Досудебка за негативный отзыв
И в LinkedIn есть жизнь, и в LinkedIn можно подмочить репутацию своего проекта.
Суть истории: кто-то выложил негативный отзыв на сервис карьерных консультаций careerspace. Его прочитал другой юзер и поделился своим.
В итоге к каждому из них прилетала в почту досудебная претензия от careerspace с требование удалить отзывы (первый пост в итоге удалён). Ну и в комментарии к постам пришли кофаундеры сервиса Ярослав и Арина Хромовы, на скриншотах они подписаны: Yar Khromov и Arina Khromova.
И это тот случай, который «заносим в анналы истории и учебник КАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО».
Ситуация — плёвая. У любого сервиса всегда есть негативные отзывы, это нормально и невозможно нравиться всем. Плюс сбои и человеческий фактор, бывает.
Но когда разговор стартует с «я вас поискал в системе, найти не могу, скиньте чек или скрин переписки, чтобы мы разобрались» и продолжается таким абзацем:
Вот тут примерно любой человек встаёт в позу. Потому что это звучит «пруф или 3.14здабол», как минимум, а как максимум реально прилетает досудебка. Там правда есть нюанс, пользователь сразу пишет, что досудебка пришла на другую почту, не почту регистрации и с персональными данными, которые сервису не предоставлялись. А это уже «пу-пу-пу».
Арина позже написала пост в своём ТГ-канале, но быстро удалила из-за негатива и там. Но вот скриншот комментария Ярослава (нашёл в твиттере) сохранился, так что тональность понятная.
Это просто идеальная иллюстрация обычного правила: публичной коммуникацией должны заниматься люди, которые понимают, как её надо вести. Если ты основатель или сооснователь большого сервиса, работающего в такой сложной, можно сказать, интимной (поиск работы это сложно) сфере, то следить за тем, что ты пишешь, ну прям очень надо.
Эти отзывы легко обрабатывались бы в формате: ребят, привет, я кофаундер сервиса и мы кучу сил инвестируем в то, чтобы оказывать всем максимально качественный сервис. Сожалеем, что так произошло, поможете нам разобраться, чтобы повысить качество и найти косяк? Разрешите написать в личку и уточнить детали, чтобы мы со своей стороны всё исправили, а вам подарим в замен (вставить что).
Всё. Ну примерно так, можно не дословно, но суть «сорян, давайте разберёмся». Какая клевета? Какие досудебки? Посты вообще никто бы не увидел, если бы не такие комментарии от сооснователей. Потому что в этот момент становится действительно интересно и весело.
P.S. Я уржусь, если на этот пост и мне прилетит досудебка.
И в LinkedIn есть жизнь, и в LinkedIn можно подмочить репутацию своего проекта.
Суть истории: кто-то выложил негативный отзыв на сервис карьерных консультаций careerspace. Его прочитал другой юзер и поделился своим.
В итоге к каждому из них прилетала в почту досудебная претензия от careerspace с требование удалить отзывы (первый пост в итоге удалён). Ну и в комментарии к постам пришли кофаундеры сервиса Ярослав и Арина Хромовы, на скриншотах они подписаны: Yar Khromov и Arina Khromova.
И это тот случай, который «заносим в анналы истории и учебник КАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО».
Ситуация — плёвая. У любого сервиса всегда есть негативные отзывы, это нормально и невозможно нравиться всем. Плюс сбои и человеческий фактор, бывает.
Но когда разговор стартует с «я вас поискал в системе, найти не могу, скиньте чек или скрин переписки, чтобы мы разобрались» и продолжается таким абзацем:
Пока что это выглядит как ввод в заблуждение и дискредитация. Если подтверждения покупки предоставить не сможете, я буду вынужден действовать в правовом поле для защиты репутации своей компании. Если же мы реально не правы, я признаю, мне не сложно
Вот тут примерно любой человек встаёт в позу. Потому что это звучит «пруф или 3.14здабол», как минимум, а как максимум реально прилетает досудебка. Там правда есть нюанс, пользователь сразу пишет, что досудебка пришла на другую почту, не почту регистрации и с персональными данными, которые сервису не предоставлялись. А это уже «пу-пу-пу».
Арина позже написала пост в своём ТГ-канале, но быстро удалила из-за негатива и там. Но вот скриншот комментария Ярослава (нашёл в твиттере) сохранился, так что тональность понятная.
Это просто идеальная иллюстрация обычного правила: публичной коммуникацией должны заниматься люди, которые понимают, как её надо вести. Если ты основатель или сооснователь большого сервиса, работающего в такой сложной, можно сказать, интимной (поиск работы это сложно) сфере, то следить за тем, что ты пишешь, ну прям очень надо.
Эти отзывы легко обрабатывались бы в формате: ребят, привет, я кофаундер сервиса и мы кучу сил инвестируем в то, чтобы оказывать всем максимально качественный сервис. Сожалеем, что так произошло, поможете нам разобраться, чтобы повысить качество и найти косяк? Разрешите написать в личку и уточнить детали, чтобы мы со своей стороны всё исправили, а вам подарим в замен (вставить что).
Всё. Ну примерно так, можно не дословно, но суть «сорян, давайте разберёмся». Какая клевета? Какие досудебки? Посты вообще никто бы не увидел, если бы не такие комментарии от сооснователей. Потому что в этот момент становится действительно интересно и весело.
P.S. Я уржусь, если на этот пост и мне прилетит досудебка.
🤯150🤣81❤54🤡22👍10🤬9👎2😢2
Первое нормальное исследование, после которого хочется бросить смотреть Reels
Свежий мета-анализ 71 научной работы, которые изучали влияние коротких видео на почти 100 000 подростков и взрослых из Европы, Северной Америки и Азии. Платформы в анализе — все с вертикальными видео, то есть TikTok, Reels, Shorts, Douyin.
В работах использовались корреляции r как общая мера эффекта. Она измеряется от -1 до +1, где +1 идеальная прямая связь, а -1 идеальная обратная.
И к чему пришли учёные? Ну мы и без них догадывались. Но вот реальные данные:
Когнитивные функции
Общее ухудшение когнитивных функций r = –0.34 (умеренный эффект)
Внимание r = –0.38
Ингибиторный контроль (самоторможение, не отвлекаться) r = –0.41 — самый сильный эффект
Память r ≈ –0.14
Рабочая память r ≈ –0.21
Язык r ≈ –0.16
Мышление и логика связи нет
Главная проблема не в том, мы от Рилсов мы отупеем, проблема в том, что фокус держать становится сложнее и хочется постоянно переключаться.
Влиние на психическое здоровье
Общее ухудшение психического состояния r = –0.21 (слабый, но значимый)
Тревога r = –0.33
Стресс r = –0.34
Депрессия r ≈ –0.23
Одиночество r ≈ –0.23
Качество сна r ≈ –0.22
Общее благополучие r ≈ –0.14
Причём интересно, что влияния на самооценку найти не смогли.
Есть успокаивающая новость. Влияет на нас не сам факт просмотра роликов, хоть и не без этого, а то как именно мы их смотрим. То есть одно дело, когда я сам осознанно выбираю вечером посмотреть Рилсы, другое дело, когда я перехожу в режим залипания, где листаю ленту без цели, сколько времени прошло не знаю и тянется это бесконечно, а не «на 20 минут отвлекусь».
Не знаю как у вас, но мне самому стало действительно сложнее фокусироваться на больших задачах и вообще браться за них. Я постоянно ловлю себя на том, что пытаюсь делать дела параллельно.
Я даже этот пост писал с десятками переключений между текстом и браузером.
Пупупу
Это я вовремя Reels смонтированный опубликовал )
Свежий мета-анализ 71 научной работы, которые изучали влияние коротких видео на почти 100 000 подростков и взрослых из Европы, Северной Америки и Азии. Платформы в анализе — все с вертикальными видео, то есть TikTok, Reels, Shorts, Douyin.
В работах использовались корреляции r как общая мера эффекта. Она измеряется от -1 до +1, где +1 идеальная прямая связь, а -1 идеальная обратная.
И к чему пришли учёные? Ну мы и без них догадывались. Но вот реальные данные:
Когнитивные функции
Общее ухудшение когнитивных функций r = –0.34 (умеренный эффект)
Внимание r = –0.38
Ингибиторный контроль (самоторможение, не отвлекаться) r = –0.41 — самый сильный эффект
Память r ≈ –0.14
Рабочая память r ≈ –0.21
Язык r ≈ –0.16
Мышление и логика связи нет
Главная проблема не в том, мы от Рилсов мы отупеем, проблема в том, что фокус держать становится сложнее и хочется постоянно переключаться.
Влиние на психическое здоровье
Общее ухудшение психического состояния r = –0.21 (слабый, но значимый)
Тревога r = –0.33
Стресс r = –0.34
Депрессия r ≈ –0.23
Одиночество r ≈ –0.23
Качество сна r ≈ –0.22
Общее благополучие r ≈ –0.14
Причём интересно, что влияния на самооценку найти не смогли.
Есть успокаивающая новость. Влияет на нас не сам факт просмотра роликов, хоть и не без этого, а то как именно мы их смотрим. То есть одно дело, когда я сам осознанно выбираю вечером посмотреть Рилсы, другое дело, когда я перехожу в режим залипания, где листаю ленту без цели, сколько времени прошло не знаю и тянется это бесконечно, а не «на 20 минут отвлекусь».
Не знаю как у вас, но мне самому стало действительно сложнее фокусироваться на больших задачах и вообще браться за них. Я постоянно ловлю себя на том, что пытаюсь делать дела параллельно.
Вот я редактирую сайт, а ещё нужно найти тему, а вот ещё ленту полистать и фоном включить YouTube, а то как же, просто так сидеть и не слушать ничего фоном?
Я даже этот пост писал с десятками переключений между текстом и браузером.
Пупупу
❤102👍18
Провожу исследование рынка SMM!
17 коротких вопросов и пара минут вашего времени.
Цель — засинхрониться и понять, что происходит у других, какие проблемы отрасли и что мы все не одиноки в них.
Какие площадки актуальны, какие эффективны, где у вас работает реклама.
Заполняйте форму https://forms.gle/zWTYyadnUbG74fC88
Поделиться с коллегами = лайк в SMM-карму.
К исследованию приглашаются все:
— авторы и блогеры
— представители бизнеса, рекламных агентств
— фрилансеры
— СМИ
https://forms.gle/zWTYyadnUbG74fC88
Результаты опубликую уже в конце этой недели.
+ Бонусный формат, можете прийти и послушать анализ данных можно на Квартальнике 4 декабря в 11:00 по МСК.
Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить.
17 коротких вопросов и пара минут вашего времени.
Цель — засинхрониться и понять, что происходит у других, какие проблемы отрасли и что мы все не одиноки в них.
Какие площадки актуальны, какие эффективны, где у вас работает реклама.
Заполняйте форму https://forms.gle/zWTYyadnUbG74fC88
Поделиться с коллегами = лайк в SMM-карму.
К исследованию приглашаются все:
— авторы и блогеры
— представители бизнеса, рекламных агентств
— фрилансеры
— СМИ
https://forms.gle/zWTYyadnUbG74fC88
Результаты опубликую уже в конце этой недели.
+ Бонусный формат, можете прийти и послушать анализ данных можно на Квартальнике 4 декабря в 11:00 по МСК.
Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить.
❤41👍16🔥7
Все возвращаемся в офисы?
В чатах посвящённых работе только и разговоров о том, что мы (специалисты) хотим работать удалённо, а удалёнки на рынке труда всё меньше и работодатели хотят нас в офисы.
Вот и Адам Моссери отправил своим сотрудникам внутренюю записку, которую её уже слили в сеть, ну а как иначе?
У меня смешанные чувства. С одной стороны я с конца 2019 года фрилансирую и работаю из дома. Уже привык и мне это комфортно, тем более при наличии своего отдельного домашнего кабинета и жизни в доме за городом, где поездка только до КАД — минут 35-40 без пробок.
С другой стороны, я точно уверен, что если бы работал фуллтайм в штате, а не на фрилансе, то был бы куда более эффективным, если бы работал в офисе. Хоть ездить мне туда и не хочется. Парадокс.
И две точки зрения на работу пока не находят единого решения, я понимаю и сотрудников, не желающих тратить час-два в день на дорогу, и работодателей, считающих, что эффективность штата выше, если все в одном офисе работают.
Как-то будем решать, ну а пока корпорации всё чаще возвращают сотрудников в офис, особенно те, что жестко конкурируют на мировом рынке. Привожу ключевую часть записи Адама Моссери, разверни, чтобы прочитать:
Пост в формате статьи в моём блоге
В чатах посвящённых работе только и разговоров о том, что мы (специалисты) хотим работать удалённо, а удалёнки на рынке труда всё меньше и работодатели хотят нас в офисы.
Вот и Адам Моссери отправил своим сотрудникам внутренюю записку, которую её уже слили в сеть, ну а как иначе?
Я хочу, чтобы большую часть времени вы сосредоточили на создании отличных продуктов, а не на подготовке к встречам
У меня смешанные чувства. С одной стороны я с конца 2019 года фрилансирую и работаю из дома. Уже привык и мне это комфортно, тем более при наличии своего отдельного домашнего кабинета и жизни в доме за городом, где поездка только до КАД — минут 35-40 без пробок.
С другой стороны, я точно уверен, что если бы работал фуллтайм в штате, а не на фрилансе, то был бы куда более эффективным, если бы работал в офисе. Хоть ездить мне туда и не хочется. Парадокс.
И две точки зрения на работу пока не находят единого решения, я понимаю и сотрудников, не желающих тратить час-два в день на дорогу, и работодателей, считающих, что эффективность штата выше, если все в одном офисе работают.
Я считаю, что мы более креативны и более склонны к сотрудничеству, когда находимся вместе лично.
Как-то будем решать, ну а пока корпорации всё чаще возвращают сотрудников в офис, особенно те, что жестко конкурируют на мировом рынке. Привожу ключевую часть записи Адама Моссери, разверни, чтобы прочитать:
Создание культуры победителей в 2026 году
В этом году мы добились значительного прогресса в Instagram, где речь идёт о креативности, и Threads, где речь идёт о перспективах, но нам ещё многое предстоит сделать, если мы хотим лидировать в обеих этих областях. Во многом это будет зависеть от стратегии, и я доволен планом, который мы составили на следующее полугодие. Не менее важно и то, насколько хорошо мы работаем. Я много думал о том, как нам стать более гибкими и креативными, чтобы оставаться конкурентоспособными. Очевидно, что нам нужно развиваться, поэтому в следующем году мы внесем ряд изменений:
1. Возвращение в офис: Я считаю, что мы более креативны и более склонны к сотрудничеству, когда находимся вместе лично. Я чувствовал это ещё до пандемии COVID, и чувствую это каждый раз, когда прихожу в наш нью-йоркский офис, где сильна культура личного общения.
Начиная со 2 февраля я прошу всех сотрудников моего офиса в США … приходить на работу на полную ставку (пять дней в неделю). Вот что конкретно нужно сделать:
• У вас по-прежнему будет возможность работать из дома, когда это необходимо, поскольку я понимаю, что иногда вы не сможете прийти в офис. Надеюсь, вы все будете руководствоваться здравым смыслом и приспособитесь к этому графику.
• Для сотрудников, которые в настоящее время работают удаленно, никаких изменений не предусмотрено.
2. Меньше совещаний: Мы все тратим слишком много времени на неэффективные совещания, и это замедляет нашу работу. Каждые шесть месяцев мы будем отменять все повторяющиеся встречи и добавлять только те, которые абсолютно необходимы.
3. Больше демонстраций, меньше презентаций: большинство обзоров продуктов должны представлять собой прототипы, а не презентации. Прототипы позволяют нам подтвердить концепцию и получить реальное представление о социальной динамике, а мы используем их слишком редко.
Если стратегический документ уместен, он должен быть максимум на три страницы и соответствовать этому шаблону. Если презентация необходима, она должна быть максимально лаконичной. Я хочу, чтобы большую часть времени вы уделяли созданию отличных продуктов, а не подготовке к встречам.
…
Пост в формате статьи в моём блоге
🔥43👍18❤11👎11😢2
DNative — блог Ткачука про SMM
Сделал исследование каналов ВК — охватов нет Подождал +/- 10 дней после начала первой крупной волны выкатки нового формата каналов ВК. Собирал вручную и это было тяжело. Я подписан почти на 300 крупных страниц брендов, среди них только Кинопоиск запустил…
Кто ведёт активно каналы в ВК, вам как?
Заметил, что появился публичный счётчик подписчиков у всех каналов (и старого формата и нового). Как-то новость тихо прошла, но это же возможность нам проанализировать цифры и эффективность ведения каналов!
К сожалению, пока автоматически выгрузить данные никто не может, поэтому я половину дня потратил на то, чтобы собрать данные руками. Сделал выборку из 50 страниц с активными каналами.
Промежуточные данные такие:
👉 Среднее число просмотров относительно подписчиков канала — 27%
👉 На канал в среднем подписано 5,5% подписчиков группы.
Есть очень большие отклонения, например 20% аудитории группы подписаны на канал в сообществе посвящённом Формуле 1, а средние охваты у некоторых улетают за 50%.
Паттерн который точно виден — чем активнее и регулярнее ты ведёшь канал, тем хуже охваты. Например у ребят из Кинопоиска при 58к подписчиков, посты собирают в районе 3000 просмотров, но там горы постов.
Таблицу добью до 100 страниц точно, плюс ещё сравниваю всё это дело со средними просмотрами постов в группах. И вот такое прямое сравнение совсем грустным получается.
На старте перезапуска каналов казалось, что вероятность их долгосрочной работы почти никакая, но вот прошло пол года и активных каналов достаточно, из первой выборке бросили вести буквально несколько страниц. А просмотры выше, чем я предполагал.
С активностью и вовлечённостью есть вопросы, далеко не во всех каналах реакции и комментарии встречаются в адекватных объёмах, но тут вопросы всегда ещё и к контенту.
Анализ допиливаю к Квартальнику, который пройдёт уже в четверг 4 декабря в 11:00 по МСК. Подключайтесь, будем смотреть статистику вместе!
Заметил, что появился публичный счётчик подписчиков у всех каналов (и старого формата и нового). Как-то новость тихо прошла, но это же возможность нам проанализировать цифры и эффективность ведения каналов!
К сожалению, пока автоматически выгрузить данные никто не может, поэтому я половину дня потратил на то, чтобы собрать данные руками. Сделал выборку из 50 страниц с активными каналами.
Промежуточные данные такие:
👉 Среднее число просмотров относительно подписчиков канала — 27%
👉 На канал в среднем подписано 5,5% подписчиков группы.
Есть очень большие отклонения, например 20% аудитории группы подписаны на канал в сообществе посвящённом Формуле 1, а средние охваты у некоторых улетают за 50%.
Паттерн который точно виден — чем активнее и регулярнее ты ведёшь канал, тем хуже охваты. Например у ребят из Кинопоиска при 58к подписчиков, посты собирают в районе 3000 просмотров, но там горы постов.
Таблицу добью до 100 страниц точно, плюс ещё сравниваю всё это дело со средними просмотрами постов в группах. И вот такое прямое сравнение совсем грустным получается.
На старте перезапуска каналов казалось, что вероятность их долгосрочной работы почти никакая, но вот прошло пол года и активных каналов достаточно, из первой выборке бросили вести буквально несколько страниц. А просмотры выше, чем я предполагал.
С активностью и вовлечённостью есть вопросы, далеко не во всех каналах реакции и комментарии встречаются в адекватных объёмах, но тут вопросы всегда ещё и к контенту.
Анализ допиливаю к Квартальнику, который пройдёт уже в четверг 4 декабря в 11:00 по МСК. Подключайтесь, будем смотреть статистику вместе!
❤21👍11💩7🤡4👎2🔥2🤣2
Оп, подводим итоги по крупным игрокам
ВК выкатил свои итоги года по вертикальным форматам: видео и истории. Ключевое:
1. Короткие видео закрепляют позиции
3 млрд просмотров клипов в сутки, +42% за год.
Если честно, тут вообще нет смысла сравнивать с TikTok или Reels — по ним всё равно никаких нормальных цифр нет. Я больше смотрю на то, что происходит внутри ВК, и динамика прям окейная. Периодически вижу крупных авторов, которых обычно вижу в инсте, и это приятно — миллионники тут тоже собирают просмотры и нормально живут, но в клипах у них чуть другой настрой: другие шутки, подача, форматы.
— Количество авторов клипов выросло на 45%.
— Пользователи проводят в 2 раза больше времени в ленте Клипов.
— Новые разделы Соавторство и Тренды дали импульс в 1 млн новых видео по темам.
2. Истории тоже растут
Всегда сложно отделаться от субъективной оценки контентных форматов. Например я по уши сижу в лентах вертикальных видео и Сторисы смотреть почти перестал. Но статистика говорит, что люди продолжают публиковать и смотреть.
В ВК этот формат тоже растёт: +35% просмотров за год, 58,6 млн зрителей ежемесячно и +2,2 млн авторов Историй ежеквартально.
К слову, начал анализировать итоги из своего короткого исследования, 54% маркетологов считает самым перспективным форматом контента на 2026 год вертикальные видео.
А на Квартальнике в четверг буду разбирать самые популярные ВК Клипы за осень и чем они отличаются от других площадок, велкам)
ВК выкатил свои итоги года по вертикальным форматам: видео и истории. Ключевое:
1. Короткие видео закрепляют позиции
3 млрд просмотров клипов в сутки, +42% за год.
Если честно, тут вообще нет смысла сравнивать с TikTok или Reels — по ним всё равно никаких нормальных цифр нет. Я больше смотрю на то, что происходит внутри ВК, и динамика прям окейная. Периодически вижу крупных авторов, которых обычно вижу в инсте, и это приятно — миллионники тут тоже собирают просмотры и нормально живут, но в клипах у них чуть другой настрой: другие шутки, подача, форматы.
— Количество авторов клипов выросло на 45%.
— Пользователи проводят в 2 раза больше времени в ленте Клипов.
— Новые разделы Соавторство и Тренды дали импульс в 1 млн новых видео по темам.
2. Истории тоже растут
Всегда сложно отделаться от субъективной оценки контентных форматов. Например я по уши сижу в лентах вертикальных видео и Сторисы смотреть почти перестал. Но статистика говорит, что люди продолжают публиковать и смотреть.
В ВК этот формат тоже растёт: +35% просмотров за год, 58,6 млн зрителей ежемесячно и +2,2 млн авторов Историй ежеквартально.
К слову, начал анализировать итоги из своего короткого исследования, 54% маркетологов считает самым перспективным форматом контента на 2026 год вертикальные видео.
А на Квартальнике в четверг буду разбирать самые популярные ВК Клипы за осень и чем они отличаются от других площадок, велкам)
❤16🔥16👎12👍6🤬1
Это вы зря игровые миры в Roblox называли МЕТАвселенными, РКН в итоге и стригерился
*Roblox официально заблокирован.
*Roblox официально заблокирован.
🤡76🤬28💩16🤣11❤8🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы знаете про биржу в РСЯ для TG-каналов?
Яндекс ещё в июле открыл авторам возможность самостоятельно задавать комфортный для себя СРМ для рекламы. За это время уже несколько тысяч каналов подключили этот формат монетизации.
В чём смысл:
Автор сам задаёт СРМ своей рекламы, а доход начисляется за фактически полученные просмотры.
Рекламодатель выбирает канал для размещения на бирже Яндекс Директа. Он оценивает как тематику, охваты и вовлечённость аудитории канала, так и его стоимость. Тут чисто рынок, если ты выставляешь неадекватную цену, по такой стоимости никто рекламу не купит.
Автоматизация. Бот РСЯ публикует рекламу и удаляет её через 48 часов.
Персонализация. Рекламодатель может создавать уникальные тексты, креативы и видео под каждый канал.
Для подключения к РСЯ достаточно иметь 1500 подписчиков, подходит как для публичных, так и для частных каналов.
Подключайте свой Telegram-канал к РСЯ и зарабатывайте на показах рекламы, которая будет автоматически публиковаться в вашем канале. Вы задаёте настройки рекламных размещений, а РСЯ все заботы берёт на себя – поиск рекламодателей, публикацию, маркировку и удаление рекламных постов через 48ч.
Подключиться к РСЯ
Яндекс ещё в июле открыл авторам возможность самостоятельно задавать комфортный для себя СРМ для рекламы. За это время уже несколько тысяч каналов подключили этот формат монетизации.
В чём смысл:
Автор сам задаёт СРМ своей рекламы, а доход начисляется за фактически полученные просмотры.
Рекламодатель выбирает канал для размещения на бирже Яндекс Директа. Он оценивает как тематику, охваты и вовлечённость аудитории канала, так и его стоимость. Тут чисто рынок, если ты выставляешь неадекватную цену, по такой стоимости никто рекламу не купит.
Автоматизация. Бот РСЯ публикует рекламу и удаляет её через 48 часов.
Персонализация. Рекламодатель может создавать уникальные тексты, креативы и видео под каждый канал.
Работа по биржевой модели не отменяет возможность работы по аукционной, благодаря чему можно максимально эффективно заполнять рекламные слоты и получать стабильный доход, даже когда прямых размещений нет.
Для подключения к РСЯ достаточно иметь 1500 подписчиков, подходит как для публичных, так и для частных каналов.
Подключайте свой Telegram-канал к РСЯ и зарабатывайте на показах рекламы, которая будет автоматически публиковаться в вашем канале. Вы задаёте настройки рекламных размещений, а РСЯ все заботы берёт на себя – поиск рекламодателей, публикацию, маркировку и удаление рекламных постов через 48ч.
Подключиться к РСЯ
👎15❤14👍7🔥4🤡1
👾 DNative Комментарии
Я про среднюю группу бизнеса говорю. Там всë плохо с охватами.
Про средние охваты, средние группы, ВК и другие соцсети
Если я усну и проснусь через 100 лет и меня спросят, что SMMщики и блогеры обсуждают про соцсети (если те ещё будут существовать), я отвечу: падение охватов и что охватов вообще нет.
Годы идут, охваты продолжают падать и мы продолжаем винить платформы в этом. Потому что злой алгоритм их у нас забрал. Вот в комментариях разогналась очередная дискуссия про охваты во ВКонтакте.
«Охватов у среднего бизнеса нет»
Базово я с этим согласен и считаю, что ВК сейчас поступил не правильно зарезав охваты по своей аудитории. Скорее всего это оправдывают метриками удержания аудитории в ленте, что ей интереснее рекомендованный алгоритмический контент смотреть, а не тот, на который они подписались, потому что он может быть не очень.
Я как автор и SMM-стратег чёт не понимаю, зачем мне тогда аудиторию набирать, если охватить я её не смогу. Сейчас смогу в Каналах, но что будет завтра, ответов нет.
Только вот давайте ещё и о другом поговорим. Средний бизнес делает средний контент, мягко говоря. Скорее даже ниже среднего. Он заслуживает вот прям ОХВАТОВ? А если всем дать охваты, их не будет ни у кого.
Отсюда любая платформа пытается найти баланс между тем, чтобы авторам было интересно создавать контент, а аудитории было интересно его потреблять.
Буквально вчера показывал цифры по среднему ReachRate для Инсты и ViewRate для ВК. Если смотреть на средние значения, то у Инсты всё сильно лучше. Например у сегмента аккаунтов от 5 до 10к аудитории средние охваты в мае были 56%! Правда в ноябре стали 28%. А если глянуть медианные, то 12,6% в мае и падение до 8,2% в ноябре.
Явно виралка стала работать хуже, потому что я не верю в такие охваты по ядру аудитории и такое падение. У ВК же всё стабильнее. В Мае 0,16%, в ноябре 0,22%. РОСТ!) Стабильно просмотров нет по своей же аудитории, что очевидный косяк в понимании любого автора или собственника бизнеса.
Просто охваты раздаются вспышками вирусных просмотров у редких постов. Когда у меня Клип собрал 10 млн просмотров — это я молодец. Когда у меня посты потом собирают 300-1000 просмотров — это ВК недодал.
Меня бы больше устроила стратегия прогнозируемых просмотров и более высокой досягаемости моей аудитории. Но мир соцсетей всё больше отказывается от этого. Те же Threads, там даже имея аудиторию вообще не факт, что твою Ветку кто-то увидит. Зато если она завиралится, о тебе узнают все.
Потому что алгоритм хочет сделать максимально интересно здесь и сейчас, а для этого надо отбирать редкие интересные посты-бэнгеры у каждого автора и показывать только их.
К сожалению, реальность теперь такая. И если вы думаете, что это алгоритм плохой, людям он не нужен и нужен только корпоратам, то велкам в Telegram, попробуйте тут удержать RR хотя бы на уровне 20% на дистанции в 2-3 года и окупить аудиторию набранную платным трафиком для бизнеса. В TG охваты за последние 7 месяцев просели в среднем у всех на 10%, например. Без всяких алгоритмов.
Возвращаемся к мысли, которую я начал транслировать ещё году в 2017 на одной из своих первых лекций:
Годы идут, актуальность только растёт.
Если я усну и проснусь через 100 лет и меня спросят, что SMMщики и блогеры обсуждают про соцсети (если те ещё будут существовать), я отвечу: падение охватов и что охватов вообще нет.
Годы идут, охваты продолжают падать и мы продолжаем винить платформы в этом. Потому что злой алгоритм их у нас забрал. Вот в комментариях разогналась очередная дискуссия про охваты во ВКонтакте.
«Охватов у среднего бизнеса нет»
Базово я с этим согласен и считаю, что ВК сейчас поступил не правильно зарезав охваты по своей аудитории. Скорее всего это оправдывают метриками удержания аудитории в ленте, что ей интереснее рекомендованный алгоритмический контент смотреть, а не тот, на который они подписались, потому что он может быть не очень.
Я как автор и SMM-стратег чёт не понимаю, зачем мне тогда аудиторию набирать, если охватить я её не смогу. Сейчас смогу в Каналах, но что будет завтра, ответов нет.
Только вот давайте ещё и о другом поговорим. Средний бизнес делает средний контент, мягко говоря. Скорее даже ниже среднего. Он заслуживает вот прям ОХВАТОВ? А если всем дать охваты, их не будет ни у кого.
Отсюда любая платформа пытается найти баланс между тем, чтобы авторам было интересно создавать контент, а аудитории было интересно его потреблять.
Буквально вчера показывал цифры по среднему ReachRate для Инсты и ViewRate для ВК. Если смотреть на средние значения, то у Инсты всё сильно лучше. Например у сегмента аккаунтов от 5 до 10к аудитории средние охваты в мае были 56%! Правда в ноябре стали 28%. А если глянуть медианные, то 12,6% в мае и падение до 8,2% в ноябре.
Явно виралка стала работать хуже, потому что я не верю в такие охваты по ядру аудитории и такое падение. У ВК же всё стабильнее. В Мае 0,16%, в ноябре 0,22%. РОСТ!) Стабильно просмотров нет по своей же аудитории, что очевидный косяк в понимании любого автора или собственника бизнеса.
Просто охваты раздаются вспышками вирусных просмотров у редких постов. Когда у меня Клип собрал 10 млн просмотров — это я молодец. Когда у меня посты потом собирают 300-1000 просмотров — это ВК недодал.
Меня бы больше устроила стратегия прогнозируемых просмотров и более высокой досягаемости моей аудитории. Но мир соцсетей всё больше отказывается от этого. Те же Threads, там даже имея аудиторию вообще не факт, что твою Ветку кто-то увидит. Зато если она завиралится, о тебе узнают все.
Потому что алгоритм хочет сделать максимально интересно здесь и сейчас, а для этого надо отбирать редкие интересные посты-бэнгеры у каждого автора и показывать только их.
К сожалению, реальность теперь такая. И если вы думаете, что это алгоритм плохой, людям он не нужен и нужен только корпоратам, то велкам в Telegram, попробуйте тут удержать RR хотя бы на уровне 20% на дистанции в 2-3 года и окупить аудиторию набранную платным трафиком для бизнеса. В TG охваты за последние 7 месяцев просели в среднем у всех на 10%, например. Без всяких алгоритмов.
Возвращаемся к мысли, которую я начал транслировать ещё году в 2017 на одной из своих первых лекций:
Ваши страницы в соцсетях вам не принадлежат, вам и нам никто никаких охватов не обещал и не гарантировал, всё может измениться в любой момент. Поэтому делать ставку только на одну страницу на одной платформе — лютый риск.
Годы идут, актуальность только растёт.
1❤71👍28🔥9👎1💩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Короткое объяснение в 28 секундах, почему я перестал читать любые новостные каналы в Telegram и игнорирую именно новости, как контент в принципе
Это редактор(как) канала Москва 24, насколько я понял по упоминаниям в других каналах.
Это редактор(как) канала Москва 24, насколько я понял по упоминаниям в других каналах.
🤡167🤯83🤬47💩28😢12❤2
Результаты исследования рынка SMM 2025
👉 Платформы-лидеры
👉 Самый востребованный формат контента и блогеры
👉 Где контент работает, где нет и куда мы все планируем двигаться в 2026 году
👉 Основные вызовы
👉 Статистика падения охватов Инсты, ВК, Telegram
https://dnative.ru/issledovanie-sostoyanie-rynka-smm-2025/
👉 Платформы-лидеры
👉 Самый востребованный формат контента и блогеры
👉 Где контент работает, где нет и куда мы все планируем двигаться в 2026 году
👉 Основные вызовы
👉 Статистика падения охватов Инсты, ВК, Telegram
https://dnative.ru/issledovanie-sostoyanie-rynka-smm-2025/
Dnative — блог про SMM
Исследование: состояние рынка SMM 2025 | Dnative — блог про SMM
Самые востребованные платформы и перспективные форматы контента. Опросил 336 человек и делюсь статистикой
❤50🔥37👍15🗿1
Новые победы о которых невозможно молчать!
Вот что значит, просто брать и делать. Брать и развивать сервис, улучшать его и прислушиваться к пользователям, делать качественные и актуальные рекомендации, поддерживать авторов и давать аудитории то, что она хочет! Сериалы там, фильмы пиратские, и всё это бесплатно и с блокировкой главного конкурента.
Мировые корпорации ещё будут разбирать в МВА и бизнес-школах наши кейсы по тому, как отечественные сервисы догнали и обогнали все крупнейшие IT-монополии. Инста, Ютуб, Гугл — нам всё нипочём! Спасибо РКН за это!
Вот что значит, просто брать и делать. Брать и развивать сервис, улучшать его и прислушиваться к пользователям, делать качественные и актуальные рекомендации, поддерживать авторов и давать аудитории то, что она хочет! Сериалы там, фильмы пиратские, и всё это бесплатно и с блокировкой главного конкурента.
Мировые корпорации ещё будут разбирать в МВА и бизнес-школах наши кейсы по тому, как отечественные сервисы догнали и обогнали все крупнейшие IT-монополии. Инста, Ютуб, Гугл — нам всё нипочём! Спасибо РКН за это!
🤣216🤡52👍15❤11😢3🔥2👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Реклама на телеке оказалась не тем, что я ожидал
Я никогда не работал с телевизором — ни с эфирным, ни с умным. Формат всегда казался мне отдельной вселенной со своими правилами.
А недавно увидел, что Директ обновил настройки рекламы на Smart TV и CTV-устройствах, и решил разобраться, как там всё работает сейчас. Оказалось, что реклама на умных ТВ стала гораздо проще и эффективнее.
Вот какие возможности для этого есть:
2. Отдельный флоу для Smart TV и CTV. Теперь это самостоятельный тип кампаний с понятной последовательностью шагов для настройки.
3. Точная настройка аудитории. Можно выбирать гео, соцдем,доход и даже интересы. Так рекламу точно увидят нужные пользователи.
4. QR-код прямо в интерфейсе. Удобно, если цель — перевести зрителя сразу на сайт или в приложение.
5. Умные стратегии для оптимизации показов на CTV под конкретные цели. «Рост брендовых запросов», «Рост запросов в Поиске», «Рост визитов на сайте» и «Рост целевых действий на сайте»
6. Широкие возможности для аналитики. С помощью Brand Lift, Search Lift, Visit Liftᵝ, Target Lift можно измерять реальное влияние на бренд, поиск, трафик и действия.
Smart TV — больше не black box. Теперь понятно, как она влияет на показатели. По данным Яндекса за 2025 год, реклама на Smart TV и CTV-устройствах растит поисковый интерес на 42%, трафик на сайте на 44%, целевые действия на 31%.
Если вы тоже обходили этот формат стороной, сейчас самое время его потестить — попробовать форматы и аудитории. Как раз к новому сезону можно будет подойти уже с рабочими выводами, а не с гипотезами.
Я никогда не работал с телевизором — ни с эфирным, ни с умным. Формат всегда казался мне отдельной вселенной со своими правилами.
А недавно увидел, что Директ обновил настройки рекламы на Smart TV и CTV-устройствах, и решил разобраться, как там всё работает сейчас. Оказалось, что реклама на умных ТВ стала гораздо проще и эффективнее.
Вот какие возможности для этого есть:
2. Отдельный флоу для Smart TV и CTV. Теперь это самостоятельный тип кампаний с понятной последовательностью шагов для настройки.
3. Точная настройка аудитории. Можно выбирать гео, соцдем,доход и даже интересы. Так рекламу точно увидят нужные пользователи.
4. QR-код прямо в интерфейсе. Удобно, если цель — перевести зрителя сразу на сайт или в приложение.
5. Умные стратегии для оптимизации показов на CTV под конкретные цели. «Рост брендовых запросов», «Рост запросов в Поиске», «Рост визитов на сайте» и «Рост целевых действий на сайте»
6. Широкие возможности для аналитики. С помощью Brand Lift, Search Lift, Visit Liftᵝ, Target Lift можно измерять реальное влияние на бренд, поиск, трафик и действия.
Smart TV — больше не black box. Теперь понятно, как она влияет на показатели. По данным Яндекса за 2025 год, реклама на Smart TV и CTV-устройствах растит поисковый интерес на 42%, трафик на сайте на 44%, целевые действия на 31%.
Если вы тоже обходили этот формат стороной, сейчас самое время его потестить — попробовать форматы и аудитории. Как раз к новому сезону можно будет подойти уже с рабочими выводами, а не с гипотезами.
❤10👍6🔥5💩5👎1
Меня бесит одна «публичная» ассоциация
Причём она даже в профессиональных кругах активно всплывает. Всякий раз, когда кто-то где-то говорит или запускает paywall-инструменты, неизбежно кто-то начинает говорить про условный Онлифанс и нюдсы. Имхо, тут у кого чё болит, как говорится.
Я говорил и говорю, что ценность платных постов и платного контента только растёт. Например, мы в mave активно движемся в эту сторону. Авторы получают поддержку, аудитория голосует рублём за то, что ей интересно.
Поэтому я всегда и везде тестирую все новые форматы/инструменты монетизации контента, у меня шкурно-профессиональный интерес. Как обычно, пользуясь привилегированным положением Digital-блогера, затестил добавление VK Donut в Клипы. Сегодня зарелизили уже для всех авторов.
Я понимаю прикрепление кнопки донатов в Клипы и даже вижу несколько форматов, где это может работать хорошо. А вот формат закрытого контента и вертикальных видео, которые созданы буквально для вирусного распространения, ну это интересная гипотеза. Как я понял, такие ролики будут создаваться для подписчиков, тут или условные бэкстейджи, или ранний доступ, вот что-то такое зайдёт.
Ну и это просто логичный последний шаг в объединении всей контентной экосистемы ВК, после ВК Видео, в единый формат, где если у тебя есть платные подписчики, то тебе можно не ограничиваться в выборе форматов контента и делать то, что хочешь, аудитория увидит.
Единственная и главная проблема, с которой я столкнулся и сам в своём закрытом канале, который позже отменил — как разорваться между тем, что выдаёшь «в паблик» и в «приватку». Это сложная задача, поэтому каждый, кто смог построить платное сообщество на закрытом контенте, в моих глазах большой герой и заслуживает респектов)
Причём она даже в профессиональных кругах активно всплывает. Всякий раз, когда кто-то где-то говорит или запускает paywall-инструменты, неизбежно кто-то начинает говорить про условный Онлифанс и нюдсы. Имхо, тут у кого чё болит, как говорится.
Я говорил и говорю, что ценность платных постов и платного контента только растёт. Например, мы в mave активно движемся в эту сторону. Авторы получают поддержку, аудитория голосует рублём за то, что ей интересно.
Поэтому я всегда и везде тестирую все новые форматы/инструменты монетизации контента, у меня шкурно-профессиональный интерес. Как обычно, пользуясь привилегированным положением Digital-блогера, затестил добавление VK Donut в Клипы. Сегодня зарелизили уже для всех авторов.
Я понимаю прикрепление кнопки донатов в Клипы и даже вижу несколько форматов, где это может работать хорошо. А вот формат закрытого контента и вертикальных видео, которые созданы буквально для вирусного распространения, ну это интересная гипотеза. Как я понял, такие ролики будут создаваться для подписчиков, тут или условные бэкстейджи, или ранний доступ, вот что-то такое зайдёт.
Ну и это просто логичный последний шаг в объединении всей контентной экосистемы ВК, после ВК Видео, в единый формат, где если у тебя есть платные подписчики, то тебе можно не ограничиваться в выборе форматов контента и делать то, что хочешь, аудитория увидит.
Единственная и главная проблема, с которой я столкнулся и сам в своём закрытом канале, который позже отменил — как разорваться между тем, что выдаёшь «в паблик» и в «приватку». Это сложная задача, поэтому каждый, кто смог построить платное сообщество на закрытом контенте, в моих глазах большой герой и заслуживает респектов)
❤40👍15🔥7🤡6
А вы заметили, что люди, которые действительно профессионалы в своём деле, никогда не занимаются обучением и не продают курсы?
Заметили, да?
Пару дней возвращаюсь в комментарии к этой ветке и продолжаю читать, читать и удивляться.
Девушке активно напихали за её мнение, привели в качестве примера ту же платформу masterclass (не самый удачный по качеству пример, но там такой список авторов, уууу), но там «всё божья роса в глаза».
Конечно я понимаю, что в мире, где у каждого второго блогера/автора есть какой-то свой курс и подавляющее большинство таких курсов имеют, в лучшем случае, нулевую ценность, если не отрицательную… В этом мире сложно не скатиться в такое мнение.
Конечно хочется задать вопрос, а кто учил всех профессионалов или они все самоучки, получается?
И конечно много чего есть сказать ещё. Но меня больше порадовал другой тезис, красной линией проходящий по ответам в ветке — продавать стыдно.
Если ты продаёшь свой курс, ты уже сразу зашкварился. Ведь ты, как автор образовательного продукта, должен его сделать и всё. Если он крут, его и так купят (думают люди в комментариях). Если начинаешь продавать, то всё. Продажи дело стыдное.
Меня бесит в этом мысли то, что подсознательно и я так думаю. Ну иначе как объяснить тот факт, что свой курс WHYTE я в своём же канале упоминал в этом году 14 раз, а в прошлом 11. Я за это время записал больше новых лекций, чем говорил о нём.
Обновить отзывы и опубликовать их? Пфффф, я чё курс продавать буду? Сделать пост про NPS в 69%? Буду выглядеть странно.
Зато продавцы воздуха не стесняются строить воронки, придумывать истории успехов и продавать-продавать бесконечно.
Парадокс, люди, которые делают хорошие образовательные продукты на рынке и за которыми я слежу, все как один продают свои курсы и рассказывают о них так аккуратно, так редко и нежно, экологично, что скорее и не продают вовсе.
Ничего стыдного нет в том, чтобы получать деньги за знания и опыт — стыдно впаривать пустоту и маскировать это под образование.
А вывод простой: хорошие делают тихо, плохие продают громко.
Вопрос только в том, кому мы готовы уступить громкость дальше.
❤120👍35🔥33🗿5
Будущее соцсетей
На последнем Квартальнике (кто не ходил, тот поступил так зря, конечно же) я показывал одну важную цифру для рынка, про Social ecom образца Запада, где TikTok Shop за квартал сделал продаж за 20+ млрд $ и обогнал Amazon по этому показателю, а запустился он всего в 2023 году.
Эта статистика не даёт покоя всем нам, и сейчас мы находимся в фазе низкого старта, имхо, когда подобные инструменты у нас только появляются. И вот мне прислали результаты первого шопс-чарта — это такая турнирная таблица ВКонтакте, где авторы соревнуются в объемах продаж из своих шопсов. Рейтинг посмотреть может в принципе каждый, Чарт доступен тут. Я решил в нем поковыряться и попросил коллег из ВК позадавать вопросы авторам из топа. Как работали с инструментом, что рекламировали и сколько заработали на % с продаж. Ну и конечно, сакраментальный вопрос — какой совет могут дать тем, кто хочет потестить Шопсы.
В карточках — цитаты авторов с подписочной базой от 3к до 560к. При этом №1 по выручке заняла блогер с потрясающим названием «У бабы Даши». Знаете её? Я вот нет, а она заработала на своих клипах с товарами 2,3 млн рублей. Всего 57 тысяч подписчиков в группе, btw.
К чему я все это. Инструменты монетизации меняются вслед за изменением запроса заказчиков, то есть бизнеса. Бизнесу сегодня важнее продажи, чем имиджевые атрибуты за счет дорогих контрактов с каким-нибудь новым хайпующим инфлюенсером. Соответственно, сами площадки должны меняться и давать такой функционал авторам. И не просто бросать в открытый океан, а системно обучать инструментам, помогать и трекать прогресс.
На последнем Квартальнике (кто не ходил, тот поступил так зря, конечно же) я показывал одну важную цифру для рынка, про Social ecom образца Запада, где TikTok Shop за квартал сделал продаж за 20+ млрд $ и обогнал Amazon по этому показателю, а запустился он всего в 2023 году.
Эта статистика не даёт покоя всем нам, и сейчас мы находимся в фазе низкого старта, имхо, когда подобные инструменты у нас только появляются. И вот мне прислали результаты первого шопс-чарта — это такая турнирная таблица ВКонтакте, где авторы соревнуются в объемах продаж из своих шопсов. Рейтинг посмотреть может в принципе каждый, Чарт доступен тут. Я решил в нем поковыряться и попросил коллег из ВК позадавать вопросы авторам из топа. Как работали с инструментом, что рекламировали и сколько заработали на % с продаж. Ну и конечно, сакраментальный вопрос — какой совет могут дать тем, кто хочет потестить Шопсы.
В карточках — цитаты авторов с подписочной базой от 3к до 560к. При этом №1 по выручке заняла блогер с потрясающим названием «У бабы Даши». Знаете её? Я вот нет, а она заработала на своих клипах с товарами 2,3 млн рублей. Всего 57 тысяч подписчиков в группе, btw.
К чему я все это. Инструменты монетизации меняются вслед за изменением запроса заказчиков, то есть бизнеса. Бизнесу сегодня важнее продажи, чем имиджевые атрибуты за счет дорогих контрактов с каким-нибудь новым хайпующим инфлюенсером. Соответственно, сами площадки должны меняться и давать такой функционал авторам. И не просто бросать в открытый океан, а системно обучать инструментам, помогать и трекать прогресс.
❤40🗿19👍14🔥7👎2💩2🤡1