Серия 2: Почему с зумерами сложно работать? 😡

У многих руководителей складывается ощущение, что с Поколением Z тяжело договориться. Ниже рассказали про самые частые точки напряжения.

1️⃣ Непредсказуемость и молчание
Вы ставите задачу с понятным сроком, а в назначенный день получаете тишину. Такая ситуация часто возникает из-за неотработанных рабочих привычек: люди просто не знают, когда и как «принято» что-то сообщать. Особенно если у них мало опыта или предыдущий опыт был в неструктурированной среде.

Решение: проговорённые правила: что делать, если не успеваешь, как быстро нужно реагировать на сообщения, в каких ситуациях нужно предупреждать. Простой чек-лист и обсуждение этого на старте экономят десятки часов в будущем.

2️⃣ Реакция на обратную связь
Иногда достаточно обычного комментария по работе, чтобы сотрудник закрылся. Обратная связь воспринимается как давление, даже если вы говорили спокойно и по делу. И дело здесь в том, что сама культура «откровенного разбора» задачи выглядит неочевидной.

Решение: ввести регулярные личные встречи, где можно спокойно говорить о процессе, а не только в критический момент. Это снижает напряжение и позволяет воспринимать рабочие обсуждения не как личную атаку, а как нормальный рабочий процесс.

3️⃣ Высокие ожидания от условий работы
Зумеры сразу обозначают, что для них важно: гибкий график, баланс между работой и личным. Руководителям же кажется, что человек ещё ничего не показал, а уже требует. В основе этого разные отправные точки. Кто-то привык сначала доказать результат, а потом просить. Кто-то сначала обозначить границы, а уже потом двигаться вперёд.

Решение: заранее объяснять как устроен рост в компании, какие есть ожидания, как оцениваются результаты, за что полагается повышения, какой график работы. Это не обесценивает запросы сотрудников, но даёт им ясное понимание структуры вашей компании.

4️⃣ Неочевидные нормы общения
Когда в чат прилетает ответ без приветствия, с ошибками или в деловом письме три эмодзи и мем — это может восприниматься как неуважение. Но чаще всего это не демонстративное поведение, а просто разное представление о норме.

Решение: если что-то критично — это нужно озвучить и желательно заранее. Например: «У нас внутри можно общаться неформально, но клиентам мы пишем строго» или «Мы используем деловой стиль переписки, даже в чате».

📌Разные представления о работе — реальность, с которой всё чаще сталкиваются команды. Кто-то помнит, как учился через «надо» и многозадачность. Кто-то, как сначала выгорал, а потом учился не доводить до предела. Сегодня на рынке встречаются оба случая, и задача руководителя не выбрать, кто прав, а выстроить работу так, чтобы команда могла быть эффективной при любом входе.

Недавно наткнулись на интересную подборку от Skailer ATS.
Они собрали 11 топовых HR-книг в формате коротких аудиоразборов по 6-10 минут. От Work Rules! до Radical Candor ⚡️

Крутой формат, можно и по дороге и на прогулке послушать или просто чтобы быстро освежить ключевые идеи. Может быть полезно и HR-ам, и тем, кто в целом интересуется темой культуры и управлением! Рекомендуем 🫶🏼

🤫 может не работать без ВПН

Июнь в цифрах от DigitalHR

🌱 Добавили 1585 человек в базу

🌱 Провели 180 интервью

🌱 И сделали 11 офферов

Месяц выдался очень насыщенным по принятым офферам и выходам.
Держим пальчики, чтобы так было каждый месяц! И даже лучше 🧡

Напоминаем, что для поиска специалиста или отправки своего CV пишите сюда: @DigitalHRAgency