Как понимают друг друга люди разного возраста? В нашем опросе подписчиков канала эта тема получила большинство голосов. Общий ответ банален: ровесников действительно понимают лучше. Но есть нюансы, о которых интересно поговорить.
1️⃣Женщины, в целом, лучше понимают людей, чем мужчины. Здесь и далее мы будем говорить, конечно, не о том, «как все устроено на самом деле», а о восприятии ситуации самими респондентами.
2️⃣Мужчины испытывают больше трудностей в понимании молодых людей, женщины - тех, кто постарше. Граница довольно размыта и находится где-то в районе 45-65 лет.
3️⃣Лучше всего понимают людей условно «младшего среднего возраста» - от 25 до 45 лет. Особенно хорошо их понимают женщины.
4️⃣Труднее всего понять подростков (11-17 лет).
5️⃣Людей старшего возраста понять труднее, чем детей (до 11 лет), хотя и немного легче, чем подростков.
6️⃣Треть женщин (35%) считают, что «всех понимают одинаково». Таких «универсалов» среди мужчин только четверть (26%).
7️⃣Неопределившихся, то есть, тех, кто затруднился с ответом, довольно много – примерно каждый десятый.
8️⃣Уровень понимания в большой степени зависит от пола и возраста людей и практически совсем не зависит от размера города, в котором живут респонденты. Уровень дохода занимает промежуточной положение.
В следующих постах мы поговорим об этом подробнее.
#omi, #гендер
1️⃣Женщины, в целом, лучше понимают людей, чем мужчины. Здесь и далее мы будем говорить, конечно, не о том, «как все устроено на самом деле», а о восприятии ситуации самими респондентами.
2️⃣Мужчины испытывают больше трудностей в понимании молодых людей, женщины - тех, кто постарше. Граница довольно размыта и находится где-то в районе 45-65 лет.
3️⃣Лучше всего понимают людей условно «младшего среднего возраста» - от 25 до 45 лет. Особенно хорошо их понимают женщины.
4️⃣Труднее всего понять подростков (11-17 лет).
5️⃣Людей старшего возраста понять труднее, чем детей (до 11 лет), хотя и немного легче, чем подростков.
6️⃣Треть женщин (35%) считают, что «всех понимают одинаково». Таких «универсалов» среди мужчин только четверть (26%).
7️⃣Неопределившихся, то есть, тех, кто затруднился с ответом, довольно много – примерно каждый десятый.
8️⃣Уровень понимания в большой степени зависит от пола и возраста людей и практически совсем не зависит от размера города, в котором живут респонденты. Уровень дохода занимает промежуточной положение.
В следующих постах мы поговорим об этом подробнее.
#omi, #гендер
Проблема с пониманием подростков в 2023 году стала менее острой. Сравнение нескольких волн исследования компании Online Market Intelligence (OMI) 2019–2023 гг., посвященного проблемам взаимоотношения людей разных возрастов, показывает, что изменения наметились именно в текущем 2023 году. Данные по 2019 и 2021 гг. совпадают с высокой точностью, а вот в 2023 – нет. Основные отличия:
1️⃣Подростков 11-17 лет стали понимать лучше, причем это касается как мужчин, так и женщин. В отношениях с детьми до 11 лет, в целом, изменений нет.
2️⃣Снизилась доля «универсалов», способных, по их мнению, понять людей любого возраста, причем, этот тренд характерен в той или иной степени для всех возрастных когорт. В то же время выросла доля тех, кто затруднился с ответом, что в наибольшей степени свойственно старшим поколениям, начиная с 35 лет. Возможно, это связано с тем, что респонденты в последнее время стали более отчетливо рефлексировать, осознавая ограниченность своего «понимания» других людей.
3️⃣Наибольшие изменения за минувшие два года произошли в группе 18-24 года. У них значимо увеличились сложности с пониманием детей (до 11 лет), людей среднего возраста (45-65 лет) и до некоторой степени с предыдущей когортой (25-45 лет).
Одновременно у них заметно уменьшились трудности во взаимоотношениях с подростками (11 – 17 лет) и до некоторой степени с ровесниками. Возможно, замеченные особенности – это следствие обособления молодежной возрастной когорты с ядром 15 – 20 лет и границами (достаточно размытыми) 11 и 24 года.
Вопросы, касающиеся взаимосвязи межвозрастных коммуникаций, дохода людей и региона проживания, мы рассмотрим в следующих постах.
#omi, #тренд, #возраст
1️⃣Подростков 11-17 лет стали понимать лучше, причем это касается как мужчин, так и женщин. В отношениях с детьми до 11 лет, в целом, изменений нет.
2️⃣Снизилась доля «универсалов», способных, по их мнению, понять людей любого возраста, причем, этот тренд характерен в той или иной степени для всех возрастных когорт. В то же время выросла доля тех, кто затруднился с ответом, что в наибольшей степени свойственно старшим поколениям, начиная с 35 лет. Возможно, это связано с тем, что респонденты в последнее время стали более отчетливо рефлексировать, осознавая ограниченность своего «понимания» других людей.
3️⃣Наибольшие изменения за минувшие два года произошли в группе 18-24 года. У них значимо увеличились сложности с пониманием детей (до 11 лет), людей среднего возраста (45-65 лет) и до некоторой степени с предыдущей когортой (25-45 лет).
Одновременно у них заметно уменьшились трудности во взаимоотношениях с подростками (11 – 17 лет) и до некоторой степени с ровесниками. Возможно, замеченные особенности – это следствие обособления молодежной возрастной когорты с ядром 15 – 20 лет и границами (достаточно размытыми) 11 и 24 года.
Вопросы, касающиеся взаимосвязи межвозрастных коммуникаций, дохода людей и региона проживания, мы рассмотрим в следующих постах.
#omi, #тренд, #возраст
Для совместной работы в офисе людям важнее всего общие интересы и ценности. Эти варианты ответов выбрали около половины респондентов в ходе масштабного (более 27 тыс. чел.) опроса, компании OMI в октябре 2023 года. Однако эти ответы выглядят как «социально одобряемые». А что насчет тонких и редко открыто обсуждаемых вопросов типа половозрастного состава коллектива, возраста руководителя? Результаты исследования позволяют получить представления об эом.
Возраст коллег и руководителя не имеет решающей важности для большинства опрошенных, но есть нюансы. Молодые люди более чувствительны к тому, чтобы работать в офисе с плюс-минус ровесниками.
Здесь и далее, говоря об отличиях, мы будем иметь в виду статистически значимые отклонения параметров от средних.
Возраст руководителя имеет большее значение для людей 25 – 34 лет. Этот пункт в данной когорте отметило 11% респондентов при среднем 9%. Хотя считается, что люди старшего поколения испытывают дискомфорт, находясь в подчинении человека младше их, опрос показал, что значимость этот фактора преувеличена - возраст руководителя важен лишь для 10% опрошенных 55+.
Интересно, что люди с доходом на члена домохозяйства свыше 100 тыс. р. более требовательны к возрасту коллег и руководителя. Доля тех, кто отметил эти пункты как важные или «скорее, важные» на 20% - 30% превышают средние.
Гендерная принадлежность респондентов далеко не всегда влияет на их точку зрения. Существенные отличия заметны лишь по трем позициям:
🔸Общие ценности важнее для женщин (51%, чем для мужчин (46%).
🔸Общие интересы, напротив, важнее, мужчинам (58%), чем женщинам (55%).
🔸То же касается и готовности к совместному досугу (26% у мужчин и 23% у женщин).
#omi, #возраст, #рынок_труда
Возраст коллег и руководителя не имеет решающей важности для большинства опрошенных, но есть нюансы. Молодые люди более чувствительны к тому, чтобы работать в офисе с плюс-минус ровесниками.
Здесь и далее, говоря об отличиях, мы будем иметь в виду статистически значимые отклонения параметров от средних.
Возраст руководителя имеет большее значение для людей 25 – 34 лет. Этот пункт в данной когорте отметило 11% респондентов при среднем 9%. Хотя считается, что люди старшего поколения испытывают дискомфорт, находясь в подчинении человека младше их, опрос показал, что значимость этот фактора преувеличена - возраст руководителя важен лишь для 10% опрошенных 55+.
Интересно, что люди с доходом на члена домохозяйства свыше 100 тыс. р. более требовательны к возрасту коллег и руководителя. Доля тех, кто отметил эти пункты как важные или «скорее, важные» на 20% - 30% превышают средние.
Гендерная принадлежность респондентов далеко не всегда влияет на их точку зрения. Существенные отличия заметны лишь по трем позициям:
🔸Общие ценности важнее для женщин (51%, чем для мужчин (46%).
🔸Общие интересы, напротив, важнее, мужчинам (58%), чем женщинам (55%).
🔸То же касается и готовности к совместному досугу (26% у мужчин и 23% у женщин).
#omi, #возраст, #рынок_труда
Дискриминация по возрасту существует на уровне, который невозможно игнорировать. Это основной вывод из регулярного исследования компании OMI, посвященного изучению возрастных проблем. Онлайн опрос проводится в России с 2019 года один раз в два года. Тг канал "Потребительское поведение" - партнер проекта.
Основные выводы волны 2023 года:
1️⃣Для женщин в целом возрастная дискриминация более актуальна, чем для мужчин. Правда, молодые мужчины 18-35 лет немного более чувствительны к ней, чем их ровесницы (см. диаграмму☝️).
2️⃣Для людей старше 50 и младше 18 дискриминация по возрасту более актуальна, чем для среднего возраста, но и среди когорты 26-35 лет немало тех, кто замечает ее - 28%.
3️⃣Люди склонны прежде всего замечать дискриминацию именно своего возраста. Но есть нюансы. Молодые люди 18-25 лет «помнят» себя несколько лет назад, чаще (относительно среднего уровня) отмечая дискриминацию тех, кто «до 18 лет».
Начиная с 35 лет, появляются «мысли о будущем». Люди отмечают дискриминацию не только своих ровесников, но и людей более старшего возраста. Для сравнения: доля тех, кто отмечает дискриминацию когорты 50 – 70 лет, среди молодежи 18-25 лет – 43%, среди тех, кому 45-54 года – 70%.
4️⃣Уровень дохода имеет значение. Наиболее «обидчивы» малообеспеченные люди с доходом на одного члена домохозяйства до 10К рублей. Они чаще других отмечают наличие дискриминация любого возраста до 50 лет. С ростом дохода картина меняется. Люди с доходом 20К-50К рублей чаще отмечают дискриминацию старшего поколения (от 50 лет) и реже молодежи (18 – 35 лет). Люди с доходом от 50К рублей реже среднего отмечают дискриминацию старшего поколения от 50 лет.
Сравнение данных волны текущего года (октябрь 2023 г.) с 2021 показывает, что острота проблемы уменьшается. Например, доля отметивших дискриминацию людей зрелого возраста старше 50 лет снизилась на два года на 10 п. п. – с 70% до 60%. Аналогичный параметр для когорты 36-50 лет стал меньше на 6 п.п. – с 42% до 36%.
#omi, #возраст, #дискриминация
Основные выводы волны 2023 года:
1️⃣Для женщин в целом возрастная дискриминация более актуальна, чем для мужчин. Правда, молодые мужчины 18-35 лет немного более чувствительны к ней, чем их ровесницы (см. диаграмму☝️).
2️⃣Для людей старше 50 и младше 18 дискриминация по возрасту более актуальна, чем для среднего возраста, но и среди когорты 26-35 лет немало тех, кто замечает ее - 28%.
3️⃣Люди склонны прежде всего замечать дискриминацию именно своего возраста. Но есть нюансы. Молодые люди 18-25 лет «помнят» себя несколько лет назад, чаще (относительно среднего уровня) отмечая дискриминацию тех, кто «до 18 лет».
Начиная с 35 лет, появляются «мысли о будущем». Люди отмечают дискриминацию не только своих ровесников, но и людей более старшего возраста. Для сравнения: доля тех, кто отмечает дискриминацию когорты 50 – 70 лет, среди молодежи 18-25 лет – 43%, среди тех, кому 45-54 года – 70%.
4️⃣Уровень дохода имеет значение. Наиболее «обидчивы» малообеспеченные люди с доходом на одного члена домохозяйства до 10К рублей. Они чаще других отмечают наличие дискриминация любого возраста до 50 лет. С ростом дохода картина меняется. Люди с доходом 20К-50К рублей чаще отмечают дискриминацию старшего поколения (от 50 лет) и реже молодежи (18 – 35 лет). Люди с доходом от 50К рублей реже среднего отмечают дискриминацию старшего поколения от 50 лет.
Сравнение данных волны текущего года (октябрь 2023 г.) с 2021 показывает, что острота проблемы уменьшается. Например, доля отметивших дискриминацию людей зрелого возраста старше 50 лет снизилась на два года на 10 п. п. – с 70% до 60%. Аналогичный параметр для когорты 36-50 лет стал меньше на 6 п.п. – с 42% до 36%.
#omi, #возраст, #дискриминация
Женщины гораздо чувствительнее мужчин к дискриминации в обществе. Единственный, хотя и самый существенный признак, по которому наблюдается более-менее единодушие – это сексуальная ориентация. О ней говорят чуть меньше половины опрошенных - 43%.
Подчеркнем, что речь идет только об утвердительных ответах: «да, дискриминация по признаку Х присутствует». Другие варианты ответов, включая и «скорее, присутствует», здесь и далее были исключены.
Обращает на себя внимание высокая дискриминация по национальности и религиозной принадлежности.
Исследование компании Online Market Intelligence (OMI), которое мы цитируем, позволяет оценить влияние социально-демографических факторов на восприятие дискриминации. Вот несколько выводов.
Материальная обеспеченность почти не влияет на восприятие дискриминации. Исключение – люди с доходом на члена домохозяйства 20К – 50К рублей. Они более толерантно относятся ко всем признакам (см. диаграмму), отличие от средних значений составляет 2 – 4 п.п. Исключение – сексуальная ориентация, здесь отличий нет.
Возраст респондентов сильно влияет на восприятие дискриминации. Молодые люди 18-24 года чувствуют ее острее, причем, это касается всех без исключения факторов. Следующая возрастная когорта 25-34 года проявляет больше терпимости в отношении пола (на уровне средних значений) и возраста (считают, что дискриминации меньше). Люди более старших поколений за редкими исключениями более толерантны в отношении всех признаков.
В Москве меньше внимания обращают на внешнюю привлекательность и сексуальную ориентацию, но больше на ограничения по возрасту. В Петербурге меньше на наличие татуировок, но больше национальность.
В миллионниках и крупных городах с населением свыше 500 тыс. люди более толерантны. По мере уменьшения размера города восприятие дискриминации становится острее. В городах менее 100 тыс. доля тех, кто острее воспринимает дискриминацию по религиозной принадлежности и наличию татуировок больше средней.
#omi, #дискриминация, #соцдем, #возраст
Подчеркнем, что речь идет только об утвердительных ответах: «да, дискриминация по признаку Х присутствует». Другие варианты ответов, включая и «скорее, присутствует», здесь и далее были исключены.
Обращает на себя внимание высокая дискриминация по национальности и религиозной принадлежности.
Исследование компании Online Market Intelligence (OMI), которое мы цитируем, позволяет оценить влияние социально-демографических факторов на восприятие дискриминации. Вот несколько выводов.
Материальная обеспеченность почти не влияет на восприятие дискриминации. Исключение – люди с доходом на члена домохозяйства 20К – 50К рублей. Они более толерантно относятся ко всем признакам (см. диаграмму), отличие от средних значений составляет 2 – 4 п.п. Исключение – сексуальная ориентация, здесь отличий нет.
Возраст респондентов сильно влияет на восприятие дискриминации. Молодые люди 18-24 года чувствуют ее острее, причем, это касается всех без исключения факторов. Следующая возрастная когорта 25-34 года проявляет больше терпимости в отношении пола (на уровне средних значений) и возраста (считают, что дискриминации меньше). Люди более старших поколений за редкими исключениями более толерантны в отношении всех признаков.
В Москве меньше внимания обращают на внешнюю привлекательность и сексуальную ориентацию, но больше на ограничения по возрасту. В Петербурге меньше на наличие татуировок, но больше национальность.
В миллионниках и крупных городах с населением свыше 500 тыс. люди более толерантны. По мере уменьшения размера города восприятие дискриминации становится острее. В городах менее 100 тыс. доля тех, кто острее воспринимает дискриминацию по религиозной принадлежности и наличию татуировок больше средней.
#omi, #дискриминация, #соцдем, #возраст
Программы лояльности лидируют в списке промо-активностей, в которых готовы участвовать покупатели. Как показывают данные исследования компании OMI (2023 г.), в них готовы участвовать больше половины покупателей (55%). Достаточно высока доля и других видов промо. Так, можно ожидать, что порядка 40% людей согласятся сообщить свой электронный адрес, воспользуются смартфоном для сканирования QR-кода и т. п. Труднее всего будут соглашаться те или иные виды офлайн-активности типа флешмоба, конкурса талантов, соревнования, игры и т. п.
Основные выводы:
📌Молодые люди 18-24 лет участвуют в офлайн-активностях гораздо охотнее людей зрелого возраста 55+. Соотношение долей - 16% и 4% соответственно при среднем значении 10%.
📌Женщины чаще мужчин готовы согласиться на любое из перечисленных на диаграмме действий. «Чаще» в данном случае означает наличие статистически значимых различий между соответствующими показателями. Исключение – промо-активности в офлайне, здесь доли одинаковы.
📌Частота участия человека в промоакциях влияет на степень его открытости к ним. Снижение желания участвовать в акциях начинается спустя несколько недель после последнего такого события. От вида промоактивности это время не зависит.
📌Наиболее охотно соглашаются что-либо делать для получения приза люди «младшего среднего возраста» 25 – 34 года. Активность самых молодых значимо ниже среднего уровня Исключение составляют действия, связанные с использованием смартфона: сканирование QR-кода, получение смс-сообщений и др.
📌Величина города влияет на желание людей участвовать в промоакциях, причем зависимость тут ступенчатая. В небольших городах до 100 тыс. жителей люди гораздо менее охотно склонны совершать какие-либо действия. Исключение – просмотр каталога бренда и загрузка фотографий.
Данные 2023 года несколько отличаются от результатов исследований предыдущих лет. Наиболее заметно снижение желания оставлять свой электронный адрес и самостоятельно активировать карту магазина на сайте.
#omi, #промо
Основные выводы:
📌Молодые люди 18-24 лет участвуют в офлайн-активностях гораздо охотнее людей зрелого возраста 55+. Соотношение долей - 16% и 4% соответственно при среднем значении 10%.
📌Женщины чаще мужчин готовы согласиться на любое из перечисленных на диаграмме действий. «Чаще» в данном случае означает наличие статистически значимых различий между соответствующими показателями. Исключение – промо-активности в офлайне, здесь доли одинаковы.
📌Частота участия человека в промоакциях влияет на степень его открытости к ним. Снижение желания участвовать в акциях начинается спустя несколько недель после последнего такого события. От вида промоактивности это время не зависит.
📌Наиболее охотно соглашаются что-либо делать для получения приза люди «младшего среднего возраста» 25 – 34 года. Активность самых молодых значимо ниже среднего уровня Исключение составляют действия, связанные с использованием смартфона: сканирование QR-кода, получение смс-сообщений и др.
📌Величина города влияет на желание людей участвовать в промоакциях, причем зависимость тут ступенчатая. В небольших городах до 100 тыс. жителей люди гораздо менее охотно склонны совершать какие-либо действия. Исключение – просмотр каталога бренда и загрузка фотографий.
Данные 2023 года несколько отличаются от результатов исследований предыдущих лет. Наиболее заметно снижение желания оставлять свой электронный адрес и самостоятельно активировать карту магазина на сайте.
#omi, #промо
Предпочтения участников промоакций выглядят на диаграмме слабо дифференцированными, но это не так. На самом деле, им не все равно.
Исследование компании Online Market Intelligence показывает, что сегменты аудитории имеют довольно четко выраженные границы, которые можно описать социально-демографическими признаками. Вот несколько из них.
Наиболее крупный сегмент – это любители «поймать сразу двух зайцев»: с высокой вероятностью получить «приз дня» и одновременно не упустить шанс выиграть суперприз. Кто эти люди?
🔸Возраст. Прежде всего, среди них много людей в возрасте от 45 лет и старше. Разница в долях когорты 45-54 года и 18-24 года составляет 12 п.п. (29% и 17% соответственно).
🔸Пол. Гендерный баланс в этом сегменте соблюден, во всяком случае, статистически значимых различий не обнаружено.
🔸Уровень дохода, напротив, влияет на желание людей сыграть сразу «на двух полях»: чем он выше, тем это желание больше. Правда, доля самых обеспеченных людей с доходом на члена семьи свыше 100 тыс. р. снова падает и примерно равна доле тех, у кого доход минимален.
🔸Размер города почти не влияет на структуру сегмента. Можно выделить разве что повышенную долю жителей Петербурга и, наоборот, относительно небольшую долю тех, кто живет в малых городах.
🔸Частота участия в промоакциях имеет значение. Больше всего желающих получить шанс выиграть сразу два приза среди тех, кто имел опыт участия в промо-активностях от недели до месяца назад. Если больше, то интерес подобным «играм» падает.
Рассматривая похожим образом другие сегменты, можно обнаружить неожиданности. Например, априори трудно предположить, что самой популярной среди молодежи механикой будет «шанс на маленький приз каждый день», а это именно так. Доля когорты 18-24 года в этом сегменте превышает среднее значение почти вдвое: 27% и 19% соответственно.
#omi, #промо, #соцдем
Исследование компании Online Market Intelligence показывает, что сегменты аудитории имеют довольно четко выраженные границы, которые можно описать социально-демографическими признаками. Вот несколько из них.
Наиболее крупный сегмент – это любители «поймать сразу двух зайцев»: с высокой вероятностью получить «приз дня» и одновременно не упустить шанс выиграть суперприз. Кто эти люди?
🔸Возраст. Прежде всего, среди них много людей в возрасте от 45 лет и старше. Разница в долях когорты 45-54 года и 18-24 года составляет 12 п.п. (29% и 17% соответственно).
🔸Пол. Гендерный баланс в этом сегменте соблюден, во всяком случае, статистически значимых различий не обнаружено.
🔸Уровень дохода, напротив, влияет на желание людей сыграть сразу «на двух полях»: чем он выше, тем это желание больше. Правда, доля самых обеспеченных людей с доходом на члена семьи свыше 100 тыс. р. снова падает и примерно равна доле тех, у кого доход минимален.
🔸Размер города почти не влияет на структуру сегмента. Можно выделить разве что повышенную долю жителей Петербурга и, наоборот, относительно небольшую долю тех, кто живет в малых городах.
🔸Частота участия в промоакциях имеет значение. Больше всего желающих получить шанс выиграть сразу два приза среди тех, кто имел опыт участия в промо-активностях от недели до месяца назад. Если больше, то интерес подобным «играм» падает.
Рассматривая похожим образом другие сегменты, можно обнаружить неожиданности. Например, априори трудно предположить, что самой популярной среди молодежи механикой будет «шанс на маленький приз каждый день», а это именно так. Доля когорты 18-24 года в этом сегменте превышает среднее значение почти вдвое: 27% и 19% соответственно.
#omi, #промо, #соцдем
Частота участия в промоакциях существенно зависит от социально-демографических факторов. Зависимость активности от дохода выглядит неожиданно: независимо от вида промо наименее обеспеченные люди участвуют в них меньше, чем получающие высокий или даже средний доход.
Разделительная черта находит в где-то в диапазоне 15 тыс. – 30 тыс. р. Начиная от дохода 50 тыс. р. в месяц на члена домохозяйства и выше, доли участвующих в любых (!) видах промоакций статистически значимо выше среднего.
Это позволяет высказать гипотезу, что малообеспеченные люди достигают снижения своих расходов не участием в промоакциях, а другими способами, например, выбирая более дешевые магазины и недорогие марки товаров.
Косвенно это подтверждается данными зависимости частоты участия от возраста (см. диаграмму). Люди среднего возраста 25 – 44 года активнее участвуют в промо, чем те «кому за 45» и молодежи. Меньшая активность людей зрелого возраста как раз и может иметь причиной иную покупательскую стратегию – не участие в промоакциях, а выбор более дешевых марок и магазинов.
С молодежью иначе. Это люди, живущие иной жизнью, промоакции в нее вписываются по касательной. Им нравятся лишь некоторые виды промо, в которых они участвуют чаще более старших покупателей (см. диаграмму☝️). Вполне возможно, что по мере взросления сегодняшних 20-летних будет расти и популярность нравящихся им промоакций.
Гендерная принадлежность существенно влияет на степень активности участия промоакциях любой механики. Различия в поведении покупателей можно объяснить отличиями в стиле жизни и психологии. Разница долей участвующих в промоакциях женщин и мужчин достигает 10 – 12 процентных пунктов. Кто активнее догадаться нетрудно.
Использованы данные совместного проекта компании Online Market Intelligence (OMI) и тг-канала «Потребительское поведение».
#промо, #omi, #соцдем
Разделительная черта находит в где-то в диапазоне 15 тыс. – 30 тыс. р. Начиная от дохода 50 тыс. р. в месяц на члена домохозяйства и выше, доли участвующих в любых (!) видах промоакций статистически значимо выше среднего.
Это позволяет высказать гипотезу, что малообеспеченные люди достигают снижения своих расходов не участием в промоакциях, а другими способами, например, выбирая более дешевые магазины и недорогие марки товаров.
Косвенно это подтверждается данными зависимости частоты участия от возраста (см. диаграмму). Люди среднего возраста 25 – 44 года активнее участвуют в промо, чем те «кому за 45» и молодежи. Меньшая активность людей зрелого возраста как раз и может иметь причиной иную покупательскую стратегию – не участие в промоакциях, а выбор более дешевых марок и магазинов.
С молодежью иначе. Это люди, живущие иной жизнью, промоакции в нее вписываются по касательной. Им нравятся лишь некоторые виды промо, в которых они участвуют чаще более старших покупателей (см. диаграмму☝️). Вполне возможно, что по мере взросления сегодняшних 20-летних будет расти и популярность нравящихся им промоакций.
Гендерная принадлежность существенно влияет на степень активности участия промоакциях любой механики. Различия в поведении покупателей можно объяснить отличиями в стиле жизни и психологии. Разница долей участвующих в промоакциях женщин и мужчин достигает 10 – 12 процентных пунктов. Кто активнее догадаться нетрудно.
Использованы данные совместного проекта компании Online Market Intelligence (OMI) и тг-канала «Потребительское поведение».
#промо, #omi, #соцдем
Эйджизм ярче всего проявляет себя в представлении о "правильном" стиле жизни людей разного возраста. В меньшей степени он заметен в том, что касается работы.
Эти данные получены компанией OMI в ходе регулярного (один раз в два года) исследования связанных с возрастом стереотипов поведения людей в общественной жизни.
Социологи OMI выделили 13 высказываний, выражающих собой отношение к общественному поведению людям того или иного возраста. Готовя пост к публикации, мы разделили высказывания на четыре группы и обработали результаты интегрально для каждой из них.
Высказывания:
Стиль жизни
🔸После 65 лет люди становятся менее активными
🔸Молодежь сейчас меньше читает книги
🔸Дети вместо того, чтобы гулять, проводят все время со смартфонами, планшетами, компьютерами
🔸Возраст диктует определенный стиль одежды, прически, поведения, макияжа и т. д.
Социальная жизнь
📌Старший всегда прав
📌Молодые меньше понимают в жизни
📌До 18 лет люди не умеют принимать решения и брать на себя ответственность
📌30 лет – это уже сознательный возраст, в котором стоит серьезнее относиться к жизни (завести семью, детей, купить квартиру и т. д.)
Работа
🔥Найти работу после 50 лет очень сложно
🔥Пожилым людям сложно ориентироваться в современном мире
🔥До 35 лет нельзя быть хорошим специалистом
Внешний вид
💥После 40 лет женщинам нельзя носить короткие платья
💥Красивыми могут быть только молодые люди.
Данные опроса демонстрируют заметные отклонения от средних цифр у тех или иных социально-демографических групп. Так, мужчины заметно чаще женщин соглашаются с высказываниями. Исключение – мнение, что «Найти работу после 50 лет очень сложно». Сложно всем (среднее – 80%), но женщинам сложнее.
Молодые люди (18-24) реже соглашаются с предложенными утверждениями, но есть исключения. Они подтверждают, что «красивыми могут быть только молодые люди» (у респондентов старше 35 лет другое мнение). И они полагают, что «до 35 лет можно быть хорошим специалистом».
#omi, #возраст, #эйджизм
Эти данные получены компанией OMI в ходе регулярного (один раз в два года) исследования связанных с возрастом стереотипов поведения людей в общественной жизни.
Социологи OMI выделили 13 высказываний, выражающих собой отношение к общественному поведению людям того или иного возраста. Готовя пост к публикации, мы разделили высказывания на четыре группы и обработали результаты интегрально для каждой из них.
Высказывания:
Стиль жизни
🔸После 65 лет люди становятся менее активными
🔸Молодежь сейчас меньше читает книги
🔸Дети вместо того, чтобы гулять, проводят все время со смартфонами, планшетами, компьютерами
🔸Возраст диктует определенный стиль одежды, прически, поведения, макияжа и т. д.
Социальная жизнь
📌Старший всегда прав
📌Молодые меньше понимают в жизни
📌До 18 лет люди не умеют принимать решения и брать на себя ответственность
📌30 лет – это уже сознательный возраст, в котором стоит серьезнее относиться к жизни (завести семью, детей, купить квартиру и т. д.)
Работа
🔥Найти работу после 50 лет очень сложно
🔥Пожилым людям сложно ориентироваться в современном мире
🔥До 35 лет нельзя быть хорошим специалистом
Внешний вид
💥После 40 лет женщинам нельзя носить короткие платья
💥Красивыми могут быть только молодые люди.
Данные опроса демонстрируют заметные отклонения от средних цифр у тех или иных социально-демографических групп. Так, мужчины заметно чаще женщин соглашаются с высказываниями. Исключение – мнение, что «Найти работу после 50 лет очень сложно». Сложно всем (среднее – 80%), но женщинам сложнее.
Молодые люди (18-24) реже соглашаются с предложенными утверждениями, но есть исключения. Они подтверждают, что «красивыми могут быть только молодые люди» (у респондентов старше 35 лет другое мнение). И они полагают, что «до 35 лет можно быть хорошим специалистом».
#omi, #возраст, #эйджизм
Те, кто следит за акциями, почти всегда сравнивают цены разных магазинов. Если это вам кажется очевидным, то как насчет отношения к сравнению цен любителей новинок? Ну да, они, как коллекционеры – заплатят что угодно (ну почти). Но вот те, кто покупает по списку, – они как? Казалось бы, тоже не должны сравнивать, но нет, большинство (53%) делают это «почти всегда». Словом, в этой теме далеко не все очевидно.
Исследование компании Online Market Intelligence (OMI) (есть в редакции) позволяет прояснить ситуацию. Используя его результаты, можно составить «психологический портрет» покупателя в контексте его отношения к сравнению цен.
Среди тех, кто по их собственным словам, никогда не сравнивает цены на покупки, чаще можно встретить тех, кто:
🔸покупает товары иностранного производства;
🔸занимается волонтерской деятельностью.
Среди них же (не сравнивающих цены) реже можно встретить тех, кто:
📌следит за акциями;
📌любит пробовать новинки;
📌старается всегда отстаивать свою точку зрения;
📌легок на подъем;
📌интересуется составом товара;
📌покупает то, что нравится в данный момент;
📌считает, что выделяться среди других - лучше, чем выглядеть, как все.
Именно эти признаки выделены потому, что они статистически значимо выше (в первом списке) или ниже (во втором списке) средних значений.
Пользуясь данными, представленными на диаграмме☝️, можно составить аналогичные портреты и для других кластеров – сравнивающих цены всегда или только для крупных покупок.
Не думаю, что мне надо объяснять, чем это может быть полезно.
Вот хотя бы одно соображение. Маркетинговая политика компании часто ориентирована на ориентацию выбора покупателя по цене. Например, это может быть слоган «найдете дешевле – вернем разницу». Используя данные исследования, можно узнать особенности поведения той же ЦА и использовать это знание в других каналах коммуникации с ними.
#omi, #стиль_жизни, #цены
Исследование компании Online Market Intelligence (OMI) (есть в редакции) позволяет прояснить ситуацию. Используя его результаты, можно составить «психологический портрет» покупателя в контексте его отношения к сравнению цен.
Среди тех, кто по их собственным словам, никогда не сравнивает цены на покупки, чаще можно встретить тех, кто:
🔸покупает товары иностранного производства;
🔸занимается волонтерской деятельностью.
Среди них же (не сравнивающих цены) реже можно встретить тех, кто:
📌следит за акциями;
📌любит пробовать новинки;
📌старается всегда отстаивать свою точку зрения;
📌легок на подъем;
📌интересуется составом товара;
📌покупает то, что нравится в данный момент;
📌считает, что выделяться среди других - лучше, чем выглядеть, как все.
Именно эти признаки выделены потому, что они статистически значимо выше (в первом списке) или ниже (во втором списке) средних значений.
Пользуясь данными, представленными на диаграмме☝️, можно составить аналогичные портреты и для других кластеров – сравнивающих цены всегда или только для крупных покупок.
Не думаю, что мне надо объяснять, чем это может быть полезно.
Вот хотя бы одно соображение. Маркетинговая политика компании часто ориентирована на ориентацию выбора покупателя по цене. Например, это может быть слоган «найдете дешевле – вернем разницу». Используя данные исследования, можно узнать особенности поведения той же ЦА и использовать это знание в других каналах коммуникации с ними.
#omi, #стиль_жизни, #цены