🏙 Сравнение рендеров одного проекта

Смотрите какой интересный кейс мне подсветили. Дано:
1. Один премиальный проект точечной застройки в центре Москвы
2. Сначала его запустила и реализовывала команда Интеко под названием Onest
3. Затем их купил Sminex и перезапустил продукт, дав имя ему Life Time.

❗️ И помимо названия, концепции, коммуникации можно увидеть, что маркетологи кардинально поменяли и рендеры проекта, исходя из его обновленного позиционирования. Если раньше у Интеко были такие минималистичные, холодные, нуарные акценты, тона, ракурсы. Прям под стать названию. То сейчас тоже очень релевантно всему обновлению проекта мы видимо солнечные, жизнерадостные, насыщенные благоустройством и сценариями жизни экстерьеры.

И раз мы с вами все немного маркетологи, то давайте тоже подумаем и проголосуем какой формат рендеров более подходящий для этого проекта: первые 4 рендера, подкрепленные к посту — это прежний Onest, а вторая четверка — новый Life Time. Но вы и сами увидите различие.

⬇️ Голосуйте в опросе ниже

Управляющая компания — неотъемлемая часть бренда девелопера

❗️ Я давно твержу, что передача ключей от квартиры — это далеко не финальная точка взаимодействия девелопера с клиентом. Если рассматривать в плоскости временных отрезков, то это только начало отношений. В этот момент клиент становится жителем и от опыта его проживания напрямую зависит: порекомендует ли он этот проект/девелопера друзьям или сам купит следующую квартиру в новом комплексе.

✅ У клиента застройщика три стратегических состояния:
- Лид — маркетинг привлекает внимание, человек ищет квартиру. Этап длиться обычно до 1 года.
- Покупатель — отдел продаж убеждает в покупке. После сделки клиент ждёт сдачи дома, обычно около 1-3 лет.
- Житель — получил ключи и живёт в доме. Этот этап длится десятки лет.

Парадокс в том, что именно на последнем этапе человек проводит больше всего времени, но девелоперы именно этому взаимодействию почти не уделяют внимания. УК становится главным контактом жителя с брендом. Если этот опыт негативный, все усилия маркетинга и продаж обесцениваются.

💭 На канале Ильи Сотонина, настоящего гуру на рынке управления домами, вот, например, такие любопытные мысли про важность контроля сервиса после сдачи дома.

- Комфорт и безопасность
Насколько удобно жить в доме? Чисто ли в подъездах, быстро ли устраняют поломки, удобна ли цифровая среда? Если УК делает свою работу качественно, житель доволен и рекомендует проект. Если нет — появляются негативные отзывы и жалобы.

- Премия к стоимости жилья
Дома с хорошим управлением дорожают быстрее. В Москве, например, разница в цене между проектами с сильной УК и хаотичным управлением может доходить до 30% на квадратный метр.

- Растущий бизнес
В какой-то момент количество квадратных метров в управлении УК застройщика станет значительно больше, чем количество метров в процессе строительства. Это неизбежно. И если правильно выстроить процессы, УК может превратиться в отдельный сильный бизнес, которому без разницы, кризис не кризис. Люди могут меньше покупать новые квартиры, но жить в них и оплачивать ЖКХ они не перестанут.

Но для этого важно не относиться к УК, как к придатку застройщика или «младшему брату», а строить её как полноценный бизнес.

🤝 Сегодня УК — это не просто «дворники и сантехники», а полноценный сервис иногда по уровню и качеству обслуживания не уступающий отделу продаж девелопера. Плюс добавьте к этому работу над усовершенствованием продукта и получите по-настоящему полноформатный драйвер развития вашего бизнеса.

➕ В добавление:
- Ссылка на полезную книгу на эту тему, которую рекомендую.
- Список точек контакта для упаковки и коммуникации УК, которые надо реализовать. Сохраняйте.

Читинские морозы

☺️ Говорили мне профессора высшей школы консалтинга:

Саня, всегда закрывай свои обязательства по командировкам до наступления морозов!

А я их не понимал, пока не наткнулся на -31 в Чите на этой неделе. Но мы не грустили, а хорошо укутались и прошли все стройки, конкурентов, потенциальные локации от и до.

В целом же рад этой поездке в забайкальский край и проведению очной синхронизации по целям, стратегии и долгосрочному сотрудничеству с нашим постоянным клиентом - экодевелопером Природа.

🔥 Компания с нашей поддержкой продолжает держать высокий темп сделок в городе, хотя конкуренция растет ни по дням, а по часам. Зашел в регион Самолет с первым проектом, многие старые застройщики начинают активно работать с лидерами рынка по брендингу, сайтам и т.д. Но Природа сейчас является уникальной, ведь собрала некий отраслевой флеш-рояль, потому что продает больше всех и дороже всех на своем локальном рынке. Это, в том числе, и наша консалтинговая гордость!

🤝 Хочу отметить команду девелопера, потому что они показывают колоссальную динамику роста по управленческим и продуктовым направлениям. Что было 9 месяцев назад, когда мы начали сотрудничество и что сейчас — небо и земля. А ведь команду собирали по крупицам с разных регионов, объединяли, разделяли с ними амбиции и ценности. Отдельное влияние на результат дали и сильный звонкий бренд, и скрупулезная работа с партнерами. В общем, как обычно: волшебной таблетки не существует для достижения подобных показателей, везде и всегда нужна системная, сложная, долгосрочная работа.

✅ В общем, цените Природу и она вам ответит.

🏙 Старт нового сезона урбан-туров

Итак, мы объявляем старт продаж билетов на сезон 2025, в котором мы запланировали аж 8 городов и множество крутых фишек. А еще мы кардинально поменяли систему ценообразования. Но обо все по-порядку.

1️⃣ Места. Уже известны все города и даты предстоящих урбан-туров на этот сезон. Начнем уже в апреле с Сочи. Всего планируем провести 8 туров по следующим городам: Москва (дважды), Тюмень, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Новосибирск.

2️⃣ Программа. Мы постарались практически полностью сформировать программу проектов по всем городам до релиза продажи билетов. Это было непросто, но спасибо всем крутым девелоперам этого рынка за это перманентное желание безвозмездно делиться своим опытом. Но тем не менее точечные, практически незаметные, изменения еще будут по проектам в любом случае. Сама программа подобрана, как обычно, с разными проектами по стадиям готовности, классам, наполнению, концепциям.

3️⃣ Билеты. В этом году мы пошли дальше продажи обычных билетов и разработали очень крутую (на наш взгляд) систему подписок. Вы можете выгодно, с приличным дисконтном купить подписку на несколько городов сразу и отправить туда любого специалиста из вашей команды. При этом города можно менять практически в любое время, если вдруг возникнут непредвиденные обстоятельства. Итак, у нас есть подписки на:
- 1 билет — 90 тыс. руб
- 3 билета — 250 тыс. руб
- 5 билетов — 360 тыс. руб (выгоду сделали аж в 90к)
- 8 билетов — 490 тыс. руб (выгоду довели до 230к)
А сами цены, как видите, мы даже немного снизили по сравнению с прошлым годом, понимая всю стоимость текущих денег на проектном финансировании.

4️⃣ Общение. Еще мы создали отдельную площадку под это направление для постоянной коммуникации: анонсы, новости, информация по проектам, мнение экспертов и многое другое. Подписывайтесь на канал!

➕ Конечно, мы сохранили то, что приносило удовольствие и пользу нашим клиентам:
- вечерняя атмосферная рекреация: прогулки на лодке по Неве, музей Зотова, термальные источники, экскурсии по Казанскому Кремлю и многое другое будут ждать вас;
- вкусные гастрономические обеды в лучших локальных заведениях города;
- сопровождение со стороны приглашенных экспертов-урбанистов, архитекторов;
- аналитические материалы по проектам, городу;
- и, конечно, со стороны экспертов с нашей команды. Я сам точно съезжу в несколько туров и наберусь свежего опыта.

В конце хочу отдельно подчеркнуть нашу уверенность в том, что самые прогрессивные игроки рынка в это непростое для отрасли время не станут запираться в своих кабинетах в операционной рутине с ног до головы. А наоборот будут активно изучать, что модернизировать в продукте, какие маркетинговые прорывные идеи перенять, как улучшить CJM и т.д. Поэтому мы и планируем такую программу.

➡️ Все подробности по ссылке.