Кто полностью читал всю хронологию интерпретации результатов легендарного эксперимента «с зефирками», тот помнит, что одна из ключевых вещей при воспитании детей — это регулярность выполнения родителями данных детям обещаний. Именно этот фактор влияет на доверие и прокачивает мышцу стратегического, долгосрочного мышления.
Сам формат в целом с лихвой оправдал наши ожидания. Давайте расскажу, что именно нам понравилось, вдруг кому-то будет полезно:
1. Оператор круиза — MSC, а это один из самых солидных в мире операторов с хорошей репутацией, сервисом и стандартами. Отправление из Дубай и прибытие туда же с длительностью 7 дней.
2. Каждый день — новый город/новая страна. Поэтому ты не консервируешься на одном месте, как в случае с отельным классическим отдыхом, а мобилен, с распланированной программой новых мест и открытий. Причем ты можешь либо брать туры от оператора, либо в свободном режиме изучать город до отплытия.
3. Кстати, круиз — это еще очень удобный способ пополнять коллекцию новых стран-однодневок, в которые наверно целенаправлено еще нет смысла летать. Так я в свою копилку добавил Катар и Бахрейн. Теперь у меня 57 стран за спиной!
4. В этом круизе не требовались никакие дополнительные заморочки по визам. Все порты и города были доступны просто по нашему паспорту (где-то даже их не просили). То есть никакой подготовки: взял билеты и всё.
5. Удобная логистика без пересадок в Дубай и обратно. Даже из Тюмени. Знаете, когда по работе делаешь 100+ перелетов за год, то начинаешь сильно ценить прямые рейсы.
6. Качество во всем существенном: питание, каюты, детская рекреация, приложение, расчеты, вечерние шоу-программы, торговля в бутиках, безопасность, чистота воды в бассейнах и т.д. Нигде не было фальши и бутафории, в отличии от многого, что сейчас есть на Ближнем Востоке. За все время только одна экскурсия (сафари!) меня прям разочаровала. Остальному всему ставлю высокий балл!
7. Варианты выбора формата отдыха: с алко или без, с интернетом или без, каюты с балконом или окном. И так далее. Разных пакетов, по-моему, было около 7 штук. Под любой кошелок. Даже лакшери формат типа «Yacht Club». У нас же был номер с балконом (на котором оказалось, что нельзя курить), без алкоголя и с интернетом. И мы довольны!
P.s. в 9 фотографиях/видео, конечно, сложно все передать. Но я постарался )) Рекомендую!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19❤14👍12
На самом деле, существует весомая разница между эти двумя очень похожими фразами, которые я написал в заголовке. И, конечно, всегда надо стремиться ко второму. Особенно в контексте значимости итогового результата на сужающемся рынке, где каждое решение на вес золота.
Поэтому при работе с клиентами консалтинга иногда мы даем себе вольность отойти от изначальных планов, технических заданий, пожеланий заказчика, если понимаем, что увидели более эффективные пути решения его изначальной головоломки.
— стратегический;
— операционный.
И как раз второй трек дает нам возможность чувствовать пульс изменчивой ситуации. Ведь если бы мы работали только в плоскости стратегических задач, то наверняка бы могли что-то важное упустить. То, что чувствуется только на кончиках пальцев фронт-офиса.
1. Можно сделать очень крутой стандарт технологии продаж, или чек-лист точек контакта, или регламент взаимодействия с АН.
2. Но по факту они будут не интегрированы, не донесены, не использованы на практике. И в итоге они никак не повлияют на бизнес результаты девелопера.
Тогда какой смысл вообще в этой хорошо сделанной работе? Ведь она не будет хорошей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥9👍5💯3❤1🤔1🤝1
Сходил в поля и насобирал для вас свежую подборку отраслевых точек контакта девелоперов. Рекомендую не стесняться особо и многое из этого смело брать себе на вооружение. В борьбе за текущего редкого клиента все средства хороши!
На этом пока все! Еще больше крутых авторских подборок с точками контакта в девелопменте по этим ссылкам:
- первая часть
- вторая часть
- третья часть
- четвертая часть
- пятая часть
- шестая часть
- седьмая часть
- восьмая часть
- девятая часть
- десятая часть
- одиннадцатая часть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤4🔥2
Если вы все еще думаете, что такое крутое и эксклюзивное подарить на НГ своим партнерам, клиентам, сотрудникам, то вот вам пример для вдохновения.
Вот, например, их капсульная зимняя коллекция шарфов и шапок, стиль которых был вдохновлен разными символическими местами Екатеринбурга: купол цирка, дом Севастьянова, арт «клавиши» и т.д. Выглядит и локально, и симпатично, и очень полезно для всех получателей подарка. Я бы такое тоже носил по случаю.
Если хотите посмотреть бюджеты проекта, его задачи, процесс создания и результаты, к которым все пришло, то вам отдельная презентация этого кейса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤3👍3
В_поисках_потребительских_инсайтов.pdf
2.7 MB
Недавно на канале Ксении нашел отличную презентацию об исследовании потребительских инсайтов по сбытовым офферам в девелопменте, которую сделали в Bench! x D Innovate.
На мой взгляд получился очень годный, емкий и, отрезвляющий материал, где:
1. Видна жесткая динамика снижения имиджевого контента за последние 3 года.
2. Показаны какие именно сбытовые офферы вызывают доверие и понятны для ЦА, а какие нет.
3. Сделана карта эффективности промо офферов девелоперов.
И так далее.
К примеру:
Что показало исследование:
— 70 % покупателей не верят в финансовые офферы;
— «Рассрочка без платежей» — один из самых непонятных предложений;
— «Подарок» воспринимается убедительнее «скидки».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1🔥1