Мобильность населения, желание людей уехать жить в другой город или, наоборот, остаться – важный элемент жизни. Маркетологи редко учитывают его разрабатывая рекламную кампанию или изучая ценности своей ЦА. А зря.
Социологи ЦСП «Платформа» и «Онлайн-интервьер» выяснили, что мобильность ожидаемо наиболее высока среди молодежи. С возрастом она снижается, но тут важно, что исследователи выявили границу - переходный возраст, после которого доля желающих оставаться в своих городах начинает расти – 40 – 43 года.
Объяснений этому может быть множество. В этом возрасте человек с большой вероятностью уже имеет сформированный социальный капитал, а потому у него есть целый ряд удерживающих факторов. Кроме того, тем, кому за 40 становится сложнее перестраивать карьеру, особенно за пределами родных мест. Любопытно, что как видно на диаграмме☝️, есть небольшой промежуточный экстремум: в возрасте 25-34 года желание людей уехать несколько снижается, а затем вновь растет.
Но возраст – не единственный фактор, влияющий на мобильность. На основании ответов респондентов на вопросы о стиле жизни, мобильности, отношении к прогрессу и уровню социальности (желание или нежелание расширять связи) исследователи сформировали четыре кластера. О них – в следующем посте.
#платформа, #мобильность
Социологи ЦСП «Платформа» и «Онлайн-интервьер» выяснили, что мобильность ожидаемо наиболее высока среди молодежи. С возрастом она снижается, но тут важно, что исследователи выявили границу - переходный возраст, после которого доля желающих оставаться в своих городах начинает расти – 40 – 43 года.
Объяснений этому может быть множество. В этом возрасте человек с большой вероятностью уже имеет сформированный социальный капитал, а потому у него есть целый ряд удерживающих факторов. Кроме того, тем, кому за 40 становится сложнее перестраивать карьеру, особенно за пределами родных мест. Любопытно, что как видно на диаграмме☝️, есть небольшой промежуточный экстремум: в возрасте 25-34 года желание людей уехать несколько снижается, а затем вновь растет.
Но возраст – не единственный фактор, влияющий на мобильность. На основании ответов респондентов на вопросы о стиле жизни, мобильности, отношении к прогрессу и уровню социальности (желание или нежелание расширять связи) исследователи сформировали четыре кластера. О них – в следующем посте.
#платформа, #мобильность
Сегментация людей по признаку мобильности помогает лучше понять характер социальной среды, ее неоднородности. В коммуникационной кампании всегда есть соблазн идти за усредненным запросом ЦА. Но, как видно из исследования ЦСП «Платформа» и «Онлайн-интервьюер» неоднородности (см. выше☝️) могут быть значительны. Вот иллюстрация.
В каждом городе – крупном или небольшом – можно встретить группу активных людей, которые стараются развивать свою малую родину (которая для них совпадает с большой). Они активны, мобильны и не собираются никуда уезжать. Исследователи назвали эту группу «Локальные прогрессоры». Вот описание входящих в нее людей:
Сегмент «локальных прогрессоров» в наибольшей степени в сравнении с другими кластерами распределен территориально и демографически. Хотя его величина не так велика, входящих в него людей можно встретить в разных по величине городах и разных возрастных когортах. Это люди создают локальные сообщества. Они хотят жить в своем городе и видеть его развитие. Хотя они чаще склонны к размеренности, среди них встречаются и те, кто ведет активный образ жизни. Представители «локальных прогрессоров» могут активно вовлекаться в процессы трансформации территорий.
#платформа, #мобильность
В каждом городе – крупном или небольшом – можно встретить группу активных людей, которые стараются развивать свою малую родину (которая для них совпадает с большой). Они активны, мобильны и не собираются никуда уезжать. Исследователи назвали эту группу «Локальные прогрессоры». Вот описание входящих в нее людей:
Сегмент «локальных прогрессоров» в наибольшей степени в сравнении с другими кластерами распределен территориально и демографически. Хотя его величина не так велика, входящих в него людей можно встретить в разных по величине городах и разных возрастных когортах. Это люди создают локальные сообщества. Они хотят жить в своем городе и видеть его развитие. Хотя они чаще склонны к размеренности, среди них встречаются и те, кто ведет активный образ жизни. Представители «локальных прогрессоров» могут активно вовлекаться в процессы трансформации территорий.
#платформа, #мобильность
Рост интереса к локальным брендам и СТМ - один из наиболее сильных факторов, влияющих на рынок вина по мнению наших читателей. Сильных и неочевидных. Он не на слуху.
Много говорят о росте цен и падении доходов, о росте онлайн-торговли и диджитализации всего и вся. Называют и СТМ. Но СТМ и вино?
Игорь Сердюк, эксперт в области российских вин и основатель рейтинга «Топ100Wines», в ходе организованной ЦСП «Платформа» дискуссии на тему «Вино как отражении национального характера» подтвердил актуальность тренда. По его словам, крупные розничные сети типа X5 Retail Group сегодня стали крупнейшими импортерами вина. Одна из их целей – использовать ввозимое вино для создания СТМ.
Таким образом, происходит некоторая подмена понятий. По данным опроса компании OMI (данные есть в редакции ПП), потребители знают (85%) и любят (100%) локальные бренды, к которым – естественно – они относят и СТМ. Больше половины покупателей (53% по данным того же источника) покупают местные бренды в федеральных сетях (а вовсе не напрямую у производителя, не на рынках и т. п. – там гораздо меньше).
Ну а что такое местный бренд? Под ним покупатели чаще всего (40%) понимают продукт, произведенный в регионе. В то же время в федеральных сетях под маркой СТМ может находиться ввезенный в страну товар.
Просто бизнес, ничего личного.
#платформа, #omi, #вино
Много говорят о росте цен и падении доходов, о росте онлайн-торговли и диджитализации всего и вся. Называют и СТМ. Но СТМ и вино?
Игорь Сердюк, эксперт в области российских вин и основатель рейтинга «Топ100Wines», в ходе организованной ЦСП «Платформа» дискуссии на тему «Вино как отражении национального характера» подтвердил актуальность тренда. По его словам, крупные розничные сети типа X5 Retail Group сегодня стали крупнейшими импортерами вина. Одна из их целей – использовать ввозимое вино для создания СТМ.
Таким образом, происходит некоторая подмена понятий. По данным опроса компании OMI (данные есть в редакции ПП), потребители знают (85%) и любят (100%) локальные бренды, к которым – естественно – они относят и СТМ. Больше половины покупателей (53% по данным того же источника) покупают местные бренды в федеральных сетях (а вовсе не напрямую у производителя, не на рынках и т. п. – там гораздо меньше).
Ну а что такое местный бренд? Под ним покупатели чаще всего (40%) понимают продукт, произведенный в регионе. В то же время в федеральных сетях под маркой СТМ может находиться ввезенный в страну товар.
Просто бизнес, ничего личного.
#платформа, #omi, #вино
Большинство россиян (60%) полагают, что отравления от нелегального алкоголя происходят регулярно, а в глазах 29% опрошенных такие случаи учащаются. Беда не новая. Обычно правительство реагирует на ситуацию импульсно, столкнувшись с очередным резонансным случаем массовых отравлений.
Реакции регулятора сводятся, как правило, к ограничительным мерам: запрет на продажу после 22 часов, введение МРЦ (минимальных розничных цен). Может ли это изменить ситуацию?
Посмотрим на потребительскую аудиторию. Аналитики ЦСП «Платформа» выделяют четыре основных сегмента.
📌Маргиналы. Их образ жизни которых строится вокруг употребления алкоголя. Мотивация: «пьем все, что доступно». Если деньги есть, алкоголь покупается в магазине, денег нет – переходят на более дешевые варианты. Цикл воспроизводится вне зависимости от магазинной цены алкоголя.
📌Низкодоходники. Пользуются любой возможностью сэкономить. Покупают как легальный, так и нелегальный алкоголь. С повышением цены они не снижают потребление, а меняют его структуру, переходя в более низкий ценовой сегмент. Безразличны к разнице в качестве дешевой легальной и нелегальной водок. Цена магазина воспринимается как несправедливая. Покупка нелегального алкоголя рассматривается как «рациональное потребление».
📌Гуляки. Компании, которым алкоголь потребовался в ночное время. Для них экономия и качество продукта – не главное.
📌Самогонщики. Поклонники домашнего алкоголя. Возможность ценового регулирования минимальна, цена не связана с мотивацией потребления.
Как легко видеть, политика ограничений не решает проблему. Потребитель всегда найдет возможности купить контрафакт в обход нормативных барьеров. Эксперты полагают, что полностью ликвидировать нелегальный алкогольный рынок невозможно, но можно снизить его долю до 8% – 10%.
В ЦСП «Платформа» полагают, что необходимо комплексное моделирование рынка нелегального алкоголя. Результаты можно было бы обсудить в ходе профессиональной дискуссии, объединив экспертов рынка.
#платформа, #алко
Реакции регулятора сводятся, как правило, к ограничительным мерам: запрет на продажу после 22 часов, введение МРЦ (минимальных розничных цен). Может ли это изменить ситуацию?
Посмотрим на потребительскую аудиторию. Аналитики ЦСП «Платформа» выделяют четыре основных сегмента.
📌Маргиналы. Их образ жизни которых строится вокруг употребления алкоголя. Мотивация: «пьем все, что доступно». Если деньги есть, алкоголь покупается в магазине, денег нет – переходят на более дешевые варианты. Цикл воспроизводится вне зависимости от магазинной цены алкоголя.
📌Низкодоходники. Пользуются любой возможностью сэкономить. Покупают как легальный, так и нелегальный алкоголь. С повышением цены они не снижают потребление, а меняют его структуру, переходя в более низкий ценовой сегмент. Безразличны к разнице в качестве дешевой легальной и нелегальной водок. Цена магазина воспринимается как несправедливая. Покупка нелегального алкоголя рассматривается как «рациональное потребление».
📌Гуляки. Компании, которым алкоголь потребовался в ночное время. Для них экономия и качество продукта – не главное.
📌Самогонщики. Поклонники домашнего алкоголя. Возможность ценового регулирования минимальна, цена не связана с мотивацией потребления.
Как легко видеть, политика ограничений не решает проблему. Потребитель всегда найдет возможности купить контрафакт в обход нормативных барьеров. Эксперты полагают, что полностью ликвидировать нелегальный алкогольный рынок невозможно, но можно снизить его долю до 8% – 10%.
В ЦСП «Платформа» полагают, что необходимо комплексное моделирование рынка нелегального алкоголя. Результаты можно было бы обсудить в ходе профессиональной дискуссии, объединив экспертов рынка.
#платформа, #алко
Русские идут, точнее, релоцируются. По разным оценкам после февраля 2022 года взяли «билет в один конец»от 350 тыс. до 1 млн человек. Уехавшие россияне ощущают духовную близость (68%) с жителями принимающих стран (здесь и далее это страны ближнего зарубежья), а почти половина (44%) готовы рассматривать их как близких друзей, как это следует из данных ЦСП «Платформа».
Эти чувства взаимны только отчасти. Значимая часть жителей принимающих стран тоже ощущают духовную близость (40%), но готовы принять как близких друзей – лишь 18%. Что, кстати, тоже немало, если сопоставить с бытующими представлениями, что «северянам здесь не рады». Правда, не будем забывать, что генеральная совокупность «местных жителей» состоит не из всех, а только русскоговорящих граждан этих стран.
Основная роль, в которой «местные» видят «приезжих» - туристы, таких 26%. Вдвое меньше (14%) допускают возможность получения релокантами из России статуса (и, соответственно, прав) граждан этих стран. Интересно, в отношении к приезжим мнения молодежи и пожилых жителей «принимающих стран» расходятся. Так, в возрасте 18-24 года в гораздо большей степени, чем те, кому 55 лет и выше, готовы рассматривать приезжих как близких друзей (14% и 18% соответственно). А вот по отношению к возможности получения ими гражданства наблюдается обратная пропорция: 14% и 18% соответственно.
Ключевая угроза, которую видят «местные» в массовом появлении в их стране приехавших из России, это рост конкуренции на рынке труда. По понятным причинам это более характерно для молодых людей и чуть старше (18-34 года), чем для пожилых – 24% и 9% соответственно.
При этом ситуация в разных странах существенно различна. Вам интересны подробности? Отметьте реакциями
#платформа, #миграция
Эти чувства взаимны только отчасти. Значимая часть жителей принимающих стран тоже ощущают духовную близость (40%), но готовы принять как близких друзей – лишь 18%. Что, кстати, тоже немало, если сопоставить с бытующими представлениями, что «северянам здесь не рады». Правда, не будем забывать, что генеральная совокупность «местных жителей» состоит не из всех, а только русскоговорящих граждан этих стран.
Основная роль, в которой «местные» видят «приезжих» - туристы, таких 26%. Вдвое меньше (14%) допускают возможность получения релокантами из России статуса (и, соответственно, прав) граждан этих стран. Интересно, в отношении к приезжим мнения молодежи и пожилых жителей «принимающих стран» расходятся. Так, в возрасте 18-24 года в гораздо большей степени, чем те, кому 55 лет и выше, готовы рассматривать приезжих как близких друзей (14% и 18% соответственно). А вот по отношению к возможности получения ими гражданства наблюдается обратная пропорция: 14% и 18% соответственно.
Ключевая угроза, которую видят «местные» в массовом появлении в их стране приехавших из России, это рост конкуренции на рынке труда. По понятным причинам это более характерно для молодых людей и чуть старше (18-34 года), чем для пожилых – 24% и 9% соответственно.
При этом ситуация в разных странах существенно различна. Вам интересны подробности? Отметьте реакциями
#платформа, #миграция
Степень заметности релокантов среди населения принимающей страны – важный фактор, влияющий на ощущение духовной близости с ними местными жителями. Чем менее заметны приезжие, чем больше они "сливаются с пейзажем" - тем больше близость. Конечно, общность языка и стремление релокантов ассимилироваться имеют значение.
Но не только заметность. Надолго ли прибыли гости – вот что еще волнует местных жителей. И чем короче срок их предполагаемого пребывания, тем больше духовная близость к ним, о чем свидетельствуют результаты исследования ЦСП «Платформа» среди русскоязычного населения стран ближнего зарубежья.
Каждый из факторов можно развернуть отдельно. Так, прирост российских мигрантов последней волны особенно явно заметили жители Грузии (доля ответов 92%) и Армении (82%). Эти же страны и Азербайджан лидируют в качестве «пункта назначения», в котором релоканты (по мнению местных) собираются остаться надолго.
На другой стороне спектра – Казахстан и Таджикистан, большинство жителей которых (62% и 63% соответственно) полагают, что большинство приезжих уедут «куда-нибудь» в течение года.
Но есть еще один фактор, который существенно важен при оценке ситуации: ожидания местных жителей от массовой эмиграции в их страну. Страны ближнего зарубежья часто очень существенно различаются по этому признаку. Интересно? Отметьте в комментариях или реакциях – продолжим тему.
#платформа, #миграция
Но не только заметность. Надолго ли прибыли гости – вот что еще волнует местных жителей. И чем короче срок их предполагаемого пребывания, тем больше духовная близость к ним, о чем свидетельствуют результаты исследования ЦСП «Платформа» среди русскоязычного населения стран ближнего зарубежья.
Каждый из факторов можно развернуть отдельно. Так, прирост российских мигрантов последней волны особенно явно заметили жители Грузии (доля ответов 92%) и Армении (82%). Эти же страны и Азербайджан лидируют в качестве «пункта назначения», в котором релоканты (по мнению местных) собираются остаться надолго.
На другой стороне спектра – Казахстан и Таджикистан, большинство жителей которых (62% и 63% соответственно) полагают, что большинство приезжих уедут «куда-нибудь» в течение года.
Но есть еще один фактор, который существенно важен при оценке ситуации: ожидания местных жителей от массовой эмиграции в их страну. Страны ближнего зарубежья часто очень существенно различаются по этому признаку. Интересно? Отметьте в комментариях или реакциях – продолжим тему.
#платформа, #миграция
Релокант почти не имеет шансов в течение собственной жизни полностью ассимилироваться в стране проживания, как это следует из исследования ЦСП «Платформа» и компании Onin.
Надежды на то, что приехавшего из России примут уже потому, что он носитель русской культуры, призрачны. В большинстве случае (51%) надо иметь «местные корни», чтобы на вопрос «каких вы будете», было что ответить. Впрочем, ничего нового - в любой российской деревне или городке так же. А вот дети, следуя то же логике, эти шансы получат.
Интересно, что общность религии имеет не слишком большое значение. Но это в среднем. Наверняка, есть сообщества, в которых именно этот фактор считается основным.
При всем том, молодежь гораздо менее консервативна, чем пожилые люди. Соответственно, и шансов на ассимиляцию у них больше. Если есть такое желание, конечно.
#платформа, #миграция
Надежды на то, что приехавшего из России примут уже потому, что он носитель русской культуры, призрачны. В большинстве случае (51%) надо иметь «местные корни», чтобы на вопрос «каких вы будете», было что ответить. Впрочем, ничего нового - в любой российской деревне или городке так же. А вот дети, следуя то же логике, эти шансы получат.
Интересно, что общность религии имеет не слишком большое значение. Но это в среднем. Наверняка, есть сообщества, в которых именно этот фактор считается основным.
При всем том, молодежь гораздо менее консервативна, чем пожилые люди. Соответственно, и шансов на ассимиляцию у них больше. Если есть такое желание, конечно.
#платформа, #миграция
Первый раз я попал за границу, в Венгрию в 1972 году. На дворе был СССР. Всех членов нашей студенческой группы вызывали в партком института, задавали вопросы. Основными были о персоналиях: кто всем рулит в «принимающей стране»: в партии и правительстве. Помнится, я тогда недоумевал – зачем мне, студенту, все это знать в короткой поездке? Но наши тогдашние начальники знали свое дело. Уже тогда они понимали важность местных реалий.
Как говорится, прошли годы. И что же? Как показывает опрос ЦСП «Платформа», сегодня знание особенностей страны ближнего зарубежья, в которой россиянин оказался волею судеб, имеет первостепенное значение для успешной ассимиляции. В странах ex-СССР многие местные жители и сейчас знают русский язык. В среднем каждый пятый (18%) из них считает себя «русским» и почти все они (87%) чувствуют себя «своими». Почему? Да потому что гордятся народом страны, в которой живут, ее природой, историей, достижениями.
Правда, это в среднем – страны-то разные. Например, в Азербайджане больше всего гордятся армией, в Армении – историей, а в Беларуси – инфраструктурой. Однако те, кто знает историю, а значит, и людей страны, не прогадают в любом случае. Это уже мой личный опыт.
#платформа, #миграция
Как говорится, прошли годы. И что же? Как показывает опрос ЦСП «Платформа», сегодня знание особенностей страны ближнего зарубежья, в которой россиянин оказался волею судеб, имеет первостепенное значение для успешной ассимиляции. В странах ex-СССР многие местные жители и сейчас знают русский язык. В среднем каждый пятый (18%) из них считает себя «русским» и почти все они (87%) чувствуют себя «своими». Почему? Да потому что гордятся народом страны, в которой живут, ее природой, историей, достижениями.
Правда, это в среднем – страны-то разные. Например, в Азербайджане больше всего гордятся армией, в Армении – историей, а в Беларуси – инфраструктурой. Однако те, кто знает историю, а значит, и людей страны, не прогадают в любом случае. Это уже мой личный опыт.
#платформа, #миграция
Большинство россиян (64%) считают культуру своей страны принципиально самобытной, которую нельзя назвать ни западной, ни восточной. Среди тех, кто придерживается этого мнения, преобладают люди старшего возраста, живущие столицах и Приволжском ФО. Немного меньше (60%) их на Дальнем Востоке и в Северо-Кавказском ФО.
Эти результаты получены в ходе исследования ЦСП «Платформа» и ЦСПИИТ РГГУ (см. диаграмму): август 2023 г., 2300 респондентов, 3 фокус—группы, 15 экспертных интервью.
Абсолютное большинство (85%) тех, кто считает Россию самобытной культурой, испытывают позитивные чувства и гордятся своей страной. Равнодушны – 9%, негативные чувства – 3%, столько же затруднились ответить.
Таким образом, идея самобытности преобладает. Однако, как пишут исследователи, ее наполнение происходит, главным образом, за счет аргументов «от противного»:
«Россия не Европа, так как находится с ней в состоянии конфликта и не приемлет ряд ценностей»;
«Россия не Азия, так как культурные и религиозные разрывы здесь крайне велики».
Попытки же респондентов найти позитивные характеристики российской
идентичности чаще всего не дают результата.
Вот выделенные социологами три ключевых барьера для признания России как особой цивилизации.
📌Недостаточное содержательное наполнение. Вакуум содержательных позиций заставляет людей обращаться к географии, апеллировать к масштабу территории.
📌Меньшая привлекательность идеи для молодежи. Она в большей мере воспринимает себя в контексте глобальной культуры, не связанной географическими границами. При этом западная культура чаще воспринимается как эквивалент глобальной.
📌Высокий уровень культурного синкретизма, различных этносов и традиций, затрудняющих выделение единого ценностного ядра. Культурная фрагментация, многообразие практик, религиозных взглядов, противоречивые типы их появления в виде смеси консервативных и либеральных подходов. Например, это может быть декларативное признание ценности семьи при высоком уровне разводов.
Отчет здесь
#платформа, #ценности
Эти результаты получены в ходе исследования ЦСП «Платформа» и ЦСПИИТ РГГУ (см. диаграмму): август 2023 г., 2300 респондентов, 3 фокус—группы, 15 экспертных интервью.
Абсолютное большинство (85%) тех, кто считает Россию самобытной культурой, испытывают позитивные чувства и гордятся своей страной. Равнодушны – 9%, негативные чувства – 3%, столько же затруднились ответить.
Таким образом, идея самобытности преобладает. Однако, как пишут исследователи, ее наполнение происходит, главным образом, за счет аргументов «от противного»:
«Россия не Европа, так как находится с ней в состоянии конфликта и не приемлет ряд ценностей»;
«Россия не Азия, так как культурные и религиозные разрывы здесь крайне велики».
Попытки же респондентов найти позитивные характеристики российской
идентичности чаще всего не дают результата.
Вот выделенные социологами три ключевых барьера для признания России как особой цивилизации.
📌Недостаточное содержательное наполнение. Вакуум содержательных позиций заставляет людей обращаться к географии, апеллировать к масштабу территории.
📌Меньшая привлекательность идеи для молодежи. Она в большей мере воспринимает себя в контексте глобальной культуры, не связанной географическими границами. При этом западная культура чаще воспринимается как эквивалент глобальной.
📌Высокий уровень культурного синкретизма, различных этносов и традиций, затрудняющих выделение единого ценностного ядра. Культурная фрагментация, многообразие практик, религиозных взглядов, противоречивые типы их появления в виде смеси консервативных и либеральных подходов. Например, это может быть декларативное признание ценности семьи при высоком уровне разводов.
Отчет здесь
#платформа, #ценности
«Новая норма» для российского бизнеса
Тезисы выступления Алексея Фирсова (ЦСП «Платформа») пленарной сессии Грушинской конференции (ведущая социологическая конференция страны)
"Было и стало" для бизнеса теперь надо оценивать не через границу "до СВО" и «после», а через сравнение 2022-2023 годов (период шока и адаптации) с 2024 годом, более уверенным обустройством в новой реальности. Иными словами, само начало конфликта перестает быть определяющим мотивом – новая реальность принята в качестве данности.
Подробнее в материале.
Основные тренды:
- границы корпоративной автономности становятся менее определенными.
- происходит переход от фазы устойчивости к фазе развития.
- ценность изменений начинает преобладать над ценностью стабильности.
Важно:
Одновременное формирование двух брендов: экономического и социального. Второй пока понимается узко, в качестве социального инвестора. Компании переходят от роли экономического субъекта к роли социального института.
Выводы для исследователя:
🔶- объемно описывать социальный бренд, включая:
🔸разные типы аудиторий;
🔸более широкие рамки, границы: «социальный куб», разработанный «Платформой».
🔶 оценивать эффекты социальных программ или продуктов.
#платформа, #грушинскаяконференция, #тренды
Тезисы выступления Алексея Фирсова (ЦСП «Платформа») пленарной сессии Грушинской конференции (ведущая социологическая конференция страны)
"Было и стало" для бизнеса теперь надо оценивать не через границу "до СВО" и «после», а через сравнение 2022-2023 годов (период шока и адаптации) с 2024 годом, более уверенным обустройством в новой реальности. Иными словами, само начало конфликта перестает быть определяющим мотивом – новая реальность принята в качестве данности.
Подробнее в материале.
Основные тренды:
- границы корпоративной автономности становятся менее определенными.
- происходит переход от фазы устойчивости к фазе развития.
- ценность изменений начинает преобладать над ценностью стабильности.
Важно:
Одновременное формирование двух брендов: экономического и социального. Второй пока понимается узко, в качестве социального инвестора. Компании переходят от роли экономического субъекта к роли социального института.
Выводы для исследователя:
🔶- объемно описывать социальный бренд, включая:
🔸разные типы аудиторий;
🔸более широкие рамки, границы: «социальный куб», разработанный «Платформой».
🔶 оценивать эффекты социальных программ или продуктов.
#платформа, #грушинскаяконференция, #тренды