый отчёт, который вы можете для себя сделать, если ведёте блог ради трафика, — это SEO-трафик на отдельные посты. Так вы без дополнительных инструментов и возни уже из GA будете понимать, какие посты лучше всего работают, а какие надо дооптимизировать.

Первый отчёт — органический трафик в целом

Конфигурация (на картинке ниже):

1. Название — SEO трафик на страницы блога.

2. Тип — таблица.

3. Параметр — Landing page — адреса страниц, которые мы будем видеть в конечном отчёте.

4. Метрика — сессии, но можно выбрать ещё какие-нибудь. Эти метрики тоже попадут в конечный отчёт.

5. Фильтр — включаем весь органический трафик: google / organic|yandex.ru / referral|yandex / organic|yandex.by / referral|yandex.kz / referral|yandex.ua / referral

6. Фильтр — исключаем весь ненужный трафик с сервисов Яндекса: `tracker.yandex.ru / referral|mail.yandex.ru / referral|brontp.yandex.ru / referral|zen.yandex.ru / referral|wiki.yandex.ru / referral|mail.yandex.ru / referral|metrika.yandex.ru / referral|webmaster.yandex.ru / referral|direct.yandex.ru / referral|docviewer.yandex.ru / referral|market.yandex.ru / referral|praktikum.yandex.ru / referral|practicum.yandex.ru / referral`

7. Фильтр — включаем только страницы, которые начинаются с /blog: ^/blog/*. В этом примере мы фильтруем по параметру Landing Page, но, если ваш блог располагается на поддомене, переносите его оттуда в подпапку выбирайте hostname, соответствующий Regex ^blog или как он у вас там называется.

Сохраняемся. Пример — на картинке ниже