Любовь к брендам – реальное понятие. Это подтверждает не только российский проект «Любимые бренды россиян» компании Online Market Intelligence (OMI), но и вышедший недавно совместный отчет компаний Talkwalker и Hootsuite. В ходе исследовательского проекта, основанного на анализе высказываний потребителей, авторы выделяют три фактора, которые делают бренды «любимыми» (love brands):
🔸Стимулирование появления эмоций у потребителей (в оригинале «passion» - страсти).
🔸Чувство удовлетворения от пользования брендом.
🔸Чувство доверия к бренду.
В российском проекте исследователи не вычленяли составляющие чувства любви к бренду, а измеряли в ходе опроса интегральное отношение к нему.
Рейтинги любимых брендов в каждой стране свои (на диаграмме как российские данные от OMI, так и зарубежные от Talkwalker и Hootsuite). Это и понятно: на них влияют и ментальность потребителей, и уровень проникновения брендов, и используемые маркетинговые приемы.
Российские рейтинги отличаются от зарубежных, хотя, конечно, прямое сопоставление не корректно в силу различия методик. Однако в данном случае нам важно качественное сопоставление. Надо учесть при этом и высокую повторяемость («сшиваемость») российских рейтингов, измеряемых с 2008 года.
Конечно, после того, как ряд известных, в том числе и любимых брендов покинул российский рынок, в рейтингах произойдут изменения. О том, какие они будут авторы исследования обещают сообщить уже осенью. Первые публикации будут на сайте и в канале проекта «Любимые бренды россиян».
#любимые_бренды
🔸Стимулирование появления эмоций у потребителей (в оригинале «passion» - страсти).
🔸Чувство удовлетворения от пользования брендом.
🔸Чувство доверия к бренду.
В российском проекте исследователи не вычленяли составляющие чувства любви к бренду, а измеряли в ходе опроса интегральное отношение к нему.
Рейтинги любимых брендов в каждой стране свои (на диаграмме как российские данные от OMI, так и зарубежные от Talkwalker и Hootsuite). Это и понятно: на них влияют и ментальность потребителей, и уровень проникновения брендов, и используемые маркетинговые приемы.
Российские рейтинги отличаются от зарубежных, хотя, конечно, прямое сопоставление не корректно в силу различия методик. Однако в данном случае нам важно качественное сопоставление. Надо учесть при этом и высокую повторяемость («сшиваемость») российских рейтингов, измеряемых с 2008 года.
Конечно, после того, как ряд известных, в том числе и любимых брендов покинул российский рынок, в рейтингах произойдут изменения. О том, какие они будут авторы исследования обещают сообщить уже осенью. Первые публикации будут на сайте и в канале проекта «Любимые бренды россиян».
#любимые_бренды
Ценности брендов действительно воспринимаются потребителями как реальность. События 2022 года поставили небывалый эксперимент: многие известные западные бренды покинули российский рынок. Как изменилось отношение к ним россиян, вот вопрос. И теперь у нас есть ответ.
Компания Online Market Intelligence (OMI) в исследовательском проекте "Любимые бренды россиян" проводит измерение «любви к брендам» с 2008 года. Это ежегодный опрос, в котором участвуют 1500 респондентов, живущих в крупных городах России (детали здесь). Результат исследования – рейтинги брендов: Топ-20 внекатегориальный и отраслевые в формате Топ-10, всего в 2022 году 66 категорий.
Краткие итоги. Большинство ушедших из России брендов ухудшили свои позиции в рейтингах. Примеры: McDonald’s (19 место в 2022 году и 12 место в 2021 г.), Coca-Cola (14 и 7, соответственно) и H&M (18 и 11 соответственно). Вывод простой: ценности бренда существуют и их надо поддерживать своим присутствием на полках и в медиа.
Но есть одно яркое исключение. Бренд IKEA также ушел из России, но сумел вдвое увеличить долю респондентов, отметивших его как любимый. Это позволило ему подняться сразу на 11 позиций в Топ-20 – с 20 места в 2021 году на 9 место в 2022 г.
Создается впечатление, что люди отдали этому покинувшему нашу страну бренду дань уважения. Да, так бывает. Значит, ценности бренда – не выдумка маркетологов. Но работает это только в том случае, если это действительно ценности, а не выдумка. Случай с IKEA – уникален.
#omi, #любимые_бренды, #ikea
Компания Online Market Intelligence (OMI) в исследовательском проекте "Любимые бренды россиян" проводит измерение «любви к брендам» с 2008 года. Это ежегодный опрос, в котором участвуют 1500 респондентов, живущих в крупных городах России (детали здесь). Результат исследования – рейтинги брендов: Топ-20 внекатегориальный и отраслевые в формате Топ-10, всего в 2022 году 66 категорий.
Краткие итоги. Большинство ушедших из России брендов ухудшили свои позиции в рейтингах. Примеры: McDonald’s (19 место в 2022 году и 12 место в 2021 г.), Coca-Cola (14 и 7, соответственно) и H&M (18 и 11 соответственно). Вывод простой: ценности бренда существуют и их надо поддерживать своим присутствием на полках и в медиа.
Но есть одно яркое исключение. Бренд IKEA также ушел из России, но сумел вдвое увеличить долю респондентов, отметивших его как любимый. Это позволило ему подняться сразу на 11 позиций в Топ-20 – с 20 места в 2021 году на 9 место в 2022 г.
Создается впечатление, что люди отдали этому покинувшему нашу страну бренду дань уважения. Да, так бывает. Значит, ценности бренда – не выдумка маркетологов. Но работает это только в том случае, если это действительно ценности, а не выдумка. Случай с IKEA – уникален.
#omi, #любимые_бренды, #ikea
⚡3👍2