Потребительское поведение; факты и тренды
8.26K subscribers
1.22K photos
16 videos
2 files
1.23K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://tttttt.me/c_behavior/2073
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Сервисы продажи билетов и бронирования гостиниц должны пересмотреть линейку услуг.
Увидев, как быстро власти могут ограничивать свободу передвижения, российские путешественники намереваются чаще пользоваться гибкими предложениями с бесплатной отменой поездки. Мало ли что!

Кстати, страховых компаний это тоже касается. Ведь их продукты рассчитаны на смягчение последствий неожиданного развития событий. А его теперь опасается чуть ли ни каждый пятый. При все том, около 40% опрошенных не собираются что-либо менять.

Но не надо забывать: опрос проводился известным сервисом бронирования гостиниц Ostrovok.ru. Надо полагать, что респондентами (их было 2500) стали их пользователи, т. е. люди, уже имевшие опыт пользования сервисами (информации о том, как формировалась выборка в отчете нет). Как поведут себя новички? Неизвестно. Но они обычно склонны к перестраховке, так что реальная популярность "гибких тарифов" может быть еще больше.
#новые_привычки, #туризм