Новые инвесторы
Сервисы для инвестиций во время пандемии демонстрируют экспоненциальный рост. Как пишет канал News & Trends by Sber, «В США Robinhood, Stash, Betterment и другие инвестсервисы и робоэдвайзеры фиксировали рост 100% месяц к месяцу в марте, апреле и мае. В России за 2020 год открыли столько же брокерских счетов, сколько за 5 лет — и сейчас их число превышает 8 млн. Частные инвестиции становятся массовым и явлением и занимают все большее место в структуре сбережений клиентов, сейчас их доля составляет около 15%».
Фиксируем: наблюдается рост интереса к финансовым инструментам. Значит, будут появляться все новые сервисы, которым будет надо привлекать и удерживать клиентов. Для этого оно могут использовать как известные и проверенные методы, так и новые. И это еще один тренд – технологический.
И снова процитируем News & Trends by Sber: «Для привлечения новых инвесторов многие игроки рынка используют стандартные методы: реферальные программы, trial-период. Но и есть и кое-что другое, например, приложение Public позволяет пользователям отправить часть любой акции в подарок друзьям, чтобы пригласить их в сервис.
Еще одна ключевая задача для сервисов — провести легкий онбординг и вовлечь пользователей в использование сервиса. Стартапы Public, SoFi и Da Zhi Hui используют социальные механики, предлагая пользователям объединяться в комьюнити и общаться в чатах для обсуждения инвестиций. Некоторые компании используют геймификацию для стимулирования неких целевых действий.
Ну и must have для любого сервиса на 2021 год — это образовательные механики: курсы, подкасты, всплывающие подсказки, интервью с экспертами.
А теперь учтем возраст и получим еще один тренд: образование инвестграмоте со школьной скамьи. Вот примеры. Запущенные в этом году сервисы Step и Copper прививают детям полезные финансовые привычки с помощью игровых механик. Revolut запустил банкинг для подростков, а Greenlight — один из пионеров «детского» банкинга — получил статус единорога.
(начало в предыдущем посте)

#тренды, #финансы, #инвестиции