Дмитриев в метре
4.15K subscribers
2.54K photos
46 videos
45 files
645 links
Канал о маркетинге, продукте и продажах в девелопменте. Частное, неудержимое, практикующее мнение.

Автор: Александр Дмитриев @aleksandrdmitriev1
Решаю коммерческие головоломки застройщиков, управляю консалтингом в Этажи Девелопмент.

https://etagi.dev
Download Telegram
👣 Полевой режим

Насыщенными получились последние несколько дней на разные события.

Делюсь с вами эмоциями и фото-отпечатками этих моментов:
— WOW Fest: встречи, беседы, шутки, идеи, договоренности. И несмотря на многие недочеты фестиваля, в целом то получилось хорошо и как-то семейно.
— Тула и полевая разведка для предстоящей экспансии компании Мармакс в этот город. Мне, кстати, здесь понравилось. Тула значительно превзошла мои первоначальные ожидания. Респект за это!
— Волгоград и старт нашей истории сотрудничества с Железно. Следующие три дня я буду здесь. Ну и величественная Родина Мать, которая сильно впечатляет, когда видишь ее в первый раз.

🏙 А впереди еще скоро Владивосток, Красноярск, Екатеринбург. Но обо всем в свое время. Всем энергии и ярких моментов!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥138👍411
❗️ Ищите резервы внутри (ч. 2)

О том, что у девелоперов большой собственный потенциал улучшения динамики продаж я уже подробно писал в отдельной публикации и рассуждал на подкасте у Ксении, но тут наткнулся на презентацию Движа и не смог пройти мимо их анализа. Загляните в цифры и сами все поймете.

⚡️ Да, статистика, которую вы видите в визуалах бьет хлесткую отрезвляющую пощечину всем тем, кто находится в состоянии «скоро ставка снизится», «скоро со вкладов начнут снимать», «скоро все помирятся» и еще много других «скоро». Мы уверены, что ждать нельзя, это просто дорого стоит для ваших компаний. Вместо этого капните внутрь, например, сюда:

1. Проведите элементарных качественных тайников;
2. Сделайте стороннюю экспресс-диагностику;
3. Устройте воркшоп;
4. Внедрите гемба-менеджмент;
5. Сформируйте полноценный центр контроля качества;
6. Наладьте CRM-маркетинг;
7. Прочекайте хотя бы основные неминуемые точки контакта;
8. Сформируйте веер инструментов продаж;
9. Сверьтесь с бенчами по качественным показателям;
10. Декомпозируйте воронку.

И продажи начнут подниматься, проверено неоднократно. Да и в конце концов — это ваша работа.

🤝 Ищите резервы внутри и раскрывайте ваши ресурсы! А если с чем-то надо помочь, то пишите, мы — с радостью!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍64🔥2💯2
Партнерские vs. Прямые продажи: Как выбрать правильную стратегию

😎 16 сентября буду модерировать «Сверку коммерческих директоров девелоперов» от клуба недвижимости «Движение», где в этот раз ключевой темой будет стратегия поиска баланса между агентским и прямым каналами.

Вот только часть вопросов, которые мы поднимем и обсудим во время этой онлайн-дискуссии:

1️⃣ Какая сейчас целевая и фактическая доли агентских и прямых продаж у девелоперов? Куда движется рынок — в сторону усиления собственного отдела продаж или тотальной работы через партнеров?

2️⃣ Как выстроена структура работы с партнерами? Какие методики материальной и нематериальной мотивации применяются и какие из них наиболее успешны?

3️⃣ Какие именно инструменты и регламенты девелоперы могут и должны применять при работе с агентами, чтобы справедливо валидировать клиента и честно провести сделки? И при этом не зарегламентировать процесс до «смерти»?

4️⃣ Какой универсальный инструмент для контроля качества работы агентов застройщики считают наиболее эффективным? CRM, тайники, аналитика звонков — что работает, а что нет?

5️⃣ Как создать взаимовыгодные отношения между агентами и отделом продаж и для чего сейчас многие прогрессивные девелоперы ставят на AJM?

В общем, все кто в клубе «Движение», то подключайтесь завтра, 16/09, в 11:00. Пообщаемся. А то давненько мы не виделись, если честно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52👍1
🤝 Вовлечь в создание продукта

Очень много в девелоперской среде, особенно со сцен форумов, говорят про соучастное проектирование и вовлеченное совместное создание среды застройщиками вместе с клиентами. Но мало кто это доводит до конкретных дел, проектов, конкурсов. Мало, кто это ярко освещает и тем более выносит на уровень сопричастности всех горожан.

🔥 Но вот наткнулся на удачный пример от компании Страна Девелопмент по проведению фестиваля тактического урбанизма под названием «Вместе со Страной». Суть в том, что они объявили конкурс по благоустройству общественного пространства в одном из своих флагманских проектов.

⬇️ Что импонирует в проекте:
1. Есть понятные условия конкурса со сроками, форматом, конкретными ограничениями по материалам для использования и даже с примерным бюджетом, в который надо уложиться.
2. Есть классные, разные судьи фестиваля. Причем люди, как со стороны девелопера, так и признанные архитекторы отрасли.
3. Принять участие могут вообще все желающие, кто хочет. Без ограничений.
4. Помимо признания и реализации проекта, есть и денежный приз победителю.
5. Есть конкретное место, которое надо благоустроить. Причем это не какой-то спрятанный малолюдный участок проекта на периферии, а наоборот очень популярное, проходимое место.

☺️ Побольше бы такого открытого взаимодействия между креативными людьми городов и девелопментом. Рад, что эта тенденция набирает обороты, рад, что студентов-урбанистов привлекают к такой практике, рад, что наглухо закрытые двери застройщиков все чаще открываются для совместных дел. Уверен, что от подобных проектов выиграют все стороны!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2🔥1
Точки контакта (ч. 10)

Вот и десятый, можно сказать, юбилейный выпуск передовых точек контакта девелоперов с клиентами, которые я коллекционирую со всего мира девелопмента и делюсь с вами.

1️⃣ Стойка с буклетами проектов Брусники в их бизнес-центре. Обратите внимание, что они пришли к общей материнской дизайн-архитектуре макетов обложек буклетов. Выглядит солидно и стильно на мой взгляд. Только журнал про идентичность и зонтичный буклет девелопера отличаются, что логично. Ну и сама стойка классная.

2️⃣ 3D-макет с ЗИМНИМ благоустройством проекта Институтский 16 от Legenda Development. Если честно, то впервые вижу подобное и решение и выполнено оно отлично, ведь очень органично сочетается с архитектурой в стиле ар-деко. Сразу чувствуется атмосфера этой территории. Этим зимним вариантом макета они хотели отстроиться от других проектов. Уверен, что клиент его запомнит после всего дня разъездов по офисам продаж.

3️⃣ Не уезжая далеко из Питера, смотрим стильный мерч от RBI в их головном офисе. Мне нравится, когда брендинг не прямолинейно обозначается, а через крутые слоганы. Например: «The art of real me». Я бы сам такой носил.

4️⃣ Хороший макет наружной рекламы для интеграции проекта СберСити на территорию на московского гольф клуба. Здесь отлично сочетаются все важные компоненты продвижения продукта: попадание в аудиторию, емкий копирайтинг, связка со стильным гольфом.

5️⃣ Навигационная стела по коммерческой инфраструктуре проекта Тихомиров в Новосибирске. Обратите внимание, что здесь интегрирован поиск арендаторов для свободных помещений. Редко такое встречается, ведь обычно девелоперы указывают маршруты к разным общественным местам.

6️⃣ Трафареты разных премиальных машин (а еще и лодок) на стенах в подземном паркинге жилого комплекса Flora & Fauna. Тоже уверен, что такой формат привязки «бренд машины + хозяин» вызывает нужные эмоции у всех потенциальных покупателей машиномест.

7️⃣ Ценности компании ТОЧНО, которые можно почитать, поднимаясь к ним в офис продаж в Казани. Радует, что здесь есть и элементы достижений компании, и карта экспансии, и прямая речь/обещания владельца и генерального директора компании. В общем, достаточно убедительный прогрев от первых лиц девелопера до того, как клиент начнет коммуникацию с отделом продаж.

8️⃣ Часть маркетинга территории на проекте Речной Порт, где рядом разместили паспорт объекта и флаговую конструкцию. Обратите внимание на то, что они указывают многих своих партнеров по стройке, которые помогают при реализации проекта.

9️⃣ Макет проекта Наследие от компании Разум в Астрахани с деревянным благоустройством. Хорошее решение, когда нужно сделать акцент для клиентов именно на архитектуре комплекса. Ну и выглядит стильно!

Еще больше крутых прошлых подборок точек контакта по этим ссылкам:
- первая часть
- вторая часть
- третья часть
- четвертая часть
- пятая часть
- шестая часть
- седьмая часть
- восьмая часть
- девятая часть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍7🔥74
🔥 Приходим приходим приходим, Владивосток 2025

Мы, командой Этажи Девелопмент, совсем недавно стратегически примкнули к проекту «Точка касания» и теперь планируем стать его неотъемлемой частью.

🤝 В целом же этот свежий проект объединил внутри себя группу единомышленников и практиков из нашей отрасли, которые уже давно собрали свою репутацию, сделали так сказать имя и не нуждаются в подробных представлениях. Просто напишу так: Ксюша Соломатина и Be Tone Agency, Стас Окрух и Умное сердце, Ольга Хасанова и премия Urban, Виктор Юров и SocMediaMarketing. Все, как на подбор. Поэтому мы внутри недолго раздумывали заходить или нет в проект. Решение для нас было очевидным.

Проект «Точка касания» — это коктейль из новых взглядов, накопленного опыта и вдохновения. Большой компанией экспертов мы посетим разные города, чтобы в неформальной обстановке поговорить с участниками рынка разных регионов о том, что их волнует, и ещё больше прокачать отрасль. Как результат — крутые идеи, которые можно внедрить в проекты после таких встреч.


❗️ И вот уже 25 сентября этой сильной командой мы приедем во Владивосток! Все подробности по локации, времени, процессу регистрации здесь по ссылке. Мероприятие бесплатное! Но количество мест ограничено. Поэтому не откладывайте.

Для меня это будет первый визит в легендарный город и я к нему подготовлюсь, поверьте. На своей презентации порассуждаю на тему: «Как и что продавать на Востоке». Опыт работы нашей компании во Владивостоке, Хабаровске, Чите, Иркутске, Южно-Сахалинске у нас накопился приличный.

➡️ Поэтому всех местных и кому недалеко — ждем 25.09 на долгожданную встречу. Место: отель «Экватор», ул. Набережная, 20. Старт в 11:00.

Это будет очень приятная для всех «Точка касания».

Регистрация по ссылке. Только для девелоперов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥2👍1