Область проявления тренда – любого – всегда ограничена. Она определяется причиной его появления. Вот пример.

Тренды из предыдущего поста стали заметны (проявились) как результат одновременного роста цены и качества товара в роли драйверов покупки. Самыми естественными границами «территории тренда» кажутся категории: в одних для покупателя важнее цена, в других – качество.

Цена
🔸Бытовая техника и электроника (нижняя и средняя ценовая категория).
🔸Продукты питания и бытовая химия
🔸Одежда и аксессуары, косметика и парфюмерия (масс-маркет).
🔸Одноразовые товары.

Между этими совсем разными, казалось бы, категориями много общего:
Действия покупателей более-менее похожи. Они не покупают, а «берут» товар, ориентируясь больше на скидки и акции, чем на бренд. Этим людям нужны функциональные свойства товара. Ну а если результат одинаков, зачем платить больше?

Качество
💥Товары премиум-класса (одежда, автомобили, часы, техника и электроника, мебель и предметы интерьера).
💥Медицинские и косметологические услуги.
💥Образование и курсы ДПО.
💥Индустрия гостеприимства.

Объединяет эти категории разнообразие роли товара в жизни потребителя. Упрощая, можно сказать, что товар должен не только выполнять определенные функции («совершать работу»), но и радовать.

А теперь вспомним тренды, о которых шла речь.

Рост гибкости покупателей при выборе товара
Рост числа «новых покупателей», не имевших ранее опыта регулярных покупок в той или иной категории.

Носителями этих трендов становятся люди, переносящие свои потребительский опыт из одной группы в другую. Одни, обеднев в условиях высокой инфляции, другие, наоборот, быстро улучшив материальное положение. В обоих случаях их ситуацию надо учитывать в маркетинговых коммуникациях.

Однажды появившись, новый тренд начинает взаимодействовать с внешней средой. В результате появляются новые тренды: сопутствующий, вторничный, контртренд и т. д. Рассмотрим их в следующем посте.

#тренд #цена #качество #зародыш_тренда

Каждый тренд, взаимодействуя со средой, рождает несколько новых трендов.
Можно разделить их на две группы: усиливающие основной тренд и тормозящие. Посмотрим как это работает. В качестве основного тренда по-прежнему тренд «Рост гибкости при выборе товара и появление «новых покупателей».

Итак, усиливающие тренды:
Вторичный тренд (Secondary Trend) развивается как результат действия основного тренда. Вместе с тем «вторичные» могут быть более специализированными или локальными.

Следствием появления значимого числа «новых покупателей» может стать рост чувствительности людей к информации о продукте. Людям, не имеющим большого пользовательского опыта, надо объяснять все с азов. Попадая в новые категории, покупатели склонны доверять брендам, которые помогают им разобраться в товарах. Подобные действия можно назвать «образовательным маркетингом». Доверие через обучение, - так можно сформулировать подобную стратегию.

Побочный тренд может появиться как одно из следствий основного (или быть усилен им). Затем он уже развивается самостоятельно – параллельно с основным, причем, он может находиться «вне мейнстрима».

Когда люди готовы проявлять гибкость при выборе товара, растет значимость дополнительных характеристик, необязательно функциональных.

Особенно, это касается премиального сегмента, в котором производители стремятся создать уникальные наборы свойств. Такими свойствами могут быть, например, экологичность товара, его углеродный след и т. п.

Ниже лишь несколько примеров подобных товаров:
🍀Упаковка из биоразлагаемых материалов для продуктов питания (бытовой химии).
☘️Местные продукты питания, упакованные в экологичные материалы.
🌳Мебель из сертифицированной древесины или переработанных материалов.
🌴Устройства с минимальным потреблением энергии (умные лампы, экономичные кондиционеры.
☀️Гаджеты на солнечных батареях или с зарядкой от механической энергии.

И так далее.

О тормозящих трендах – завтра.

#тренд #методика