Как говорить, чтобы вас слушали и слышали

Даже при словах «публичное выступление» у многих пересыхает горло или появляется дрожь в коленках. Возникает мысль: «Чтобы хорошо выступать, нужен талант. Мне не дано — не буду пытаться».

Здесь есть сразу два предубеждения:
Выступления — это не только про сцену и микрофон. Мы выступаем каждый день: в зуме перед командой, на встречах с партнерами, когда выходим в эфир в соцсетях или презентуем себя на собеседовании.

Для классных выступлений не нужна харизма или дикторский голос. Лучшее выступление — то, после которого у аудитории что-то меняется. И подача тут играет не первую роль.

Как делать такие «меняющие» выступления, рассказывают в канале «Глаголом жечь». Канал ведут тренеры из бюро Глагол (эти ребята, например, организовывали конференции TEDx). Они делают разборы культовых речей, дают простые упражнения для практики и рассказывают, как использовать продуктовый подход, чтобы ваши выступления получались классными из раза в раз.

Подписывайтесь!

Реклама. ИП Гусев А.
ИНН: 774343350072. erid: LjN8JzfYr

Кому нужно заводить Телеграм-канал, а кому не стоит

Телеграм — довольно специфичный инструмент. Он подходит только для тех компаний, которым есть что рассказать о своем продукте.

Здесь ценятся на изящные фотографии, а подробные и интересные тексты. И аудитория ждет от брендов именного этого.

О других ограничениях Телеграма и о том, почему он подходит далеко не всем — рассказали в этой статье.

Так, я тут сказал, что скину кейс, написанный по этой простой схеме. Какие вопросы? Сейчас скину. Готовы?

Кейс о том, как мы привлекали заявки из Telegram для обучения MBA в МГУ. Обучение стоило 520 тысяч рублей, но это не стало помехой. Помогли посевы. А еще у клиента были особые условия по аудитории.

Читать кейс.

Пять ошибок при ведении телеграм-каналов

Часто к нам приходят клиенты, у которых уже есть каналы. Они просят их продвинуть — набрать подписчиков и повысить вовлеченность. Мы всегда беремся за такую работу, но с небольшой оговоркой — если канал вообще можно продвинуть.

В некоторых каналах откровенно слабый контент или автор пишет очень редко. В других каналах нет явного позиционирования и цели контента.

И таких ошибок может быть очень много. Пока их не устранить — продвигать канал будет неэффективно. В этом посте собрали пять самых неприятных ошибок:

1. Не определиться с форматами, рубриками и тематикой

Есть каналы, которые мы называем «все обо всем». Этим очень грешат новостные каналы, которые в какой-то момент начинают публиковать и аналитику, и мемы, и пожелания доброй ночи подписчикам.

Продвигать такие каналы, мягко говоря, тяжело. Потому что просто не понятно на какую ЦА рассчитан канал, кого он зацепит.

Если канал ведется для всех — получается, что он ведется ни для кого.

2. Добавлять картинки «лишь бы было»

Многие админы не добавляют к своим постам картинки вообще. Мы это не осуждаем. И даже наоборот — не понимаем тех, кто считает что в посте всегда должна быть картинка.

Иногда читаем посты — например, новости про «что-то там на Новый год». Выглядит забавно, когда к таким постам добавляют картинку Деда Мороза с надписью «Yaplakal.гу» в углу.

Уж лучше не добавлять ничего, чем вот так.

3. Названия каналов

Имя канала должно отражать его суть или показывать личность автора. Но иногда встречаются каналы вроде «Мемы ОФИЦИАЛЬНЫЙ КАНАЛ». Если у паблика нет никакой индивидуальности — он просто потеряется в ленте других каналов у подписчиков.

4. Нерегулярный постинг

В идеале посты должны выходить ХОТЯ БЫ пару раз в неделю. Для личного блога норма — от 1 поста в день. Во время закупок рекламы можно делать больше постов.

Но если в канале месяцами нет постов — нет смысла его продвигать. Люди зайдут, увидят перекати-поле и уйдут.

5. Использование чужого контента

Не надо. Просто не надо.

Можно смотреть на чужие посты, читать их, даже рерайтить.

Но просто копировать их к себе в канал — нельзя. Это сразу губит и канал, и репутацию его владельца.

Если хотите постить чужой контент — можно договориться об этом с админом канала или просто сделать репост его поста к себе. На репосты никто не обижается.

Разница между ведением блога и контент-маркетингом. Есть ли она вообще?

Забегая вперед, скажу, что разница есть. Понятно, что и в том, и в другом случае вы создаете контент. И очевидно, что ведение блога может быть само по себе самоцелью. А контент-маркетинг все таки подразумевает закрытие конкретных бизнес-целей с помощью контента.
Теперь подробнее обо всем этом.

Пожалуй, самая главная разница заключается в личном мнении. Когда вы ведете свой блог, вы можете писать все, что нравится вам.
Вы пишете то, что значимо для вас. И вы выражаете мнение насчет того, что у вас есть мнение. А значит, вы думали на эту тему, значит она вам важна. И в ведении блога можете вообще не писать то, что вас не волнует.

Всего того же нельзя сказать о контент-маркетинге.
Все таки контент-маркетинг нацелен на конкретную целевую аудиторию. И чаще всего вы этой целевой аудиторией не являетесь.
Скажем, вы копирайтер с большим стажем. И вы пишете о вилочных погрузчиках для складов.
Очевидно, что вы пишете не для себя, потому что у вас нет своего склада.

И это ключевое отличие. В вашем блоге вы пишете для себя. Вы бы читали этот блог сами, если бы его писал кто-то другой. Контент-маркетинг делается для другой аудитории. Бывает, конечно, что авторы контента в контент-маркетинге иногда являются ЦА, но это скорее исключение.

Другие отличия:
1. В личном блоге допускаются ошибки. Например, пунктуационные. Все таки блог ведет человек, а мы все люди. В контент-маркетинге это не допускается. Так как это все таки делает команда, это должно продать. Если вы делаете ошибки в словах, то какой у вас продукт?
2. Контент-маркетинг требует большей отдачи от авторов. Да и в целом требует не только авторов. Все таки контент-маркетинг в первую очередь маркетинг. Значит, вам нужны знания маркетинга или специалист в этой области.

В MyTracker появилась аналитика заказов и товаров для онлайн торговли. Теперь с помощью инструмента Ecommerce вы можете:

✅Анализировать доход по заказам и товарам интернет-магазинов.
✅Получать данные о процессе оформления заказа, оплате и возврате товаров.
✅Анализировать доходы по статусу заказа и оценивать эффективность рекламных кампаний.

Решение позволяет сравнивать заказы пользователей, которые перешли на сайт интернет-магазина из рекламы в разных каналах. Таким образом проще оценить, как окупаются инвестиции в продвижение и какие площадки работают эффективнее для привлечения клиентов.

Быстрый переход из других систем.
MyTracker поддерживает разметку событий DataLayer, поэтому при переходе из этих систем вам не придется размечать события заново — после подключения наша система начнет собирать данные автоматически.

Подключайте MyTracker и инструмент Ecommerce уже сейчас по ссылке.

Реклама. tracker.my.com. ИНН 7743001840

Как запустить авторские E-mail-рассылки?
Эпизод первый. Введение

Сейчас все складывается так, что рассылки абы кто запускать не станет. Абы кто станет запускать телеграм-канал, паблик в соцсетях и прочие способы самовыражения. Вы можете увидеть миллиард Telegram-каналов на 10-15 человек чисто для узкого круга друзей. Но рассылку для 10 друзей запускать смысла нет. Поэтому если вы решаетесь это сделать — знайте, что в этот момент вы по-настоящему становитесь издателем контента.

График выпуска постов, проработка материалов в рассылках, пожалуй, важнее, чем где либо. Кроме того рассылки более сложный способ доставки контента с технической точки зрения.

Ни для кого не проблема подписаться на 300 Telegram-каналов и замьютить их. Но вы должны заслужить место в почтовой рассылке пользователя. 3 поста в день в Telegram-канале — не проблема. Но по почте — сразу бросается в глаза.

С другой стороны. Всё это делает рассылки более читаемыми, чем все остальное. Рассылки больше дочитыают и лояльность подписчиков в рассылке выше, чем в пабликах в соцсетях.

Запуск авторских рассылок можно разделить на несколько этапов.
1) Выбор e-mail платформы.
2) Подготовка к запуску.
3) Первое письмо, какое оно должно быть.
4) Продвижение E-mail-рассылки.

В этом канале я, как уже обещал, буду писать не просто статьи, а буду сам делать все, что пишу. И для каждого типа постов мне нужны продукты.
Итак, мой продукт — рассылка для SMM-щиков c кодовым названием «La Publicitta». Это еженедельный дайджест для индустрии SMM, где собраны все новости, есть образовательный контент и какой-то бонус. Естественно, с интеграцией, наших агентств и моих Telegram-каналов. Буду эту колонку вести и показывать, как применяю всё на практике.

Могу сказать, что эту рассылку начинаю с нуля. Посмотрим, что из этого выйдет.

Нужно ли пользоваться голосовыми и кружочками в канале

Телеграм — текстовая соцсеть. Поэтому когда люди заходят сюда, они ожидают получить текстовые посты или мемы с котятами.

Но в последнее время многие строят успешные каналы с помощью голосовых сообщений и кружочков. Насколько это эффективно? Разберемся в этом посте.

Голосовые сообщение
Как мы уже сказали, некоторые строят свои каналы чисто на этом. Все посты в таких каналах — это просто поток голосовых сообщений.

Для того, чтобы такая контентная тактика работала, автору канала нужен невероятно красивый голос. Или бомбическая харизма и умение рассказывать интересные истории.

Если нет ни того, ни другого — голосовые все равно можно записывать. Но как дополнение к основному контенту. Например, в голосовых можно рассказывать эмоциональные истории или отвечать на сложные вопросы подписчиков.

Видео и кружочки
Суть примерно такая же, как и у голосовых сообщений. Но только тут нужно иметь не просто красивый голос, но еще и притягательную внешность. Или еще большую харизму.

В этом формате можно показывать свой лайфстайл, красивые моменты из путешествий, рабочую рутину и так далее. Но есть одно ограничение — кружочки не могут длиться дольше 1 минуты.

Стоит ли это использовать
Если ведете личный блог и хотите сильнее в нем проявляться — рекомендуем использовать и голосовые сообщения, и кружочки.

Строить вокруг них весь свой контент может быть не лучшей идеей — все же большая часть телеграм-пользователей предпочитает текстовый контент. Но никто не запрещает разбавлять обычные посты голосовухами и видео. Экспериментируйте.

Hello, this is Telegram Support.

Representatives of Paramount and Warner Media made a complaint https://tttttt.me/drakavkinozale is infringing on their copyright.

We kindly ask you to contact the copyright holder via vobileinc.com to resolve the matter.

Ого, нам на одном канале прилетело за авторские права. Телеграм, что ты творишь, прекрати ахахха

Написал для коллег из Gazeta.АСП пост об особенностях ведения блога Telegram. Между прочим, у них много крутого контента для маркетологов. Они и сами пишут и постоянно разные топы делятся мыслями, обязательно загляните.

Откуда растут ноги у лидов?
#b2b

Короче, у нас в этом году есть органический поток заявок. Они откуда-то идут, часто мы видим, что это заявки с прямого захода, но в 90% случаях — это не совсем так. Какие-то инструменты в метрике есть, но их недостаточно. Всегда есть некая погрешность, поэтому мы начали тестировать другие сервисы. Не буду называть по именам, но пару сервисов вообще не показывают ничего, что нам нужно. Один сервис так же считал все как «прямой заход» и даже не мог определить ссылки, где UTM-метки стояли.

Путь пользователя — это, пожалуй, самое главное, что нужно учитывать в аналитике B2B-компаний. Вот пришел лид. Откуда он пришел? Что он узнал про нас до того, как оставил заявку. Перешел с рекламы, прочитал статью в блоге, ушел, вернулся, прочитал другую статью, ушел, еще раз увидел рекламу — перешел и оставил заявку. Вот этот путь весь мы должны знать про каждого потенциального клиента. Если мы это знаем, значит сможем понять, как на этот путь наставить и других потенциальных клиентов. Вот и весь секрет.

В связи с этим мы делаем несколько активностей:
1. Обязательно спрашиваем заявку о том, как он о нас узнал. Но мы заметили, что это не всегда правдивая информация. Клиент может сказать, что оставил заявку, когда прочитал нашу статью про личный бренд в Telegram, но на саму статью он наткнулся в моем канале или канале партнера. Мы обязательно спрашиваем клиента о том, как он о нас узнал, но понимаем, что все врут, кроме анализов (как говорил Доктор Хаус) и аналитических сервисов.
2. Мы используем метрику. Естественно.
3. И третий пункт — это дополнительный сервис, для более точного определения и нивелирования погрешностей опросов и метрики. Сейчас набирает обороты MyTracker (VK-шный продукт, а у ребят сильная база в маркетинговых технологиях и аналитике), у которого как раз недавно появился такой функционал. Сервис показывает количество пользователей, которые совершили целевое действие и что они делали до и после этого. Самое интересное, что можно смотреть более детализированно. Например, сегментировать по гео, устройствам. К примеру, есть ли разница между действиями пользователей с ПК в Москве и со смартфона в Москве. Если есть — делать на них разную рекламу. Если нет разницы, то делать для них одно и то же.

Работаем, ребята.

Как выросла цена на рекламу в каналах про маркетинг?
Если работали с маркетинговыми каналами, то знаете, что расценки здесь, мягко говоря, антидемократичные. Обычный пост в канале с тысячей подписчиков может стоить от 5 тысяч рублей.

Мы разобрали стоимость рекламы в популярных каналах маркетологов. И собрали небольшую статистику о том, где выгоднее покупать рекламу.

Переходите, изучайте