Дмитриев в метре
3.05K subscribers
1.71K photos
27 videos
22 files
451 links
Канал о маркетинге, продукте и продажах в девелопменте.
Частное, неудержимое, практикующее мнение.

Автор: Александр Дмитриев.
Решаю коммерческие головоломки застройщиков. Управляю консалтингом в Этажи Девелопмент.

www.dmitriev-m2.ru
@aleksandrdmitriev1
Download Telegram
Вам открытка из Новой Зеландии

☺️ Вторая из трех.
Первая тут.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝 Кейсы по предпроектной аналитике

Давно я с вами не делился разными кейсами по best-use анализам и другой подобной предпроектной аналитике. Накопилось немного.

1️⃣ Полноформатный best-use анализ земельного участка в Истре под МКД. Ссылка

2️⃣ Анализ на ликвидность и поиски зон улучшения текущей концепции загородного проекта под Ульяновском. Ссылка

3️⃣ Разработка концепции и технического задания на проектирование для коттеджного поселка в Подмосковье. Ссылка.

4️⃣ Кейс про оценку ликвидности земельного участка и готовой концепции освоения, с которой он продавался. Ссылка.

Везде все как мы любим: щепетильная детализированная кабинетная аналитика, полевые включенные исследования с глубинными интервью и поисками инсайтов, системное взаимодействие со всеми потенциальными стейкхолдерами. По итогу — множество гипотез, бенчмарков, разных вариантов развития событий и, конечно, прикладные продуктовые технические задания и выверенные квартирографии/домографии.

Кстати, если вы пропустили, то вот тут еще один из моих любимых примеров прошлого года про концепцию освоения целого острова Елена вблизи Владивостока, почитайте.

Прямо сейчас у нас на оформлении еще несколько подобных интересных проектов, в том числе и Ташкент. Скоро тоже расскажу.

🤝 Если вы, как девелопер, сомневаетесь, как вам в 2025 лучше использовать земельный банк, то смело пишите. Подберем разные конструкции сотрудничества по срокам (от 2 недель до 2 месяцев), составу работ и стоимости.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вынуждаем дать нам подходящий ответ

Новый крутые мысли и находки из канала Психология маркетинга от Николая Молчанова.

Многие бронировали столик в ресторане. А потом, сделав бронь, не приходили. Мелочь, но для ресторана создает проблемы. Вплоть до прямой потери выручки – если из-за сорвавшегося заказа пришлось отказывать другим клиентам.

Обычно при бронировании говорят что-то вроде «позвоните, если захотите отменить заказ». Чалдини предложил изменить фразу на: «Сможете ли вы позвонить, если захотите отменить заказ?» Естественно, все сказали «да, сможем, конечно». И число неявок без звонка снизилось в три раза. С 30% до 10%.

Аналогичным приемом пользуются фармкомпании. Они оплачивают доклады медиков, в ходе которых те поддерживают определенный препарат. Участники конференции понимают, да это и не скрывается, что выступление спонсируется производителями лекарства.

Только фармкомпаниям важно не только то, что запомнит аудитория. А то, как доклад повлияет на самого лектора. А он повлияет. Проводились исследования – даже после короткого выступления о преимуществах препарата, оратор начинает верить своим словам. И значительно чаще выписывает данное лекарство.

Мощнейшая техника. После того, как мы о чем-то заявили вслух, то в дальнейшем стремимся действовать в соответствии со взятыми обязательствами. Даже если нас вынудили высказать мысль против нашей воли. Нам хочется, чтобы наши слова и поступки соответствовали друг другу. А уж если нас слышали другие –мы постараемся сделать то, о чем сказали.

Начинайте с вопроса, на который покупатель будет вынужден дать подходящий для вас ответ – возьмет на себя определенное обязательство. Не просите денег на экологию, спросите в начале: «Вам важно состояние окружающей среды?»
Что важно коммерческой службе девелопера сделать в начале года

Давайте вместе вспомним, что базово нужно сделать по направлению продаж и маркетинга в первые два месяца нового года, чтобы правильно спланировать свою работу:

1️⃣ Определить North Star на год по компании или по доходной ее части. Я уже подробно писал про суть и важной этой метрики. Настоятельно рекомендую внедрить ее и у вас.

2️⃣ Сформировать точные цели на год по сл. пунктам:
- План по выручке (скрещенный с планом по поступлением и прогнозируемой выборкой по проектному финансированию)
- Динамика роста стоимости кв.м.
- Стоимость сделки для маркетинга
- Стоимость сделки для АН
- Доля маркетинга в выручке (ДРР) или в м2
- Узнаваемость бренда
- Изменение индекса NPS

3️⃣ Зафиксировать актуальные модели продаж и декомпозировать их на операционные графики. Каким процессом это лучше всего сделать, на мой взгляд, можно почитать вот здесь. Не забудьте про разбивки по кварталам и месяцам, сегментацию ассортимента, равномерность выбытия, динамики роста стоимости кв.м. и прочие атрибуты правильно планирования работы с ассортиментом.

4️⃣ После блока продаж, конечно, должна идти маркетинговая стратегия. О ней тоже ранее был подробный пост у меня. В текущих реалиях и вызовах рынка этот документ приобретает еще больший вес и влияние на развитие компании или хотя бы на стабилизацию продаж. Сюда же надо отнести непрерывный процесс изменения портрета ЦА, если вашему продукту это присуще. А также тренды рынка, бенчмарки, дифференциацию от конкурентов. И, конечно, прогнозируемый бюджет.

5️⃣ По работе с агентствами недвижимости в начале года тоже надо, помимо стратегии взаимодействия, не забыть про награждение лучших ваших партнеров по разным направлениям. Как лучше сделать? Гляньте здесь.

6️⃣ Не стоит забывать и сверку по инструментам продаж, которые актуальны на текущий момент. Напомню, что с 2025 года вступили в силу несколько важных изменений: запрет на кэшбэк, субсидию и пр. Часть связано с налогами и госпошлинами. Ну и все мы помним про новый ипотечный стандарт.

7️⃣ И в конце списка, но не в последнюю очередь — про команду: освежите актуальность системы мотивации и проведите сверку ролей, функций и зон ответственности сотрудников. А еще составьте план обучения команды: курсы, урбан-туры, форумы и пр. Да, многие будут думать, что это не время для подобной деятельности, но я с этим не согласен в корне — наоборот, надо больше смотреть по сторонам, изучать, перекладывать на себя и т.д. А те, кто полностью закроются на себе — проиграют эту гонку.

В общем, такой список из 7 пунктов получился. Забирайте себе, внедряйте и начинайте этот год правильно. Если надо с чем-то из этих блоков помочь, то пишите.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👣 Прогулка West Garden, Москва

Достаю из рукава новую продуктовую прогулку по еще не заснеженному проекту West Garden от главного глянцевого девелопера столицы — Sminex. Но важно отметить, что они этот проект уже на высокой стадии готовности купили у Интеко и сильно ничего не меняли по продуктовым атрибутам.

Что мне здесь понравилось:
1️⃣ Комфортная уютная парковая зона с небольшой речкой вплотную примыкает к жилой застройке. Девелопер качественно благоустроил эту территорию, сделал множество дорожек, мест для рекреации разных групп (и детей, и взрослых). Даже не в самую солнечную и теплую погоду здесь было приятно находиться.

2️⃣ Достаточно комфортная для человека сомасштабность архитектуры. Посадка домов и их высота сделаны таким образом, что здания будто охраняют жителя, а не давят на него. И при этом чистоты картинки и воздуха тоже хватает. В общем, отличный бенчмарк по посадке домов и этажности.

3️⃣ Приятная сдержанная архитектурная стилистика фасадов. Без излишеств и различных уникальных форм и материалов, но достаточно разнообразно, нескучно, гармонично.

4️⃣ Большой внутренний пешеходный променад для жителей проекта. В период моей прогулки его активно достраивали. Но в целом на уровне концепции и уже текущих проектов выглядит хорошо и уместно.

В остальном же проект повторяет многие продуктовые решения такого класса жилья: элегантные лобби, большие окна, высокие потолки, свободные планировки, скромное внутреннее благоустройство и пр.

Такая вот скромная и быстрая прогулка получилась. Конечно, самым первым делом не буду рекомендовать его посещать в Москве, но в целом прогуляться здесь стоит для насмотренности. Особенно для тех у кого рядом с проектами есть парковая или водная территория. Или кто думает сделать внутренний променад.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM