#Резюме
#support / #community #techsupport
Всем привет!
Ищу работу в качестве комьюнити менеджера и/или инженера технического саппорта.
Могу оказывать поддержку как обычным юзерам приложения, так и разработчикам. Например, если надо собрать обратную связь, помочь в поиске багов, их воспроизведении, обработке и сборе логов, написании тасок, оформлении документации и базы знаний, статей.
У меня есть обширный опыт работы в качестве тех саппорта и комьюнити менеджера. В крипте с 2019 года.
Есть опыт работы с NFT проектом, интернет ритейлом, CRM системами.
Я умею общаться с людьми, быстро со всеми нахожу общий язык. Знаю как грамотно преподнести проект и разобраться с проблемами у обычных юзеров.
Скиллы:
- Английский B2-C1
- Умею писать статьи (RU/ENG) для проекта или помочь с их оформлением.
- Есть опыт написания SQL скриптов и работы с SQL БД.
- Есть опыт тестирования API (postman, swagger) и написания документации для него. Могу также писать статьи для базы знаний пользователей/разработчиков
- Умею составлять таски для разработчиков, немного шарю за системную аналитику.
- Умею читать логи. Работал с grafana, hangfire.
- Есть опыт модерации и ведения телеграмм каналов разных проектов.
- Технически очень подкованный человек. Быстро разбираюсь во всем новом.
- Есть базовые знания python и pandas.
- Разбираюсь в криптовалютах активностях, получал несколько дропов, работаю с этой темой до сих пор. Если ваш проект связан с дропхантингом сумею с таким работать.
Рассматриваю ТОЛЬКО part-time занятость. Готов на занятость до 4 часов в день. ТОЛЬКО удаленка.
По ЗП: от 250 USD, точная сумма зависит от моих обязанностей.
Время: МСК
Буду рад пообщаться в личке: @UnluckyTimes
#support / #community #techsupport
Всем привет!
Ищу работу в качестве комьюнити менеджера и/или инженера технического саппорта.
Могу оказывать поддержку как обычным юзерам приложения, так и разработчикам. Например, если надо собрать обратную связь, помочь в поиске багов, их воспроизведении, обработке и сборе логов, написании тасок, оформлении документации и базы знаний, статей.
У меня есть обширный опыт работы в качестве тех саппорта и комьюнити менеджера. В крипте с 2019 года.
Есть опыт работы с NFT проектом, интернет ритейлом, CRM системами.
Я умею общаться с людьми, быстро со всеми нахожу общий язык. Знаю как грамотно преподнести проект и разобраться с проблемами у обычных юзеров.
Скиллы:
- Английский B2-C1
- Умею писать статьи (RU/ENG) для проекта или помочь с их оформлением.
- Есть опыт написания SQL скриптов и работы с SQL БД.
- Есть опыт тестирования API (postman, swagger) и написания документации для него. Могу также писать статьи для базы знаний пользователей/разработчиков
- Умею составлять таски для разработчиков, немного шарю за системную аналитику.
- Умею читать логи. Работал с grafana, hangfire.
- Есть опыт модерации и ведения телеграмм каналов разных проектов.
- Технически очень подкованный человек. Быстро разбираюсь во всем новом.
- Есть базовые знания python и pandas.
- Разбираюсь в криптовалютах активностях, получал несколько дропов, работаю с этой темой до сих пор. Если ваш проект связан с дропхантингом сумею с таким работать.
Рассматриваю ТОЛЬКО part-time занятость. Готов на занятость до 4 часов в день. ТОЛЬКО удаленка.
По ЗП: от 250 USD, точная сумма зависит от моих обязанностей.
Время: МСК
Буду рад пообщаться в личке: @UnluckyTimes
#резюме #opentowork #support #customersupport #techsupport #affiliatemanager #affiliate #web3 #crypto #blockchain #defi #telegramjobs #remotejobs #itjobs
👋 Привет, меня зовут Александр!
🔥 Ищу работу по направлениям:
Специалист технической поддержки / Support Manager / Affiliate Support
💼 Опыт:
— 4+ года в технической поддержке и работе с партнёрами
— Обработка входящих запросов (Intercom, почта, Telegram)
— Онбординг и сопровождение партнёров (регистрация, верификация, настройка аккаунтов)
— Поддержка пользователей на английском языке (C2)
— Модерация комьюнити (RU/EN), выстраивание и поддержание tone of voice
— Эскалация технических проблем и взаимодействие с продуктовой/технической командой
— Работа с тикет-системами и SLA
— Ведение CRM, отчётность, работа с Google Sheets
— Выявление и предотвращение фрода / подозрительной активности
— Сбор, анализ и структурирование пользовательского фидбэка
— Подготовка инструкций, FAQ и базы макросов
— Тестирование новых функций и продуктов
— Поддержка пользователей Web3 / DeFi продуктов
📊 Навыки:
— Customer Support / Technical Support (L1–L2)
— Affiliate & Partner Management
— Intercom, Helpdesk-системы, CRM
— Работа с метриками (response time, CSAT, retention)
— Troubleshooting и решение инцидентов
— Коммуникация с пользователями и партнёрами
— Управление конфликтами и работа с негативом
— Английский язык — C2 (письменно и устно)
— Telegram / Discord комьюнити-менеджмент
— Знание криптовалют и блокчейн-индустрии (DeFi, wallets, транзакции, сети)
💬 Формат работы: фуллтайм, офис
📩 Контакт: @Luxverum
👋 Привет, меня зовут Александр!
🔥 Ищу работу по направлениям:
Специалист технической поддержки / Support Manager / Affiliate Support
💼 Опыт:
— 4+ года в технической поддержке и работе с партнёрами
— Обработка входящих запросов (Intercom, почта, Telegram)
— Онбординг и сопровождение партнёров (регистрация, верификация, настройка аккаунтов)
— Поддержка пользователей на английском языке (C2)
— Модерация комьюнити (RU/EN), выстраивание и поддержание tone of voice
— Эскалация технических проблем и взаимодействие с продуктовой/технической командой
— Работа с тикет-системами и SLA
— Ведение CRM, отчётность, работа с Google Sheets
— Выявление и предотвращение фрода / подозрительной активности
— Сбор, анализ и структурирование пользовательского фидбэка
— Подготовка инструкций, FAQ и базы макросов
— Тестирование новых функций и продуктов
— Поддержка пользователей Web3 / DeFi продуктов
📊 Навыки:
— Customer Support / Technical Support (L1–L2)
— Affiliate & Partner Management
— Intercom, Helpdesk-системы, CRM
— Работа с метриками (response time, CSAT, retention)
— Troubleshooting и решение инцидентов
— Коммуникация с пользователями и партнёрами
— Управление конфликтами и работа с негативом
— Английский язык — C2 (письменно и устно)
— Telegram / Discord комьюнити-менеджмент
— Знание криптовалют и блокчейн-индустрии (DeFi, wallets, транзакции, сети)
💬 Формат работы: фуллтайм, офис
📩 Контакт: @Luxverum
#Резюме #Support #CustomerSupport #TechSupport #AffiliateManager #Analyst #Affiliate #Web3 #Crypto #Blockchain #DeFi #Remote #Удаленно
Ищу работу на позициях: Trading Support / Client Support / Trading Assistant / Analyst Assistant / Crypto Community Moderator / Copywriter
▪️Опыт:
▫️4+ года в трейдинге и работы с криптовалютами
▫️Понимаю устройство бирж, ордеров, ликвидности и риск-менеджмента
▫️Прибыльный трейдер (Alpari / Forex4You и Crypto), проп-компании
▫️Ведение сделок на Forex и криптовалютах: скальпинг, внутридневка, среднесрок ▫️Настройка, тестирование и использование торговых ботов ▫️Анализ графиков и рынка, риск-менеджмент ▫️Использование бирж Binance, Bybit, OKX, KuCoin, MEXC, Gate.io
▫️Работа с кошельками и API
▪️Навыки:
▫️Знание основных криптобирж: Binance, Bybit, MEXC, KuCoin, OKX и др. ▫️Настройка трейдинг-ботов, API, автоматизация ▫️Работа с криптокошельками (Metamask, Trust и др.) ▫️Торговля на Forex (Alpari, Forex4You) ▫️Много стратегий и таймфреймов (включая M1) ▫️Технический анализ: индикаторы, уровни, паттерны ▫️Управление рисками, маржинальные позиции ▫️Сбор аналитики, новости, обзоры ▫️Подготовка графиков, отчётов, мини-аналитики ▫️Работа с Excel / Google Sheets
▪️Формат работы: Удаленная работа full time или part time
Контакты: @panfilov_andrey11
Другие наши сообщества в крипто рекрутинге:
Крипто Head Hunter, Blockchain Hunter, Crypto Jobs, Crypto Job
Ищу работу на позициях: Trading Support / Client Support / Trading Assistant / Analyst Assistant / Crypto Community Moderator / Copywriter
▪️Опыт:
▫️4+ года в трейдинге и работы с криптовалютами
▫️Понимаю устройство бирж, ордеров, ликвидности и риск-менеджмента
▫️Прибыльный трейдер (Alpari / Forex4You и Crypto), проп-компании
▫️Ведение сделок на Forex и криптовалютах: скальпинг, внутридневка, среднесрок ▫️Настройка, тестирование и использование торговых ботов ▫️Анализ графиков и рынка, риск-менеджмент ▫️Использование бирж Binance, Bybit, OKX, KuCoin, MEXC, Gate.io
▫️Работа с кошельками и API
▪️Навыки:
▫️Знание основных криптобирж: Binance, Bybit, MEXC, KuCoin, OKX и др. ▫️Настройка трейдинг-ботов, API, автоматизация ▫️Работа с криптокошельками (Metamask, Trust и др.) ▫️Торговля на Forex (Alpari, Forex4You) ▫️Много стратегий и таймфреймов (включая M1) ▫️Технический анализ: индикаторы, уровни, паттерны ▫️Управление рисками, маржинальные позиции ▫️Сбор аналитики, новости, обзоры ▫️Подготовка графиков, отчётов, мини-аналитики ▫️Работа с Excel / Google Sheets
▪️Формат работы: Удаленная работа full time или part time
Контакты: @panfilov_andrey11
Другие наши сообщества в крипто рекрутинге:
Крипто Head Hunter, Blockchain Hunter, Crypto Jobs, Crypto Job